"Les participants aux appels vidéo qui sont en sourdine ont souvent du mal à se faire comprendre. Un signe visuel clair facilite la communication. Lors d'un vote notamment, l'animateur gagne beaucoup de temps s'il ne doit pas interroger chaque participant individuellement. De plus, de nombreuses personnes sont plutôt visuelles et assimilent mieux les informations de cette manière", explique Tim Weisheit, expert en médias sociaux, dans un entretien avec le portail d'information Pressetext.

Une bulle d'information apparaît sur le filtre avec la mention "Yes" lorsque les utilisateurs lèvent le pouce. En revanche, un poing levé entraîne un "No". Si les participants à l'appel tiennent une main en l'air, paume vers l'avant, ils disent "Hello". S'ils veulent poser une question, ils lèvent l'index et la bulle "Question" apparaît.

Le Teufelshorn est "Awesome".

Les utilisateurs peuvent également exprimer rapidement leur enthousiasme à l'aide du filtre. S'ils font la corne du diable avec leurs doigts, un "Awesome" enthousiaste apparaît. Un sourire déclenche une bulle de rire. Pour les utilisateurs qui se déplacent latéralement hors de l'image, l'inscription dit "I'll Be Right Back !" ("Je reviens tout de suite !"). Avec un signe de paix, les participants à la conférence disent en revanche "Goodbye".

Selon Hunter, la programmation du filtre n'a pris qu'une soirée. Pour utiliser cette fonctionnalité, les utilisateurs doivent d'abord télécharger le logiciel Snap Camera. Ensuite, ils doivent utiliser le Filtre de Cameron Hunter installer. Sur les applications de vidéoconférence Zoom, Skype, Google Hangout et Google Meet, ils peuvent ensuite définir la Snap Camera comme source vidéo et ainsi utiliser les bulles dans les appels. (pte)

Avec une participation record de plus de 170 candidatures de boutiques en ligne, le Digital Commerce Award 2020 a de nouveau réuni de nombreuses personnalités du commerce suisse sur place au X-Tra ainsi que, cette année, en live streaming. Pour le jury, composé de 22 experts du commerce électronique de Suisse, d'Allemagne et d'Autriche, la tâche de désigner les vainqueurs n'a pas été facile, comme toujours.

Une expérience omni-canal réussie

La plus haute distinction convoitée du champion a été attribuée à la nouvelle plateforme omni-canal Coop.ch. Le jury a particulièrement apprécié la fusion réussie des sites en ligne de Coop@home, Coop.ch et Mondovino ainsi que le lien unique avec le commerce hors ligne : il est par exemple possible de consulter la disponibilité des produits en temps réel et dans ses propres magasins favoris - une performance magistrale et une expérience omni-canal réussie, notamment dans le secteur des supermarchés, ont estimé les experts*.

Catégorie Développement durable

Cette année, la nouvelle catégorie "durabilité" mérite d'être soulignée. Les consommateurs suisses exigent de plus en plus d'alternatives écologiques et de transparence lors de leurs achats en ligne. Avec son Eco Concept Store Rrrevolve.ch, le gagnant de la catégorie de cette année répond à ces besoins des clients, selon l'avis du jury, de manière à la fois attrayante et originale.

Bien plus de la moitié des professionnels des RP pensent que les erreurs cachées sont la raison la plus fréquente d'une crise d'entreprise (61 pour cent). 37 pour cent des personnes interrogées expliquent à nouveau les crises par des infractions aux règles de compliance. Elles attribuent tout aussi souvent une crise de communication à de graves erreurs de décision de la direction (37 pour cent). Pour un peu plus d'une personne interrogée sur trois, le manque de compétences médiatiques des chefs fait partie des déclencheurs de crise les plus probables (34 %). Les erreurs personnelles dans le contexte professionnel inquiètent un petit tiers des personnes interrogées (32 %).

En revanche, le fait que la direction se comporte mal dans un contexte privé a moins d'impact (20 %). De même, les entreprises suisses connaissent rarement des crises dues à des guerres de tranchées au sein de la direction. Seule une personne interrogée sur sept pense que les crises de RP sont le plus souvent déclenchées par des luttes concurrentielles sales (15 %). Les personnes interrogées craignent le moins que la direction ne soit pas aussi bien placée sur le plan professionnel. Seuls 14 % des professionnels de la communication craignent des répercussions négatives dues à un manque de compétences professionnelles.

Quel comportement de la direction est le plus susceptible de déclencher des crises de RP ?

• Dissimulation d'erreurs 61%
• Non-respect des exigences de conformité 37%
• Prendre d'immenses mauvaises décisions 37%
• Mauvaise conduite lors d'entretiens 34%
• Comportement personnel incorrect dans un contexte professionnel 32%
• Faux témoignages en public 29%
• Divulgation ou bavardage sur des sujets qui n'ont pas été abordés 22%
• Mauvaise conduite personnelle sur les médias sociaux 22%
• Mauvaise conduite personnelle dans un contexte privé 20%
• Concurrence sordide au sein de la direction 15%
• Manque de compétences professionnelles 14%

Lors de l'assemblée générale de la FRZ Flughafenregion Zürich qui s'est tenue mardi, un changement a eu lieu à la tête de l'organisation. René Huber, conseiller municipal de Kloten et cofondateur de la FRZ, se retire de la présidence et a été élu premier président d'honneur. Huber a joué un rôle déterminant dans la création du réseau économique en 2011. Comme raison de sa démission, Huber indique vouloir introduire le renouvellement échelonné des structures de direction de FRZ.

André Ingold pour lui succéder

Le comité de la région aéroportuaire de Zurich a proposé André Ingold comme successeur. Lors de l'assemblée générale de la FRZ, Ingold a été élu président à l'unanimité. Ingold fait partie du comité directeur de la FRZ depuis 2018.

André Ingold est maire de Dübendorf depuis 2018, après avoir été membre du conseil municipal de Dübendorf depuis 2006. Avec ses quelque 30 000 habitants, Dübendorf est la quatrième ville du canton de Zurich (après Zurich, Winterthur et Uster) et donc la plus grande ville de la zone centrale de la région aéroportuaire de Zurich. Depuis 2018, André Ingold est également président de Glow. das Glattal. Sur le plan professionnel, André Ingold travaille en tant que président de la direction de l'entreprise BW Generalbau à Winterthour.

Edith Zuber et Jan Schibli entrent au comité directeur

L'assemblée générale a également élu Jan Schibli du groupe Schibli Uster et Edith Zuber, présidente de la commune de Dietlikon, au sein du comité directeur. Outre René Huber, Thomas Leugger ne s'est pas représenté à l'élection.

Le comité directeur se compose désormais comme suit :

• André Ingold (maire de Dübendorf) en tant que président
• Joana Filippi (Aéroport de Zurich) en tant que vice-présidente
• Reinhard Kern (Banque cantonale de Zurich)
• Dölf Lendenmann (Binelli Group, Zurich)
• Doris Meier (présidente de la commune de Bassersdorf et conseillère cantonale)
• Thomas Peter (Municipalité de Koten)
• Paul Remund (président de la commune d'Opfikon)
• Jan Schibli (Groupe Schibli, Uster)
• Edith Zuber (présidente de la commune de Dietlikon)
• Christoph Lang est directeur de la FRZ Flughafenregion Zürich, qui a son bureau à Glattbrugg.

FRZ poursuit sa croissance 

FRZ Flughafenregion Zürich, réseau économique et développement de sites, a de nouveau connu une forte croissance en 2019. C'est ce qui ressort du rapport d'activité 2019. Le nombre de membres est passé à près de 640 à la fin de l'année sous revue (+17%).

Depuis, la croissance se poursuit malgré la pandémie de Corona. Mardi, l'organisation comptait 675 membres - outre 644 entreprises, 12 villes et communes ainsi que 19 fédérations et associations en faisaient partie.

Nouvelle plateforme numérique pour les membres du FRZ

En mai, FRZ a lancé une nouvelle application numérique Plate-forme qui est exclusivement à la disposition des membres du FRZ. Sur la plate-forme de réseautage FRZ, il est possible de placer des offres de produits et d'entretenir des contacts en ligne à tout moment.

"La génération Z peut traiter les informations plus rapidement que beaucoup ne le pensent. C'est pourquoi les marques doivent concevoir leurs vidéos publicitaires en conséquence. Le plus important est de faire passer le message de leur marque et de leurs produits le plus rapidement possible", recommande Andy Pang, Head of International Marketing Science chez Snap.

Pour cette étude, Kantar Media a montré des clips publicitaires à 12'000 consommateurs des Etats-Unis, de Grande-Bretagne, de France, du Canada, d'Australie et d'Arabie Saoudite. A cette occasion, 59% des membres de la génération Z ont pu se souvenir de l'entreprise qui se cachait derrière les publicités, bien qu'ils aient été les plus rapides à les ignorer.

Les pertes de mémoire chez les personnes âgées

En comparaison, seuls 57 % des Millennials (âgés de 25 à 39 ans) ont pu se souvenir du marketeur, et seulement 47 % de la génération X (plus de 40 ans). La génération Z se souvient particulièrement bien des publicités de deux secondes seulement (55 %). Les millennials s'en sortent nettement moins bien (52 %), et parmi la génération X, seul un quart peut se souvenir des publicités courtes.

Selon les analystes, les membres de la génération Z sont très sélectifs en ce qui concerne les marques. Ils ont tendance à préférer une à trois marques à toutes les autres. La réputation d'une marque est également importante pour eux, tout comme son service client et l'exclusivité de ses produits. La publicité doit pouvoir convaincre ces jeunes gens le plus rapidement possible. (pte)

Environ 2300 producteurs de lait, 109 fromageries et 15 entreprises de commerce de fromage, avec leurs familles et leurs employés, travaillent chaque jour à la qualité de l'Emmentaler AOP. Malgré leur engagement quotidien en faveur de ce formidable produit, ils sont loin d'être au courant de tout ce qui se passe autour de l'original.

L'objectif du magazine est non seulement d'informer les membres d'Emmentaler Switzerland sur les événements et les activités, mais aussi de présenter plus en détail des personnes appartenant aux trois familles de membres d'Emmentaler Switzerland.

Les réactions des fans de fromage du monde entier, les actualités de la fromagerie de démonstration de l'Emmental ainsi qu'un aperçu des activités de marketing sélectionnées en Suisse et à l'étranger sont également présentés aux lecteurs. Et les petits ne sont pas en reste : un quiz pour enfants leur permet de gagner une fromagerie à domicile.

Le premier numéro du magazine est paru début septembre sous forme imprimée et électronique.

En collaboration avec l'organisation des variétés, l'agence a analysé les besoins des consommateurs à l'aide de données d'utilisation et de demandes de recherche et a développé la structure ainsi que le contenu du site web.

Sur Tilsiter.ch est centré sur la diversité des fromages et des plaisirs. Des recettes à base de Tilsit invitent à découvrir les multiples variétés de fromages. Grâce aux portraits individuels des fromageries de Tilsit, les consommateurs découvrent où et comment est fabriqué leur Tilsit préféré.

Le site Internet offre désormais de meilleurs points de connexion pour la communication sur les médias sociaux avec la communauté numérique du Tilsit. Des articles de blog réguliers montrent tout ce qui se cache dans et derrière le fromage.

Christian Menet a présenté à l'assemblée générale de cette année un résultat d'exploitation positif, et ce malgré un contexte très difficile. Au 30 avril 2020, le bilan présente des fonds propres de CHF 500'196, ce qui correspond à 8% du total du bilan.

Record d'hiver stoppé par Corona

Les nuitées de l'exercice 2019/20 ont tout juste baissé de 1,4%. Cette légère baisse montre que le lockdown de la mi-mars et donc la fin abrupte de la saison d'hiver ont empêché une forte augmentation des nuitées dans la région de vacances d'Arosa. Les responsables estiment à environ 65'000 le nombre de nuitées manquées. Ce résultat malgré tout remarquable repose sur des chiffres en hausse en été, qui est devenu ces dernières années un facteur de succès pour Arosa.

L'ours, la randonnée et le vélo : un mélange parfait

L'été 2020 devrait à nouveau se clôturer à un niveau record. A l'époque de Corona, l'accent mis par Arosa sur la clientèle "suisse" a été récompensé. De nombreux hôtes nationaux ont visité Arosa. Selon les sondages, l'augmentation supérieure à la moyenne du nombre d'hôtes est principalement due à la grande notoriété et à Arosa Bärenland. Pour les familles, c'est souvent l'offre d'hébergement tout compris la plus complète des Alpes qui a motivé le choix de la région de vacances.

Pascal Jenny reste dans le bateau, Roman Geiser au comité directeur

Le président de longue date Christian Menet a motivé Pascal Jenny, directeur du tourisme de longue date, à prendre sa succession. Après près de 13 ans d'engagement total pour sa région de vacances d'Arosa, le professionnel du tourisme a estimé que le moment était venu pour lui de passer du niveau opérationnel au niveau stratégique. En tant que directeur du tourisme, Pascal Jenny assurera la direction opérationnelle de l'équipe d'Arosa Tourisme jusqu'à fin avril 2021. Ensuite, il exercera de manière indépendante de nouvelles activités professionnelles, en plus de la présidence d'Arosa Tourisme et d'un mandat stratégique partiel pour Arosa Tourisme.

Le comité directeur d'Arosa Tourisme accueillera désormais Roman Geiser, une autre personnalité compétente, en plus des membres actuels du comité directeur, à la demande d'Arosa Tourisme et des remontées mécaniques d'Arosa.

Le trou estival sur le marché publicitaire suisse se poursuit. Comme en juillet déjà, la pression publicitaire du mois d'août, avec 357,6 millions de francs bruts, se situe nettement en dessous de la barre des 400 millions. Pour la sixième fois consécutive, la pression publicitaire mensuelle est ainsi inférieure à la valeur du même mois de l'année précédente. En août, le recul est de 9,1 %. La campagne d'information sur le coronavirus de l'Office fédéral de la santé publique est de retour en tête des produits les plus promus sur le marché publicitaire suisse et la pression publicitaire sur l'ensemble du marché est YTD de 17,1 pour cent inférieure à la valeur de l'année précédente.

Les médias classiques se remettent lentement

Un coup d'œil sur le mix média le montre : La publicité extérieure poursuit imperturbablement sa marche triomphale et a assuré en août un cinquième de la pression publicitaire totale sur le marché publicitaire suisse. En comparaison avec l'année précédente, la pression publicitaire out-of-home a de nouveau augmenté (+25,9%), comme en juin et en juillet. Pendant ce temps, le calvaire de la publicité dans les cinémas suisses se poursuit. Bien que les cinémas aient rouvert leurs salles depuis début juin pour accueillir jusqu'à 300 personnes, la pression publicitaire au cinéma continue à baisser. En août, elle s'élève à environ 0,8 million de francs bruts. La pression publicitaire dans les cinémas est ainsi inférieure de près de 70% à celle du mois d'août de l'année précédente. La pression publicitaire sur Internet a également fortement baissé par rapport à l'année précédente (-31,7%). La part de la publicité sur Internet passe ainsi de 32% en juillet à 22% en août. La publicité TV se redresse quelque peu en août et augmente sa part dans la pression publicitaire globale de 5 points de pourcentage par rapport au mois précédent, pour atteindre 26%. En comparaison avec l'année précédente, la pression publicitaire TV est toutefois toujours en recul en août, avec moins 8,8 %. La pression publicitaire à la radio (-5,9%) et dans la presse (-3,4%) se situe à un niveau similaire à celui d'août 2019.

Initiatives & campagnes au plus fort des votations

En août, 8 branches sur 21 ont pu augmenter la pression publicitaire par rapport à l'année précédente. Initiatives & Campagnes enregistre la plus forte hausse avec une augmentation d'environ un tiers, ce qui est dû à la prochaine votation populaire du 27 septembre. Avec le "Non à la loi sur la chasse" et le "Oui à une immigration modérée" (initiative de limitation), deux représentants du secteur se retrouvent dans le top 10 des produits du mois. En outre, le secteur du nettoyage (+26,4%), le numérique et le ménage (+15,8%), le secteur de l'énergie (+11,8%) et les télécommunications (+10,6%) ont connu en août une croissance à deux chiffres par rapport à l'année précédente. Sur l'ensemble du marché, on observe une baisse de la pression publicitaire brute de 9,1 % par rapport au même mois de l'année précédente.

Avec des images à repasser, Miele allie durabilité et design. Le designer industriel Adrien Rovero, l'artiste de street art Céline Quadri et le designer de mode Julian Zigerli ont développé trois designs totalement différents.

Chaque artiste* en a fait une feuille d'affiche A2 qui peut être repassée dans son ensemble ou découpée en éléments individuels et réorganisée sur les textiles. Ainsi, les t-shirts - ou n'importe quel autre tissu - ont une nouvelle vie. Avec cette action, Miele souhaite affirmer l'importance de la compétence en matière de design et de la durabilité.

Événement artistique 

Parallèlement au lancement des designs de cintres sur Instagram, un événement a été organisé pour les journalistes*, les blogueurs* et les influenceurs*, au cours duquel les interprétations artistiques ont été mises en scène. L'initiative a ainsi bénéficié d'une portée supplémentaire dans un environnement rédactionnel approprié.

Les designs de repassage exclusifs peuvent être commandés en édition limitée sur la boutique en ligne Miele.

La campagne a accompagné l'action dans ses différentes phases avec des stories et des posts Instagram. Des séries de photos et des films ont présenté les designs et leurs créateurs* dans ce contexte inspirant.

Selon un brevet déposé pour la première fois en 2016 par la société mère Facebook, les utilisateurs devraient payer deux dollars par lien pour l'intégration de liens dans les légendes d'images.

Service payant

"Si le système en ligne constate qu'un lien se trouve dans le texte de la légende, il invite l'utilisateur à le saisir. Les utilisateurs sont informés qu'ils doivent payer des frais pour la création de la signature", indique le brevet. Les utilisateurs peuvent soit payer, soit annuler le post.

Jusqu'à présent, il n'y a pas encore de possibilité d'intégrer des liens dans les légendes des photos sur Instagram, ce que les influenceurs critiquent régulièrement sur la plateforme. Si un utilisateur a au moins 10 000 followers, il peut publier des liens dans les stories. La plupart des utilisateurs utilisent toutefois des raccourcis URL ou indiquent des liens dans leur profil.

Une fonctionnalité très convoitée

Selon le brevet, Instagram envisage d'introduire la fonction de lien tant convoitée, mais pas gratuitement. Pour les stars des médias sociaux, ce serait un avantage, car elles pourraient par exemple diriger leurs fans directement vers leurs partenaires publicitaires et leurs produits. Mais pour l'instant, on ne sait pas encore si Instagram a réellement l'intention de mettre le brevet en pratique. (pte)

En collaboration avec Trivarga, Evoq a développé en plusieurs ateliers la base d'un nouvel univers de marque pour Moonspring. L'objectif était de créer quelque chose de tout à fait original. Un univers qui sollicite l'intellect de ses clients. Un univers délibérément controversé, absurde et pourtant ancré dans la réalité.

Un kaléidoscope de la réalité

Avec son style linguistique propre, un humour subtilement distancié, toujours différent mais jamais prévisible, Moonspring est également perceptible pour les clients dans chaque mot. Les noms de produits des cinq saveurs Midnightrebel, Cloudbuster, Sunmuggler, Heartbreaker et Daydreamer sont des termes qui, dès leur lecture, doivent vous plonger dans l'ambiance de Moonspring.

Chaque emballage avec son propre univers 

Le design met également en valeur le positionnement. Pour chacune des cinq saveurs, une histoire particulière est racontée - avec des dragons, des créatures des profondeurs, des anneaux, des abeilles, des cerises, des lapins et des papillons.

Celui qui ne regarde pas au POS n'y était pas du tout

Malgré des histoires différentes, un lien de parenté entre les boissons est clairement perceptible au plus tard lorsqu'on jette un coup d'œil dans les rayons. Actuellement, les bouteilles de couleur nacrée sont visibles dans les Coop Pronto, Spar, Jelmoli ainsi que dans le commerce de boissons en ligne.