CFF Smart Emma ouvre ses portes le 3 février dans le Passage Löwenstrasse à la gare centrale de Zurich. Pendant quatre mois, le pop-up store gâtera les visiteurs avec des produits et des services de fournisseurs essentiellement locaux - comme autrefois chez tante Emma. Les CFF ont mandaté l'agence de communication Partner & Partner pour la conception et la réalisation du visuel clé et des supports publicitaires.

Un vote en ligne était au cœur de la campagne. Les personnes intéressées ont eu l'occasion de décider de l'offre de CFF Smart Emma. Le choix s'est porté sur 64 fournisseurs issus des secteurs les plus divers (art culinaire, mode, bijoux, décoration, artisanat, art, etc.) Les fournisseurs ayant obtenu le plus de votes exploiteront désormais Smart Emma CFF en parallèle pendant deux semaines chacun. Il en résulte un mélange varié et une offre diversifiée.

Au cours des 15 dernières années, Marcel Schlatter et Marco Stücheli ont développé des stratégies de communication du côté des autorités et des entreprises, ont conseillé des cadres, ont entretenu des relations avec les médias et ont relevé des défis en matière de communication. Ils proposent désormais leur expérience aux organisations et aux personnes d'intérêt public. "Une base stratégique et technique constitue le fondement d'un travail de communication réussi", explique Marco Stücheli, et Marcel Schlatter ajoute : "Nous aidons les clients à répondre aux exigences internes et externes élevées grâce à notre expérience et à notre vision extérieure".

Grâce à leur expérience dans le secteur privé et au sein des autorités, les deux professionnels de la communication sont, selon leurs propres dires, parfaitement familiarisés avec les processus internes et externes d'une organisation. Une condition importante, en particulier dans les situations critiques, pour intervenir là où c'est le plus urgent. En cas d'événement, Schlatter.Stücheli apporte donc son soutien dans la gestion de la communication.

Schlatter.Stücheli, dont le siège est à Zollikon (ZH), a été fondée en mars 2018. Parmi ses clients précédents, on compte notamment un groupe hôtelier actif dans le monde entier, un office fédéral, un groupe psychiatrique actif au niveau intercantonal, un hôpital de la ville de Zurich ainsi qu'une commune zougoise.

Marcel Schlatter a marqué la communication externe de la police et du ministère public de Zoug pendant près d'une décennie. Plus tard, il a dirigé chez Kuoni Suisse la communication de la restructuration et du changement de nom de l'ancienne entreprise suisse de tradition.

Marco Stücheli a mis en place de A à Z une communication d'entreprise professionnelle à l'Hôpital pédiatrique de Zurich, a travaillé pour le groupe de cliniques privées Hirslanden et a finalement été responsable pendant trois ans de la communication de l'Hôpital cantonal de Lucerne (LUKS), l'un des plus grands hôpitaux centraux de Suisse.

Après des mois de blocage, la maison d'édition Tamedia ainsi que les syndicats Impressum et Syndicom se sont mis d'accord sur les modalités, comme ils l'ont annoncé mercredi dans un communiqué commun. Un cadre a été défini afin que la procédure avance et qu'un succès rapide puisse être obtenu pour les personnes concernées, est-il précisé. 

Après le retrait de Le Matin en juillet, les employés et la maison d'édition ne sont pas parvenus à s'entendre sur un plan social. Le code des obligations (article 335j) prévoit alors la mise en place d'un tribunal arbitral qui décide d'un plan social contraignant et efficace, a expliqué à l'agence Keystone-SDA l'avocat Michel Chavanne, qui défend les intérêts des employés.

Ce tribunal sera composé de trois personnes. Chaque partie - employeur et employé - désignera une personne, et ces deux "arbitres" choisiront ensemble le troisième membre qui présidera l'instance. Il y aura ensuite un échange de documents et éventuellement des auditions. "Notre espoir est de parvenir à un résultat dans un délai d'environ six mois", a poursuivi M. Chavanne. (SDA)

L'illustrateur Stephan Walter, du Varoom ! Magazine surnommé "Architect of Images", vit et travaille à Zurich. Depuis dix ans, Walter dirige son studio unipersonnel et crée des travaux pour des clients de renommée internationale, comme Vodafone, LA Times, Magazine Wired, Skullcandy, Time Out, Sony Mobile et Volkswagen.

Il crée régulièrement des affiches pour des institutions culturelles et a travaillé et travaille encore en tant que freelance pour différents studios comme Sagmeister & Walsh ou Karlssonwilker à New York. Ses travaux, qui ont remporté divers prix de design, portent une signature reconnaissable entre toutes que Walter, comme il le dit lui-même, essaie toujours de faire évoluer.

Vous souhaitez prendre contact ? Voici comment contacter l'illustrateur :

Stéphane Walter
31a, rue Pfingstweid
8005 Zurich
[email protected]
Stephanwalter.ch
Instagram : @stephan_walter_ 

Le 9 janvier 2020, les Jeux Olympiques de la Jeunesse (JOJ) - les Jeux Olympiques pour la relève sportive - débuteront à Lausanne. Rivella soutient les jeunes athlètes suisses sur leur chemin vers Lausanne. Et ce, non seulement financièrement, mais aussi émotionnellement, grâce à une vaste campagne d'activation sur les médias sociaux. Celle-ci débutera un an plus tôt, le 9 janvier 2019.

L'objectif de l'ensemble de l'activation est de générer autant de soutien que possible pour les jeunes sportifs. Le cœur de la campagne est donc une propre Groupe Facebook (SOYT2020)Les membres du "Swiss Olympic Youth Team" peuvent se rencontrer et échanger leurs idées. Pour faire connaître le groupe, de nombreux posts sont créés afin de recruter un maximum de nouveaux membres. Les athlètes eux-mêmes et les anciens sportifs d'élite jouent un rôle central.

La campagne développée par Notch Interactive communique, outre l'engagement de Rivella, les principales valeurs de Swiss Olympic : performance maximale, amitié et respect. De plus, elle prépare les fans (et ceux qui veulent le devenir) aux Jeux avec des vidéos divertissantes. Au total, il en résulte une campagne variée qui sera poursuivie au sein du groupe Facebook. Au sein du groupe "SOYT2020", de nombreuses mesures d'activation et concours sont organisés afin d'enthousiasmer la communauté pour les jeux - par exemple, le "fan du mois" est recherché chaque mois. Il existe également une série de sondages et de petits "win games". De cette manière, l'implication des fans des JOJ est augmentée et le plus grand soutien possible est assuré pour les athlètes suisses.

La Deutsche Bundesbank est la banque centrale d'Allemagne dont le siège se trouve à Francfort. Le bâtiment dit principal est d'une grande importance du point de vue de l'histoire de l'architecture, mais il a entre-temps besoin d'être rénové. Dans le cadre du projet Campus, la Deutsche Bundesbank rénove le bâtiment et prévoit en outre d'autres constructions afin de regrouper tous les collaborateurs de Francfort sur un seul site.

Seed a créé le film de projet correspondant. Pour ce faire, la Deutsche Bundesbank souhaitait une nouvelle tonalité dans sa communication. La transmission des informations devait se faire de manière ludique et divertissante - tout en étant complète. Le film, d'une durée d'à peine deux minutes, sera utilisé lors de manifestations et de présentations ainsi qu'en ligne. Il a été réalisé par Adrian Wisard.

La rédactrice en chef Larissa M. Bieler avec le rédacteur en chef adjoint Reto Gysi von Wartburg au premier plan, les deux nouveaux membres Dale Bechtel (à gauche) et Patrick Böhler (au centre).

"Avec Patrick Böhler et Dale Bechtel, le développement des produits de SWI doit être regroupé et renforcé, de la préparation à la présentation et à la diffusion des contenus rédactionnels. Nous pourrons ainsi nous orienter de manière encore plus conséquente vers les besoins des marchés cibles internationaux", explique la rédactrice en chef Larissa M. Bieler dans un communiqué pour justifier cette démarche d'élargissement de la rédaction en chef.

Le Canadien/Suisse Dale Bechtel travaille depuis plus de 25 ans pour SWI Swissinfo.ch. Bechtel a commencé sa carrière à la Canadian Broadcasting Corporation, où il a produit pour le principal programme culturel de la radio. Dans les premières années de SWI, Dale Bechtel a réalisé un travail de pionnier en ligne en coopération avec la BBC : la couverture en direct d'une expédition de montagne historique reconstituée dans les Alpes suisses. Il a également développé des projets communautaires alors que les médias sociaux n'en étaient qu'à leurs balbutiements. Il a développé la rédaction anglaise de SWI Swissinfo.ch et l'a établie comme unité de production centrale des informations internationales sur la Suisse. Il a également conçu la stratégie de communication en ligne de la Fédération internationale d'escalade et d'alpinisme (UIAA), basée à Berne.

Au sein de la rédaction en chef de SWI, Bechtel sera notamment responsable du développement des formats adaptés au marché et du storytelling multimédia.

De plus, Patrick Böhler, qui vient de rejoindre SWI, complète l'équipe. Böhler a couvert l'Asie pour le New York Times, Dow Jones, Bloomberg News, le South China Morning Post, la Neue Zürcher Zeitung et pour quelques autres médias. Au New York Times, il a participé à la numérisation des reportages et des processus rédactionnels. Ses reportages ont été récompensés à plusieurs reprises par des prix de journalisme. Originaire du Vorarlberg, il a travaillé auparavant pour les ministères autrichiens des Affaires étrangères et de la Défense nationale. Il a également enseigné au Journalism and Media Studies Centre de l'université de Hong Kong, la principale école de journalisme d'Asie. Böhler est titulaire d'un doctorat en sciences politiques.

En tant que rédacteur en chef pour l'audience et l'innovation, la tâche de Böhler sera de rapprocher les contenus et les formats de Swissinfo.ch des besoins des utilisateurs internationaux.

Larissa M. Bieler, directrice et rédactrice en chef, se réjouit de la collaboration au sein d'une équipe renforcée et du développement de SWI. Reto Gysi von Wartburg continue d'assumer la fonction de rédacteur en chef adjoint de SWI.

Marguerite Meyer quittera SWI de son propre chef à la fin du mois de mars 2019. Elle avait rejoint SWI en janvier 2017 en tant que responsable de la nouvelle équipe multimédia. La rédaction en chef lui souhaite bonne chance et beaucoup de succès dans ses futurs projets.

C'est ce que confirme le responsable européen d'Evernote, Beat Bühlmann, à la Handelszeitung: "Au siège de Redwood City, il a été décidé comme nouvelle stratégie de poursuivre les affaires à l'échelle mondiale, tout en renonçant à toutes les représentations régionales". Des succursales au Japon, en Inde et en Suisse sont désormais victimes de cette décision. En 2017 encore, on pensait que l'entreprise à l'origine de l'application qui aide à organiser tous les documents sur tous les appareils allait développer le site de Zurich.
 
Bühlmann peut comprendre la décision, mais regrette la fermeture du site de Zurich. "L'Europe est la région la plus rentable d'Evernote", explique le manager, qui siège également au conseil d'administration de Rivella et de Pax Assurances. Environ 25 programmeurs, développeurs, employés des ventes, du marketing et des RH sont concernés par cette décision ; d'ici fin janvier, le site de Zurich, qui était également responsable des activités d'Evernote en Afrique et au Proche-Orient, sera complètement supprimé. Selon Bühlmann, presque tous les employés ont trouvé un nouvel emploi.

Pour distinguer les experts en communication excellents et moyens, les participants à l'enquête ont d'abord dû s'autoévaluer. On leur a demandé comment ils évaluaient le succès de leur communication d'entreprise respective et comment celle-ci se comparait à celle de leurs concurrents. En fonction des réponses, les auteurs de l'étude ont divisé les personnes interrogées en deux groupes : "experts RP de base" et "élite de la communication".  

Il en ressort que l'élite de la communication estime que l'image de l'entreprise et du produit (réputation) est significativement plus importante que les experts RP de base. Mesurer les valeurs d'image est important pour 87 % des professionnels des RP hors pair. En comparaison, les professionnels moyens des RP ne sont que 61 % à le penser.  

Les excellents communicateurs ont en outre une vue d'ensemble de leurs groupes cibles. Outre les clients, qui constituent le groupe d'interlocuteurs le plus important, l'élite de la communication accorde la même importance à toutes les autres parties prenantes, comme les collaborateurs, les actionnaires ou le public (45 %). Chez les experts RP de base, seuls 28 % ont cette perspective à 360 degrés.  

Il existe également une grande différence entre l'excellente communication et la communication moyenne en ce qui concerne la collaboration avec le comité directeur. Alors que l'élite des RP se considère avant tout comme un partenaire commercial du conseil d'administration (48 %), la base des RP fixe plutôt elle-même ses objectifs (17 %) ou les déduit de la stratégie de l'entreprise (27 %).  

De même, la communication interne en réseau, qui se passe le plus possible de hiérarchie, est nettement plus développée dans les entreprises de l'élite de la communication (59%) que chez les experts de base en RP (36%).

Comme Bern Welcome l'a annoncé mardi, c'est l'actuel adjoint Sven Gubler qui assurera la présidence de la direction par intérim jusqu'à la fin des travaux de mise en place de Bern Welcome. Gubler est connu dans la ville de Berne en tant que directeur de l'organisation du centre-ville Berncity.  

Le poste de Bachofner sera mis au concours. Bachofner était arrivé à Berne en septembre 2017 en provenance de Gstaad Saanenland Tourismus. Gubler restera président par intérim jusqu'à fin 2019 au plus tard.  

Fondé en été 2017  

Bern Welcome a été fondée en été 2017 en tant que société holding qui réunit toutes les activités de marketing local sous un même toit. Le président du conseil d'administration est le juriste bernois Marcel Brülhart. La direction, que Bachofner dirigeait jusqu'à présent, se compose de six personnes.

Bern Welcome se décrit comme une organisation pionnière en Suisse et à l'étranger. Elle s'inspire d'une organisation appelée "in.Stuttgart", qui a été créée dans cette ville allemande.

Depuis, la ville de Berne, l'ancienne association Bern Tourismus, l'ancienne Bern Incoming GmbH, les associations Berncity, l'association hôtelière Bern-Mittelland et GastroStadtBern und Umgebung ainsi que d'autres actionnaires sont organisés sous l'égide de Bern Welcome.

Les filiales de Bern-Welcome, Bern Tourismus AG et Bern Meeting & Events AG, sont responsables du "travail de front" dans le tourisme. Cette dernière est l'ancienne Bern Incoming GmbH. Lors de la création de Bern Welcome en 2017, les responsables politiques bernois espéraient que cette nouvelle structure aurait plus d'impact.

Bern Welcome écrit dans son communiqué de mardi qu'après la phase de lancement, il s'agit maintenant de mettre en œuvre l'orientation stratégique de manière conséquente, d'intégrer tous les intérêts importants dans les travaux sur un pied d'égalité et dès le début, et de consolider les structures internes.

Dans ce contexte, le conseil d'administration a fait le point sur la situation et est arrivé à la conclusion qu'il fallait se séparer de Bachofner. Cette décision a été précédée de plusieurs entretiens entre Bachofner et le conseil d'administration.

Marcel Brülhart a déclaré lors d'un entretien avec le journal régional Berne Fribourg Valais de la radio SRF que le conseil d'administration avait pris conscience au cours des derniers mois à quel point la direction de Berne Welcome était exigeante. Il s'agit de concilier les intérêts les plus divers.

Le conseil d'administration adaptera "certainement" le profil du nouveau directeur.

Concept global de tourisme

Le Conseil de ville de Berne a adopté en octobre un nouveau contrat de prestations entre la ville et Bern Tourismus AG ainsi que Bern Meetings & Events AG. Une majorité des conseillères et conseillers de ville a salué la nouvelle orientation donnée par le contrat : Le tourisme bernois doit à l'avenir être durable, authentique et respectueux de l'environnement. Le tourisme de proximité sera encouragé au lieu du tourisme de masse.

Comme Bern Welcome l'écrit lui-même, la notion de tourisme est comprise dans son ensemble. Tous les intérêts essentiels - gastronomie, hôtellerie, commerce, culture, population et politique - doivent être pris en compte de manière appropriée.

"Les informations, les services, les offres et les produits doivent, dans la mesure du possible, être utiles à la population et tenir compte de ses besoins. (. . .) Le positionnement de la ville de Berne se fait en premier lieu par le biais de produits et d'offres. Le marketing a une fonction complémentaire". (SDA)

"Avec un grand accent sur les informations locales", a expliqué mardi la responsable de Facebook Campbell Brown. Cette mesure fait suite aux reproches du secteur des médias selon lesquels les grands groupes Internet comme Google ou Facebook mettent massivement à mal les éditeurs et leurs modèles commerciaux. "Nous ne voulons pas rendre les éditeurs dépendants de nous, mais nous voulons les soutenir", a déclaré Brown, citée par la chaîne américaine CNN lors d'une conférence téléphonique.

Google avait déjà mis en place un programme similaire pour les médias et les journalistes. En mars 2018, le groupe Internet a créé la "Google News Initiative" (GNI) en tant que structure globale. Elle se base essentiellement sur le travail de la "Digital News Initiative", avec laquelle l'entreprise a par exemple soutenu des projets de développement dans les maisons d'édition au niveau européen. Google avait également annoncé à l'époque un investissement de 300 millions de dollars pour soutenir le projet sur une période de trois ans. (SDA)

Il faut donc compter 15,99 dollars pour l'abonnement Premium, qui permet de regarder les séries et les films sur quatre appareils en même temps. En Suisse, il s'agit de 19,90 francs. Netflix est donc toujours un quart plus cher chez nous qu'aux Etats-Unis ou en Allemagne.

L'annonce a été bien accueillie à Wall Street. Les actions ont augmenté de 6,1 pour cent pour atteindre un plus haut de trois mois à 353,25 dollars. Netflix compte plus de 130 millions de spectateurs dans le monde.

Les augmentations de prix seront mises en œuvre au cours des prochains mois et s'appliqueront immédiatement aux nouveaux clients. Netflix réalise actuellement de gros investissements. Le groupe investit des milliards dans de nouvelles séries et de nouveaux films ainsi que dans l'expansion mondiale, notamment pour tenir la concurrence à distance.

Le marché en plein essor du streaming attire de plus en plus de fournisseurs. Disney et le groupe de médias Warner Media, qui appartient à AT&T, prévoient de lancer leur propre offre contre un abonnement mensuel d'ici la fin de l'année. Apple serait également en train de préparer son entrée. Jeudi soir, le groupe donnera un aperçu du trimestre écoulé. (SDA)