L'apprentissage automatique et l'IA pourraient rendre les études de marché classiques de plus en plus obsolètes. En effet, il devient possible d'analyser efficacement le contenu généré par les utilisateurs (UCG) comme les revues en ligne, les blogs et les publications sur les médias sociaux. Une étude publiée dans le journal Sciences du marketing Selon une étude publiée par l'OCDE, il est en effet plus rapide et moins coûteux pour les marques de savoir ce que veulent les clients, et peut-être même mieux qu'avec des enquêtes classiques.

Comme de plus en plus de personnes achètent en ligne et partagent également des avis et des expériences sur les produits, il en résulte une montagne de données UCG qui est énorme dans de nombreux domaines. "Rien que sur Amazon, il y a plus de 300 000 avis sur des produits de santé et de soins", explique Artem Timoshenko, doctorant en marketing au Massachusetts Institute of Technology (MIT) et auteur principal de l'étude. Si ces données librement disponibles permettaient d'identifier efficacement les souhaits des clients, cela serait très intéressant pour les marques grand public. Mais de nombreux spécialistes du marketing doutent encore de la faisabilité d'une telle démarche.

Timoshenko et le professeur de marketing John R. Hauser se sont donc penchés sur la question de savoir si cela pouvait fonctionner à l'aide de l'apprentissage automatique. Les chercheurs misent sur une approche hybride : un système d'apprentissage rejette les déchets et les doublons dans les revues Amazon afin de ne fournir que des données pertinentes. Un expert analyse ensuite ces données pour en déduire les besoins des clients.

L'équipe a testé cette approche pour les produits d'hygiène buccale et a comparé les résultats avec ceux des enquêtes classiques en face à face.

"En fin de compte, nous avons constaté qu'UCG s'avère au moins aussi efficace que les méthodes traditionnelles qui s'appuient sur un groupe représentatif de consommateurs", explique Hauser. Car l'approche d'apprentissage par la machine a effectivement réduit judicieusement la montagne de données de révision à une sélection avec laquelle un expert humain peut bien travailler. La technique ne devrait toutefois pas remplacer totalement l'homme dans un avenir prévisible. "L'examen personnel reste une dernière étape importante du processus, car les analystes professionnels sont les mieux placés pour évaluer la nature contextuelle des besoins des consommateurs", explique le professeur de marketing. (pte) 

graphique : Manfred Steger via Pixabay

Dans les années 1970 et 1980, Surer a été pilote dans différentes séries de courses. Parmi ses plus grands succès, il a remporté le championnat d'Europe de Formule 2 en 1979. En Formule 1, le natif d'Arisdorf a participé à 82 Grands Prix. Ses meilleurs résultats dans la catégorie reine du sport automobile ont été obtenus au GP du Brésil en 1981, avec une quatrième place et le meilleur tour en course au volant de l'Ensign, techniquement inférieure, ainsi qu'une quatrième place au GP d'Italie en 1985. Après sa carrière active, cet homme aujourd'hui âgé de 67 ans a d'abord travaillé pour la télévision suisse de l'époque, puis en Allemagne pendant une vingtaine d'années en tant qu'expert TV pour la Formule 1.

Dans un communiqué, Marc Surer s'exprime sur sa nouvelle mission d'expert de la SRF : "A la fin de ma carrière de pilote de course, la télévision suisse m'a permis de commenter. Cela a été pour moi le début d'une nouvelle carrière. Je suis heureux de travailler à nouveau pour la chaîne qui m'a donné cette chance autrefois".

Dani Bolliger, responsable du secteur Live chez SRF Sport, se réjouit de ce renfort : "Marc Surer est l'un des experts en Formule 1 les plus profilés de l'espace germanophone. Je suis très heureux qu'il puisse à l'avenir apporter son immense expérience de pilote de course et d'observateur à nos retransmissions en direct".

Le 14 février, les tourtereaux du monde entier célèbrent la fête des amoureux, la Saint-Valentin. C'est le moment de faire preuve de grands sentiments et de petites attentions, d'organiser un dîner romantique ou au moins d'offrir quelques fleurs. Mais le temps de parler d'argent ?

Trouver la Banque Cler et la maison : oui, absolument. Après tout, une relation ouverte avec l'argent et une confiance mutuelle en matière financière sont des signes infaillibles d'une relation mûrie. 
Et pourtant : l'appartement commun, le mariage, avoir des enfants - ce sont les grands classiques du romantisme relationnel. La décision d'ouvrir un compte commun, en revanche, reste une étape importante de la vie à deux.

Pour y remédier, la banque Cler lance, juste à temps pour la Saint-Valentin, un film en ligne produit par Heimat Zürich, dans lequel ce qui va ensemble est enfin réuni : l'amour et l'argent. Un barman amateur y fait une demande en mariage à sa bien-aimée, ou plus précisément une demande d'ouverture de compte, de manière kitsch jusqu'à la limite de la peine de cœur. Alors que le sens esthétique du groupe cible est mis à rude épreuve, le message devrait être clair : Les belles paroles ne suffisent pas à la longue, les vraies preuves d'amour sont très pragmatiques.
 

La 5G est la prochaine grande étape de l'avenir numérique de notre pays. En tant que fournisseur reconnu du meilleur réseau de Suisse, Swisscom construit le réseau 5G et l'a déjà testé dans différentes localités. Afin de consolider cette avance de perception auprès du public et d'occuper le champ thématique de la 5G pour elle-même, Serviceplan Suisse a été chargée d'une campagne visant à familiariser le groupe cible avec les multiples avantages de la technologie 5G.

"Avec une présentation rapide et frappante, nous voulons sensibiliser le groupe cible à ce thème complexe", explique le directeur créatif exécutif Raul Serrat, "et rendre l'utilité tangible avec des histoires appropriées". C'est ainsi qu'ont été créés les titres faciles à retenir avec cinq "G" comme "GAMINGGGGG", "OMGGGG" ou "ERTRAGGGGG" qui, en combinaison avec des images spécifiques à l'utilisation, rendent le sujet émotionnel. Pour chaque sujet publicitaire, une histoire adaptée a été élaborée pour les canaux propres à Swisscom. 

La campagne sera diffusée du 5 au 24 février au niveau national sous forme d'imprimés, de bannières, de Native Ads, de Social Media, de Owned Media ainsi que sur les Contenthubs de Swisscom.
 

Cette année encore, le réseau de Sunrise a obtenu la mention "excellent" dans le test de réseau de Connect. L'opérateur de télécommunications renoue ainsi avec les succès des dernières années - comme son ambassadeur de marque Roger Federer. Dans un charmant spot, Sunrise établit un parallèle avec les performances de Federer. Contrairement aux films de la campagne de l'année dernière, Sunrise est maintenant directement comparé au dieu du tennis. Celui-ci réagit comme d'habitude de manière modeste et polie : en félicitant la voix off.

Le film sera diffusé dans toute la Suisse à partir de cette semaine et sera utilisé aussi bien en ligne qu'à la télévision.

L'hôtel pour séminaires Hof de Planis est situé bien au-dessus du fond de la vallée du Prättigau, à 1280 mètres d'altitude. Au cœur des montagnes grisonnes, on y trouve des locaux spacieux, une infrastructure professionnelle pour les séminaires, une hospitalité chaleureuse et, surtout, la distance nécessaire par rapport à l'agitation quotidienne. Les meilleures perspectives pour des séminaires, des réunions, des ateliers et des événements réussis.

Ruf Lanz attire l'attention sur ce point avec une nouvelle campagne : de magnifiques paysages naturels ont été créés à partir d'éléments typiques de présentations Powerpoint, afin de promouvoir les séminaires d'affaires dans les montagnes grisonnes.

Rudolf Florian, qui dirige le Hof de Planis avec sa partenaire Carmen Rickhoff, en parle : "Chaque groupe a des besoins différents, auxquels nous répondons individuellement. Notre offre est attrayante pour les entreprises de la ville qui souhaitent s'extraire de leur roue de hamster pendant un ou deux jours et travailler de manière ciblée. C'est à ce type d'hôtes que nous souhaitons nous adresser davantage avec la nouvelle campagne de Ruf Lanz".

Trois sujets différents seront visibles à partir de février sur des annonces, des cartes postales et dans les réseaux sociaux.
 

"Les travaux finaux des différentes équipes de projet ont montré que les 27 talents ont fait de grands pas en avant au cours des derniers mois, tant sur le plan stratégique que créatif, et qu'ils méritent amplement ce certificat", a déclaré le président du conseil scolaire Peter Brönnimann.

Pour le travail de fin d'études, UBS a pu être obtenu comme sponsor. Lors du briefing, les étudiants ont été invités à développer un nouveau positionnement et une nouvelle campagne pour l'"UBS Kids Cup". Les équipes, composées de créatifs et de stratèges/conseillers, ont présenté leur travail de fin d'études au jury du conseil scolaire Ad School et à la représentante d'UBS. Les équipes gagnantes seront récompensées par les cubes tant convoités lors du gala ADC le 23 mars 2019.

Argent

Campagne : "Tout le monde est sur la ligne de départ".

Équipe : Jonas Brändli (Farner Consulting), Linda Egloff (Publicis Communications Suisse), Tiffany Lüthi (Rod Kommunikation), Thomas Schibli (Mediasign)

Bronze

Campagne : "Le succès commence par une chance".

Équipe : Marleen Diener (Eyeloveyou), Cedric Fuchs (Marti Communications), Gianin Walter (Inhalt und Form), Ingrid Zumkehr (Republica)

Sonja Kingsley-Curry, Marketing Executive Director chez le sponsor UBS.

Cyril Meier, chargé de la communication à la HWZ.

Les 27 diplômés de l'Ad School 2018/19 :

Formation avec approfondissement en stratégie :

Flavio Alraun, Jonas Brändli, Laura Brechlin, Nuria Büchi, Marleen Diener, Daria Lötscher, Tiffany Lüthi, Manuela Marty, Samuel Wetzel, Debby Zarriello, Ingrid Zumkehr

Cycle de formation avec approfondissement de la création :

Rahel Aeschbacher, Linda Egloff, Kimberly Fasser, Cedric Fuchs, Gianin Walter, Anouk Karrer, Tizian Lienhard, Michelle Mancina, Marc Perler, Sarah Rüegger, Noemi Russenberger, Thomas Schibli, Oliver Spalt, Nadja Tandler, Carolin Widemann, Kevin Zysset

Les travaux de fin d'études et les équipes primés

Or

Campagne : "Les grands rêves font bouger ..."

Équipe : Anouk Karrer (rédactrice & conceptrice indépendante), Daria Lötscher (Raffinerie), Oliver Spalt (Metzger Rottmann Bürge Partner), Kevin Zysset (Y&R Group Switzerland)

Si l'on regarde le nombre total d'interactions sur les plateformes Instagram, Facebook, Youtube et Twitter, 2018 a un gagnant évident : Energy Suisse a pu s'octroyer la première place parmi les médias en Suisse, avec un total de 32 090 198 interactions avec les médias sociaux.

Légèrement en retrait, on trouve Vue avec 10'404'839 interactions, se classant ainsi à la deuxième place, juste devant la marque média de Tamedia 20 minutesL'année dernière, le nombre d'interactions s'élevait à 10 396 277.

#1 : Energy Suisse Energy Suisse peut se targuer d'avoir plus de 208 000 fans sur Facebook, 149 000 followers sur Instagram et 10 000 abonnés sur Twitter. La plateforme la plus performante pour Energy Suisse est toujours Facebook, mais Instagram prend de plus en plus d'importance.

#2 : vue Vue est présent sur les mêmes plateformes et peut revendiquer un total de 263 400 fans Facebook, 10 000 followers sur Instagram, 249 000 abonnés Twitter. Malgré le nombre élevé de fans sur Twitter, Facebook reste le principal canal de médias sociaux pour Vue.

#3 : 20 minutes 20 minutes peut se targuer d'un nombre impressionnant d'abonnés sur Facebook (513 700 fans), ce qui fait de ce canal de médias sociaux la première plateforme du titre. En outre, le 20 minutes encore 393 300 abonnés Twitter et 38 700 followers Instagram.

Le Top article 2018 dans la catégorie Médias en Suisse, avec 108'467 interactions, a pu être remporté par 20 minutes revendiquent pour eux-mêmes. Le site ArticleL'article "Les routes de l'Europe", paru en août, traite de l'introduction de tronçons test avec limitation de vitesse à 140 km/h sur les autoroutes autrichiennes.

Les images touchent les gens et en disent plus que 1000 mots, dans ce cas, une image de Regard du soir 75'318 interactions en juillet. On y voit une photo d'une plage de rêve à Bali avec l'appel à marquer les amis qui aimeraient s'y rendre.

Avec 330'528 interactions en avril, la RTS (Radio Télévision Suisse) a pu revendiquer le titre de vidéo la plus réussie de 2018. On y voit le concept d'un bateau autosuffisant en énergie qui est développé pour libérer nos océans des déchets plastiques.

Les magasins Volg se trouvent là où les gens vivent : au cœur du village. Ici, le magasin de village est souvent plus qu'un lieu d'achat. C'est un lieu de rencontre où l'on échange et où certains clients racontent parfois leur vie aux collaborateurs de Volg. Faire ses courses chez Volg n'est donc pas seulement synonyme de proximité géographique, mais aussi de proximité personnelle. Il n'y a guère d'autres marques suisses qui agissent plus près de la population suisse que Volg.

Volg plus de 580 fois chez lui dans le village. "Par amour du village" est également le message clé de la nouvelle présentation publicitaire de Volg, lancée ces jours-ci.
Comme chaque village est unique, chaque Volg a ses particularités - notamment en raison des différentes personnes qui y font leurs achats. Chacun d'entre eux a sa propre histoire à raconter. 

Les histoires de village constituent donc le pivot de la nouvelle présentation globale intégrée, qui sera visible dans un premier temps sur des affiches, dans des annonces, dans des spots télévisés ou des images animées, avec du contenu dans des médias propres et avec une multitude de mesures dans les magasins.
 

Lena est programmé pour analyser les données de vote de l'Office fédéral de la statistique (OFS) et produire des messages automatisés à partir de ces données. Le robot s'appuie pour cela sur des modèles de textes donnés par les journalistes. 

Environ 2200 Messages en français et en allemand sur l'ensemble des communes ont été rédigés de cette manière le dimanche après-midi. Comme lors des votations de novembre 2018, les messages des communes décrivaient le résultat de l'unique objet national, l'initiative contre le mitage, et le classaient s'il y avait des anomalies. 

De plus, les communiqués communaux en langue allemande indiquent désormais aussi les résultats des principaux projets au niveau cantonal et la position des électeurs de la commune. Certains résultats communaux y figuraient également. Les lecteurs ont ainsi pu obtenir rapidement toutes les informations importantes sur le dimanche de la votation, adaptées à un lieu précis. 

Le service de base comme base 

Dans le domaine cantonal et communal, les textes de la Lena se sont fortement inspirés du service de texte de Keystone-SDA, pour lequel environ deux douzaines de journalistes ont été mobilisés dans toute la Suisse. Ceux-ci ont suivi les votations et les élections dans leurs cantons, ont rassemblé les résultats le plus rapidement possible et ont assuré une pondération grâce à leurs connaissances locales. C'est sur cette base que Lena a travaillé.

Grâce au développement interne de Lena, il est possible de proposer aux clients des informations générales sur chaque commune, ce qui était impensable jusqu'à récemment, écrit Keystone-SDA dans un communiqué de lundi. La technologie ouvre de nouvelles possibilités dans le portefeuille d'offres de l'agence de presse. Jann Jenatsch, responsable du contenu : "Les dépêches générées par des robots font partie du quotidien de nombreuses agences de presse au niveau international. Dans le cadre de discussions, nous voulons maintenant déterminer où nous pouvons soutenir nos clients avec notre savoir-faire, que ce soit pour les prochaines élections et votations, mais aussi dans d'autres domaines".

Mais l'utilisation de Lena et Cie est également encouragée en interne, par exemple pour augmenter la vitesse. "Des outils comme Lena doivent aider nos journalistes dans leur travail quotidien. Ils peuvent par exemple aider nos collaborateurs à être encore plus rapides", explique Jenatsch. 

Grâce à la plateforme programmatique Dr. Banner, Neo Advertising permet à ses clients de cibler leurs campagnes de publicité extérieure sur des zones géographiques spécifiques - par exemple une ville, une commune ou un site touristique.

Grâce à l'inventaire publicitaire numérique de haute qualité des principaux éditeurs suisses, les clients de Neo Advertising peuvent cibler leurs campagnes sur des groupes très précis dans un périmètre géographique défini, et ce dans un format numérique qui complète parfaitement les espaces publicitaires extérieurs classiques.

Christian Vaglio-Giors, CEO de Neo Advertising : "Nous sommes très heureux de lancer notre nouveau produit combiné OOH & Mobile avec Dr. Banner. Les possibilités de ciblage géographique, le service de création de bannières et le contrôle de la zone de diffusion sont autant d'avantages de notre nouvelle offre. Avec les premières campagnes, nous avons déjà obtenu des résultats très convaincants, même dans de petites zones géographiques".

Les deux auteurs font preuve de courage en matière de cohérence thématique et d'humour, puisqu'ils conseillent à leurs lecteurs, au début de ce petit livre, de le feuilleter attentivement. Ensuite, ils doivent décider s'il peut être utile ou s'il s'agit d'une perte de temps. Chapeau ! Ceux qui décident de lire ce livre peuvent vraiment en tirer profit, car de nombreuses personnes se plaignent de problèmes de gestion de soi et de son temps.

Le livre de Martin Kleinmann et Cornelius König permet non seulement de comprendre les écueils qui se dressent régulièrement sur notre chemin en matière de gestion du temps, mais présente également des techniques pratiques permettant d'améliorer sensiblement la gestion de soi et du temps. Tous les conseils et suggestions sont basés sur des connaissances scientifiques. Il ne s'agit donc pas d'un guide superficiel. Le style est à l'avenant - et malheureusement parfois assez peu compréhensible et ennuyeux. getAbstract recommande ce livre à tous les lecteurs qui souhaitent simplifier leur vie et la rendre plus efficace.

Gestion de soi et du temps

Auteur : Martin Kleinmann et Cornelius König

Maison d'édition : Hogrefe, 2018

Pages : 146

ISBN : 9783801714949