L'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale potrebbero rendere sempre più obsolete le ricerche di mercato tradizionali. Questo perché consentono di analizzare in modo efficiente i contenuti generati dagli utenti (UCG), come le recensioni online, i blog e i post sui social media. Uno studio pubblicato sulla rivista Scienza del marketing Secondo uno studio pubblicato, per i marchi è in realtà più rapido ed economico scoprire ciò che i clienti desiderano, e forse anche meglio che attraverso i sondaggi tradizionali, ad esempio.

Poiché sempre più persone fanno acquisti online e condividono anche opinioni ed esperienze con i prodotti, si sta creando una montagna di dati UCG enorme in molti settori. "Solo su Amazon ci sono oltre 300.000 recensioni di prodotti per la salute e la cura", spiega Artem Timoshenko, dottorando in marketing presso il Massachusetts Institute of Technology (MIT) e autore principale dello studio. Se questi dati liberamente disponibili potessero essere utilizzati per identificare in modo efficiente i desideri dei clienti, ciò sarebbe molto interessante per i marchi di consumo. Tuttavia, molti esperti di marketing dubitano che ciò possa essere fatto in modo sufficientemente efficiente.

Timoshenko e il professore di marketing John R. Hauser hanno quindi studiato se questo funziona con l'aiuto dell'apprendimento automatico. I ricercatori utilizzano un approccio ibrido: un sistema di apprendimento scarta i rifiuti e i duplicati delle recensioni su Amazon per fornire solo dati rilevanti. Un esperto analizza poi questi dati per identificare le esigenze dei clienti.

Il team ha testato questo approccio per i prodotti per l'igiene orale e ha confrontato i risultati con quelli dei tradizionali sondaggi faccia a faccia.

"In definitiva, ci siamo resi conto che l'UCG ha un rendimento almeno pari a quello dei metodi tradizionali che si basano su un gruppo rappresentativo di consumatori", spiega Hauser. Questo perché l'approccio dell'apprendimento automatico ha ridotto in modo ragionevole la montagna di dati delle recensioni a una selezione con cui un esperto umano può lavorare bene. Tuttavia, è improbabile che la tecnologia sostituisca completamente l'uomo nel prossimo futuro. "La recensione personale rimane un'importante fase finale del processo, in quanto gli analisti professionisti sono nella posizione migliore per valutare la natura dipendente dal contesto delle esigenze dei consumatori", afferma il professore di marketing. (pte) 

Grafica: Manfred Steger via Pixabay

Surer è stato attivo come pilota in varie serie di corse negli anni Settanta e Ottanta. Tra i suoi maggiori successi si annovera la vittoria del Campionato europeo di Formula 2 nel 1979. In Formula 1, il nativo di Arisdorf ha disputato 82 Gran Premi. I suoi migliori risultati nella massima categoria dello sport automobilistico sono arrivati al GP del Brasile del 1981, dove si è classificato quarto e ha stabilito il giro più veloce in gara con la Ensign, tecnicamente inferiore, e al GP d'Italia del 1985, dove si è classificato quarto. Dopo la sua carriera attiva, l'ormai 67enne ha lavorato prima per l'allora televisione svizzera e poi per circa 20 anni in Germania come opinionista televisivo per la Formula 1.

Commentando il suo nuovo ruolo di opinionista SRF, Marc Surer ha dichiarato: "Alla fine della mia carriera agonistica, la televisione svizzera mi ha permesso di fare il commentatore. È stato l'inizio di una nuova carriera per me. Sono felice di lavorare di nuovo per la stessa emittente che mi ha dato questa opportunità".

Dani Bolliger, responsabile del settore Live di SRF Sport, è soddisfatto del rafforzamento: "Marc Surer è uno degli esperti di Formula 1 di più alto profilo nel mondo di lingua tedesca. Sono molto contento che in futuro contribuirà con la sua immensa esperienza di pilota e osservatore alle nostre trasmissioni in diretta."

Il 14 febbraio è di nuovo il momento dell'anno: i piccioncini di tutto il mondo festeggiano San Valentino. È tempo di grandi sentimenti e piccoli regali, di una cena romantica o almeno di qualche fiore. Ma è tempo di parlare di soldi?

Bank Cler e casa: sì, assolutamente. Dopo tutto, un approccio aperto al denaro e la fiducia reciproca nelle questioni finanziarie sono segni inequivocabili di una relazione matura. 
Eppure: condividere un appartamento, sposarsi, avere dei figli - sono le relazioni romantiche preferite di sempre. La decisione di aprire un conto corrente comune, invece, vive ancora nell'ombra come pietra miliare dell'unione.

Per cambiare questa situazione, la Banca Cler lancia un film online prodotto da Heimat Zürich giusto in tempo per San Valentino, in cui amore e denaro si incontrano finalmente. Kitsch fino allo spasimo, un bardo per hobby fa la proposta di matrimonio alla sua amata, o più precisamente: le propone di aprire un conto. Sebbene la sensibilità estetica del gruppo target sia messa alla prova, il messaggio dovrebbe essere chiaro: Le belle parole da sole non bastano a lungo termine, le vere prove d'amore sono piuttosto pragmatiche.
 

Il 5G è il prossimo grande passo nel futuro digitale del nostro Paese. In qualità di fornitore riconosciuto della migliore rete in Svizzera, Swisscom sta costruendo la rete 5G e l'ha già testata in diverse località. Serviceplan Suisse è stata incaricata di sviluppare una campagna di sensibilizzazione sui molteplici vantaggi della tecnologia 5G presso il gruppo target, al fine di sfruttare questo vantaggio nella percezione pubblica e capitalizzare l'argomento 5G.

"Con un'immagine rapida e d'impatto, vogliamo sensibilizzare il gruppo target su un tema complesso", spiega il direttore creativo esecutivo Raul Serrat, "e rendere tangibili i benefici con storie adeguate." È così che sono stati creati titoli memorabili con cinque "G" come "GAMINGGGGGGGGG", "OMGGGGGGGG" o "ERTRAGGGGGG", che, in combinazione con immagini specifiche dei benefici, rendono emozionale l'argomento. Per ogni motivo pubblicitario è stata sviluppata una storia adatta ai canali di Swisscom. 

La campagna apparirà a livello nazionale dal 5 al 24 febbraio su stampa, banner, annunci nativi, social media, owned media e sui content hub di Swisscom.
 

Anche nel test di rete Connect di quest'anno, la rete di Sunrise ha ricevuto una valutazione "eccezionale". Il fornitore di servizi di telecomunicazione sta così dando seguito ai successi degli ultimi anni, come il suo ambasciatore del marchio Roger Federer. In un affascinante spot pubblicitario, Sunrise fa un parallelo con i successi di Federer. A differenza dei filmati della campagna dello scorso anno, Sunrise viene ora confrontata direttamente con il dio del tennis. Quest'ultimo reagisce nel suo solito modo modesto ed educato: con un complimento alla voce fuori campo.

Il film sarà visibile in tutta la Svizzera a partire da questa settimana e sarà utilizzato sia online che in TV.

L'hotel per seminari Hof de Planis si trova molto al di sopra del fondovalle della Prettigovia, a 1280 metri. Nel mezzo delle montagne grigionesi, troverete camere spaziose, un'infrastruttura professionale per seminari, una calorosa ospitalità e, non da ultimo, la necessaria distanza dalla frenesia della giornata. Le migliori prospettive per seminari, conferenze, workshop ed eventi di successo.

Ruf Lanz richiama l'attenzione su questo aspetto con una nuova campagna: magnifici paesaggi naturali sono stati creati a partire da elementi tipici delle presentazioni PowerPoint per pubblicizzare seminari aziendali nelle montagne dei Grigioni.

Rudolf Florian, che gestisce l'Hof de Planis insieme alla sua compagna Carmen Rickhoff, ha detto questo: "Ogni gruppo ha esigenze diverse, che affrontiamo individualmente. Per le aziende della città che vogliono staccare dalla ruota del criceto per uno o due giorni e lavorare in modo mirato, la nostra offerta è interessante. Con la nuova campagna Ruf Lanz vorremmo rivolgerci sempre di più a questi ospiti".

Tre diversi soggetti possono essere visti da febbraio in poi su pubblicità, cartoline e sui social network.
 

"Gli elaborati finali dei vari team di progetto hanno dimostrato che i 27 talenti hanno fatto grandi passi avanti sia dal punto di vista strategico che creativo negli ultimi mesi e si sono più che meritati il certificato", ha dichiarato il presidente del Consiglio scolastico Peter Brönnimann.

UBS si è aggiudicata il ruolo di sponsor per il progetto finale. Nel briefing è stato chiesto agli studenti di sviluppare un nuovo posizionamento e una nuova campagna per la "UBS Kids Cup". I team, composti da creativi e strateghi/consulenti, hanno presentato i loro progetti finali alla giuria dell'Ad School Board e al rappresentante di UBS. Le squadre vincitrici saranno premiate con gli ambiti dadi durante il Gala ADC del 23 marzo 2019.

Argento

Campagna: "Tutti sono al via".

Team: Jonas Brändli (Farner Consulting), Linda Egloff (Publicis Communications Switzerland), Tiffany Lüthi (Rod Kommunikation), Thomas Schibli (Mediasign)

Bronzo

Campagna: "Il successo inizia con un'opportunità".

Team: Marleen Diener (Eyeloveyou), Cedric Fuchs (Marti Communications), Gianin Walter (Inhalt und Form), Ingrid Zumkehr (Repubblica)

Sonja Kingsley-Curry, direttore esecutivo marketing dello sponsor UBS.

Cyril Meier, responsabile della comunicazione HWZ.

I 27 diplomati dell'Ad School 2018/19:

Corso con specializzazione in strategia:

Flavio Alraun, Jonas Brändli, Laura Brechlin, Nuria Büchi, Marleen Diener, Daria Lötscher, Tiffany Lüthi, Manuela Marty, Samuel Wetzel, Debby Zarriello, Ingrid Zumkehr

Corso con specializzazione in creazione:

Rahel Aeschbacher, Linda Egloff, Kimberly Fasser, Cedric Fuchs, Gianin Walter, Anouk Karrer, Tizian Lienhard, Michelle Mancina, Marc Perler, Sarah Rüegger, Noemi Russenberger, Thomas Schibli, Oliver Spalt, Nadja Tandler, Carolin Widemann, Kevin Zysset

Le tesi e i team premiati

Oro

Campagna: "I grandi sogni si muovono...".

Team: Anouk Karrer (Copywriter e Concept Designer freelance), Daria Lötscher (Raffinerie), Oliver Spalt (Partner Metzger Rottmann Bürge), Kevin Zysset (Y&R Group Switzerland)

Osservando i dati complessivi di interazione sulle piattaforme Instagram, Facebook, Youtube e Twitter, il 2018 ha un chiaro vincitore: Energia Svizzera ha conquistato il primo posto tra i media in Svizzera con un totale di 32.090.198 interazioni sui social media.

Un po' più indietro c'è il Vista al secondo posto con 10.404.839 interazioni, precedendo così il marchio Tamedia media 20 minutiche ha portato a 10.396.277 interazioni nell'anno precedente.

#1: Energia Svizzera Energia Svizzera vanta oltre 208.000 fan su Facebook, 149.000 follower su Instagram e 10.000 iscritti a Twitter. La piattaforma più performante per Energia Svizzera è ancora Facebook, ma Instagram sta diventando sempre più importante.

#2: Vista Vista è presente sulle stesse piattaforme e può vantare un totale di 263.400 fan su Facebook, 10.000 follower su Instagram, 249.000 iscritti a Twitter. Nonostante l'elevato numero di fan su Twitter, Facebook è ancora il canale di social media più importante per Vista.

#3: 20 minuti 20 minuti vanta un impressionante seguito su Facebook di 513.700 fan, rendendo questo canale di social media la piattaforma principale del titolo. Inoltre 20 minuti ancora 393.300 iscritti a Twitter e 38.700 follower su Instagram.

Il top article 2018 nella categoria Media in Svizzera con 108.467 interazioni è stato vinto da 20 minuti rivendicare per sé. Il Articolopubblicato in agosto, riguarda l'introduzione di tratti di prova con limiti di velocità di 140 km/h sulle autostrade austriache.

Le immagini commuovono le persone e dicono più di mille parole, in questo caso un'immagine da Vista serale 75.318 interazioni a luglio. Viene mostrata l'immagine di una spiaggia da sogno a Bali con l'invito a taggare gli amici che vorrebbero volare lì.

RTS (Radio Television Suisse) ha conquistato il titolo di video di maggior successo del 2018 con 330.528 interazioni nel mese di aprile. Mostra il concetto di una nave autosufficiente dal punto di vista energetico che viene sviluppata per liberare i nostri oceani dai rifiuti di plastica.

I negozi di Volg si trovano dove la gente vive: al centro del villaggio. Qui, il negozio di paese è spesso più di un semplice luogo dove fare acquisti. È un luogo di incontro dove le persone si scambiano idee e dove alcuni clienti raccontano ai dipendenti Volg la loro vita. Fare acquisti in un negozio Volg significa quindi non solo vicinanza geografica, ma anche personale. Quasi nessun altro marchio svizzero opera più vicino alla popolazione svizzera di Volg.

Volg è di casa in paese per oltre 580 volte. "Per amore del villaggio" è anche il messaggio centrale della nuova campagna pubblicitaria di Volg, lanciata in questi giorni.
Così come ogni villaggio è unico, anche ogni Volg ha le sue peculiarità, non da ultimo per le diverse persone che vi fanno acquisti. Ognuno di loro ha una storia da raccontare. 

Le storie dei villaggi costituiscono quindi l'asse portante della nuova presenza globale integrata, che nella prima fase sarà visibile sui manifesti, nelle pubblicità, negli spot televisivi o nelle immagini in movimento, con contenuti nei media dell'azienda e con una serie di misure nei negozi.
 

Lena è programmato per analizzare i dati di voto dell'Ufficio federale di statistica (UST) e produrre automaticamente dei rapporti a partire da essi. Il robot si basa su modelli di testo forniti dai giornalisti. 

Circa 2200 ciascuno Messaggi in tedesco e francese su tutti i comuni sono stati prodotti in questo modo domenica pomeriggio. Come per le votazioni del novembre 2018, i rapporti comunali hanno descritto il risultato dell'unica proposta nazionale, l'iniziativa per la dispersione urbana, classificandola in caso di anomalie. 

Inoltre, i resoconti municipali in lingua tedesca mostrano ora anche il risultato delle proposte più importanti a livello cantonale e la posizione degli elettori nel comune. Sono stati inclusi anche i risultati dei singoli comuni. In questo modo il lettore ha potuto disporre di tutte le informazioni importanti sulla domenica di voto in un'unica soluzione. 

Il servizio di base come fondamento 

In ambito cantonale e comunale, i testi di Lena erano fortemente orientati al servizio di testi Keystone SDA, per il quale erano in servizio circa due dozzine di giornalisti in tutta la Svizzera. Essi seguivano le votazioni e le elezioni nei loro cantoni, compilavano i risultati il più rapidamente possibile e utilizzavano le loro conoscenze locali per ponderare i risultati. Lena ha fatto affidamento su questo.

Grazie allo sviluppo interno di Lena, è possibile offrire ai clienti rapporti d'insieme su ogni singolo comune, cosa impensabile fino a poco tempo fa, ha scritto Keystone-SDA in un comunicato di lunedì. La tecnologia apre nuove possibilità nel portafoglio di servizi dell'agenzia di stampa. Jann Jenatsch, responsabile dei contenuti: "I reportage generati da robot fanno parte della vita quotidiana di molte agenzie di stampa a livello internazionale. Nell'ambito delle discussioni, vogliamo ora capire dove possiamo supportare i nostri clienti con il nostro know-how, sia per quanto riguarda le prossime elezioni e votazioni, ma anche in altri settori."

Tuttavia, l'uso di Lena e Co. viene promosso anche internamente, ad esempio per aumentare la velocità. "Strumenti come Lena dovrebbero supportare i nostri giornalisti nel loro lavoro quotidiano. Ad esempio, possono aiutare il nostro personale a essere ancora più veloce", afferma Jenatsch. 

Utilizzando la piattaforma programmatica Dr. Banner, Neo Advertising consente ai suoi clienti di concentrare le campagne pubblicitarie out-of-home su aree geografiche specifiche come città, comuni e attrazioni turistiche.

Grazie all'inventario pubblicitario digitale di alta qualità dei più importanti editori svizzeri, i clienti di Neo Advertising possono indirizzare le loro campagne a gruppi target molto specifici all'interno di un'area geografica definita, in un formato digitale che è un perfetto complemento ai tradizionali spazi pubblicitari esterni.

Christian Vaglio-Giors, CEO di Neo Advertising: "Siamo entusiasti di lanciare il nostro nuovo prodotto combinato OOH e Mobile con Dr Banner. Le opzioni di targeting geografico, il servizio di creazione di banner e il controllo dell'area di distribuzione sono tutti vantaggi della nostra nuova offerta. Abbiamo già ottenuto risultati molto convincenti con le prime campagne, anche in piccole aree geografiche".

I due autori dimostrano coraggio per la coerenza tematica e anche umorismo, in quanto consigliano ai loro lettori all'inizio del sottile libro di sfogliarlo prima con attenzione. Poi dovranno decidere se può essere utile o se è solo una perdita di tempo. Chapeau! Chi decide di leggerlo può davvero trarne beneficio, perché molte persone lamentano problemi di autogestione e di gestione del tempo.

Il libro di Martin Kleinmann e Cornelius König non solo fornisce una comprensione degli ostacoli che ripetutamente si frappongono alla gestione del tempo, ma presenta anche tecniche pratiche per migliorare significativamente la gestione di sé e del tempo. Tutti i consigli e i suggerimenti si basano su scoperte scientifiche. Non si tratta quindi di consigli superficiali. Lo stile è appropriato - e purtroppo a volte piuttosto difficile da capire e noioso. getAbstract consiglia il libro a tutti i lettori che vogliono semplificare la propria vita e renderla più efficiente.

Gestione di sé e del tempo

Autore: Martin Kleinmann e Cornelius König

Editore: Hogrefe, 2018

Pagine: 146

ISBN: 9783801714949