Il 93% degli editori della rete globale di Sublime intervistati all'inizio del 2019 ha dichiarato di monetizzare già il proprio inventario mobile. Il 72% utilizza i servizi di un fornitore terzo, mentre la metà degli editori intervistati gestisce internamente l'inventario disponibile. Un editore su quattro utilizza entrambi i metodi. Con l'86%, i banner sono il formato pubblicitario più monetizzato, seguiti dalla pubblicità nel feed (71%) e dai video (58%).

Il maggiore ostacolo alla monetizzazione è l'aspettativa di profitto, troppo bassa o sconosciuta per l'inventario mobile (45%). Il 40% degli editori dichiara inoltre di non essere in grado di trovare un formato pubblicitario adeguato che soddisfi le proprie esigenze pubblicitarie e un quarto degli intervistati non è in grado di fare affermazioni concrete sulla domanda di inventario mobile o non ne è sicuro. Tuttavia, solo una minoranza (8%) è frenata dalla mancanza di conoscenze su come monetizzare il proprio inventario mobile.

Nella scelta del formato pubblicitario adatto al proprio sito web, gli editori mettono al primo posto l'esperienza dell'utente e la leggibilità dei contenuti (45%), seguiti dal profitto atteso (41%). Inoltre, il 36% afferma che il formato pubblicitario non deve compromettere in modo significativo i tempi di caricamento e la navigazione. Per circa un quarto degli editori è particolarmente importante utilizzare formati che possano essere facilmente integrati nel sito web (23%).

Allo stesso tempo, gli editori devono scegliere formati che siano attraenti per gli inserzionisti. La maggioranza degli editori (65%) afferma che il principale criterio decisionale per gli inserzionisti è l'estetica: vogliono formati che non abbiano un impatto negativo sull'immagine del marchio. Inoltre, più di un editore su due (53%) afferma che i formati conformi agli standard della Coalition for Better Ads sono importanti per gli inserzionisti. Seguono a ruota i formati innovativi e insoliti (50%) e i formati interessanti con cui gli utenti possono interagire (38%). I formati video interessano solo a circa un quarto degli inserzionisti.

Il tempo trascorso utilizzando i dispositivi mobili è aumentato notevolmente negli ultimi anni. Nel 2017, gli utenti in Germania hanno trascorso il doppio del tempo sui dispositivi mobili rispetto ai desktop. (Comscore, Global Digital Future in Focus 2018). Allo stesso tempo, la spesa pubblicitaria per il mobile è in costante aumento. Le attuali previsioni di Medianetwork Zenith mostrano che la spesa in Germania raggiungerà un picco di 1,16 miliardi di euro nel 2019. Nel 2017, gli inserzionisti hanno investito solo 438 milioni di euro nella pubblicità mobile.

Assen Sarawainow, direttore commerciale di Sublime in Germania, è convinto che i gruppi target dei clienti pubblicitari continueranno a passare dal desktop al mobile e che il traffico web mobile diventerà sempre più un'importante fonte di reddito.

"Tuttavia, l'industria pubblicitaria deve tenere conto delle crescenti aspettative degli editori. I formati non devono oscurare i contenuti o compromettere l'esperienza dell'utente, e per questo esiste già un gran numero di formati pubblicitari disponibili e scalabili. Il futuro della pubblicità mobile risiede nella personalizzazione, che consente contenuti pertinenti, e in formati pubblicitari che si adattano in modo ideale ai contenuti grazie al nostro approccio Creative First e che vengono riprodotti in modo programmatico ed efficiente".

Bewersdorff può già vantare quasi due decenni di esperienza nella consulenza. Dopo gli studi in economia a Berlino, ha lavorato per sei anni per la rete internazionale di agenzie pubblicitarie McCann Erickson, dove si è occupata del cliente Siemens Mobile Phones in tutto il mondo. Ha poi lavorato per altri sette anni come supervisore di gestione presso la Scholz & Friends di Amburgo, dove ha potuto approfondire la sua conoscenza della strategia e della gestione delle campagne nei settori alimentare e dei beni di consumo. 

Recentemente, in qualità di Client Service Director di Wirz, ha gestito con successo e in modo proattivo il più grande gruppo di consulenza di Wirz per cinque anni e ha aumentato l'efficienza di Migros grazie all'introduzione di una serie di processi standardizzati. 

Petra Dreyfus, Co-CEO e COO di Wirz, ha dichiarato in un comunicato stampa: "Catrin Bewersdorff ha dimostrato in modo impressionante in Migros come gestire un cliente importante con intelligenza e competenza sistemica. Con la sua conoscenza della semplificazione e dell'automazione dei processi e la sua visione d'insieme, è una risorsa per il nostro team di gestione. E naturalmente sono anche felice di avere un supporto femminile!".

Il tema è di grande importanza per il programma SvizzeraEnergia dell'UFE, perché presenta un notevole potenziale di risparmio. La campagna pilota sta sfidando i proprietari di immobili nel Vallese da gennaio. La campagna sarà poi lanciata a livello nazionale nel novembre 2019. La campagna è di ampio respiro e collega i gruppi target B2B e B2C. Sono state organizzate numerose misure, incontri e workshop per garantire che i messaggi giusti raggiungano il gruppo target B2C. Secondo un comunicato stampa, il loro ruolo di intermediari è fondamentale per il successo della campagna. Un nome facile da ricordare e un logo memorabile, una piattaforma informativa centrale MakeHeatSimple.chTra gli elementi fondamentali dell'iniziativa figurano il materiale pubblicitario per il B2B e una campagna online e offline per i proprietari di seconde case del Vallese.

Il tono della campagna è volutamente emotivo e non tecnico, per raggiungere in particolare un gruppo target non sensibilizzato. Il visual, l'animazione su tutti i canali digitali e il sito web comunicano l'argomento nel modo più semplice possibile, utilizzando un mix di media offline e online. Secondo il comunicato stampa, il lancio avvenuto il 31 gennaio al Castello di Leuk è stato un vero successo. Alla presenza del Consigliere di Stato vallesano Roberto Schmidt e dei responsabili di SvizzeraEnergia, la campagna è stata premiata e si è sottolineata l'importanza del progetto per la strategia energetica complessiva della Confederazione. Erano presenti anche i più importanti rappresentanti del pubblico B2B, che hanno espresso il loro interesse per il progetto in Vallese. Il prossimo passo sarà il lancio nazionale nel novembre 2019.

 "Riceviamo quasi settimanalmente richieste di informazioni da parte di aziende che vogliono aggiungere sistemi di dialogo vocale ai loro chatbot", spiega il responsabile DACH di Spitch in un comunicato stampa.

I chatbot sono "in" perché possono fornire ai clienti e agli interessati informazioni e intrattenimento 24 ore su 24 senza comportare costi significativi per le aziende. Tuttavia, la loro diffusione sugli smartphone sta fallendo perché molti utenti trovano troppo macchinoso digitare continuamente testo sui piccoli schermi. L'"ostacolo della digitazione" può essere superato con i sistemi di dialogo vocale che coinvolgono i clienti e le parti interessate in conversazioni simili a quelle umane e forniscono informazioni sull'azienda, i suoi prodotti e servizi. "La combinazione di riconoscimento vocale ed elaborazione del linguaggio naturale consente di parlare con un chatbot vocale nel normale linguaggio quotidiano", spiega Juerg Schleier, CEO di Spitch.

Juerg Schleier spiega: "Un voicebot è in grado di rispondere alle richieste di informazioni in lingua parlata 24 ore su 24 in pochi secondi. Questo aumenta enormemente la soddisfazione dei clienti e fa conoscere agli interessati l'offerta dell'azienda. Poiché il bot può accedere a enormi database in background, la maggior parte delle richieste può essere elaborata senza alcun intervento umano e quindi senza costi significativi per l'azienda. Inoltre, i robot vocali sono belli, e questo è già un immenso vantaggio di marketing in un momento in cui la battaglia per l'attenzione è probabilmente più difficile che mai. A ciò si aggiunge la tendenza al social commerce, ovvero all'acquisto di beni nel contesto di un dialogo piuttosto che in un tradizionale sistema di negozio online. I voicebot sono ideali per aprire la strada al social commerce".

L'azienda svizzera Spitch è uno dei principali sviluppatori e fornitori di sistemi vocali per aziende e autorità pubbliche. I sistemi Spitch sono già in uso in tutti i principali settori in cui l'uso delle tecnologie vocali è particolarmente appropriato. Tra questi, i call center e i contact center, le banche e le assicurazioni, le società di telecomunicazioni, l'industria automobilistica e dei trasporti, il settore sanitario e il settore pubblico. L'uso di sistemi vocali professionali consente di risparmiare sui costi fino all'80% e di aumentare la soddisfazione dei clienti grazie a una tecnologia in costante miglioramento. Tra i clienti di Spitch figurano le Ferrovie Federali Svizzere FFS, Swisscom, Swisscard e Amag.

Le cifre e le misure più importanti in un colpo d'occhio:

• 2,3 miliardi di annunci non autorizzati sono stati rimossi per violazione delle policy. Tra questi, 58,8 milioni di annunci di phishing, la maggior parte dei quali erano già stati bloccati prima di essere riprodotti. Altri 207.000 annunci eliminati provenivano da rivenditori di biglietti per eventi.
• Google ha rimosso gli annunci da quasi 28 milioni di siti web e 1,5 milioni di app. Inoltre, 734.000 editori e sviluppatori di app sono stati bloccati dalla rete pubblicitaria.
• Con l'aiuto di una migliore tecnologia di apprendimento automatico, è stato possibile bloccare un totale di milioni di account pubblicitari non autorizzati. Allo stesso tempo, Google ha migliorato la tecnologia di controllo delle violazioni a livello di pagina e ha aggiunto 330 criteri.
• Le elezioni di midterm statunitensi del 2018 hanno visto la revisione di un totale di 143.000 annunci elettorali, l'introduzione di una nuova politica di pubblicità elettorale e la pubblicazione di un nuovo rapporto sulla trasparenza degli annunci politici.

Il pregiudizio che i ragazzi siano più bravi delle ragazze in matematica persiste tuttora, nonostante gli studi lo abbiano smentito più volte. Questa è una delle cause principali della mancanza di donne nell'ingegneria, perché la matematica è il legame cruciale tra le ragazze e la professione ingegneristica già all'età della scuola primaria.

Per affrontare questo problema in modo più ampio per Usic, PAM ha inventato e promosso il servizio Math Dealer: un servizio online in cui le ragazze risolvono problemi di matematica per i ragazzi in cambio di denaro. Tramite il sito web, le ragazze potevano registrarsi come "Rivenditori di matematica" e i ragazzi come "Consumatori di problemi matematici". Manifesti a Zurigo, Berna, Losanna e Lugano pubblicizzavano il servizio fittizio Math Dealer. Inoltre, Math Dealer ha scritto alle scuole con un poster allegato e sono stati distribuiti volantini agli alunni.

Come previsto, la campagna ha scatenato reazioni: oltre all'indignazione e alla perplessità su cosa e chi ci fosse dietro, anche un politico ha sporto denuncia.

Circa Vista, Watson e altri media, è stato deciso che dietro la campagna c'è Usic. La risoluzione è stata presa anche tramite il sito Sito web del Rivenditore di Matematica. Inoltre, tutte le persone che si erano registrate per il "servizio" hanno ricevuto un'e-mail che le informava della campagna. 

Persone come la giornalista Hanna Wick, la cui Tempo-I media, che hanno pubblicato un articolo sulle ragazze e le materie di menta lo stesso giorno dello scioglimento, hanno sostenuto la campagna. Allo stesso modo, dopo la risoluzione, l'Usic ha ricevuto diverse lettere da insegnanti di matematica e da società di ingegneria che si sono dette soddisfatte dell'inserimento nei media del tema delle ragazze e della matematica.

Leandro Curty (Power Esports), 2° posto e Stefan Beer (Borussia Esports), 1° posto al torneo di qualificazione della eCup Coca-Cola a Ginevra (Pathé) (da sinistra).

I 15 dipendenti di By the Way, nel quartiere Stadtbach di Berna, possono rimboccarsi ulteriormente le maniche. Dall'inizio del 2019, otto nuovi clienti hanno scelto i servizi dell'agenzia.

Nella divisione Comunicazioni, l'azienda, che opera in tutta la Svizzera Verit Immobiliare misure di marketing per lo sviluppo del Leuengarten a Uitikon a By the Way Communications.

L'innovativa azienda di protezione solare e dagli agenti atmosferici Stobag a Muri AG ha commissionato all'agenzia di Berna la gestione dei social media.

Il Collegio di Medicina di Famiglia di Friburgo ha progettato e realizzato in modo professionale il rapporto annuale 2018.

Per MyStromer - l'azienda che sviluppa e commercializza biciclette elettriche innovative - By the Way Communications è autorizzata ad attuare diverse misure nell'ambito delle celebrazioni del suo decimo anniversario.

E il gruppo di media Il cielo ha affidato all'agenzia di comunicazione di Berna un progetto di relazioni con i media per promuovere il portale di streaming e i suoi programmi principali.

Inoltre, l'agenzia ha prevalso su due concorrenti in una nuova gara e realizzerà la versione cartacea e digitale della rivista per altri due anni. Armafolio dell'Ufficio federale degli armamenti Armasuisse.
 
L'unità di Personality Management di By the Way Communications ha prevalso contro la concorrenza internazionale in un processo di selezione ed è ora responsabile dell'intera gestione di Dean Schneider responsabile. Dean Schneider ha lasciato la Svizzera alla fine del 2017 per dedicarsi interamente alla realizzazione della sua vocazione personale in Sudafrica: La cura e la protezione degli animali selvatici. Dean Schneider utilizza i social media per attirare l'attenzione sul suo progetto, pubblicando ogni giorno post stimolanti e istruttivi che ispirano le persone di tutto il mondo. In pochi mesi, il suo account Instagram @dean.schneider è letteralmente esploso e attualmente conta circa 550.000 follower.

Nell'ambito della business unit eSports, By the Way Communications è stata finora l'unica agenzia svizzera a stabilire una stretta collaborazione con la Gioco ESLil più grande organizzatore di tornei e campionati di eSports al mondo. ESL si affida alla conoscenza dell'agenzia di Berna del panorama svizzero degli eSports e ha incaricato By the Way Communications di creare e gestire i contenuti dei canali ESL Swiss (Swisscom Hero League). L'agenzia è anche responsabile della gestione dei talenti e della produzione dello Swiss ESL Studio, recentemente istituito, che attinge principalmente dal pool di talenti eSports di By the Way Communications. By the Way Communications è un co-marketer per la Swisscom Hero League powered by ESL. La collaborazione tra l'agenzia di Berna ed ESL Gaming getta le basi per ulteriori progetti eSports sotto la bandiera di ESL negli eSports svizzeri.

Insieme alle sue agenzie partner, By the Way Communications sta anche organizzando il più grande torneo comunitario FIFA in Svizzera, la "eCup Coca-Cola". Per questo evento sono stati acquisiti sponsor famosi. Ciò dimostra che gli eSports stanno diventando sempre più importanti in termini di comunicazione di marketing in Svizzera. Secondo il comunicato stampa, altri promettenti progetti di eSports sono già in fase di sviluppo presso By the Way.

Secondo gli ultimi rapporti sul mercato delle fusioni e acquisizioni nei settori dell'e-commerce e del marketing digitale del consulente tecnologico internazionale Hampleton Partners, nel 2018 si è registrato un aumento del valore delle fusioni e acquisizioni pubblicate rispetto al 2017 (Fusioni e acquisizioni(cioè tutte le transazioni nel settore aziendale come acquisizioni, fusioni, ecc.) nell'e-commerce di 20 miliardi di dollari. Ciò è stato alimentato da mega operazioni come l'acquisto di Flipkart da parte di Walmart per 16 miliardi di dollari e l'acquisizione di Marketo da parte di Adobe per 4,75 miliardi di dollari. Nel marketing digitale, il valore totale delle transazioni segnalate nella seconda metà del 2018 ha raggiunto i 10,91 miliardi di dollari. Si tratta di un valore più che doppio rispetto alla prima metà dell'anno.

L'appetito delle società di private equity per l'e-commerce è aumentato dall'inizio del 2016, con i fondi di private equity che ora rappresentano il 15% delle transazioni. Inoltre, gli acquirenti finanziari pagano sempre di più per le loro acquisizioni, come dimostra l'acquisizione di Zoopla da parte di Silver Lake Partners per 3 miliardi di dollari a 26,4 volte l'EBITDA.

Il settore del marketing digitale sta vivendo una serie di sconvolgimenti e cambiamenti tecnici. La crescente diffusione dei chatbot e dell'intelligenza artificiale sta costringendo i rivenditori ad aumentare gli investimenti e ad approfondire i temi della consulenza personalizzata e della migliore comprensione dei clienti. Allo stesso tempo, si sta passando dal marketing pre-vendita al marketing post-vendita. Questo sta anche colmando il divario nel ciclo di vita del cliente.

Amazon Advertising ha avuto un anno significativo e si stima che ora sia il terzo più grande marketer pubblicitario negli Stati Uniti dopo Google e Facebook, con una quota di mercato del 4%. Il valore dell'attività pubblicitaria ha superato per la prima volta i 2 miliardi di dollari nel primo trimestre del 2018, ha raggiunto i 2,8 miliardi di dollari nel terzo trimestre e ha continuato a registrare una crescita a tre cifre anno su anno.

Tendenze del commercio elettronico e del marketing digitale

• Personalizzazione e assistenza post-vendita: Con l'aumento del numero di perdite nella vendita al dettaglio e dei costi di acquisizione dei clienti, la costruzione del marchio e un'assistenza post-vendita soddisfacente diventano fondamentali per la fidelizzazione dei clienti. La messaggistica personalizzata è una parte fondamentale di questo supporto.

Nel luglio 2018, l'agenzia pubblicitaria Interpublic Group (IPG) ha acquisito Acxiom (AMS) per 2,3 miliardi di dollari, superando il valore di mercato di 3,3x EV/S. Acxiom consentirà a IPG di fornire ai propri clienti un set di dati di base che copre due terzi della popolazione mondiale. Acxiom dichiara di riconoscere 2,2 miliardi di consumatori e di gestire 20 miliardi di anagrafiche clienti.

• Comunicazione e innovazione: L'introduzione del riconoscimento vocale, dei dispositivi domestici intelligenti e dell'AR/VR sta cambiando il modo in cui i clienti interagiscono con i marchi e acquistano beni e servizi. L'intelligenza artificiale (AI) viene utilizzata nelle funzioni di ricerca o di filtro, per l'estrazione dei dati e per la creazione di contenuti.

"Sia i rivenditori che i marketer digitali stanno lottando per i consumatori in un mondo di Amazon. Amazon è sia un grande concorrente che un nemico. La pubblicità e i servizi di Amazon consentono a migliaia di aziende di condurre con successo attività di e-commerce", commenta Ralph Hübner, Sector Principal di Hampleton Partners, sulla situazione attuale.

"Nel frattempo, l'ecosistema delle start-up nel settore dell'e-commerce sta subendo importanti cambiamenti. Da un lato, il valore dei finanziamenti per le piattaforme di e-commerce consolidate sta aumentando. Dall'altro, sta diventando sempre più difficile per le start-up ottenere capitali in fase iniziale se non sono in grado di dimostrare la capacità di creare disruption attraverso un modello di business data-driven."

Uno sguardo al futuro

"L'e-commerce diventerà il più grande canale di vendita al mondo entro il 2021, raggiungendo un valore stimato di 3.000 miliardi di dollari. Probabilmente assisteremo a un aumento dell'attività sia da parte di acquirenti strategici che cercano di consolidare la loro offerta e le loro operazioni con tecnologie e software di marketing di nuova generazione, sia da parte di partner di venture e di finanziamento che cercano di capitalizzare le start-up dell'e-commerce che hanno un potenziale dirompente", stima Ralph Hübner.

I Walker AG sono professionisti del formaggio che creano i migliori prodotti di piacere con dedizione ai dettagli e attenzione alla qualità e alla regionalità. Il caseificio di montagna è stato fondato nel 1996. L'azienda si trova ai piedi del ghiacciaio dell'Aletsch. Nello sviluppo della nuova identità, l'obiettivo era quello di creare un marchio moderno che si basasse su ciò che è già presente, garantendo così il riconoscimento con Walker. Le fotografie su Vallisdelicia.ch sono stati creati da Silvano Zeiter, mentre Nicolas Walker era responsabile del progetto per il cliente.

La quarta edizione di Food Zurich si svolgerà dal 16 al 26 maggio 2019. Per undici giorni, la città sulla Limmat mette sotto i riflettori la sua diversità culinaria con una vasta gamma di oltre 100 eventi. Questa volta con il motto "Pairing" per i "piatti della città" e con un nuovo centro del festival nel centro della città, nella Europaallee proprio accanto alla stazione principale di Zurigo. Il programma del festival sarà finalmente completo a metà aprile.

"La nuova collaborazione con Woehrle Pirola offre le condizioni ideali per il nostro lavoro con i media, grazie all'ampia rete esistente dell'agenzia e alla comprovata esperienza dei festival nel settore culinario", afferma il co-direttore di Food-Zurich Simon Mouttet, spiegando la decisione.

Secondo i media statunitensi, l'azienda tecnologica avrebbe addirittura ceduto il materiale in questione ad altre aziende e istituti di ricerca per supportarli nello sviluppo dei propri programmi. Per questo motivo sono piovute critiche da parte di protezionisti e fotografi.

"Questo è il piccolo sporco segreto di insiemi di dati come questo, utilizzati per addestrare l'intelligenza artificiale. Molti scienziati si limitano a prendere tutte le foto su cui riescono a mettere le mani", spiega a NBC News l'esperto legale Jason Schultz della New York University. Per sviluppare un sistema di riconoscimento facciale ben funzionante sarebbero necessarie centinaia di migliaia di immagini. "Queste foto provengono tutte da Internet e vengono utilizzate senza il consenso delle persone che le hanno inserite, ordinate in base a categorie come l'età, il sesso, il colore della pelle e una dozzina di altri fattori, e poi condivise con ricercatori universitari e aziendali", spiega Schultz.

La mancanza di informazioni per le persone colpite è particolarmente incomprensibile per i fotografi. Essi devono prestare molta attenzione quando scattano e utilizzano le loro immagini e devono chiarire per iscritto i relativi diritti con le persone fotografate. "Nessuna delle persone che ho fotografato aveva idea che le sue immagini sarebbero state utilizzate in questo modo", critica Greg Peverill-Conti, un consulente di pubbliche relazioni di Boston che ha contribuito con oltre 700 foto al dataset IBM. Il fatto che queste possano essere semplicemente "usate in modo improprio" in questo modo lo ha sorpreso molto, dice.

"Prendiamo molto sul serio la privacy delle persone e ci impegniamo al massimo per agire sempre in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati", ha dichiarato IBM in una prima reazione. Questo vale anche per lo specifico set di dati con le foto di Flickr che è oggetto dell'attuale discussione. Secondo il gigante informatico, questo può essere visualizzato solo da scienziati verificati. "Inoltre, contiene solo materiale liberamente accessibile al pubblico. Se qualcuno non vuole essere incluso in questo set di dati, ha anche la possibilità di farsi rimuovere da esso", sottolinea l'azienda. (pte)

Daniel Ek, capo di Spotify, ha dichiarato mercoledì che Apple ha introdotto nell'App Store regole che limitano la scelta dei consumatori e rallentano l'innovazione.

Nell'App Store di Apple - e anche su altre piattaforme di download come il Play Store di Google per i dispositivi Android - è comune che i fornitori di app ottengano il 70% dei ricavi, mentre il 30% rimane all'operatore. Questo vale anche per gli acquisti all'interno delle app. Per i ricavi da abbonamento, Apple riduce il prelievo al 15% a partire dal secondo anno.

I fornitori di musica in streaming hanno da tempo espresso la loro insoddisfazione per il fatto di dover consegnare ad Apple una parte dei ricavi degli abbonamenti, mentre la società ottiene l'intero importo sul suo servizio concorrente. "Se pagassimo questa tassa, saremmo costretti a rendere artificialmente il nostro abbonamento premium molto più costoso di Apple Music", ha criticato Ek.

Per un certo periodo, Spotify ha offerto abbonamenti più costosi nell'app per iPhone che sul web. Nel frattempo, non è più possibile sottoscrivere un abbonamento premium su iPhone. Anche il servizio di streaming video Netflix ha smesso di offrire ai nuovi clienti la possibilità di acquistare un abbonamento direttamente nell'app dalla fine dello scorso anno.

Apple rende la vita più difficile a Spotify perché il servizio musicale non utilizza il sistema di pagamento dell'azienda di iPhone, ha scritto Ek. Ad esempio, Apple ha regolarmente bloccato gli aggiornamenti delle app e ha tenuto Spotify lontano dai prodotti dell'azienda, come il software di assistenza Siri, l'altoparlante connesso HomePod e l'orologio computer Apple Watch. Ha anche limitato la possibilità di comunicare con gli utenti.

"Non vogliamo alcun trattamento speciale", ha scritto Ek, sottolineando che, ad esempio, anche il fornitore di servizi di trasporto Uber o il servizio di consegna di cibo Deliveroo non devono pagare alcuna tassa per le singole transazioni nelle rispettive app.

Spotify ha chiuso l'ultimo trimestre con 96 milioni di clienti paganti, 9 milioni in più rispetto a tre mesi prima. Insieme alla versione gratuita, Spotify conta 207 milioni di utenti. Apple Music, il numero due del mercato, ha più di 50 milioni di utenti paganti secondo le ultime cifre - l'azienda dell'iPhone non ha una versione gratuita. (SDA)