Le WWF devant Greenpeace et Terre des Hommes : le top 10 des ONG suisses sur les médias sociaux

De plus en plus d'organisations à but non lucratif suisses adoptent une gestion professionnelle des réseaux sociaux. Quelles sont les organisations à but non lucratif suisses qui se sont distinguées en 2019 dans leur utilisation de Facebook, Twitter et Instagram ? L'agence de communication et d'image de marque Consign nous apporte la réponse.

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Le "monstre de plastique" de 20 mètres de long avec lequel Greenpeace a rappelé en avril 2019 à Nestlé, près de son siège de Vevey, le problème global des emballages plastiques à usage unique qui polluent les océans (photo : Miriam Künzli, Greenpeace Suisse).

 

Le potentiel des médias sociaux pour atteindre les objectifs d'une organisation est bien connu. Le mouvement féministe a montré la force que peut déployer un hashtag avec #MeToo. Les médias sociaux permettent aux organisations de se rendre visibles auprès du public, d'instaurer la confiance et d'améliorer la notoriété de la marque. Les plateformes telles que Facebook et Instagram sont de plus en plus utilisées par les NPO pour la collecte de fonds et la mobilisation de bénévoles. Mais combien de followers les NPO atteignent-elles en Suisse grâce aux médias sociaux ?

Le classement établi par l'agence de communication et de branding Consign pour la deuxième fois depuis 2018 montre les dix organisations suisses à but non lucratif les plus performantes avec le plus grand nombre de "followers/j'aime" sur les canaux exploités. Pour les plateformes de médias sociaux dans différentes langues nationales suisses, les nombres d'utilisateurs respectifs sont consolidés. Fait marquant : le WWF est la seule organisation à but non lucratif à être présente sur Facebook et Twitter dans trois langues nationales suisses.

NPO suisses : Classement des médias sociaux 2019 Mise à jour du 17.4.2019
Rang NPO Facebook Twitter Instagram
1 WWF Suisse 70’007 43’442 8935
2 Greenpeace Suisse 74’731 27’507 8089
3 Terre des hommes 78’606 22’100 3702
4 Amnesty International 51’281 24’732 3729
5 Save the Children 74’724 964 1143
6 CRS 46’650 4163 5247
7 Public Eye 33’914 11’790 3136
8 Unicef Suisse 27’793 965 1908
9 Fondation pour paraplégiques 30’127 104  
10 Swissaid 9740 15’100 401
Source: Consign

Les trois mousquetaires parmi les NPO suisses sont les organisations WWF Suisse, Greenpeace Suisse et Terre des Hommes, avec chacune plus de 100'000 "followers/j'aime".

Mais les petites organisations à but non lucratif sont également en bonne voie pour se hisser au sommet : selon les évaluations de Pluragraph.de, Public Eye a enregistré une croissance exceptionnelle de près de 80% au sein de sa communauté. Terre des Hommes et Amnesty International enregistrent une augmentation de près de 70% du nombre de "followers/j'aime" par rapport à l'année précédente.

La comparaison avec le classement 2018 montre que Facebook reste la plateforme la plus populaire pour les NPO. Le nombre de "followers/j'aime" a toutefois augmenté sur tous les canaux et presque toutes les organisations examinées possèdent désormais un compte Instagram. La Fondation suisse pour paraplégiques sera également représentée à l'avenir sur la célèbre plateforme d'images et de vidéos. Le nombre d'utilisateurs est toutefois encore faible par rapport à celui de Facebook. Et ce, bien qu'Instagram ait un grand potentiel pour partager des contenus expressifs et émotionnels avec une communauté. Cette plateforme permettrait de réaliser avec encore plus de succès des objectifs tels que le recrutement de bénévoles, la promotion d'événements ou la collecte de fonds, écrit Consign, qui conseille : "Si les NPO suisses veulent atteindre leurs objectifs organisationnels, elles devraient à l'avenir investir davantage dans Instagram".

Snapchat gagne des utilisateurs - Chiffres trimestriels supérieurs aux attentes

L'application photo Snapchat a regagné des utilisateurs au premier trimestre, pour la première fois depuis trois trimestres. Le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens a augmenté de quatre millions par rapport au trimestre précédent, pour atteindre 190 millions, comme l'a annoncé mardi Snap, la société mère de Snapchat.

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Les investisseurs ont réagi avec satisfaction au retour de la croissance des utilisateurs. Ils ont permis au cours de l'action d'augmenter fortement par moments dans le négoce d'après-bourse aux Etats-Unis.

Les affaires ont également été meilleures que prévu à Wall Street. Les revenus de Snap ont grimpé de près de 40 % en comparaison annuelle, pour atteindre 320 millions de dollars, grâce à une forte augmentation des recettes publicitaires. En outre, Snap a réussi à réduire ses pertes de 20 pour cent pour atteindre 310 millions de dollars.

"Nous avons livré de solides résultats au premier trimestre", s'est réjoui le directeur général de Snap, Evan Spiegel. Il a laissé entrevoir une augmentation des investissements pour une croissance à long terme. (SDA)

Le cabinet de conseil numérique munichois Lobeco ouvre un bureau en Suisse

La société munichoise de conseil numérique Lobeco ouvre son bureau à Zurich. Des entreprises suisses comme le Crédit Suisse et Emmi font déjà partie de sa clientèle.

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Lars Schnidrig, Sebastian Iffert, Lorenz Beringer et Maximilian Lothamer (de gauche à droite)

 

"Nous aidons les entreprises suisses à accélérer le développement de leur marque au-delà des frontières nationales", explique le fondateur et directeur Lorenz Beringer dans un communiqué pour expliquer la raison de cette expansion. Selon lui, le lien avec les bureaux de Munich et de Shanghai permet notamment à Lobeco de conseiller dès aujourd'hui les clients haut de gamme au niveau international, de manière stratégique et analytique, sur toutes les plateformes de médias sociaux pertinentes. Avec le nouveau site de Zurich, Lobeco est également un partenaire fiable pour la création de communautés actives, pour la mise en œuvre des mesures prévues ainsi que pour l'internalisation du savoir-faire de ses clients actifs au niveau mondial.

En collaboration avec Lorenz Beringer, Lars Schnidrig prend en charge le développement du site suisse. Depuis 2016, ce Suisse d'origine conseille de nombreux clients et a été responsable de plusieurs budgets à six chiffres. Il se réjouit maintenant de relever les nouveaux défis : "Ensemble, nous voulons mettre en œuvre des projets numériques avec nos clients et renforcer leur communication sur les médias sociaux. Qu'il s'agisse de l'élaboration et de la mise en œuvre d'analyses et de stratégies, du marketing à la performance, de la conception de campagnes ou de l'encadrement de tâches opérationnelles : Je me réjouis de pouvoir transmettre mon expertise et de l'intégrer dans le travail avec les clients".

Lobeco a été fondée en mai 2014 par Lorenz Beringer et emploie aujourd'hui environ 70 personnes sur les sites de Munich, Shanghai et Zurich.

TBWA\Zurich peut aussi espérer recevoir des prix aux festivals de New York

Les New York Festivals 2019 ont dévoilé la liste des finalistes. TBWA\Zurich est la seule agence suisse à figurer sur cette liste.

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Plus de 400 CD, ECD et CCO de 65 pays ont fait office de grand jury et ont déterminé les shortlists par un vote en ligne en deux étapes. Les finalistes, parmi lesquels se trouve TBWA\Zürich avec sa campagne anniversaire du Big Mac déjà maintes fois primée, seront évalués à New York par l'Executive Jury, composé entre autres de Global CCOs, et les gagnants seront désignés. Ceux-ci seront annoncés au cours de la semaine du 13 mai. Les points obtenus lors des New York Festivals Advertising Awards peuvent être pris en compte dans le classement créatif de la semaine publicitaire.

Prix de la publicité des festivals de New York 2019 liste restreinte : Suisse
ENTRANT TITLE BRAND GROUPE DE CATÉGORIE CATEGORY
TBWA Switzerland AG & TBWAChiatDay NY 50 ans de Big Mac McDonald's Suisse Restaurants Sàrl Artistry & Craft in Advertising (Art et artisanat dans la publicité) Typographie
TBWA Switzerland AG & TBWAChiatDay NY 50 ans de Big Mac McDonald's Suisse Restaurants Sàrl Artistry & Craft in Advertising (Art et artisanat dans la publicité) Illustration
TBWA Switzerland AG & TBWAChiatDay NY 50 ans de Big Mac McDonald's Suisse Restaurants Sàrl Artistry & Craft in Advertising (Art et artisanat dans la publicité) Illustration
TBWA Switzerland AG & TBWAChiatDay NY 50 ans de Big Mac McDonald's Suisse Restaurants Sàrl Artistry & Craft in Advertising (Art et artisanat dans la publicité) Typographie
TBWA Switzerland AG & TBWAChiatDay NY 50 ans de Big Mac McDonald's Suisse Restaurants Sàrl Artistry & Craft in Advertising (Art et artisanat dans la publicité) Direction artistique
TBWA Switzerland AG & TBWAChiatDay NY 50 ans de Big Mac McDonald's Suisse Restaurants Sàrl Artistry & Craft in Advertising (Art et artisanat dans la publicité) Direction artistique
SOURCE: Newyorkfestivals.com

Higgs vérifie les utilisateurs en tant que premier média en ligne de Suisse

Le magazine scientifique en ligne Higgs franchit une nouvelle étape dans la lutte contre les fausses informations. Afin d'améliorer la transparence et de renforcer la confiance mutuelle, la plateforme scientifique indépendante affiche désormais, dans ses sections de commentaires, l'identité réelle des personnes avec lesquelles on discute.

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Pour ce faire, les utilisateurs ont la possibilité de faire vérifier leur identité par Higgs. Selon le communiqué, ce processus de vérification va plus loin que l'obligation d'utiliser des noms clairs imposée par d'autres médias. La vérification des profils d'utilisateurs reste toutefois facultative - il est toujours possible de participer anonymement aux discussions, mais les profils vérifiés jouiront d'une crédibilité et d'une confiance accrues au sein de la communauté.

En outre, Higgs est le premier média en ligne de Suisse à rendre visibles pour les autres les compétences et l'expertise scientifiques de ses utilisateurs. Ainsi, les scientifiques vérifiés - qui représentent aujourd'hui déjà une part remarquable des utilisateurs - sont reconnaissables dans les colonnes de commentaires de Higgs sous le nom de "Scientists". "Nous renforçons ainsi notre rôle de pionnier dans la lutte contre les fake news ainsi que dans le rapprochement entre la société et la science", explique Beat Glogger, fondateur et rédacteur en chef de Higgs.
 
La communauté Higgs en pleine expansion devrait profiter de cette nouveauté. Les créateurs sont en effet convaincus que, contrairement aux commentaires anonymes, les utilisateurs vérifiés permettent une discussion plus naturelle. "Nous nous éloignons ainsi des simples déclarations d'opinion pour aller vers de véritables discussions, comme celles que les gens ne peuvent normalement avoir que hors ligne", explique Michael Baumann, cofondateur et responsable du développement chez higgs. "Avec notre propre développement, nous envoyons un signal clair à l'époque des fake news - en particulier sur les médias sociaux", explique Sandro Bucher, Community Developer et Social Media Manager. "Grâce à cette nouveauté, Higgs offre à ses utilisatrices et utilisateurs la possibilité de participer à des discussions de qualité".

Menthe poivrée et le Steiner Flughafebeck prennent leur envol

La boulangerie Steiner de l'aéroport de Zurich s'est dotée d'une nouvelle identité visuelle moderne et d'une nouvelle gamme de produits. Ce projet a été mené par l'agence Pfeffermint en collaboration avec la société Gastronomics, qui a redéfini certaines parties de l'offre. Pfeffermint était chargée du concept d'aménagement de l'espace de vente ainsi que du nouveau packaging.

Depuis des générations, l'entreprise familiale traditionnelle Steiner sait créer, conformément à son métier, des produits qui séduisent et enthousiasment encore aujourd'hui un large public, en faisant preuve d'honnêteté et d'attention. La pâtisserie est toujours au centre de l'entreprise et le réaménagement du local à l'aéroport de Zurich devait donc être discret, tout en étant contemporain et cosmopolite. Cela a exigé une grande habileté et une grande sensibilité dans l'expression créative du programme d'espace afin de ne pas paraître quelconque, mais autonome et authentique.
 

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La couleur sombre de la pièce met parfaitement en scène la beauté naturelle des produits de boulangerie et donne un signal clair. Avec le bois, qui s'étend partiellement dans tout le local, il en résulte une atmosphère chaleureuse et confortable, où l'on s'assoit volontiers pour savourer. De ce point de vue, le nouvel habillage du Flughafebeck Steiner est synonyme de fraîcheur, d'urbanité, d'authenticité et d'artisanat en soi.

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Responsable chez Steiner Flughafebeck : Responsable du projet : Oliver Häni et Claudia Mülhaupt (direction du projet). Responsable chez Menthe poivrée : Britta Hagen, Simon Renggli (CD) ; Max Veronesi (chef de projet / Retail : réalisation) ; Britta Hagen, Debora Birrer (stylisme/scénographie) ; Max Veronesi, Stefan Schwendimann (GU/Pfeffermint/direction des travaux) ; Simon Smit (textes/titres) ; Bruno Feuz (chef de projet design graphique).

La ville de Zurich ne reçoit rien lors de la vente des terrains de la SSR

Selon le SonntagsBlick, la SRG aurait donné la préférence à l'assureur Swiss Life lors de la vente d'un terrain situé dans la Hagenholzstrasse à Zurich, alors que la ville de Zurich, entre autres, s'intéressait également à ce bien immobilier.

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L'administration municipale des biens immobiliers a confirmé à JournalElle a déclaré qu'elle souhaitait acquérir le terrain comme réserve stratégique de terrain dans une zone de développement. La ville a besoin de ce type de terrain pour construire des écoles, des jardins d'enfants, des garderies ou des crèches, mais aussi pour augmenter la part de logements d'utilité publique.

Mais dans la procédure d'appel d'offres, la ville n'a pas pu rivaliser en termes de prix. L'offre de la ville s'élevait à 40 millions de francs. Le groupe Swiss Life, quant à lui, a mis 81 millions de francs sur la table, soit 12'717 francs par mètre carré. L'assureur veut utiliser le site principalement pour la construction de logements.

Comme l'explique le chef de la communication de la SSR, Edi Estermann, au Sonntagsblick, on avait un besoin urgent de liquidités : "Sans la vente de l'immeuble, la SSR aurait dû afficher une perte en 2018". (hae/SDA)

Quand des amis postulent ensemble

Une approche innovante : au Canada, McDonald's encourage les amis à postuler ensemble pour partager leur lieu de travail.

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"Friends wanted" est le nom de la campagne 360 que McDonald's et l'agence Cossette ont lancée au Canada. Le concept est simple, mais d'une fraîcheur inédite : les bons amis sont encouragés à postuler ensemble, afin d'être embauchés et de travailler ensemble. L'objectif de la campagne est de se positionner comme un employeur moderne et attrayant pour les jeunes. Un employeur qui offre un lieu de travail où le plaisir est présent et où la camaraderie est primordiale. C'est à un employé de McDonald's de juger si cela correspond à la réalité. Il n'en reste pas moins que l'approche consistant à recruter des amis en double pourrait être porteuse d'avenir pour certains secteurs.

Ruf Lanz fait une nouvelle publicité pour les Journées de l'informatique 2020

L'agence zurichoise Ruf Lanz s'impose lors d'une évaluation d'agence et compte désormais les Journées Informatiques 2020 dans son portefeuille de clients.

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Les Journées de l'informatique ont pour objectif de rendre le monde varié de l'informatique accessible et vivable pour tous. Des entreprises, des start-ups, des hautes écoles et d'autres hôtes de l'agglomération zurichoise ouvriront leurs portes le dernier week-end de mars 2020 et offriront aux jeunes et aux moins jeunes, aux amateurs comme aux professionnels, des rencontres personnelles et des aperçus uniques de leur travail et de leur recherche quotidiens.
 
Les Journées de l'informatique sont organisées par la ville et le canton de Zurich, l'EPFZ et Ergon Informatik. Elles constituent un projet du réseau de coopération eZurich, au sein duquel des représentants de la science, de la politique et de l'économie s'engagent pour le site TIC de Zurich. Après une évaluation de l'agence, les responsables ont opté pour une collaboration avec Ruf Lanz, car l'agence "a prouvé à maintes reprises qu'elle pouvait mettre en évidence des thèmes complexes de manière pointue, concise et populaire". Les premiers résultats seront visibles à l'automne 2019.

En mars, le marché publicitaire a connu une hausse - même si elle est plus modérée que l'année précédente

En mars, la pression publicitaire brute s'élève à 659,6 millions de francs. Après les deux premiers mois de l'année, elle augmente donc nettement en mars, comme prévu. Par rapport à l'année précédente, on observe toutefois une légère baisse de 5,2 %.

La pression publicitaire annuelle est de 1'760,6  millions de francs bruts, ce qui correspond à une augmentation de 7,1 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance est encore due à un mois de janvier étonnamment fort.

 

Pression publicitaire sur le marché global

Evolution de la pression publicitaire en mars 2019

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Les loisirs, la gastronomie et le tourisme toujours en tête

Si l'on considère la pression publicitaire annuelle des différentes branches, le tableau est similaire à celui des deux premiers mois de l'année. Sur la première marche du podium se trouvent les loisirs, la gastronomie et le tourisme, pratiquement à égalité avec la branche des services, qui occupe la deuxième place. La troisième place revient à nouveau à la branche automobile. Mode & Sport se place désormais juste devant la branche alimentaire. Les boissons et les entreprises de transport, ainsi que le secteur du nettoyage et celui des médias s'échangent les places.

 

Petits changements au sein des secteurs

En mars 2019, la pression publicitaire brute présente de petites variations par rapport à l'année précédente dans une grande partie des branches. Cela se manifeste également dans la faible croissance de 1,6 pour cent sur l'ensemble des branches. La plus grande augmentation par rapport au même mois de l'année précédente est enregistrée par le groupe de produits des campagnes politiques (+27,2 pour cent), ce qui n'empêche pas la légère diminution de la pression publicitaire due aux initiatives et aux campagnes. Le secteur de l'énergie (+7,5 %) ainsi que le secteur automobile (+4,9 %) augmentent également légèrement la pression publicitaire brute. Le secteur des télécommunications n'augmente cependant que de 6,3 pour cent au total par rapport au même mois de l'année précédente, malgré les deux produits les plus promus du mois.

 

Le secteur des médias reste faible

Le secteur des médias poursuit sa descente aux enfers. Comme en janvier et février 2019, il réduit également la pression publicitaire brute en mars, cette fois-ci de 30,8 % par rapport à mars de l'année dernière. Elle glisse ainsi d'une place dans le classement derrière le secteur du nettoyage. Le secteur du tabac a lui aussi réduit l'impact publicitaire en mars de 31,6% par rapport à l'année précédente et reste en dernière position du classement des branches. Le secteur des articles personnels (-23,8 %) ainsi que celui de la mode et du sport (-20,7 %) ont également perdu des points par rapport au même mois de l'année précédente.

 

Impression publicitaire dans les secteurs

Pression publicitaire dans les secteurs comparés à l'année précédente

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Top 10 du mois

Le top 10 des annonceurs et des produits et services les plus promus (hors publicité de gamme et d'image) en mars

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Mix média

L'intégration des données Search, desktop (janvier 2017) et mobile (juillet 2017) dans les statistiques publicitaires de Media Focus entraîne une nette augmentation de la part d'Internet dans le mix média. Depuis janvier 2018, les données search sont désormais également collectées pour la Suisse romande (part search : 85% DE/15% FR).

 

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Fritz+Fränzi dans de nouveaux locaux

La maison d'édition et la rédaction du magazine suisse pour parents « Fritz+Fränzi » ont emménagé dans de nouveaux locaux situés non loin de leur ancienne adresse, au 47 de la Dufourstrasse, à Zurich.

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Thomas Schlickenrieder, directeur de la fondation Elternsein, éditrice de Fritz+Fränzi, dans un communiqué : "Jusqu'à présent, la maison d'édition et la rédaction étaient installées dans des locaux différents, séparés par la Dufourstrasse. Le fait de sauter en permanence par-dessus la rue, d'un bureau à l'autre, nous a certes maintenus en forme, mais nous étions d'accord pour améliorer encore les processus de travail et la communication si nous étions tous réunis au même endroit".

Pour que la forme soit préservée à l'avenir, il a fallu Fritz+Fränzi a pris ses quartiers à la nouvelle adresse, tout en haut, au sixième étage. Outre des postes de travail modernes, on y trouve, selon le communiqué, une machine à café, quelques chaises, une belle vue et une équipe toujours heureuse d'accueillir des visiteurs.

 

Eyeloveyou transpose la force des mots de Carl Spitteler

Il y a 100 ans, Carl Spitteler a reçu le prix Nobel de littérature pour son œuvre. À l'occasion des célébrations de cet anniversaire, l'agence Eyeloveyou a mis en place un projet sous le slogan « Le pouvoir des mots ».

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Il y a plus de 100 ans déjà, l'écrivain Carl Spitteler s'est penché sur des thèmes actuels de notre société. La conception de la démocratie, la situation en Suisse, la xénophobie et l'attachement à la patrie faisaient déjà l'objet de ses réflexions, ce qui a notamment valu à Spitteler de recevoir le prix Nobel de littérature en 1919. L'agence eyeloveyou a accompagné par différentes mesures les festivités du centenaire de sa distinction. 

Le site Internet Spitteler.ch constitue le moyen d'information central, sur lequel on peut trouver de nombreuses informations sur la vie et l'œuvre de Carl Spitteler. En outre, il sert de portail d'information dynamique pour toutes les manifestations et festivités organisées dans toute la Suisse dans le cadre du jubilé, dont certaines sont accompagnées directement sur place par l'agence, grâce à l'agenda actualisé quotidiennement.

Des mesures supplémentaires sous la forme d'imprimés commerciaux et d'un livret de lecture sur l'année du jubilé ont été réalisées sur la base du branding fraîchement développé. Une conception des couleurs et une typographie délibérément suisses avec des dessins de points de photos historiques doivent souligner la reconnaissance visuelle. 

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LiensSpitteler.ch ; Eyeloveyou.ch/home/projets/carl-spitteler.html.

 

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