Notter & Notter conseille les entreprises et les organisations dans le développement de stratégies et la conception détaillée de mesures de communication. Le répertoire de la nouvelle entreprise Notter & Notter comprend également la communication de crise et la gestion des enjeux, la création de textes ainsi que tout le spectre de la publication en ligne - du blog d'entreprise à la production vidéo en passant par les médias sociaux.
 

Le propriétaire et directeur de l'entreprise a derrière lui une longue carrière de spécialiste de la communication. Au cours des dix-huit derniers mois, il a mis en place le nouveau service de communication du Tribunal administratif fédéral à Saint-Gall, où il travaille encore aujourd'hui à plein temps. Entre 2011 et 2017, Andreas Notter a dirigé le secteur Corporate Publishing du groupe d'assurance Helvetia, après avoir été responsable de la communication d'entreprise de Schweizer Radio DRS de 2007 à 2011.
 
Il a acquis une grande expérience en matière de communication de crise en tant que porte-parole de la police cantonale de Thurgovie de 2002 à 2007. Andreas Notter a également travaillé dans la communication industrielle, entre 1998 et 2001, au sein du groupe technologique Bühler. Il a fait ses débuts dans le journalisme entre 1995 et 1998 en tant que rédacteur au Thurgauer Zeitung.
 
Andreas Notter, conseiller en RP avec diplôme fédéral, est expert d'examen pour la conception des RP auprès de l'Association suisse de relations publiques PR Suisse ainsi que pour les examens de certificat des conseillers en communication.
 
Regula Notter (administration) et Claire Notter (finances) assurent le doublement du nom de l'entreprise dans le back-office.

Avec le printemps, ce n'est pas seulement la nature qui se réveille, mais aussi les gens. On remet en état, on nettoie, on entretient, on plante et, finalement, on profite. Et comme les hommes sont des hommes, les choses ne se passent pas toujours comme prévu. C'est précisément dans ces moments imparfaits que la campagne de printemps de Coop Brico+Loisirs montre de manière charmante que son offre est justement un peu plus proche de la vie. Selon la devise : nous aidons à faire.

"Il était important pour nous de marquer le coup et de renforcer notre position de leader", déclare Zorica Jurkovic, chef de projet Publicité Coop Brico+Loisirs. "Notre marque peut donc se montrer un peu plus fraîche que jusqu'à présent. Nous sommes très satisfaits du résultat".

La campagne cross-média comprend des spots TV, des vidéos sociales, des imprimés, des supports publicitaires en ligne et sur les points de vente. Elle est à l'antenne depuis le milieu du mois dernier, en accord avec le début du printemps.

Depuis quelque temps, les publicités dites "natives" font leur entrée dans les médias suisses. Il s'agit de contenus publicitaires qui ne doivent pas être immédiatement identifiés comme de la publicité ; des contenus qui cherchent donc à tromper le lecteur sur leur véritable intention. Pour faire face à ce nouveau phénomène, le Conseil suisse de la presse a révisé en été 2017 ses directives relatives à la "Déclaration des devoirs et des droits du/de la journaliste", le code des journalistes.

Depuis, la directive 10.1 stipule sans équivoque : "Les annonces, les émissions publicitaires et les contenus payés ou mis à disposition par des tiers doivent être clairement distingués des contributions rédactionnelles sur le plan de la conception. Dans la mesure où ils ne sont pas clairement reconnaissables comme tels sur le plan visuel / acoustique, ils doivent être explicitement déclarés comme publicité".

Pour la première fois depuis la mise à jour de la directive, le Conseil de la presse a traité un cas de native advertising et a partiellement admis une plainte contre Blick.ch. Un médecin s'est offusqué d'un article paru en juillet 2018 sur le portail en ligne sous le titre "IQOS est-il moins nocif qu'une cigarette ?". l'article décrivait qu'à Neuchâtel, plus de 400 scientifiques faisaient des recherches pour Philip Morris International sur un "avenir sans fumée".

Au-dessus du titre, une bannière noire portait la mention suivante : "Blick en coopération avec IQOS". En dessous de l'article, une note de bas de page informait le lecteur de ce dont il s'agissait réellement : "Ceci est un article payé. 'En coopération avec ...'. signifie que le contenu est créé à la demande d'un client et payé par celui-ci. Ce contenu sponsorisé est produit par le Brand Studio".

Dans le teaser de la page principale de Blick.ch renvoyant à l'article - une image avec le titre "High Tech am Neuenburgersee" et le titre "430 Forscher tüfteln am Ende der Zigarette" - on pouvait voir en haut à gauche, en caractères relativement petits, le logo de la société IQOS ainsi que, juste en dessous, le texte "In Kooperation mit IQOS". Il n'était pas précisé qu'il s'agissait d'un article payant. Le teaser ne se distinguait pas visuellement des autres teasers de la page qui renvoyaient à des articles journalistiques.

Dans sa prise de position, le Conseil de la presse arrive donc à la conclusion qu'en publiant ce teaser, Blick.ch a enfreint la directive 10.1 de la "Déclaration". L'indication que l'article est basé sur une coopération ne suffit pas, car le lecteur moyen ne saura guère qu'une telle coopération n'est rien d'autre que de la publicité.

En revanche, Blick.ch n'a pas violé la "déclaration" en publiant l'article, puisqu'il y est déclaré - même si ce n'est que dans une note de bas de page - qu'il s'agit d'un article payé.

En principe, le Conseil de la presse recommande de renoncer totalement aux expressions "en coopération avec..." ou "sponsored content" qui masquent le caractère publicitaire. Ceux-ci sapent la confiance du lectorat dans le journalisme. Les éditeurs devraient donc toujours les remplacer par le terme "publicité", qui est à la fois clair et exact.

Disney+ sera d'abord proposé aux Etats-Unis à partir du 12 novembre au prix de 6,99 dollars par mois, a annoncé le groupe jeudi (heure locale). L'offre sera ensuite étendue à l'Europe, puis à d'autres régions.

Les clients pourront alors visionner sur la plateforme de nombreuses productions de l'empire du divertissement, qui comprend également les films de super-héros Marvel, Star Wars et le studio d'animation Pixar. Des documentaires de la chaîne National Geographic et des offres de la chaîne ABC seront également diffusés. Dès le lancement, toutes les saisons de "Simpons" seront également disponibles - Disney a récemment acheté la série.

Avec cette offre, Disney veut concurrencer le géant Netflix, qui compte déjà près de 140 millions de clients payants. Un certain nombre de groupes se tournent de plus en plus vers le streaming : Amazon a son offre Prime Video, le géant américain de la technologie Apple a récemment présenté des projets pour son service de streaming Apple TV+. WarnerMedia veut également se lancer sur ce marché. (hae/SDA)

Le château de Burgdorf se présente sous un nouveau jour en vue de sa réouverture en avril 2020. Dans le cadre d'un concours lancé en 2018, Kargo Kommunikation avait remporté le marché pour la réalisation de la nouvelle image du château de Burgdorf.

Outre la conception et la réalisation du nouveau logo et du nouveau site Internet, une stratégie de marque ombrelle a été développée pour le château de Burgdorf, qui réunit tous les futurs utilisateurs, comme le musée, les Auberges de Jeunesse Suisses et la ville de Burgdorf (salle de mariage). Les domaines "Musée", "Restaurant", "Auberge de jeunesse" et "Événements" ont ainsi une identité cohérente.

Le château de Burgdorf devient un véritable creuset des belles choses de la vie. Ici, l'histoire rencontre la modernité, la gastronomie tend la main à l'expérience et est accueillie avec une hospitalité chevaleresque. L'objectif de Kargo était et est toujours de créer un design de marque qui rende toutes ces offres et tous ces domaines littéralement visibles. A l'avenir, tous les utilisateurs se présenteront ensemble sous la marque ombrelle du château de Burgdorf. 

Le château de Burgdorf est encore en cours de rénovation : des offres sur mesure autour de l'expérience du château, ainsi que des hébergements individuels peuvent être consultés dès maintenant sur le site web Château-bourg.ch pour le printemps 2020. De même, les réservations peuvent être effectuées via le site web des Auberges de Jeunesse Suisses.

300'000 clients sont actuellement titulaires de la carte client "myBenu". Le nom Benu s'inspire de la mythologie égyptienne, il est l'oiseau qui représente le dieu du soleil et incarne l'idée d'une excellente longévité. L'agence média, basée à Genève, s'occupe de clients dans toute la Suisse. Forte de plus de 15 ans d'expérience, elle emploie aujourd'hui plus de 25 personnes, tant dans le domaine offline qu'online.

La collaboration entre Benu Group et Mediatonic vise à développer et à mettre en œuvre une stratégie média qui permettra au groupe d'optimiser ses campagnes média et de maximiser son retour sur investissement.

La SSR s'attend à pouvoir économiser dix millions de francs par an grâce à ces mesures, a indiqué l'entreprise jeudi. L'actuel chef de TPC, Detlef Sold, doit quitter son poste en milieu d'année.

Le centre de production de la télévision suisse avait été externalisé au début de l'année 2000. L'entreprise TPC ainsi créée, qui compte aujourd'hui environ 900 collaborateurs, est toutefois restée une filiale à 100% de la SSR. La réintégration doit permettre de simplifier l'organisation et la coordination des productions et de réduire les coûts "surtout au niveau du management", explique-t-on.

En raison de l'intégration de TPC dans SRF, Nathalie Wappler, directrice de SRF, et Detlef Sold, CEO de TPC, ont décidé d'un commun accord que Detlef Sold quitterait l'entreprise début juillet. Christoph Gebel, Senior Advisor à la direction de la SRF, reprend la direction du projet d'intégration TPC et est responsable - avec la direction de TPC - du concept détaillé à élaborer. À partir de juillet et jusqu'au lancement de la nouvelle organisation en janvier 2020, Christoph Gebel prendra également la direction de TPC.

La SSR met actuellement en œuvre un programme d'économies d'un montant de 100 millions de francs. La raison en serait la réduction et le plafonnement de la redevance, la baisse des recettes publicitaires, les restrictions sur le marché publicitaire numérique et les investissements dans l'avenir.

Afin de "ménager l'offre de programmes", ce sont surtout des mesures dans les domaines de l'immobilier, de l'infrastructure, de la technique, des processus de production et de l'administration qui seraient examinées. Selon Gilles Marchand, la SSR doit être réformée de manière à améliorer la flexibilité et l'efficacité tout en maximisant l'offre de programmes.

Lors de sa séance de mercredi, le Conseil d'administration de la SSR a donc décidé de créer d'ici début 2020 un nouveau centre de compétences pour l'infrastructure et les services informatiques, la production numérique et la distribution. Ce centre sera dirigé par la filiale Swiss TXT à Bienne et emploiera 179 personnes. L'unité interne d'infrastructure et d'informatique Init, qui compte 100 collaborateurs, y sera intégrée. Un plan social est prévu pour les personnes licenciées, a-t-on précisé.

Le Conseil d'administration de la SSR a décidé, sur recommandation de la direction de la SSR, d'intégrer le centre de production technique tpc à la SRF. L'organisation et la coordination de la production entre les unités d'entreprise doivent ainsi être simplifiées. Cette restructuration permettra de réduire les coûts, surtout au niveau du management. Le Conseil d'administration a chargé la direction de la SSR d'élaborer un concept détaillé. Sous réserve de la procédure de consultation prescrite par la loi, la SSR vise une mise en œuvre de la nouvelle structure au 1er janvier 2020.

En raison de l'intégration de TPC dans SRF, Nathalie Wappler, directrice de SRF, et Detlef Sold, CEO de TPC, ont décidé d'un commun accord que Detlef Sold quitterait l'entreprise début juillet. Christoph Gebel, Senior Advisor à la direction de la SRF, reprend la direction du projet d'intégration TPC et est responsable - avec la direction de TPC - du concept détaillé à élaborer. A partir de juillet et jusqu'au lancement de la nouvelle organisation en janvier 2020, Christoph Gebel prendra également la direction de TPC.

Les Business Services nationaux seront également rattachés à la SRF au plus tard le 1er janvier 2020. Ces services spécialisés comprennent environ 70 postes à temps plein dans la coordination, la planification des commandes et les Solution Desks, ainsi que dans la transmission opérationnelle du son, des images et des données.

Le Conseil d'administration a également décidé de créer un centre de compétences pour l'infrastructure et les services informatiques, la production numérique et la distribution. Ce centre de compétences doit englober la filiale Swiss TXT (179 collaborateurs), dont le siège est à Bienne, ainsi que l'unité interne d'informatique et d'infrastructure de la SSR INIT (100 collaborateurs). En outre, Swiss TXT est et reste le centre de compétences pour les services d'accès de la SSR. Sous réserve de la procédure de consultation prescrite par la loi, cette mise en œuvre devrait également avoir lieu au 1er janvier 2020.

Les mesures adoptées devraient permettre d'économiser au total dix millions de francs par an. Il faut s'attendre à une réduction d'environ 40 postes à temps plein, dont une vingtaine seront supprimés par des licenciements et des retraites anticipées. Les personnes concernées bénéficieront d'un plan social prévoyant diverses mesures d'atténuation.

Dans le cadre des réformes, le conseil d'administration a approuvé une série d'autres mesures qui permettront à la direction générale de réaliser des économies supplémentaires.

Le directeur général de la SSR, Gilles Marchand, a déclaré à ce sujet : "Nous continuons à réformer la SSR en profondeur afin d'optimiser la flexibilité et l'efficacité tout en maximisant l'offre de programmes. La restructuration en cours permet à la SSR de réduire ses coûts, d'optimiser ses processus de production et de réduire la taille de la Direction générale afin de pouvoir se concentrer entièrement sur sa fonction de direction stratégique".

Jean-Michel Cina, président du Conseil d'administration de la SSR : "Avec ces décisions, nous suivons résolument la voie des réformes annoncées le 4 mars 2018".

Dans un communiqué, le Syndicat suisse des mass media (SSM) a critiqué la "politique de la hussarde de la direction de la SSR". Le programme de réformes et d'économies de la SSR consiste principalement en des reports, des compressions, des externalisations, des réintégrations et des restructurations, sans que l'on connaisse ne serait-ce qu'un début de détails sur la mise en œuvre.

Le SSM a qualifié de "scandaleux" le fait que les employés paient une fois de plus le prix fort pour "les jeux d'esprit de la direction de la SSR". Il est temps que la SSR se souvienne de ses valeurs et se pose la question de savoir ce qui fait une entreprise de service public et qui la fait. (hae/pd/SDA)

La conférence était entièrement consacrée au Customer Journey dans le marketing di- gital. Des intervenants nationaux et internationaux ont présenté un programme sur les tendances du marketing numérique et des cas innovants. Les Digital Marketing Awards 2019 ont également été décernés dans le cadre du DEX.

La première DEX a été inaugurée par David Burst et Roger Bauer de l'IAB Switzerland : "La conférence DEX est une solution de marché suisse derrière laquelle se trouvent beaucoup de puissance et de savoir-faire. Nous sommes heureux d'organiser cet événement sectoriel avec plus de 1'100 visiteurs et de le développer dans les années à venir", déclare David Burst, président de l'IAB Switzerland.

Martin Radelfinger, responsable Business Development & Innovation chez Goldbach, s'est réjoui du succès du lancement de la conférence : "Outre les nombreuses présentations passionnantes, l'espace lounge ouvert a été particulièrement apprécié pour le réseautage et les échanges".

René Plug, Chief Data and Technology Officer chez Admeira, s'est également montré enthousiaste : "En tant que partenaire de DEX, il nous tient à cœur de faire progresser la numérisation en Suisse. Les speakers de renom transmettent leur savoir-faire de manière pragmatique et donnent aux participants des impulsions qu'ils peuvent utiliser pour leur stratégie numérique".

Sur la Main Stage, des keynotes et des discussions de panel passionnantes ont alterné entre des penseurs et des experts nationaux et internationaux du marketing numérique. Des intervenants tels que Claudia Will- vonseder (IKEA Switzerland), Bertalan Moravanszky (Panalpina), Susanne Franz (Seat) et Sacha Berlik (The Trade Desk) ont illustré les tendances actuelles et futures.

Dans sa keynote d'ouverture, Claudia Willvonseder a expliqué comment un objectif global peut guider une entreprise dans sa transformation. Lors de la Closing Keynote, Oliver Risse, CEO et fondateur de Floatility, a tourné son regard vers l'Asie : "L'avenir de la mobilité est numérique et connaît des changements rapides. C'est exactement la même chose en Asie et en Europe. Une grande différence est toutefois la vitesse de mise en œuvre où de nombreux pays asiatiques nous ont dépassés à gauche et à droite".

Les visiteurs ont trouvé une inspiration supplémentaire dans les ateliers et les master classes organisés en parallèle. Des thèmes et des tendances autour du marketing numérique y ont été présentés, qui rendent l'expérience client encore plus efficace sur le plan publicitaire, sur tous les canaux et de manière individualisée, grâce aux nouvelles technologies comme l'IA, la voix, les chatbots. Les partenaires ont invité à réseauter dans une atmosphère agréable dans l'Experience Lounge. L'after-party avec les visiteurs, les orateurs et les partenaires dans les coulisses du hall 622 a clôturé la journée.

Un autre moment fort de la journée a été la 9e remise des Digital Marketing Awards. Dans les catégories Digital Marketer, Digital Agency et Digital Newcomer, des projets et des prestations exceptionnels d'entreprises, d'organisations et de personnes ont été récompensés. Vous trouverez le rapport détaillé ici.

Nominé pour le Marketeur numérique of the Year ont été décernés à des entreprises qui se sont fait remarquer par leurs campagnes publicitaires numériques au cours de l'année écoulée : l'éventail des mesures mises en œuvre ainsi que la créativité ont joué un rôle dans l'évaluation. Parmi les entreprises nominées, on trouve Amorana, Audi, Brack et Lidl. 

Au final, c'est Amorana qui a remporté le prix. En 2018, l'entreprise a attiré tous les regards parce qu'elle a beaucoup investi dans la publicité numérique et s'est présentée à son groupe cible via tous les formats. Leur publicité pour des articles érotiques est bien pensée et toujours créée avec humour. La campagne vidéo pour le calendrier de l'Avent d'Amorana a été déterminante dans la décision du jury.
 

Qui a mis en œuvre des mesures de marketing numérique de manière durable et stratégique tout au long du cycle de vie des clients et des ventes, garantissant ainsi aux clients une expérience de marque numérique avancée sur l'ensemble des points de contact ? Pour le prix Agence numérique de l'année le jury a pu faire son choix parmi les nominations suivantes : Dreifive (Switzerland), Havas Media, Hoy et MediaCom Switzerland. 

C'est l'agence zurichoise Hoy qui a gagné : Hoy a beaucoup investi dans le savoir-faire et la technologie au cours des dernières années et se positionne pour les clients suisses comme l'une des agences numériques importantes qui travaillent très étroitement avec leurs clients. Sa grande compétence technique la distingue en outre. 

Notre rédaction a joint le directeur technique de Hoy, Moritz Schneider, juste après avoir reçu le prix. Il déclare : "Nous sommes extrêmement heureux d'avoir été élus Digital Agency of the Year. C'est la récompense la plus importante de notre jeune histoire. Depuis la création de Hoy, nous avons réussi à nous faire un nom dans le secteur de la publicité numérique et nous espérons que ce prix nous permettra de gagner encore en notoriété. Nous remercions tous nos collaborateurs pour leur formidable performance ainsi que nos clients et les agences du groupe Mediaschneider pour leur formidable collaboration et leur confiance".

Vers Nouveau venu numérique de l'année a été élue Anna Sidorova. Elle a obtenu le meilleur résultat à l'examen final du cours de diplôme "Digital Marketing Grundkurs" de l'IAB Academy.

Voss a acheté les droits de la marque avec son partenaire commercial Hans Allmendinger. Le propriétaire précédent était la société de participation argovienne Oel-Pool, à laquelle appartiennent également le label de chaussettes De Sede et le groupe de stations-service Ruedi Rüssel.

Zimtstern est une icône dans le monde des marques suisses. En 1995, l'entreprise a été créée en tant que marque pour les snowboarders. En 2011, elle a lancé sa première collection de vélo. Voss et Allmendinger, tous deux originaires d'Allemagne, veulent désormais se spécialiser entièrement dans le bikewear.

Le design de la nouvelle collection est "made in Switzerland". "Zimtstern doit rester un peu suisse", explique Allmendinger. "Le langage du design est développé en Suisse". Le pays serait en outre un marché cible important avec une grande base de fans. "Mais à l'avenir, nous voulons aussi distribuer la marque aux États-Unis et dans l'espace asiatique", ajoute Allmendinger.
 

Bisnode D&B Suisse est le leader européen de l'information économique et des données et analyses. Bisnode distribue en exclusivité en Suisse la meilleure plateforme de risque du marché, D&B Credit. Elle donne aux clients l'accès aux données actuelles et aux informations sur la solvabilité de plus de 300 millions d'entreprises dans 240 pays du monde entier.

L'objectif de la campagne : faire connaître D&B Credit à des clients potentiels et motiver les clients du produit précédent à le mettre à niveau. Le mailing était placé sous le slogan "A l'épreuve du feu". Il invitait le groupe cible à tester D&B Credit gratuitement plutôt que de dépenser son argent inutilement. Pour illustrer ce propos, le courrier était composé d'un papier non inflammable sur lequel étaient fixées des allumettes. Des bannières en ligne accompagnent la campagne. Elles conduisent le groupe cible à la page de renvoi bisnode.ch/incombustible, où il trouve plus d'informations sur D&B Credit et la commande de l'accès d'essai.

L'année dernière a été placée sous le signe du long et intense débat sur l'initiative No Billag, a annoncé jeudi la SSR. Malgré la nette victoire de la votation, l'entreprise a annoncé un programme d'économies d'environ 100 millions de francs et - en lien avec cela - une suppression de 200 postes.

Les raisons de cet exercice d'économie sont la baisse et le plafonnement à venir de la redevance de réception, le recul des recettes publicitaires et les nouvelles tâches prévues dans le mandat de prestations, a-t-on expliqué. En outre, la SSR prévoyait d'investir 20 millions de francs dans les films et les séries ainsi que dans le développement d'une offre numérique.
 

En raison des coûts liés au changement de système de redevances, ces recettes ont déjà diminué de 12,1 millions de francs l'année dernière. A cela s'ajoutent 11,2 millions de francs pour le plan social et 34,1 millions de francs pour des provisions afin de préparer le plan de réforme. La majeure partie de l'augmentation de 20,4 millions de francs des frais de personnel est également due à des provisions dans le cadre du programme d'économies.

Les recettes publicitaires ont baissé de 11,9 millions de francs, principalement en raison du transfert vers les canaux numériques et les plateformes de médias sociaux. Enfin, les charges de programme et de production ont augmenté de 50 millions de francs l'année dernière. La SSR attribue cette hausse aux coûts liés aux droits de diffusion et aux coûts de production des grands événements sportifs, comme les Jeux olympiques d'hiver de Pyeongchang ou la Coupe du monde de football en Russie.
La vente d'un terrain a permis à la SSR de réaliser un bénéfice comptable de 63,2 millions de francs. De ce fait, les recettes totales ont augmenté de 53,3 millions de francs par rapport à l'année précédente et ont finalement conduit à un léger bénéfice de 6,846 millions de francs. C'est 22 millions de moins qu'il y a un an.
Perte prévue pour 2019

Mais la baisse de la redevance de 451 francs l'année dernière à 365 francs ne se fera réellement sentir que cette année. La SSR s'attend donc à un résultat négatif pour 2019.

Le plan de réforme continuera d'occuper la SSR. Mais l'entreprise s'efforcera de "limiter autant que possible" les répercussions sur le personnel et l'offre de programmes, écrit la SSR. L'objectif est en tout cas de pouvoir présenter à nouveau un résultat équilibré en 2020. (SDA)