La transformation numérique permet aux entreprises d'être plus proches de leurs groupes d'intérêt - avec une communication plus personnelle et plus pertinente. Alors que les technologies évoluent rapidement, de nombreuses entreprises ont besoin de rattraper leur retard en matière de systèmes de communication, de données et d'infrastructures technologiques. Les entreprises ne peuvent donc souvent exploiter que partiellement les nouvelles possibilités de création de valeur basée sur les données.

Farner Consulting traduit les vastes possibilités offertes par les changements technologiques en nouvelles applications de communication et de marketing dans le laboratoire d'innovation de l'agence, le "Farner Lab". L'agence de communication s'associe désormais à l'agence Du Da de Marc van Nuffel, spécialisée dans les données et la technologie, et associe de manière homogène les domaines de la communication et de la technologie sous le nom de Commtech.

"Pour résoudre le nœud de données et de technologie dans les entreprises, nous faisons venir Du Da chez nous. Dans un nombre croissant de projets clients, l'infrastructure de données et de technologie est un obstacle plutôt qu'un accélérateur. Nous ne voulons pas nous arrêter au front-end, mais apporter notre soutien à l'ensemble de l'infrastructure et des processus qui se trouvent derrière", explique Daniel Jörg, partenaire et responsable du marketing numérique et de la recherche chez Farner Consulting.

DU DA - Data & Commtech by Farner

Le 1er juillet 2019, Du Da fera partie du groupe Farner. Du Da continuera à se présenter sur le marché sous son propre nom et de manière autonome, tout en étant clairement rattachée au portefeuille global de Farner Consulting. La nouvelle filiale de Farner "Du Da - Data & Commtech by Farner" restera sous la direction de Marc van Nuffel. En plus de sa fonction de CEO de Du Da, il occupera chez Farner Consulting la fonction nouvellement créée de Chief Technology Officer (CTO). Le conseil d'administration de Du Da se compose désormais de Daniel Jörg, partenaire de Farner et stratège numérique, de Roland Oberhauser, CFO de Farner, et de Marc van Nuffel.

L'offre commune Data & Commtech comprend le développement de :

• Infrastructures de données et de contenu en nuage
• Automatisation & personnalisation intégrées du marketing
• Sites web, apps & expériences optimisés pour la conversion
• Conversational AI & Voice (Skills & Actions pour Amazon Alexa et Google Assistant)
• Référencement technique
• Prototypage de laboratoire / PoC et MVP
• Conseil en transformation du marketing numérique

"Les données sont le nouveau pétrole, la collecte d'informations est de l'or, l'interprétation et l'intégration dans des processus en temps réel promettent le succès. Celui qui est prêt à substituer sa chaîne de création de valeur est donc gagnant. Pour permettre à nos clients d'opérer une véritable transformation numérique disruptive et profitable, il faut de nombreuses disciplines qui ne relèvent pas de notre domaine d'expertise, l'informatique, et qui exigent une interaction parfaite. En rejoignant Farner, nous pouvons dès à présent offrir cette valeur ajoutée significative à nos clients", déclare Marc van Nuffel.

Développement et conseil sur mesure dans le domaine numérique

Du Da a été fondée en 2003 par Marc van Nuffel. Au cours des deux dernières décennies, l'entreprise s'est fait un nom en tant qu'agence numérique spécialisée dans le développement et le conseil sur mesure. Des systèmes de publication basés sur des applications pour EY Tax Magazine / Swisscom et SwissRe aux plateformes d'actualités et de contenus intelligents innovantes comme Watson, Marché-Mövenpick, We.publish, en passant par divers systèmes en marque blanche pour Architonic, MCH/Art Basel, des plateformes de vente au détail intégrées pour Companys, des conseillers en e-santé basés sur des données comme BurnoutProtector et des moteurs de base de données récemment développés comme Karma.run.

Le ciel a été clément avec Goldbach et la foule d'invités qui ont répondu à l'invitation annuelle de la fête d'été et se sont rendus en pèlerinage sur l'Adlisberg. Après une semaine grise et souvent humide, l'entreprise de marketing publicitaire a fait la fête jusqu'au bout de la nuit sous un soleil radieux et des températures estivales.

Pour la caisse de santé EGK de Laufen, Sigma Online a créé un profil Pinterest en quelques semaines et a pu atteindre une portée significative grâce à Ads. Grâce à un format d'épingle spécial et sophistiqué composé d'images et de textes, aux bons mots-clés et à la bonne fréquence, il est possible de construire une portée élevée en peu de temps. Grâce à un coût par clic (CPC) nettement inférieur à celui d'autres plateformes de médias sociaux, il est possible de réaliser rapidement des avantages concurrentiels avec Pinterest dans le cadre d'une stratégie de marketing numérique.

"Nous ne sommes pas un réseau social", tel est le credo du fondateur de Pinterest. Pinterest est un lieu où les utilisateurs trouvent de l'inspiration, un service de bookmarking visuel, un moteur de recherche visuel, un catalogue d'idées. En tant que l'une des plateformes à la croissance la plus rapide sur Internet, Pinterest relie les utilisateurs à des marques et à des intérêts, et non à des amis. Plus de 290 millions d'utilisateurs dans le monde et plus de 1,1 million de Suisses utilisent le tableau d'affichage virtuel pour rechercher des images et des illustrations. Les interactions des utilisateurs consistent en des clics, des "actions de mémorisation" ("repins") et des closeups, lorsqu'il s'agit d'en savoir plus sur le produit représenté sur l'image. Les épingles ont une longue durée de vie et sont donc encore pertinentes après des années, car elles peuvent être découvertes lors de recherches.

Plus de 90 % des utilisateurs utilisent Pinterest dans le cadre d'une intention d'achat précise (source : Pinterest). Pour les annonceurs, Pinterest est une vitrine virtuelle intéressante. Ils peuvent attirer l'attention sur leurs produits et services et générer des interactions grâce à des contenus inspirants et informatifs présentés dans des contextes. 

En tant que moteur de recherche d'images correspondant à des intérêts et des thèmes précis, Pinterest a grandi avec le do-it-yourself, le design d'intérieur, la mode et la beauté. Aujourd'hui, les intérêts des groupes cibles se différencient de plus en plus : La santé, le fitness, le sport, l'automobile et la finance sont de plus en plus populaires. Depuis mars, Pinterest a officiellement lancé le format publicitaire en Allemagne, la version bêta est en cours en Suisse.

Pinterest est-il adapté à votre entreprise ? Les intérêts des utilisateurs (graphique : Sigma Online).

EGK-Caisse de santé, qui fêtera son centenaire en 2019, profite désormais de cette dynamique. Avec sa première campagne Pinterest, la caisse maladie ne veut pas seulement atteindre encore mieux le groupe cible principal des "assurés conscients de leur santé". C'est surtout le groupe cible à fort pouvoir d'achat des femmes entre 25 et 44 ans, qui utilisent Pinterest à plus de deux tiers, qui promet de nouvelles affaires. Au cours des premières semaines, EGK-Caisse de santé a pu réaliser sur Pinterest un CPC inférieur d'environ 80 pour cent par rapport à Facebook.  

"Nous développons notre collaboration de longue date avec Sigma Online et nous nous réjouissons de pouvoir conquérir ensemble un nouveau marché avec un groupe cible très affinitaire", souligne Ursula Vogt, directrice de la communication d'EGK Gesundheitskasse. "En tant qu'un des premiers utilisateurs de Pinterest-Ads sur le marché suisse, nous pouvons ainsi réaliser un avantage concurrentiel pour nous", poursuit Vogt. 

"Pinterest n'est pas encore vraiment sur le radar des marketeurs en tant que canal très attractif pour des intentions d'achat précises. Nous voulons changer cela grâce à notre longue expérience dans le marketing numérique et réaliser cet énorme potentiel pour nos clients", affirme Noemi Alvarez, fondatrice et CEO de Sigma Online.

Philip Nolze et Noemi Alvarez de Sigma Online.

Il y a exactement dix ans, Peter Hiltebrand, Sarah Hiltebrand et Reto Dürrenberger ont eu une idée à laquelle personne n'avait pensé auparavant. Un retraité qui travaille ? Louer les services d'un retraité ? C'est possible ! L'original suisse "Rent a Rentner" a montré, grâce à des approches innovantes, comment les personnes âgées peuvent elles aussi rester actives et continuer à s'impliquer socialement. Avec des inventions comme l'application "RentnerFinder", ils ont été et sont toujours des précurseurs dans ce segment et ont déjà aidé de nombreux retraités à se retrouver au cœur de la vie. 

Le prix SilverEco & Ageing Well à Tokyo a récompensé aujourd'hui les performances dans le domaine des Silver ou Golden Ager. Les 45 meilleures organisations du monde entier ont été nominées pour ce prix avec leurs services et leurs plateformes. Pour Rent a Rentner - seule entreprise suisse nominée - cette victoire représente une consécration et fait de son idée commerciale avec les plates-formes un "champion du monde".  

"La petite Suisse ne cesse de surprendre le monde entier par ses innovations et ses distinctions. C'est un grand honneur pour nous d'être récompensés ici à Tokyo devant ce public venu du monde entier", a déclaré Reto Dürrenberger, cofondateur de Rent a Rentner, dans un communiqué. "Cette distinction nous conforte dans notre travail de ne jamais mettre le pied sur le frein et de rechercher constamment des innovations et de nouvelles idées". Sarah Hiltebrand et Reto Dürrenberger ont fondé en 2005 l'agence Werbeanstalt Schweiz, qui a été rebaptisée Die Antwort en 2018.

En ces temps où le "moi" semble primer sur tout, il est intéressant de constater que son concept opposé a également le vent en poupe : la shareability, l'aptitude au partage. Le partage est généralement considéré comme une activité plus sociale qu'égoïste. Le "moi" personnel qui est au centre de la génération selfie et qui la pousse à se photographier, à se filmer, à commenter ou à évaluer tout ce qu'elle est et tout ce qu'elle mange, a justement besoin de la communauté pour s'y situer. Pour cela, la partageabilité d'un post, d'un tweet ou d'une histoire est une sorte de monnaie qui, dans le monde professionnel des médias sociaux, a encore plus de poids que sa petite sœur, la likeability.

Au début de l'euphorie des médias sociaux, la distribution de petits cœurs (likes) ou justement la likabilité était encore la mesure de toute chose. Dès que même les sceptiques de la branche ont appris à les considérer comme une valeur, les likes ont massivement perdu de leur magie, grâce aux fermes de clics. La seule exception est peut-être TikTok ; cette monnaie est toujours en vogue, car l'application chinoise, qui inonde actuellement les cours de récréation, n'est pas (encore) commercialisée en Occident dans la même mesure que les canaux de médias sociaux américains. Mais pour les médias, les agences et les entreprises de ce pays, un message partagé a bien plus de valeur qu'un message avec beaucoup de likes, car il peut ainsi être considéré comme pertinent. Les "moi" égoïstes deviennent soudain des "nous" sociaux avec une parenté interne qui permet de créer des écosystèmes entiers de partage. Mais malheureusement seulement virtuellement, car dans le monde réel, le partage est alors trop social pour beaucoup.

Dominik Meier travaille depuis 2008 pour la radio SRF, d'abord comme rédacteur régional, puis à la rédaction nationale et enfin comme correspondant au Palais fédéral ainsi que présentateur et chef d'équipe du "Samstagsrundschau". Aujourd'hui âgé de 40 ans, ce Soleurois a étudié l'histoire contemporaine, le journalisme et les sciences politiques à l'Université de Fribourg. Pendant ses études, il a gagné ses galons de journaliste en travaillant comme rédacteur pour différents journaux et médias électroniques.

Ce journaliste politique expérimenté passe maintenant à l'émission "Rundschau" en tant que présentateur. Il fera sa première apparition devant la caméra le mercredi 21 août 2019. Dominik Meier succède à Sandro Brotz, qui présente l'"Arena" depuis mai. Jusqu'au programme d'été, Nicole Frank continuera à présenter la "Rundschau", puis elle assurera la suppléance de la présentation comme jusqu'à présent.

Si l'ancienne campagne pour le bois suisse, sous le slogan Woodvetia, misait sur des figures en bois grandeur nature de personnalités suisses connues, la nouvelle communication globale met l'accent sur les avantages réels et variés qu'offre cette matière première unique. Les possibilités offertes par le bois suisse sont en effet aussi variées que le pays lui-même.

L'idée directrice "Le pays de la diversité du bois" joue donc aussi avec ce qui fait l'essence de la Suisse et donc de Woodvetia : les différentes régions, cultures et personnalités. Cela s'exprime par des titres amusants comme "Comment une Zurichoise a montré ses coins et recoins à une Rhodes-Extérieures" ou "Comment une Obwaldienne pure souche est arrivée chez un Obwaldien".

Au cœur de la campagne : un sponsoring TV national et le nouveau site web Bois-bois-legno.chCette initiative a permis de créer pour la première fois un hub central pour tous les groupes cibles (B2C, B2B, utilisateurs). En outre, le label Bois Suisse a été soumis à un relooking en douceur. 

L'objectif de la communication est d'augmenter la demande de bois indigène auprès de tous les groupes cibles et d'ancrer les avantages individuels, environnementaux et économiques du bois suisse dans l'esprit de l'ensemble de la population. 

Outre la présence à la télévision et le nouveau site web, différentes mesures sont mises en œuvre pour les clients finaux et B2B : une campagne d'affichage dans toute la Suisse, des mailings, des kits de démarrage, de la documentation, des inscriptions ainsi que des mesures de marketing en ligne et sur les réseaux sociaux.

Un nouveau membre du conseil d'administration a été élu lors de l'assemblée générale ordinaire des actionnaires de la Wemf AG für Werbemedienforschung du jeudi 13 juin 2019. Gianluca Bonetti, Board Member presso Corriere del Ticino, succède en tant que député de Stampa Svizzera à Marcello Foa, qui a été nommé président à la tête du groupe de radio et de télévision public italien RAI.

Après les nouvelles élections, le conseil d'administration de la Remp se compose comme suit :

• Jürg Weber, président, délégué de l'association Médias Suisses (VSM) (jusqu'à présent) ;
• Eric Meizoz, délégué de l'association Médias Suisses (sortant) ;
• Gianluca Bonetti, délégué de Stampa Svizzera (nouveau) ;
• Andreas Häuptli, Marcel Kohler, Roberto Rhiner, Alexander Theobald, tous délégués de l'association Médias Suisses (VSM) (tous sortants), ainsi que
• Roger Harlacher en tant que représentant de l'Association suisse des annonceurs (SWA) (jusqu'à présent).

Depuis sa création en 2016, Heimat Zurich s'est fait un nom sur le marché avec des campagnes originales, surprenantes et réussies. Heimat s'est notamment fait remarquer par le développement de campagnes ombrelles et la présentation globale de marques dans le cadre de nouveaux lancements et de rebrandings. 

L'agence basée à l'Helvetiaplatz de Zurich est synonyme de communication qui prend position et qui polarise. Le point commun des travaux de Heimat est une idée de marque stratégique clairement identifiable, activée de manière créative à long terme. Heimat Zürich a été récompensée à plusieurs reprises par des prix nationaux et internationaux de créativité, d'efficacité et de stratégie.

Actuellement, Heimat Zürich compte 17 collaborateurs. Nico Ammann (création) et Simon Rehsche (stratégie) sont associés gérants, Leander Schmalfuss (directeur de création) et Lukas von Wartburg (directeur commercial) complètent le management. Heimat fait partie du groupe Heimat et donc aussi du collectif mondial TBWA.

Cette agence interdisciplinaire développe des solutions de communication globales pour l'ère numérique, en particulier la stratégie de marque et de communication, la conception et la mise en œuvre de campagnes et le campaigning, y compris les données et l'analytique.

Parmi ses principaux clients, l'agence zurichoise compte la Banque Cler, l'Association suisse de l'industrie gazière (ASIG), Wingo et le PRD.
 

Ernst Tanner, président exécutif du conseil d'administration de Lindt & Sprüngli

Havas Suisse, en collaboration avec Mangagement Tools Research, a recensé les marques les plus dynamiques et les plus dignes de confiance en Suisse. Cette étude représentative de la population a été réalisée en 2019 auprès de 2'942 personnes en Suisse alémanique et en Suisse romande. L'étude porte sur un total de 355 marques. Les consommatrices et consommateurs ont élu Lindt comme marque la plus digne de confiance parmi les membres de Promarca. Lindt & Sprüngli avait déjà remporté le prix en 2016. Le pionnier du chocolat a réussi à tenir ses promesses et à répondre aux attentes de ses consommateurs au cours de l'année écoulée. Cette année, le prix a été solennellement reçu par Ernst Tanner, président exécutif du conseil d'administration de Lindt & Sprüngli.

Nathalie Diethelm, CEO de Havas Worldwide Switzerland, répond à la question de savoir pourquoi Lindt a remporté le prix pour la deuxième fois : "Lindt affiche depuis des années une forte performance dans le Havas Brand Predictor et est un exemple parfait de marques traditionnelles suisses capables de conserver leurs positions de pointe au fil des ans. La forte confiance dans la marque Lindt repose sur un mélange optimal de continuité et de surprise. Lindt convainc par la continuité de la qualité, de la visibilité et de la promesse de la marque, dont le Lindt Maître Chocolatier est le garant. Parallèlement, Lindt ne cesse de nous surprendre avec des innovations de produits et de nouvelles mesures de communication. Dans le cas de Lindt, les sous-marques sont particulièrement dynamiques et renforcent la marque ombrelle. Lindt Lindor, Lindt Excellence ou Lindt Goldhase sont également perçus comme très dynamiques et dignes de confiance dans le Brand Predictor de Havas". 

Dans le cadre solennel de la Journée de la marque à Berne, Ernst Tanner, président exécutif du conseil d'administration de Lindt & Sprüngli, a reçu le prix de la marque la plus performante. "C'est pour nous une joie et un honneur particuliers d'être récompensés pour la deuxième fois par le prix "Brand of the Year". Nous sommes fiers de la grande confiance que nous accordent les consommateurs et nous mettons tout en œuvre pour continuer à convaincre par la qualité et à surprendre par l'innovation", a déclaré Ernst Tanner. 

Dans son discours, Ernst Tanner a donné un aperçu des deux dernières décennies de Lindt & Sprüngli et de la manière dont l'entreprise est passée du statut d'entreprise régionale à celui de numéro 1 mondial dans le segment du chocolat haut de gamme. 

Sous le slogan "Le grand cinéma suisse", les titres de films connus d'Hollywood ont été assaisonnés d'une pincée de Suisse afin d'attirer l'attention de tous les fans de cinéma sur la nouvelle offre. Le message est le suivant : La Suisse aussi produit des films de grande qualité qu'il faut avoir vus. La campagne en tête d'affiche, qui comporte une multitude de "titres de films naturalisés", sera diffusée en trois langues dans toutes les régions du pays sur des affiches extérieures, des annonces imprimées et via des canaux en ligne. L'agence zurichoise CRK est responsable du nom Filmo et de l'identité visuelle. 

La campagne de lancement est accompagnée d'une bande-annonce qui sera également diffusée au cinéma et qui donne un bref aperçu de la grande diversité de l'offre dont les cinéphiles peuvent se réjouir. En outre, Jeff a développé d'autres mesures en ligne et hors ligne pour la première année.

Une série d'événements est notamment dans les starting-blocks, au cours desquels les films de l'édition seront projetés dans des lieux inhabituels et dans une atmosphère particulière. Filmo souhaite ainsi faire découvrir l'histoire du cinéma national d'une nouvelle manière, y compris aux jeunes générations, ce qui devrait contribuer à une visibilité durable de l'histoire du cinéma suisse. Les films sont sélectionnés par des experts indépendants, qui expliquent également pourquoi ils les considèrent comme un trésor du cinéma suisse. L'offre est complétée par des informations de fond et des bonus sur les films sur Filmo.ch. Sous la marque filmo, la première saison de dix films est dès à présent disponible en qualité optimale sur les fournisseurs de VoD Teleclub on Demand, UPC, iTunes, Cinefile, Sky et LeKino. 

Les prochains films suivront en août et octobre 2019. Ensuite, quatre saisons par an viendront enrichir le catalogue de filmo.

Depuis début 2018, Jonathan Knecht a acquis une première expérience dans le secteur de la publicité chez CP9 Advanced Marketing Solutions, où il a travaillé dans le domaine du conseil à la clientèle et de la gestion d'événements. Dans la dernière ligne droite de son diplôme de bachelor en économie du sport, il est désormais prêt à mettre ses connaissances spécialisées à profit dans son nouveau poste chez Converto, peut on lire dans un communiqué de presse.

"Pour faire face à la croissance du secteur, nous avons besoin de collaborateurs qualifiés et motivés. C'est pourquoi il est important pour Converto d'offrir également aux jeunes une possibilité d'entrer dans le secteur de la publicité numérique. C'est pour cette raison que nous avons fait monter Jonathan Knecht à bord en tant que Sales Manager. Jonathan nous aide à nous développer encore plus dans le domaine du New Business auprès des PME, ainsi qu'au niveau régional, et à proposer aux annonceurs la solution de campagne appropriée de la maison Converto", déclare Danilo M. Ciaravolo, Sales Director Switzerland.