L'entreprise serait totalement dépassée et ne disposerait pas des bases légales nécessaires. Serafe saisit certes les informations des personnes qui ont reçu des factures erronées. Mais ces informations ne peuvent pas être comparées automatiquement avec celles des communes. Un porte-parole a expliqué au journal qu'une solution était actuellement en cours de mise en œuvre. (SDA)

Par 16 voix contre 7 et une abstention, la commission a adopté une exigence issue d'une motion du conseiller aux Etats Filippo Lombardi (PDC/TI), ont indiqué vendredi les services du Parlement. Lombardi est président de l'association faîtière KS/CS Communication Suisse.

Le Conseil fédéral doit modifier l'ordonnance sur l'indication des prix de manière à ce que les indications obligatoires ne doivent plus être communiquées sur les supports publicitaires eux-mêmes. À l'avenir, il devrait être autorisé de fournir les indications obligatoires au moyen de références numériques telles que des codes QR ou des URL.

La commission du Conseil national est d'avis que cela sert davantage la protection des consommateurs que les "petits caractères" sur les supports publicitaires. Les indications obligatoires sont plus lisibles pour les consommateurs lorsqu'elles sont disponibles sous forme électronique, constate la commission.

Les opposants craignent une perte de transparence. Le Conseil fédéral s'oppose également à la motion. Il partage l'avis selon lequel l'indication des prix devrait être favorable aux consommateurs, écrit-il dans sa prise de position. De son point de vue, la motion n'est toutefois pas pertinente.

Ainsi, il serait plus que douteux que les consommateurs soient réellement servis s'ils devaient se rendre à proximité immédiate de la publicité par affichage pour pouvoir lire un code QR ou une URL avec leur smartphone.

Le Conseil national se prononcera sur cette intervention. La motion contenait à l'origine une autre exigence. Mais Lombardi l'a retirée. (SDA/hae)

La Greater Zurich Area se compose de neuf cantons de Suisse alémanique et italienne. Sa mission est d'identifier les entreprises technologiques actives au niveau international, de les aider à s'implanter dans l'espace économique zurichois et de les mettre en réseau avec les entreprises, les universités, les associations et les autorités concernées. L'implantation de ces entreprises génère une plus-value non seulement pour la région, mais aussi pour la Suisse, sous la forme d'une force d'innovation, d'emplois, d'impôts, d'un renforcement du réseau international et, partant, d'une compétitivité accrue.
 
Au cours des dernières années, la Greater Zurich Area a continué à développer sa prospection du marché et a parallèlement affiné sa stratégie de marque. Désormais, l'entreprise se concentre sur la compétence technologique concentrée dans l'espace économique et sur l'environnement stable lors de la promotion et de l'acquisition, plutôt que sur la mise en avant de facteurs d'implantation individuels.
 
Sur cette base, MetaDesign a développé un concept visuel et une présentation pour la marque Greater Zurich Area. Moins, c'est plus : une mise en page frappante oblige à afficher ses couleurs dans le contexte national et international. Le traitement dynamique de la conception et la simplicité séduisante confèrent à la présentation une impression d'ensemble populaire. La marque véhicule ainsi des messages de clarté, d'efficacité, de compétence et de fiabilité.

Sonja Wollkopf Walt, directrice de Greater Zurich Area, a salué le travail de l'agence dans un communiqué : "Le défi consiste à positionner un espace économique hétérogène de manière globale et avec un profil clair. Un langage formel clair et des déclarations pointues sont décisifs pour cela. MetaDesign a compris cette exigence et l'a concrétisée par une présentation concise".

Alexander Haldemann, CEO de MetaDesign, renvoie les fleurs au client : "Se concentrer sur quelques messages et les faire passer avec force à l'extérieur demande du courage pour prendre une vraie position. La Greater Zurich Area a fait preuve de ce courage et nous ne pouvons que l'en féliciter".
 

Günter Heuberger (à droite) transmet la direction de l'entreprise à Philippe Pfiffner (à gauche).

Depuis la reprise des affaires de la société immobilière Siska Heuberger Holding de Winterthour en 2014, Günter Heuberger dirige les entreprises en parallèle. Il a maintenant décidé de remettre la responsabilité des deux entreprises de médias Radio Top et Tele Top entre des mains plus jeunes. L'homme de 65 ans reste président du conseil d'administration et actionnaire principal des médias Top.

Le poste de directeur qui se libère sera repris par Philippe Pfiffner, journaliste de longue date de Top, à partir de janvier 2022. Il devient immédiatement directeur adjoint et reprendra en outre dans les prochaines semaines la fonction de directeur des programmes de Radio Top de Corinne Wacker. Cette dernière passe, à sa demande, à la présentation de Tele Top à temps partiel afin d'avoir plus de temps pour ses propres projets.

Pendant la phase de transition qui durera jusqu'à fin 2021, Philippe Pfiffner assumera progressivement plus de responsabilités. Âgé de 38 ans, il travaille pour les médias TOP depuis le printemps 2005, d'abord à Radio Top, puis à Tele Top depuis 2009 (avec une parenthèse). Le Winterthurois est actuellement rédacteur en chef adjoint et responsable de l'assurance qualité.

Günter Heuberger est convaincu d'avoir trouvé une succession optimale avec la nomination de Philippe Pfiffner, peut-on lire dans un communiqué. Grâce à cette solution interne, les grands médias soulignent une fois de plus l'importance qu'ils accordent à la promotion des collaborateurs.

Dans leur première campagne commune, Wirz et Swica mettent l'accent sur une réponse : "Parce que la santé est tout". "Le claim n'est pas nouveau", explique Caspar Heuss, Executive Creative Director chez Wirz Communications. "Mais jusqu'à présent, il n'était pas placé là où la plupart des gens le placent dans leur vie : au centre. Cela réussit parce que désormais, ce sont justement les questions qui mènent à cette réponse qui sont thématisées".

Les sujets de la campagne se basent sur les avantages concrets dont bénéficient les clients de Swica. Ceux-ci sont intégrés sous forme de différentes questions et constituent, avec la réponse, le cœur de la campagne. "Pourquoi pouvez-vous nous appeler au milieu de la nuit ? Parce que la santé est tout", peut-on lire sur un sujet.

Swica avait choisi Wirz comme agence créative en 2018. "L'idée de votre campagne signifie un retour à l'essentiel dans la vie : la santé. Je me réjouis extraordinairement de la collaboration avec l'équipe de Wirz", a déclaré Michael Schneider, responsable marketing chez Swica, à cette occasion. La campagne actuelle est le premier résultat de cette collaboration.

La satisfaction des clients est l'objectif principal de Swica. C'est pourquoi l'assurance-maladie oriente toutes ses activités sur les besoins réels des personnes. La nouvelle campagne s'inscrit également dans ce cadre. Avec ce concept créatif, Swica envoie un message extrêmement fort, pertinent et sûr de lui, qu'elle peut honorer de manière crédible. Swica a une réponse à toutes les questions : parce que la santé est tout.

Afin de garantir une grande visibilité pendant la phase automnale, importante pour les assurances maladie, la campagne se compose d'un nombre exceptionnellement élevé de supports publicitaires différents. Il s'agit entre autres de six spots TV, sept sujets d'affichage, quatre spots radio et une multitude de mesures numériques. A Winterthur, le siège de Swica, un bus de ligne spécialement conçu pour l'occasion fait même des rondes dès maintenant.

Le thème central de la campagne, "Unlock Life", vise les optimistes urbains et se concentre sur l'expérience de la liberté individuelle ainsi que sur les liens entre les communautés. Il ne s'agit donc pas seulement de se rendre d'un point A à un point B de manière efficace et écologique, mais aussi de raconter les histoires très personnelles des utilisateurs individuels. En résumé : Unlock Life = liberté, connexion, communauté, aménagement urbain et plaisir.

Aucun autre endroit n'abrite autant de personnes qu'une ville. Berlin, Hambourg, Munich, Francfort et Cologne comptent des millions d'habitants qui vivent chaque jour des choses intéressantes et inspirantes. Pourquoi inventer des histoires alors que nous avons le choix entre des millions d'histoires réelles et étonnantes ?

Foundry s'est fixé pour objectif d'utiliser et de mettre en valeur les différentes propriétés et caractéristiques de chaque lieu. Une collaboration intensive avec le jeune photographe et réalisateur suisse Dylan Moore a donné naissance à des motifs hyperlocaux qui interagissent directement avec leur environnement immédiat et qui transmettent un haut degré d'authenticité et de sympathie.

Des milliers d'affiches sauvages (rien qu'à Berlin, 35 000 au total), de nombreux hyperlocaux 18/1 liés au lieu montrent des personnes authentiques, ouvertes d'esprit, pleines de joie de vivre, indépendantes et originales, qui racontent leurs histoires très personnelles et partagent des témoignages authentiques. En septembre, une autre série de films suivra.

En collaboration avec Lime, Foundry Relations était également responsable de la communication RP de la marque. Martin Reichlin, journaliste et porte-parole de longue date, accompagne les relations presse de Lime en Allemagne. Il a déjà initié de nombreuses collaborations pour Lime, notamment avec ARD, Die Zeit, Tagesspiegel ou Bento.

Roman Balzan, EMEA Brand Lead chez Lime : "L'approche de communication hyperlocale développée par Foundry sera déployée dans les villes allemandes - à commencer par Berlin, Munich, Hambourg et Cologne - dans des mises en œuvre sur mesure pour le lancement et servira également de modèle marketing pour d'autres villes".

Avant de lancer la campagne, il fallait d'abord faire un travail d'information sur le produit lui-même. Il s'agissait notamment d'expliquer comment utiliser l'application et, plus important encore, comment conduire un scooter électrique en toute sécurité. Une parade de scooters électriques a été organisée à cet effet dans la capitale allemande. Pour commencer, les collaborateurs de Lime ont expliqué aux participants tout ce qu'il fallait savoir sur le produit et son utilisation en toute sécurité. Ensuite, les participants se sont rendus en étoile à l'événement principal, le First Ride Festival, sur le site Haubentaucher à Friedrichshain.

Une grande fête a ensuite été organisée en plein cœur de Berlin avec des DJ locaux, des centaines de scooters électriques, des boissons au citron vert et des yogourts glacés du restaurant Schwarze Heidi. Pour se rafraîchir, tous les invités avaient en outre accès à l'immense piscine. Le festival lui-même était une combinaison réussie de plaisir et d'entraînement. Chaque participant a reçu un casque design gratuit, personnalisé sur demande par des artistes graffeurs.

Mais au-delà de l'événement de lancement, le thème de la sécurité est également très important chez Lime. Avec les "stages de conduite First Ride" organisés et réalisés par Foundry, l'entreprise propose régulièrement à ses utilisateurs des cours de sécurité routière dans toutes les grandes villes. Cette offre gratuite a non seulement été très bien accueillie, mais elle a également été suivie avec une extrême bienveillance par les médias locaux et nationaux. Ainsi, la couverture médiatique va du Hamburger Abendblatt à la WDR, au B.Z. et au Spiegel, en passant par RTL Nord et Die Welt.

Duke Stump, CMO de Lime (anciennement Lululemon et Nike) : "Des personnes inspirantes, des idées inspirantes, une campagne inspirante. Foundry nous a convaincus dès le début".

Le Suisse Sacha Moser, fondateur & Creative Lead chez Foundry : "Nous sommes incroyablement fiers et heureux de pouvoir faire autant de choses avec une marque aussi convoitée et innovante. Notre client-partenaire sait vraiment comment libérer les stratégies, la créativité et les réalisations réussies".

Le 1er décembre 2019, Marco Brütsch prendra la succession de Manuela Byland au poste de Head Marketing Hotelplan Suisse. Manuela Byland quittera l'entreprise de son propre chef fin septembre 2019.

Après son apprentissage d'employé de commerce, Marco Brütsch s'est perfectionné dans différents domaines du marketing et a obtenu un master en Brand and Marketing Management à la Haute école de Lucerne. Son dernier poste était celui de Head of Marketing chez Edelweiss Air. Auparavant, il a notamment travaillé dans le département marketing de Swiss.

Après avoir travaillé près de dix ans chez Hotelplan Suisse, Manuela Byland a décidé de quitter l'entreprise. De fin septembre à début décembre, Christina Blust, Manager Marketing Hotelplan Suisse, assurera l'intérim à la tête du département marketing.

Michèle Hungerbühler revient temporairement chez Hotelplan Group. Elle soutiendra le service de communication à partir du 9 septembre 2019 jusqu'à fin décembre 2019, Markus Fässler ayant décidé de quitter l'entreprise à la mi-octobre 2019.

Michèle Hungerbühler a travaillé de 2016 à 2018 en tant que spécialiste de la communication interne et responsable de la durabilité chez Hotelplan Group. Après son voyage d'environ neuf mois en Amérique latine, elle revient temporairement dans l'entreprise jusqu'à fin décembre 2019.

Markus Fässler, qui a décidé de revenir au journalisme après avoir travaillé pendant un an pour Hotelplan Group. En plus de sa fonction de spécialiste en communication interne & développement durable, Hungerbühler remplacera Bianca Gähweiler, désignée Head of Corporate Communications Hotelplan Group, en tant que porte-parole. La recherche de successeur pour le poste de "spécialiste de la communication interne & du développement durable" à partir de décembre 2019 a été lancée.

Lee Hatt rejoindra également l'équipe de communication. Pendant un an, elle soutiendra l'équipe de Corporate Communications en tant que stagiaire pour les mesures de communication internes et externes.

Le site WOZ rapportait dans l'édition en question un jugement du tribunal de district de Winterthur. Kessler avait dénoncé une végétalienne de Winterthur pour diffamation. C'est ce qui ressort d'un jugement du Tribunal fédéral publié vendredi.

Le tribunal de district a conclu que la femme n'avait pas commis de délit en décrivant sur Facebook en 2015 le défenseur controversé des animaux comme une personne ayant une attitude clairement antisémite et xénophobe. Elle avait lié le post à une publication en ligne dans laquelle Kessler était qualifié d'antisémite.

Kessler a exigé de la WOZ la publication d'un droit de réponse, ce que le journal a refusé. Kessler a donc porté plainte auprès du tribunal de district de Münchwilen TG, mais sans succès. Il n'a pas obtenu gain de cause non plus devant la Cour suprême et maintenant devant le Tribunal fédéral.

Dans son arrêt, le Tribunal fédéral précise que la WOZ était en droit de refuser le droit de réponse. L'affirmation contenue dans le droit de réponse est fausse. En outre, une simple négation ne peut généralement pas être admise comme droit de réponse. (SDA)

Nadine Meier, propriétaire de Meier, integrierte Kommunikation, rejoindra Ellen Zondler et Andrea Knapp pour renforcer l'équipe existante d'OSW et remplacer Nadine Siegfried, fondatrice et propriétaire d'OSW, au poste de directrice. Après quatorze ans, Nadine Siegfried quitte OSW pour de nouveaux horizons.

Grâce à cette fusion, l'entreprise doit être encore plus présente pour les clients et continuer à les aider à réussir en tant qu'agence personnelle et gérée par son propriétaire. Le tandem formé par l'experte en stratégie Nadine Meier et le créatif Michael Oswald promet un avenir passionnant, affirment les agences dans un communiqué publié vendredi.

La nouvelle agence, qui continue à porter le nom d'OSW, a déjà enregistré un premier succès : sa contribution pour une banque suisse de renom à l'occasion d'une présentation concurrentielle a été directement couronnée de succès. Le lancement de la campagne aura lieu vers la fin de l'année.

OSW a été fondée en 2005 et se compose aujourd'hui de sept personnes et d'un apprenti. Le portefeuille actuel comprend l'Hôpital universitaire de Bâle, l'assureur maladie Sympany, les Assurances Bâloise, le Centre de transfusion sanguine des deux Bâle, le centre commercial Parc St-Jacques, le Département présidentiel du canton de Bâle-Ville et bien d'autres encore. Meier, communication intégrée s'occupe surtout de Coop, entre autres dans le domaine du packaging, des pharmacies TopPharm ainsi que des PME de toutes tailles.

Aujourd'hui, Aroma emploie déjà plus de 90 personnes et forme dix apprentis. L'agence s'est alors rendu compte que la gestion des candidatures était devenue lourde et que le processus ne correspondait plus à la culture d'Aroma.

Estime et comparaison des valeurs dès le début du processus de recrutement

"L'analyse des licenciements a montré que les relations de travail n'échouaient guère en raison d'un manque de qualifications professionnelles, mais bien plus en raison de valeurs différentes", explique Sonja Jakob, responsable RH chez Aroma. L'évaluation d'un logiciel de recrutement s'est donc concentrée sur l'harmonisation précoce des valeurs du candidat avec celles d'Aroma.

L'onboarding devrait commencer dès la candidature. L'objectif principal est de créer une expérience candidat qui soit transparente, efficace et utile pour les deux parties, l'arôme et le candidat. Le marché offre certes une multitude de solutions logicielles, mais aucune ne répondait entièrement aux exigences.

Aroma a rejoint le collectif des développeurs de logiciels de recrutement et a renforcé son partenariat avec Fehr Advice - Behavioral Economics Consulting Group. "Aroma pratique la culture du feedback. Cette ouverture d'esprit permet une coopération et un partenariat fructueux", déclare Alexis Johann de Fehr Advice.

Le processus de rencontre est réciproque dès le premier clic

Avant qu'Aroma ne s'engage aujourd'hui dans une relation (de travail), il s'agit de faire progressivement connaissance. Dès l'introduction des données personnelles et le téléchargement du CV, Aroma invite à un entretien vidéo en ligne. Les messages vidéo des collaborateurs d'Aroma et les questions posées sont tirés des générateurs de valeurs d'Aroma. "La particularité des messages vidéo d'Aroma est qu'ils donnent au candidat, très tôt dans le processus de recrutement, un aperçu non édulcoré et authentique de l'entreprise et de la culture vécue", explique Sonja Jakob d'Aroma, responsable du développement de l'outil de recrutement. Quelle est la position du candidat par rapport aux valeurs d'Aroma ? Il dispose d'un court délai de réflexion avant que l'enregistrement vidéo ne commence.

Aujourd'hui, lors du recrutement, ce ne sont pas seulement les étapes professionnelles antérieures et les formations qui sont déterminantes, mais aussi la personnalité et l'attitude du candidat. Le processus doit être simple, instaurer la confiance et être intuitif, placer l'être humain au centre et favoriser la confrontation identitaire.

L'interface utilisateur du logiciel de recrutement est simple d'utilisation et claire dans le backend. Des paramètres peuvent être définis à l'endroit précis et de nouveaux messages vidéo peuvent être créés facilement avec la caméra du téléphone portable.

Choice Architecture et Artificial Intelligence : les prochaines étapes

L'étape suivante consiste pour Aroma à mettre en œuvre l'architecture de choix. L'architecture de décision donne au candidat le choix entre différents processus de candidature. L'intelligence artificielle fournira des conclusions objectives sur les compétences sociales et émotionnelles et aidera à optimiser le processus de candidature.

"Notre ADN linguistique en dit long sur notre personnalité et nos capacités. L'analyse linguistique peut cristalliser les talents et les attitudes des candidats", explique Alexis Johann. "Nous allons implémenter l'analyse linguistique en tant que choix dans Choice Architecture et communiquer les résultats de l'analyse au candidat". En effet, selon l'approche Behavioral Recruiting, le processus de recrutement doit être bénéfique pour l'entreprise comme pour le candidat.

Le collectif de développeurs se réunit tous les six mois pour échanger des expériences et définir les priorités en matière de développement.

Pour attirer de nouveaux fans, les clubs de football sont devenus ces dernières années de véritables producteurs de contenus et se transforment de plus en plus en entreprises médiatiques. Avec des interviews, des scènes de but et des selfies de loisirs des professionnels, les clubs rapprochent le sport de leurs fans comme jamais auparavant. TeraVolt, une agence de produits TV numériques et de conseil, a évalué le succès avec lequel les équipes de Bundesliga diffusent leur contenu via les médias sociaux et explique comment elles peuvent vaincre leurs concurrents européens sur ce terrain grâce à l'intelligence artificielle.

Des contenus abondants, mais seulement dix pour cent de vidéo Pour gagner le cœur des footballeurs, il faut régulièrement des contenus nouveaux et de qualité. Une analyse de Twitter montre que les clubs allemands sont en tête des tweets en Europe avec une moyenne de 19 posts par jour. Cependant, seul un post sur dix contient une vidéo et seulement 16 % un lien qui mène les utilisateurs vers d'autres offres de contenu et permet ainsi d'élargir la portée. A titre de comparaison, les clubs anglais, espagnols et italiens publient en moyenne deux fois plus de contenus d'images animées. L'Atletico Bilbao fait figure d'exception. Avec environ 50 et même 100 posts par jour, le club basque est clairement le champion du contenu.

Les équipes ciblent les jeunes et se mêlent de la partie en Chine A quelques exceptions près en Ligue 1 française, tous les clubs des cinq plus grands championnats européens sont aujourd'hui présents sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Plusieurs clubs expérimentent également des plateformes qui s'adressent à des groupes cibles plus jeunes, comme Snapchat et TikTok. Un nombre croissant d'équipes s'immisce également dans le marché chinois si important. Pas moins de 44 % des clubs allemands utilisent par exemple le service de micro-blogging Weibo. Le leader est la Premier League anglaise avec 65 %, suivie de la Primera Division espagnole (60 %).

La Premier League parle deux fois plus de langues que la Bundesliga

Pour avoir une portée mondiale, il ne suffit pas d'avoir une bonne offre de contenu, mais il faut aussi parler le plus de langues possible. En effet, en localisant le contenu, les clubs atteignent de nouveaux fans potentiels dans leur langue et peuvent ainsi se démarquer de la concurrence. Il s'agit là d'un grand défi pour les clubs allemands, mais aussi d'une grande opportunité. Le défi : une évaluation des six plus grands clubs de chaque ligue montre que les équipes de Premier League diffusent leur contenu dans presque deux fois plus de langues - 7,2 en moyenne - que les équipes allemandes de Kicker (3,7). De même, la Primera Division espagnole, avec cinq variantes linguistiques en moyenne, est bien plus multilingue que la Bundesliga.

Comment l'IA peut aider les clubs de football à attirer de nouveaux fans

Grâce à l'intelligence artificielle, les clubs de Bundesliga pourraient rapidement combler ce retard. En effet, un moteur de speech-to-text assisté par IA permet aux clubs de football de partager rapidement et sans grand effort leurs contenus en 40, 50 langues ou plus. Selon Tobias Fröhlich, directeur de TeraVolt, les clubs sont entrés dans une ère où les parts des fans et du marché sont redistribuées. "La vidéo, en tant que média du futur, joue ici un rôle central. La possibilité de s'adresser aux fans dans leur langue maternelle, surtout si ce n'est pas l'anglais ou l'espagnol, mais le chinois, l'arabe ou le thaïlandais, est nouvelle et peut avoir une grande influence sur le choix du club par un fan. Ainsi, le club peut très rapidement multiplier la portée et augmenter les taux de transaction des posts lus". 

Les clubs des cinq plus grands championnats européens ont été évalués au cours de la deuxième moitié de la dernière saison de football. L'étude complète de TeraVolt se trouve sur ici.

En collaboration avec la fondation myclimate, Neo Advertising a réalisé une étude complète afin de déterminer sa propre empreinte carbone et de trouver des mesures pour réduire les émissions de CO2. Celles-ci seront mises en œuvre au cours de l'exercice 2020, avec pour objectif d'atteindre une efficacité énergétique sans précédent, comme aucun autre prestataire de publicité extérieure ne l'a fait auparavant.

Neo Advertising compense ses émissions de CO2 par le biais de projets de protection climatique soutenus et mis en œuvre par myclimate. Ces projets nationaux et internationaux portent en premier lieu sur la réduction du déboisement, le reboisement et l'extension de réserves forestières. D'autres thèmes sont la mobilité électrique et hybride, la production de biogaz et le soutien à la mise en place d'installations de production d'énergies renouvelables.

Christian Vaglio-Giors, CEO de Neo Advertising, déclare : "Les thèmes du développement durable en général et de la protection de l'environnement en particulier sont fortement ancrés dans la culture d'entreprise de Neo Advertising. Avec notre stratégie zéro émission, nous envoyons un signal fort à tous les autres prestataires du marché pour qu'ils fassent de même à l'avenir".

Neo Advertising publiera chaque année son bilan carbone et indiquera également les projets de protection du climat auxquels l'entreprise participe.