Avec 48 pour cent de partisans, le jeune groupe cible (18 à 29 ans) montre une affinité nettement plus élevée pour les formes d'offres et de publicité personnalisées par rapport à la moyenne (35,3 pour cent). 74 pour cent des personnes interrogées de la génération Z (nées après 1995) participant à un programme de fidélisation resteraient plutôt fidèles au programme en cas de communication de ce type, 35 pour cent le recommanderaient même activement. Ce sont les taux les plus élevés parmi tous les participants.

En ce qui concerne la question de la popularité des points de contact pour les offres personnalisées, le site Internet du commerçant arrive nettement en tête pour les jeunes participants avec 45,2 %. Les newsletters par e-mail (29,9 %) et les prospectus (17,5 %) perdent en revanche en pertinence par rapport à l'ensemble des participants. En revanche, les applications mobiles pour commerçants (29,9 %) et les plates-formes de médias sociaux (23,7 %) sont nettement plus attrayantes pour le jeune groupe d'âge. Si l'on considère la moyenne de tous les groupes de participants, ces canaux ne sont préférés que par 17,1 (application mobile) et 8,5 % (médias sociaux).

De plus, la génération Z se montre systématiquement la plus ouverte aux Touchpoints alternatifs. Pour 11,3 % d'entre eux, l'affichage numérique, c'est-à-dire une signalétique numérique, est un média pertinent pour des offres personnalisées (moyenne : 4,6 %). Le check-in et le check-out couponing sont d'autres canaux souhaités par le jeune groupe cible dans une proportion supérieure à la moyenne (accord à 7,9 pour cent).

"L'enquête le prouve, la personnalisation est obligatoire. Les jeunes participants aux programmes de fidélisation, en particulier, connaissent ainsi une nouvelle poussée de fidélisation. L'ouverture aux points de contact offre aux commerçants un potentiel supplémentaire pour atteindre la génération Z. La créativité et le goût de l'expérimentation dans la communication des offres seront payants", explique Jochen Freese, directeur d'Ingenico Marketing Solutions.

Comme nous l'avions déjà annoncé en juin, Tamedia mettra en place au 1er janvier 2020 une nouvelle structure organisationnelle décentralisée avec quatre secteurs d'activité autonomes. L'objectif est de créer des conditions optimales pour la transparence et la croissance, y compris dans le cadre d'éventuels partenariats dans les secteurs d'activité avec leurs différentes opportunités et cultures. Dans ce contexte, Christoph Brand assurera une transition en douceur de Classifieds & Marketplaces vers une unité autonome.

Christoph Brand a rejoint Tamedia à l'automne 2012 en tant que directeur de la division numérique. À l'époque, l'EBITDA généré par les produits numériques représentait environ 6 pour cent. En 2018, sous sa direction, le secteur Classifieds & Marketplaces a déjà généré la moitié de l'EBITDA de Tamedia. Depuis son arrivée, Christoph Brand a mis en œuvre avec succès une stratégie de croissance numérique. Il a en outre apporté de nombreuses contributions au développement numérique et culturel de Tamedia. Grâce à son réseau, il a réussi à attirer d'autres personnalités clés à bord de l'entreprise. Avant de rejoindre Tamedia, Christoph Brand a travaillé pendant quatre ans à la tête de Sunrise. Il a également été CEO de Bluewin et a occupé différents postes de cadre chez Swisscom.  
 
Pietro Supino, éditeur et président du conseil d'administration de Tamedia : "Nous apprécions beaucoup l'engagement et les mérites de Christoph Brand au sein du groupe. Sous sa direction, nos places de marché et nos plateformes de petites annonces ont connu une croissance supérieure à la moyenne et ont développé une forte culture d'entreprise. Ces activités seront donc gérées comme un secteur d'activité autonome dans la nouvelle structure organisationnelle de type holding".

Concrètement, différentes options stratégiques, y compris une vente, sont d'abord examinées pour le secteur "Live Marketing Solutions", a indiqué l'entreprise jeudi. Il s'agit de la filiale de services de la société qui propose entre autres des conseils stratégiques et la construction de pavillons d'exposition. Ce secteur a contribué à près de 40 pour cent du chiffre d'affaires de l'ensemble du groupe au cours de l'exercice 2018 et emploie actuellement, selon un porte-parole de l'entreprise, environ 500 personnes, soit près de la moitié des effectifs.

"Concentration nécessaire"

"Avec nos salons en nom propre et nos Solutions de marketing en direct deux domaines d'activité avec de grandes possibilités de développement, mais nous devons nous concentrer sur l'un d'entre eux en raison des moyens d'investissement limités", a justifié le président du conseil d'administration Ulrich Vischer dans le communiqué. Le secteur qui pourrait être vendu est toutefois très bien positionné, a-t-il été souligné.
Selon le porte-parole de l'entreprise, les modalités de la vente éventuelle sont encore ouvertes. Il est possible de vendre la division dans son ensemble ou morceau par morceau, a-t-il déclaré à l'agence de presse AWP.

De nouvelles idées sont demandées

MCH Group se concentrera donc à l'avenir sur "l'organisation de plates-formes d'avenir, leaders au niveau national et international, comme les foires, les événements ou les congrès". Dans ce contexte, il est prévu d'investir dans les années à venir dans le développement des manifestations existantes et dans la mise en place de nouveaux formats.

Les événements en direct continueront de gagner en importance, explique-t-il. "Mais il faut de nouvelles idées, car les besoins des clients changent fondamentalement", a laissé entendre le CEO Bernd Stadlwieser. "Nous devons donc investir dans l'innovation, la numérisation et l'internationalisation".

Selon les informations fournies, les moyens doivent être mis à disposition par des mesures d'économie. Il s'agit en premier lieu d'économiser dans le domaine des achats, mais aussi, dans une moindre mesure, dans celui du personnel.

Avenir ouvert du parc des expositions

L'infrastructure de la foire sur les deux sites de Bâle et de Zurich est également mise à disposition, poursuit le communiqué. A moyen terme, "la structure de propriété et d'exploitation la plus appropriée" devrait être trouvée. Un propriétaire privé est possible, selon le porte-parole de l'entreprise. Mais un engagement plus fort des pouvoirs publics est également envisageable.

Il s'agit de surfaces énormes. Ainsi, MCH possède des surfaces d'exposition de 140'000 mètres carrés à Bâle et de 30'000 mètres carrés à Zurich. Cela correspond à la surface d'environ deux douzaines de terrains de football.

MCH, qui a fait la une des journaux en raison notamment de l'annulation de la participation de marques célèbres au salon de l'horlogerie Baselworld, avait lancé un processus de transformation à l'été 2018. L'objectif des mesures annoncées aujourd'hui est de retrouver une rentabilité raisonnable et de l'assurer durablement. Les détails de la nouvelle stratégie devraient être connus d'ici la fin de l'année, afin que sa mise en œuvre puisse commencer en 2020, a encore indiqué MCH. (SDA)

Cette année, des designers, des agences et des entreprises de 54 pays ont soumis 8697 marques et travaux de design de communication au concours. Lors de l'inscription, ils ont pu choisir pour la première fois entre les sections "Communication Design" et "Brands".

Par rapport à l'année dernière, le Red Dot Award : Brands & Communication Design a enregistré une augmentation sensible de la qualité des soumissions. Le jury a fait l'éloge de nombreux travaux et marques inscrits et a souligné à plusieurs reprises leur haut niveau de conception au cours du processus d'évaluation de plusieurs jours. En outre, les soumissions sont devenues plus internationales : en 2019, les participants au concours étaient issus de 54 pays, soit neuf de plus qu'en 2018.

Seulement 8,9% des soumissions récompensées

Les jurés ont rendu leur verdict dans le cadre d'un échange critique et n'ont décerné le très convoité label Red Dot qu'aux meilleurs projets. Celui-ci n'a été décerné qu'à 8,9 % des marques et des travaux inscrits.

Cette année, le Red Dot a été décerné à 696 projets. Avec le Red Dot : Best of the Best, les jurés ont en outre récompensé la très haute qualité de conception et la performance créative de 72 soumissions. Cette distinction n'a donc été attribuée qu'à 0,8 % de toutes les inscriptions.

Tous les lauréats qui ont reçu le Red Dot : Best of the Best dans le domaine du "Communication Design" peuvent espérer recevoir en plus le Red Dot : Grand Prix. Il s'agit de la plus haute distinction dans le domaine du design de communication et peut être décerné une fois dans chacune des 17 catégories, mais ce n'est pas obligatoire.

En 2019, le Red Dot : Grand Prix ne sera décerné qu'à sept travaux - les meilleurs dans leur domaine respectif. Le nom du lauréat sera dévoilé lors de la cérémonie de remise des prix le 1er novembre à Berlin. À partir de cette date, l'exposition en ligne sur le site web de Red Dot présentera tous les gagnants de 2019.

Aperçu des résultats du concours

• Dépôts : 8697
• Nations participantes : 54
• Récompenses :
  • Point rouge : 696
  • Red Dot : Best of the Best : 72
  • Red Dot : Marque de l'année : 3
  • Red Dot : Grand Prix : 7
  • Red Dot : Prix Junior : 1

Les partenaires : Thomas Huber, Philipp Thesen, Jan-Erik Baars (de gauche à droite)

Thomas Huber, conseiller en relations publiques de longue date et fondateur de l'agence stratégique berlinoise Semanticom, et Jan-Erik Baars, professeur de gestion du design à la Haute école spécialisée de Lucerne (HSLU), sont depuis le 1er juillet 2019 associés de l'agence de conseil suisse Prenew, fondée auparavant par Philipp Thesen. Philipp Thesen est professeur d'interaction homme-système à la Haute école de Darmstadt et était auparavant chef du design chez Deutsche Telekom. Les trois associés détiennent à parts égales les parts de la GmbH dont le siège se trouve à Schindellegi, en Suisse. Le directeur général est Tim O. Weber. Outre le bureau de Schindellegi et la représentation à Zurich, d'autres représentations sont prévues prochainement à Berlin et Tel Aviv.

Prenew est un cabinet de conseil en stratégie pour le changement numérique. Il se concentre sur les entreprises qui sont en train de transformer numériquement leur entreprise, leur modèle commercial, leurs marques et leurs produits.

Prenew se concentre sur quatre domaines de conseil :

• Narrative : un nouveau récit pour la stratégie d'entreprise.
• Transformation : mobiliser l'organisation pour le changement.
• Expérience client : augmenter la valeur pour le client.
• Design Leadership : Ancrer et diriger le design de manière stratégique.

Depuis plusieurs années et malgré les efforts importants de l'industrie dans la production, la part de marché des vins suisses ne cesse de diminuer. Elle se situe aujourd'hui encore à environ 35% de la consommation totale de vin en Suisse, écrivent les quatre cantons viticoles romands dans un communiqué publié jeudi.

Cela serait insuffisant pour assurer un écoulement équilibré de la production indigène. De plus, il y aurait un risque pour la rentabilité des exploitations et la pérennité du vignoble suisse.

La situation difficile dans laquelle se trouve l'économie viticole suisse nécessite des mesures fortes de la part des pouvoirs publics, peut-on lire dans une lettre adressée au chef du Département fédéral de l'économie, de la formation et de la recherche (DEFR).

Argent demandé à la Confédération

La campagne publicitaire doit être menée par l'interprofession de la vigne et des vins suisses (BSRW) et soutenue financièrement par la Confédération. L'objectif de cette action, qui s'étalera sur deux ou trois ans, serait d'augmenter de manière significative la part de marché des vins suisses et de pouvoir s'affirmer face à la concurrence féroce des vins étrangers.

La Suisse romande, avec les régions viticoles des cantons du Valais, de Vaud, de Genève et de la région des Trois-Lacs, abrite environ trois quarts des vignobles de Suisse. (SDA)

La campagne est une évolution de l'idée de base qui, l'année dernière déjà, avait donné à la marque et aux designers une plate-forme de communication homogène et valorisante. Cette année, Die Werbekanzlei a poursuivi le fil rouge et rendu le concept plus modulaire. L'accent a été mis de manière ciblée sur les médias numériques afin de créer une communication passionnante et vivante.

Le langage visuel des images d'ambiance et des vidéos de produits reste réduit, mais il se concentre davantage sur les produits et leurs caractéristiques grâce à des gros plans. Le design suisse et la qualité supérieure sont de plus en plus mis en avant et permettent aux clients de se plonger dans l'univers d'Atelier Pfister.

Outre l'accroche "La Suisse, c'est ça", l'accent est mis cette fois-ci sur les designers dont Alfredo Häberli est le curateur depuis le début. Des inspirations et des aperçus privés de leurs idées ne font pas seulement revivre les produits, mais constituent une plateforme d'identification et de proximité.

Le coup d'envoi de la campagne a été l'événement presse et influenceurs, directement au bord de la Sihl, en accord avec la nouvelle ligne de soins d'Atelier Pfister en collaboration avec Soeder. Le nouveau jeune designer, Dimitri Bähler, a suscité l'enthousiasme avec sa table de salle à manger Swiss Made "Malleray", tout comme This Weber avec sa table d'appoint "Sengi" et Andreas Bechtiger avec son nouveau lit "Ragaz", pour n'en citer que quelques-uns.

Les prix ont été remis au SIX Convention Point de Tihana : Ibrahimpasic, Geberit, Hans-Peter Nehmer, président du jury final, Cyrill Sele, Liechtensteinische Landesbank, et Natalie Hertig, Swisscom (de gauche à droite).

Les lauréats ont reçu leur certificat le mercredi 18 septembre au soir à Zurich. Le classement suisse des rapports annuels est organisé chaque année par HarbourClub - Chief Communications Officers.

Le Schweizer Geschäftsberichte-Rating intègre les rapports annuels de toutes les entreprises cotées représentées au SPI. La liste est complétée par les entreprises des 50 plus gros chiffres d'affaires, les 15 compagnies d'assurance avec le volume de primes le plus élevé et les 25 banques avec le total du bilan le plus important et comprend en 2019 238 entreprises.

Cet échantillon a été évalué successivement par trois jurys. Tout d'abord par le jury de l'Institut für Banking und Finance (Value Reporting) de l'Université de Zurich, sous la direction du professeur Alexander F. Wagner, puis par un jury Design, sous la direction de Jonas Voegeli et Jiri Chmelik de la Zürcher Hochschule der Künste. Ensuite, un jury final présidé par Hans-Peter Nehmer, membre du conseil d'administration du HarbourClub et responsable de la communication d'entreprise chez Allianz Suisse, a évalué les douze meilleurs rapports annuels - imprimés et en ligne - de l'année sélectionnés par les jurys préliminaires.
 
Hans-Peter Nehmer : "Avec la Liechtensteinische Landesbank, c'est une entreprise qui s'est toujours classée parmi les douze meilleures de son année au cours des dix dernières années qui a gagné. Cette constance dans la qualité est désormais récompensée par la première place obtenue cette année. La Liechtensteinische Landesbank est cotée à la Bourse suisse et fait donc partie de notre notation".

 
Vainqueur général Rapports d'activité du jury final

• 1ère place : Liechtensteinische Landesbank
• 2e place : Geberit
• 3e place : Swisscom

Catégorie Design (en ligne et imprimé)

• 1ère place : Zur Rose
• 2e place : Hiag Immobilien
• 3e place : Clariant

Catégorie Value Reporting (en ligne et imprimé)

• 1ère place : Clariant
• 2e place : LafargeHolcim
• 3e place : Swisscom

Promu de l'année

• Design : Novartis
• Rapports de valeur : DKSH

Cet été, le leader suisse de la transformation de la viande et des produits convenience a mis au concours la campagne Barbecue 2020. "TBWA\Zurich a su convaincre lors de la présentation du concours, tant par sa stratégie que par sa création", explique Davide Elia, responsable Corporate Marketing/Communication Bell Food Group, dans un communiqué. 

Après des années de travail dans la gastronomie/le service alimentaire et différentes campagnes alimentaires pour le commerce de détail, et actuellement le gain du pitch de Bell, TBWA\ continue ainsi à développer sa compétence alimentaire. La nouvelle campagne sera visible pendant la prochaine saison des grillades à la télévision, dans la presse, sur le terrain, en ligne et sur les points de vente.

Auparavant, Contexta a été responsable pendant plusieurs années du destin créatif de Bell. C'est sous la direction de l'agence bernoise (à l'époque) qu'a été réalisé le spot épique "Das BBQ für Macher". (Werbewoche.ch a rapporté). (hae)

Comment faire connaître des sujets brûlants à un large public ? Comment alimenter les débats sur les médias sociaux ? Comment aller chercher les lecteurs sur des contenus plus techniques ? Telles sont les questions que l'agence se pose pour chaque numéro du magazine.

Juste avant l'été, le numéro 2/19 a abordé le thème du génie génétique avec ses avantages, ses risques et ses conséquences. Pour ce vaste sujet, Franz&René a emmené les lecteurs dans un monde à la frontière du numérique et de l'analogique, montrant à quel point nos sens peuvent être rapidement trompés par une simple manipulation. Les sujets vectoriels découpés et photographiés interpellent, interpellent et interrogent. Ils donnent son rythme à la version imprimée du magazine et sont visibles en animation sur les médias sociaux de l'OFEV.

Le numéro 3/19, qui vient d'être imprimé, souligne les avantages que l'environnement peut tirer de la numérisation. Seulement des avantages ou y a-t-il aussi des risques ? Toute innovation technologique apporte des possibilités extraordinaires, mais paradoxalement, elle comporte aussi des risques si elle n'est pas utilisée de manière réfléchie. L'agence illustre les principaux articles du magazine papier et les posts sur les médias sociaux avec des pixels ludiques en trois dimensions.

Responsable à l'OFEV : Jean-Luc Brühlhart (directeur de la rédaction de "Die Umwelt/l'Environnement"). Responsable chez Franz&René : Valérie Pecalvel (Direction stratégique), Luciano Gerber (Direction du service client), Cristina Mollard (Senior Campaign Manager), Yoann Cosson (Direction créative), Gregory Collavini (Visual Designer).

Pascal Scherrer (photo ci-dessus) prendra la direction de Tele1 et TVO le 1er novembre. En tant que directeur TV Regional, il sera ainsi responsable de TeleZüri, Tele M1, TeleBärn, TVO et Tele1. Les chaînes de télévision titulaires d'une concession restent indépendantes sur le plan rédactionnel et sont rattachées aux holdings respectives d'AZ Medien et de NZZ. CH Media fournit des prestations techniques, de production, de commercialisation et de gestion pour les chaînes de télévision régionales.

Florian Wanner et André Moesch (de gauche à droite).

André Moesch, jusqu'à présent responsable de la radio et de la télévision dans les régions de Suisse orientale et centrale, assume de nouvelles tâches au sein de la direction du secteur TV, radio et distribution de films : il dirige ainsi le nouveau secteur d'activité Events, créé en avril, avec pour objectif d'élargir considérablement le portefeuille d'événements du groupe. Il prend également en charge des projets dans les domaines du développement et de la convergence et, en tant que responsable des affaires publiques, il est chargé de tous les sujets de politique médiatique et des relations avec les autorités.

Florian Wanner, directeur de Radio Argovia, Radio 24 et Virgin Radio Switzerland, reprendra la direction générale des stations de radio de CH Media au 1er novembre 2019, comme cela a déjà été communiqué en mars 2019. En tant que directeur radio, il sera donc également responsable des stations Radio Pilatus, Radio FM1 et Radio Melody.

Le secteur TV, radio & distribution de films, dirigé par Roger Elsener, directeur général de TV, radio & distribution de films et membre de la direction de l'entreprise, comprend, outre TV Régional, Radio et Events, deux autres secteurs d'activité : Le secteur TV National est dirigé par Ute von Moers, le secteur Distribution de films est dirigé par les frères Peter et Patrick Schaumlechner.

Les fortes variations de volume, les exigences croissantes dues à la numérisation et le changement de comportement des clients ont nécessité une réorientation stratégique du suivi des abonnés. C'est ce qu'a annoncé mercredi CH Media, une joint-venture entre AZ Medien et les médias régionaux NZZ.

L'entreprise ASMIQ AG à Olten SO sera dès début octobre le premier point de contact pour les abonnés des titres comme Journal de St-Gall et Journal de Lucerne de la presse écrite. Début 2020, cette filiale de la Poste reprendra également tous les services d'abonnement de CH Media dans le domaine des annonces et des magazines.

Dans une troisième phase, tous les services d'abonnement des quotidiens de CH Media seront en outre achetés par le groupe NZZ-Medien dans le courant de l'année prochaine. Le groupe externalise également les opérations commerciales simples à l'ASMIQ AG.

Tous les collaborateurs concernés recevront une offre de l'ASMIQ AG ou du groupe de médias NZZ pour une solution de raccordement, comme le précise CH Media. La continuité et le maintien du savoir-faire sont ainsi garantis. (SDA/hae)