Samedi, les meilleurs joueurs amateurs et semi-professionnels suisses du jeu de tir tactique "Counter-Strike : Global Offensive" (CS:GO) s'affronteront lors de la finale du tournoi de sport électronique. Sur un total de 128 équipes de cinq joueurs, sept se sont imposées lors des deux tours de qualification. La huitième place en finale est attribuée par wildcard à l'équipe de collaborateurs de Digitec.

La finale sera diffusée en direct sur YouTube à partir de 13 heures. Simon Balissat, rédacteur de Galaxus, et Remo Blaser, spécialiste de CS:GO, commenteront et analyseront en direct. L'équipe Digitec s'affrontera dans les eStudios de Zurich, les autres équipes se connecteront en ligne. Des moniteurs PC, des claviers, des souris et des casques d'une valeur de plus de 8000 francs sont à gagner - sponsorisés par Logitech et HP Omen.

"Team Digitec" sera au moins de la partie au premier tour. "Nous serons de sérieux outsiders", déclare Luis Loureiro, capitaine de l'équipe Digitec et collaborateur au centre de contrôle de l'entrepôt de marchandises Digitec-Galaxus à Wohlen. "Mais nous sommes impatients de relever le défi".

Les équipes finalistes sont, dans l'ordre, celles qui ont obtenu des points lors des qualifications :

1. Equinox.CUP
2. Babos Gaming
3. mYinsanity
4. KINGZZZ
5. Scythe du séraphin
6. Swissbulls
7. Flying_Kies
8. Équipe Digitec

Pourquoi les sports électroniques ? Pourquoi CS:GO ?

Les trois fondateurs de Digitec, Oliver Herren, Florian Teuteberg et Marcel Dobler, étaient déjà des joueurs passionnés il y a 18 ans. La start-up est née notamment parce que les composants PC souhaités n'existaient pas en Suisse ou qu'ils étaient beaucoup trop chers. "Aujourd'hui encore, nous aimons jouer, tout comme de nombreux collaborateurs de Digitec Galaxus", explique le CEO Teuteberg. "C'est pourquoi nous avions depuis longtemps envie d'organiser notre propre tournoi de sport électronique".

Les clients ont choisi le jeu CS:GO : Lors d'un vote public de la communauté Digitec, 18% des plus de 3000 participants ont voté pour le jeu de tir tactique. Les jeux "Rainbow Six Siege", "Overwatch" et "Super Smash Bros. Ultimate" ont également été plébiscités.

Les suites sont à l'ordre du jour

Digitec Playground est un projet pilote. Le succès de ce samedi déterminera s'il y aura d'autres tournois. "Avec cette coupe, nous examinons une participation à long terme dans le milieu", explique David Kübler, responsable de projet chez Digitec Galaxus. Il est d'ores et déjà clair que le Digitec Playground continuera d'appartenir à la communauté.

Les trophées pour toutes les autres catégories seront également décernés lors de la Best of Swiss Apps Award Night le 6 novembre 2019 à l'Aura, Zurich. Vous trouverez la shortlist ici. Le site Semaine publicitaire est le partenaire média de l'Award. Les points obtenus dans le cadre de Best of Swiss Apps et de Best of Swiss Web sont pris en compte dans le classement de la créativité. Semaine publicitaire.

Selon l'étude, l'e-mail marketing est toujours le plus efficace autour du Black Friday, contrairement au Cyber Monday.

Les campagnes d'e-mail marketing ont été particulièrement efficaces lors du Black Friday. Plus de 40% des campagnes du week-end ont été envoyées ce jour-là et ont profité d'une valeur moyenne de commande de 9,44. Alors que lors du Cyber Monday, 30% des campagnes ont eu lieu pendant le week-end, le nombre moyen de commandes n'était que de 5,56.

En matière d'automatisation du marketing, les e-mails de récupération du panier d'achat ont obtenu des résultats nettement supérieurs à ceux de 2017 au cours de la période du Black Friday 2018.

En 2017, le taux d'ouverture des e-mails relatifs aux abandons de panier était de 37,69 %, le taux de clics de 7,5 % et le taux de commandes de 1,65 %. Alors que le taux d'ouverture a baissé à 34 pour cent en 2018, le taux de clics a augmenté à 9 pour cent et le taux de commande à 2,13 pour cent.

Le plus surprenant en ce week-end de vacances : Les marketeurs se sont tournés vers le marketing par SMS pour atteindre leurs clients. Rien que pour le Black Friday, 33 fois plus de messages SMS ont été envoyés qu'un jour ouvrable normal. Certains clients d'Omnisend ont déclaré que les campagnes SMS pendant ce week-end de fête ont généré un retour sur investissement de plus de 2000%.

Rytis Lauris, CEO d'Omnisend : "Les chiffres montrent que l'e-mail marketing reste le canal numéro un pour la période du Black Friday. Nous savons que le taux de réussite de l'automatisation des abandons de panier augmente chaque année et que les campagnes SMS peuvent être utilisées pour augmenter la rentabilité. Avec la croissance du marketing par SMS, nous constatons que le canal renforce encore les campagnes d'e-mailing déjà performantes, offrant ainsi à nos marketeurs une connexion plus efficace avec leurs clients et un retour sur investissement plus élevé qui en découle".

Les spécialistes du marketing devraient donc commencer à utiliser des campagnes SMS et à intégrer ce canal dans leurs flux de travail d'automatisation des e-mails afin d'obtenir plus régulièrement de très bons résultats.

Outre l'annonce très médiatisée à la gare centrale de Zurich, la Roger Köppel a qualifié de Drama QueenAu cours des derniers mois, PAM a créé 12 autres affiches.

Déjà début avril le PBD Suisse a lancé la campagne "PBD. Ennuyeux, mais bon" avec pour objectif de défendre ses 8 sièges au Parlement (7 sièges au Conseil national, 1 siège au Conseil des Etats) et a diffusé en permanence de nouvelles affiches (Werbewoche.ch a rapporté).

L'agence a également créé des affiches et des prospectus pour les candidats ainsi que des articles de merchandising, dont une bouteille thermos et des autocollants Smiley.

Fleck, qui a rejoint la NZZ en 2014, dirige depuis 2016 le secteur NZZ TV avec une équipe à Zurich et un pool de producteurs internationaux. "Silvia Fleck a contribué de manière déterminante à l'établissement de la série documentaire 'NZZ Format' comme marque de qualité à succès en Suisse, en Allemagne et en Autriche et a également développé l'émission de débat 'NZZ Standpunkte'", déclare Eric Gujer, rédacteur en chef de la Nouvelle Gazette de Zurich dans un communiqué. "Elle a en outre été responsable de la production de nombreuses émissions sur la politique, la société, la culture et les sciences, en misant systématiquement sur le fond, la profondeur, la différenciation et la classification".

Selon le communiqué, la recherche d'un nouveau directeur ou d'une nouvelle directrice pour NZZ TV au début 2020 a déjà été lancée.

Le CallDoc du Groupe Mutuel permet d'obtenir un conseil médical par vidéo. Cependant, les consultations médicales sont encore largement effectuées de manière traditionnelle. Un conseil par vidéo ne remplace manifestement pas encore l'entretien familier avec le médecin. Pour contrecarrer cette opinion, il faut faire vivre le produit. La campagne montre en trois vidéos l'entretien familier en tête-à-tête entre le médecin et le patient. Simple, pratique, confidentiel - comme si on y était "en direct".

Le ton de la campagne doit être à la fois familier et amical et doit faire sourire. Des sujets soutenus par des images de synthèse doivent en outre assurer une qualité élevée des vidéos.

La stratégie de diffusion de CallDoc est - comme le produit - numérique : trois courtes vidéos, de 6, 15 et 25 secondes chacune, et les visuels clés sont diffusés au niveau national sous forme d'OLV, d'affichage en ligne, de Native Ads et d'emailing. En outre, à partir de novembre, la consultation médicale vidéo sera visible via DOOH dans les gares suisses. Des spots radio et des bannières mettent en outre en valeur les primes de CallDoc. 

L'agence de communication Berta, située dans le quartier 3 de Zurich, a été créée en 2015 et s'est développée en l'espace de quatre ans pour atteindre une équipe de 13 personnes. Berta est spécialisée dans la communication en ligne - avec un accent sur les campagnes thématiques et de votation. Récemment, elle a participé à la campagne pour le oui à la votation sur les STAF en mai dernier. Berta compte également parmi ses clients des entreprises actives dans les domaines de l'énergie et de l'environnement, de la santé, de l'alimentation ainsi que dans le secteur financier et à but non lucratif. L'agence se considère comme un prestataire de services complets qui propose aussi bien des conseils stratégiques que des contenus et des produits informatiques.

Cet été, l'agence s'est réorganisée. La cofondatrice Heike Scholten a quitté l'entreprise et travaille désormais avec Berta sur des projets spécifiques dans le cadre d'une relation de coopération avec l'agence Sensor Advice qu'elle dirige.

Outre le directeur et cofondateur Janick Tagmann, la direction compte deux nouveaux visages. Joelle Broummana, chef de projet et d'équipe de Berta depuis de nombreuses années, est désormais partenaire et directrice adjointe de l'entreprise. Andreas Hauri, ancien rédacteur chez Tamedia et chef de projet chez Berta, rejoint également la direction en tant que partenaire et responsable des campagnes. La réorganisation coïncide avec un nouvelle présentation en ligne unher.

La nouvelle direction : Joelle Broummana, Janick Tagmann et Andreas Hauri (de g. à dr.)

Sous le label Berta Digital, l'agence de communication zurichoise propose des solutions en ligne pour les votations et les élections. Ce service rencontre une demande particulièrement forte en cette année électorale, peut-on lire dans un communiqué : en 2019, un nombre à trois chiffres de politiciens a opté pour le logiciel de campagne de Berta Digital. Le logiciel permet aux candidats de se mettre en ligne en quelques minutes grâce à un assistant d'auto-enregistrement simple. Un cockpit convivial permet de gérer les outils de collecte de fonds, les "actualités", les témoignages ainsi que les canaux de médias sociaux. Berta propose désormais le même outil pour les campagnes de votation.

Succès : les fondateurs de Neon dans l'émission de TV24 "Höhle der Löwen", où les startups présentent leur produit à des investisseurs.

80 pour cent des comptes sont utilisés activement, 10 pour cent même très activement comme compte pour le paiement des salaires ou des loyers. Neon a fortement profité de la Participation à l'émission télévisée "Höhle der Löwen". Par la suite, le service clientèle a parfois dû gérer plus de 300 ouvertures de compte par jour, ce qui l'a poussé à la limite, comme l'admet Kirscheneder. 

Pour le traitement des opérations bancaires, Neon collabore avec la banque hypothécaire de Lenzbourg, qui gère notamment les comptes et le trafic des paiements. Là aussi, tout ne se passe pas encore comme prévu. Ainsi, la collaboration avec Google Pay, annoncée en début d'année, n'a pas encore pu être réalisée. "C'est très ennuyeux pour nous", déclare Kirscheneder. La mise en œuvre devrait encore prendre quelques mois. La prochaine étape consistera à mettre en ligne la fonction e-bill cette année encore. Les solutions de prévoyance comme le pilier 3a figureraient également en bonne place sur la liste des priorités.  

Selon une étude de l'organisation à but non lucratif The Public Good Projects (PGP), plus de la moitié des tweets sur ce sujet ne proviennent pas de personnes.

"L'épreuve de force des bots"

"Il y a désormais de plus en plus de gens sur les médias sociaux, ce qui signifie aussi qu'ils interagissent beaucoup plus avec les marques. Certaines entreprises doivent donc faire appel à des bots. Ceux-ci peuvent s'adresser directement aux clients et analyser leur attitude vis-à-vis d'une marque. Mais il est également possible de les diriger vers des concurrents et de diffuser ainsi des messages négatifs à leur sujet. C'est là qu'a lieu l'épreuve de force des bots", explique Markus Hübner, expert en médias sociaux et CEO de Brandflow, dans un entretien avec l'agence de presse Pressetext.

Pour cette étude, PGP a examiné plus d'un million de tweets envoyés entre février 2019 et juin 2019 sur le thème de l'e-cigarette. Il s'est avéré que près de 80 % de ces messages provenaient de bots. Les messages diffusés par ces bots présentent presque exclusivement les e-cigarettes sous un jour positif.

Attaques contre les scientifiques

Certains des bots découverts diffusent également de la désinformation et attaquent les scientifiques qui mettent en garde contre les risques pour la santé des cigarettes électroniques. Les bots affirment explicitement que ces chercheurs dissimulent la vérité. Selon les analystes, les messages pro-vape s'adressent principalement aux enfants et aux adolescents.

Les experts de PGP préviennent qu'aux Etats-Unis, plus de 20 % des lycéens consomment déjà des cigarettes électroniques et que ce chiffre va encore augmenter en raison de l'influence exercée par les bots. "Pour empêcher la manipulation de la conversation, les exploitants des plates-formes de médias sociaux devraient prendre des mesures rigoureuses contre les bots. Mais pour l'instant, ils ne sont tout simplement pas prêts à le faire", critique Hübner. (pte)

Finews.life veut contribuer à mettre ses lecteurs dans un état d'esprit qui leur permette de travailler de manière efficace et effective. La prémisse est que les personnes reposées et en bonne santé peuvent mieux exploiter leur propre potentiel.

Le responsable du nouveau site est le rédacteur de Finews.ch Jeffrey Vögeli. Outre ses propres contributions, il publiera des articles invités et des interviews et recommandera des livres qui éclaireront les différents thèmes de Finews.life.

En outre, lui et toute l'équipe de Finews.ch présenteront également des concepts de travail et de vie, parleront de leurs propres expériences et présenteront des études pertinentes.

Les données concernent le marché allemand. Il en ressort que les segments de groupes cibles démographiques représentent toujours 55 % du chiffre d'affaires total généré par les achats de données. Les segments d'intérêt beaucoup plus spécifiques ne représentent que 28 %. Les segments dits personnalisés recèlent également un grand potentiel. Il s'agit de segments dans lesquels un groupe cible est composé individuellement pour une campagne sur la base de caractéristiques spécifiques. Même s'ils sont facilement réalisables d'un point de vue technique, ils ne jouent pas encore un grand rôle dans la publicité programmatique (10 %). Pour le rapport de données programmatiques, Emetriq a analysé le chiffre d'affaires total de tous les DSP qui commercialisent des segments Emetriq entre juillet 2018 et juin 2019 inclus.

Stephan Jäckel, directeur chez Emetriq : "La publicité programmatique a connu une croissance fulgurante ces dernières années. Le secteur s'enthousiasme pour le centrage sur le client, l'hyperciblage et les micromoments, mais notre analyse montre que les possibilités en la matière sont encore loin d'être épuisées. Les segments de groupes cibles démographiques larges, encore très populaires, ont bien sûr leur raison d'être, mais il vaut la peine pour les planificateurs médias de tester des alternatives. Comme le montre le rapport, il y a là un terrain de jeu encore presque inexploité et donc une chance de gagner des avantages concurrentiels". 

Les planificateurs médias ciblent surtout l'âge et le sexe

L'évaluation montre que beaucoup de potentiel est encore gaspillé dans la sélection et l'achat de données de ciblage : le répertoire de ciblage de la plupart des planificateurs média se limite principalement à l'âge et au sexe des utilisateurs, c'est-à-dire aux segments démographiques ou à la situation professionnelle ou familiale. Un ciblage sur les familles (avec enfants) est également apprécié par de nombreux planificateurs. Mais la diversité des segments d'intérêt autour des hobbies ou des activités de loisirs est loin d'être exploitée jusqu'à présent pour le ciblage des campagnes.

Les prestataires de services sont en tête des réservations démographiques

Pour les agences comme pour les annonceurs, le rapport entre les réservations démographiques et les réservations par intérêt est respectivement de 50 à 30 % et de 46 à 39 %. Chez les régies, l'écart est encore plus grand : plus des trois quarts (79%) des réservations ont été effectuées sur des segments démographiques, contre seulement 17% sur des segments d'intérêt. La publicité programmatique s'adresse presque exclusivement au consommateur final. 93 % des données sont utilisées pour le marketing B2C. Mais la publicité programmatique fait également son entrée dans la communication B2B. Sept pour cent du chiffre d'affaires des données de tous les acheteurs ont été réalisés dans les segments B2B. Les agences et les spécialistes du marketing se taillent la part du lion. Seuls 14 % des annonceurs B2B agissent eux-mêmes. Le manque de ressources et le manque de savoir-faire spécialisé expliquent cette externalisation.

Dans l'ensemble, ce sont surtout les agences qui misent de plus en plus sur les campagnes programmatiques et font avancer le sujet sur le marché. Cependant, le marché programmatique allemand reste peu transparent. "Il n'existe que peu de chiffres valables qui nous permettent d'évaluer clairement le statu quo. En tant que plus grand pool de données collaboratif d'Allemagne, nous estimons qu'il est de notre responsabilité d'y remédier et de proposer une orientation", explique Jäckel. "Sur la base des nouvelles connaissances, nous esquissons des benchmarks actuels. Le rapport doit aider les planificateurs médias à découvrir les nombreuses opportunités encore inexploitées qu'offrent le programmatique et les bonnes données".

UPC TV promet une expérience télévisuelle grandiose et intuitive en combinaison avec l'Internet à 1 Gbit/s, qui est disponible depuis peu dans les régions rurales et alpines de Suisse. Pour attirer l'attention sur cette nouveauté, Wunderman Thompson a lancé plusieurs mesures de sponsoring pour le Festival du film de Zurich de cette année.

L'ouverture du ZFF le 26 septembre a marqué le début des mesures de communication pour son sponsor principal UPC. "Du grand cinéma pour toute la Suisse" était le message central et le slogan de la campagne. Le sujet d'impression montre une localité suisse dont le nom est écrit en grandes lettres blanches hollywoodiennes. 

Le fait que la commande vocale de la nouvelle UPC TV comprenne même le suisse allemand est dramatisé par le spot cinématographique dans lequel on voit un jeune homme crier en dialecte des instructions de mise en scène à son téléviseur.

Outre des annonces, des mesures DOOH, des mesures de médias sociaux, une journée de branding en ligne sur Blick.ch, une présence visuelle au ZFF lui-même a été créée.