"Le vert, c'est l'espoir. Violet la banque" : c'est avec des messages comme celui-ci que Go Slow a introduit Valiant auprès des Suisses de l'Est. La théorie des couleurs à la Valiant a été diffusée par le biais d'affiches, d'annonces, d'écrans dans les gares, de bannières en ligne et de mesures dans le stade du FC Saint-Gall. Pour l'invitation à la journée portes ouvertes à Saint-Gall, go slow a créé un encart dans le St. Galler Tagblatt, avec un papier à saucisse en guise de bon pour une saucisse gratuite. Les habitants de Wil ont été invités à se rendre à la journée portes ouvertes par le biais d'un mailing dans la boîte aux lettres.Dès le 4 novembre à St-Gall, dès le 18 à WilLa succursale Valiant de St-Gall a ouvert ses portes le 4 novembre 2019, celle de Wil le 18 novembre. Les clients y bénéficieront de conseils personnalisés en matière de financements, de placements et de solutions de prévoyance, associés à des prestations bancaires innovantes.

Selon Socialbakers, l'année 2019 a été marquée par la croissance explosive de TikTok et la popularité croissante du marketing d'influence, en particulier chez les spécialistes du marketing dans les secteurs de la beauté, de la mode, du commerce électronique et de l'automobile.

Pour 2020, l'entreprise prévoit non seulement une nouvelle croissance du marketing d'influence, mais aussi une ascension fulgurante du commerce social - en partie grâce à l'augmentation de la diffusion de contenus liés au shopping, à l'expérimentation d'expériences d'achat basées sur la VR et à la diffusion de bots dans le domaine du service client.

Socialbakers affirme disposer du plus grand ensemble de données sur les médias sociaux du secteur et travaille avec plus de 2500 équipes de marketing dans 100 pays. Cela donne à l'entreprise une vue d'ensemble incomparable sur ce qui se passe dans le paysage des médias sociaux.

Socialbakers prévoit les cinq principales tendances pour l'année 2020 :  

1. TikTok va poursuivre son ascension fulgurante

En octobre 2018, TikTok était l'application photo et vidéo la plus téléchargée sur l'Apple Store dans le monde et a officiellement atteint un milliard de téléchargements en 2019. "Nous nous attendons à ce que TikTok poursuive son ascension fulgurante en 2020 grâce à ses campagnes de marketing agressives ainsi qu'à ses investissements dans l'expansion géographique", a commenté le PDG de Socialbakers, Yuval Ben-Itzhak.

TikTok est déjà annonceur #1 sur Snapchat et #2 sur YouTube selon SensoTower, une société d'analyse marketing d'applications. TikTok a également utilisé des coopérations avec des célébrités et des influenceurs pour susciter l'intérêt général et générer des contenus viraux.

Pour soutenir sa croissance et la poursuite de son expansion géographique, TikTok agrandit ses bureaux de Londres et de Mountain View (CA) et recrute des talents directement auprès de Facebook ainsi que de Snap, Apple et Amazon.com.  
Mais malgré tout cet engouement, TikTok n'échappe pas aux controverses. TikTok utilise des vidéos populaires publiées sur la plate-forme dans le cadre de sa campagne publicitaire externe en cours. Le problème est que les créateurs de ces vidéos n'ont pas été informés que leur contenu serait utilisé dans les annonces - et ils ne sont pas non plus rémunérés pour ce contenu. Depuis peu, l'application fait l'objet d'un examen accru de la part des législateurs américains, qui craignent que Tiktok puisse représenter une menace pour la sécurité nationale.

"En bref, TikTok est la plateforme à surveiller de près en 2020", a déclaré Ben-Itzhak de Socialbakers. Mark Zuckerberg, fondateur et PDG de Facebook, a salué le succès de TikTok et a tenté de s'opposer à TikTok en lançant Lasso en novembre 2018. Malheureusement pour Facebook, Lasso a eu du mal à attirer un grand nombre d'utilisateurs. En février 2019, la plateforme n'avait gagné que 70 000 utilisateurs aux États-Unis. Yuval explique pourquoi Facebook a de bien meilleures chances de réussir à attaquer TikTok avec Instagram Reels :

"L'application Lasso a été la première tentative de Facebook d'exploiter la mécanique de TikTok avec de courts clips vidéo musicaux - alors que Lasso était une application autonome, Instagram Reels est directement intégré dans l'interface utilisateur d'Instagram. Facebook facilite ainsi aux annonceurs et aux utilisateurs l'accès à ce contenu très engageant - sans la barrière du téléchargement d'une application supplémentaire. Instagram Stories est le meilleur exemple de la façon dont Facebook a attaqué la concurrence - en l'occurrence Snpachat - avec un nouveau format de contenu pour son groupe cible existant".

2. contrairement à d'autres opinions, le marketing d'influence va continuer à croître et non à décliner

"Les consommateurs recherchent de plus en plus des revues ou des évaluations et des voix crédibles lorsqu'ils prennent des décisions d'achat", a déclaré Ben-Itzhak. "Cela crée de grandes opportunités pour les influenceurs et les marques afin d'atteindre le public ensemble et de manière authentique".

De grandes marques de consommateurs dans les domaines de la beauté, de la mode, du commerce électronique et de l'automobile se sont lancées dans le marketing d'influence en 2019 et ont constaté que leur activité en bénéficiait sensiblement. On peut s'attendre à ce que les investissements continuent d'augmenter en 2020, de sorte que le marketing d'influence devienne une industrie de 10 milliards de dollars d'ici 2020.

Les données de Socialbakers pour l'année dernière indiquent

• Les publicités sponsorisées par les influenceurs ont augmenté de plus de 150 %
• Le nombre d'influenceurs qui utilisent le hashtag #ad) pour indiquer une coopération publicitaire a plus que doublé.
• Les micro-influenceurs prennent de plus en plus d'importance et représentent aujourd'hui la majorité des influenceurs. Ainsi, plus de 75% des influenceurs en Amérique du Nord sont des micro-influenceurs.

Des marketeurs de renom misent sur le marketing numérique, les médias sociaux et le marketing d'influence comme jamais auparavant :

• Estee Lauder a expliqué que 75% du budget marketing est consacré au marketing numérique, notamment aux influenceurs des médias sociaux, et que cet investissement est rentable.
• Boss commercialise son activité de costumes avec le hashtag #SuitChallenge et encourage les influenceurs et les athlètes du monde entier à relever les défis les plus difficiles alors qu'ils ont été habillés de la tête aux pieds par Boss. Le défi du costume a même été mentionné récemment lors d'une conférence téléphonique sur les résultats financiers.
• Le succès de Burberry sur les réseaux sociaux Instagram et WeChat a également été évoqué récemment par son PDG lors d'une conférence téléphonique sur les résultats financiers trimestriels.

3. la percée de la VR/AR est imminente

La réalité virtuelle (VR) a longtemps été associée aux jeux vidéo ou aux films hollywoodiens. "S'il est vrai que des spécialistes du marketing technique ont expérimenté la VR par le passé, la plupart d'entre eux font l'erreur de sous-estimer le potentiel de cette technologie et de ne la considérer que comme un gadget tape-à-l'œil", explique Ben-Itzhak.

"Chez Socialbakers, nous savons que la RV représente une grande opportunité pour les spécialistes du marketing. La technologie interactive peut enthousiasmer le public, augmenter la notoriété de la marque et stimuler la découverte et la vente de produits", ajoute Ben-Itzhak. "Imaginez que vos clients aient la possibilité de découvrir des produits en parcourant des présentoirs et des salles d'exposition virtuels - une expérience plus vraie que nature pour vos clients, qui aboutit ensuite à une conclusion d'achat. Il faudra peut-être 5 à 10 ans pour que cette technologie soit largement adoptée, mais la RV promet de devenir un outil puissant dans l'arsenal des commerçants".

Gap a expérimenté la VR sous la forme d'une application DressingRoom virtuelle. Les acheteurs de Gap pouvaient ainsi essayer virtuellement des vêtements avant de les acheter. L'application a aidé les acheteurs à choisir des vêtements adaptés à leur morphologie et à leur taille, tout en réduisant l'insatisfaction des clients et les retours de produits, ce qui a permis à l'entreprise d'économiser de l'argent et de limiter les désagréments.

Instagram, quant à lui, expérimente le shopping en RA en permettant d'essayer des produits directement dans l'application grâce à un filtre RA. D'autres expériences dans le domaine VR/AR suivront certainement en 2020.

4. le commerce social connaîtra une croissance rapide en 2020

Les données de Socialbakers montrent que les contenus d'achat sur les médias sociaux - y compris les expériences d'achat avec la VR - augmentent rapidement. Les fournisseurs de plateformes réagissent à cette évolution en proposant des fonctions de commerce électronique supplémentaires.

Avec Instagram Shopping, Instagram offre à certaines marques une plateforme immersive où les utilisateurs peuvent découvrir et acheter des produits. Le portefeuille d'applications de Facebook, composé de WhatsApp, Facebook Messenger et Facebook Groups, offre désormais des outils pour la gestion de la communauté et le suivi des clients. Ainsi, toutes les activités marketing au sein du Sales Funnel - de la découverte du produit jusqu'au suivi du client après l'achat - peuvent être couvertes sur les médias sociaux. Facebook prévoit même de créer sa propre crypto-monnaie avec Libra. "2020 pourrait être l'année où le commerce social prendra son envol et où les clients achèteront des produits au sein d'une plateforme de médias sociaux au lieu de se rendre sur l'application d'un site d'achat ou d'être renvoyés vers un magasin en ligne", explique Ben-Itzhak.

5. lutte pour les dépenses publicitaires : Facebook vs. Instagram

Qui gagnera la bataille des dépenses publicitaires en 2020, le colosse Facebook ou le chouchou actuel Instagram ? (Réponse : Facebook, car l'entreprise possède les deux plateformes)

Mais quel est le mix gagnant pour les marketeurs ?

"Aussi rudimentaire que cela puisse paraître, nous pensons que toutes les marques doivent prendre en compte trois bases importantes - la portée, l'engagement et la démographie - lorsqu'elles décident dans quel domaine elles vont investir leur budget", a déclaré Ben-Itzhak. "A partir de là, une marque peut devenir plus précise sur la plateforme la plus pertinente pour une campagne spécifique ou pour une présence continue".

Une récente analyse de données de Socialbakers montre où vont les dépenses publicitaires et ce à quoi il faut s'attendre pour la nouvelle année. "Nos données montrent que les marketeurs ont certes augmenté leurs dépenses publicitaires sur Instagram, mais que le fil d'actualité Facebook représente encore 60% de toutes les dépenses publicitaires", explique Ben-Itzhak. "Loin derrière, le fil Instagram arrive en deuxième position avec 20 pour cent, suivi par les Instagram Stories avec 10 pour cent. Les 10 pour cent restants se répartissent entre Facebook Suggested Video et Facebook Instream Video. En fin de compte, environ un tiers du budget est consacré à Instagram, la plateforme qui suscite le plus d'engagement. Cela soulève la question : Les entreprises obtiennent-elles vraiment le meilleur résultat possible avec leur investissement ?", explique Ben-Itzhak.

Ben-Itzhak de Socialbakers pense qu'il y a beaucoup de potentiel dans les vidéos suggérées de Facebook, qui ont le deuxième taux de clics (CTR) le plus élevé, avec près de 0,8 %, mais qui représentent des dépenses publicitaires relativement faibles.

"Pour les spécialistes du marketing, il est essentiel de se concentrer sur l'optimisation du contenu publicitaire et la personnalisation des annonces. Utiliser une stratégie globale pour des canaux différents et distincts ne donnera pas les résultats escomptés", résume Ben-Itzhak.

Yuval Ben-Itzhak, PDG de Socialbakers. 

Dans le monde entier, quelque 6'700 collaborateurs répartis dans 28 pays créent des points de contact entre la banque privée Julius Baer et ses clients. Des valeurs claires et une histoire de marque homogène et vécue doivent donc constituer le fondement d'une expérience de marque cohérente. C'est ainsi que naîtra ce que la banque Julius Baer représente depuis sa création : des liens authentiques.

Depuis 2015, l'agence zurichoise Geyst gère l'image de marque de la Banque Julius Baer et la développe en permanence. Un langage de design unique et une Corporate Identity claire et cohérente sur tous les canaux en sont les piliers. Geyst fait vivre la banque privée de manière cohérente à tous les points de contact et veille à ce que la marque soit chargée des mêmes valeurs dans le monde entier.

Pour l'image de marque de la banque privée, Geyst mise non seulement sur la clarté et la rigueur, mais aussi sur l'émotion et la chaleur. Dans le design, mais aussi dans l'ensemble du discours, des contenus et de la numérisation de l'entreprise. Outre les directives de design et les modèles, les concepts de contenu pour l'impression, le web, les médias sociaux et les images animées font partie des résultats du travail. Geyst soutient également la banque privée zurichoise dans la création de produits de publication d'entreprise de haute qualité et dans le design d'événements.

La Banque Julius Baer doit ainsi pouvoir offrir à ses clients une expérience de marque fermée et homogène tout au long du Client Journey.

Les spots TV sont diffusés depuis le 8 novembre.

Depuis lundi, les affiches et les mesures DOOH correspondantes sont également visibles. Les affiches montrent les musiciens dans des situations quotidiennes "peu glamour" ; aux toilettes, sur le canapé ou en train de lire.

Pour la campagne, Galaxus a fait appel pour la première fois à des artistes suisses connus. La chanson, qui a été créée en tant que produit dérivé du spot TV, peut être écoutée en streaming sur les plates-formes sociales. Elle s'appelle #wiehnachtshit.

Au pays des banques, le lancement d'une nouvelle série de billets suscite naturellement l'attention des médias et d'intenses discussions. Cette fois-ci en particulier, parce que la Banque nationale suisse a emprunté de nouvelles voies pour sa conception. Au lieu de représenter des personnalités comme jusqu'à présent, la nouvelle série de billets met en scène le thème "La Suisse aux multiples facettes". La caractéristique visuelle la plus marquante de toutes les coupures est la main humaine.

Ruf Lanz utilise désormais de manière créative l'attention suscitée par les nouveaux billets de banque et les mains qui y sont représentées pour la charité "Give Children a Hand".

La fondation créée par Michel Fornasier permet aux enfants souffrant d'un handicap physique d'avoir accès à des prothèses de main modernes. Pour les enfants, ces prothèses sont bien plus qu'un simple outil : elles renforcent leur confiance en eux et simplifient leur quotidien et leurs interactions avec les autres. Afin de "désencombrer" le plus d'enfants possible de cette manière, comme l'appelle son fondateur Michel Fornasier, l'organisation a besoin d'un soutien financier.

C'est pourquoi l'argent des donateurs devient la nouvelle main des enfants pendant la campagne. Chaque note permet à un enfant de faire quelque chose qu'il ne pourrait pas faire autrement : souffler sur une pissenlit, faire du vélo, s'étirer avec assurance à l'école, boire à une fontaine, etc. Bref, chaque contribution contribue à ouvrir de nouvelles possibilités aux enfants. Main dans la main avec "Give Children a Hand".

La campagne sera visible en ligne sur de nombreux canaux de médias sociaux ainsi que hors ligne sur des annonces, des affiches et des cartes postales.

Ursula Grob avait repris la direction du secrétariat en automne 2001 avec son mari Peter Grob. Après le décès inattendu de Peter Grob en septembre 2012, elle a poursuivi seule la gestion du bureau, accompagnée par le directeur Benno Frick. 

"Ursi a un talent d'organisatrice. Et elle a toujours abordé et réalisé ses tâches avec clairvoyance et soin", déclare Benno Frick, directeur d'ASW, en louant la méthode de travail d'Ursula Grob. "Elle a un grand réseau de relations et connaissait la branche sur le bout des doigts, ce qui a rendu de grands services à ASW durant toutes ces années, et nous en sommes infiniment reconnaissants à Ursi", ajoute-t-il. 

Anna Preisig reprendra le bureau en 2020 et n'est pas non plus une inconnue dans la branche. En passant par les agences GGK Basel, Wirz, Bischof & Partner ainsi que Seiler DDB, elle est arrivée en 1998 à l'agence "ergo communication asw", dirigée par son mari et membre du comité ASW Claude Hitz. 

Comme elle est désormais aussi maman de deux garçons d'un âge exigeant, Anna n'exerce plus qu'un travail à temps partiel dans l'agence de son mari. "Mais avec le mandat d'ASW, nous serons à nouveau plus souvent ensemble pendant la journée", explique Anna Preisig à propos de sa nouvelle tâche. Ce qui signifie aussi que le bureau d'ASW restera certes en ville de Zurich, mais qu'il déménagera au 1er janvier 2020 du Stadtkreis 8 au Granitweg dans le Kreis 6, le domicile de l'agence de son mari.

L'objectif est de devenir également la première plateforme suisse de podcasts, selon un communiqué de "Swiss Radioplayer" publié lundi.

Le "Swiss Radioplayer" est une application qui doit permettre d'accéder facilement à toutes les radios suisses. Les auditeurs n'ont pas besoin de savoir par quel canal les programmes peuvent être captés. L'application peut être utilisée sur tous les terminaux numériques. De plus en plus, cela se fait également en voiture, ajoute le communiqué.

L'Association suisse des radios privées (ASRP), l'Union des radios locales non commerciales (Unikom) ainsi que l'association romande des Radio Régionales Romandes (RRR) et la SRG SSR participent à "Swiss Radioplayer".

Pour l'exploitation de "Swiss Radioplayer", les associations et la SSR ont fondé en mai 2018 la société Swiss Radioplayer GmbH. Les initiateurs y détiennent chacun une participation de 25%.

Une idée venue de Grande-Bretagne

L'idée du "Radioplayer" vient de Grande-Bretagne où elle a été lancée comme initiative à but non lucratif ; l'exploitation est en cours depuis 2011. Le "Radioplayer" a pour mission d'assurer et de développer la trouvabilité numérique des stations membres.

Entre-temps, le "Radioplayer" est commercialisé dans le monde entier ; outre la Grande-Bretagne et la Suisse, il est licencié en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Irlande, au Canada, en Norvège et au Pérou. L'extension à d'autres pays est prévue. (SDA)

L'agence a convaincu avec une campagne qui vise à la fois à faire connaître Vier Photen dans toute la Suisse et à augmenter les dons de différents groupes cibles. L'accent est mis sur l'engagement en faveur des animaux sauvages, des animaux de rente et des animaux de compagnie. 

"C'est justement pour ce genre de tâches que nous profitons de notre vaste expérience du dialogue avec des mécanismes B2C établis", explique Stefan Dätwyler, directeur de création. Outre Vier Pfoten, Wirz Activation compte également plusieurs autres organisations à but non lucratif sur sa liste de clients.

Logo, mise en page, typographie - tout est nouveau pour la Schweizer Illustrierte. Le langage visuel, en particulier, doit souligner la compétence clé du magazine : Il s'agit de personnes. Qu'il s'agisse d'une femme politique, d'un acteur ou d'une personnalité culturelle : L'accent est mis sur la personnalité qui se cache derrière la célébrité et sur les histoires qu'elle a à raconter. Il peut et doit y avoir de l'humain.

Cet insight est le moteur de la campagne de communication. Le nouveau langage visuel est mis en scène dans un ductus qui doit s'adresser à un large public tout en exprimant la position claire de la Schweizer Illustrierte. La structure variable de la campagne permet d'adapter les sujets en fonction des médias et de manière flexible au mix média varié : de la campagne imprimée aux actions de promotion en passant par les canaux numériques et le marketing de vente.

Les premiers sujets montrent la présidente des Verts Regula Rytz, l'actrice Heidi Maria Glössner et le musicien Baschi sous un nouveau jour, très personnel. D'autres sujets sont prévus pour début 2020.

Après l'intégration, Planet 105 se présentera à partir du 27 novembre sous le nom de "20 Minuten Radio" et sera donc diffusée, en plus des ondes FM et DAB+, sur les canaux numériques de 20 minutes Le journal pour pendulaires appartenant à Tamedia a fait savoir lundi qu'il ne serait plus possible d'entendre les messages de la radio.

L'équipe actuelle d'animation et de rédaction s'occupera de la chaîne et "en coopération" avec la 20 minutes-Il a été précisé que la rédaction de l'hebdomadaire serait responsable des contenus rédactionnels.

Auparavant, la station appartenait à l'entrepreneur médiatique Roger Schawinski. Planet 105 compte environ 100'000 auditeurs quotidiens, selon un communiqué de juillet. Il avait été convenu de ne pas divulguer le prix d'achat. (SDA)

Le groupe de médias NZZ réorganise fondamentalement sa commercialisation publicitaire. Ainsi, NZZ s'oriente de manière conséquente vers les exigences changeantes de ses partenaires publicitaires et offre, via une plateforme globale, un accès individuel à tous les produits numériques et imprimés - y compris des possibilités de partenariat dans le cadre des activités d'événements et de conférences profilées de l'entreprise.

Cette réorientation donne naissance à une offre cross-canal de NZZ pour le marché publicitaire suisse, développée à partir de la commercialisation numérique. La commercialisation réorganisée rendra les environnements publicitaires de NZZ encore plus accessibles aux partenaires publicitaires et simplifiera et automatisera les processus de réservation classiques. 

Remo Baumeler, Managing Director d'Audienzz, a été chargé de la transformation de la commercialisation du print et de la mise en place de la nouvelle Brand Sales Unit. La société de marketing numérique Audienzz continuera d'être dirigée par Remo Baumeler et ne sera pas affectée par cette nouvelle orientation. Audienzz doit poursuivre de manière conséquente sa stratégie de croissance numérique. Les activités des clients d'Audienzz et de NZZ Media Solutions ne sont pas non plus concernées par le projet. Dans le cadre de cette réorientation, Arne Bergmann, responsable du marché publicitaire / NZZ Media Solutions, a décidé de quitter l'entreprise en 2020 pour se consacrer à de nouveaux défis professionnels.

"Avec la réorientation fondamentale de la commercialisation de la publicité, nous misons sur une commercialisation de tous les produits et formats axée sur la technologie et tenons compte du positionnement premium de la NZZ par la création d'une vente de marque encore plus forte et couvrant tous les canaux. Depuis mars 2018, Arne Bergmann a contribué de manière déterminante à la mise en place de la nouvelle orientation de l'organisation de commercialisation. Nous regrettons vivement sa décision de quitter l'entreprise. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour ses excellentes prestations ainsi que pour son grand engagement. Nous lui souhaitons le meilleur pour l'avenir", a déclaré Johannes Boege, Chief Revenue Officer du groupe de médias NZZ. "Remo Baumeler a fait d'Audienzz le leader technologique du marketing numérique en Suisse. Nous sommes convaincus qu'il poursuivra sur la voie du succès chez Audienzz et que, sous sa direction, la réorientation de l'ensemble de la commercialisation publicitaire de NZZ, axée sur le numérique, sera également un grand succès".

Monter, s'enregistrer et partir. Voyager dans les transports publics devient aussi simple que cela grâce à la nouvelle fonction EasyRide sur l'application Mobile CFF. Le positionnement stratégique du nouveau service se déroule donc sous la devise appropriée "Il n'y a pas plus de liberté".

TBWA\Zürich a été chargée de le faire connaître et mise sur une rencontre inhabituelle dans un petit hommage au film des années 60 "EasyRider". Dans la campagne, la célèbre Yvette Michel, testimoniale du Mobile CFF, rencontre des voyageurs que l'on s'attend moins à voir dans le train : Les bikers. Mais pour une fois, les motards sauvages ont laissé leurs Harleys de côté et profitent d'une liberté sans limite dans le train - grâce à EasyRide.
Le film et cinq spots courts supplémentaires constituent à cet effet une partie centrale de la nouvelle campagne. On peut dès à présent retrouver Yvette et ses nouveaux amis à la télévision, dans les cinémas et bien sûr en ligne dans de nombreux formats.