"Dar-Vida crispy" sont des crackers à base d'houmous et de lentilles. Dar-Vida élargit ainsi une nouvelle fois sa gamme de produits et propose pour la première fois des snacks sans gluten.

Les deux motifs sont destinés à mettre en avant le nouveau produit et seront affichés autour des points de vente. Des samplings sont en outre prévus pour l'automne dans toute la Suisse.

L'UE craint la poursuite des campagnes de fake news autour du coronavirus et veut donc responsabiliser davantage les réseaux sociaux. Selon un plan présenté mercredi par la Commission européenne, des plateformes comme Facebook et Twitter devront à l'avenir présenter des rapports mensuels sur leur lutte contre la désinformation. En outre, les entreprises sont invitées à collaborer plus étroitement avec des vérificateurs de faits indépendants.

"Lors de la pandémie du coronavirus, l'Europe a été inondée par des campagnes de désinformation qui trouvaient leur origine tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE", a commenté la vice-présidente de la Commission européenne Vera Jourova. Pour les combattre, il faut "mobiliser tous les acteurs concernés, des plateformes en ligne aux autorités, et soutenir les vérificateurs de faits et les médias indépendants".

Un nombre croissant d'opposants à la vaccination

Mme Jourova a cité comme exemple d'évolution inquiétante le nombre croissant d'opposants à la vaccination, par exemple en Allemagne. Le thème de la vaccination semble devenir le prochain champ de bataille des propagateurs de fausses informations, a-t-elle déclaré. Selon une étude, la volonté de se faire vacciner en Allemagne a chuté de près de 20 points de pourcentage en moins de deux mois.

Pour l'UE, le thème de la désinformation est surtout important en raison des risques sociaux. Elle doit craindre que les fausses informations ne conduisent à une perte de confiance dans les gouvernements et les médias ainsi qu'à un affaiblissement de l'influence européenne dans le monde. Selon la Commission européenne, la Chine et la Russie sont à l'origine d'une partie des campagnes.

Longue liste de fausses nouvelles

La liste des fausses nouvelles diffusées lors de la crise de Corona est longue. Ainsi, les théoriciens du complot affirment régulièrement que le fondateur de Microsoft, Bill Gates, est à l'origine du coronavirus et qu'il complote avec l'UE pour pouvoir surveiller l'ensemble de l'humanité.

D'autres exemples de fake news sont des informations selon lesquelles l'UE ne soutient pas les pays partenaires dans la gestion de la crise, que la crise doit être utilisée comme prétexte pour des vaccinations de masse ou que la nouvelle norme de téléphonie mobile 5G est la cause de Corona.

Selon la Commission européenne, tout cela affaiblit la cohésion sociale, met en danger la démocratie et la santé des gens. "La désinformation en période de pandémie de coronavirus peut tuer", a déclaré Josep Borrell, responsable des affaires étrangères de l'UE, en faisant référence à l'affirmation selon laquelle boire de l'eau de Javel pourrait aider à lutter contre le coronavirus.

Rapports mensuels

Concrètement, les réseaux sociaux, sur lesquels les mensonges se propagent souvent à une vitesse fulgurante, doivent désormais présenter des données détaillées dans des rapports mensuels sur la manière dont ils encouragent les contenus fiables et limitent les fake news.

Certes, les plateformes fourniraient déjà des liens vers des informations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et supprimeraient les publicités pour des produits médicaux contrefaits et trop chers. Mais il faut aller plus loin, a déclaré Mme Jourova. Il ne s'agit pas de restreindre la liberté d'expression. "Je ne veux pas créer un ministère de la vérité", a déclaré la Tchèque.

Facebook, Google, Twitter et Mozilla s'étaient déjà engagés à l'automne 2018 à renforcer leur action contre les fausses informations en ligne et avaient signé un code de conduite volontaire à cet effet. Entre-temps, Tiktok y a également adhéré, a déclaré Jourova mercredi. Des discussions sont en cours avec Whatsapp. Microsoft a déjà adhéré en 2019. Le rapport de mercredi doit notamment être pris en compte dans les projets prévus par la Commission européenne, comme une loi sur les services numériques. Il s'agit d'une préoccupation majeure de l'autorité. Elle doit définir des règles du jeu communes pour les fournisseurs sur Internet. (SDA)

Dans le secteur B2B en particulier, l'absence actuelle de salons professionnels pèse doublement. Car en cette année de crise pour l'économie, ce n'est pas seulement la demande qui a temporairement baissé. De plus, sans les salons, de nombreux acheteurs potentiels de qualité ne sont tout simplement pas trouvés pour les effets de rattrapage prédits.

La plus grande erreur serait toutefois de réduire le marketing. En effet, en orientant correctement sa stratégie marketing, on peut non seulement gagner des leads manquants, mais aussi améliorer durablement le succès commercial grâce à d'importantes mesures de numérisation. Comment les entreprises B2B doivent-elles donc réagir ?

1. le marketing d'aide à la vente est désormais l'outil de choix

Les budgets correspondants devraient donc être entièrement consacrés au soutien de la vente par le marketing. "Mais il ne faut jamais perdre de vue le branding", estime Julia Bohn, Sales Marketing Manager chez Sybit. "Le groupe cible doit avoir constamment le sentiment que l'on communique avec lui de manière qualitative. Cela aide particulièrement lorsque l'ambiance s'éclaircit à nouveau comme en ce moment".

2. le marketing automation est l'outil le plus efficace pour générer des leads à grande échelle

Il existe des outils puissants qui permettent de collecter des informations sur les clients et de diffuser des campagnes de manière automatisée. Il est ainsi possible de s'adresser de manière ciblée et en peu de temps à un grand nombre de personnes potentiellement intéressées. Les technologies correspondantes devraient être utilisées dès maintenant. L'intégration dans les systèmes existants est bien moins importante que beaucoup ne le pensent.

3. le CRM recèle des trésors souvent oubliés

Les leads négligés, anciens ou froids peuvent désormais être précisément les personnes que le marketing peut cibler avec un nouveau contenu et faire remonter le score. Dans un système optimal, le CRM et l'outil marketing travaillent main dans la main.

4. les processus d'achat sont complexes dans le B2B

À l'ère du numérique en particulier, plusieurs domaines spécialisés sont impliqués dans les décisions. Il convient de s'adresser à ces différentes parties prenantes en fonction de leurs intérêts, objectifs et problèmes spécifiques. Avec le bon outil et le bon contenu, il est possible de convaincre individuellement tous les cadres supérieurs de la production, des ventes, de l'informatique et de la direction.

5. le mélange fait la musique

Le contenu adapté à chaque buyer persona permet de gagner les leads décisifs. Les enquêtes, les articles spécialisés, les webinaires et les conférences virtuelles fonctionnent le mieux à cet égard. Différentes activités en ligne doivent être utilisées pour promouvoir le contenu : Campagnes d'e-mail, optimisation des moteurs de recherche (SEO), Google Ads (SEA) et médias sociaux.

Les sondages et études actuels sur le commerce B2B montrent que les processus décisionnels se déplaceront encore plus vers le numérique - et pas seulement depuis que les salons (qui restent pertinents) ne peuvent plus avoir lieu. Celui qui investit dès maintenant dans de nouveaux processus marketing sera donc durablement plus compétitif.

L'équipe de conseil de Heads Corporate Branding : Natascha Almeida, Ralph Hermann, Dominique Banschbach, Simone Raubach et Galina Helbling (de g. à dr.).

Auparavant, Simone Raubauch a été Head Brand Strategy chez Brandpulse, directrice marketing chez IFBC Corporate Finance et Brand Consultant chez Lowe, Diffferent et Publicis. Elle est titulaire d'un diplôme fédéral de responsable marketing/communication et est membre de l'Account Planing Group Switzerland depuis 2004.

Simone Raubach à propos de son changement : "J'ai été très chaleureusement accueillie chez Heads - l'alchimie est parfaite. Et en tant que conseillère passionnée par les marques, je me réjouis d'utiliser désormais Brand Profiling, un outil d'analyse systématique qui peut faire la différence dans la gestion des marques orientée sur la valeur".

Urs Hunziker, directeur des éditions AT, prendra sa retraite fin 2020, après 33 ans passés auprès de la maison d'édition de livres. Âgé de 64 ans, il a étudié les sciences naturelles à Zurich et à Berne et s'est lancé dans l'édition après ses études. En tant que directeur de la maison d'édition, il a marqué le programme et l'image interne et externe des Editions AT pendant de nombreuses années, selon le communiqué.

Le successeur d'Urs Hunziker sera Urs Hofmann, qui apporte une longue expérience dans des fonctions de direction dans le secteur de l'édition de livres. Âgé de 48 ans, il entrera chez AT Verlag le 1er octobre 2020. Le temps qui s'écoulera jusqu'au départ d'Urs Hunziker à la fin de l'année sera mis à profit pour passer le relais.

Urs Hofmann est depuis 2016 directeur d'édition chez NZZ Libro, l'ancienne maison d'édition de livres de la Nouvelle Gazette de Zurich sous l'égide du groupe d'édition Schwabe à Bâle. Hofmann a fait un apprentissage de commerce, a étudié l'histoire et le droit et a obtenu un doctorat à l'université de Bâle. Auparavant, il a travaillé comme lecteur scientifique aux éditions Hier & Jetzt à Baden.

54,1 % des personnes interrogées indiquent que la crise Corona a une influence sur leurs coopérations en tant qu'influenceurs. Certes, une bonne moitié d'entre eux affirme qu'aucune coopération n'a encore été annulée ou reportée à cause de Corona et pour 80,9 % d'entre eux, cela s'applique aux coopérations qu'ils ont eux-mêmes planifiées, mais il y a globalement moins de posts sponsorisés publiés, comme l'indiquent 54,5 %. La plupart (60,7 %) ont jusqu'à un quart de coopérations en moins qu'avant la crise. Près de la moitié des influenceurs souhaitent que le divertissement et l'électronique de style de vie fassent l'objet de campagnes. Des secteurs qui se sont montrés actuellement résistants à la crise

Les influenceurs prévoient des changements

Seule une minorité (17,2 %) craint de publier des messages publicitaires pendant la pandémie de Corona et de subir le cas échéant un shitstorm. Une bonne moitié considère toutefois la crise comme une opportunité et prévoit de procéder à des changements en rapport avec le contenu de marque.

"Notre enquête montre qu'à l'époque de Corona, les influenceurs veulent choisir leurs collaborations de manière plus sélective. Une logique et une mécanique de matching intelligentes lors de la sélection des coopérations, telles qu'elles sont utilisées par HashtagLove, soutiennent un marketing d'influence crédible et sont extrêmement importantes tant pour les marques que pour les faiseurs d'opinion. L'expérience, le conseil, l'expertise ainsi que la compréhension du client et de l'influenceur sont des facteurs importants pour un marketing d'influence réussi", explique Kirsten Hücker, Deputy Managing Director chez MSM.digital.

La plateforme de marketing d'influence HashtagLove fait partie de l'agence de marketing omni-canal MSM.digital depuis mai 2020. Plus de 13 000 leaders d'opinion sont enregistrés sur HashtagLove.

L'Université de Berne se présente avec le nouveau rapport annuel numérique en tant qu'université tournée vers l'avenir et pertinente pour la société. Dans un souci de durabilité et en accord avec la stratégie de numérisation de l'Université de Berne adoptée en 2019, le produit imprimé existant de haute qualité a été transformé en un ensemble de contenus numériques innovants et diversifiés.

Christian Degen, responsable du département Communication & Marketing, explique : "En collaboration avec nos partenaires Monami, Zeix et SNTL Publishing, nous avons développé en six mois environ un tout nouveau magazine numérique, systématiquement trilingue en allemand, français et anglais. Et apparemment assez convaincant : les réactions sont jusqu'à présent toutes positives".

Storytelling systématiquement adapté aux thèmes 

Monami a élaboré, sur la base d'un concept de base, une structure de site web qui s'appuie sur le positionnement stratégique clé de l'université. L'agence a défini et développé des conteneurs de contenu, a sélectionné les contenus avec l'Université de Berne et s'est ensuite concentrée avant tout sur la conception et la réalisation de tous les contenus d'images animées.

Le rapport annuel numérique comprend ainsi de courtes vidéos sur des projets relevant des cinq axes thématiques stratégiques, des messages vidéo du recteur et de tous les membres de la direction de l'université, des animations et des rubriques variées. Les chiffres actuels et les évolutions des années précédentes concernant les étudiants, les collaborateurs et les finances sont en outre disponibles sur un portail de chiffres.

Un design exigeant et un système de rédaction congénial 

Zeix a traduit les exigences conceptuelles en une expérience utilisateur cohérente et a développé le design visuel pour le rapport annuel numérique. L'agence a également réalisé le frontend. L'entreprise berlinoise SNTL Publishing développe des solutions de publication web sur mesure pour l'environnement académique avec le CMS open source "ZMS". Markus Jufer, responsable du marketing en ligne à l'AKM de l'université de Berne, déclare : "SNTL Publishing a créé un système de rédaction congénial pour le design web exigeant de Zeix, grâce auquel l'équipe web de l'université de Berne a pu saisir le contenu du rapport annuel en peu de temps et le rédiger en continu".

De courts clips sur les médias sociaux génèrent du trafic

Afin de faire connaître le rapport annuel de l'Université de Berne à un public aussi large que possible, l'université a utilisé, en collaboration avec Monami, non seulement des mailings mais aussi de courts clips sur les canaux des médias sociaux.

Le chiffre d'affaires a reculé de 19,4 millions de francs à 984,8 millions, a indiqué Ringier mercredi. En revanche, le groupe de médias a augmenté son bénéfice opérationnel (Ebitda) pour la cinquième fois consécutive, à 114,1 millions de francs (+1,1 million).Malgré des recettes publicitaires en baisse et un chiffre d'affaires en léger recul, 2019 a été une "année solide", écrit Ringier.

Le groupe a souligné le succès de sa transformation numérique. La part numérique du bénéfice d'exploitation du groupe Ringier a été augmentée pour la septième fois consécutive et représente désormais 72 pour cent. Ringier compte ainsi aujourd'hui parmi les entreprises de médias les plus systématiquement transformées d'Europe.

Les effets de l'effet couronne ne sont pas clairs

Les perspectives pour l'année en cours ne sont pas claires, car Ringier ne peut pas encore chiffrer les effets de la crise de Corona sur ses résultats économiques. Le groupe s'attend à des effets négatifs de l'ordre de "dizaines de millions substantiels".

Les premiers effets de la pandémie Corona sur certains secteurs d'activité de Ringier se sont fait sentir en mars : d'une part, les marques de médias de Ringier ont enregistré un nombre de visites historiquement élevé, d'autre part, les recettes publicitaires ont massivement chuté.

Suite à l'annulation de grands événements et de concerts, des secteurs commerciaux comme Ticketcorner n'ont pratiquement plus pu exercer leur activité du jour au lendemain. Les marchés de l'emploi numériques souffrent également. Le secteur du commerce électronique du groupe Ringier annonce des tendances positives.

Malgré les répercussions dues à Corona, Ringier ne veut pas changer d'orientation. "Nous continuerons à investir dans le journalisme indépendant, les places de marché numériques et les technologies de pointe", déclare le directeur général du groupe Marc Walder, cité dans le communiqué. (SDA/hae/pd)

"Nous ne nous attendons pas non plus à une amélioration spectaculaire pour juin", poursuit-il. L'évolution sera similaire à celle des deux mois précédents.

Dans un premier temps, Beaujean ne s'est guère exprimé sur les critiques acerbes des investisseurs qui avaient exigé une stratégie de croissance et, en partie, son remplacement à moyen terme. Le porte-parole du directoire, qui est également directeur financier, a affirmé que l'on voulait se concentrer à nouveau davantage sur les activités de divertissement et de télévision. Le grand actionnaire italien Mediaset a récemment appelé Beaujean, en des termes inhabituellement vifs, à présenter une stratégie de croissance.

Dans le cadre de la restructuration du groupe, le groupe de télévision veut introduire en bourse sa branche de rencontres. C'est prévu pour 2022, a déclaré Beaujean. L'objectif serait de regrouper les participations de la filiale e-commerce NuCom - comme le groupe Parship avec ses marques Parship, ElitePartner et eharmony - avec l'entreprise américaine Meet Group, récemment acquise pour un demi-milliard de dollars. (SDA)

Savez-vous ce que font vos enfants en ligne ? En cette période de crise Covid-19, où les gens passent beaucoup de temps à la maison et encore plus de temps en ligne, les contrôles ont dû être assouplis en de nombreux endroits - les enfants et les adolescents doivent bien faire quelque chose toute la journée lorsqu'il n'y a pas d'école et que les nerfs des parents ont également une capacité limitée.

Le gouvernement néo-zélandais lance donc un avertissement : de nombreux dangers guettent en ligne. La campagne humoristique "Keep it real online", créée par l'agence Motion Sickness, encourage les tuteurs à chercher le dialogue avec le groupe cible menacé.

La grande majorité des entreprises en Suisse (environ 80%) ne pratique pas le content marketing. Trois quarts d'entre elles n'ont pas l'intention d'y recourir à l'avenir non plus - et ce, bien que sept entreprises sur dix estiment que le content marketing est indispensable. C'est le résultat d'une étude menée par la ZHAW School of Management and Law sur la base d'un sondage représentatif réalisé auprès de près de 600 entreprises suisses.

Les raisons invoquées par les entreprises pour expliquer le manque d'utilisation sont la difficulté de mesurer et l'incertitude du succès ainsi que le rapport, problématique à leurs yeux, entre les dépenses et les bénéfices.

La stratégie comme facteur de réussite

"Les résultats de notre étude montrent en même temps que les entreprises qui ont ancré le marketing de contenu dans leur stratégie ont plus de succès que celles qui ne le mettent en œuvre que de manière opérationnelle ou pas du tout", explique Adrienne Suvada, responsable du service Communication & Branding à l'Institut de gestion du marketing de la ZHAW School of Management and Law. Les entreprises concernées observent des effets positifs sur leur image ainsi que sur la confiance et l'enthousiasme des clients existants. Elles constatent également une amélioration de leur position dans le classement Google. Il apparaît aussi clairement que les entreprises ayant une stratégie écrite de marketing de contenu ont moins besoin de faire appel à des services externes.

Les entreprises considèrent le marketing de contenu comme une mesure permettant d'intensifier les relations avec les clients. Mais elles l'utilisent également pour générer de nouveaux leads. "En même temps, il manque relativement souvent une stratégie contraignante. En conséquence, les rôles des collaborateurs ne sont souvent pas clairement définis", explique Suvada.

Rapport entre les dépenses et les recettes

Le plus grand défi du marketing de contenu pour les entreprises est d'atteindre un équilibre entre les dépenses et les recettes. Bien que l'augmentation de la visibilité des prestations de l'entreprise soit un objectif central du marketing de contenu, les entreprises interrogées n'utilisent qu'avec réticence des instruments techniques (surtout l'optimisation des moteurs de recherche) et des moyens budgétaires (contenus payants) pour placer leur contenu de manière plus proéminente. Elles utilisent surtout des plateformes numériques pour leurs contenus : Facebook et le propre site web font partie des standards, les autres favoris sont LinkedIn et Instagram.

Les connaissances internes et les capacités de storytelling sont décisives

Outre l'analyse de l'utilisation actuelle du marketing de contenu en Suisse, l'étude donne différentes recommandations : "Une stratégie de contenu claire ainsi que la définition de KPI sont décisives pour le succès", explique Suvada. Dans la phase initiale, cela facilite l'utilisation efficace des ressources. De plus, le savoir-faire nécessaire au marketing de contenu devrait être développé en interne afin d'éviter toute dépendance vis-à-vis de tiers. En outre, il est recommandé aux entreprises de se pencher sur les capacités de storytelling et de se familiariser avec les exigences techniques du marketing numérique.

Comme l'a déclaré Marc Walder, directeur du groupe Ringier, lors d'un appel vidéo mercredi, les vues dépassent normalement les 100'000 par jour. "Nous sommes satisfaits, voire très satisfaits", a-t-il déclaré.

Blick TV, qui a été lancé le 17 février 2020, comprend, outre le livestream, des vidéos de 20 à 50 secondes. Celles-ci sont intégrées dans des articles publiés sur Blick digital. Entre janvier, avant le lancement, et avril, le nombre de vidéos vues est passé de 208'000 à 295'000, selon Walder.

Walder s'est montré "plus que satisfait" de cette croissance. Alors qu'en janvier, 21 vidéos étaient publiées en moyenne par jour, ce chiffre est passé à 47. Ce doublement est important pour les utilisateurs et pour le marché publicitaire, a déclaré Walder. (SDA)