A première vue, les négociations tarifaires des éditeurs de cette année ressemblent presque à une négociation nulle : Des éditeurs entiers, comme Ringier, le groupe Konsumenteninfo, la presse économique d'Axel Springer Suisse (ASS), tous les magazines gratuits et la plupart des titres romands de Tamedia, renoncent à des augmentations de prix pour leurs formats fixes pleine page. Néanmoins, sur les 141 titres cités, 35 augmentent leur prix à la page en 2013 et 8 le réduisent. La NZZ s'offre la plus grande augmentation de prix : Malgré la baisse du nombre de lecteurs, elle augmente le prix de la page d'annonce en quadrichromie de 1,5 pour cent et introduit également le tarif unique, ce qui entraîne une augmentation de 26,4 pour cent du tarif en noir et blanc. La NZZ am Sonntag fait de même, même si elle a gagné des lecteurs : Le prix de la page en noir et blanc a augmenté de 47,3 pour cent.

Tendance à un tarif unique pour les journaux

Ailleurs aussi, le tarif unique fait son entrée : une page d'annonces SW chez Südostschweiz am Sonntag augmente ainsi de 18,9%, et de 8,5% dans les journaux régionaux zurichois. La Bündner Woche va également dans ce sens : elle augmente le prix de ses annonces SW de 20,4 pour cent. On trouve également des augmentations de tarifs étonnantes dans certains magazines de programmes : GuideTVCinéma par exemple. Bien qu'il ait perdu plus d'un tiers de ses lecteurs après le changement de concept et de nom il y a près de trois ans, il augmente aujourd'hui ses tarifs de 13,6 %. L'année dernière, il avait encore procédé à une réduction de prix. Les tarifs de TV2 et TVvier augmentent également (+12,1 %), alors que le nombre de lecteurs ne cesse de diminuer. Une hausse de prix est également à signaler au Tessin : Le Corriere del Ticino augmente de 13,4 pour cent, mais parce qu'il intègre le Giornale del Popolo à partir de 2013. Pour le Beobachter Natur également, l'augmentation de +10,7 pour cent peut être justifiée par l'intérêt croissant des lecteurs. Il n'en va pas de même chez Alpha, où la hausse de 10 pour cent ne semble ni justifiée ni habile - et encore moins au vu des annonces d'emploi déjà en baisse.

Deux "Tüpflischisser" parmi les éditeurs

A côté de ces hausses faramineuses, il y a aussi de petites augmentations, mais elles sont d'autant plus curieuses : Le Zürcher Unterländer augmente son tarif SW de pas moins de 1 franc (en toutes lettres : un franc) (+0,02 %) et le Zürcher Oberländer augmente ses formats fixes de 5 francs (+0,3 %) ! A l'inverse, on trouve quelques réductions de prix qui font baisser les prix : le magazine spécialisé Plaidoyer du groupe Konsumenteninfo baisse son tarif de 50 pour cent, le Solothurner Zeitung (SZ) baisse de 22,8 pour cent - à peu près de la même manière que la perte de lecteurs -, tandis que La Liberté et La Gruyère, malgré des valeurs de performance plus ou moins stables, demandent respectivement 15,2 et 12 pour cent de moins.

Réduction de prix non applicable aux gros clients

A propos de la Solothurner Zeitung : malgré une adaptation exemplaire des prix à la baisse du nombre de lecteurs, elle est aussi un exemple d'augmentation cachée des prix - car la réduction du prix de la page de plus d'un quart ne se répercute absolument pas sur le tarif de la Suisse du Nord-Ouest. AZ Medien maintient simplement ce dernier au niveau actuel - bien qu'une réduction de 8 pour cent soit justifiée. En d'autres termes, la baisse du tarif de la Solothurner Zeitung n'est pas répercutée sur les gros clients du nord-ouest de la Suisse. A un autre niveau également, la baisse de tarif de la Solothurner Zeitung ne se fait qu'à moitié : elle ne s'applique qu'au format fixe, et au niveau du millimètre couleur, elle est nettement plus faible, à savoir seulement 16,5 pour cent. D'autres journaux font de même : La Gruyère et La Liberté baissent certes leur format fixe 4c, mais laissent leur tarif au millimètre couleur à son niveau actuel.

Le TLP révèle la vérité cachée

La plupart des augmentations de prix cachées se situent cependant au niveau du prix pour mille lecteurs (TLP) : 70 journaux et magazines, soit exactement la moitié des titres mentionnés, ont augmenté leur TLP - soit activement en augmentant le tarif des pages, soit passivement en raison de la perte de lecteurs - bien que dans de nombreux cas, il ne s'agisse que de petites augmentations (de moins de 5 %). Néanmoins, c'est TV quotidiennement qui connaît la plus forte augmentation : en l'espace d'un an, le TLP y augmente de 53,9%. Cela ne se justifie guère. En deuxième position, on trouve l'édition allemande du Reader's Digest avec une augmentation du TLP de 37,5 % - et en troisième position TV2 avec un TLP en hausse de 32,8 %. D'autres titres affichent des augmentations TLP à deux chiffres : Stocks (+29,3 %), TVvier (+25,5 %), Journal du Jura (+20,8 %), Reader's Digest (f) (+20 %), Biel-Bienne (+18,3 %), Handelszeitung (+15,9 %), Kulturtipp (+14,3 %), Zeitlupe (+13,7 %), Edelweiss (+13,6 %), Illustré (+13,3 %) et Express (+13 %). Certes, on trouve aussi 25 titres qui baissent leur TLP, mais les réductions qui sont vraiment percutantes sont rares. Seules deux se distinguent : L'Agefi réduit son TLP de 35,7% grâce à l'augmentation de son lectorat et La Liberté de 24,5% grâce à la baisse de son prix. En troisième position, on trouve La Gruyère avec une réduction à un chiffre : -8,9%.

La moitié coûte plus cher qu'avant la crise

Conclusion : l'impression décrite au début, selon laquelle seul un quart de tous les titres mentionnés procèdent à une augmentation de prix et plus de la moitié laissent leurs tarifs à leur niveau actuel, est définitivement fausse : la moitié des titres procèdent à une augmentation de prix en 2013 - que ce soit de manière active ou passive, seuls 23 titres baissent leurs prix. Si l'on regarde l'évolution des prix à plus long terme - par exemple à partir de 2008, l'année précédant la crise, le tableau est similaire : environ la moitié des titres sont devenus plus chers depuis 2008, que ce soit de manière active ou passive, tandis qu'un quart est devenu moins cher - même si ce n'est généralement que légèrement.

Markus Knöpfli

Le budget publicitaire de Suisse Tourisme doit être augmenté de 12 millions de francs supplémentaires en raison de la faiblesse de la conjoncture. Selon l'ATS, c'est ce que souhaitait une minorité des bourgeois et du PS. Elle a reçu le soutien du groupe PDC/PEV et d'une partie du groupe PS. La majorité de l'UDC, la majorité du PLR et des Verts se sont prononcés contre. Selon l'ATS, l'augmentation de 12 millions de francs a été approuvée par 90 voix contre 77.

Image teaser : Keystone

Je cite : "Je pense également que la critique des médias 2.0 a une chance. Jusqu'à présent, de telles activités restent toutefois bloquées au niveau de publics partiels/réunis. Pour qu'elles acquièrent de l'importance, il faudrait qu'elles soient repérées par les médias de masse et qu'elles soient thématisées à grande échelle. Ce n'est effectivement guère le cas jusqu'à présent. C'est peut-être justement parce que le journalisme médiatique reste coincé dans le piège de l'auto-observation".  

Demandons-nous pourquoi le journalisme médiatique est pris dans ce piège de l'introspection. Il y a plusieurs raisons à cela.

D'une part, celui qui aime faire du mal et qui est jaloux de la concurrence, ce qui fait que les erreurs rédactionnelles de la concurrence sont exploitées avec délectation. Cela intéresse-t-il nos lecteurs ? Certainement pas. Est-ce du journalisme médiatique ? Oui, mais seulement si les propres erreurs sont rapportées de manière aussi détaillée. La prétendue histoire de fond sur la concurrence va dans le même sens. Les informations d'initiés obscurs qui veulent savoir exactement ce qui ne va pas chez la maison d'édition ou le titre concurrent, quelles sont les restructurations de personnel prévues mais pas encore communiquées, peuvent être combinées avec des suppositions personnelles et on découvre ainsi pourquoi la stratégie de la concurrence était de toute façon une merde ces dernières années. En fait, on veut dire que la concurrence est stupide, méchante ou sournoise, et on essaie ainsi de suggérer que tout est naturellement très différent chez soi. Cela intéresse-t-il nos lectrices ? Certainement pas. Est-ce du journalisme médiatique ? Oui, mais seulement si l'histoire est vraie et d'une certaine pertinence.

Une autre raison est celle qui permet d'éviter les conflits. Christian Meier, co-auteur du livre Basiswissen für die Medienpraxis, l'a dit avec justesse dans une interview accordée à Werbewoche : "Si, en tant que journaliste, j'écris un article critique sur un patron de l'économie, j'obtiens généralement la reconnaissance de mes collègues professionnels. Si, en revanche, on critique un rédacteur en chef, il peut arriver que son propre rédacteur en chef se manifeste et demande : "Fallait-il en arriver là ?" Cela intéresse-t-il nos lecteurs ? Oui. Est-ce du journalisme médiatique ? Oui. Libérons-nous donc du piège de l'introspection. Le journalisme médiatique n'est pas si difficile, il suffit de ne pas toujours regarder les collègues gentils ou méchants, mais de se demander ce qui est vraiment pertinent pour mes lecteurs.

Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]

Le nouveau CAS Digital Marketing a pour objectif non seulement de donner un aperçu des instruments de marketing numérique actuels et des outils et plateformes de médias sociaux, mais aussi de mettre l'accent sur les aspects stratégiques du marketing à l'ère numérique. C'est ce qu'écrit la ZHAW dans un communiqué de jeudi. Des enseignants de la ZHAW et des praticiens montreront comment, en accord avec la stratégie d'entreprise et de marketing, il est possible d'exploiter les champs d'action et les possibilités de générer de la valeur ajoutée en intégrant les clients dans la création de valeur. Les participants apprennent à développer une stratégie de marketing numérique pour leur entreprise à l'aide d'un guide étape par étape et à la mettre en œuvre avec succès.

Le cursus CAS Digital Marketing aborde les champs de tension des processus de changement vers une entreprise orientée réseau et donne aux participants des outils pour piloter activement les processus de gestion du changement et de gouvernance. Le CAS Digital Marketing sera organisé pour la première fois du 15 mars au 28 juin 2013. Les 120 leçons au total auront lieu le vendredi et le samedi matin à la ZHAW School of Management and Law à Winterthur. Les personnes intéressées peuvent s'informer sur le nouveau CAS le 23 janvier 2013 à 18h30 lors d'un apéro d'information au restaurant Au Premier à la gare centrale de Zurich.

Toutes les informations sur le nouveau cursus
 

C'est bientôt Noël - si vous ne l'avez pas encore remarqué aux bulbes de printemps et aux lapins de Pâques en chocolat dans les rayons des supermarchés. Il est temps de trouver quelques cadeaux rapides pour les personnes qui vous sont chères. C'est à la dernière minute et sous pression que l'on a les meilleures idées. C'est en tout cas ce qu'affirment la plupart de mes collègues, en majorité des hommes. Mon avis sur cette thèse masculine de la pression : ces messieurs sont à chaque fois tellement soulagés par le butin de Noël qu'ils ont réussi à obtenir à la dernière minute qu'ils croient vraiment, dans l'ivresse de la joie, qu'ils ont acheté un super cadeau. Les personnes concernées ne sont généralement pas du même avis. Et la fête de l'amour redevient alors particulièrement belle.
 
Eh bien, oui. Pour tous ceux qui sont pressés à l'approche de Noël, parce qu'entre les bilans annuels et les fêtes de fin d'année, le recueillement (et la réflexion sur les cadeaux de Noël) n'est pas au rendez-vous, l'industrie de la consommation a, cette année encore, imaginé de superbes objets de dévotion. Nous nous penchons aujourd'hui sur les derniers livres de cuisine, car Noël est la fête de l'amour. Et l'amour passe par l'estomac. On ne sait pas ce qu'elle fait ensuite.

Restauration rapide

Préparez donc quelques "pralines express" pour votre meilleure et votre deuxième meilleure collègue. Ou encore plus vite : offrez le livre qui explique comment faire. Il est actuellement en vente aux éditions Südwest. Vous pensiez jusqu'à présent que les pralines étaient l'incarnation du plaisir et que le plaisir était quelque chose qui prenait du temps ? C'est absurde ! Ce n'est délicieux que si c'est vraiment rapide, si les coûts et les avantages s'équilibrent, si on ne passe pas plus de temps dans la cuisine qu'on n'en passe ensuite à table. Remuer à la vitesse maximale. Il reste alors du temps pour des choses plus importantes. Les biscuits instantanés sont également une bonne idée. Ils ne sont pas seulement chauds, ils sont surtout préparés en un clin d'œil. Tous ceux qui sont pressés remercient le docteur du pudding Oetker, qui a fait cuire ses conseils dans sa propre maison d'édition. C'est encore plus simple avec les paquets de pâte prête à l'emploi de Migros : ils n'ont pas non plus de goût, mais au moins les biscuits sont sur la table. Juste avant Noël, Jamie Oliver est lui aussi sous tension et propose une "cuisine ultra rapide, saine et super savoureuse en 15 minutes". La maison d'édition n'a pas eu le temps de corriger l'orthographe. Et Annemarie Wildeisen cuisine pour ses invités. Ainsi, le jour J, tout se déroule plus rapidement et les personnes invitées peuvent repartir rapidement. Cette idée a un certain charme, surtout lorsque tous les damnés - euh, les parents - se rassemblent autour de la table le jour de Noël.

Le mouvement lent

Pourquoi, au nom de Dieu, tout doit-il toujours aller vite aujourd'hui ? Et ce tout particulièrement à l'approche des jours de "recueillement", de "calme" et de "silence". Peut-être que nous ne savons plus que faire du calme - car quand c'est calme, le silence est toujours si bruyant. Je peux recommander aux personnes stressées en permanence d'emprunter un enfant pour une journée. Ces petits êtres humains prennent en effet tout leur temps pour les choses vraiment importantes de la vie : gratter la terre à la recherche de cailloux, observer la neige réagir aux traces de pas, se promener dans l'appartement avec une étoile dorée à la main et pousser des cris de joie. Simplement s'extasier ... pendant que la mère stressée se demande où elle a encore lu ce livre de recettes en 15 minutes - car il faut encore préparer le repas de midi. Et oui, manger prend toujours beaucoup de temps avec les petites puces. Que souhaitez-vous au juste pour Noël ? Du temps ?

C'est ce qu'a découvert un jury composé de six personnes sous la houlette de DRS 3. Le mot des jeunes est "Shaz" et "Vada a bordo, cazzo" est la phrase de l'année. Le terme "shitstorm" a été élu parmi plus de 1'000 propositions de la population suisse. Selon l'ATS, le jury a choisi cette année un terme issu du domaine des médias sociaux, après deux mots politiques de l'année - "Ausschaffung" en 2010 et "Euro-Rabatt" en 2011. Selon les explications du jury, "Shitstorm" s'est ancré dans le suisse allemand en 2012 et représente aussi bien la puissance que les dangers des médias sociaux. "S'ancre dans le suisse allemand" ?! - Oui, vous avez bien lu, sans commentaire.

"Bio" a été choisi comme non-mot de l'année, car la population s'est lassée de ce terme après qu'il ait été utilisé de manière inflationniste et souvent abusive dans le commerce de détail, comme l'écrit l'ATS. Le mot "Shaz" a été choisi comme mot de la jeunesse, car les membres du jury ont malheureusement manqué les mots de la jeunesse effectivement utilisés. (Selon l'ATS, l'auteur Bänz Friedli, la poétesse slam Lara Stoll, l'animateur du "Literaturclub" Stefan Zweifel, l'auteur Gion-Matthias Cavelty, Daniel Quaderer, co-auteur du livre "Wörter des Jahres", et la rédactrice de DRS 3 Ursula Schubiger faisaient partie du jury de l'action "Wort des Jahres" cette année). Bon, en réalité, "Shaz" a été élu mot de la jeunesse parce que cette orthographe, créée pour la communication rapide dans les chats et les SMS, reflète le vocabulaire de "l'envie, la flexibilité et la créativité des jeunes dans le maniement de la langue". C'est du moins ce qu'on peut lire dans les motivations du jury, selon l'ATS.

La phrase de l'année : "Vada a bordo, cazzo" (Remontez à bord, bon sang). C'est ainsi que Gregorio De Falco, de l'autorité portuaire de Livourne, a crié au capitaine du "Costa Concordia" naufragé. Selon le jury, cette phrase "reflète l'esprit du temps d'aujourd'hui : les patrons s'en vont, les employés prennent un bain de tout". Eh bien, vamos a la playa. (uma)

En 2010, le journaliste avait demandé à l'Office fédéral de l'énergie (OFEN), dans le cadre d'une recherche, des informations concernant le contrôle des étiquettes énergétiques des appareils électriques. N'étant pas satisfait des réponses fournies par e-mail, il a demandé à consulter les documents pertinents. L'OFEN l'a informé au préalable qu'il percevrait une taxe de 250 francs pour sa démarche. Le journaliste a reçu une facture correspondante après le visionnage. Il a ensuite contesté la décision d'émolument auprès du Tribunal administratif fédéral.

Le Tribunal administratif fédéral vient de rejeter son recours. La décision peut encore être portée devant le Tribunal fédéral. Le collaborateur de K-Tipp avait argumenté que les médias jouent un rôle important dans la formation de l'opinion dans les sociétés démocratiques. L'accomplissement de cette tâche serait entravé par l'Etat s'il exigeait des redevances pour la fourniture d'informations aux professionnels des médias. Les juges de Saint-Gall rappellent tout d'abord que, selon la loi sur la transparence, toute personne a le droit de consulter des documents publics qui ne sont pas soumis au secret. Selon la loi, il faut pour cela payer un émolument en fonction de la charge de travail. Une exonération des médias n'est pas prévue. La liberté d'information et la liberté des médias, inscrites dans la Constitution fédérale, garantissent le droit de recevoir et de se procurer librement des informations ainsi que de les diffuser sans entraves. Toutefois, ces droits fondamentaux ne donneraient pas droit à une prestation de l'Etat telle que le traitement gratuit des demandes de consultation.

Enfin, selon le tribunal, le montant de l'émolument de 250 francs, fixé sur la base d'un travail de cinq heures, n'est pas contestable. Selon le jugement, l'OFEN a dû examiner le document en question phrase par phrase afin d'anonymiser certains passages. Des recherches sur Internet ont également été nécessaires. De plus, un échange interne a dû être effectué. (ATS)
 

Cette Argentine d'origine est titulaire d'un "Master of Science in Advertising" et a travaillé auparavant en tant que Marketing Executive, Senior Consultant et Regional Development Manager pour l'entreprise suisse de matériaux de construction Holcim, active au niveau international. Elle apporte en outre une expérience pratique dans la gestion de projets, de business et de stratégie ainsi que dans le consulting, peut-on lire dans un communiqué de World Vision.

Les tâches principales de Habersatter comprennent la stratégie marketing ainsi que la planification et la réalisation de campagnes de collecte de fonds pour les parrainages et l'aide d'urgence et aux catastrophes. Habersatter est également responsable de la communication d'entreprise ainsi que des événements et des activités en face à face. Valeria Habersatter est par ailleurs le nouveau membre de la direction de World Vision Suisse.

Le Country Manager de la filiale est Rafal Staszkiewicz. Il a étudié l'économie à l'université d'économie de Poznan, où il a obtenu un doctorat, et a 15 ans d'expérience en ligne derrière lui. En tant qu'ancien directeur chez Infor (une maison d'édition polonaise), il connaît parfaitement les défis du numérique, explique Rafal Staszkiewicz.

L'équipe en Pologne fonctionnera dans un premier temps comme un bureau de vente, tandis que les opérations continueront à être centralisées par Adello Suisse.
 

Le spot TV dure quatre minutes et a été conçu par l'entreprise Piaget en l'honneur de l'année chinoise du dragon. Il doit montrer de manière artistique des aspects de la culture chinoise, peut-on lire dans un communiqué de Ringier de jeudi. Dans la mythologie chinoise, le dragon est à la fois craint et admiré comme symbole de pouvoir et de domination. Le phénix, quant à lui, symbolise la vertu, le sens du devoir et l'honnêteté, mais aussi la grâce et la prospérité.

Diffusion : dimanche 9 décembre, 20h50, avant le blockbuster sur TF1 Suisse.

WW : Cette vocation est-elle arrivée par surprise ou le développement a-t-il mûri plus tôt ?
Martin Spillmann :Sur le moment, cette proposition m'a surpris, mais du point de vue de Leo Burnett, cette décision est tout à fait compréhensible. Ces dernières années, nous avons joué le rôle d'agence modèle au sein du réseau. Nous étions à la pointe de la création et avons en même temps obtenu d'excellents résultats économiques et une croissance remarquable. Grâce à cette combinaison de créativité et de succès, nous sommes devenus un exemple parfait dans ce réseau. Il est donc compréhensible que Leo Burnett veuille maintenant profiter de cette expérience.
 
Quel est le briefing pour votre nouveau poste ?
En tant qu'Executive Creative Director Continental Western Europe, je suis responsable de l'Allemagne, de la Belgique, de la France, de l'Espagne, du Portugal, de l'Italie et de la Suisse. Mon travail et mon objectif sont de faire progresser la réputation créative dans ces pays. Mais ce que je souhaite également, c'est favoriser les échanges entre ces agences. Nous avons déjà mis cela en pratique sur un cas : Nous avons réalisé une présentation à Zurich avec des stratèges de Milan, des designers de produits de Rome et des publicitaires de Zurich. C'était la première fois que nous travaillions ensemble de manière aussi intensive par-delà les frontières. Et ce fut une expérience formidable. C'est quelque chose que j'aimerais encourager dans les pays où je suis responsable. Qu'en tant que créatif, on ait la chance de travailler depuis la Suisse dans l'un ou l'autre pays et inversement. Je suis sûr que de telles idées ne susciteront pas seulement l'enthousiasme des créatifs de ces pays.
 
Où allez-vous travailler ?
Le siège de Leo Burnett Europe se trouve à Milan. Le CEO européen Giorgio Brenna y est également basé. Mais je veux garder mon domicile à Zurich. J'aurai mon petit bureau à l'Ämtlerstrasse, chez SFLB, comme jusqu'à présent. De Zurich, je voyagerai et visiterai les agences dans toute l'Europe.
 
Il ne faut pas avoir peur de l'avion.
Je n'ai pas peur de l'avion, heureusement. Depuis toujours, j'ai toujours eu un pied à l'étranger. J'ai travaillé quelques années à New York comme CD chez Young & Rubicam. Depuis plus de dix ans, je suis membre du conseil d'administration d'ADC Europe. De là, je connais déjà pas mal de gens en Europe et je voyage régulièrement. Pour moi, franchir régulièrement les frontières de la Suisse fait en quelque sorte partie de ma vie. Mais je me réjouis toujours de revenir.
 
Comment le contact avec Leo Burnett s'est-il établi à l'époque ?
Lorsque Peter Felser et moi avons envisagé de créer une agence à l'époque, Michael Conrad nous a approchés le jour J. Il nous a dit qu'il ne connaissait pas le nom de Burnett. Il n'était pas au courant de nos projets, mais il a commencé à nous dire que Leo Burnett était le réseau international le plus créatif du monde et qu'en tant que tel, on aimerait bien "avoir quelque chose" en Suisse aussi. Son idée était de créer une agence qui permettrait au réseau d'être à la pointe de la créativité - une sorte de "Center of Excellence" ici à Zurich. Suite à cette conversation, Michael Conrad a suggéré que nous pourrions éventuellement nous associer. Pour Peter Felser et moi, cela avait du sens. Nous voulions également disposer d'un accès nous permettant de gérer des comptes à l'international depuis la Suisse. Nous pourrions ainsi effectuer des recherches sur place, à l'étranger également. Mais pour nous, seule une collaboration avec une agence absolument créative entrait en ligne de compte. C'est ainsi que Spillmann Felser Leo Burnett a vu le jour le 1er juillet 2002, en tant que partenaire du réseau mondial qui compte aujourd'hui 96 agences dans 84 pays.
 
Quelles étaient les conditions de propriété ?
Leo Burnett avait une participation de 20 % lors de notre création. Mais le contact n'a cessé de croître au fil des ans. Nous avons appris à nous apprécier mutuellement et, au fil des années, le réseau a développé un grand respect pour nous. Ce qui était unique chez nous, c'était la croissance régulière et continue. Mais aussi le fait que, sur le plan créatif, nous étions constamment parmi les trois premiers ces dernières années et que nous sommes même maintenant le numéro 1 dans le classement des créatifs. Nous sommes à nouveau numéro 1 dans le classement Effie 2012. La croissance résulte de tels succès - et cela se reflète naturellement aussi dans le classement BSW. Nous sommes désormais au deuxième rang en Suisse en termes de taille, avec environ 90 collaborateurs.
 
Comment expliquer ce succès ?
Ce qui est génial, c'est quand on réalise : Celui qui fait une publicité créative de haut niveau, basée sur un véritable noyau qui aide la marque, fait aussi une publicité efficace. Celui qui travaille ainsi progresse dans le classement des créatifs. On obtient ainsi une réputation. Cette réputation élevée génère à nouveau du new business. Cela permet à de nouvelles personnes de qualité de chercher le contact. De ce point de vue, c'est en quelque sorte une roue qui tourne automatiquement en avant. Dans ce sens, nous sommes devenus un exemple absolu en Europe au sein du réseau de Leo Burnett ces dernières années. Cela se traduit au final par une bonne performance monétaire. Et c'est aussi la raison pour laquelle le réseau est heureux de continuer à travailler avec moi.
 
Que reste-t-il de votre engagement à Zurich ?
Jusqu'à nouvel ordre, je mettrai à disposition de l'agence mon expérience en tant que président du CA. En outre, j'assumerai les mêmes responsabilités en Suisse que dans les pays que j'ai cités. Je serai surtout responsable là où il est nécessaire d'agir. Mais comme je suis opérationnel depuis Zurich pour l'Europe, Zurich restera toujours un peu mon bébé. En Suisse, Peter Felser et moi-même nous retirons de plus en plus, après avoir travaillé intensivement l'année dernière sur les questions de new business et élaboré, par exemple, les bases de la publicité de marque pour des marques comme Victorinox ou Chocolat Frey, du positionnement à l'insight créatif. Les membres de la nouvelle direction doivent désormais diriger SFLB de manière largement autonome et assumer les responsabilités correspondantes.
 
Avez-vous déjà des idées concrètes pour réaliser vos objectifs internationaux ?
Ce que je fais déjà - et c'est basé sur une de mes meilleures idées que j'ai eues dans le passé : Je lance ce que l'on appelle la journée créative. Je l'ai déjà introduite à Zurich en 2002, la première année de notre agence. La journée créative a lieu une fois par mois. Ce jour-là, tous les créatifs sont réunis et répartis en groupes, indépendamment de leur âge, de leurs fonctions et de leurs titres. Il peut s'agir d'un stylo et d'un CD ou de deux AD et d'un parolier. Tout est mélangé et c'est ainsi que se forment des équipes composées de personnes qui n'auraient jamais eu affaire de près à d'autres. Le matin, à neuf heures, on briefe. Et ce, sur un briefing réel d'un client réel. Ensuite, les équipes passent une journée à chercher des idées. À 17 heures, on se réunit à nouveau pour la présentation. Là, chacun doit montrer ses idées aux autres. De cette manière, nous avons déjà vu naître de très bonnes idées dans notre maison, comme par exemple "Mary Woodbridge", "Vacances sans Internet" ou "WOZ achète UBS". Le grand avantage est que les créatifs peuvent travailler pendant une journée sans être dérangés et que chacun a l'occasion de donner le meilleur de lui-même lors d'un briefing inspirant.
 
Vous voulez l'introduire au niveau international ?
Oui, c'est une des mesures que je veux aussi introduire en Europe. Bien sûr, dans les grandes agences, cela ne sera plus possible avec toutes les personnes en même temps. Je pense à 18 créatifs à tour de rôle, ce qui donne six groupes de trois personnes chacun. Dix-huit personnes constituent une taille de groupe qui permet encore de discuter et dans laquelle chacun peut s'investir. Une autre évolution est d'initier ensuite ce concept à l'échelle internationale. Je veux réunir trois personnes d'Italie, d'Espagne, du Portugal, d'Allemagne et de Suisse et les faire travailler sur un briefing.
 
La réponse créative à la mondialisation ?
On peut le dire, oui.
 
Qu'attendez-vous de cet apport ?
Cela permet de découvrir de nouveaux talents. Lors de nos journées créatives précédentes, j'ai souvent été étonnée de voir qui fournissait quelles idées. Tout à coup, une idée vient de quelqu'un que l'on n'avait jamais remarqué jusqu'à présent, et l'on constate alors avec étonnement que les idées géniales ne viennent pas toujours du grand chef. Je veux alors encourager ces nouveaux talents.
 
Et vous, en tant que grand chef, est-ce qu'un tel homme est accueilli à bras ouverts à Paris ou à Rome, ou est-ce que c'est l'inspecteur qui vient de Suisse ?
Lors des premières journées de création que j'ai déjà organisées, j'ai pu constater de belles réactions. Les créateurs sont ravis de leur travail, tout comme les CD sont ravis des idées qui ont vu le jour. On parle des expériences faites et on veut continuer à en faire. Il est essentiel que les ateliers soient toujours organisés pour un client réel. Il ne faut pas inventer de fausses idées, mais des idées basées sur des briefings réels de marques pertinentes. C'est ainsi que l'on peut en assumer la responsabilité. On ne consacre pas de temps à gagner un quelconque prix pour une tâche qui n'existe pas, et on ne vole pas non plus ce temps à d'autres clients. On concentre les ressources sur un problème que l'on veut vraiment résoudre et on y donne le maximum pour un client.
 
Beaucoup disent qu'il y a trop de récompenses.
Une avalanche de prix s'est développée et il est probable que notre secteur doive un jour cristalliser ceux qui ont une pertinence sur le marché. En même temps, les récompenses sont quelque chose de nécessaire. Les prix sont un point de référence pour tous les participants. Les meilleurs travaux sont intelligents, impliquants et amusants. En outre, on peut aussi apprendre d'eux. Un prix est une motivation pour de nombreux créatifs, afin qu'ils puissent se mesurer et se découvrir quelque part : Où est-ce que je me situe dans ce business mondial des idées ?
 
Comment votre pouvoir est-il défini en tant que CD européen ? Le pouce vers le haut ou vers le bas, par exemple, lors d'une nouvelle campagne en Belgique ?
J'évalue les idées avec les personnes compétentes. À la fin, je fais une recommandation : quelle campagne poursuivrais-je et laquelle présenterais-je ? J'en discute avec les chefs de création locaux. Ceux-ci sont contents que quelqu'un de l'extérieur vienne leur dire dans quelle direction on pourrait développer quelque chose. C'est très apprécié.
 
Martin Spillmann peut-il contribuer à façonner un style pour Leo Burnett Europe ?
Il ne s'agit pas d'imprimer un style uniforme, mais d'adopter une attitude. Nous voulons faire bouger les marques avec des campagnes populaires. - Avec des campagnes qui respectent l'être humain et placent ses besoins au centre. Des campagnes qui peuvent inclure comme objectif des changements de comportement pour le bien des gens. Au sein du réseau, nous évaluons quatre fois par an si les campagnes réalisées répondent aux exigences posées par le biais de la réunion dite "Global Product Committee" sous la direction de Mark Tuttsel, le CD mondial de Leo Burnett. Il s'agit d'une réunion qui a lieu à tour de rôle dans un pays différent et à laquelle le réseau mondial est représenté par une vingtaine de ses meilleurs créatifs. Les travaux y sont jugés selon le "7+System", développé à l'époque par Michael Conrad pour Leo Burnett et qui sert également d'aide à la décision pour l'ADC Suisse. Ce système est aujourd'hui complété par "Human Kind", une philosophie de Leo Burnett qui honore et encourage particulièrement les campagnes et les mesures des marques qui apportent une contribution pertinente à la résolution des problèmes de notre époque. Cela concerne aussi bien les aspects écologiques que sociaux. Mon travail consiste maintenant à coacher et à développer de nouvelles idées de marques qui répondent à ces exigences. On me demande ainsi de contribuer à façonner la marque Leo Burnett et de dire clairement ce qui est bon et ce qui ne l'est pas.
 
Y a-t-il actuellement des chantiers dans le réseau ?
55 lions ont été remportés par le réseau dans le monde l'année dernière. Sept sont allés à l'Italie, quatre à la Suisse et trois à la Belgique. Cela signifie que l'Europe se porte plutôt bien. Mais nous avons aussi certains pays qui n'avancent pas aussi bien en ce moment. Je dois analyser comment nous pouvons faire avancer les choses. Mais il s'agit avant tout de pouvoir maintenir le niveau des agences actuellement performantes, voire de le relever si possible. Mais il y a des pays où cela ne sera pas facile. En Espagne ou au Portugal, la publicité souffre énormément de la mauvaise situation économique.
 
Quelle est votre motivation pour cette responsabilité ?
J'apprécie de pouvoir passer de quelque chose que j'ai fait longtemps et avec plaisir à quelque chose de nouveau. Je compte beaucoup sur l'échange avec les différents créatifs des différents pays et surtout avec les jeunes talents pour rester encore un peu jeune. Et très clairement, j'attends de Leo Burnett qu'elle reste une agence créative exceptionnelle, voire qu'elle s'améliore encore. Pour cela, je veux pouvoir transmettre l'expérience que j'ai acquise au fil des années et la rendre accessible à d'autres. Je veux abolir un peu les frontières qui existent entre les pays, dans le sens d'une collaboration : développer quelque chose ensemble, au-delà des frontières, avec différentes personnes, pour en faire profiter un client. Ce serait mon objectif à long terme.
 
Dans la préface du dernier livre d'Epica, vous avez écrit, dans le style des "phrases à rebondissements" de votre agence : "Je ne veux jamais travailler dans la publicité, c'est génial". Au fait, comment êtes-vous entré dans la publicité ?
En fait, quand j'étais jeune, je ne voulais pas travailler dans la publicité. Après un apprentissage de graphiste, j'ai d'abord travaillé quelques années à mon compte. J'ai fait des illustrations et des photos et j'ai longtemps hésité à me lancer dans la publicité. À un moment donné, je suis quand même entré dans les agences en tant que freelance et j'ai remarqué que j'aimais travailler avec des gens, et même avec beaucoup de gens. Mais j'ai aussi vite remarqué que c'est un business d'idées et que je n'aime pas exécuter l'idée de quelqu'un d'autre. Je préfère faire l'inverse et faire exécuter mon idée par quelqu'un d'autre. De ce point de vue, "working in advertising" est devenu pour moi "great".
 
La publicité évolue rapidement. Quelles sont les formes qui vont disparaître ?
L'autopromotion pour impressionner l'autre existera probablement toujours, sinon l'humanité devrait s'éteindre.
 
Vous aussi, vous voulez continuer à impressionner : La retraite peut attendre ?
Il ne s'agit pas pour moi d'impressionner, mais de dire que mon métier et l'ensemble de la branche me plaisent et me procurent toujours un grand plaisir. À l'avenir, j'essaierai toutefois de consacrer plus de temps à ma famille et à moi-même, malgré mes nouvelles responsabilités.
 
Entretien : Andreas Panzeri 

Désormais, les informations sur le programme, les pièces et la distribution sont directement intégrées à partir de la solution sectorielle "Theasoft". Une mosaïque d'activités animée, qui s'adapte à la taille de l'écran, accueille les fans d'Open et leur permet de découvrir avec la souris les informations de l'institution culturelle cachées derrière des affiches, des couvertures de publication et des sujets connus. La nouvelle navigation dynamique, désormais placée en bas de page, permet d'accéder à l'offre d'informations, qui s'étoffe chaque jour, dans des rubriques claires, précise l'agence.

Désormais, la Site web de l'opéra sur le système de gestion de contenu open source Typo3. Celui-ci doit non seulement permettre aux collaborateurs de l'opéra d'actualiser et de compléter les contenus sans connaissances HTML, mais il offre également, grâce à son principe modulaire, de nombreuses possibilités d'extensions futures. Avec la solution sectorielle "Theasoft", le théâtre reproduit tous les processus commerciaux, de la planification des spectacles à la comptabilité salariale. L'intégration de la plateforme de billetterie "CTS eventim", déjà réalisée pour l'ancien site, a été optimisée pour la nouvelle présentation.

Le concept et le design de la nouvelle page d'accueil ont été élaborés par Sabine Turner, directrice du marketing, des relations publiques et des ventes, et par la webmaster Giorgia Tschanz. Ils ont été soutenus par l'agence Internet et médias zurichoise Update, qui a également réalisé le nouveau site. L'agence soutient l'Opéra de Zurich dans ses activités Internet depuis 2004.

Responsable à l'Opéra de Zurich : Giorgia Tschanz (direction de projet, design). Responsable de la mise à jour : Oliver Arnoczky. Structure/navigation : Sabine Turner. technique : Samuel Koch, Philipp Urlich.