S'il vous plaît, ne pensez *pas* à un éléphant rose ! Difficile, n'est-ce pas ? La difficulté ne réside pas tant dans le fait que les éléphants roses ne soient pas inconcevables, mais plutôt dans le fait que les ordres suscitent une résistance. Les ordres négatifs agissent plus rapidement que les instructions. Si je vous avais dit de penser à un éléphant rose, le rose aurait été moins intense et la forme moins nette.

La négativité stimule, la positivité gâte. Et cela ne vaut pas seulement pour les enfants. Mais pourquoi donc ? L’être humain a cette fâcheuse tendance à être particulièrement motivé pour faire ce qu’il ne doit pas faire. Ne mange pas autant de chocolat ! Bois moins ! Ne sois pas si nerveux ! Nous pouvons tirer parti de cette faiblesse humaine grâce à ce qu’on appelle la « psychologie inversée », en incitant les gens à faire ce que nous voulons en leur interdisant de le faire. Malheureusement, nous ne pouvons pas nous duper aussi facilement nous-mêmes. Eh bien, tout comme nos enfants, nous pouvons, consciemment ou inconsciemment, adopter un comportement qui suscite une résistance face à des choses qui exigent de nous plus de motivation que nous ne pouvons en mobiliser par l’autodiscipline. Ce n’est pas une stratégie judicieuse si l’on a l’intention de devenir un peu plus sage avec le temps, ou du moins d’en donner l’impression.

On dit que la véritable motivation vient de l’intérieur. Pour agir de son propre chef, il faut un esprit libre. Un esprit qui ne dépende ni de la rébellion, ni des caresses, ni de l’aiguillon de l’ordre pour se dépasser. Nous agissons librement lorsque nous prenons des décisions avec un esprit libre – c'est-à-dire libre de tout optimisme, libre de tout pessimisme, libre de toute influence extérieure. La motivation dénuée d'émotions est un idéal. L’être humain n’est jamais exempt d’influence ou de stimulation extérieure. La motivation dénuée d’émotions est, comme tout idéal, une ligne directrice, un objectif à long terme, quelque chose vers lequel nous tendons sans jamais devoir l’atteindre pleinement. Lorsqu’il s’agit de décisions importantes, nous avons tout intérêt à percevoir toute forme d’influence comme une simple information et non comme une incitation à agir. Pour cela, nous avons cruellement besoin de ces influences négatives dites « démotivantes ». Sous cet angle, on finit même, avec le temps, par être reconnaissant lorsqu’on est attaqué de manière injuste. Car, que la critique soit juste ou injuste, plus nous recevons d’informations, plus nous pouvons prendre des décisions en toute confiance. Ce sont justement les attaques mesquines et les coups du sort qui peuvent s’avérer particulièrement utiles, car elles nous rendent prudents et avisés. Il n’existe pas de voie facile vers un esprit plus clair. La critique positive, la flagornerie, la flatterie, les paroles glaciales, la jalousie venimeuse ou la colère bouillonnante sont autant d’obstacles que de moteurs. Dans les situations difficiles, nous devrions essayer de faire abstraction de toute forme d’optimisme ou de pessimisme et, lors de nos décisions, de réduire toute influence extérieure au niveau d’une information aussi pure que possible. Que me dit-on, et pourquoi me dit-on cela ? Derrière chaque information se cache un motif et, par conséquent, une raison. Celui qui est capable de découvrir le motif et, par là même, la raison qui se cache derrière l’information, trouve les moyens de tirer parti de cette raison à son propre avantage.

L'esprit qui nous permet de prendre des décisions importantes en toute sérénité ne vient pas de nulle part ; il n'opère ni dans le « non », ni dans le « oui », ni dans la zone grise. Il naît de la confrontation entre le « oui » et le « non », entre le noir et le blanc. En fin de compte, il ne recherche ni la thèse ni l’antithèse, mais la synthèse. Le courage de prendre la bonne décision n’est ni téméraire ni lâche, et ce n’est pas non plus un juste milieu : il se situe au-dessus, de manière synthétique. Le lecteur peut bien sûr s’y opposer et dire que c’est trop artificiel, trop abstrait, trop religieux, trop belliqueux, trop pédant. Et c’est son droit. Ou peut-être pas.

Quoi qu’il en soit : je vous ordonne de ne pas y réfléchir ! Ne cherchez surtout pas un autre point de vue ! Adoptez une position de principe contre moi ! Passez aux attaques personnelles ! Insultez-moi ! Cela ne vous apportera pas grand-chose. Mais cela m’aidera à approfondir cette réflexion.
 

A première vue, ce nom semble un peu technique. Mais il représente l'essence même de la créativité. Alpha 245 est le nom de la mine qui se trouve dans ce crayon, qui est représenté depuis des années dans les présentations les plus diverses comme symbole de la création au sein du réseau de Leo Burnett. "Pour l'instant, de nombreux collègues sont encore un peu surpris lorsque nous mentionnons le nom de la nouvelle agence. Mais cela devrait bientôt changer", affirment les deux leaders d'Alpha 245.

Martin Spillmann et Peter Felser ont trouvé la solution dans une deuxième agence. "Continuer à grandir dans un nouveau lieu", estime Pam Hügli. Alpha 245 fait donc également partie du groupe international Leo Burnett et est représentée sous le même nom dans 15 pays sur 4 continents. La filiale nouvellement créée à Zurich offre toutes les prestations d'une agence à service complet. Alpha 245 exploite également son propre studio photo à Zurich et est entièrement équipée pour tous les travaux de prépresse.

L'équipe d'Alpha 245 compte quelques anciens de la maison mère de l'Aemtlerstrasse. Pam Hügli et Diana Rossi sont toutefois bien décidées à pouvoir bientôt donner à leur agence son propre visage. "Nous devons faire de la prospection nous-mêmes et nous avons déjà de nouvelles affaires dans le pipeline". Bien qu'Alpha 245 ne soit pas encore très grande, elle veut aussi concourir pour les très gros budgets. Le portefeuille comprend déjà, entre autres, des budgets comme Manor Food, Sympany ou l'hôpital cantonal d'Aarau. Avec Pam Hügli et Diana Rossi, Alpha 245 entrera dans la course "très près du client", comme une agence gérée par son propriétaire. Leur marque de fabrique doit être "l'agence la plus personnelle de Suisse". "Avec 14 collaboratrices et collaborateurs, nous avons une taille humaine et donc des voies de décision très courtes". Mais en cas de besoin, Alpha 245 peut en même temps offrir à ses clients tous les avantages d'un réseau international tout en restant agile et maniable.

La directrice d'Alpha 245 voulait en fait devenir graphiste. Mais son conseiller d'orientation a "mal compris" et a estimé qu'un travail debout sur une planche à dessin n'était pas idéal pour le dos de Hügli. Elle a donc été envoyée à une soirée d'information chez Sawi et, à 16 ans déjà, elle a été convaincue qu'elle devait faire une carrière d'assistante publicitaire. Jusqu'à ce qu'elle soit assez "âgée" pour suivre un cours d'une journée à l'institut Sawi à 19 ans, Pam Hügli a profité de son temps pour passer sa maturité. Cela l'a également aidée à poser sa candidature, car contrairement à aujourd'hui, il fallait à l'époque encore passer un examen d'entrée difficile et en plusieurs étapes à la Sawi et s'imposer face à toute une série de concurrents. Pour l'année de stage qui suivait, Pam Hügli voulait de préférence entrer directement chez Advico ou Wirz. Mais comme sa partenaire de colocation de l'époque lui a chipé le poste sous le nez chez Advico, Hügli a finalement atterri chez Edelweiss Werbung. La bonne ambiance dans la colocation a malgré tout perduré et six mois plus tard, Advico cherchait à nouveau une stagiaire.

Rolf Zimmermann n'avait pas oublié les qualités évidentes de la première candidature et a cherché à contacter une nouvelle fois Pam Hügli. C'est ainsi qu'elle est devenue assistante et conseillère à Gockhausen. Plus tard, elle a participé à la création de Spillmann Felser Leo Burnett dès le début.

Au cours de ses dix années passées chez SFLB, Pam Hügli est rapidement devenue chef de groupe conseil et membre de la direction. Mais elle n'a pas seulement marqué de son empreinte de nombreuses campagnes qui ont été récompensées au niveau national et international pour leur créativité et leur efficacité exceptionnelles. Pam Hügli était également une importante responsable du bon esprit de l'agence. Elle a organisé de nombreux événements pour les collaborateurs, qui ont eu un effet durable sur la formation de l'équipe. La promotion de la relève était également une préoccupation de Hügli. "En souvenir reconnaissant de ma propre chance à l'époque, j'ai aussi formé moi-même de nombreux stagiaires".

Pour sa propre formation continue, Hügli a obtenu le diplôme fédéral de directrice de la communication et a également terminé avec succès en 2012 le Master of Advanced Studies en marketing management et gestion d'entreprise à l'université de Bâle. De même que Diana Rossi considère Martin Spillmann comme son principal soutien créatif, Pam Hügli considère le stratège et CEO Peter Felser comme son mentor. "Il m'a également suggéré de saisir l'opportunité de créer ma propre agence avec Alpha 245". C'est précisément à ce moment-là que Hügli elle-même a pris conscience qu'elle souhaitait désormais "marquer un peu plus fortement une entreprise" avec plus de responsabilités dans son travail. Après quelques mois pour l'organisation, la Managing Director Pam Hügli a alors demandé à Diana Rossi de devenir CD. "J'aurais déjà été très déçue en cas de refus", estime Hügli, tandis que Rossi affirme : "Cela m'aurait beaucoup vexée si Pam ne m'avait pas sollicitée". Pour Diana Rossi, l'entrée dans la publicité s'est faite justement à l'inverse. Après une courte période d'études, elle a postulé comme assistante publicitaire. A défaut d'autres échantillons de travail, elle a mis dans son dossier quelques rédactions datant de ses années de lycée. C'est ainsi que son talent de rédactrice a été découvert. Grâce à une recommandation de l'association BSW, Rossi a atterri dans une petite agence à Soleure. C'est là qu'en 18 mois, elle a vraiment appris le métier de rédacteur à la base. "J'y ai surtout écrit. Et beaucoup, beaucoup de brochures. En revanche, je pouvais ensuite le faire à partir de la FF".

Les deux femmes alpha ont beaucoup profité de leurs maîtres chez SFLB

Elle a été libérée de ses allers-retours quotidiens entre Zurich et Soleure par une offre d'emploi d'Euro RSCG. Elle y a travaillé quatre ans, dont le premier avant l'arrivée de Frank Bodin. Diana Rossi considère aujourd'hui son premier Lion de Cannes pour les clubs de fitness Arena comme un "coup de chance au départ". Un ruban de mesure raccourci a fait en sorte que l'on se sentait plus gros - donc que l'on voulait aller à la salle de sport.

En 2005, Rossi est passé chez Spillmann Felser Leo Burnett. Entre-temps, les numéros 2 et 3 du Lion d'argent sont venus s'y ajouter. "C'était un moment particulier d'être assis dans le cinéma et de pouvoir voir en direct toute une salle rire des spots SMS pour Sunrise". L'autre lion, elle l'a gagné pour son vase cassé pour Fleurop. WOZ, Emmentaler ou Migros ne sont que quelques-uns des clients pour lesquels Rossi a également remporté de nombreux prix aux Eurobest, Epica, The Cup, ADC Europe, ADC Allemagne et bien sûr, en tant que membre, à l'ADC Suisse.

Beaucoup de ces travaux ont été réalisés en étroite collaboration avec Peter Brönnimann. Diana Rossi considère l'actuel directeur créatif de Spillman Felser Leo Burnett, tout comme Martin Spillmann, comme ses mentors. "J'ai pu travailler avec les meilleures personnes. C'était une super période, dont je peux maintenant tirer beaucoup". Lors d'un récent repas fondue à quatre, Martin Spillmann, Peter Felser et leurs deux jeunes entrepreneuses ont évoqué le fait que l'histoire à succès pourrait maintenant se répéter dix ans plus tard. "Simplement en version féminine". Les deux têtes pensantes sont de bonnes amies. Et toutes deux sont convaincues, comme leurs prédécesseurs, du même modèle d'entreprise : "L'état d'esprit doit être créatif. Le résultat doit être orienté vers les solutions, au bénéfice du client".

Andreas Panzeri

 

Le cas le plus spectaculaire de concours contesté par la Commission des loteries et paris (Comlot, www.comlot. ch) est sans doute celui où, en 2007, Migros a voulu offrir quelque chose de spécial à ses clients à l'occasion du dixième anniversaire de la carte client Cumulus et a tiré au sort des milliers de billets pour un concert des légendaires Rolling Stones organisé par Migros. La condition pour participer à ce concours était d'être en possession d'une carte Cumulus et d'acheter pour un certain montant à Migros pendant une période déterminée. En échange, on recevait des timbres que l'on devait coller sur une carte de participation. Les conditions de participation au concours prévoyaient en outre qu'un certain montant serait déduit du compte Cumulus des gagnants pour l'achat des billets. Seuls les clients Cumulus de Migros qui achetaient directement chez elle pouvaient donc participer.
 
Pour la Comlot, ce concours était illégal, car il présentait toutes les caractéristiques d'une loterie, mais Migros n'avait pas demandé d'autorisation pour une loterie, car elle n'en avait pas l'intention. Selon l'article 1 de la loi sur les loteries (LLP), une loterie a quatre caractéristiques qui doivent être réunies de manière cumulative : Le versement d'une mise ou la conclusion d'un acte juridique, un avantage patrimonial en tant que gain, la planification de l'exploitation et la désignation des gagnants par hasard, par exemple par tirage au sort.
 
Ainsi, la manière d'éviter un conflit avec la loi sur les loteries et la Comlot lors de l'organisation d'un concours est claire : On s'assure que le concours ne présente pas l'une des caractéristiques d'une loterie. En règle générale, le plus simple est de garantir à toutes les personnes intéressées une participation gratuite au concours. Toutefois, celle-ci doit être communiquée clairement et être disponible sans obstacles ou facilement. De plus, tous les participants doivent avoir les mêmes chances de gagner, même s'ils participent gratuitement.
 
On ne plaisante pas avec la Comlot. La loi sur les loteries contient des normes pénales et la Comlot n'hésite pas à porter plainte contre les organisateurs de concours illégaux. A la fin de l'année, Coop et Migros ont fait les frais de l'attitude désormais ferme de la Comlot avec leurs jeux "Simsala Win" et "Mega Win". La Comlot reproche à ces actions publicitaires le fait que la participation gratuite effectivement prévue n'est pas égale en termes de chances, car de tels participants ne peuvent obtenir qu'un nombre limité de billets, contrairement aux clients dans les magasins, ou que la participation gratuite est très compliquée.
 
Le concours fait sans doute partie des mesures publicitaires les plus populaires. Les règles de la loi sur les loteries sont claires et les agences de publicité et les départements de publicité devraient être suffisamment sensibilisés entre-temps. Il est donc surprenant que même les grands opérateurs entrent régulièrement en conflit avec la loi sur les loteries et la Comlot. Notre pratique montre que les publicitaires et les spécialistes du marketing sont de plus en plus pointilleux lors de l'élaboration de concours et de jeux-concours et qu'il est donc souvent difficile de mettre en place une participation gratuite judicieuse et simple. Afin de minimiser le risque d'un conflit juridique, il serait conseillé de consulter des juristes externes ou internes, surtout si la documentation du concours ou du jeu risque d'être supprimée, voire, dans le pire des cas, si le concours ou le jeu risque d'être abandonné, ce qui nuirait à l'image de marque.
 
Ueli Grüter

Grâce à la diversité de ses émissions, TF1 Suisse est un canal très apprécié des annonceurs, écrit Ringier dans un communiqué de mercredi. Ainsi, la suissitude, les stars et les événements caritatifs enthousiasmeraient les téléspectateurs romands. "Outre les environnements produits, la performance élevée sur le marché des téléspectateurs a été déterminante pour notre succès", a déclaré Daniel Gauchat, responsable de la commercialisation TV.

Les émissions qui ont survolé l'année 2012 sont "Le Bal des Enfoirés", "The Voice", "NRJ Music Award", "Masterchef", "Secret Story", "Koh Lanta" et "Danse avec les stars". "Le Bal des Enfoirés" a atteint l'an dernier une part de marché de 29,6% (âge 3+), respectivement 38,2% auprès des téléspectateurs féminins âgés de 25 à 44 ans. "The Voice" a été suivi par jusqu'à 270'000 téléspectateurs en Suisse romande (18,5 pour cent de part de marché). L'émission "Danse avec les stars" a atteint une part de marché de plus de 33 pour cent auprès du public féminin (15 à 49 ans).

Dans ces trois spots radio, l'agence montre que de nombreux sujets brûlants d'aujourd'hui ont déjà été d'actualité sous une forme étonnamment similaire. Et veut ainsi éveiller la curiosité pour une visite au Musée national.

Responsable au Musée national de Zurich : Andreas Spillmann (directeur), Mariella Frei (responsable du marketing). Responsable chez Advico Y&R : Markus Gut (responsabilité générale), Martin Stulz, Dominik Oberwiler (CD), Avsar Yildiz (texte), Ramun Knapp (conseil), Hastings (studio d'enregistrement).

Spot 1
Spot 2
Spot 3

 

Dans le cadre de Rundschau Medien, qui publie également les deux magazines Energie Rundschau et Bundes Rundschau, le magazine KMU Rundschau paraît désormais quatre fois par an. Comme dans l'édition imprimée, les articles en ligne se répartissent en rubriques principales qui répondent aux besoins des responsables de PME. Rundschau Medien est une filiale de Prestige Media, qui est responsable du graphisme, de la production et de l'impression.
 

Avec sa nomination au niveau de la direction, la mission du bureau genevois, qui consiste notamment à accompagner et à acquérir des clients internationaux, prend une place plus importante, peut-on lire dans un communiqué de Cocomore publié mercredi. L'internationalisation des activités s'est encore accélérée en 2012, notamment dans les domaines du CRM, du commerce électronique et de l'Internet-IT. Il est important que cette évolution se reflète également dans la structure organisationnelle de Cocomore.

C'est un très bon résultat, même en comparaison pluriannuelle. La direction du Musée de la communication attribue ce bon résultat aussi bien aux expositions temporaires qu'aux expositions permanentes. L'exposition temporaire 2011/2012 "Avertissement : communiquer est dangereux." a été bien accueillie par les visiteurs, comme l'indique le rapport annuel du musée. L'exposition temporaire actuelle "Suis-je beau ?" est également très bien accueillie par le public et les médias. Deux nouvelles expositions doivent être inaugurées à l'automne prochain : L'exposition "21 - Souvenirs d'adolescence" débutera le 30 août. Une deuxième exposition temporaire débutera le 8 novembre et sera consacrée aux rituels.

Photo teaser : Vue de l'exposition permanente "nah und fern : Les hommes et leurs médias".

Le mandat comprend l'ensemble de la stratégie de marque et de la publicité pour Mini en Suisse ainsi que la communication avec les concessionnaires.

Le nombre de personnes nouveau site web Les fiches des skieurs sponsorisés et l'historique de l'entreprise peuvent être consultés en mode Timeline. Sur le site Internet d'Ovomaltine, les clients ont désormais la possibilité de remplir un panier avec leurs produits préférés et de se le faire livrer à domicile via le lien vers le magasin en ligne Wander. Le nouveau site est optimisé pour les mobiles. De plus, un bouton permet d'aimer les différents produits directement sur Facebook.

En outre, le site web comporte désormais une boîte de médias sociaux qui affiche les derniers tweets et posts Facebook des canaux d'Ovo. En outre, le site est optimisé pour les mobiles.