La tolérance, oui ! Mais aussi pour tous ?

Le Tribunal fédéral s'est prononcé : un règlement scolaire ne constitue pas une base juridique suffisante pour interdire le port du voile. Les journalistes de Suisse alémanique en font une question de principe et un argument de choix pour ceux qui souhaitent pratiquer la discrimination. Par Hans Stutz

Bürglen est une commune du canton de Thurgovie, non loin de Weinfelden, comptant environ 3000 habitants, parmi lesquels des familles pratiquant la foi islamique. Une cinquantaine d'élèves musulmanes seraient scolarisées dans la commune. Il y a environ deux ans, deux jeunes filles de 14 ans font la demande de venir à l'école avec le foulard à l'avenir. Le conseil scolaire rejette la demande en se basant sur le règlement scolaire. Le Tribunal fédéral constate que ce refus ne peut pas s'appuyer sur une base légale suffisante et que le cas ne se prête pas à un "jugement de principe". Daniel Vischer, avocat des deux élèves et conseiller national des Verts, a certes eu l'impression, lors de l'examen public de l'arrêt, qu'"une interdiction générale du foulard aura beaucoup de mal", mais la question reste ouverte.

Ce jugement est la nouvelle du jour. La plupart des médias - à l'exception de la NZZ et de la NZZ am Sonntag - agissent comme jadis la rédaction du Blick dans les années 1960, dans les premières années de l'Action nationale NA. Le tabloïd ne voulait pas faire fuir les italophobes, et la rédaction a donc décidé de donner la parole aux xénophobes, de les couvrir par un "commentaire acerbe". C'est ce que décrit Turi Honegger, alors rédacteur du Blick, dans son roman "Albträume". Kari Kälin, rédacteur de la Neue Luzerner Zeitung NLZ, autrefois rédacteur de la Weltwoche pendant une courte période, est exemplaire. Il ne voit "aucune raison valable de restreindre la liberté de religion des élèves musulmanes". Kälin publie trois rapports au total, qui sont tous "une passe à pic pour les opposants au foulard", avec une seule voix discordante à gauche. En revanche, il donne longuement la parole à la critique musulmane modèle Necla Kelek et se fait plus tard le porte-parole des nationaux-conservateurs hostiles aux musulmans qui sont en train de lancer une initiative pour une interdiction générale du port du voile.

Le tabloïd agit différemment aujourd'hui. Il donne la parole à l'avocat Vischer et à un juge fédéral, le commentaire de Britta Krauss se termine ainsi : "En fin de compte, l'intégration est l'objectif. Et pour cela, le foulard dérange". Elle confirme ainsi une observation bien connue : l'exigence d'"intégration" fournit le prétexte à des discriminations ou à la propagande de modèles de comportement conventionnels. L'intégration apparaît - comme le craint le commentateur de la NZZ Christoph Wehrli - comme un "alignement total sur une prétendue culture majoritaire et un sécularisme moyen".

Le choix des voix citées témoigne également de l'image déformée répandue. On y trouve l'ignorant des droits fondamentaux Christophe Darbelley et des voix islamophobes connues comme Alice Schwarzer ou Necla Kelek, ainsi que les hommes UDC de l'initiative pour l'interdiction des minarets et les femmes du "Forum pour un islam progressiste", qui veulent imposer une religion éclairée par des interdictions laïques. Le groupe de convertis fondamentalistes du Conseil central islamique est toujours apprécié en tant que défenseur du port du foulard, comme si l'on voulait faire croire que l'islam est fondamentaliste en soi. Seul le St. Galler Tagblatt s'est renseigné auprès d'une association faîtière islamique représentative, personne auprès des musulmanes et musulmans qui - comme la majorité des membres des confessions chrétiennes - se considèrent comme faisant partie de la communauté, mais qui ne pratiquent pas ou peu leur foi.

Les propositions discriminatoires à l'encontre des musulmans sont susceptibles de réunir une majorité dans la société suisse, comme elles l'étaient autrefois à l'encontre d'autres religions minoritaires. Le politologue Adrian Vatter constatait déjà peu après l'acceptation de l'initiative sur l'interdiction des minarets : "En résumé, les décisions populaires concernant les minorités religieuses des 160 dernières années sont une cascade de décisions de retardement, de refus et de durcissement". Les médias suisses alémaniques font actuellement beaucoup pour que cela continue.

Andres Büchi, rédacteur en chef du Beobachter, nous montre ce qui nous attend. Quelques heures seulement après la décision, il a diffusé sur son site Internet une figure de pensée courante chez les ennemis des musulmans. Il fait référence aux pays musulmans intolérants et à "l'interprétation fondamentale des valeurs islamiques", avant d'exiger l'intolérance locale, le tout sur le ton du citoyen inquiet.

Hans Stutz vit à Lucerne. Il est athée, journaliste et conseiller cantonal des Verts.
 

Actualités, dialogues et jeux attirent les téléspectateurs sur le web social

Les réseaux sociaux semblent omniprésents – mais pourquoi les téléspectateurs utilisent-ils Facebook et autres réseaux sociaux pendant qu'ils regardent la télévision ? Et quel est l'impact des activités sur les réseaux sociaux sur les habitudes télévisuelles ?

Une étude récente de Viacom apporte des réponses à ces questions. Elle montre que les médias sociaux complètent l'expérience télévisuelle et génèrent des impulsions d'allumage. En outre, on constate trois motifs principaux pour l'utilisation des médias sociaux liés à la télévision : Les utilisateurs recherchent des informations, une communauté et une utilisation ludique. Cette étude internationale de Viacom s'appuie sur plusieurs sources de données. D'une part, les journaux intimes des médias sociaux aux Etats-Unis et les communautés en ligne aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne et en Allemagne ont été analysés. D'autre part, plus de 5000 téléspectateurs de Viacom âgés de 13 à 49 ans et utilisant régulièrement plusieurs plates-formes de médias sociaux ont été interrogés aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne, en Allemagne, au Brésil et en Russie. L'étude montre que les téléspectateurs sont très actifs sur les médias sociaux. En moyenne, les participants à l'étude participent chaque semaine à dix activités de médias sociaux liées à la télévision. Ils échangent par exemple avec des amis et d'autres fans (72 %) ou recherchent des informations et des dates de diffusion (66 %). Le partage et la recommandation de contenus TV sont également très appréciés (61 %). De même, 61% regardent des vidéos ou des bandes-annonces. 57 % suivent ou "likent" des émissions de télévision et 49 % participent à des jeux ou à des concours.

Autre fait intéressant : les médias sociaux sont devenus une source importante lorsqu'il s'agit de découvrir de nouvelles émissions. Quatre participants à l'étude sur dix (39 %) découvrent de nouvelles émissions sur les médias sociaux. Seules les promotions classiques (54 %) et le bouche à oreille (50 %) jouent un rôle encore plus important que le web social dans la découverte de nouvelles émissions. Les médias sociaux ne font pas qu'attirer l'attention des consommateurs sur de nouvelles émissions - ils déclenchent également une forte impulsion d'écoute : 70% des consommateurs qui découvrent une émission de télévision dans les médias sociaux regardent la première de cette émission en direct à la télévision - normalement, ce taux n'est que de 48%. L'impulsion "Tune-in" ne se limite pas non plus à la première d'une émission TV : 41 pour cent regardent une émission découverte dans les médias sociaux de manière permanente - contre 28 pour cent si l'attention a été attirée ailleurs. Ce sont surtout les commentaires et les "likes" d'amis Facebook et les posts d'une émission qui agissent comme des incitations à se connecter. Reste à savoir pourquoi les consommateurs combinent TV et médias sociaux. C'est l'utilisation fonctionnelle qui a la plus grande importance. Les téléspectateurs recherchent des informations. Ils s'intéressent aux nouveautés concernant les émissions (45 %) ou veulent rester informés des horaires de diffusion (44 %). Ils apprécient également les informations exclusives sur les émissions (37 %), les vidéos et les "plot clues" (36 % chacun).

L'aspect communautaire arrive en deuxième position. Les consommateurs aiment partager leur opinion (34 %) et échanger directement avec les formats TV et les marques ou d'autres fans (28 % chacun). Cela s'avère également payant pour les chaînes de télévision. Après avoir "aimé" ou "suivi" une émission, les téléspectateurs sont à 75% plus intéressés à la regarder. La troisième composante d'utilisation sont les Social TVGames, c'est-à-dire les jeux classiques (25 %), les jeux-concours ainsi que les quiz et les sondages (24 % chacun). Trois social gamers sur quatre jouent également hors saison, lorsque l'émission de télévision correspondante n'est pas diffusée. Pour les producteurs de télévision, les jeux sociaux offrent donc une possibilité de rester en contact permanent avec les téléspectateurs. Les émissions de comédie, de téléréalité et de jeux sont particulièrement adaptées aux jeux télévisés.

Clemens Koob

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Publicité pour les "produits chauds

Dans certains secteurs, l'avocat fait partie intégrante de l'équipe marketing. Par Ueli Grüter

Dans les domaines du tabac, de l'alcool et de l'industrie pharmaceutique, les prescriptions publicitaires sont désormais si nombreuses et si rigides que chaque campagne doit être examinée quant à sa conformité avec la législation en vigueur. Les infractions sont sanctionnées par des amendes élevées et peuvent entraîner des dommages importants en raison de l'arrêt des campagnes. Les règles de publicité pour les produits du tabac sont les plus évidentes. Sur l'emballage d'un produit du tabac doivent obligatoirement figurer, dans les dimensions prescrites, une mention telle que "Fumer tue" et une image imposée par l'Office fédéral de la santé publique montrant les conséquences possibles de la consommation de tabac, par exemple des dents pourries et tombées. Les termes, noms, marques et signes figuratifs ou autres qui donnent l'impression qu'un produit du tabac donné est moins nocif que les autres (par exemple "mild") ne peuvent pas être utilisés sur l'emballage des produits du tabac.

La publicité pour les boissons distillées, telles que les spiritueux, les apéritifs et les alcopops, ne peut contenir que des représentations et des indications se rapportant directement au produit et à ses caractéristiques. Par exemple, la représentation d'un terrain de golf n'est pas autorisée, mais celle d'une distillerie l'est. Les indications comparatives de prix ou la promesse de cadeaux ou d'autres avantages sont interdites. Les boissons distillées ne doivent pas être remises gratuitement à un cercle indéterminé de personnes à des fins publicitaires, par exemple lors de dégustations ou comme échantillons de marchandises. Seuls sont autorisés comme supports publicitaires pour les boissons distillées les emballages et les objets qui contiennent des boissons distillées ou qui ont un lien avec celles-ci, comme les verres à eau-de-vie, mais pas les T-shirts. Il est interdit d'organiser des concours dans lesquels les boissons distillées servent d'objet publicitaire ou de prix, ou dans lesquels leur achat est une condition de participation. Les fabricants et distributeurs de boissons distillées peuvent apparaître dans le sponsoring avec leur seule raison sociale, mais sans aucune référence à leurs produits.

Tant pour le tabac que pour les boissons distillées, la publicité est interdite à la radio et à la télévision ainsi que dans les lieux publics, y compris les transports, les terrains de sport et les manifestations sportives. La publicité pour les médicaments fait même l'objet d'un règlement spécifique. La publicité pour les médicaments ne peut pas apparaître sous l'apparence d'un article rédactionnel. Les échantillons ne peuvent être distribués qu'en petit nombre et doivent être clairement désignés comme "échantillons gratuits". La prudence est de mise en matière de sponsoring et de promotion, notamment lors de congrès scientifiques. Celles-ci doivent rester dans des limites acceptables en termes de représentation et ne peuvent concerner que les médecins et les pharmaciens eux-mêmes (et pas leurs partenaires, par exemple). La publicité pour les médicaments est divisée en publicité professionnelle et publicité grand public. La publicité destinée au public ne peut être faite que pour des médicaments non soumis à prescription médicale. Un médicament ne peut être qualifié de "nouveau" que pendant un an à compter de sa première autorisation de mise sur le marché. La publicité pour les médicaments dans les médias électroniques (télévision, cinéma, radio, panneaux d'affichage) doit comporter la mention bien connue : "Ceci est un médicament. Demandez conseil à un spécialiste et lisez la notice d'emballage. "

Il est interdit de distribuer des bons et d'organiser des concours en rapport avec des médicaments. La publicité pour les médicaments impliquant des scientifiques et des professionnels de la santé est également interdite. Une partie de la publicité pour les médicaments doit même être approuvée par Swissmedic, l'autorité suisse de contrôle des médicaments, avant d'être publiée. Enfin, les entreprises pharmaceutiques doivent désigner une personne responsable de leur publicité, qui doit à son tour garantir le respect des règles en matière de publicité. La publicité pour les produits du tabac, l'alcool en général et les médicaments qui s'adressent spécifiquement aux jeunes est interdite, notamment dans les magazines pour jeunes, dans les lieux de rencontre pour jeunes, lors d'événements pour jeunes et sur les cadeaux publicitaires. Outre les prescriptions fédérales, il convient également de respecter les prescriptions cantonales ainsi que celles propres à chaque branche, qui limitent parfois encore davantage la publicité.

Ueli Grüter, LL.M., avocat, Grüter Schneider & Partner AG, Zurich/Lucerne, est chargé de cours en droit de la communication à la Haute école de Lucerne et co-éditeur du livre Kommunikationsrecht.ch. Nouveau cours de certificat à la Haute école de Lucerne : cours de certificat CAS PME et droit, www.hslu.ch/kmuundrecht, délai d'inscription 15.08.2013. Il prend position une fois par mois dans la Werbewoche sur des questions juridiques pratiques dans la publicité. Questions à l'expert juridique de Werbewoche sous [email protected].

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L'Impact-Check de Werbewoche juillet 2013

Nous vous montrons comment les campagnes actuelles sont perçues par les consommateurs.

Pour l'awareness, l'annonce Swisscom de Contexta arrive en tête, suivie de l'annonce pour Zweifel Snacketti d'Advico Y&R et de l'annonce Mobiliar de l'agence Wirz. L'annonce pour Ocean Care de Spinas Civil Voices l'emporte sur le critère de l'unicité devant celle de Zweifel Snacketti. L'affiche pour le Théâtre du Monde d'Einsiedeln de Lesch + Frei arrive en troisième position. Pour le critère Brand Fit, l'annonce pour Hero Le Fruit de l'agence Erdmannpeisker gagne devant Ocean Care et l'annonce pour 20 Minuten Friday de Rod Kommunikation. Ocean Care arrive également en tête du critère de likeability devant Zweifel Snacketti et Hero Le Fruit.

L'Impact-Check de Werbewoche juillet 2013 (PDF)
Résultats détaillés (PDF)

Agrégateurs de médias sociaux

Redoutés par certains parce qu'ils bouleversent les modèles économiques existants, les agrégateurs de réseaux sociaux peuvent toutefois également servir à améliorer la communication avec le consommateur. Par Beat Hürlimann

Vous sentez le choc ? Ce n'est pas Terminator, machine fictive made in Hollywood à forme humaine, qui a atterri dans le monde pour éliminer des hommes hostiles. Ce sont des agrégateurs, des prestataires de services ou des logiciels de fabrication humaine, arrivés et destinés à réunir l'offre et la demande en toute sécurité. Les agrégateurs collectent le contenu du web de manière mécanique à l'aide d'algorithmes ou manuellement par des éditeurs, le préparent, le catégorisent et le réassemblent pour des groupes cibles ou des personnes particulières. Leurs compétences bouleversent nos vies et ébranlent nos modèles commerciaux. Ce qui ressemble à l'apocalypse sonne très prometteur dans la réalité.  
 
PULSE - l'agrégateur social d'actualités : le transfert de la consommation des médias vers la voie électronique et mobile a entraîné, pour leurs seules éditions imprimées, une baisse de 9 pour cent des ventes en kiosque, de 3,1 pour cent des abonnements et de 7,5 pour cent des recettes publicitaires en 2012. Malgré cela, ils ont pu augmenter leur pénétration globale de jusqu'à 30 pour cent grâce à une plus grande fréquence sur leurs offres en ligne librement accessibles. Les maisons d'édition ont commencé à proposer une partie de leurs contenus en ligne uniquement contre paiement. Ces systèmes de paiement rapportent certes de l'argent, mais en même temps, l'audience et donc les recettes de la publicité en ligne diminuent. Une situation compliquée. Les agrégateurs de nouvelles fournissent des indices pour sortir de ce cercle vicieux. Avec 30 millions d'utilisateurs, l'application Pulse est le plus grand agrégateur d'informations et a reçu le prestigieux Apple Design Award en 2011.

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Pulse donne accès aux contenus de plus de 750 des principaux fournisseurs de médias du monde, dont de nombreux en Suisse. Il est possible d'ajouter ses propres sources préférées selon ses besoins. Les sources sont classées par thèmes (notamment technologie, sports, affaires, style de vie et divertissement) ou on peut s'abonner à des collections de best of (p. ex. "Best of Lifestyle"), à des intérêts spéciaux (p. ex. "Who What Wear") ou aux nouvelles de sa marque préférée (p. ex. "Coca Cola Conversations"). Si l'on s'est abonné à une source, les nouvelles s'affichent dans l'app et sont actualisées en permanence. Il est possible d'ajouter son propre commentaire à chaque contribution directement depuis l'environnement de l'app via le réseau de médias sociaux, l'e-mail ou les marque-pages sociaux, de la diffuser ou de la rassembler. Les accès aux contenus web via les agrégateurs d'informations basés sur les apps vont augmenter au cours des prochains mois. Ils apportent surtout aux médias malmenés des fréquences et des portées supplémentaires, pour autant qu'ils ne "cachent" pas entièrement leurs contenus derrière un paywall. 

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STORIFY - l'agrégateur social pour le storytelling : les agrégateurs fonctionnent selon le principe de la diversité des sources. Les nouvelles et les informations sur les thèmes sont générées entre autres à partir de différents sites web, de plateformes de revue et de réseaux sociaux. La pensée classique des médias et des marques fonctionne selon le principe de la diversité des sources. Hormis les commentaires à peu près tolérés, le consommateur se voit proposer principalement ses propres contenus. Cet exemple montre comment la diversité des sources peut être utilisée pour le storytelling à l'aide d'un agrégateur innovant : vous êtes un fabricant de vélos et vous êtes au départ du Tour de France avec votre modèle vedette. Chaque jour, vous racontez une "histoire du jour du Tour" à l'aide de Storify. Vous lui donnez un titre et assemblez ensuite petit à petit les épisodes correspondants à partir d'un mélange de sources colorées pour former un flux d'histoires. Les références contextuelles - par exemple sur le thème de la sécurité de conduite, lorsque les cyclistes doivent affronter des descentes rapides dans la vallée - augmentent l'attention, canalisent l'intérêt et font le lien avec la compétence de la marque et l'offre de produits - par exemple avec les casques et les systèmes de freinage. Storify permet d'agréger des contenus provenant de pratiquement toutes les sources possibles et imaginables : Tweets des conducteurs, posts des fans, contributions au blog des experts, liens vers les produits du propre site web, interviews de YouTube, images d'ambiance d'Instagram ou infocharts avec conseils de Pinterest. L'agrégation des sources est suivie de la publication sur le compte Storify de la marque, puis de la possibilité de diffuser l'histoire via les médias sociaux et les canaux web. Les étapes des courses cyclistes se terminent par le passage de la ligne d'arrivée, les histoires via les agrégateurs se terminent de manière optimale par un happy end - une transmission sur Facebook, un retweet sur Twitter ou un lien vers la boutique de vélos électriques ou le passage au magasin de vélos. D'une manière ou d'une autre : en matière de storytelling, il faut s'accrocher, maintenir en vie le plus longtemps possible l'écho viral d'une "histoire du tour du jour" avec des réactions rapides, des discussions passionnantes et des contenus ajoutés. Des agrégateurs comme Storify proposent à cet effet des infrastructures prêtes à l'emploi, toujours à la pointe de la technologie, avec un package d'entrée gratuit et la possibilité de surclassements payants pour des spécialités. Par exemple avec les "Private Stories", que vous rendez accessibles en exclusivité à des groupes d'utilisateurs particulièrement précieux, ou avec les "PDF Exports", qui vous permettent d'envoyer ou d'imprimer votre histoire en un clic sous forme de mail ou d'imprimé.
 
NIKE+ - l'agrégateur social pour le community building : ils travaillent autant que possible avec Google Alerts, le service d'agrégation de Google. J'ai par exemple une "Google Alert Social Media" et je reçois ainsi chaque jour les contributions les plus populaires sur les médias sociaux de l'espace germanophone - par mail. Google Alert est un agrégateur très utile d'un service de moteur de recherche avec une connexion mail, mais sans connexion directe à la publication ou aux médias sociaux. En revanche, l'agrégation sociale est conçue, premièrement, pour pouvoir diffuser des contenus le plus facilement possible et sans friction via les réseaux sociaux et, deuxièmement, pour que des communautés intéressées et engagées se forment le plus rapidement possible autour de ces contenus partagés.

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L'agrégation sociale repose sur l'idée de communauté et, dans le meilleur des cas, il s'agit d'un maximum de contenus générés par les participants eux-mêmes. Le concept Nike+ nous fournit le cas parfait pour l'agrégation sociale générée par les utilisateurs. Avec l'application Running, par exemple, les utilisateurs passionnés de course à pied peuvent saisir leurs propres performances, appelées "NikeFuel", ajouter d'autres amis sportifs, se comparer à eux et échanger leurs résultats au sein de la communauté. Chacun se tient au courant de ceux de ses amis qui enregistrent le plus de courses et de miles, avant de se lancer à son tour, dans le but bien sûr de les dépasser. Nike+ est une histoire à succès parce qu'elle répond de manière simple et ludique aux "besoins primaires" des gens, à savoir la communauté et la compétition.

Vous êtes intéressé par d'autres agrégateurs sociaux qui réunissent avec succès l'offre et la demande ? Visitez mon blog www.huerlimanncc.com avec des liens supplémentaires sur le sujet ou étudiez sous www.conversationprism.com le "Conversation Prism" de Brian Solis, qui vient d'être réédité. Amusez-vous bien !
 
Beat Hürlimann

L'UE demande plus de concessions à Google

Dans le cadre du litige en matière d'ententes avec Google, l'UE exige de nouvelles concessions. Les propositions faites jusqu'à présent par Google ne suffisent pas à dissiper les inquiétudes de l'Union européenne concernant la position dominante du plus grand moteur de recherche au monde.

C'est ce qu'a confirmé mercredi le commissaire à la concurrence Joaquin Almunia. Google avait déjà fait des concessions au début de l'année, en proposant notamment de mettre en avant ses propres services et d'imposer moins de contraintes aux annonceurs. Les plaignants, comme le site britannique de comparaison de prix Foundem et le service en ligne allemand Hotmaps, ont ensuite critiqué ces propositions, les jugeant insuffisantes.

Des concurrents comme Microsoft reprochent à Google d'abuser de son pouvoir de marché. Le groupe gagnerait de l'argent en favorisant ses propres offres dans la fonction de recherche. L'enquête sur la concurrence dure depuis trois ans. (ATS/Reuters)
 

Nouveau chroniqueur à la NZZ am Sonntag

La NZZ am Sonntag compte un nouveau chroniqueur : Markus Felber est correspondant au Tribunal fédéral depuis plus de 30 ans.

Markus Felber a récemment pris sa retraite de l'édition du jour de la NZZ. A partir de septembre, il écrira chaque semaine dans la NZZ am Sonntag une chronique sur le Tribunal fédéral et plus généralement sur la jurisprudence et le système judiciaire en Suisse. Il a informé de manière compétente mais aussi critique sur la jurisprudence, écrit la NZZ dans un communiqué de mercredi. En outre, il n'hésitait pas à aborder les dysfonctionnements et à exiger des corrections. Le rédacteur en chef de la NZZ am Sonntag, Felix E. Müller, déclare : "Je me réjouis que l'institution Felber thématise désormais chaque dimanche un aspect de la Suisse qui, d'habitude, vit plutôt dans l'ombre dans les médias. La NZZ am Sonntag continue ainsi d'élargir son offre de contenus.

 

Rent a Rentner : coopération avec Adextra

La plateforme en ligne, sur laquelle il est possible de faire appel à des retraités pour divers types de travaux, a procédé à une refonte de son site à la mi-mai. Désormais, Adextra assure la gestion des bannières publicitaires du site.

Ce qui est nouveau la plateforme désormais disponible en allemand et en italien (Werbewoche.ch a rapporté). Les bannières publicitaires sont désormais commercialisées par la société Adextra. Elle s'occupe déjà dans son portefeuille de clients tels que Homegate.ch, Sbb.ch ou Car4you.ch.
 

Flowcube : Pfister désormais dans le portefeuille

Flowcube Communications s'est vu confier les activités de communication d'entreprise de Pfister Arco Holding et de sa plus grande filiale, Meubles Pfister.

Le mandat comprend le conseil en communication du président du conseil d'administration de Pfister Arco Holding ainsi que de la direction de Meubles Pfister. Flowcube est en outre responsable des relations avec les médias d'entreprise du groupe d'ameublement. Le mandat est géré par Alfredo Schilirò, propriétaire et CEO de l'agence basée à Zurich.
 

Le dernier mais non le moindre : Corruption - une zone d'ombre dans les médias

L'organisation Transparency International a demandé des règles plus strictes contre la corruption et les pots-de-vin dans les médias allemands. Au début de l'année dernière encore, diverses entreprises voulaient se débarrasser de leur réputation de "corrupteurs de journalistes".

Parmi eux, selon Wuv.de Telekom, qui a supprimé les rabais de presse sur certains contrats de téléphonie mobile. Auparavant, Deutsche Bahn et Air Berlin avaient classé leurs réductions. Au même moment, la maison d'édition Springer a annoncé que les rédacteurs avaient convenu de ne plus accepter de rabais de presse à l'avenir. Comme l'écrit Wuv.de, la maison d'édition Gruner + Jahr a par exemple convenu que "les rédacteurs ne peuvent plus se faire inviter que jusqu'à 40 euros".

Les journalistes ont toujours accepté des avantages et des invitations de la part d'entreprises commerciales. C'est ce que montre entre autres l'étude de Transparency et de l'association de journalistes Netzwerk Recherche, "Le plaisir de la complaisance : Journalisme et corruption". Selon l'étude, l'intérêt pour la lutte contre la corruption est faible dans les entreprises de médias. En outre, les lignes directrices rédactionnelles ne seraient souvent pas assez claires et il manquerait des conséquences contraignantes. "C'est justement dans notre branche, où la crédibilité est un bien précieux, qu'il devrait être possible d'avoir plus de transparence et une meilleure prévention de la corruption", déclare Günter Bartsch, directeur de Netzwerk Recherche, à Wuv.de.

L'accord conclu par la maison d'édition Gruner + Jahr ne résout toutefois pas la zone grise de manière générale : Comme l'explique Anja Pasquay, porte-parole de la Fédération allemande des éditeurs de journaux (BDZV), à l'agence de presse DPA, il est toujours possible d'améliorer les choses, par exemple en indiquant clairement la manière dont les récits de voyage ont été réalisés. "C'est déjà exactement ce qui se fait", ajoute-t-elle. Le vice-président de Transparency, Jürgen Marten, n'est pas tout à fait de cet avis. Comme il le dit à Wuv.de, il semble que de nombreuses maisons se reposent simplement sur la croyance que leurs journalistes ne sont pas corruptibles, au lieu de prévenir systématiquement la corruption et d'instaurer la transparence.

Mais la disposition à la corruption dans le journalisme ne dépend pas seulement de la réglementation, c'est aussi une question de code d'honneur personnel. Et peut-être, mais seulement peut-être, peut-on trouver quelque part dans la zone grise de la corruption un lien avec la diminution du contrôle de la qualité de certaines maisons d'édition au profit d'un concept de base plus orienté vers le profit. (uma)

 

Yahoo continue de se contracter

Un an après l'arrivée de Marissa Mayer à la tête de Yahoo, le groupe doit encore faire face à un recul de son activité. Au deuxième trimestre, le chiffre d'affaires de ce géant de l'Internet a reculé de 7 %, pour s'établir à 1,1 milliard de dollars.

Ce sont surtout les revenus des publicités graphiques qui ont diminué par rapport à la même période de l'année précédente ; les annonces textuelles de la recherche sur Internet ont également rapporté moins d'argent. La directrice du groupe Mayer s'est néanmoins montrée satisfaite mardi au siège de l'entreprise à Sunnyvale en Californie : "La performance de Yahoo au deuxième trimestre m'encourage". Car elle a pu en même temps réduire nettement les coûts, de sorte qu'au final le bénéfice a augmenté de 46 pour cent pour atteindre 331 millions de dollars.

Mayer a desserré les liens avec les sites partenaires. Ceux-ci assurent un flux supplémentaire d'utilisateurs, mais exigent en contrepartie une part des recettes publicitaires générées. Si l'on exclut les coûts d'acquisition du trafic (TAC), le chiffre d'affaires est resté presque stable. De plus, Yahoo a dû dépenser moins d'argent pour la restructuration de l'entreprise. En revanche, les dépenses pour les nouveaux produits ont augmenté.

L'ancienne directrice de Google est entrée en fonction pour redonner à Yahoo sa place dans le monde de l'Internet. Elle a racheté 17 entreprises depuis le début de son mandat. La plateforme de blogs Tumblr a été l'acquisition la plus coûteuse avec 1,1 milliard de dollars. Le cours de l'action de Yahoo a augmenté d'environ trois quarts depuis son entrée en fonction. Les investisseurs ont toutefois été moins séduits par le bilan intermédiaire : l'action a chuté de 2 pour cent après la bourse. (SDA)
 

Festival del film Locarno 2013 : le programme est dévoilé

Lors de la conférence de presse de mercredi, le programme de la 66e édition du Festival du film de Locarno a été présenté. La 66e édition du Festival du film de Locarno se tiendra du 7 au 17 août 2013.

Des informations sur l'ensemble du line-up et notamment les films en compétition, les invités attendus et les autres temps forts de cette prochaine édition du festival sont disponibles sur le site Pardo Live aux adresses et sections suivantes :

Les jurys officiels

Le jury du Concorso internazionale, du Concorso Cineasti del presente, des Pardi di domani (courts métrages) et le jury Opera prima (premiers films) :

Concorso internazionale
(20 films, dont 18 en première mondiale, en compétition pour le Pardo d'oro)

Concorso Cineasti del presente
(La compétition des jeunes talents avec 16 premiers et deuxièmes films)

Piazza Grande

(Les 16 films de la Piazza Grande, le cinéma en plein air qui accueille chaque soir jusqu'à 8'000 spectateurs)

Fuori Concorso

(Un panorama du cinéma contemporain : Death Row II de Werner Herzog, un focus sur la Syrie, une sélection de films d'artistes et un programme de courts métrages de cinéastes confirmés)

Pardi di domani

(La compétition consacrée aux courts métrages)

Histoire(s) du cinéma
(L'histoire du cinéma présentée par ses protagonistes)

Premi speciali

(Les cinq prix spéciaux du festival pour des artistes de renommée mondiale)

Retrospettiva George Cukor
(L'œuvre cinématographique intégrale du réalisateur, accompagnée d'invités, de projections de films, de discussions et d'événements)

Portes ouvertes
(La porte du Caucase du Sud avec l'Arménie, l'Azerbaïdjan et la Géorgie)

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