Statement renforce la stratégie et la conception

L'agence zurichoise Statement renforce son équipe dans les domaines de la stratégie et de la conception avec l'arrivée de Roger Gebert.

Statement fournit aux clients des stratégies, des idées et des concepts pour activer les marques et les consommateurs. "Nous ne pensons pas above- ou below-the-line, mais blow-up-the-line. Nous faisons de la marque un canal, complétons la communication classique à grande échelle de manière ciblée par des contacts qualitatifs 1:1 et assurons ainsi une confrontation, une interaction et un lien entre la marque et le consommateur", explique Philipp Brunner, partenaire chez Statement.

Avec l'engagement de Roger Gebert, l'agence s'assure désormais une expertise et une expérience supplémentaires dans ces domaines précis. En Suisse, Roger Gebert était responsable de la marque Ben & Jerry's et Milka, entre autres. Comme l'agence l'indique dans un communiqué, cette nomination fait suite à l'arrivée de plusieurs nouveaux clients, dont les détails seront communiqués ultérieurement.

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Notch Interactive : L'anniversaire de la BLKB mis en scène

La Banque cantonale de Bâle-Campagne (BLKB) fête en 2014 son 150e anniversaire. Diverses activités commémoratives sont organisées tout au long de l'année. La BLKB a chargé Notch Interactive de concevoir un site web afin de regrouper au mieux toutes ces activités.

Le site nouvelle plateforme présente, selon le communiqué, un design moderne et frais et célèbre ainsi le 150e anniversaire d'une manière élégante et pleine d'ambiance. La plateforme a été conçue dans un design web responsive et offre également une expérience anniversaire complète pour les appareils mobiles. En tant qu'acteur économique important dans la région, la BLKB veut offrir encore plus à la population : des concours et des manifestations mensuelles ainsi que des concerts et des inaugurations d'aires de repos, qui sont tous communiqués de manière centralisée via la nouvelle plateforme. De plus, la BLKB offre 150 bancs à la région - cette action est également dramatisée via le site web, mais aussi hors ligne, avec une action spéciale. Sur le site web du jubilé, il est possible de poster des messages de félicitations via Twitter, Facebook ou Instagram avec le hashtag #blkb150.

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Responsable à la BLKB : Urs Uehlinger (responsabilité générale), Werner Geng et Edgar Waibel (communication de marché). Responsable chez Notch Interactive : Peter A. van der Touw (responsabilité générale), Vera Weber (conseil), Roger Oberholzer (stratégie), Jeff Gerber (direction créative), Marco Klein (direction artistique), Alain Aebersold (design), Sämi Weber (texte), Tobias Fuhlroth (direction technique), Jonas Huber (programmation d'interface), Sebastian Manger (programmation d'application).

Search.ch et Homegate : collaboration plus étroite

Le répertoire d'informations suisse Search.ch et le portail immobilier Homegate.ch vont désormais collaborer plus étroitement. Cette coopération vise à améliorer la visibilité en ligne des entreprises clientes.

Selon le communiqué, l'association des compétences clés respectives devrait permettre de créer des synergies intéressantes. Grâce à cette coopération, les fournisseurs de biens immobiliers atteignent potentiellement jusqu'à 2,4 millions de visiteurs supplémentaires par mois, qui sont à la recherche d'une maison ou d'un appartement en ligne. Dans l'annuaire téléphonique Tel.search.ch, les entreprises clientes pouvaient jusqu'à présent réserver des inscriptions dans l'annuaire mises en évidence par des couleurs. Si ces clients passent en même temps une annonce sur Homegate.ch, ils bénéficient dès maintenant de fonctions supplémentaires qui renforcent la visibilité des inscriptions. L'inscription dans l'annuaire est enrichie de photos du bien immobilier annoncé ainsi que d'un lien direct vers l'annonce actuelle sur Homegate.ch. Les inscriptions se distinguent ainsi des autres annonces. Les offres sont ainsi trouvées encore plus rapidement par les utilisateurs.

De nouvelles entreprises clientes pourront profiter de ces possibilités au cours du premier semestre 2014. La coopération sera en outre constamment développée au cours des prochains mois. Dans ce cadre, les deux partenaires développent ensemble de nouveaux services qui fournissent de précieuses informations de localisation aux personnes à la recherche d'un bien immobilier.

"Le marketing des ressources humaines fait encore figure de parent pauvre

La stratégie de marketing RH de la VBZ, imaginée par Ruf Lanz, fait sensation depuis des années bien au-delà des frontières nationales. Dans cette interview, Jörg Buckmann, responsable des ressources humaines, explique pourquoi il a écrit un ouvrage spécialisé sur le sujet.

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WW : Les campagnes de recrutement de VBZ ont été récompensées par la Deutsche Gesellschaft für Personalführung ou, à Berlin, par les HR Excellence Awards. Qu'est-ce qui les rend manifestement meilleures que les campagnes de la concurrence ?
Jörg Buckmann : C'est relativement simple à dire : nous faisons une publicité pour le personnel plus audacieuse. Concrètement, nous essayons de faire de la publicité pour le personnel avec autant de passion, d'émotion et de professionnalisme que la publicité pour l'entreprise et nos services. Il s'agit d'une attitude de base, mais qui appelle chez nous, dans les RH, des compétences en partie différentes de celles dont nous disposions jusqu'à présent. Nous investissons aussi délibérément dans une bonne publicité pour le personnel et faisons appel au soutien de notre "agence maison" Ruf Lanz pour les campagnes de grande envergure. C'est aussi pour cela que nos campagnes publicitaires - que ce soit pour les VBZ ou pour le personnel - sont d'un seul tenant.
 

Sur la base de quelle expérience trouvez-vous la langue appropriée pour vos groupes cibles ?

Connaître le marché fait partie du travail dans les RH. Ce n'est pas non plus si difficile, car nous menons des entretiens d'embauche tous les jours. Cela permet d'aiguiser son regard sur les groupes cibles intéressants, presque automatiquement. A cela s'ajoute bien sûr l'expérience. Prenons par exemple les pilotes de tramp. Nous recherchons chaque année 60 nouveaux collègues de travail pour ce métier qui n'est pas un métier traditionnel. Nous avons remarqué - et ce que l'on appelle la "rotation précoce" est pour nous un indicateur douloureux et coûteux - que les personnes issues des professions de service et surtout celles qui ont de l'expérience dans le travail en équipe, auquel il faut s'habituer, prennent plus vite le pli que la moyenne. De là à définir les bons groupes cibles, il n'y a qu'un pas. Pour cette profession, il s'agit de personnes issues de la restauration, de la vente et d'autres professions de service.
 

N'est-ce pas un peu insultant, voire cynique, de parler de "pilotes de tramp" ?

Mais non, laissons l'église au village - et les pilotes dans leurs Airbus et Boeing. Bien que nous soyons très sérieux à propos de cette appellation professionnelle, car elle s'applique aussi très bien aux cockpits des trams. Ne serait-ce que visuellement et du point de vue du positionnement - demandez à une pilote de tram ce que cela fait de glisser derrière l'immense vitre à travers la circulation trépidante de Zurich. On est au milieu, tout devant, au centre. Le profil de la profession a lui aussi évolué ces dernières années : Ce qui n'a pas changé, c'est la grande responsabilité et la capacité de concentration - comme pour les pilotes des airs. Le service à la clientèle et l'information en cas de panne ont pris de plus en plus d'importance. Et une bonne présentation professionnelle. Les tenues professionnelles permettent de retracer cette évolution de manière très parlante. D'ailleurs, pour de nombreux pilotes de tramp, ce métier est aussi un métier de rêve, presque un peu comme un conducteur ou une conductrice de train pour la ville.
 

Quelle importance accordez-vous à la reprise de la campagne dans les autres médias ainsi que dans les médias sociaux ?

Très important . Nous essayons de suivre l'évolution des besoins en communication des groupes cibles. C'est pourquoi nous mélangeons les médias classiques, qui ont toujours un sens dans le cadre d'une campagne à grande échelle, avec de nouveaux médias. Nous misons donc autant sur la publicité radio que sur le blog ou Facebook.
 

Quel est le retour d'information sur la campagne en chiffres ?

Les chiffres des campagnes, dont la troisième est en cours, sont sensationnels. Mais avec un doublement des candidatures féminines, de 16 à 31 pour cent, on peut bien employer cette expression, je pense. Jusqu'en 2012, la part des femmes assises à l'avant du tram était de 21%. En 2013, grâce à une approche ciblée, plus de 40 pour cent de femmes ont été engagées. Et ce, sans imposer de quotas, mais uniquement grâce à un recrutement ciblé et de qualité. Un recrutement qui fait aussi plaisir, qui est un peu impertinent et courageux - ou tout simplement impertinent, comme nous l'appelons.
 

Vous avez écrit un livre sur le thème du "recrutement". Qu'est-ce qui vous a "poussé" à le faire ?

En premier lieu, c'est tout simplement le plaisir pur et la passion pour le marketing des ressources humaines qui m'ont poussé à prendre la plume. Car, et c'était là une deuxième motivation, ce domaine fait encore un peu figure de parent pauvre. Pourtant, comme on peut le lire dans tout le pays, nous sommes notoirement ou prétendument engagés dans la "guerre des talents". Dieu sait qu'il y a encore peu d'impact dans le recrutement. C'est pourquoi j'ai écrit un livre spécialisé, ou plutôt je l'ai publié en collaboration avec des spécialistes de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne, qui contient d'une part 13 bons exemples pratiques et qui traite d'autre part de l'attitude qu'il faut adopter dans les RH pour pouvoir enfin faire un recrutement plus astucieux. Je constate souvent que des collègues RH me disent qu'ils trouvent la publicité pour le personnel des VBZ frappante et inhabituelle et qu'ils souhaiteraient également aller dans cette direction. Mon livre a pour but de donner, de manière divertissante, quelques conseils et peut-être aussi une portion de courage pour faire exactement cela. Divertissant signifie que le livre n'est pas un traité académique, mais plutôt un livre d'histoires. Je fais en effet le portrait de cinq personnalités passionnantes qui incarnent les cinq essences de l'audace. Notre publicitaire Markus Ruf en fait partie, mais aussi la propriétaire de Künzli, Barbara Artmann, et trois autres personnes qui ont quelque chose à dire dans les RH. Mon espoir, bien sûr totalement immodeste, est que ces presque 300 pages de papier plantent au moins une toute petite graine d'inspiration pour une publicité RH fraîche dans l'esprit des recruteurs.

Entretien : Andreas Panzeri

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Ruf Lanz a créé une annonce d'emploi pour des pilotes de tramway pour les transports publics de Zurich sous la forme d'un reportage de mode (Werbewoche.ch a rapporté).

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Prochainement en librairie et déjà disponible en e-book chez Springer Gabler Verlag.

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SRF : Daniel Schäfer devient correspondant au Tessin

Daniel Schäfer, rédacteur du téléjournal de la SRF, devient le nouveau correspondant de télévision pour le Tessin et l'Italie du Nord. Il succède à Mario Carnevale, qui retourne à la RSI en tant que rédacteur et producteur du "Telegiornale".

Daniel Schäfer, 41 ans, a grandi à Kaiseraugst AG et vit depuis plus de 20 ans à Bâle. Il y a également suivi une formation d'enseignant primaire et a enseigné dans des écoles. En 1997, il s'est reconverti dans le journalisme et a suivi l'école de journalisme Ringier. Il a d'abord travaillé pour le Basler Zeitung et, à partir de 1999, comme journaliste vidéo pour Tele 24.

Il travaille pour la radio et la télévision suisses depuis 2000. Au cours des huit premières années, il a été correspondant national de la télévision pour le nord-ouest de la Suisse ; le métier de correspondant et ses exigences ne sont donc pas nouveaux pour ce journaliste pur-sang. En 2009, il a rejoint le Tagesschau en tant que rédacteur et producteur. Il a également effectué différentes missions spéciales, par exemple comme correspondant spécial à l'UEFA Euro 2012 à Varsovie ou comme coproducteur des élections américaines de 2012. Depuis dix ans, Daniel Schäfer fait en outre partie de l'équipe de rédaction du carnaval de Bâle.

Barbara Flückiger, responsable des correspondants nationaux de la télévision : "Être le seul correspondant de la télévision au Tessin est très exigeant. Je suis donc très heureuse que la SRF puisse envoyer Daniel Schäfer, un journaliste aussi expérimenté et chevronné, dans le sud de la Suisse".

Daniel Schäfer : "Beaucoup de Suisses alémaniques aiment le Tessin, mais n'en savent en fait pas grand-chose. A l'inverse, les Tessinois se sentent souvent trop peu pris au sérieux par la Suisse alémanique. Je veux donner une voix au canton méridional dans les émissions de 'Schweiz aktuell', '10vor10' et 'Tagesschau'".

Daniel Schäfer s'installera au Tessin en août 2014 et commencera son activité de correspondant.

Wirz invite au premier vrai rendez-vous à l'aveugle

Wirz a développé une campagne de contenu de marque pour le restaurant "Blinde Kuh" en partenariat média avec Radio 24.

Le "Blinde Kuh", le restaurant dans l'obscurité qui soutient de manière unique les personnes aveugles et malvoyantes, a cherché des moyens en dehors de la communication classique pour augmenter sa notoriété. Wirz Werbung s'est servi pour cela de l'USP du concept gastronomique et a déclaré le "Blinde Kuh" comme étant le seul endroit où un véritable rendez-vous à l'aveugle peut avoir lieu. En partenariat avec Radio 24, Wirz a développé une campagne de contenu de marque : "The Real Blind Date" a été mis en scène comme un show d'accouplement et les 310'000 auditeurs de Radio 24 ont été en contact avec la campagne tous les jours pendant un mois sur la station et en ligne. D'abord avec des appels à candidature pour le rendez-vous, ensuite avec des présentations (purement acoustiques) des hommes et des femmes sélectionnés et enfin avec le reportage final sur les blind dates effectives qui ont eu lieu le jour de la Saint-Valentin. Toute la campagne a été un grand succès non seulement pour "Blinde Kuh" et Radio 24, mais aussi, semble-t-il, pour tous les couples de blind dates qui ont décidé de se voir et même de se revoir après le dîner.

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Responsable chez Blinde Kuh : Stefan Zappa (directeur marketing), Adrian Schaffner (directeur d'exploitation). Responsable à Radio 24 : Barbara Novak (directrice du marketing), Nick Laederach (animateur), Gerry Reinhardt (directeur des médias sociaux/en ligne), Tanja Fetz (productrice du "Abig-Show"). Responsable chez Wirz Werbung : Thomas Kurzmeyer (CD), Raul Serrat (AD), Wolfgang Bark (texte), Lilian Metzker, Stephanie Lüscher, Valentin Mattes (graphisme), Stefan Schmid, Lorena Ladner, Prisca Grollimund, Fynn Erni (conseil), Mario Müller (conseil en production).
 

Le rédacteur de la NZZ devient chef de la communication de la police cantonale

Le service de communication de la police cantonale zurichoise aura une nouvelle direction : l'ancien chef Werner Benz prendra sa retraite à la fin du mois de mai. Il sera remplacé par Reto Scherrer, qui travaille à la rubrique Zurich de la Neue Zürcher Zeitung.

Scherrer a 33 ans et travaille depuis 2009 pour la NZZ. Dans l'armée, Scherrer est chef de la communication de la brigade d'aide au commandement 41 et a le grade de major. Il prendra ses fonctions le 1er juin, comme l'a indiqué la police cantonale mardi.

Werner Benz a travaillé 40 ans pour la police cantonale de Zurich, dont 21 ans au service de la communication.
 

Franco Battel, nouveau correspondant en Italie

Franco Battel a été nommé nouveau correspondant de Radio SRF à Rome. Il se consacrera également de manière intensive à l'actualité du Vatican et de Malte, et rendra régulièrement compte de la situation en Grèce.

A 47 ans, il connaît toutes les formes de travail journalistique à la radio. Il a commencé sa carrière à la radio et à la télévision suisses à la rédaction du journal régional de Zurich/Schaffhouse. Il a ensuite travaillé comme correspondant à Zurich et à "Echo der Zeit".

Depuis 2008, Franco Battel est rédacteur pour l'étranger, responsable de l'Italie, du Mexique, de l'Amérique centrale, de Cuba et du Liechtenstein, et depuis un an, rapporteur du siège de l'ONU à Genève. Au printemps 2015, il prendra le poste de correspondant pour l'Italie en remplacement de Massimo Agostinis, qui rentrera en Suisse à la fin de l'année.

Franco Battel connaît l'Italie depuis ses études. Il a étudié l'histoire et le droit public à Zurich et à Rome. Depuis, il a continué à s'intéresser de près à ce pays et s'y est rendu régulièrement. En tant que rédacteur étranger, il a été responsable l'année dernière de la préparation du reportage sur les élections italiennes.

Martin Durrer, responsable de la rédaction pour l'étranger : "Nous sommes heureux d'avoir trouvé pour le poste de correspondant en Italie un journaliste, Franco Battel, qui apporte une riche expérience et s'occupe déjà beaucoup de l'Italie".

En dernier lieu, je voudrais dire : Pourriez-vous donner votre veste à Jean ?

Un garçon de onze ans, tremblant de froid et vêtu uniquement d'un t-shirt, est assis à un arrêt de bus. Pour le compte de SOS Villages d'Enfants, une agence norvégienne a filmé les passants pendant deux jours à l'aide d'une caméra cachée. Presque tous ont spontanément proposé au garçon leurs écharpes, voire leurs vestes.

Le spot fait partie d'une campagne de collecte de fonds pour les enfants syriens, qui devraient également recevoir des couvertures et des vestes. L'agence norvégienne Släger Kommunikasjon y souligne le phénomène selon lequel on soutient généralement les personnes qui ont besoin d'aide dans leur environnement proche, mais que l'on ne ressent guère le besoin d'aider lorsque des catastrophes se produisent loin de chez soi.

L'idée de réaliser de telles expériences de rue n'est pas tout à fait nouvelle. Pourtant, des scènes émouvantes ont été créées, que d'innombrables personnes ont partagées avec leurs amis et qui ont ainsi été visionnées plus de douze millions de fois sur Youtube. Le spot viral à succès a-t-il déclenché une tempête de dons correspondante ? (sis)
 

//www.youtube.com/watch?v=92-QkWpacB8

Les attentes de Hansi Voigt ont été dépassées

Depuis un mois, la plateforme d'information Watson cherche à attirer des lectrices et des lecteurs. Hansi Voigt, rédacteur en chef de Watson, ne souhaite pas divulguer les chiffres de fréquentation. Il a toutefois déclaré, en réponse à une question de l'agence de presse ATS, que ses attentes avaient été dépassées.

Au cours des deux premiers jours, les chiffres ont littéralement explosé. "C'était un énorme engouement", a déclaré Voigt. Il s'agit maintenant de consolider l'intérêt des gens. Il faut du temps pour que les visiteurs utilisent la plate-forme Internet tous les jours. Après l'excitation des débuts, les chiffres ont de nouveau chuté, comme on pouvait s'y attendre. Mais aujourd'hui, selon Voigt, environ 65 pour cent des accès que Watson a obtenus dans les premiers jours sont atteints. L'entreprise de médias ne communique pas ces chiffres d'accès.

En ce qui concerne le nombre de téléchargements de l'application iPhone, Watson se place parmi les trois premiers, aux côtés de Blick et 20 Minuten. Pour les appareils Android, l'application Watson n'est disponible que depuis une semaine. Voigt n'est toutefois pas encore satisfait de la plateforme sous sa forme actuelle. Il voit encore un potentiel d'amélioration partout. Watson est un chantier en constante évolution.

De l'argent d'Argovie

Le projet est en grande partie financé par l'éditeur argovien Peter Wanner. AZ Medien et la holding privée BT de Wanner détiennent chacune 42,5 pour cent de la société Fixxpunkt de Voigt. Les créateurs de Watson prévoient un besoin de financement de 20 millions de francs pour les trois à quatre premières années.

 

Une voix pour la quatrième langue nationale

La Lia Rumantscha (LR), l'organisation faîtière des associations linguistiques rhéto-romanes, souhaite améliorer sa communication externe. À partir d'avril 2014, elle pourvoira un nouveau poste à temps partiel dédié à la communication d'entreprise en recrutant la journaliste Diana Joerg.

Avec la création de ce poste à temps partiel à 50 pour cent, la LR réagit, selon ses propres indications, aux exigences croissantes en matière de communication, en particulier dans le marketing des produits et dans les nouveaux médias, comme l'organisation faîtière des romanches l'a annoncé mardi dans un communiqué.

La journaliste Diana Joerg sera à l'avenir le visage et la voix de LR. Joerg a commencé sa carrière de journaliste en 1991 sur la chaîne privée Radio Grischa. Après plusieurs années passées dans différents médias à Zurich, cette femme de 49 ans a travaillé dernièrement au journal régional des Grisons de la radio SRF. Joerg a grandi à Domat/Ems et est familiarisée avec la langue romane depuis son enfance.
 

Cash réorganise son équipe de vente

Cash renforce son équipe commerciale et annonce l'arrivée de deux nouveaux collaborateurs : Urs Wolperth occupe le poste de Key Account Manager et Pascal Weder celui de Senior Account Manager. Aux côtés de Marco Spadacini, responsable des ventes, ils forment la nouvelle équipe commerciale de Cash.

En décembre 2013, Urs Wolperth a rejoint Cash en tant que Key Account Manager. Fort d'une expérience de plus de 20 ans auprès de diverses banques suisses, Urs Wolperth s'occupe de tous les clients et partenaires de l'industrie financière et du secteur du luxe.

De plus, depuis janvier 2014, Pascal Weder complète l'équipe en tant que Senior Account Manager. Pascal Weder possède une longue expérience en ligne dans le secteur des médias. Chez Cash, il se tient à la disposition des clients directs et des agences pour répondre à leurs questions, leur proposer de nouvelles idées et effectuer des réservations.

L'équipe de vente Cash est dirigée depuis le début de l'année par Marco Spadacini. Il travaille déjà depuis plus de cinq ans dans la vente chez Cash et connaît bien le portail et sa large palette de possibilités publicitaires et de services.

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