C'est dans un tel système social organisé qu'Isabel Imper, étudiante en psychologie avec le journalisme comme matière secondaire, a commencé à travailler en septembre 2008. En tant que rédactrice en ligne à temps partiel de Werbewoche, elle était chargée, avec ses deux collègues, d'alimenter en permanence le site Internet avec de nouvelles informations. Ses tâches étaient variées. Elle devait demander des renseignements par téléphone, par e-mail, demander des photos, faire des recherches et demander de nouvelles photos parce que celles qu'elle avait fournies n'étaient pas imprimables. En outre, elle devait être au courant de ce qui se passait dans le secteur et sentir ce qui pouvait être intéressant. Elle devait écrire, se battre avec le traitement des images et essayer de déjouer le système de gestion de contenu. Elle classait les messages sur la page de la newsletter quotidienne et devait en même temps faire patienter les impatients qui manquaient leur communiqué de presse si urgent. Aux furieux, elle faisait comprendre avec charme que son communiqué "Nouveauté révolutionnaire pour le secteur de la publicité" ne manquerait pas d'intéresser les lecteurs de Werbewoche. Elle faisait tout cela consciencieusement, précisément et soigneusement. Elle était très douée pour les langues, intéressée, ouverte à toute nouveauté et voulait faire carrière dans le journalisme.

Après le départ de Friederike Heinrich pour un congé maternité, il s'agissait de pourvoir son poste. Isabel était l'une des candidates. Je lui faisais confiance pour ce nouveau poste, même si elle n'avait pas encore de formation journalistique à proprement parler. Elle aussi avait confiance en elle pour passer du statut de rédactrice en ligne à temps partiel à celui de rédactrice de presse écrite à plein temps. J'ai trouvé cela bien. Après une courte pause, au cours de laquelle elle a obtenu une licence, elle a commencé en décembre 2011 en tant que rédactrice à plein temps. Parallèlement, elle a suivi des cours au Maz afin d'approfondir ses connaissances et d'apprendre de nouvelles choses. Elle a très vite trouvé ses marques dans son nouveau travail.

Elle apportait de nouvelles idées et était intéressée par l'expérimentation de nouvelles formes journalistiques. Elle avait un bon œil graphique et elle a aussi rapidement appris à faire des photos. Là aussi, elle voulait en savoir plus, elle s'est formée et ne s'est jamais contentée de la première photo venue. Aussi soigneusement qu'elle formulait ses textes, titres, leads et légendes, elle discutait avec la graphiste de la mise en page de ses articles avec autant d'engagement. Parallèlement, elle trouvait toujours le temps de donner des impulsions à la rédaction en ligne.

Après un peu plus de cinq ans, Isabel Imper quitte maintenant Werbewoche. Sa nature engagée et charmante va nous manquer. Heureusement que nous ne la perdons pas au profit d'une autre rédaction, car cela m'aurait un peu contrarié. Elle va désormais travailler chez Accelerom, une entreprise de recherche et de conseil. Je lui souhaite le meilleur.

Et qui sait ? Peut-être reviendra-t-elle un jour au journalisme.

Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]

Il s'agit ici d'affiches pour des événements tels que les salons de l'automobile. C'est à dessein que j'ai choisi le mot "graphisme publicitaire". Car le terme de publicité serait trop sophistiqué dans le contexte des affiches pour le Salon de l'auto. Presque sans exception, les affiches pour ce gigantesque salon de l'automobile n'ont aucun rayonnement. Elles se basent toutes sur une représentation graphique. Il manque aussi toujours une idée. Créer une roue de voiture à partir de la lettre "O" n'est pas une idée.

Si l'on lit ensuite ce qui a été écrit sur l'affiche gagnante, réalisée à l'occasion d'un concours organisé par l'école d'art et de design de Genève, on a le vertige. Citation tirée du site web : "Stimuler l'imagination du spectateur avec le moins d'éléments possible. C'est pourquoi il s'est limité à jouer avec le texte. Celui-ci se lit à plusieurs niveaux : d'une part, il suggère la silhouette d'une limousine et laisse entrevoir des montagnes - un hommage au paysage suisse. D'autre part, les lettres géométriques mènent du bord de l'image vers le centre, ce qui rappelle à nouveau la construction de voies de circulation. Comme si 'toutes les routes menaient au Salon de l'automobile'. L'affiche est réalisée dans des couleurs gaies et souligne l'effervescence et le dynamisme de la manifestation".

Il est toujours surprenant de voir ce que la fraction écrivante est capable d'interpréter à propos de ce travail scolaire. Si l'on regarde les 20 dernières affiches de cette manifestation, on est presque invariablement déçu. D'une manière ou d'une autre, l'organisateur et le commanditaire n'ont pas prévu de briefing stimulant. Au contraire, il semble qu'il y ait beaucoup de prudence. La preuve en est qu'un concours a été organisé pour les élèves en 2014 et que le choix s'est certainement porté sur l'une des solutions les plus sages.

Ma théorie : une grande manifestation comme le Salon de l'auto n'a pas vraiment besoin de publicité. Alors, puisque beaucoup d'argent est déjà investi dans des affiches, des annonces et des bannières, on pourrait faire de la publicité de manière plus audacieuse, plus drôle et plus voyante. Il y a des exemples réjouissants, comme la publicité pour le cirque Knie, le festival de jazz de Montreux ou de Willisau, le festival du film de Locarno, les affiches du Zooh de Zurich ainsi que l'affiche du premier film de Batman et les posters de l'Opéra de Zurich. Des affiches qui me reviennent spontanément en mémoire. Dans la même catégorie de maladie que le Salon de l'auto, il y aurait aussi la publicité d'Art Basel, la comédie musicale Wahri Liebi ou l'affiche de l'Olma.

Dans cette catégorie, il y a une quantité infinie de publicités, mais malheureusement aussi une quantité infinie de publicités de mauvaise qualité, conçues en dilettante. Tout comme le Salon de l'auto a connu une lente dégradation de la qualité de sa conception au cours des 90 dernières années, on observe exactement le même phénomène sur l'ensemble des publicités. A mon avis, les annonceurs et les créatifs n'ont pas le courage de trouver la solution la plus intéressante, la plus innovante et la plus surprenante. Regardez encore une fois l'affiche du Salon de l'auto, vieille de 90 ans, et laissez-vous inspirer positivement.

Comme tous les premiers lundis du mois, j'ai assisté au concert de funk, de soul et de jazz d'Ernst Who et de Robi What au Kaufleuten Lounge.

Pour moi, l'affiche de salon de 90 ans remporte clairement le prix de la créativité. Le fait que la publicité se dégrade de manière générale ne se voit pas uniquement à travers ces exemples.

Theophil Butz, graphiste, propriétaire d'une agence de publicité, source d'inspiration et, depuis trois ans, motoriste pour les lecteurs de la Werbewoche. Veuillez envoyer toute information utile à [email protected].
 

Google, Facebook, Whatsapp et autres sont certes gratuits, mais "en contrepartie, les fournisseurs utilisent les données des utilisateurs". Et ce n'est pas tout à fait volontaire. La divulgation des données se fait souvent de manière insidieuse, explique Thür. Par exemple lorsque l'on achète un produit et qu'après une mise à jour du système d'exploitation, celui-ci ne peut plus être synchronisé avec son propre ordinateur que via le nuage de données, c'est-à-dire le serveur du fournisseur. "En fait, c'est un défaut du produit, mais essayez de retourner votre appareil avec ce motif". Dans les faits, il n'y a pas de volontariat - d'autant plus que tous les fournisseurs opèrent dans cette direction.

Amateur de vin ou alcoolique ?

La tendance est clairement à la collecte de données à grande échelle. Cela devient problématique lorsqu'il s'agit de prédire un comportement futur à partir de la quantité de données. "Si un algorithme vous identifie comme amateur de vin, cela vous est peut-être égal. Mais que se passe-t-il s'il vous identifie comme alcoolique ?" Thür demande d'une part une sensibilisation des consommateurs et consommatrices. Et aussi des politiciens, car il faut un cadre légal clair. Malgré les fournisseurs globaux, il existe une marge de manœuvre pour les Etats nationaux, le protecteur fédéral des données en est convaincu.

Intimité sur mesure

La politique pourrait ainsi exiger que tous les services proposés en Suisse remplissent certaines conditions. Par exemple, la possibilité pour les utilisateurs de limiter, voire d'interdire la collecte et la transmission de données. "Nous parlons ici de "privacy by design". Personne n'est obligé d'utiliser cette option". En outre, Thür demande certaines normes pour l'autorisation des produits et des possibilités de sanctions renforcées. Il critique le fait qu'aujourd'hui, la violation de la loi sur la protection des données est considérée comme une peccadille et qu'aucune amende ne peut être prononcée. (ATS)

Image : Keystone
 

Ces conclusions proviennent de la dernière étude MACH-Consumer de la REMP (voir encadré). Outre le comportement d'achat et de consommation, elle informe également sur la fréquence d'observation de la publicité par média et sur le degré d'information, de crédibilité ou de perturbation de la publicité dans les différentes catégories de médias. La base d'étude de plus de 9400 interviews permet également des analyses détaillées.

Les résultats montrent que la publicité dans la presse écrite est jugée particulièrement positivement. Cela s'explique sans doute notamment par le fait que la publicité dans les journaux et les magazines est perçue comme faisant partie intégrante du produit. Les annonces font partie du produit comme l'amen à l'église. L'approbation positive s'applique à tous les critères d'évaluation saisis. 48,2 % des personnes interrogées qualifient la publicité dans les journaux d'informative. Pour les magazines, ce chiffre est de 42 pour cent. Ces deux valeurs sont supérieures à la moyenne. Ainsi, avec 23,3 pour cent, le contenu informatif de la publicité télévisée n'est même pas jugé deux fois moins élevé. La publicité par affichage est jugée informative à 29,6 pour cent et la publicité radio à 26 pour cent. Mais il ressort également de l'étude MACH que la crédibilité de la publicité est jugée de manière plutôt critique. Cela vaut pour tous les types de médias, mais surtout pour les médias électroniques et Internet. Seuls 12,9% de la population considèrent la publicité télévisée comme crédible. Les journaux et les magazines s'en sortent bien mieux ou du moins moins moins mal, avec respectivement 25 % et 21,8 %. Les annonces placées dans les journaux sont jugées deux fois plus crédibles que les spots TV.

La différenciation la plus nette apparaît dans l'évaluation de l'acceptation de la publicité. Pour 62,1 % de la population, la publicité TV est considérée comme dérangeante. Pour la publicité à la radio, ce chiffre est encore de 55,1 %. Les annonces dans les journaux et les magazines sont de loin les mieux acceptées, suivies par les affiches publicitaires. Seule une personne sur six considère la publicité dans les journaux comme dérangeante.

Un autre indicateur qui montre comment se présentent les conditions pour l'effet publicitaire est la chance d'être remarqué selon le type de média. Car sans contact avec le message publicitaire, il n'y a pas d'effet. Tant dans le cercle d'observation publicitaire le plus large que dans la fréquence d'observation d'au moins une fois par semaine, les journaux arrivent en tête avec respectivement 86,8 et 53,6%, suivis de la télévision et de la publicité dans les magazines.

Otto Meier

MACH Consumer : la plus grande étude sur les médias de consommation en Suisse 
L'étude MACH Consumer de la REMP, SA pour les recherches sur les médias publicitaires, est la plus grande étude de consommation continue de Suisse. Elle informe sur 20 domaines de consommation différents et montre le comportement d'achat et de consommation de la population en Suisse alémanique, en Suisse romande et au Tessin. Elle comprend des informations concrètes sur plus de 500 marques. Les données de consommation sont associées au comportement d'utilisation média des médias imprimés de MACH Basic. 

 

Il est encore courant de pratiquer le marketing en ligne sans véritable objectif. C'est pourquoi les entreprises manquent plus ou moins consciemment d'utiliser le marketing en ligne de manière profitable.

Qu'est-ce qui ne va pas ? Le donneur d'ordre n'associe pas l'allocation budgétaire à des objectifs mesurables, comme l'investissement maximal dans la conclusion d'une vente ou l'inscription à une newsletter. La raison est surtout à chercher dans le fait qu'il ne sait pas combien l'acquisition rentable d'un nouveau client, d'un fan ou d'un visiteur peut coûter ou combien un client peut rapporter pendant sa durée de vie. En l'absence de directives correspondantes, il n'est pas possible de mesurer l'effet d'une campagne ou la performance de l'agence ou du responsable du marketing en ligne, et le budget du marketing en ligne s'évapore sans que des valeurs empiriques importantes soient acquises pour la gestion de la campagne.

Si l'entreprise ne gère pas sa campagne en fonction des coûts par commande ou par lead, peu de gens remettront en question et repenseront le guidage de l'utilisateur et le déroulement du processus de commande sur la landing page. Il peut ainsi arriver qu'une campagne attire suffisamment de visiteurs sur la page de renvoi, mais que ceux-ci interrompent leur visite sans conversion, car ils ne sont pas assez guidés dans le processus d'interaction. C'est aussi de cette manière que l'investissement dans le marketing en ligne peut être réduit à néant.

En fin de compte, une grande partie du budget de marketing en ligne est consacrée aux AdWords. Là aussi, il faut faire ses devoirs au préalable. Il faut notamment analyser l'environnement des concurrents. Plus celui-ci est fort, plus la notoriété et la perception de la marque ont une influence sur le comportement de clics. Si les concurrents disposent de moyens financiers suffisants pour une présence large et continue sur AdWords ainsi que pour une publicité d'image à grande portée, les entreprises aux budgets modestes sont désavantagées, car leur visibilité et donc leur notoriété sont limitées. Comme les consommateurs préfèrent les marques qui leur sont familières, ce sont elles qui obtiendront les clics.

Pour ne pas disparaître à côté de concurrents puissants, les entreprises disposant d'un budget limité n'ont d'autre choix que de développer une stratégie AdWords sophistiquée et de combler le manque de confiance par une communication créative adaptée à leur niveau.

Imre Sinka
 

WW : Le fait que le nom Feldpausch disparaisse est un pas vers la simplification de la structure : quels sont les avantages de cette simplification ? 
Olivier Burger : Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous voulons recentrer la marque. Jusqu'à présent, nous avons travaillé avec six marques. PKZ, Feldpausch, Blue Dog, Burger, Paul Kehl et TheLook.com. C'était définitivement trop de marques pour une entreprise qui réalise un chiffre d'affaires de près de 200 millions. Nous devions les promouvoir individuellement, les profiler individuellement. De plus, nous avons réalisé ces dernières années que les groupes cibles ont tendance à se regrouper. Aujourd'hui, nous servons des hommes grisonnants qui portent des jeans Laundry et des jeunes qui vont au travail avec une blouse Armani. En ce qui concerne les clientes, nous avons vu que notre Blue Dog se rapproche de PKZ. C'est pourquoi tous les grands magasins PKZ men & women ont déjà un rayon Blue Dog sous le même toit. 

Dans le Shop-Ville zurichois, votre Blue Dog devrait cependant rester indépendant, à ce que l'on dit ? 
Oui, c'est encore le seul magasin pour le moment. Nous devons toujours penser en fonction du consommateur. Ses souhaits sont à l'origine de la concentration de PKZ men & women. Le comportement des clients a changé. Le nouveau concept nous offrira à l'avenir davantage de possibilités de réunir sous un même toit l'homme et la femme. Nous avons déjà depuis de nombreuses années un magasin à Zoug où nous réunissons PKZ, Feldpausch et Blue Dog sous un même toit. Dans le nouveau concept, cela s'appelle maintenant simplement PKZ men & women. Nous l'étendons également à différents centres commerciaux. Cela fonctionne déjà à Marins, au Glattzentrum et au Shoppyland. Cette intégration offre aussi plus de possibilités d'expansion, car nous pouvons occuper de plus grandes surfaces. 

Et que se passe-t-il avec Paul Kehl ? 
Paul Kehl reste bien sûr. C'est une marque que nous avons portée à nouveau sur les fonts baptismaux il y a cinq ans, du nom du fondateur du PKZ, Paul Kehl. Pour cette marque, nous avons notre propre équipe de designers pour les hommes et maintenant aussi pour les femmes, ce qui est nouveau. La nouvelle collection féminine de Paul Kehl vient de faire son entrée dans nos trois magasins autonomes Paul Kehl ainsi que dans toutes les filiales PKZ-men-&-women. Il existe en effet différentes entreprises qui proposent plusieurs marques dans leur portefeuille. Pendant un certain temps, la mode était de créer sans cesse de nouvelles marques. Aujourd'hui, l'heure est à nouveau à la concentration. 

Feldpausch est une grande marque de tradition. A-t-il été facile de la dissoudre ? 
Ce n'était pas une décision facile à prendre. Nous avons déjà discuté de cette question trois fois au cours de l'histoire. Nous y avons réfléchi lors du rachat il y a 17 ans, puis cinq ans après le rachat. Et nous y avons surtout réfléchi lorsque nous avons mis en œuvre la stratégie omni-canal. Omni-Channel signifie une expérience de marque homogène et sans faille, comme nous le souhaitons aujourd'hui. Malgré tout, la décision a été difficile à prendre. Feldpausch est un nom bien ancré, qui existe depuis 1927. À titre de comparaison, le nom PKZ a été enregistré par Paul Kehl en 1891, il y a donc 133 ans. Mais d'autres considérations ont été plus décisives pour nous. Nous avons constaté que le secteur en ligne se renforce et que le fait d'apparaître sous le même nom en ligne et hors ligne, c'est-à-dire dans l'omni-canal, est un grand avantage. C'est un facteur très important. À l'avenir, tout passera par PKZ.ch.

La boutique en ligne TheLook.com sera-t-elle également rebaptisée ?
Exactement. Mais en ligne, c'est plus facile. Je peux saisir Feldpausch, TheLook ou PKZ et j'atterris dans tous les cas sur le Site web de PKZ. Ce n'est pas comme dans les magasins, où je dois passer d'un rayon à l'autre. Les développements en ligne ont été une raison très importante de ce changement de nom. Nous sommes convaincus que dans les cinq à dix prochaines années, le marché passera de 7 % de l'offre totale à 20 %. Le commerce en ligne sera un pilier tout à fait décisif. Il est donc logique d'avoir un nom aussi uniforme et fort que possible. Mais la question était bien d'abandonner le nom Feldpausch. Est-ce que cela nous a été difficile ? Cela a été difficile pour nous. C'est pourquoi nous voulions aussi interroger nos clientes. Nous avons réalisé environ 1500 interviews, avec des clientes habituelles et d'autres. Nous voulions savoir ce qu'elles pensaient du fait que Feldpausch s'appelle soudain PKZ women ? Les réactions ont été à 95% en faveur de notre décision. Les clientes ont dit qu'elles savaient depuis longtemps que ces entreprises allaient ensemble. Notre communication était déjà très harmonisée auparavant, du point de vue de la publicité, de notre magazine. Deuxièmement, les clientes ont dit : "Tant que l'assortiment m'attire toujours et que je trouve toujours ma vendeuse préférée, ce qui est écrit en haut de la porte n'a pas d'importance".

Vous ne voyez donc pas de risque ?
Changer une marque de détail est probablement beaucoup moins difficile que changer une marque de marque. Il y a plusieurs exemples. Manor s'appelait auparavant Vilan à Zurich, Rheinbrücke à Bâle, Nordmann à Lucerne et Innovazione au Tessin. D'autres l'ont donc déjà fait. WE s'appelait autrefois Hey. On peut faire une observation intéressante à ce sujet. Au cours des deux dernières semaines, nous avons adapté nos logos dans les maisons. Les clientes qui nous connaissent viennent exactement de la même manière au magasin. Mais il y en a beaucoup de nouvelles qui passent devant le magasin et disent : "Ouah ! PKZ a maintenant un magasin pour femmes. Il faut que j'aille y faire un tour ! "C'est ainsi que de nouvelles clientes arrivent soudainement. Les anciens clients restent et de nouveaux arrivent. Lors de notre enquête auprès des clientes habituelles et des non-clientes, nous avons également eu la confirmation que les valeurs incarnées par Feldpausch et PKZ sont très similaires. On sait que nous sommes une entreprise suisse, qu'on connaît la bonne qualité et que nous proposons un grand choix de marques ainsi qu'un bon service. Pour les deux entreprises, le profil était tout à fait similaire.

Autrefois, on disait : PKZ signifie "Papa peut payer". Une telle image vous dérange-t-elle ?
A ma connaissance, cette phrase date des années 30 et est née dans le langage populaire. D'une certaine manière, la phrase est encore valable aujourd'hui dans les familles, lorsque les jeunes affichent leurs souhaits de nouveaux vêtements au printemps. Nous nous réjouissons plutôt de ce dicton. Mais il est clair que PKZ a été dépoussiéré au cours des 20 dernières années. Nous avons aujourd'hui une moyenne d'âge de la clientèle de PKZ de 42 ans. C'est une moyenne intéressante. Chez les hommes modernes et maintenant aussi chez les femmes, nous sommes considérés comme une marque connue. Certes, on peut discuter du nom PKZ. Le secteur de la publicité connaît certainement des noms encore plus évocateurs ...

Les marques de mode sont également soumises à une tendance.
Cela aussi, on peut en discuter. Notre logo est sans aucun doute élégant. Certes, PKZ a un son un peu saccadé. Mais il en va de même pour les grandes entreprises de mode qui ont du succès. Prenez H&M, C&A en Allemagne, P&C... Mais j'aime aussi notre logo. Une marque est quelque chose de passionnant. Quelque chose qui est chargé de valeurs. C'est ce que les gens ont en tête lorsqu'ils entendent PKZ. Et c'est aussi ce qui nous a le plus retenus de changer le nom Feldpausch au cours des 17 dernières années. L'argument décisif était alors à chaque fois au sein de la direction de l'entreprise : non, PKZ est clairement "Number One in Mind" pour les vêtements masculins. Et PKZ n'est pas le numéro 1 de la mode en Suisse en général. C'est pourquoi nous sommes restés chez Feldpausch. Mais avec les changements actuellement en cours sur le marché, où la mode masculine et féminine se rapprochent et s'inspirent mutuellement en ligne et hors ligne : Le marché est maintenant prêt à faire le pas. De plus, pourquoi avons-nous fait ce pas maintenant ? C'est parce que nous avons totalement rénové notre vaisseau amiral à Zurich, l'ancienne maison Feldpausch. Nous avons investi des dizaines de millions et pouvons désormais présenter le plus beau et le plus grand magasin de mode féminine de Suisse. Avec l'ouverture de notre magasin phare PKZ women le 6 mars dans la Bahnhofstrasse à Zurich, il était évident pour moi de communiquer également la stratégie de notre nouvelle orientation. Parallèlement, nous avons ouvert ces jours-ci deux nouveaux magasins dans le plus grand centre commercial de Suisse, le Glattzentrum, également PKZ men & women.

En Suisse, vous êtes considéré comme le "tsar de la mode" pour les hommes. Quand serez-vous aussi le roi des femmes ?
Je trouve que le terme de "fashionzar" est très exagéré. Notre objectif est de faire en sorte que les habitants de la Suisse soient bien habillés. C'est le motif et nous le faisons depuis longtemps pour les hommes et les femmes. La part de la mode masculine dans notre magasin est d'environ 55 pour cent et celle pour les dames de 45. Il se peut très bien que cela s'équilibre bientôt.

En tant que CEO responsable, vous avez fait passer le chiffre d'affaires de 50 à 200 millions de francs au cours des dernières années. Quel est votre concept de réussite ?
Lorsque j'ai rejoint l'entreprise en 1984, nous comptions 17 magasins. Depuis, nous avons continuellement augmenté notre présence. Nous nous sommes en partie développés de manière organique, nous avons repris quelques magasins supplémentaires à Lucerne ou à Bienne. Les étapes essentielles ont été la reprise d'Esco, une chaîne de vêtements pour hommes, puis celle de Feldpausch, qui nous a ouvert les portes de la mode féminine en 1997. Cela faisait partie d'une stratégie claire.

Comment voyez-vous le développement en ligne par rapport aux magasins ?
La consommation de mode en Suisse est la même depuis des années. Les prix moyens sont même plutôt à la baisse. Je pense donc que le commerce stationnaire - s'il a de la chance - va tout au plus stagner. La croissance vient de la vente en ligne. L'année dernière, nous avons enregistré une croissance d'environ 35 pour cent dans ce domaine. Cela va continuer ainsi. On prévoit souvent de telles évolutions dans d'autres pays. En Amérique, où vivent quatre de nos cinq enfants, ce marché connaît une croissance massive. Quand je rends visite à mes enfants, j'arrive dans une maison où vivent de jeunes couples. Il y a un portier à l'entrée. Celui-ci a déjà aménagé un local pour le stockage des boîtes. Le soir, les jeunes rentrent chez eux et trouvent là, chez le portier, leurs livraisons en ligne : Aliments, chaussures, pampers et bien sûr vêtements. On emporte les paquets dans l'appartement, on essaie les nouvelles choses - et le lendemain, ce qui ne convient pas est à nouveau déposé chez le portier jusqu'à ce que le prochain coursier de DHL passe. C'est aujourd'hui la norme aux États-Unis. En Angleterre, le marché en ligne de la mode atteint déjà 20 pour cent. Et il en sera de même chez nous.

Avec quelles agences de publicité souhaitez-vous vous lancer dans cet avenir ?
Pour la communication des nouvelles offres de PKZ men & women, nous travaillons désormais avec la maison d'édition UCM à Salzbourg. Ils ont conçu nos catalogues. L'agence zurichoise By Heart continuera toutefois d'être présente pour certains projets.

Entretien : Andreas Panzeri

La transformation de la Bahnhofstrasse à Zurich est plus qu'un simple lifting. Feldpausch a été fondée en 1927 par Willy Feldpausch. En 1997, les magasins ont été repris par le groupe PKZ. Désormais, le nom Feldpausch doit disparaître de la scène de la mode suisse. Le changement de nom de Feldpausch en PKZ women marque le début d'une nouvelle ère pour le groupe PKZ après 133 ans. L'entreprise a investi plus de 12 millions de francs dans son nouveau magasin phare de la Bahnhofstrasse 88. Il en résulte le plus grand magasin de mode féminine de Suisse avec une surface de 3000 m². Une partie de la vitrine,
qui est habituellement utilisé comme espace publicitaire, laissera place à une installation vidéo de Julian Opie après la clôture de la rédaction de cette semaine publicitaire.

 

Il existe depuis presque aussi longtemps que la fromagerie, fondée en 1922 à Küssnacht par Edwin Baer, il a été le premier camembert fabriqué en Suisse et il est l'un des fromages à pâte molle les plus appréciés sur les tables suisses. Voilà ce que l'on savait déjà sur le camembert de Baer. Mais ce qui restait un secret pour beaucoup jusqu'à aujourd'hui, c'est l'origine de l'onctuosité particulière du fromage à pâte molle de Küsssnacht.

Dans le nouveau spot TV pour le camembert Baer, Ogilvy & Mather Zurich lève le voile sur ce mystère, avec une histoire cohérente, racontée dans un décor historique qui remonte aux débuts du camembert Baer.

Le spot s'accompagne également d'une refonte de l'emballage. Ainsi, l'ancien maître fromager qui ornait le logo a été remplacé par un fromager suisse authentique. En effet, si à l'époque de la création du logo original, l'accent était mis sur le monde des fromages à pâte molle français, aujourd'hui, comme l'a clairement montré l'étude de marché, le véritable défi consiste à se démarquer de tous les fromages à pâte molle français importés. C'est pourquoi tant le nouveau design que le nouveau spot TV misent sur une suissitude ancestrale et traditionnelle.

Responsable chez Baer ou Lactalis Suisse SA : Mathilde Petit (Marketing Manager Suisse et Autriche) ; Adelheid Jäggi (Brand Manager). Responsable chez Ogilvy & Mather : Gaby Zimmerli (responsabilité générale) ; Thomas Bolliger (CD) ; Priska Meyer (art) ; Markus Sidler (texte) ; Samuel Hug (conseil) ; Chocolate Films (production) ; Marcel Langenegger (réalisation).

Le conseil d'administration de Mediapulse entend ainsi renforcer la direction opérationnelle de l'entreprise et décharger le directeur actuel, Manuel Dähler, également membre de la nouvelle direction, afin qu'il puisse se concentrer dans les prochains mois sur ses points forts, reconnus de tous, dans les domaines de la recherche et de la technologie, comme l'indique un communiqué. La direction opérationnelle de l'entreprise incombe désormais à une direction bicéphale présidée par M. Zeier. L'activité de Manuel Dähler continuera à se concentrer sur les domaines de la recherche et de la technologie ; celle d'Urs Zeier sur les aspects commerciaux et de marché de l'entreprise. L'étendue du mandat de M. Zeier correspond aux exigences en matière de soutien au management et de développement stratégique.

Né en 1952, Urs Zeier dispose d'une vaste expérience dans le secteur des médias, où il a occupé diverses fonctions de direction - notamment en tant que président du conseil d'administration de la Remp. En 2001, il s'est mis à son compte sous le nom de Zeier Consultants et s'est spécialisé dans la gestion des médias, la communication, le coaching et le management temporaire.
 

Qui ne se souvient pas, autrefois, dans la cour de récréation, en jouant au football : "Je suis de Chapuisat ! - Ou "Je suis de Shaqiri" - "Non, de Shaqiri, je suis déjà de lui" ! Bref, tous veulent ressembler aux grands modèles et faire partie de la Nati.

Swiss Life - sponsor de l'Association suisse de football depuis 2004 - réalise désormais ce rêve avec la campagne "Mir sind d'Nati" : pour le lancement de la campagne, des masques à l'effigie des joueurs de l'équipe nationale seront distribués, faisant de chaque supporter une grande star. Sur le microsite Superfan.ch on peut en outre télécharger sa propre photo et faire ainsi partie de la Nati. Il y a de nombreux prix attrayants à gagner, notamment des rencontres avec les stars de la Nati, des canapés rouges Swiss Life signés et des maillots de la Nati à son propre nom.

La campagne Swiss Life pour les fans de football "Mir sind d'Nati" est réalisée en collaboration avec 20 minutes et sera diffusée hors ligne et en ligne.

Responsable chez Swiss Life : Elke Guhl (responsable marketing Suisse), François Foucault (responsable événements & sponsoring), Gülin Sengül (événements & sponsoring). Responsable chez Leo Burnett Suisse : Reto Clement (AD), Simon Smit, Mark Stahel (texte), Peter Brönnimann (ECD), Daniel Strickler (production), Dominik Mätzener (conseil), Rolf Zimmermann (responsabilité générale). Responsable de la réalisation en ligne chez Red Works : Björn Schneider, Sandra Pellny, Estefan Justo, Karl Badde.
 

La campagne comprend une nouvelle identité visuelle qui sera diffusée sous la forme de magazines réguliers destinés aux membres et aux professionnels, de dépliants et de brochures, de fiches d'information et d'une nouvelle Site web fait connaître les préoccupations d'Aphasie Suisse.

Selon le communiqué, l'étroite collaboration entre les publicitaires et les personnes aphasiques est également remarquable. Les contenus ont été élaborés et les mises en page discutées dans le cadre d'ateliers adaptés aux besoins. Les personnes concernées se sont également mises personnellement à disposition de l'agence pour les séances de photos. C'est ainsi qu'une campagne authentique et pratique a pu être réalisée.

Responsable chez Minz : Susann Blum ; Sylvie Rapold, Claudia Zosso (webdesign).

 

Le film de cas "Blowing in the Wind" d'Akestam Holst, Stockholm, est devenu en peu de temps un hit de plusieurs millions de clics. Pour promouvoir une nouvelle ligne de produits capillaires d'Apotek Hjärtat, l'agence a équipé l'affichage numérique de capteurs de vent. Lorsque le métro entre dans la station, les cheveux de la dame représentée tourbillonnent. La chevelure devient si aérienne, légère et volumineuse lorsqu'on l'entretient avec la ligne Apolosophy. C'est du moins ce que la publicité veut nous faire croire - un message que l'on enregistre volontiers et attentivement dans ce cas. Le film a été visionné près de deux millions de fois en quelques jours sur le portail Vimeo cliqué sur la publicité. Les publicités qui interagissent avec l'environnement sont bien accueillies par le public. Ainsi, British Airways a déjà fait le tour du monde en novembre 2013 avec une publicité correspondante. Espace publicitaire à Piccadilly Circus stupéfait : un enfant a réagi au passage d'avions réels. Le potentiel de tels accrocheurs semble important et loin d'être épuisé, chers publicitaires. (hae)