Les smartphones, les téléviseurs HD et les tablettes continuent de figurer sur les listes d'achats. A cela s'ajoutent les "wearables" comme les smartwatches et les lunettes intelligentes qui vont continuer à modifier le quotidien médiatique, comme le montre la dernière "Digital Consumer Tech Survey 2014" du cabinet de conseil Accenture. Pour cette étude internationale, 6000 consommateurs d'Australie, du Canada, d'Inde, d'Afrique du Sud, de Grande-Bretagne et des Etats-Unis ont été interrogés. Tout d'abord, il apparaît clairement que de très nombreux consommateurs sont déjà bien équipés en appareils numériques. Près de 75% des personnes interrogées possèdent un ordinateur portable, 69% un smartphone, 57% un téléviseur HD, 37% une tablette et également 37% une console de jeu. Plus d'un quart des consommateurs déclarent même posséder un ensemble composé d'un smartphone, d'un ordinateur portable et d'une tablette.

Et l'intérêt pour les terminaux numériques ne faiblit pas. 52 % des personnes interrogées prévoient d'acheter un smartphone au cours des 12 prochains mois. 29 % veulent remplacer leur ancien smartphone, 19 % ont l'intention d'acheter un smartphone supplémentaire en plus de leur appareil actuel, et 4 % ont l'intention d'acheter un smartphone pour la première fois. L'intention d'achat est également forte en ce qui concerne les tablettes : 40 % des personnes interrogées prévoient d'acheter une tablette au cours des 12 prochains mois - pour 10 % il s'agit d'un remplacement, 19 % veulent acquérir une autre tablette et 11 % prévoient d'acheter une tablette pour la première fois. L'intérêt pour les phablettes, c'est-à-dire les appareils qui combinent les avantages des smartphones et des tablettes, est grand : la moitié des achats de smartphones prévus (51%) concerne des phablettes.

La télévision haute définition reste également très prisée : 41% des personnes interrogées prévoient d'acheter un téléviseur HD. Pour 9% des consommateurs, il s'agira de leur premier appareil de ce type, 11% ont l'intention de remplacer leur téléviseur HD actuel et 21% posséderont alors au moins deux téléviseurs HD. En outre, les consommateurs renforceront leur équipement numérique avec, entre autres, de nouveaux ordinateurs portables (38% prévoient d'en acheter), des consoles de jeux (25%), des lecteurs électroniques (22%) et des décodeurs (17%).

Les prochaines innovations sont en outre dans les starting-blocks : Les wearables. Ces appareils intelligents portés sur le corps suscitent un grand intérêt chez les consommateurs. 46 % s'intéressent aux smartwatches, 42 % aux smartglasses. L'attrait de ces appareils est probablement dû au fait qu'ils facilitent le suivi permanent des données personnelles (54% s'intéressent par exemple à la surveillance de leur propre santé) et qu'ils favorisent une connectivité permanente avec l'environnement (53% souhaitent par exemple commander et contrôler leur maison). Qu'en est-il des fonctions remplies par les différents terminaux ? On constate ici que les consommateurs utilisent de plus en plus d'appareils multifonctionnels. Par exemple, 51 % des personnes interrogées utilisent des applications TV sur des terminaux mobiles ou prévoient de le faire dans les 12 mois à venir. D'autre part, la moitié des personnes interrogées préfèrent utiliser différents appareils en fonction de ce qu'elles veulent faire. En fin de compte, seuls 29% des consommateurs préfèrent une solution tout-en-un. Le fait que l'appétit pour les terminaux numériques reste immense se reflète également dans la disposition des consommateurs à payer : 33% des personnes interrogées ont l'intention de dépenser plus qu'auparavant pour des terminaux numériques au cours des 12 prochains mois.

Clemens Koob

 

Les bons restaurants sont nombreux à Paris", s'est moqué Umberto Eco. Il a lui aussi pris la plume pour exprimer sa solidarité avec le journal français Libération : "Mais les bons journaux sont rares. Libération est l'exemple d'une presse courageuse et libre, il serait triste que cela change".

La comparaison avec un restaurant n'a pas été formulée par le génial sémiologue italien et auteur du best-seller "Le nom de la rose" avec le ventre creux. En fait, Bruno Ledoux, qui en est le propriétaire avec Edouard de Rothschild, veut évincer la rédaction du bâtiment de la rédaction à Paris. Ledoux en est le propriétaire, le journal est en location chez lui. C'est ainsi qu'il a obtenu ses parts. Il veut ouvrir un centre culturel et de mode sous la marque Libération, avec un restaurant, un bar, un studio de télévision. Ledoux parle du "Café de Flore du 21e siècle", en référence au célèbre bistrot où Jean-Paul Sartre écrivait ses livres après la guerre.

Sartre était l'un des cofondateurs de Libération, qui a fêté l'année dernière son quarantième anniversaire. Le noyau dur était composé de maoïstes, avec lesquels Sartre a sympathisé après Mai 68. En Allemagne, la révolte a débouché sur le terrorisme, en France, les insurgés ont tenté de changer la société avec un journal. Tous recevaient le même salaire. Le rédacteur en chef n'avait pas beaucoup plus à dire que les correcteurs et la femme de ménage. La publicité n'existait pas, elle a été introduite de manière insidieuse. Et gérée de manière originale : des numéros individuels étaient vendus à un seul client. Une fois, le journal est paru parfumé. Une autre fois, il était en tissu à la demande d'une entreprise de mode. Aucun autre journal n'a autant marqué et décrit intelligemment l'évolution de la société française que Libération.

Elle a été plusieurs fois au bord de la faillite. Elle a dû cesser de paraître pendant des mois. Des actionnaires, qui n'avaient pas le droit de décider quoi que ce soit, ont été appelés à bord. C'était une contre-révolution quand Edouard de Rothschild a repris le journal des anticapitalistes - qui s'étaient déjà fortement écartés de la longue marche. Il n'a plus envie - et son nouveau copropriétaire Ledoux manque d'argent. Les dettes accumulées s'élèvent à six millions d'euros. En 2013, après deux années équilibrées, il y avait un déficit d'un million. Ledoux a décrété un programme d'économie radical et tenté - en vain pour l'instant - de réduire les faibles salaires de dix pour cent.

Le projet d'un centre culturel avec des galeries et des boutiques conçu par Philipp Starck a été perçu par le personnel comme une déclaration de guerre. Elle a publié la description du projet de Ledoux. Manifestement, le courtier a tenté de détacher la marque Libé - sous prétexte de la déposer comme garantie bancaire pour de nouveaux crédits. Cela lui aurait permis de déclarer le journal en faillite et de réaliser son plan sans presse écrite. Le directeur qui a empêché cela a dû partir. Chaque jour, la rédaction consacre plusieurs pages à sa lutte pour la survie et contre le propriétaire : "Nous sommes un journal", telle est la rubrique.

Le week-end dernier, nous avons organisé un "samedi portes ouvertes". L'affluence a été énorme. Les lecteurs sont plus critiques que ceux d'autres journaux et plus à gauche que la rédaction. Le tirage est tombé à moins de 100 000 exemplaires. Les intellectuels et les acteurs culturels français écrivent et signent pour le journal en danger. L'Europe aussi regarde vers Paris : "Sans Libération, la France serait plus mesquine", estime l'ancien ministre anglais des Affaires européennes Denis Macshane. Il évoque Voltaire, Victor Hugo, Zola, Camus et Sartre, dont il explique l'importance par l'impératif de "penser autrement". C'est à lui que reste attaché le journal, qui met chaque jour en scène l'actualité de manière impressionnante : avec sa propre pondération et des commentaires compétents.

Libération est plus qu'un journal, son combat fait prendre conscience de l'importance de la presse pour le public.   

Jürg Altwegg est correspondant du Frankfurter Allgemeine Zeitung à Genève. 

Avec le Range Rover Evoque, Land Rover présente le premier SUV doté d'une boîte automatique à 9 rapports. De plus, le nouveau Range Rover Evoque est doté d'une multitude de systèmes d'assistance pratiques qui facilitent la conduite, peut-on lire dans un communiqué publié jeudi.

Pour faire connaître la nouvelle boîte automatique à 9 rapports ainsi que les autres caractéristiques, Jaguar Land Rover a recours à une campagne nationale. Ogilvy a signé entre autres un spot TV, des annonces dans la presse ainsi que diverses activités en ligne telles que bannières, newsletters et une Page de renvoi avec explication des nouveaux systèmes d'assistance.

Responsable chez Jaguar Land Rover : Stephan Vögeli (Managing Director), Karin Held (Directrice Marketing, PR & Sponsoring), Sladjana Mitrovic (Communications Manager). Responsable chez Ogilvy : Jonathan Schipper (responsabilité générale), Claudia Sigg, Daniel Suter (conseil), Thomas Bolliger (CD), Stephanie van Ophuisen (AD), Marcel Elsener, Markus Sidler (texte), Filippo Salmina (DTP).

 

Le film "Cocon" rend hommage à la volonté de performance des collaborateurs de Glanzmann en racontant l'histoire d'une jeune technologue en emballage, peut-on lire dans un communiqué de l'agence publié mercredi. A la fin de sa formation chez Glanzmann, la jeune femme développe une solution d'emballage de tous les superlatifs et demande dans le film : "Qu'est-ce que nous emballons là ? Ce produit unique et exceptionnel que Glanzmann ne livre qu'une fois par an. On pourrait appeler ce produit, euh, Glanzmann".

La protagoniste du film sollicite tout le personnel dans sa quête de l'emballage parfait : des patronniers aux spécialistes des machines à découper et à plier, en passant par les maîtres de la finition. Mais le film ne parle pas seulement du personnel prêt à faire des efforts sans compromis, mais aussi de la loyauté familiale de la petite entreprise suisse Glanzmann, peut-on lire dans le communiqué.
 

L'équipe de direction : Jean-Marc Demeulemeester, Philipp Koch, Michael Koch.

Le canton de Thurgovie compte près de 50 agences de publicité. Jusqu'à présent, une seule d'entre elles a été admise au sein de l'association "BSW Leading Swiss Agencies". Koch Kommunikation, fondée en 1969 à Frauenfeld, s'est donc fixé de grandes ambitions.
 
"Avant, nous étions une agence de travailleurs. Les clients venaient avec une idée et nous réalisions quelque chose de beau. Les clients étaient satisfaits. Chez les clients finaux, nos idées produisaient le succès escompté", explique Philipp Koch pour décrire le concept des temps anciens. "Mais il y a quelques années, un sentiment s'est fait jour : Nous devons aller plus loin". Aujourd'hui, chez Koch Kommunikation, "on se remet davantage en question et on cherche aussi dans d'autres directions". La nouvelle stratégie est la suivante : "plus de solutions créatives - du concept à la réalisation complète".
 
Ce processus a été initié en avril 2012 par un atelier stratégique. Les deux frères Philipp et Michael Koch, propriétaires de l'agence, ainsi que le directeur créatif Jean-Marc Demeulemeester, qui les avait rejoints l'année précédente, ont alors constaté que Koch Kommunikation était à peu près "fifty fifty" dans les domaines de la publicité classique et de la communication numérique, tant au niveau du personnel que des commandes. Un mélange qui reste rare sur la scène des agences actuelles. "Outre les publicitaires classiques, nous employons nos propres développeurs qui conçoivent des sites web, des applications, des médias sociaux et d'autres campagnes en ligne", explique Michael Koch. Une avance que Koch Kommunikation veut donc encore mieux exploiter à l'avenir. La nouvelle orientation a été définie en conséquence : "créatif, actif, interactif". Koch Kommunikation emploie 18 personnes. La plupart d'entre eux travaillent au siège principal à Frauenfeld. Une partie d'entre eux est également employée à Brüttisellen pour des mandats individuels. L'agence y exploite une succursale. Celle-ci a vu le jour lorsque Koch Kommunikation a pu reprendre une partie des prestations du domaine numérique de son ancien partenaire informatique UMB. En tant que l'un des principaux prestataires de services informatiques en Suisse, UMB avait jusqu'à présent acheté à Koch Kommunikation le domaine du web design. Lorsque l'entreprise de Brüttisellen a voulu se défaire de son activité web, Koch Kommunikation a pu reprendre ces clients. Il s'agit par exemple du club de hockey sur glace ZSC Lions et du club de football GC.
 
Ces références ont également ouvert la porte, il y a un an, à un pitch pour la Swiss Football League, pour laquelle Koch Kommunikation a maintenant pu réaliser l'ensemble de la présence sur Internet. Différentes interfaces et un site responsive permettent de mettre à la disposition des utilisateurs des données en direct, des comptes rendus de matchs, des données statistiques, etc. Les tâches cross-médiatiques sont l'une des compétences clés pour lesquelles de plus en plus de clients viennent à Frauenfeld, alors qu'ils cherchaient auparavant leur bonheur dans le bastion publicitaire de Zurich. En revanche, il est un peu plus difficile d'attirer les créatifs nécessaires en Thurgovie. "Mais le site publicitaire de Suisse orientale devient de plus en plus intéressant", affirme Philipp Koch avec conviction. Sans oublier que cette région abrite de nombreuses entreprises qui vendent leurs produits dans toute la Suisse. Et donc de diffuser leur publicité "made in Thurgau" dans le pays. Il n'y a pas que Frifag Märwil, le troisième plus grand producteur de volaille du pays, pour lequel Koch Kommunikation s'occupe de la publicité depuis plus de 20 ans.
 
En Thurgovie, la pomme ne tombe pas loin de l'arbre, même en matière de publicité
Philipp Koch a "travaillé" dans la publicité dès son enfance dans la maison familiale. Son père Hans-Peter avait encore installé son agence à la maison à ses débuts. Ainsi, les premiers emplois de Philipp ont été l'emballage de mailings. Puis, à l'adolescence, il a fait un apprentissage chez Publicitas à Winterthur. "C'était ma grande chance. Cette formation a définitivement éveillé ma passion pour le marketing et les médias". Philipp Koch a suivi une formation d'assistant en publicité chez Sawi. Puis il a rejoint l'entreprise familiale en 1990.
 
L'agence a été fondée en 1969 par le père en tant qu'entreprise unipersonnelle avec un seul client. Lorsque celui-ci a disparu, l'agence de publicité s'est soudainement retrouvée sans travail. Mais les défis incitent à la croissance - et c'est ainsi que Koch Kommunikation a rapidement refleuri avec une nouvelle force et bientôt avec six collaborateurs. Depuis, l'entreprise n'a cessé de croître, "mais dans le cadre d'une croissance saine". Dans cette phase, une offre d'emploi externe a été séduisante pour Philipp. Il aurait pu travailler pendant six mois chez un ami propriétaire d'une agence à New York. "Mais comme mon père me confiait toujours plus de responsabilités, je ne pouvais pas simplement quitter Frauenfeld pour six mois au milieu de son développement florissant", est la seule chose que Philipp trouve un peu dommage avec le recul. Sinon, il se sent "complètement comblé" d'avoir fait progresser l'entreprise familiale de la deuxième génération vers une PME florissante. Dans sa jeunesse, son frère Michael Koch a lui aussi commencé par emballer des enveloppes pour son père. Puis il a fait un apprentissage à la maison d'édition et à l'imprimerie du Thurgauer Zeitung. C'est là que Michael a été initié au monde de la planification média. Plus tard, il a également rejoint pour une courte période l'agence en plein essor de son père. Mais au bout de deux ans, la grande ville de Zurich l'a attiré. Avec un collègue, il a ouvert son propre bureau sur le Limmatquai. "Nous faisions du marketing et de la communication pour toute la chaîne de succursales de Pierre Hairstylist", se souvient Michael de ses années de folie. Mais comme son partenaire de bureau était un peu différent et que son père avait en même temps un besoin urgent de renfort, l'expatrié est retourné à Frauenfeld.
 
 
Nouvelles responsabilités et défis sportifs
 
"Il fallait que je saisisse ma chance". À celle-ci s'est ajoutée la responsabilité, lorsque le père est décédé de manière inattendue en 2003 et que les deux frères ont dû reprendre entièrement l'entreprise familiale. Michael, qui s'est depuis spécialisé de plus en plus dans le domaine de l'Internet et a également suivi une formation en programmation, est aujourd'hui directeur du management et, en tant que "digitaler", surtout responsable de clients tels que la Swiss Football League, les ZSC Lions et GC dans le domaine en ligne. Philipp, dont la carte de visite indique directeur du conseil, s'occupe davantage des projets classiques. "La répartition des rôles peut toutefois être adaptée de manière créative". Depuis trois ans, Jean-Marc Demeulemeester est responsable de la création de manière encore plus conséquente. Avec ce directeur de création expérimenté, les frères Koch voulaient ouvrir une nouvelle ère dans l'histoire de la plus grande agence de publicité de Thurgovie. L'objectif est de tendre vers la qualité créative. Cela signifie que l'on veut repartir du bon pied avec Jean-Marc Demeulemeester en tant que CD. Jean-Marc Demeulemeester a découvert son "amour originel pour la publicité" à l'école déjà et a commencé un apprentissage de graphiste à 16 ans. Dans le carrousel qui s'en est suivi à travers des agences de renom, ce professionnel de la communication et créateur a remporté de nombreuses distinctions, dont un Lion de bronze à Cannes. Au cours de sa carrière, Jean-Marc Demeulemeester est passé de directeur artistique junior chez Advico Young & Rubicam à AD chez Publicis.
 
Il est ensuite passé par Metzger Lehner Worldwide Partners, J. Walter Thompson, puis Lang Gysi Knoll, aujourd'hui Neue Lgk. Demeulemeester y a travaillé pendant quatre ans en tant que directeur de la création. C'est de cette époque que date la publicité avec les pommes de terre épluchées de manière créative pour les agriculteurs suisses, encore présente aujourd'hui avec de nouvelles propositions de menus. Le concept "Nous ne nous laissons pas entraver" pour Pro Infirmis a également vu le jour chez Jean-Marc Demeulemeester.
 
En 2006, le CD s'est mis à son compte avec sa femme Caroline Demeulemeester. A Winterthur, le couple voulait être "une sorte de boutique" où les publicitaires pourraient s'occuper très personnellement de leurs clients. La Poste suisse faisait partie de ces derniers. Les structures de la mini-agence étaient toutefois un peu trop petites pour cet acteur national. C'est ainsi qu'en janvier 2008, Jean-Marc Demeulemeester a transféré le mandat de la Poste qu'il venait de décrocher sous le toit de la GGK à Zurich. Il a ensuite travaillé trois ans dans l'agence d'Hermann Strittmatter en tant que directeur créatif, avant de se mettre à nouveau à son compte en 2011 en tant que consultant créatif, puis d'entrer en avril 2011 à Frauenfeld en tant que fournisseur d'idées chez les frères Koch. Comme chez Neue Lgk, il a été attiré chez Koch Kommunikation par la tâche de faire entrer une agence dans une nouvelle dimension. "Construire quelque chose de nouveau est bien plus passionnant que de s'asseoir dans le nid douillet d'une agence internationale en réseau", explique Demeulemeester pour décrire sa motivation. Et ce qu'il a réussi à faire avec la nouvelle Lgk, à savoir amener l'agence à une taille nationale, il se l'est également fixé comme objectif avec ses nouveaux partenaires Philipp et Michael Koch. "Chez Koch Kommunikation, j'étais également intéressé par le concept Fifty-Fifty avec une pondération équivalente du numérique et du classique. Et tout cela dans le cadre d'une structure gérable. Il ne nous reste plus qu'à allumer un étage de plus".
 
Andreas Panzeri

Depuis 2010, la marque Cardinal est associée au Gurtenfestival et, en raison du succès de cette collaboration, elle a décidé de poursuivre son engagement jusqu'en 2019. Le package de sponsoring comprend la présence de la Cardinal Factory ainsi que des droits exclusifs de livraison, de publicité et de distribution. Outre Cardinal, la bière locale du Gurten sera également servie en exclusivité sur la scène du chapiteau, précise l'entreprise dans son communiqué de jeudi.

La marque Cardinal s'engage depuis de nombreuses années dans le domaine de la musique et des festivals et agit en tant que sponsor d'événements musicaux dans toute la Suisse.

Depuis 1994, Sonja Hasler travaille pour la radio et la télévision suisses. Elle a commencé sa carrière à la radio suisse DRS en tant que journaliste sportive, puis, à partir de 1997, en tant que rédactrice de nouvelles à la radio. De 2001 à 2005, Sonja Hasler a dirigé les débats du "Tagesgespräch" de la radio suisse DRS.

Sonja Hasler a rejoint la télévision suisse en 2006, où elle a présenté pendant sept ans l'émission "Rundschau". Depuis le printemps 2009, Sonja Hasler a été la première femme à diriger les débats d'"Arena" et d'"Arena vor Ort", avant de se consacrer entièrement à l'émission de débat politique à partir de mi-2013. Pendant son engagement à la télévision, elle a mené des interviews et animé la ronde des éléphants dans le cadre des élections parlementaires, des élections au Conseil fédéral et du studio de votation.

Après tant d'années passées au cœur de l'actualité nationale, Sonja Hasler, citée dans le communiqué de jeudi, a envie de quelque chose de nouveau. L'avenir dira si ce sera à l'intérieur ou à l'extérieur de la SRF. Marianne Gilgen, directrice de la rédaction, regrette ce départ. Hasler ne s'est pas laissée impressionner par les grands noms de la politique et a su trouver le ton juste face à ses interlocuteurs - du conseiller fédéral au paysan de montagne.

Jusqu'à la pause estivale, Urs Wiedmer présentera toutes les éditions d'"Arena". Comme l'entreprise de médias l'a déjà fait savoir, Jonas Projer le remplacera à la présentation de l'émission à partir de fin août (Werbewoche.ch a rapporté). Urs Wiedmer passe à la rédaction du Palais fédéral.
 

Les interlocuteurs sont aussi différents que les canaux de communication le sont. Il peut s'agir de journalistes confirmés, de rédactrices en chef, de directeurs de la création, de propriétaires et de CEO d'agences, de directeurs de maisons d'édition, de responsables des relations publiques ou de la communication, mais aussi de jeunes créatifs, de jeunes journalistes, de nerds en ligne ou d'entrepreneurs Internet.

Les thèmes sont logiquement toujours similaires : fonction des médias, qualité des médias, évolution du marché publicitaire, médias en ligne, avenir de la communication, etc. Ces derniers temps, il s'agissait aussi toujours de thèmes plutôt brûlants de la politique, de l'économie et de la société. Cela en dit probablement long aussi.

Ce qui me frappe toujours, c'est que l'âge des personnes n'est que très rarement en corrélation avec les différentes réponses. Je sais, chers petits malins, que c'est connu depuis longtemps dans la psychographie et dans d'innombrables typologies de groupes cibles. Mais il y a une énorme différence entre voir des diagrammes colorés ou des nuages de données sur un tableau Powerpoint et entendre l'ensemble une à une et peut-être aussi remarquer de manière non verbale comment fonctionne la personne en face de soi.

Si l'on veut diviser très simplement les réponses, les attitudes et les opinions en deux groupes, il y a d'abord les conservateurs, qui veulent tout protéger, défendre, surveiller. Toute idée, toute nouvelle approche est étouffée dans l'œuf. On ne voit pas les opportunités, mais on se concentre sur les risques potentiels. On ne regarde pas plus loin que le bout de son nez, car il s'agit de son propre secteur. On rêve d'une époque glorieuse et on espère secrètement qu'elle reviendra.

Le deuxième groupe est celui des curieux. Ceux-ci remettent en question ce qui a fait ses preuves, ils cherchent de nouvelles voies (en sachant que l'on peut peut-être aussi échouer), ils voient de nouvelles opportunités - même si elles sont souvent trop optimistes - et ils sont curieux. Ils s'intéressent à d'autres secteurs, à de nouvelles façons de penser. Ils essaient d'imaginer de nouveaux marchés et de nouveaux besoins des consommateurs et des lecteurs.

Ce qui me frappe ces derniers temps, c'est que le groupe des conservateurs et des sceptiques ne cesse de croître. Les curieux sont considérés avec suspicion et parfois même catalogués en secret comme des fauteurs de troubles potentiels et des fantaisistes dangereux.

Un peu de courage, cher secteur des médias et de la communication ! Hésiter et tergiverser ne sert à rien.

Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]
 

Les créatifs de DDB Chicago ont eu l'idée saugrenue de faire se promener la grand-mère dans le quartier avec un nuage duveteux au lieu d'un petit chien gâté. L'agence a utilisé le nuage pour tourner une série de spots publicitaires pour les Skittles, des bonbons à mâcher fruités et colorés.

Le nuage est aussi capricieux qu'un caniche gâté et peut déclencher un orage s'il est caressé au mauvais endroit. Quand le nuage est de bonne humeur, il fait pleuvoir des Skittles colorés. En échange, on lui pardonne tout. (sis)
 

Power-App lors du Power- Lunch : Nicole Simmen (modération), Simon Hofmann (Stratégie & Développement Sponsoring, Swisscom), Jennifer Somm (Rufener), Dirk Scherble (SAP Suisse), Pascal Kreder (Reflection Marketing) discutent des moyens de communication interactifs dans le domaine de l'événementiel et du sponsoring.

WW : Les applications événementielles en tant que gadgets techniques sont-elles un phénomène de mode ou réellement un facteur de réussite pour un événement ?
Jennifer Somm : Les possibilités de communication et d'interaction ont radicalement changé au cours des dernières années. La communication en direct doit elle aussi tenir compte de ces nouvelles formes, les comprendre et les mettre en œuvre. Une application événementielle correspond parfaitement à l'esprit du temps : les gens veulent participer à la création, partager, critiquer ou recommander. L'application permet de fusionner l'expérience réelle avec l'expérience virtuelle. Celle-ci offre de l'information, de l'interaction, mais aussi de la mise en réseau et du plaisir. Les applications événementielles ne sont donc pas seulement un facteur de succès, mais aussi la conséquence logique de s'adapter aux intérêts actuels de la société.
 
En quoi une application peut-elle contribuer à la réussite d'un événement : avant/pendant/après l'événement ?
Une application événementielle accompagne l'ensemble du processus de communication. Elle permet d'établir un contact avec le groupe cible bien avant l'événement, contact qui peut se poursuivre pendant et après l'événement. L'event app prolonge la période pendant laquelle les participants s'intéressent à l'entreprise/la marque. La relation est ainsi approfondie et consolidée.
 
Quelle est la valeur ajoutée générée ? Quels sont les avantages pour les visiteurs ?
Avec une application événementielle, le visiteur est activé de manière ludique. Il reçoit des informations compactes et très actuelles, peut se mettre en réseau avec d'autres participants et, selon son intérêt, approfondir certains contenus. Et pour cela, il n'a besoin ni de flyers ni de brochures ni d'un stand d'information : le seul appareil dont il a besoin est son smartphone dans sa poche ou son sac à main.
 
Quels sont les avantages pour l'organisateur ? Qu'est-ce que l'application offre au sponsor ? Grâce au ciblage numérique, il est possible de créer une portée bien plus importante. Par exemple, les participants à un événement ne doivent pas nécessairement être sur place pour prendre part à l'événement. Le lien avec les médias sociaux et leurs fonctions de "partage" (aimer, partager, commenter) permet d'augmenter encore la portée. Si les participants sont actifs et engagés, c'est un facteur de réussite central et décisif pour la communication en direct : cela signifie que les participants s'occupent et s'intéressent à la marque et à ses messages, partagent leurs pensées et leurs inputs avec elle et passent du temps avec elle. Ce temps et la portée évoquée précédemment sont deux points plus essentiels pour offrir aux sponsors une plateforme attrayante et lucrative. L'application événementielle est un instrument idéal pour cela.
 
Quelle est l'importance de la postproduction et que peut-elle apporter ?
Grâce à une application événementielle, les manifestations peuvent pour la première fois être évaluées de manière plus précise et plus efficace. Le suivi montre comment les différents contenus de l'événement ont été évalués, ce qui a suscité de l'intérêt et où il y a encore un potentiel d'amélioration.
 
Existe-t-il déjà une version standardisée ? Et comment se présente l'utilisation d'une application événementielle lors de l'événement lui-même ?
Chez Rufener, nous proposons en collaboration avec Dreipol une application événementielle qui offre une structure standardisée, mais dont le look & feel peut être entièrement adapté à la marque/à l'événement. Nous pouvons ainsi proposer à nos clients un rapport qualité-prix intéressant. Afin de pouvoir garantir les deux paramètres importants - vitesse et actualité - nous sommes toujours sur place avec des spécialistes qui mettent en ligne en "temps réel" les contenus, les nouvelles et les résultats des sondages et des votes.
 
Pour qui une telle application a-t-elle un sens ?
Une application événementielle n'a de sens que si elle offre une réelle valeur ajoutée. Cela signifie également que les organisateurs doivent prévoir consciemment du temps et des ressources pour préparer des contenus passionnants et stimulants qui correspondent parfaitement à la marque et à la stratégie de communication. Nous soutenons et accompagnons bien entendu volontiers nos clients dans cette démarche.
 
À partir de quelle taille d'événement une application événementielle est-elle utile ?
La question de savoir si l'utilisation d'une application événementielle est judicieuse ou non ne dépend pas en premier lieu de la taille de l'événement. Ce qui est décisif, c'est le format de l'événement, le groupe cible de l'événement ainsi que les contenus qui peuvent être mis à disposition. Certains formats se prêtent parfaitement à l'utilisation d'une application : ainsi, les congrès, les ateliers, mais aussi les remises de prix et les lancements de produits profitent d'un accompagnement interactif de l'événement. Il est en outre important que les invités de la manifestation aient des affinités avec les instruments de communication numériques, c'est-à-dire qu'ils n'aient pas peur des nouveaux canaux de communication, mais les utilisent plutôt volontiers et de manière ludique. Et enfin, mais non des moindres : le contenu est essentiel ! Si l'application événementielle est une coquille vide, elle n'aura certainement pas l'effet escompté.
 
Votre dernier conseil aux organisateurs ?
En tant qu'entreprise, soyez audacieux, proposez quelque chose de passionnant, de profond et de divertissant à la fois, encouragez votre groupe cible à échanger et à donner son avis et créez un véritable dialogue.
 
Entretien : Andreas Panzeri  

 

Il y a trop de bonnes raisons de faire du Zurzibiet un lieu de résidence et de travail pour pouvoir les communiquer toutes en même temps, peut-on lire dans un communiqué de jeudi. La campagne se concentre donc sur l'obtention de l'attention nécessaire : Au moyen de "personnes comme toi et moi" qui habitent et travaillent dans le Zurzibiet. Ils sont portraiturés en tenue de travail et, via un miroir, en tenue de loisirs. L'agence met ainsi l'accent sur le thème "habiter et travailler dans le Zurzibiet".

La campagne vise à renforcer le sentiment d'appartenance de la population locale et à éveiller la curiosité des nouveaux arrivants potentiels. Elle se compose d'affiches, d'annonces, de publicité dans les transports, de cartes postales et du site Internet Avantage-zurzibiet.ch ensemble.

Responsable chez Wirtschaftsforum Zurzibiet : Peter Andres (directeur général). Responsable chez Megura : René Utiger (direction de projet), Seraina Hoffmann (conseil), Mariana Haerri (concept & design), Emil Enzler (en ligne), Thomas Wirth (concept & texte), Dominik Golob (photographie).

La Chambre basse a suivi la recommandation de sa commission consultative. Une interdiction serait disproportionnée et incompatible avec la liberté économique, a déclaré Urs Schwaller (PDC/FR) au nom de la commission. On ne voit pas pourquoi une interdiction devrait être édictée pour une seule branche. La publicité par téléphone existe aussi pour les médias, les cosmétiques ou le vin. De plus, les citoyens peuvent se protéger contre de tels appels publicitaires en ajoutant un astérisque dans l'annuaire téléphonique.

Échec de l'autorégulation

Le conseiller national Jacques-André Maire (PS/NE) avait justifié son intervention à la Chambre des députés par le fait que les tentatives précédentes de limiter le démarchage téléphonique dans le cadre de l'assurance maladie n'avaient pas porté leurs fruits. Certes, l'association d'assurance maladie Santésuisse a conclu un accord avec ses membres qui devrait résoudre le problème par l'autorégulation. Il s'avère toutefois que le démarchage téléphonique n'a pas diminué depuis lors.

Hans Stöckli (BE/SP) a fait remarquer au Conseil des Etats que Santésuisse avait de toute façon supprimé récemment la régulation de la taxe - sous la pression de la Commission de la concurrence (COMCO), qui avait critiqué l'absence de base légale. Santésuisse a donc également intérêt à ce que la motion soit adoptée. Stöckli a trouvé la comparaison avec le commerce du vin inadmissible, car contrairement à l'assurance maladie, le commerce du vin n'est pas obligatoire. Cela justifie une interdiction pour les assurances maladie.

Réglementation dans la loi sur la surveillance

Alex Kuprecht (UDC/SZ) s'est inscrit en faux. Il a avoué qu'il était également agacé par les appels qu'il recevait malgré l'astérisque. Mais il rejette la motion. Il faut créer une base légale pour l'autorégulation par d'autres moyens. Le ministre de la Santé Alain Berset a également demandé au Conseil de miser sur la loi sur la surveillance de l'assurance maladie, qui est controversée aux Chambres, plutôt que sur la motion. (ATS)