18 parlementaires se plaignent auprès du Conseil de la presse

18 parlementaires fédéraux issus de presque tous les groupes parlementaires ont déposé une plainte auprès du Conseil de la presse contre la couverture médiatique par le journal *Schweiz am Sonntag* de l'affaire du selfie nu de Geri Müller.

Ils estiment que la sphère privée et intime des politiciens est protégée comme celle des autres personnes. Ce droit a été violé de manière flagrante dans le cas de Geri Müller. Les règles élémentaires du devoir de diligence journalistique n'ont pas été respectées, peut-on lire dans un communiqué publié vendredi par les 18 conseillers nationaux et aux Etats. Il n'y avait en aucun cas de raison journalistiquement justifiable de faire aussi peu de cas de la sphère privée et intime de ce politicien. L'article représente une nouvelle qualité de non-respect de la sphère intime d'une personne publique.

Cela ne doit pas être l'avenir de la liberté des médias, estiment les signataires de la plainte. Parmi eux se trouvent le conseiller aux Etats Hans Altherr (PRD/AR), le président du PDC et conseiller national Christophe Darbellay (PDC/VS), le conseiller aux Etats Claude Janiak (PS/BL) ainsi que quelques partisans de Geri Müller (Verts/AG). Les premiers signataires sont les conseillers nationaux Verts Louis Schelbert (LU) et Daniel Vischer (ZH). Les deux coprésidentes des Verts et conseillères nationales Regula Rytz et Adèle Thorens ne font pas partie des signataires. Six mois se sont écoulés depuis la révélation de l'histoire de la photo nue de Geri Müller, conseiller national des Verts et maire de Baden. Müller lui-même a déposé diverses plaintes, notamment contre le rédacteur en chef de la Schweiz am Sonntag. (ATS)

Manfred Papst reçoit le prix Alfred-Kerr

Manfred Papst, rédacteur à la NZZ am Sonntag, se voit décerner le prix Alfred-Kerr pour son travail exceptionnel dans le domaine de la critique littéraire. Ce prix prestigieux est attribué pour la première fois à un journaliste suisse.

Le prix Alfred Kerr récompense le travail de Manfred Papst qui, selon le jury, dirige depuis de nombreuses années la rubrique culturelle de la "NZZ am Sonntag" sans se laisser distraire par les phénomènes de mode dans le paysage journalistique. Dans la motivation du jury, on peut lire : "Ce qui l'intéresse, ce sont les œuvres et les personnes de la vie culturelle, aussi bien dans la haute culture que dans la culture populaire. Que ce soit sur la longue distance d'un essai ou dans le sprint d'une forme courte pointue, Papst réussit régulièrement des textes très intelligemment pensés et qui font référence, comme c'est devenu rare aujourd'hui".

Manfred Papst est membre fondateur de la NZZ am Sonntag. Il s'est fait connaître par ses articles sur l'histoire de la pensée et la culture populaire ainsi que par sa chronique hebdomadaire "Zugabe". Il a été récompensé à plusieurs reprises pour son œuvre journalistique. Il a notamment reçu en 2005 le prix zurichois des journalistes dans la catégorie journalisme du quotidien.

Le prix Alfred-Kerr, fondé par le Börsenblatt, sera décerné à Manfred Papst le 12 mars 2015 à la foire du livre de Leipzig.

SSR : plus de prestations pour les malentendants et les malvoyants

Près de la moitié du temps d'antenne de toutes les chaînes de télévision de la SSR, soit un total de 28 371 heures, a été sous-titrée l'année dernière. Pour les personnes malvoyantes, 112 émissions ont été dotées d'une audiodescription, soit 11 de plus que l'année précédente.

Cela a été rendu possible grâce à un échange accru avec les chaînes des pays voisins germanophones, a indiqué la SSR vendredi. En Suisse romande, le nombre d'émissions commentées pour les aveugles est passé de 45 à 52. 77 émissions ont été commentées au Tessin, comme l'année dernière. Pour les personnes malentendantes, 49,1 % du temps d'antenne a été sous-titré - 5,8 % de plus qu'en 2013. Désormais, les sous-titres sont également disponibles sur Internet. En Suisse alémanique, SRF traduit chaque jour pour les sourds l'édition principale du journal télévisé en parallèle en langue des signes sur SRF info. Les discours des conseillères et conseillers fédéraux ainsi que le Kassensturz sont également diffusés en langue des signes sur les ondes.

En Suisse romande, la RTS a diffusé l'édition principale du journal télévisé en parallèle en langue des signes sur RTS Deux. Cette émission a également été diffusée en langue des signes lors des rediffusions durant la nuit. Au Tessin, la RSI propose le Telegiornale flash quotidien à 18 heures en langue des signes. En Suisse, seule la SSR propose ce service aux personnes handicapées sensorielles. "Ces prestations ne sont possibles que grâce au financement par la redevance radio et télévision", a ajouté la SSR. Avec son offre, la SSR met en œuvre un accord qu'elle avait conclu en 2012 avec les associations de personnes handicapées sensorielles. (ATS)

 

Prestations Sous-titrage en 2014
       
  Heures Cote % Augmentation %
SRF1 4'131 51,8 2,1
SRF zwei 4'034 49,0 0,1
SRF info 4'095 50,2 3,7
Suisse alémanique 12'260 50,1 2,0
RTS Un 4'331 53,2 2,6
RTS Deux 3'688 44,1 7,0
Suisse romande 8'019 48,4 4,6
RSI LA 1 4'684 55,9 15,3
RSI LA 2 3'408 39,9 10,9
Suisse italienne 8'092 48,1 13,4

Axel Springer Suisse lance un nouveau trading-desk

Dès à présent, le "Réseau économique suisse", composé des portails Bilanz.ch, Handelszeitung.ch et Finanzen.ch, un trading-desk d'un nouveau genre pour la gestion de fortune en ligne.

Le logiciel boursier en temps réel a été réalisé par Axel Springer Suisse en collaboration avec Traderfox et finanzen.net. Le site Bureau de négociation combine les cours en temps réel, les signaux graphiques et la reconnaissance des signaux graphiques avec un bureau interactif. Les utilisateurs peuvent ainsi vérifier automatiquement et en temps réel plus de 8'000 valeurs individuelles telles que les actions, les devises, les indices et les matières premières sous l'angle des graphiques, du marché et des fondamentaux. La plateforme permet en outre de reconnaître les signaux de trading avant même qu'ils ne se produisent et d'utiliser le "Trader Wingman" - un outil numérique permettant d'identifier de nouvelles opportunités de trading. À moyen terme, les investisseurs devraient pouvoir analyser en partie en temps réel les cours de plus de 100 places boursières dans plus de 50 pays. Le lancement de l'offre supplémentaire Trading Desk PRO est prévu pour le printemps 2015. Cette application payante offre aux investisseurs la possibilité d'analyser les marchés au niveau des experts et de profiter en outre du savoir-faire de traders professionnels expérimentés disposant de portefeuilles modèles à succès.

Les responsables de cette nouvelle offre sont Stefan Eiselin, rédacteur en chef du "Schweizer Wirtschaftsnetz", et Katja Reck, responsable Product & Technology Wirtschaftsmedien Digital chez
Axel Springer Suisse.

In Flagranti devient un groupe d'agences

Afin d'accompagner ses clients de manière encore plus adaptée à leurs besoins et innovante à l'ère du numérique, In Flagranti devient un groupe d'agences disposant d'un accès direct à trois entreprises spécialisées et agiles dans les domaines de la communication, du design, du numérique et des services technologiques de marketing.

L'ancienne In Flagranti devient In Flagranti Communication. Elle reste dirigée par ses propriétaires et développe, sous la direction de Michael Hählen et Lorenz Schmid, des solutions pour une gestion de marque et une communication réussies.

Pour le corporate design, l'intérieur et les points de vente, la signalétique, les emballages et le design graphique, In Flagranti Design a vu le jour sous la direction de Marcel Wälti. Et avec Thomas Röthlisberger et Christoph Camenisch, deux spécialistes du monde numérique rejoignent le groupe d'agences le 1er mars 2015. Avec Reto Kneubühl, ils ouvrent sous 55 weeks de nouvelles perspectives pour le brand management, le content marketing, le marketing numérique et la production - notamment avec la solution informatique intégrée Censhare.

Thomas Röthlisberger et Christoph Camenisch sont nos "têtes pensantes de la semaine". Vous trouverez le portrait de ces deux spécialistes du numérique de la nouvelle agence 55 weeks dans l'édition actuelle. Édition papier de la semaine de la publicité.

Le mot de Butz : Migros publie maintenant à la frontière

Il faut y lire pourquoi les derniers bons Mohicans de la publicité doivent jeter l'éponge.

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Interio, filiale de Migros, s'est offert un coup de poignard dans le milieu de la publicité suisse en résiliant son budget auprès de la Neue LGK et en confiant ses tâches publicitaires à l'agence munichoise Fashioncom. J'en reste bouche bée. Le commerce de détail se plaint que les consommateurs effectuent leurs achats dans les pays voisins. Il s'agirait de milliards qui échapperaient à Migros, Coop et au reste.

La Neue LGK, une agence de publicité classique qui a grandi à partir des bonnes agences Y&R ou WHS et qui a offert à Interio un excellent travail publicitaire ces dernières années. J'ai pourtant lu quelque part : "La campagne d'anniversaire d'Interio double la fréquentation du point de vente". Il paraît en tout cas que ce fut un succès total. Même le patron de Migros, M. Bolliger, a répondu dans une interview du SonntagsZeitung du 1er février sur le thème "Le tourisme d'achat n'a rien à voir avec le patriotisme" à la question de savoir si l'enfant terrible Interio réalisait enfin à nouveau des bénéfices. "Désormais, Interio gagne nettement des parts de marché. Le chiffre d'affaires a augmenté de dix pour cent sur un marché global en léger recul". Mais malgré tout, les propriétaires de l'agence sont maintenant contraints de licencier 15 collaborateurs après 21 ans et de fermer l'agence.

Ma théorie : les arts graphiques suisses sont célèbres dans le monde entier et leurs racines sont encore perceptibles aujourd'hui. Au niveau international, la scène publicitaire suisse jouit d'un excellent palmarès en termes de taille (voir Cannes). J'ai travaillé six ans dans la publicité en Allemagne. Un pays dix fois plus grand que la Suisse, mais à peine aussi créatif que les Suisses. Personne ne comprend vraiment pourquoi Interio, un magasin d'ameublement sans articles de mode, a accepté de travailler pour une agence dont l'activité principale est la mode. Personne dans le secteur de la publicité ne comprend surtout que le budget d'Interio soit désormais géré par la Bavière et que les honoraires partent à l'étranger.

Migros, Interio, Globus, Denner et tout ce qui appartient encore à ce géant vit d'une clientèle exclusivement suisse. Toutes ces filiales et sociétés affiliées sont à 100% des entreprises suisses. Pourquoi les Munichois feraient-ils une meilleure publicité pour Interio ? Peut-être qu'ils le font simplement à un prix plus avantageux.

Ceux qui comptent parmi mes lecteurs réguliers de Motz savent que celui qui économise de l'argent lors de la création d'une publicité est déjà perdant. En tant que chroniqueur de Motz, j'examinerai de près la poursuite de la publicité pour Interio. Pour des raisons écologiques, je n'envisage pas encore de faire mes achats à Weil am Rhein plutôt qu'à Globus Bellevue. Mon installation, voir Chapeau.

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Interio, une filiale de Migros, toutes deux actives exclusivement sur le marché suisse, vivent de leurs clients en Suisse. Mais elles achètent elles-mêmes la publicité en Allemagne. Il n'est absolument pas vrai que cette agence Fashioncom puisse faire quelque chose que personne ne pourrait faire ici.

Chapeau !
Pour le spectacle du Super Bowl aux Etats-Unis, où les prix d'insertion sont les plus élevés, Fiat a réalisé pour la 500X un spot original avec beaucoup d'italianità et une punchline pertinente sur l'avantage du produit. La publicité comme elle devrait l'être :
 

https://www.youtube.com/watch?v=YAcLViTHDOo

Theophil ButzGraphiste, propriétaire d'une agence de publicité, source d'inspiration et, depuis plus de trois ans, auteur de commentaires pour les lecteurs de Werbewoche. Toute information utile doit être envoyée à [email protected].

Un nouvel amour de smoothie

L'agence Metzger Rottmann Bürge a conçu un nouveau thème de campagne pour les Biotta Veggies, issus d'une production durable.

Dans un premier temps, le boucher Rottmann Bürge avait lancé dans toute la Suisse les relations amoureuses entre fruits et légumes du smoothie (framboise & carotte, poire & carotte, mangue & carotte) par une campagne de grande envergure (Werbewoche.ch a rapporté).

Avec l'arrivée récente dans les assortiments fixes des magasins bio spécialisés et de la grande distribution, la suite de la campagne met en avant une nouvelle saveur. Le nouveau motif "Kale & Apfel" associe le chou plume, légume tendance, à de bonnes pommes suisses.

D'autres couples d'amoureux de smoothies surprenants suivront, comme l'annonce un communiqué de jeudi. Et le boucher Rottmann Bürge va également réunir de manière profitable les prochains Biotta Veggies sur tous les canaux.

Responsable chez Biotta : Clemens Rüttimann (directeur), José Manuel Puente (marketing). Responsable chez Metzger Rottmann Bürge : Michael Rottmann, Patrick Meyer, Janine Aebischer, Vasco Bickel (création), Silvan Metzger, Karin Schweizer (conseil), Bruno Breitenmoser, Ursula Trottmann (production), Patrick Rohner (photographie).

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Erreurs typiques lors du relancement d'un site web

Lors de la refonte d'un site web, une grande importance est accordée aux besoins des utilisateurs, à l'architecture de l'information, au design et au contenu. Malheureusement, dans l'effervescence liée à cette refonte, on oublie souvent des aspects essentiels qui ont pourtant une forte influence sur le succès commercial et marketing.

Il est assez souvent rappelé que les moteurs de recherche sont les gatekeepers du web et qu'ils méritent donc l'attention qui leur est due. Si les exigences en matière d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ne sont pas remplies, il en résulte une perte significative de visiteurs. C'est pourquoi il faut vérifier avant le relancement si les exigences des moteurs de recherche sont remplies. Le site Site web de Google. Les sites Web sont principalement axés sur l'interaction avec les visiteurs : génération de téléchargements, demandes d'offres ou commandes. Si ces points d'interaction ne sont pas intégrés et contrôlés de manière optimale, des affaires sont perdues. Malgré leur importance, ces aspects ne sont pas pris en compte ou alors seulement lorsque le mal est déjà fait. Les instruments Web-Analytics, Google Webmaster-Tool ainsi que les instruments de contrôle SEO permettent de vérifier si les valeurs pour les sources de visiteurs, la conversion ainsi que le flux de visiteurs ont changé. Des écarts massifs sont un signal d'alarme indiquant que tous les facteurs importants n'ont pas été pris en compte lors du relancement.

Un relancement en douceur crée de l'espace

Il est recommandé de ne pas annoncer la relance immédiatement après le GoLive, mais d'attendre d'avoir la certitude que les interactions sur le site web fonctionnent correctement et que la visibilité dans les résultats de recherche est garantie. Les réponses aux questions ci-dessous, auxquelles il est possible de répondre à l'aide de statistiques et d'instruments (Web-Analytics-Tool, Google-Webmaster-Tools, Ranking-Report), fournissent cette certitude que la relance sera un succès ou que des problèmes entraveront le succès :

- La visibilité du site dans les résultats de recherche s'est-elle améliorée ?
- Toutes les pages figurent-elles dans l'index Google ?
- Les temps de chargement des pages du site sont-ils conformes aux exigences des moteurs de recherche ?
- La programmation est-elle évaluée positivement par le service de validation du balisage du W3C ?
- Les valeurs concernant le taux de rebond, le temps de visite, le nombre de pages vues par visite et la réalisation des objectifs se sont-elles améliorées ?
- Le site contient-il des liens non valides ?
- Qu'est-ce que Google peut indexer du site ("Récupération telle que Google" dans l'outil pour les webmasters) ?
- Les formulaires envoyés parviennent-ils à leurs destinataires ?

Si tous ces tests sont positifs, le lancement du nouveau site peut être communiqué sans stress, car on a la certitude que toutes les sources d'erreur ont été éliminées.

Imre Sinka
 

Ferris Bühler a fait venir Las Vegas à Zurich

Ce week-end, Ferris Bühler a organisé l'événement médiatique et VIP « One Night in Las Vegas » pour le compte de la Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA) et d'Edelweiss.

Quelque 200 personnalités invitées de l'industrie du voyage et du showbiz se sont rendues à l'Aura de Zurich pour y découvrir Las Vegas et la liaison directe d'Edelweiss de plus près, peut-on lire dans un communiqué de jeudi. La célèbre silhouette de la métropole scintillante a pris vie à Zurich grâce à des animations à 360 degrés. Outre des showgirls et diverses surprises, la star du show de Las Vegas Frankie Moreno a offert aux invités un concert live exclusif.

En amont de l'événement, l'agence a organisé un Social Media Challenge : via les médias classiques et en ligne, la population a été invitée à participer à une grande chasse au trésor dans le centre-ville de Zurich. Selon le communiqué, plus d'une centaine de personnes ont bravé le froid glacial pour chercher des mini-plaques de localisation de Las Vegas. Malgré des températures négatives, les participants sont descendus dans des puits, ont rampé dans des buissons, ont même fouillé des poubelles et ont grimpé sur des toits pour finalement se réjouir de vols gratuits vers Las Vegas, bons d'hôtel inclus.

Depuis le premier vol d'Edelweiss vers Las Vegas en mai 2014, Ferris Bühler a réalisé régulièrement des activités de relations publiques en Suisse et aux États-Unis afin de placer la destination dans les médias les plus divers. 

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Showgirls

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Bachelor avec candidates

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Frankie Moreno avec DJ Tap Tap
 

Disruption numérique, révolution permanente

Pistes de réflexion issues d'un colloque sur la "réinvention" du journalisme et de la recherche sur les médias.

Jane Singer, qui enseigne à la City University de Londres, et Wolfgang Blau, responsable du journalisme en ligne au Guardian, ont plaidé la semaine dernière à la Haute école zurichoise des sciences appliquées de Winterthour pour un "nouvel état d'esprit" aussi bien dans les rédactions que dans la recherche sur les médias. "Diverge and conquer !" a donné comme mot d'ordre Singer - les faiseurs de médias et les chercheurs en journalisme doivent vaincre en se distinguant des autres et en maîtrisant ainsi les conséquences de la révolution numérique.

Pour réinventer le journalisme ("Re-Inventing Journalism" était le thème ambitieux de la conférence), de nombreuses personnalités de la recherche et de la pratique des médias, mais aussi de nombreux jeunes chercheurs, avaient fait le déplacement depuis de nombreux coins du monde. Singer a tout d'abord cherché à comprendre pourquoi les journalistes et les managers des médias ont tant de mal à faire face au bouleversement numérique et a rappelé les réactions de défense typiques qui, au début, ont rendu difficile la gestion de la numérisation dans de nombreuses rédactions.

Parmi les développements positifs, Singer a cité les démarches en direction du community building, comme le Guardian l'entreprend avec ses memberships (comme exemples dans l'espace allemand, on peut citer le taz, mais aussi la variante en ligne autrichienne du Neue Zürcher Zeitung, NZZ.at), l'hébergement d'événements, dans le cadre duquel le Texas Tribune organise 60 à 70 manifestations lucratives - de la table ronde au "Texas Tribune Festival" annuel en passant par des réceptions et des symposiums -, mais aussi les nouvelles formes de crowdfunding, grâce auxquelles, dans les pays anglo-saxons, des rédactions établies s'efforcent de cofinancer de manière ciblée certaines recherches ou rubriques auprès du public.
 
Après une journée d'interventions très intéressantes dans le domaine de la recherche sur les médias, Wolfgang Blau a poursuivi sur la lancée de Singer dans une deuxième keynote : Il a invité les chercheurs en médias à s'intéresser de plus près aux conséquences de la numérisation et de la communication mobile pour les maisons d'édition et à les aider à réagir à ces changements avec "plus d'élasticité". Celles-ci et les journalistes ne devraient considérer les géants de l'Internet comme Apple, Google et Facebook ni comme des "amis" ni comme des "ennemis", mais comme des réalités avec lesquelles il faut composer de manière créative. Il a invité les chercheurs à aller au-delà des métriques commerciales habituelles, qui ne mesurent en fin de compte que les clics, les partages et le temps de session, et à développer des méthodes de mesure qui saisissent de manière plus réaliste la valeur d'un journalisme de qualité et qui recherchent par exemple les effets de débordement qu'il génère lorsqu'il fait réfléchir, irrite ou initie une nouvelle communication dans la société. En s'appuyant sur le gourou du web 2.0 Clay Shirky, Blau a finalement pronostiqué une "révolution permanente" - tout simplement parce que les coûts de l'expérimentation sur le web sont si faibles qu'il faut s'attendre à tout moment à de nouvelles percées à la Facebook, Twitter ou Instagram. Les événements phares comme celui de Winterthour sont rares dans le foisonnement de manifestations sur l'avenir des médias, bien que celui-ci se soit depuis longtemps transformé en une activité de congrès lucrative. Avec des événements comparables, y compris la Journée du journalisme qui a lieu chaque automne, la ZHAW est devenue en Suisse une plaque tournante pour l'échange international de connaissances dans la recherche sur les médias et le journalisme. Elle est également un lieu de dialogue entre les praticiens et les chercheurs dans le domaine des médias.

Des formes créatives de transfert de la science vers la pratique médiatique ont également été testées la semaine dernière à Winterthour. En voici deux exemples : Dans les "High Density Workshops", les chercheurs participants ont présenté leurs résultats de recherche en cinq minutes dans une sorte de "pitch", avant de les expliquer plus en détail à un cercle restreint d'intéressés lors d'une séance de posters. Dans un atelier sur l'avenir de la formation des journalistes, Marlis Prinzing (Macromedia Hochschule, Cologne) a inspiré les participants à participer selon la méthode du "World Cafe". Au lieu de longs exposés, des discussions guidées en petits groupes se sont déroulées en alternance, rappelant presque un speed dating. Certes, on n'a pas réinventé le journalisme, la recherche sur les médias ou la formation des journalistes à Winterthur. Mais l'organisation de la conférence contenait implicitement un message clair : non seulement le journalisme, mais aussi la recherche sur les médias doivent devenir "interactifs" si l'on veut réussir à créer une communication dans la zone frontière entre la recherche et la pratique - c'est-à-dire là où le scepticisme et les préjugés entretenus de part et d'autre bloquent généralement l'échange.

Stephan Russ-Mohl dirige l'Observatoire européen du journalisme à l'université de Lugano.

Beatrice Egli aura sa propre émission sur SRF

"Die grosse Show der Träume" est le nom de la première émission de Beatrice Eglis à la télévision suisse, qui sera diffusée en été 2015.

Elle est la gagnante de DSDS, une chanteuse à succès et surtout une chose : elle est pleine de vie. Beatrice Egli est une garantie de bonne humeur. Aucun cœur n'a jamais brûlé aussi longtemps. Mais jusqu'à présent, sa nature joyeuse ne nous réjouissait que musicalement, sur la scène des concerts ou dans des clips musicaux. Ces temps seront révolus à l'été 2015 : la jeune femme de 26 ans aura sa propre émission de télévision à la télévision suisse, comme l'annonce un communiqué publié jeudi.

Histoires et grandes émotions

Le concept de l'émission "Die grosse Show der Träume" reste encore un peu mystérieux : la chanteuse accueillera "des invités stars nationaux et internationaux ainsi que des talents de tous genres", selon le communiqué de presse de la SRF. Beatrice parlera également de sa vie. Ses histoires seront présentées dans des interludes et des talks.

Le vendredi 19 juin, le spectacle, produit en coopération avec le Bayerischer Rundfunk et la SRF, sera enregistré à Munich. 

Qui a remporté le Social Media Bowl 2015 ?

Les New England Patriots en finale contre les Seattle Seahawks : il y a quelques semaines, le grand rendez-vous sportif américain de l'année s'est déroulé pour la 49e fois. Comme chaque année, le Super Bowl 2015 a attiré plus de 100 millions de téléspectateurs à travers le monde (et comme chaque année, j'ai passé la nuit à le regarder). Car ce que la finale de la Ligue des champions représente pour nous, Européens, c'est la finale du Super Bowl pour les Américains.

Mais le jeu n'est pas le seul à être attendu avec impatience : les publicités diffusées pendant les pauses le sont également. Un spot de 30 secondes coûte la bagatelle de 4,5 millions de dollars. Les grands groupes comme Mercedes Benz, Snickers ou Victoria's Secret n'hésitent pas à payer, à engager des superstars à tour de bras et à se surpasser mutuellement avec des spots amusants et créatifs. De l'adorable vidéo de chat à Pac-Man en train de courir, l'édition de cette année a une fois de plus montré à peu près tout et n'importe quoi. Oui, les dépenses financières pour le Superbowl sont importantes. Mais l'Internet, c'est bien connu, est encore plus grand. En effet, des millions de personnes ont déjà discuté à l'avance des produits commerciaux les plus innovants, les plus étonnants et les plus mauvais du Superbowl de cette année. Aujourd'hui, les entreprises intègrent de plus en plus souvent les médias sociaux dans leurs stratégies de publicité et de communication. Les publicités du Superbowl n'ont pas échappé à cette tendance. Je suis donc beaucoup plus intéressé par les marques qui ont réussi à intégrer les médias sociaux dans leur publicité afin d'obtenir un succès viral en ligne.

Le chaud pour les hommes

Commençons par les anges de Victoria's Secret, qui sont toujours de la partie depuis 2008 : Candice Swanepoel, Alessandra Ambrosio, Adriana Lima, et tous leurs noms, se sont montrés en lingerie suggestive dans des endroits aux quatre coins du monde, tandis que Brenda Lee chantait "I'm in the Mood for Love". Ce spot a bien sûr réchauffé le cœur des hommes en un clin d'œil et leur a donné des idées pour le prochain cadeau de la Saint-Valentin. Sur Twitter aussi, le clip a fait l'objet de discussions passionnées, mais pas seulement de la part des hommes.

Le monde d'Internet peut être triste et désolant, mais il peut aussi être source de plaisir et de joie. C'est ce qu'a montré le spot de Coca-Cola : un technicien renverse une bouteille de Coca-Cola dans un centre de calcul - le liquide ne se répand pas seulement sur les serveurs, mais envoie un message heureux à tous les utilisateurs en ligne. Les scènes tristes se transforment et dessinent un sourire sur le visage de tous. Le spot se terminait par le slogan : "The world is what we make it". Une réponse claire au cyberharcèlement et aux commentaires malveillants en ligne. En quelques secondes, le hashtag #MakeItHappy s'est répandu sur la toile, et ce de manière nettement positive. "Je me joins à Coca- Cola et je suis contre la haine sur Internet". Ou encore : "Tant de négativité sur Twitter, ce n'est pas nécessaire - merci Coca-Cola ! Coca-Cola envoie ainsi un signal clair contre la haine et la colère sur Internet et donne aux utilisateurs une impulsion durable pour transformer à nouveau Internet en un média positif.

Un spot a toutefois fait l'objet d'une discussion particulière : Le clip publicitaire déprimant de la compagnie d'assurance Nationwide a suscité de vives critiques sur la toile. On y voit un garçon qui raconte tout ce qu'il va manquer dans sa vie parce qu'il va mourir prématurément. À la fin, il est fait référence au nombre d'enfants qui meurent dans des accidents à la maison. Ce message triste n'a pas du tout semblé plaire à la communauté en ligne. Sous le hashtag officiel de la publicité #MakeSafeHappen, les utilisateurs se sont plaints : "C'est vraiment déprimant ? Ça ne va pas du tout".

Que pouvons-nous en déduire ? Ils doivent avant tout être drôles et authentiques, les commerciaux du Superbowl, car sinon, la toile n'a aucune pitié.

Manuel P. Nappo, directeur d'études CAS Social Media Management HWZ (Haute école de gestion de Zurich). www.fh-hwz.ch/smm

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