Clear Channel a connu le succès.
Clear Channel Plakanda dresse le bilan d'une année 2001 couronnée de succès.
Des Suisses remportent les Epica Awards. Trois contributions suisses ont été récompensées lors de la cérémonie des Epica Awards de cette année. Dans la catégorie « Film », l’agence McCann-Erickson, de Zurich, a su convaincre le jury. Le spot « Hitch Hiker », réalisé pour Randstad, a été primé dans la catégorie « Business Services ». Dans la catégorie presse écrite, les lauréats sont Publicis, Zurich, et Advico Young & Rubicam (AY&R), Gockhausen. Publicis s’est imposé dans la catégorie «Financial Services» avec des travaux réalisés pour Die Mobiliar, et AY&R dans la catégorie «Household Maintenance» avec une campagne publicitaire pour Tela de Hakle-Kimberly. Au total, 33 prix dans la catégorie presse écrite et 24 dans la catégorie vidéo ont été décernés. Le prix principal, l’Epica d’Or, a été attribué à l’agence Mother de Londres pour une campagne destinée à la chaîne musicale QTV.
Heimat l'emporte sur Lucky Lack. Le jury de l'Annuaire de la publicité a élu Heimat, de Berlin, « agence révélation de l'année 2001 ». En finale, Heimat s'est imposée face à Lucky Lack, de Bâle, et à Vasata Schröder, de Hambourg. Au total, une trentaine d'agences ont participé à ce concours, auquel étaient invitées les entreprises de l'ensemble de l'espace germanophone ayant démarré leurs activités après le 1er janvier 1999.
Championnats du monde de ski de Saint-Moritz 2003. Le 3 mars 2002, les électeurs des Grisons se prononceront sur une contribution cantonale de quatre millions de francs en faveur du budget d’organisation des Championnats du monde de ski 2003. Le comité de campagne a chargé la société Viva AG für Kommunikation, à Zurich, de concevoir et de mettre en œuvre une campagne d’information complète. Le message principal « Oui, car avec les Championnats du monde de ski 2003, ce sont les Grisons tout entiers qui y gagnent » souligne l’importance majeure de ces Championnats du monde de ski 2003 pour les Grisons, canton touristique. Concept/texte : Tina Ackermann et Markus Cavegn ; production : Heini Schmid ; conseil : Roman Gasser, Bea Hubschmid.
Un réseau global. Il y a quelques mois, Maja Amrein et Alfredo Schilirò, respectivement directrice et directeur adjoint de la communication d’entreprise au sein de la Fédération des coopératives Migros, ont fondé la société Flowcube Communications en collaboration avec Lisa Steger, consultante en communication indépendante aux multiples talents. Trois spécialistes de renom dans le domaine de la communication ont ainsi fusionné leurs réseaux. « L’individualité, combinée pour former un tout complémentaire doté de sa propre dynamique », peut-on lire dans la brochure d’entreprise de Flowcube. Celle-ci a été réalisée dans un style éclectique, en collaboration avec Beda Achermann.
Wädenswil l'emporte haut la main. À Wädenswil, la campagne électorale prend cette année un tournant différent grâce au PS, car lors des élections de février, le conseil communal passera de 45 à 35 membres et la lutte pour les sièges s'annonce plus acharnée. La section locale du PS met les bouchées doubles et a confié la campagne électorale à Lesch + Frei. Sous le titre « Wädi gagne haut la main », elle a mis dans la bouche des conseillers municipaux du PS de Wädenswil des slogans qui font déjà l’objet de vifs débats. Pour améliorer l’image de la ville, par exemple avec cette remarque pleine de sous-entendus : « De honte face à la place de la gare : Wädi vire au rouge. » Responsables chez Lesch + Frei : Thomas Lüber, conception graphique et texte, Olivier Marti, direction artistique, Anita Caprez, conseil, Fabio Clerici.
Les présidents du jury à Cannes. Au Festival international du film publicitaire de Cannes, Jeffrey Goodby, coprésident de l'agence de publicité Goodby Silverstein & Partners à San Francisco, présidera les jurys des compétitions « Film » et « Press & Poster ». George Gallate présidera la cérémonie de remise des Cyber Lions. Ce Néo-Zélandais est PDG d’Euro RSCG Interaction et également directeur mondial de la marque pour le budget Intel d’Euros. John Perriss, PDG du groupe Zenith Optimedia récemment fusionné, présidera les Media Lions. Malcolm Speed, PDG de Rapp Collins Worldwide, a été choisi comme président du jury pour la première édition du concours Lions Direct. Le festival se tiendra du 16 au 22 juin, tandis que les Lions Direct auront lieu du 23 au 25 juin.
ZKG remplace Cash pour D’Arcy. L’agence de publicité zurichoise Cash et le réseau international d’agences D’Arcy mettent fin à leur partenariat de cinq ans au printemps de cette année. Comme l’a annoncé Cash, l’agence souhaite désormais se concentrer sur ses propres clients. Cash gérait pour le compte de D’Arcy les budgets de Roche, Philips et Fiat (en partie sur la base de projets). À l’avenir, les clients de D’Arcy en Suisse seront pris en charge par Zogg Kettiger Gasser (ZKG), à Zurich.
Les goûts et les couleurs ne se discutent pas
Après 254 articles, Beat Gloor quitte son poste d’observateur linguistique à la « WerbeWoche » ; il effectue actuellement un tour du monde et compte ensuite – après son ouvrage « Staat Sex Amen » – écrire un nouveau livre. Nous le remercions pour ses observations linguistiques inspirantes et pleines de finesse, et espérons pouvoir à nouveau bénéficier de son expertise linguistique à l’avenir.
Vous trouverez désormais la rubrique « Business Lunch » à la page 8. Notre rédacteur en chef et «gastrosophe» Carlo Bernasconi évaluera chaque semaine un restaurant pour déterminer s’il convient aux repas d’affaires. Depuis plus d’une décennie, il écrit sur la scène gastronomique locale et on peut parfois le voir aux fourneaux du Ristorante Italiano Heimelig. Il a également rédigé un livre de cuisine («Cuisiner à l'italienne») et une histoire culturelle du cocktail («Le livre des cocktails du siècle») en collaboration avec Peter Roth, du bar de la Kronenhalle.
Outre la cuisine et la cave, la rubrique « Business Lunch » s'intéresse au service et à l'ambiance. Et ce, surtout dans le cadre des déjeuners d'affaires : mon interlocuteur peut-il s'y sentir à l'aise, notamment parce que son intimité est préservée ? Comment est le service ? L'ambiance est-elle au rendez-vous ? Le personnel est-il qualifié ou s'agit-il simplement de gens branchés ? Qu'en est-il de la gestion des espaces fumeurs et non-fumeurs ? Comment gère-t-on la question épineuse des téléphones portables et des cigares ? Les repas d'affaires sont en effet limités dans le temps, et l'attention du personnel joue alors un rôle prépondérant.
Aucun secteur ne met mieux en évidence le problème de la communication avec la clientèle que la restauration. Les attentes réciproques (en matière de comportement) sont souvent totalement désorganisées ; personne ne sait vraiment comment l’autre est censé se comporter. Dans les établissements branchés, par exemple, un serveur peut vous tutoyer, un autre vous vouvoyer et un troisième ne pas vous servir du tout. Entre surprotection et indifférence, tout est possible. On en vient alors à saluer la clarté de la communication dans la restauration de luxe française, où l’on est servi selon les règles du service client de la haute cuisine…
Si vous souhaitez que nous évaluions un restaurant pour déterminer s'il convient aux déjeuners d'affaires, n'hésitez pas à nous envoyer son adresse par e-mail ([email protected]) et nous irons le tester. Samuel Helbling, rédacteur en chef
