Commerce de détail La nouvelle campagne Publicis montre l'engagement social et écologique de Migros.Il y a 42 ans, Gottlieb Duttweiler, le fondateur de Migros, mourait. Son héritage, ses idées directrices sont plus modernes que jamais. Anton Scherrer, CEO de Migros, les considère même comme un soulagement pour la direction du géant orange. Les lignes directrices de la "pionnière du marché" ne visent pas seulement à renforcer la position de leader. "Nous restons exemplaires en matière d'engagement culturel, social et écologique", peut-on y lire. En effet, selon l'étude Brand Asset Valuator d'AY&R, Migros obtient de meilleurs résultats que sa concurrente Coop dans la dimension "sociale" de son image. Par rapport aux autres caractéristiques de la marque telles que le dynamisme, l'authenticité et le courage, la perception de l'engagement social et des projets de promotion est nettement moins bonne. Cela s'explique d'une part par la structure des intérêts du consommateur moyen, mais aussi par le fait que ce thème est difficile à communiquer et n'augmente la sympathie et donc la confiance qu'à long terme. "Dans la nouvelle campagne, nous faisons la promotion de différents projets qui montrent le vaste engagement social et écologique de Migros. Cet engagement englobe de nombreux domaines, il ne s'agit pas seulement de certains produits bio", explique Fausta Borsani, chef de projet éthique. Pour le grand public, Migros ne doit pas seulement être synonyme d'engagement en faveur des consommateurs et de prix équitables, mais aussi d'engagement social et écologique auprès des producteurs.
Cette année, les deux CD de Publicis, Jean Etienne Aebi et Ralf Kostgeld, et leur équipe mettent en œuvre le label ombrelle "Engagement", lancé en 2003 avec une campagne de portraits, de manière encore plus concrète et avec encore plus de faits.
Irritation et divertissement
Le slogan "Des actes plutôt que des mots" donne à la présentation un caractère pro-
une tonalité active, proche de celle d'un magazine, qui motive au lieu d'instruire et qui semble indépendante au lieu d'être éculée. "De petites histoires avec une accroche passionnante et inattendue expliquent avec beaucoup de charme le contenu des différents labels d'engagement", explique Aebi. Tandis que la série d'annonces, avec pour l'instant huit sujets issus des lieux d'origine, illustre l'engagement global de Migros, les cinq affiches teaser renvoient les observateurs au lien Internet avec des informations supplémentaires.
Petites histoires, grandes images : Présentée sous forme de magazine, la nouvelle campagne d'engagement doit renforcer l'image sociale de Migros.
Pour que le monde sache comment Migros s'engage pour l'écologie et le social : La nouvelle campagne de Publicis. >> page 7
Luca Aloisi