Commercio al dettaglio La nuova campagna di Publicis mostra l'impegno sociale ed ecologico di Migros. 42 anni fa moriva Gottlieb Duttweiler, il fondatore di Migros. La sua eredità e i suoi principi guida sono più che mai attuali. Il CEO di Migros Anton Scherrer li considera addirittura un sollievo per la gestione del gigante delle arance. La dichiarazione di missione del "pioniere del mercato" non mira solo a espandere la sua posizione di leader. Il comunicato afferma anche: "Rimaniamo esemplari nel nostro impegno culturale, sociale ed ecologico". In effetti, secondo lo studio Brand Asset Valuator di AY&R, Migros ha ottenuto risultati migliori rispetto al concorrente Coop nella dimensione dell'immagine "sociale". Rispetto ad altre caratteristiche del marchio come dinamismo, autenticità e coraggio, la percezione dell'impegno sociale e dei progetti promozionali cala notevolmente. Da un lato, ciò si spiega con la struttura di interessi del consumatore medio, ma dall'altro anche con il fatto che questo tema è difficile da comunicare e aumenta la simpatia e quindi la fiducia solo a lungo termine. "Nella nuova campagna pubblicizziamo diversi progetti che dimostrano l'ampio impegno sociale e ambientale di Migros. Questo impegno riguarda molti settori e non si limita ai singoli prodotti biologici", afferma Fausta Borsani, responsabile del progetto Etica. Per il grande pubblico, Migros non dovrebbe essere solo sinonimo di impegno nei confronti dei consumatori e di prezzi equi, ma anche dell'impegno sociale ed ecologico dei suoi produttori.
Quest'anno, i due CD di Publicis Jean Etienne Aebi e Ralf Kostgeld e il loro team stanno realizzando l'etichetta ombrello "Engagement" introdotta nel 2003 con una campagna di ritratti ancora più concreta e con più fatti.
Irritazione e divertimento
Con il motto "Azioni non parole", l'apparizione viene data in un'ottica pro
un tono attivo, simile a quello di una rivista, che motiva piuttosto che istruire e che si presenta come indipendente piuttosto che banale. "Piccole storie con un aggancio emozionante e inaspettato spiegano il contenuto delle singole etichette di coinvolgimento con molto fascino", afferma Aebi. Mentre la serie di pubblicità, inizialmente con otto soggetti delle località originali, illustra l'impegno globale di Migros, i cinque poster teaser rimandano gli spettatori al link internet con ulteriori informazioni.
Piccole storie, grandi immagini: La nuova campagna di engagement è pensata per rafforzare l'immagine sociale di Migros.
Fate sapere al mondo come Migros si impegna per le questioni ambientali e sociali: La nuova campagna di Publicis. >> Pagina 7
Luca Aloisi