Le succès d'une campagne dépend moins de la durée de visibilité (= combien de temps un support publicitaire est-il resté dans la zone visible ?) que de la durée de visionnage (= combien de temps un support publicitaire a-t-il été effectivement visionné ? En revanche, une création qui attire l'attention et des messages pertinents grâce à un ciblage précis par le biais d'un ciblage sont des conditions élémentaires pour une campagne en ligne réussie. Ces facteurs déterminent de manière décisive si un support publicitaire est vu et pendant combien de temps. Telles sont les principales conclusions de l'étude de Viewability "Je vois ce que tu ne vois pas" de United Internet Media. La société de marketing média des portails GMX et Web.de de United Internet a réalisé cette étude en collaboration avec l'institut d'études de marché Eye Square, Berlin.
L'année dernière, le débat sur les valeurs de performance pour l'évaluation de la qualité de la publicité en ligne a placé la "viewability" au centre de l'attention. United Internet Media a maintenant étudié le rapport entre la durée de visibilité et le visionnage effectif des supports publicitaires. L'étude montre que la visibilité d'un support publicitaire conditionne certes son observation, car seul un support publicitaire visible peut être perçu. Toutefois, seuls 16 pour cent de la durée d'observation peuvent être expliqués par la durée de visibilité. Les grands formats ont certes plus de chances d'être regardés longtemps que les petits formats. Mais le rapport entre la durée de visibilité et la durée de visionnage reste à un niveau raisonnable, même pour les grands formats.
Une publicité créative est mieux perçue
Les connaissances acquises sur le lien plutôt faible entre la durée de visibilité et la durée de visionnage permettent déjà d'esquisser le rôle que joue la création d'une campagne. Ce sont surtout les formats qui ne marquent pas de points par leur taille ou qui sont placés dans un environnement où la durée de visionnage est courte qui dépendent particulièrement de la qualité de la création. D'une manière générale, la publicité doit attirer l'attention, quelle que soit la taille du format. Et une bonne création a une grande influence sur ce point. En effet, c'est elle qui détermine si un support publicitaire est vu et pendant combien de temps. C'est ce que montrait déjà l'étude OVK "The Power of Creation", qui attribuait à la création une importance primordiale avec une part d'explication de près de 50 pour cent du contact visuel avec un support publicitaire. Je vois ce que tu ne vois pas" confirme ainsi les résultats de l'étude OVK qui, outre la question de savoir si un support publicitaire est perçu, a également examiné de plus près la durée d'observation.
En effet, lorsqu'il s'agit de savoir combien de temps un support publicitaire est effectivement regardé, la part d'explication de la création diminue certes à environ un tiers. En revanche, les caractéristiques des personnes deviennent plus pertinentes que le simple contact visuel. Un ciblage précis et performant est donc la base de la durée de perception des messages publicitaires.
En plus de la mesure de la visibilité et de la durée de visionnement, l'étude "Je vois ce que tu ne vois pas" comprend une enquête de suivi. Cela permet une évaluation globale de la campagne qui ne s'appuie pas uniquement sur des chiffres clés mesurables. L'enquête de suivi a montré que la performance de mémorisation d'un motif de campagne dépend moins de la durée de visibilité (8 % d'explication) que de la durée de visionnement (25 % d'explication). Par ailleurs, il est apparu clairement que la campagne dont le support publicitaire avait été regardé le plus souvent et le plus longtemps était aussi celle qui avait l'impact publicitaire le plus élevé.
Formule gagnante pour une campagne réussie
Les résultats de l'étude "Viewability" permettent de tirer des enseignements importants sur les conditions d'une campagne en ligne réussie. Il en résulte une division classique des responsabilités en deux parties : La tâche des spécialistes du marketing en ligne est de mettre à disposition des placements publicitaires bien visibles et de grande taille ainsi qu'un ciblage précis pour atteindre le bon groupe cible. Mais ce n'est que la moitié du travail, car ce n'est que lorsque les agences et les annonceurs occupent les surfaces publicitaires avec des créations publicitaires qui attirent l'attention et qui sont optimisées en ligne que les conditions sont réunies pour un effet publicitaire optimal.
"Tous les chiffres clés mesurables n'ont pas la même importance pour le succès d'une campagne. Les résultats de notre étude l'ont à nouveau démontré. Ce n'est pas la durée de visibilité qui compte, mais avant tout la création et la pertinence. Nous fournissons ainsi aux acteurs du marché de nouvelles informations importantes pour l'évaluation des performances des campagnes. Les marketeurs, les agences et les annonceurs ne peuvent réaliser une campagne en ligne réussie qu'ensemble", souligne Rasmus Giese, directeur général de United Internet Media.
Plus d'informations sur les résultats de l'étude sur United-internet-media.de
Sur la méthodologie
L'étude a été menée sur un panel représentatif en ligne, y compris la mesure de la viewability et la mesure du temps de visionnage à l'aide de la webcam des personnes interrogées. Les participants (600 personnes interrogées, âgées de 14 à 59 ans) ont d'abord été recrutés dans le panel d'accès en ligne. La tâche de navigation qui leur a été confiée consistait à visiter trois sites web (Focus.de, Web.de et GMX) sur lesquels était placée la publicité cible à étudier. Les personnes interrogées ont été en contact avec trois campagnes, composées chacune de cinq formats (billboard, halfpage ad, superbanner, skyscraper et medium rectangle). Une enquête de suivi a ensuite été réalisée.