Il successo di una campagna dipende meno dalla durata della visibilità (= per quanto tempo un elemento pubblicitario è rimasto nell’area visibile?) che dalla durata dell’osservazione (= per quanto tempo un elemento pubblicitario è stato effettivamente osservato?). Al contrario, una creazione accattivante e messaggi pertinenti, ottenuti grazie a un preciso indirizzamento del pubblico di riferimento tramite il targeting, sono presupposti fondamentali per il successo di una campagna online. Questi fattori determinano in modo decisivo se e per quanto tempo un annuncio pubblicitario viene visto. Queste sono le conclusioni principali dello studio sulla viewability «Vedo qualcosa che tu non vedi» condotto da United Internet Media. L’agenzia di marketing dei portali GMX e Web.de di United Internet ha condotto la ricerca in collaborazione con l’istituto di ricerche di mercato Eye Square di Berlino.
Il dibattito dello scorso anno sui parametri di valutazione della qualità della pubblicità online ha posto al centro dell’attenzione il concetto di «viewability». United Internet Media ha ora analizzato la correlazione tra la durata della visibilità e l’effettiva visualizzazione dei contenuti pubblicitari. Lo studio dimostra che la visibilità di un annuncio pubblicitario ne determina la visione, poiché solo un annuncio visibile può essere percepito. Tuttavia, la durata della visibilità spiega solo il 16% della durata di visione. I formati di grandi dimensioni hanno certamente maggiori possibilità di essere osservati a lungo rispetto a quelli più piccoli. Tuttavia, anche nel caso dei formati di grandi dimensioni, la correlazione tra durata della visibilità e durata dell’osservazione rimane a un livello contenuto.
La pubblicità creativa viene percepita meglio
Dalle conoscenze acquisite riguardo alla correlazione piuttosto debole tra visibilità e durata dell’attenzione, emerge già chiaramente quale ruolo rivesta la creatività di una campagna. Soprattutto i formati che non si distinguono per le loro dimensioni o che sono collocati in un contesto in cui il tempo di permanenza è breve dipendono in modo particolare dalla qualità della creatività. Detto questo, la pubblicità in generale – indipendentemente dalle dimensioni del formato – deve attirare l’attenzione. E una buona creatività ha un’influenza determinante in tal senso. Infatti, è proprio essa a determinare in modo decisivo se e per quanto tempo un mezzo pubblicitario viene visto. Ciò è già emerso dallo studio dell’OVK «The Power of Creation», che ha attribuito alla creatività un’importanza fondamentale, con una quota esplicativa del contatto visivo con un mezzo pubblicitario pari a quasi il 50 per cento. «Ich sehe was, was Du nicht siehst» conferma quindi i risultati dello studio dell’OVK, che, oltre a indagare se un mezzo pubblicitario venga percepito, ha esaminato più da vicino anche la durata dell’osservazione.
Infatti, quando si tratta di stabilire per quanto tempo un mezzo pubblicitario venga effettivamente osservato, la quota di influenza attribuibile alla creatività scende a circa un terzo. In compenso, però, le caratteristiche personali assumono maggiore rilevanza rispetto al semplice contatto visivo. Un targeting preciso ed efficace costituisce quindi la base per la durata della percezione dei messaggi pubblicitari.
Oltre alla misurazione della visibilità e della durata di osservazione, lo studio «Vedo qualcosa che tu non vedi» prevede un questionario di follow-up. Ciò consente una valutazione globale della campagna che non si basa esclusivamente su indicatori misurabili. Il sondaggio di follow-up ha dimostrato che la capacità di ricordare un motivo della campagna dipende meno dalla durata della visibilità (8% di spiegazione) e molto più dalla durata dell’osservazione (25% di spiegazione). È emerso inoltre che la campagna i cui supporti pubblicitari sono stati osservati più frequentemente e più a lungo ha registrato anche il maggiore impatto pubblicitario.
La formula per una campagna di successo
Dai risultati dello studio sulla «viewability» è possibile trarre importanti conclusioni sulle condizioni necessarie per il successo di una campagna online. Ne emerge una classica divisione delle responsabilità: il compito dei professionisti del marketing online è quello di fornire spazi pubblicitari ben visibili e di grandi dimensioni, nonché un targeting preciso per rivolgersi al pubblico giusto. Ma questo è solo metà del lavoro, perché solo se le agenzie e gli inserzionisti riempiono gli spazi pubblicitari con contenuti accattivanti e ottimizzati per il web si creano i presupposti per un impatto pubblicitario ottimale.
«Non tutti gli indicatori misurabili hanno la stessa importanza per il successo di una campagna. I risultati del nostro studio lo hanno dimostrato ancora una volta. Ciò che conta non è la durata della visibilità, ma soprattutto la creatività e la pertinenza. In questo modo forniamo agli operatori del mercato nuove e importanti informazioni per la valutazione delle prestazioni delle campagne. Solo lavorando insieme, operatori di marketing, agenzie e inserzionisti possono realizzare una campagna online di successo», sottolinea Rasmus Giese, amministratore delegato di United Internet Media.
Maggiori informazioni sui risultati dello studio sono disponibili su United-internet-media.com
Metodologia
Lo studio è stato condotto tramite un panel rappresentativo online, che includeva la misurazione della viewability e della durata di visualizzazione tramite la webcam degli intervistati. I partecipanti (600 intervistati, di età compresa tra i 14 e i 59 anni) sono stati inizialmente reclutati tramite il panel Online-Access. È stato loro assegnato il compito di visitare tre siti web (Focus.de, Web.de e GMX) sui quali era stata inserita la pubblicità oggetto dello studio. In questo contesto, gli intervistati sono entrati in contatto complessivamente con tre campagne, ciascuna composta da cinque formati (billboard, halfpage ad, superbanner, skyscraper e medium rectangle). Successivamente è stato condotto un questionario di follow-up. .