La salade de chiffres est prête
Statistiques Parce que la Remp a bâclé le passage des statistiques des annonces à l'AIS, tout s'est mélangé. La statistique est en chantier.
Statistiques Parce que la Remp a bâclé le passage des statistiques des annonces à l'AIS, tout s'est mélangé. La statistique est en chantier.
Au début de l'année, la Remp a remplacé ses statistiques sur les annonces par les données de l'Advertising Index Switzerland (AIS) pour certaines catégories de journaux, car elle voulait mettre deux statistiques sur la même base et, qui plus est, fournir des données plus précises. Au lieu de cela, des divergences surprenantes sont apparues. Fin mai, la Remp semblait pourtant être à nouveau maîtresse de la situation. Le directeur René Schmutz déclarait alors (WW 22/05) : "Les erreurs ont été identifiées et corrigées. Je pars du principe que les données sont désormais comparables entre elles", mais peu après, de nouvelles incohérences sont apparues. Ainsi, les données de mai contiennent soudain la mention selon laquelle les volumes 2005 du Mittelland Zeitung et de l'Aargauer Zeitung ne sont pas comparables à ceux de l'année précédente. La Remp ne donne pas d'explications.
Des divergences récurrentes
Ailleurs aussi, on a découvert des incohérences : Ainsi, Jörg Salzmann, directeur d'édition du Walliser Bote, a découvert qu'en 2004 et 2005, la Remp comptabilisait pour son journal 30 à 50 pages d'annonces de moins que ce qui avait été annoncé. Des différences ont également été découvertes au St. Galler Tagblatt, aux Freiburger Nachrichten, au Tages-Anzeiger, à la Basler Zeitung et à d'autres titres. Un directeur de publication, qui ne souhaite pas être nommé, s'insurge : "Il n'y a rien qui va. Et de conclure : "C'est pourquoi nous avons menacé la Remp de ne plus figurer dans les statistiques".
Rolf Blum, responsable des statistiques à la Remp, ne veut pas s'engager dans des cas individuels. Il confirme toutefois qu'il a reçu "quelques réclamations" et qu'il existe encore des incohérences. La raison en serait le passage aux données basées sur l'AIS.
Mais cela n'explique pas à lui seul une telle confusion - pas dans la branche de la presse écrite, qui sait parfaitement gérer les changements de monnaie. Ce qui est sûr en revanche, c'est que les mandants statiques, l'Association Presse Suisse et l'Association des Sociétés Suisses de Publicité, n'étaient pas conscients des conséquences lors de la décision de changer de monnaie. Le 2 décembre 2004, Tobias Trevisan, président de la Remp, déclarait encore à Werbewoche qu'il n'y aurait "pratiquement pas d'effondrement monétaire". Entre-temps, la branche le sait mieux, et René Schmutz le reconnaît également : L'AIS a entraîné une rupture dans les statistiques des annonces "comme lorsque nous avons fait passer le Mach Basic de la valeur K1 à la valeur LpA".
Pourtant, de nombreux éditeurs ne savent toujours pas à partir de quand la nouvelle monnaie s'appliquera - à partir de 2005 ou de 2004 ? Les deux sont possibles, mais dépendent des statistiques que l'on consulte. En effet, la Remp a fait circuler deux statistiques en 2004 : Le 14 janvier 2005, elle a publié la version mise à jour jusqu'en décembre 2004 selon l'ancien système, dont les volumes sont comparables à ceux de 2003 ou 2002.
La rupture monétaire a donc eu lieu lors du changement d'année 2004/05, ce qui aurait rendu impossible toute comparaison avec l'année précédente dès les données basées sur l'AIS pour janvier 2005. Afin de mettre à la disposition des éditeurs une comparaison avec l'année précédente, l'AIS a converti les volumes de pages 2004 sur la base des données AIS également disponibles, a pris en compte dans le calcul des volumes de pages les données de l'année précédente et a calculé les volumes de pages de l'année suivante.
En février, la Commission européenne a retiré de sa page d'accueil les chiffres de 2004 qui avaient été publiés en premier lieu et a publié à la place les volumes basés sur l'AIS, en même temps que ceux de janvier 2005.
Avec cette nouvelle statistique, la rupture monétaire a été élégamment avancée au changement d'année 2003/04. Mais avec des statistiques parallèles, la confusion des chiffres était inévitable. Une partie de la confusion mentionnée au début est donc due à cela. Blum souligne en revanche qu'il a annoncé l'action d'échange le 21 décembre dans un mail. C'est vrai, mais il l'a fait avec une telle désinvolture que sa portée a dû passer inaperçue juste avant Noël. Et même les communiqués de presse de la Remp ne parlaient au mieux que de "nouveautés", mais jamais de monnaies incomparables.
A cela s'ajoute le fait que la Remp n'a signalé le début de la "nouveauté" qu'une seule fois, en janvier, mais que depuis, elle brouille la date de la rupture monétaire : quiconque consulte les volumes de 2004 reçoit automatiquement les données incomparables de 2003, sans avertissement. Toujours est-il que Blum veut mettre fin à cet automatisme à partir des données de juin : La rupture doit être visible.
Les statistiques sur les annonces ne correspondent pas non plus à l'état de l'art : six titres de journaux dont la Remp n'a pas reconstitué les volumes 2004 selon l'AIS ont été publiés.
Les personnes qui n'ont pas pu être identifiées continueront à être identifiées selon l'ancien système. Même en 2005, "dans le sens d'une solution transitoire", rassure Blum. Mais la Remp mélange ainsi systématiquement le chou et la carotte, sans que cela ne soit mentionné nulle part.
Ceux qui ont assisté à la communication exemplaire de la Remp lors du Mach Basic ont l'impression que l'institut a cette fois sous-estimé le problème, puis voulu dissimuler les erreurs et finalement rejeter la faute sur les éditeurs. Schmutz et Blum se plaignent que de nombreux titres n'ont pas déclaré correctement leurs volumes, ce qui a rendu le passage à AIS nécessaire. C'est sans aucun doute vrai, mais cela ne rend pas leur propre démarche meilleure.
Mais Blum rejette l'accusation de dissimulation : "Je pensais que nous avions suffisamment communiqué par e-mail. D'autant plus qu'en matière de statistiques sur les annonces, l'e-mail est le seul moyen de communication entre la Remp et les éditeurs. Mais entre-temps, nous nous sommes rendu compte que nous devions faire un suivi et communiquer".
Ainsi, Blum va maintenant "préciser" les directives en matière de statistiques et clarifier chaque cas individuel. Dans certaines comptabilités d'éditeurs, des reprogrammations sont également nécessaires. A partir de l'automne, il veut à nouveau s'adresser à chaque titre, évaluer une édition avec chacun et
Comparer les résultats.
Conclusion : contrairement aux déclarations rassurantes de la Remp, la statistique des annonces est encore loin d'être en ordre. Il reste encore beaucoup à faire sur ce chantier.
Markus Knöpfli
Au début de l'année, la Remp a remplacé ses statistiques sur les annonces par les données de l'Advertising Index Switzerland (AIS) pour certaines catégories de journaux, car elle voulait mettre deux statistiques sur la même base et, qui plus est, fournir des données plus précises. Au lieu de cela, des divergences surprenantes sont apparues. Fin mai, la Remp semblait pourtant être à nouveau maîtresse de la situation. Le directeur René Schmutz déclarait alors (WW 22/05) : "Les erreurs ont été identifiées et corrigées. Je pars du principe que les données sont désormais comparables entre elles", mais peu après, de nouvelles incohérences sont apparues. Ainsi, les données de mai contiennent soudain la mention selon laquelle les volumes 2005 du Mittelland Zeitung et de l'Aargauer Zeitung ne sont pas comparables à ceux de l'année précédente. La Remp ne donne pas d'explications.
Des divergences récurrentes
Ailleurs aussi, on a découvert des incohérences : Ainsi, Jörg Salzmann, directeur d'édition du Walliser Bote, a découvert qu'en 2004 et 2005, la Remp comptabilisait pour son journal 30 à 50 pages d'annonces de moins que ce qui avait été annoncé. Des différences ont également été découvertes au St. Galler Tagblatt, aux Freiburger Nachrichten, au Tages-Anzeiger, à la Basler Zeitung et à d'autres titres. Un directeur de publication, qui ne souhaite pas être nommé, s'insurge : "Il n'y a rien qui va. Et de conclure : "C'est pourquoi nous avons menacé la Remp de ne plus figurer dans les statistiques".
Rolf Blum, responsable des statistiques à la Remp, ne veut pas s'engager dans des cas individuels. Il confirme toutefois qu'il a reçu "quelques réclamations" et qu'il existe encore des incohérences. La raison en serait le passage aux données basées sur l'AIS.
Mais cela n'explique pas à lui seul une telle confusion - pas dans la branche de la presse écrite, qui sait parfaitement gérer les changements de monnaie. Ce qui est sûr en revanche, c'est que les mandants statiques, l'Association Presse Suisse et l'Association des Sociétés Suisses de Publicité, n'étaient pas conscients des conséquences lors de la décision de changer de monnaie. Le 2 décembre 2004, Tobias Trevisan, président de la Remp, déclarait encore à Werbewoche qu'il n'y aurait "pratiquement pas d'effondrement monétaire". Entre-temps, la branche le sait mieux, et René Schmutz le reconnaît également : L'AIS a entraîné une rupture dans les statistiques des annonces "comme lorsque nous avons fait passer le Mach Basic de la valeur K1 à la valeur LpA".
Pourtant, de nombreux éditeurs ne savent toujours pas à partir de quand la nouvelle monnaie s'appliquera - à partir de 2005 ou de 2004 ? Les deux sont possibles, mais dépendent des statistiques que l'on consulte. En effet, la Remp a fait circuler deux statistiques en 2004 : Le 14 janvier 2005, elle a publié la version mise à jour jusqu'en décembre 2004 selon l'ancien système, dont les volumes sont comparables à ceux de 2003 ou 2002.
La rupture monétaire a donc eu lieu lors du changement d'année 2004/05, ce qui aurait rendu impossible toute comparaison avec l'année précédente dès les données basées sur l'AIS pour janvier 2005. Afin de mettre à la disposition des éditeurs une comparaison avec l'année précédente, l'AIS a converti les volumes de pages 2004 sur la base des données AIS également disponibles, a pris en compte dans le calcul des volumes de pages les données de l'année précédente et a calculé les volumes de pages de l'année suivante.
En février, la Commission européenne a retiré de sa page d'accueil les chiffres de 2004 qui avaient été publiés en premier lieu et a publié à la place les volumes basés sur l'AIS, en même temps que ceux de janvier 2005.
Avec cette nouvelle statistique, la rupture monétaire a été élégamment avancée au changement d'année 2003/04. Mais avec des statistiques parallèles, la confusion des chiffres était inévitable. Une partie de la confusion mentionnée au début est donc due à cela. Blum souligne en revanche qu'il a annoncé l'action d'échange le 21 décembre dans un mail. C'est vrai, mais il l'a fait avec une telle désinvolture que sa portée a dû passer inaperçue juste avant Noël. Et même les communiqués de presse de la Remp ne parlaient au mieux que de "nouveautés", mais jamais de monnaies incomparables.
A cela s'ajoute le fait que la Remp n'a signalé le début de la "nouveauté" qu'une seule fois, en janvier, mais que depuis, elle brouille la date de la rupture monétaire : quiconque consulte les volumes de 2004 reçoit automatiquement les données incomparables de 2003, sans avertissement. Toujours est-il que Blum veut mettre fin à cet automatisme à partir des données de juin : La rupture doit être visible.
Les statistiques sur les annonces ne correspondent pas non plus à l'état de l'art : six titres de journaux dont la Remp n'a pas reconstitué les volumes 2004 selon l'AIS ont été publiés.
Les personnes qui n'ont pas pu être identifiées continueront à être identifiées selon l'ancien système. Même en 2005, "dans le sens d'une solution transitoire", rassure Blum. Mais la Remp mélange ainsi systématiquement le chou et la carotte, sans que cela ne soit mentionné nulle part.
Ceux qui ont assisté à la communication exemplaire de la Remp lors du Mach Basic ont l'impression que l'institut a cette fois sous-estimé le problème, puis voulu dissimuler les erreurs et finalement rejeter la faute sur les éditeurs. Schmutz et Blum se plaignent que de nombreux titres n'ont pas déclaré correctement leurs volumes, ce qui a rendu le passage à AIS nécessaire. C'est sans aucun doute vrai, mais cela ne rend pas leur propre démarche meilleure.
Mais Blum rejette l'accusation de dissimulation : "Je pensais que nous avions suffisamment communiqué par e-mail. D'autant plus qu'en matière de statistiques sur les annonces, l'e-mail est le seul moyen de communication entre la Remp et les éditeurs. Mais entre-temps, nous nous sommes rendu compte que nous devions faire un suivi et communiquer".
Ainsi, Blum va maintenant "préciser" les directives en matière de statistiques et clarifier chaque cas individuel. Dans certaines comptabilités d'éditeurs, des reprogrammations sont également nécessaires. A partir de l'automne, il veut à nouveau s'adresser à chaque titre, évaluer une édition avec chacun et
Comparer les résultats.
Conclusion : contrairement aux déclarations rassurantes de la Remp, la statistique des annonces est encore loin d'être en ordre. Il reste encore beaucoup à faire sur ce chantier.
Markus Knöpfli
