Les entreprises ou les particuliers intéressés peuvent Youtube-s'abonner à la chaîne Page Facebook liker ou Corpmedia sur Twitter et reçoivent ainsi sur un plateau d'argent, toutes les deux semaines, des connaissances spécialisées transmises de manière divertissante.

Les épisodes de trois à quatre minutes, volontairement en noir et blanc, rappellent les émissions d'information cultes des années quatre-vingt. Des animations habiles, une présentation dans le plus large "Züridütsch" ainsi qu'une pointe d'humour doivent faire de ces spots, selon le communiqué, un divertissement aussi informatif que divertissant. En outre, des experts et des invités triés sur le volet sont régulièrement invités à participer à des débats. Etant donné qu'outre le contenu et l'image, le son est également décisif pour le succès d'une image animée, l'agence de storytelling Corpmedia a conclu un partenariat avec la société de production musicale Department of Noise, qui est responsable du design sonore. Neuf épisodes ont déjà été tournés, d'autres sont en cours de production.

Responsable chez Corpmedia : Timo Wäschle (conception et contenu) ; Michael Schär (supervision et input) ; Lars Badertscher (production vidéo) ; Klaas Kaat (animation d'intro) ; Martin Jans, Michi Fink, Klaas Kaat, Cuno Krebs (motion design). Responsable chez Departement of Noise (Philipp Schweidler, Florian Goetze).
 

Le concours a enregistré un total de 1'862 soumissions, dont 24 en provenance de Suisse (Werbewoche.ch a rapporté). Les gagnants ont été annoncés vendredi. Deux agences suisses figurent sur la liste des lauréats. Saatchi & Saatchi Genève a remporté deux lions d'argent avec sa campagne très remarquée au niveau international pour le magazine autrichien Vangardist. Une édition spéciale tirée à 3000 exemplaires a été imprimée avec du sang de personnes séropositives afin de thématiser et d'éliminer les préjugés et la peur du contact. Dans la catégorie "Health And Wellness", la campagne a été récompensée par une double médaille d'argent (impression/promotion et activation) et de bronze (RP).

FCB Zurich peut également se réjouir d'un lion. Dans la sous-catégorie "Radio", le spot audio avec le sergent impitoyable commandé par l'entreprise d'appareils auditifs et de protections auditives Neuroth remporte le bronze. Le sergent instructeur donne un nouveau sens à l'exclamation "I can't hear you !!". (hae)

Lions Health 2015 : Tableau des médailles suisses
 

Saatchi & Saatchi		2	1
FCB Zurich			1
Total :		2	2

Pour Haldimann, l'une des trois raisons du résultat serré de l'initiative LRTV - outre une contre-campagne polémique et la nouvelle attitude négative des éditeurs privés - est le manque de service public perçu par la population. Ainsi, la télévision suisse a supprimé et réduit des formats culturels, lancé en revanche des casting shows coûteux et usés, diffusé davantage d'émissions glorifiant les sports extrêmes et introduit des "formats pour chauffards" comme "Tacho" ou "Top Gear". Ce genre de choses n'a pas sa place dans le programme d'une chaîne financée par la redevance et le public le remarque, selon Haldimann.

L'ancien rédacteur en chef s'inquiète par ailleurs de la menace croissante qui pèse sur l'indépendance des médias électroniques. En Suisse, contrairement à l'Allemagne et à l'Autriche, on était jusqu'à présent d'accord pour dire que la politique ne devait pas se mêler des affaires des producteurs de programmes. Ce qui se passe actuellement est "la rupture totale de la digue", puisque les partis ont fait savoir en public quelles émissions devaient être supprimées et lesquelles devaient être rediffusées. La SSR devrait se tenir à côté de la politique et en rendre compte de manière critique, mais elle est maintenant devenue le "jouet de la politique quotidienne".

La proposition des éditeurs est "insensée

Haldimann critique en outre le fait que "les bénéficiaires de la SSR" - la branche du cinéma et de la musique, les créateurs culturels, les associations sportives - ne se soient pas exprimés lors de la campagne de votation.

Haldimann qualifie d'"insensée" la proposition des éditeurs selon laquelle SRF devrait renoncer aux spots publicitaires, car 1,2 milliard de francs de redevance suffiraient, bien qu'il ait "une grande compréhension pour les problèmes des éditeurs". "Ils pensent sans doute que les annonceurs vont à nouveau insérer des annonces pleine page dans les journaux ou placer des spots sur les chaînes de télévision régionales. Mais c'est une erreur". Ce sont plutôt les fenêtres publicitaires suisses des chaînes privées allemandes qui en profiteraient, 300 millions de francs d'argent publicitaire s'écoulant à l'étranger sans création de valeur en Suisse. "Est-ce vraiment ce que veulent les éditeurs ?", demande Haldimann. (hae/NZZaS)

Image : SRF/Marc Wetli
 

Pour dépasser de gros camions sur des routes de campagne à deux voies et sans visibilité, il faut avoir les nerfs solides et une voiture puissante. Ou tout simplement beaucoup de chance. Car si l'on perd toute visibilité, la manœuvre de dépassement se transforme en loterie. Avec un enjeu beaucoup trop important. Les automobilistes argentins qui doivent dépasser un camion Samsung peuvent en revanche s'estimer chanceux. Non pas que les camions au service du géant sud-coréen de l'électronique soient intrinsèquement plus faciles à laisser derrière eux. Mais lorsqu'une agence comme Leo Burnett s'en mêle, les camions encombrants se transforment soudain en "Safety Trucks". Car qui dit Samsung, dit souvent Samsung à l'intérieur. Et depuis peu, il y en a aussi. Les écrans géants à l'arrière indiquent au conducteur qui se trouve derrière lui si l'occasion est propice à un dépassement.

Un beau service que Samsung propose là. Cela devrait volontiers s'imposer chez nous aussi. Et s'il y a peu de circulation en sens inverse, le conducteur pourrait passer à Roger Federer. (hae)

Après avoir atteint un record d'inscriptions avec 729 publications, le BCP Best of Corporate Publishing bat cette année un autre record : plus de 720 invités ont répondu jeudi à l'invitation du Forum Corporate Publishing (FCP) dans l'Alte Kongresshalle à Munich. Pour la 13e fois déjà, le Forum a organisé, en collaboration avec ses partenaires médias - dont Werbewoche - le congrès BCP et la BCP-Corporate-Publishers' Night qui a suivi.

Le soir, les très convoités BCP-Awards ont été décernés devant quelque 680 invités. Le journaliste Hajo Schumacher, qui a également animé le congrès pendant la journée, a dirigé la cérémonie solennelle de remise des prix dans l'ancienne salle des congrès. Au final, 50 lauréats - dont de nombreuses candidatures suisses - dans 28 catégories et quatre fois en tant que prix spécial ont pu se réjouir des cubes lumineux BCP et des certificats dorés.

Lors de la remise des prix de cette année, quatre publications, lauréates du prix d'or pour la troisième fois, ont en outre été honorées de leur entrée dans le Hall of Fame. Elles seront désormais présentées de manière permanente dans la chronique du BCP en tant qu'exemple exceptionnel de qualité continue dans le domaine de la publication d'entreprise.

Migros et Namics dorent le rapport d'activité

Le rapport annuel 2014 de Migros, le M14, a été récompensé par un Gold Award le 18 juin 2015 dans le cadre du congrès Best of Corporate Publishing à Munich. Le rapport d'activité en ligne a remporté le prix dans la catégorie "Rapport d'entreprise Digital Media". Le site M14 a été réalisé par la Fédération des coopératives Migros en collaboration avec l'agence Namics. Le jury d'experts a salué le travail comme étant "un concept bien pensé avec une très bonne structure, couplé à des fonctions orientées vers le service et un guidage parfait de l'utilisateur - sans fioritures superflues". Depuis 2009, le rapport annuel de Migros est publié exclusivement en ligne. Le M14 est conçu en Responsive Design et s'oriente vers les directives de l'Integrated Reporting.

Un prix d'argent a été décerné à Vivaile magazine de Migros consacré au bien-être et au développement durable, dans la catégorie "B2C / commerce / biens de consommation". Vivai remporte ainsi sa deuxième distinction après le Gold Award en 2011. Migros produit Vivai en régie propre.

De l'or pour Corpmedia et l'OFPP

L'agence zurichoise Corpmedia remporte l'or dans la catégorie "Digital Media - Video / Erklärfilm" avec le film de sensibilisation "Êtes-vous en sécurité ?" pour l'Office fédéral de la protection de la population (OFPP). Le film Alertswiss doit contribuer à sensibiliser la population au thème de la préparation individuelle aux situations d'urgence. Il montre qu'il est possible de contribuer efficacement à l'amélioration de la sécurité par des mesures simples et à moindres frais. Le film est un élément important pour les nouveaux canaux d'information de la population sur les catastrophes et les situations d'urgence que l'OFPP exploite depuis février sous le nom d'Alertswiss. "L'idée de transposer ce thème sérieux de manière ludique et légère au moyen d'une animation 3D au look de feuille de bricolage nous a permis de remporter le pitch", explique Timo Wäschle, CEO de Corpmedia.

Double or pour Primafila

L'agence Primafila a reçu deux médailles d'or : Aussi bien dans la catégorie "Best Crossmedia Solution / Industrie" pour Siemens que dans la catégorie "Employee Publications" pour le magazine Bystronic People. Primafila remporte l'argent dans les catégories "CP-Excellence" avec "Fire & Ice, Living Energy" pour Siemens, "B2B Industrie/Technolgie/Automotive" avec "Urban DNA" pour Siemens et dans "Digtial Media - Video" également pour Siemens avec "Siemens Living Energy Documentary Serie".

De l'or pour la brochure de promotion de la relève informatique "The Engineer is King" (L'ingénieur est roi)

"L'ingénieur est roi" (Version PDF) a été réalisée par Ergon Informatik dans le cadre de son 30e anniversaire et tient compte de l'engagement de longue date de l'entreprise en faveur de la promotion de la relève en informatique. La brochure, dans laquelle s'expriment également des professeurs de l'ETH et des CEO/CIO d'entreprises suisses, a pour but de présenter le fascinant profil professionnel de l'informatique d'une manière nouvelle et non conventionnelle et d'enthousiasmer les jeunes pour l'informatique et les études d'informatique. Elle a remporté l'or au BCP 2015 dans la catégorie "Speicals and Annuals - Corporate Magazine Service/Handling". Elle vise également à faire prendre conscience au public suisse de l'importance de l'informatique pour la place économique et du fait que les ingénieurs en informatique s'inscrivent dans la grande tradition de l'ingénierie suisse.

Toute la brochure célèbre l'ingénieur en informatique - comme cela se fait avec succès dans la Silicon Valley, mais avec une pointe d'humour et en mettant en avant la créativité et la polyvalence de cette profession. Un livre d'images dont chaque double page est nouvelle, surprenante et originale. La cohérence est assurée par des éléments typographiques et de courts textes d'introduction par domaine. Le mélange d'infographies et d'illustrations doit être à la fois instructif et divertissant, mais aussi susciter l'émotion. Le jury a apprécié le fait que la brochure ne se contente pas de "mettre en appétit pour le poste d'ingénieur en informatique", mais qu'elle "montre à quel point les métiers dits MINT, c'est-à-dire les mathématiques, l'informatique, les sciences naturelles et la technique, peuvent être créatifs et passionnants". La conception a été réalisée par Micha Treuthardt et Cornelia Gann, Treuthardt Gann, Zurich et l'impression par Neidhart + Schön, Zurich.

Studio Marcus Kraft et Corpmedia remportent l'or

L'agence de design zurichoise Studio Marcus Kraft, en collaboration avec l'agence Wessinger & Peng de Stuttgart, remporte l'or dans la catégorie "B2C Santé/Pharmacie" avec le magazine Hein ? des pharmacies Rotpunkt.

Dans la même catégorie, Arnold Kirchner Burkhardt remporte l'argent avec Senso, le magazine clients d'Helsana Assurances. L'agence remporte également l'argent dans la catégorie "B2C commerce et biens de consommation" avec le magazine clients Magazin de la Poste. Cette publication touche deux millions de foyers suisses et initie les non-natifs du numérique aux nouvelles technologies. L'agence remporte la troisième médaille d'argent dans la catégorie "Best Crossmedia Solution / Finance et services" avec "Tax Insights for business leaders" pour EY Global Tax.

Crafft et Infel remportent chacun quatre médailles d'argent

L'agence Crafft a remporté quatre médailles d'argent. Une distinction a été décernée dans la catégorie B2B pour le magazine suisse de logistique Cargo, que Crafft a conçu et réalisé pour CFF Cargo. Le livre "Zürcher Pioniergeist", publié par la maison d'édition zurichoise Lehrmittelverlag, a également remporté l'argent dans la catégorie Corporate Books. Le 18 juin à Munich, le Bulletin du Credit Suisse, le plus ancien magazine clients de Suisse, a reçu deux médailles d'argent : une fois dans la catégorie B2C et une fois dans la catégorie Couverture de l'année. Michael Rütti, directeur créatif et partenaire de Crafft, dans un communiqué sur le résultat global : "Nous sommes très fiers d'avoir obtenu quatre distinctions parmi 729 soumissions".

Infel Corporate Media de Munich a également remporté plusieurs prix d'argent : Avec son propre magazine client Versus, l'agence remporte l'argent dans la catégorie "B2B / médias/divertissement/culture". Infel a également remporté l'argent dans la catégorie "B2C IT/Télécommunication/Energie" avec le magazine client 1to1 Energy Forum pour Youtility. L'agence remporte également la même distinction dans les catégories "Digital Media - Mobile B2B" avec "Driven - The Maxon Motor Magazine" pour Maxon Motor et "Mitarbeitermedien - Digital Solution" avec Unterwegs pour les CFF.

Swiss remporte l'argent dans la catégorie "Tourisme B2C" avec son Swiss Magazine. La compagnie aérienne produit elle-même le magazine destiné à ses clients. L'agence zurichoise Serranetga remporte l'argent dans la catégorie "Digital Media-Microsite/Website / B2C" avec la page "Elsewhere by Kuoni" pour Kuoni. (hae)
 

Comme l'équipe de rédaction l'a écrit samedi dans un éditorial, des décisions difficiles ont dû être prises dans un contexte économique difficile. La suppression de l'édition du samedi devrait remettre le journal sur les rails. Le magazine culturel du samedi sera intégré à l'édition du vendredi. Si cette mesure n'avait pas été prise, le quotidien de gauche aurait été menacé. L'abandon de l'édition du samedi en été devrait permettre d'économiser 40 000 francs en 2015 et 132 000 francs en 2016. En outre, les collaborateurs prendront une semaine de vacances non payées. En 2014, le journal avait enregistré une perte de 477'000 francs. Grâce aux dons, il a pu être ramené à un déficit de 17 500 francs. Comme les dons seront plus rares cette année, Le Courrier s'attend à un déficit de 57'000 francs. (ATS)

Les paiements en espèces entre amis pourraient bientôt appartenir au passé. En effet, la nouvelle application de paiement "Paymit" est disponible depuis la semaine dernière. Paymit est une composition de mots "Payment" et "Transmit", le système a été développé par UBS en collaboration avec SIX et ZKB. L'application permet de régler des montants directement par smartphone. Ainsi, si l'amie reçoit encore trois francs ou la voisine vingt - les dettes sont réglées en un tour de main, même sans argent liquide.

Et voilà comment cela fonctionne : Une fois l'application téléchargée, il suffit de disposer d'un numéro de téléphone portable suisse, d'un compte bancaire suisse et d'une carte de crédit ou prépayée. Et déjà, de petites sommes d'argent peuvent être transférées et demandées de manière confortable et sûre - à condition que le destinataire ait également installé l'application. Que l'utilisateur ait son compte à l'UBS, à la ZKB ou dans une autre banque ne joue aucun rôle. Paymit répond aux normes de sécurité les plus élevées. Comme pour les transactions par carte un code PIN protège l'utilisateur contre les abus. 

"Avec Paymit, nous créons le premier moyen de paiement immédiat de compte bancaire à compte bancaire dans toute la Suisse ; idéal pour les paiements à la famille, aux amis et pour les achats sur les plates-formes de vente aux enchères", explique Raoul Kriesi, responsable Card Banking & ATM de la Zürcher Kantonalbank.

Campagne avec conseils d'utilisation

Paymit s'adresse à toutes les personnes vivant en Suisse, mais surtout aux "early adopters", c'est-à-dire aux personnes qui essaient et utilisent toujours les dernières avancées technologiques. L'application est particulièrement utile lorsqu'elle est utilisée par de nombreux membres d'un cercle d'amis. Echanger de l'argent devient alors très simple : lors d'une pizza, au cinéma, à midi avec les collègues de travail ou lors d'une excursion commune. La campagne qui fait la promotion de la nouvelle application traite également de ces situations quotidiennes. Elle a été conçue et réalisée par l'agence zurichoise Notch Interactive. La pièce maîtresse de la campagne est le microsite optimisé pour les mobiles Ubs.com/paymitL'application est expliquée dans une brochure qui explique son utilisation et ses avantages. Des incitations créent une motivation supplémentaire pour télécharger l'application. Une vidéo sur le produit illustre l'utilité de l'application avec les principales situations d'utilisation. En outre, des bannières spéciales en ligne, des journées de promotion de la marque et des publicités imprimées sont prévues, ainsi qu'une campagne Facebook avec des annonces à la performance, des annonces pour l'installation de l'application et des annonces vidéo. La campagne a débuté le 8 juin.

Werbewoche s'est entretenu avec Daniel Fischer, Head of Marketing Switzerland chez UBS, et Jeff Gerber, CD chez Notch Interactive et responsable de la campagne, au sujet de la nouvelle application de paiement Paymit.

WW : Jeff Gerber, comment fonctionne la campagne ?
Jeff Gerber : Au niveau above-the-line, nous travaillons avec les avantages rationnels de l'application : gratuite. Pour tout le monde. Même sans compte UBS. Au deuxième niveau, caractérisé par des moyens publicitaires à la performance, nous énumérons de nombreux cas d'utilisation qui sont pertinents pour les différentes audiences que nous avons définies. Par exemple, pour aller au cinéma ou pour manger ensemble au restaurant.

Daniel Fischer, qu'attend l'UBS du lancement de cette application ?
Daniel Fischer : UBS Paymit est notre réponse au nouveau besoin des clients d'effectuer des paiements à tout moment, partout, de manière simple et pratique. Nous espérons avoir un grand nombre d'utilisateurs qui utiliseront l'application en continu.

Et pourquoi cette coopération avec ZKB et SIX ?
Daniel Fischer : Avec UBS Paymit, nous voulons proposer en Suisse une application de paiement P2P basée sur un standard bancaire uniforme. Ainsi, UBS Paymit peut être utilisé par toutes les personnes domiciliées en Suisse, ce qui est une condition préalable à une diffusion élevée. Il était donc très logique de développer le système Paymit sous-jacent en collaboration avec d'autres partenaires solides. Il s'agissait de SIX et de la Banque cantonale de Zurich.

Paymit est un système de paiement ouvert et donc également ouvert à d'autres partenaires. Ne serait-il pas également envisageable d'effectuer toutes ses opérations bancaires par smartphone, Monsieur Fischer ?
Daniel Fischer : Beaucoup de nos clients utilisent déjà notre e-banking et en particulier notre application de mobile banking pour effectuer la majeure partie de leurs opérations bancaires. Pour certains aspects de la relation bancaire, par exemple pour des opérations bancaires complexes comme les hypothèques ou la prévoyance, le contact personnel avec un conseiller à la clientèle restera toutefois important et souhaité par le client. Pour nous, l'approche "multicanale" cohérente de nos clients est au centre de nos préoccupations, en fonction des besoins du client et de l'intensité du conseil pour le produit. Cela peut signifier, par exemple, que le canal électronique est également utilisé dans le domaine des placements pour soumettre au client des propositions de placement proactives, qui peuvent ensuite être mises en œuvre par le client ou conjointement avec le conseiller à la clientèle, comme cela est possible avec notre solution de placement UBS Advice.

Quand, Monsieur Fischer, pourra-t-on payer avec son téléphone portable dans les magasins et sur les stands de marché ?
Daniel Fischer : L'utilisation dans le commerce est en préparation. L'objectif est de faire accepter Paymit comme moyen de paiement le plus rapidement possible et sur un large front, en collaboration avec les commerçants.

Comment l'agence a-t-elle vécu la collaboration avec l'UBS, Monsieur Gerber ?
Jeff Gerber : L'équipe de projet d'UBS est très professionnelle et travaille systématiquement en fonction des objectifs. Nous avons pu collaborer sous une forme très moderne et flexible - en d'autres termes, un travail d'équipe plutôt que des présentations coûteuses.

Texte et interview : Anne-Friederike Heinrich

Comme d'habitude, les affaires statutaires de l'assemblée générale ont été rapidement réglées. Toutes les propositions du comité directeur ont été approuvées à l'unanimité. Axel Beckmann, CEO de Mediacom et, depuis début 2014, également de Group M en Suisse, a été élu pour succéder à Cosima Giannachi.

Utilisation du cross-média

Après les affaires statutaires, Stuart Wilkinson, Head of Industry Relations EMEA, Comscore a présenté le modèle de Comscore et Kantar Media. Il prévoit un ensemble de solutions intégrées pour la mesure des campagnes. Il s'agit de combiner les données du panel TV avec les données d'utilisation en ligne. Les données en ligne se basent sur une méthode qui combine les cookies et les tags et qui permet ainsi de mesurer l'utilisation en ligne au niveau des personnes. Dans ce contexte, des solutions individuelles sont recherchées sur chaque marché en fonction des conditions locales. Comscore et Kantar Media distinguent cinq phases dans le développement. En Suisse, selon Wilkinson, on en est à la deuxième phase, au cours de laquelle les données des appareils de bureau sont combinées avec celles des appareils mobiles.

Dans la cinquième phase, l'utilisation totale est constituée de l'utilisation en ligne et de la télévision. Cette collaboration fonctionne déjà sur le plan technique. Mais la constitution d'un panel mobile est extrêmement complexe. A cela s'ajoute le fait qu'avec la TV et l'Internet, il faut réunir deux mondes totalement différents avec des granularités très différentes. Alors qu'il s'agit pour la télévision de relativement peu de chaînes dont l'utilisation est mesurée très profondément, il y a en ligne beaucoup plus de "chaînes" (ou de sites) qui sont mesurées moins profondément.

En Europe, l'implémentation est la plus avancée en Espagne, aux Pays-Bas, en Norvège et en Finlande. Mais on n'en est encore au point dans aucun pays européen où l'on a des données intégrées de la télévision et de l'online (total view). Car dans le travail de détail se posent des questions telles que "Qui détient la souveraineté des données ?" ou "Qui fusionne ?". La question de savoir quelle sera la monnaie de demain reste également ouverte. Il y a donc encore un long chemin à parcourir. Wilkinson voit toutefois de bonnes conditions pour la Suisse.

En abrégé : demandes de crédit pour les PME. Comme de nombreuses PME ont besoin rapidement de liquidités pour financer des biens d'investissement ou des investissements préliminaires, UBS accélère le processus de demande de crédit en compte courant. Il est désormais possible de demander des crédits jusqu'à 300'000 francs en ligne, de manière non bureaucratique et simple, en quelques minutes. La décision est également rapide. Publicis a conçu une campagne qui visualise ces avantages d'une manière typographique et ludique. Les titres sont des abréviations et même la lettre du mailing ne contient que quelques mots. Un mélange de différentes mesures hors ligne et en ligne a été réalisé et sera utilisé en juin et lors d'une deuxième vague en août.

Responsable chez UBS : Daniel Fischer (responsable Marketing Suisse), Daniela Ciotto (responsabilité générale, direction Creative Concepts & Campaigns), Carla Cattomio (direction de projet, Creative Concepts & Campaigns), Daniel Hünebeck (Head Client Dialogue Marketing), Mirela Jusic (Digital Campaign Manager) ; Markus Suter (Key Account Manager Marketing Corporate & Institutional Clients), Sava Stanisic (responsable Key Account Management Marketing Corporate & Institutional Clients), Karin Wagner-Hohl (Team Head Direct Marketing&Publications).  Responsable chez Publicis : Thomas Wildberger (CCO), Ralph Halder (ECD), Jo-Wayne Peakock, Regine Cavicchioli (AD), Albert Matzinger, Peter Brönnimann (texte), Pascal Schaub (Group Head), Beat Huber, Margrit Weber (conseil), Adrian Häni, Samuel Bollow (DTP).
 

Âgée de 37 ans, elle a été responsable du marketing pour Vogt-Schild Druck, une filiale à 100 % d'AZ Medien, au cours des six dernières années. Son domaine d'activité chez Vogt-Schild comprenait entre autres la communication interne et externe. Auparavant, Monica Stephani a occupé différents postes chez ITEMA Switzerland Sultex à Zuchwil - un leader mondial des solutions complètes pour l'industrie du tissage - où elle était en dernier lieu chef d'équipe des ventes.

Les médias audiovisuels prennent de plus en plus d'importance dans la communication de modèles commerciaux et de messages de marque, car ils parviennent à impliquer davantage le consommateur que ne le permettent les images et les textes. Pourtant, en décidant d'étayer les processus et les produits d'une imprimerie en ligne par du matériel vidéo, Saxoprint s'aventure sur un nouveau terrain pour la branche, comme l'indique un communiqué. Au cours des prochains mois, une expérience de commande interactive sera créée sur le site web Saxoprint.ch grâce à différents contenus vidéo.
Sous la direction créative d'une agence de production médiatique de Leipzig, un concept complet d'images animées a été développé en fonction des besoins des utilisateurs. En étroite collaboration avec la direction de Saxoprint, ils ont produit des informations sur les produits, des vidéos explicatives et des spots publicitaires afin de les placer de manière ciblée aux points importants du processus de commande sur saxoprint.ch.

Présentation du processus de commande

En guise d'introduction au modèle commercial de l'imprimerie en ligne, des clips vidéo explicatifs seront mis à la disposition des clients à partir de la mi-juillet, aux étapes intermédiaires correspondantes de la commande de leurs produits d'impression. Les étapes nécessaires à la configuration, au choix des modalités de paiement et de livraison et au téléchargement des données sont présentées à l'aide d'écrans animés. Un clip récapitulatif de l'ensemble du processus de commande est en outre intégré de manière bien visible sur la page d'accueil et facilite l'accès au portail en ligne pour les nouveaux clients.
"Grâce au matériel vidéo, nous avons la possibilité d'abaisser le seuil d'inhibition des clients potentiels qui n'ont pas encore été en contact avec le traitement des commandes d'impression via Internet. Ils répondent aux questions avant même qu'elles ne se posent. En outre, nos collaborateurs compétents du service après-vente sont bien sûr à disposition comme d'habitude en tant qu'interlocuteurs personnels", souligne Daniel Ackermann, directeur de Saxoprint.