La société Trimarca Kommunikation de Coire annonce trois nouveaux comptes. Le célèbre hôtel Giardino Ascona a chargé l'entreprise de Coire d'un repositionnement, d'un corporate design, d'un coaching de marque et de l'élaboration d'une nouvelle ligne de cosmétiques. Trimarca a élaboré un concept de marketing et de communication pour l'hôtel Schweizerhof de Saas Fee. Et le centre commercial Acla da Fans à Samnaun a passé commande d'un concept de marketing avec Corporate Design et directives de communication.

Orange Suisse a choisi une nouvelle agence leader. Et pour la première fois, une agence romande est responsable de l'un des plus grands mandats publicitaires nationaux en matière de télécommunications. L'agence genevoise Saatchi, Saatchi & Simko sera responsable de l'ensemble de la communication de la marque ombrelle ainsi que de la communication des différentes offres et des plans tarifaires. Mais la communication d'Orange Business Services, spécialisée dans les clients professionnels, a également été confiée aux Genevois. L'agence a récemment remporté les budgets de Novartis pour Voltaren et Otrivin et de Nestlé pour Cereal Partners Worldwide. Elle se réjouit maintenant d'un autre gros budget publicitaire. Le CEO mondial de Saatchi, Saatchi & Simko, Kevin Roberts, a qualifié Orange de "lovemark en Suisse". Mais la marque doit être rendue encore plus palpable et interactive, peut-on lire dans un communiqué.
La première campagne conçue et développée par les Genevois pour l'offre PrePay d'Orange, orangeklick.ch, est déjà visible dans la presse quotidienne.

Pour la société de conseil Accenture, le golfeur professionnel est le lien avec son étude mondiale 'High Performance'. Tiger Woods incarnera la "haute performance" dans la campagne de marketing et de publicité qui sera lancée ces prochaines semaines dans 23 pays du monde. La campagne intégrée a été développée au niveau international par l'agence principale d'Accenture, Young & Rubicam, et comprend des annonces, des spots télévisés et des publicités dans les aéroports. En outre, des instruments tels que le marketing direct et en ligne sont également utilisés. Avec le nouveau slogan "We know what it takes to be a Tiger", la campagne met encore plus l'accent sur les compétences d'Accenture en matière de contenu. La star du golf Tiger Woods est depuis trois ans le partenaire des activités marketing globales d'Accenture. La campagne qui débute ces semaines montre Tiger Woods en train de jouer au golf et associe pour la première fois les meilleures performances du numéro un mondial aux résultats d'une étude Accenture de grande envergure, menée depuis trois ans déjà, sur le thème du High Performance Business. Cette étude, qui a porté sur plus de 6000 entreprises dans le monde et dont seules 500 répondaient aux critères de "High Performer", est considérée par le célèbre magazine Harvard Business Review comme l'une des plus importantes de ces 25 dernières années. Tiger Woods est et reste le représentant idéal de notre stratégie commerciale de haute performance", déclare Ulf Henning d'Accenture, cité dans un communiqué. Tout le monde associe Woods à la haute performance. Il incarne la quête permanente de la perfection, et nous sommes très heureux de poursuivre notre partenariat avec lui ?

L'agence zurichoise Fisch.Meier a réalisé la communication hivernale pour la station de sports d'hiver de Laax. Pour cela, les têtes créatives ont soumis le catalogue actuel de la saison à un régime amaigrissant : Par rapport à l'année dernière, le catalogue a été réduit de 36 à 16 et sert désormais également de poster. Les offres et les informations sont présentées sur huit pages au recto, tandis que le paysage enneigé de l'Arène blanche trône au verso.Le paquet d'informations est complété par une brochure hôtelière avec tous les établissements du groupe Weissen Arena, ainsi que par une liste de prix détaillée et un dépliant petit format qui contient les principales offres. Comme le jeune groupe cible se trouve aussi sur Internet, toutes les informations importantes concernant les appartements de vacances, les heures d'ouverture, les offres forfaitaires et les horaires de cours sont disponibles sur Laax.com. Le paquet de communication est complété par un selfmailer. Les nouvelles de début de saison qu'il contient ne sont toutefois lisibles qu'après avoir confectionné les "lunettes de Laax" avec filtre rouge intégré.

L'agence zurichoise Spillmann/Felser/Leo Burnett est présente en finale des London International Advertising Awards (LIAA). Dans la catégorie "Poster and Outdoor", les annonces inhabituelles pour le recyclage du PET ont convaincu le jury. Les annonces, qui ont été envoyées sous forme de fichier Mp3 ou de CD à 500 maîtres-nageurs, concerts en plein air, tournois de football et autres événements, avaient déjà été récompensées par une médaille d'or à l'ADC Europe (voir ) et une médaille de bronze à New York (voir ) et. Dans les cinq annonces, certaines personnes sont réprimandées parce qu'elles ne se débarrassent pas correctement de leur bouteille en PET.

Cartes de crédit Visa Europe lance une grande campagne internationale. Saatchi & Saatchi Simko gère le budget suisse. "Aimez chaque jour" est le nom d'une des plus grandes campagnes publicitaires intégrées de Visa Europe, déployée à l'échelle internationale. Elle a été développée par Saatchi & Saatchi Simko. C'est la première fois dans l'histoire de Visa qu'une telle offensive concentrée sera également visible à grande échelle en Suisse. Ici, la campagne est gérée par Saatchi & Saatchi Simko à Genève. La campagne en Suisse a été lancée fin septembre dans tout le pays avec une première série de dix spots TV. Trente autres suivront tout au long de l'action publicitaire. La campagne se base sur des scènes de consommateurs qui apprécient les petites choses du quotidien. Les sujets doivent inviter les détenteurs de cartes à considérer des moments simples de la vie quotidienne comme des cadeaux. Visa se considère comme un intermédiaire qui permet aux consommateurs de profiter de ces moments spéciaux - grâce aux moyens de paiement pratiques, rapides et sûrs de Visa au quotidien.
Ce sont souvent les petites choses dans le quotidien des gens qui font la grande différence - par exemple le premier café du matin, un repas avec des amis ou une sortie au cinéma. "Les cartes de crédit sont de plus en plus utilisées pour les petites dépenses quotidiennes et remplacent l'argent liquide comme alternative sûre, rapide et pratique", explique Joerg Metzelaers, General Manager pour la Suisse de Visa Europe.
Le concept d'"Aimez chaque jour" traduit cette constatation de manière créative avec une succession de scènes de la vie quotidienne dans lesquelles des personnes se réjouissent de petits moments, mais néanmoins particuliers. "Nous voulions choisir un concept simple et en faire un succès sur chaque marché. C'est ce que permet cette campagne", explique Joe Clift, vice-président de la direction de la marque Visa Europe.
Succès dans tous les segments de marché : L'un des 40 spots se déroule par exemple au cinéma, où il est possible de payer avec la carte de Visa. Acheter des chaussures avec la carte peut également être un geste d'amour. De même, à la gare, l'argent plastique peut rendre possibles de nombreuses petites "scènes d'amour".
Campagne dans 21 paysPour pouvoir distinguer ces plaisirs quotidiens rendus possibles grâce à la carte des choses achetées normalement, le spot emballe chaque chose achetée comme un cadeau. Le slogan "Aime chaque jour" est adapté à chaque fois, comme par exemple dans le magasin de chaussures - "Aime chaque dernière paire dans ta taille" - ou dans le spot sur le thème des voyages : "Aime chaque retour à la maison".
En plus des canaux publicitaires classiques traditionnels, la campagne Visa sera également visible dans toute la Suisse sous des formes spéciales, par exemple sur des boîtes de pizza, avec le slogan "Aimez chaque soir de canapé". Des écrans publicitaires seront également utilisés dans les points de vente des grands magasins, des stations-service et des gares. Des bannières publicitaires seront également placées sur différents sites web de médias.
La première phase de la campagne se déroulera en Suisse jusqu'en décembre 2006. Les spots publicitaires TV seront diffusés sur SF 1, RTL, Kabel 1, Pro 7, Sat 1, Vox, TSR 1, TSR 2, TSI 1, TSI 2 et M6. Mediaedge:cia est responsable de la planification média.
La campagne publicitaire "Aimez chaque jour" de Visa Europa est actuellement diffusée dans 21 pays, dont la Suisse, l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France, l'Irlande, l'Italie, l'Espagne, la Grèce, la Turquie, le Portugal, les Pays-Bas, la Finlande, la Norvège, la Suède, la République tchèque, la Pologne, la Hongrie, la Lituanie, la Lettonie, la Slovénie et l'Estonie.
308 millions de cartesEurope
plus de 308 millions de cartes de débit, de crédit et d'entreprise Visa sont en circulation. L'année dernière, le chiffre d'affaires généré par ces cartes dans le commerce et les retraits d'espèces s'est élevé à plus de 1,17 billion d'euros. Visa Europe est une "Membership Association" - une organisation détenue et dirigée par ses 4500 banques européennes membres. L'organisation est détenue et gérée par des Européens, ce qui permet de répondre rapidement aux besoins spécifiques du marché des banques européennes et de leurs clients - titulaires de cartes et commerçants. Visa Europe est partiellement propriétaire de Visa International.
Visa International assure l'interopérabilité globale des produits et la gestion de la marque Visa. Au niveau mondial, Visa est l'une des principales marques de paiement dans le monde et bénéficie d'une acceptation mondiale sans précédent avec environ 24 millions de points d'acceptation, dont près d'un million de distributeurs automatiques de billets.
Andreas Panzeri

La forge créative zurichoise est représentée par quatre travaux en finale des prestigieux London International Advertising Awards (LIAA). Dans la catégorie "Television/Cinema", le spot TV "Andrea Bocelli" pour le foyer pour aveugles Mühlehalde est doublement nominé - dans le spot, des aveugles inconnus chantent la célèbre chanson du baryton aveugle. Mais les créatifs ont également été entendus dans la catégorie "Radio" : le spot "George W. Bush" pour Airport Outlet Zurich a convaincu le jury. Et dans la catégorie "Print", la campagne contre le gazon sur les pistes de ski pour la Suva s'est hissée en finale.

Le magazine allemand Manager Magazin fait évaluer chaque année les rapports d'activité des principales sociétés anonymes cotées en bourse en Europe. Comme l'année précédente, le rapport annuel 2005 de l'UBS arrive en tête dans la catégorie des entreprises du Stoxx 50. La réalisation créative du rapport a été confiée à l'agence de publicité zurichoise Publicis. Trois équipes d'experts scientifiques ont examiné le rapport à la loupe selon près de 500 critères de contrôle. Des critères tels que le contenu, la présentation et la langue sont importants pour le jury d'experts. Dans le cas de l'UBS, le concept de contenu et la mise en œuvre créative ont été décisifs, comme l'indique un communiqué de presse. Le rapport annuel donne une impression authentique de l'attitude et de l'engagement des collaborateurs en présentant le portrait de 95 personnes du monde entier et occupant les fonctions les plus diverses au sein de l'UBS. Chacune d'entre elles montre, par un témoignage personnel, comment elle adhère à la philosophie de l'entreprise.
interpréter "You & Us".

Le Freddy Burger Management a annoncé mercredi qu'il avait acquis les droits de marque du festival de divertissement télévisé. Dans la foulée de ce changement de direction, le groupe zurichois, actif dans la gestion d'événements et d'artistes ainsi que dans la gastronomie, prévoit également un repositionnement de l'événement. Dans un communiqué, il est précisé que le site de Lucerne sera maintenu. La prochaine édition de la Rose d'Or aura lieu du 5 au 9 mai 2007.

Le marketing de recherche sur Internet est un marché en pleine croissance. Dans notre pays aussi, on mise sur la professionnalisation et des budgets plus élevés. En Suisse, le marketing par moteur de recherche n'est pas encore aussi bien établi qu'aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne ou en Allemagne. Les résultats de la première étude de marché sur le marketing par moteur de recherche en Suisse montrent toutefois un marché en pleine évolution. L'intérêt grandit et de nombreuses entreprises utilisent le marketing par moteur de recherche à un niveau de savoir-faire et d'investissement relativement élevé. L'étude "Suchmaschinenmarketing in der Schweiz" a été commandée par Angelink yourposition et réalisée en ligne par Dr. Pascal Sieber & Partner entre mai et juillet 2006.122 entreprises ont participé à l'étude. Mais même si l'on peut supposer que l'affinité des participants à l'étude avec le sujet est plus élevée que la moyenne, l'étude donne des tendances et des indications qui correspondent à la réalité. "Pour de nombreuses réponses, nos expériences ont été confirmées. Nous partons du principe que l'étude décrit relativement bien la réalité", commente Lukas Stuber, co-directeur d'Angelink yourposition, à propos des résultats.
Différences d'utilisation marquéesSeul un petit nombre de personnes interrogées ne pratique pas le marketing par moteur de recherche, principalement par manque de connaissances (73%), de temps (59%) ou parce qu'elles se concentrent sur le marketing classique (55%). La plupart des participants à l'étude utilisent un ou plusieurs instruments de marketing par moteur de recherche : Inscription du site Internet sur les moteurs de recherche, publicité par mots-clés et optimisation du site pour les moteurs de recherche.
Les participants à l'étude sont répartis en cinq catégories : Complexité "inexpérimentés" (18%), qui n'utilisent pas de marketing sur les moteurs de recherche ou qui prévoient de le faire, "inscrits" (18%), "optimiseurs" (24%), "annonceurs de mots-clés" (10%) et "combinateurs" (30%). Ce comportement se reflète dans les budgets : ainsi, les demandeurs dépensent en moyenne 4500 francs par an, les optimiseurs déjà le triple, les annonceurs de mots-clés investissent 30 000 francs et les combinateurs 50 000 francs en moyenne. De plus, les budgets augmentent : 70% des personnes interrogées s'attendent à des budgets plus élevés pour le marketing sur les moteurs de recherche dans les trois prochaines années.

Objectifs et réalisation des objectifsLa plupart des personnes interrogées savent ce que le marketing par moteur de recherche doit permettre d'atteindre. Les objectifs quantitatifs sont au premier plan : 82% visent un meilleur classement, 66% veulent plus de trafic, 62% visent à générer des ventes et 60% accordent de l'importance aux leads.
Ce qui est moins clair, c'est comment mesurer le succès souhaité. Les mesures sont en effet effectuées de manière plutôt rudimentaire et le retour sur investissement n'est que rarement relevé. Les relevés sont souvent délégués à la technique : 68% des personnes interrogées utilisent l'analyse des fichiers journaux, 58% le contrôle du classement, et 36% utilisent un logiciel de suivi. Néanmoins, 31% observent les chiffres de vente, 30% mènent des entretiens avec les clients, 24% évaluent les réactions des clients, par exemple lors de concours en ligne, et 19% recourent à des enquêtes auprès des clients.
Ce sont surtout les participants déjà expérimentés qui utilisent la mesure combinée des résultats - et qui atteignent également leurs objectifs. Remarquables : les combineurs. Ils accordent la plus grande importance à Internet, utilisent tous les instruments, investissent le plus gros budget, pratiquent la mesure combinée du succès et atteignent le mieux leurs objectifs. En revanche, les inscrits sont loin derrière : Ce n'est qu'au niveau du classement qu'ils obtiennent une note suffisante.
L'étude met donc en évidence un déficit de savoir-faire et un potentiel d'optimisation, mais aussi une professionnalisation qui progresse rapidement. Plus cette professionnalisation est intensive, plus les participants à l'étude estiment que le marketing par moteur de recherche est performant. L'objection d'une partie des participants à l'étude - le manque de qualité des contacts - semble donc moins fondée sur la méthode de marketing elle-même que sur l'intensité de son utilisation.
Kathrin Fischer

Il était encore plus beau lors de sa prestation victorieuse dans l'émission télévisée consacrée au "plus grand tube suisse" des soixante-dix dernières années que lorsqu'il avait chanté sa "Rose des Alpes" pour la première fois dans ses jeunes années. Visiblement en bonne santé, a estimé la presse à sensation - en faisant bien sûr référence au fait que Polo National Hofer ne boit plus d'alcool depuis environ trois mois. Il est difficile de savoir si les protagonistes de la campagne actuelle de Z.B. Werbung pour la foire aux vins de Berne sont aussi réfractaires au jus de raisin. On a ici des soupçons, comme pour un visage de joueur de poker. Mais il est bien connu qu'un visage de poker peut aussi se dissimuler, sinon il ne s'appellerait pas Pokerface. Dans les sujets pour la foire aux vins, l'agence fait de la publicité avec de vrais producteurs de vin et d'autres spécialités de la région. Le clou : l'observateur ne sait pas si ces enseignes mystérieusement représentées produisent vraiment du vin ou si elles sont plutôt responsables du fromage, des vacances à la ferme ou même des herbes aromatiques. Un jeu avec des préjugés moralisateurs ? - ou plutôt une publicité sympathique réussie pour les porteurs d'alcools forts ? L'agence ne nous servira In Vino Veritas que le jour du salon.
 
Andreas Panzeri

Sondages La Freie Presse Holding, filiale de la NZZ, lance pour les médias régionaux un outil permettant de réaliser des sondages d'opinion en régie propre.Lorsqu'il s'agit d'analyser les tendances à court terme des votations cantonales et nationales ou de les analyser et de les interpréter ensuite, c'est l'institut de recherche GFS à Berne, dirigé par le politologue Claude Longchamp, qui a le vent en poupe sur tous les canaux. L'institut de Longchamp, qui existe depuis 12 ans à Berne, propose une série d'offres dans les domaines de la politique, de la société et de la communication. Il s'agit par exemple des analyses Vox (en collaboration avec les instituts de sciences politiques des universités de Berne, Genève et Zurich), du baromètre des préoccupations ou du moniteur de santé. Le domaine politique doit maintenant faire face à la concurrence de la Freie Presse Holding, une filiale de la NZZ et de PubliGroupe. "Cela faisait longtemps que je m'inquiétais de voir les médias, et surtout les journalistes, se décharger du commentaire des événements politiques", explique Beat Lauber, membre de la direction du groupe NZZ et responsable des journaux régionaux.
Lauber fait allusion aux analyses de votation de l'institut de recherche GFS qui, à partir d'un échantillon quantitativement modeste de la population, extrapole des résultats de votation qui sont ensuite repris par l'ensemble des médias. "Je m'énerve surtout contre les journalistes qui ne s'en soucient pas", dit Lauber.
De telles réflexions ont donné naissance à un instrument d'enquête basé sur Internet, en collaboration avec la société E-Act AG à Horgen, spécialisée dans le développement de logiciels individuels et l'hébergement. Il porte le nom d'E-Ted et s'utilise via un navigateur web. E-Act AG a déjà parrainé le développement du système de dialogue client de FPH. Celui-ci doit principalement aider les médias régionaux à s'enquérir des besoins des clients via Internet et à améliorer les relations avec la clientèle. Le St. Galler Tagblatt l'utilise depuis 2004. "L'écho est extrêmement positif", se réjouit Lauber.
Quoi de plus naturel donc que d'utiliser cette technologie non seulement pour des enquêtes spécifiques au marché, mais aussi pour des questions de politique sociale ? "De cette manière, nous pourrions déterminer en très peu de temps, peut-être même en temps réel, la position de la population lors de votations", estime Lauber.
Il estime qu'une fois le projet lancé et appliqué dans plusieurs médias, il y aura rapidement 16 000 à 20 000 votes. Lauber est convaincu que cela permettra de déterminer sans problème les différences régionales et locales et que les journalistes pourront ainsi reprendre en main le commentaire politique.
Outil peu coûteuxAnalogue au système de dialogue avec la clientèle de la FPH, E-Ted ne nécessite pas de frais de serveur ni d'installation de logiciel et est, à première vue, un système de saisie de données. Les participants qui ont peut-être découvert l'existence de cet outil dans leur journal personnel sont priés de se connecter et de saisir leurs données personnelles.
L'entreprise de médias écrit à des participants via E-Ted et les interroge sur leurs opinions concernant des événements sociopolitiques à l'aide d'un catalogue de questions qu'elle a elle-même créé. Les sujets peuvent aller jusqu'à l'échelle locale, par exemple lorsqu'il s'agit de la construction de nouvelles installations sportives dans une commune.
"L'impulsion pour un sondage peut venir de n'importe quel média. Les médias qui utilisent E-Ted peuvent également se regrouper au niveau régional et réaliser des enquêtes correspondantes dans des régions spécifiques", explique le directeur de la FPH, Pepe Wiss.
A un autre niveau, il est possible de recueillir les appréciations du public sur des événements d'importance suprarégionale ou sur des votations cantonales ou nationales. "Les médias se mettent d'accord sur une enquête commune et on aurait alors un benchmark et on pourrait constater des différences régionales", explique le professeur de sciences naturelles, qui a participé à l'étude.
Il peut également s'imaginer que la Freie Presse Holding, en collaboration avec l'entreprise E-Act AG, donne l'impulsion pour les sondages. En principe, Wiss conçoit la tâche de la FPH avant tout comme celle d'un coordinateur, car l'instrument E-Ted est soumis à la souveraineté du média concerné. 
Question cruciale : représentatif?mais dans quelle mesure les sondages du public via l'outil sont-ils représentatifs ? Cela dépend du nombre de personnes qui participent à l'enquête. S'il y en a suffisamment, les données peuvent être évaluées sans problème en fonction de la classe d'âge, de la formation scolaire, de la profession et d'autres critères, ce qui, selon Wiss, permet d'obtenir des informations représentatives. "Ce n'est pas si sorcier", dit-il.
Les questions complexes sont plus difficiles. La manière de poser les questions est alors particulièrement importante. Certains médias disposent toutefois déjà de leur propre service de sondage ou font appel à un expert pour ne pas passer à côté des aspects psychologiques d'un sondage. "L'interprétation est ensuite l'affaire de chacun", explique le chercheur.
Prochainement, les créateurs d'E-Ted veulent faire connaître leur idée aux rédacteurs en chef et aux directeurs de publication des quotidiens suisses. Pour les publications tirant jusqu'à 30'000 exemplaires, E-Ted devrait coûter 5'000 francs par an, et 9'000 francs au-delà de 75'000 exemplaires.
Chaque média ne dispose que de sa propre base de données. Dans le cas d'enquêtes nationales, les médias concernés se mettent mutuellement à disposition des données sous forme anonymisée. "Sinon, cela relèverait clairement de la protection des données", explique Pepe Wiss.
René Worni