La Trimarca Kommunikation di Coira ha annunciato tre nuovi clienti. Il noto Hotel Giardino Ascona ha commissionato all'azienda di Coira il riposizionamento, il corporate design, il brand coaching e lo sviluppo di una nuova linea di cosmetici. Trimarca sta creando un concetto di marketing e comunicazione per l'Hotel Schweizerhof Saas Fee. Il centro commerciale Acla da Fans di Samnaun si è aggiudicato il contratto per un concetto di marketing con corporate design e linee guida di comunicazione.

Orange Svizzera ha scelto una nuova agenzia leader. Per la prima volta, un'agenzia svizzera di lingua francese è responsabile di uno dei più grandi mandati pubblicitari nazionali nel settore delle telecomunicazioni. Saatchi, Saatchi & Simko, con sede a Ginevra, sarà responsabile dell'intera comunicazione del marchio ombrello, nonché della comunicazione delle singole offerte e dei piani tariffari. Anche la comunicazione di Orange Business Services, specializzata nella clientela business, è stata assegnata all'agenzia ginevrina. Di recente l'agenzia si è aggiudicata gli account di Novartis per Voltaren e Otrivin e di Nestlé per Cereal Partners Worldwide. Ora si rallegra per l'ulteriore grande budget pubblicitario. Il CEO globale di Saatchi, Saatchi & Simko, Kevin Roberts, ha descritto Orange come un "Lovemark in Svizzera". Tuttavia, secondo un comunicato stampa, il marchio sarà reso ancora più tangibile e interattivo.
La prima campagna ideata e sviluppata dall'azienda ginevrina per l'offerta Orange PrePay orangeklick.ch è già presente sulla stampa quotidiana.

Per i consulenti di gestione Accenture, il golfista professionista è l'anello di congiunzione dello studio globale "High Performance". Tiger Woods incarnerà "High Performance" nella campagna pubblicitaria e di marketing che inizierà nelle prossime settimane in 23 Paesi del mondo. La campagna integrata è stata sviluppata a livello internazionale dall'agenzia Young & Rubicam, leader di Accenture, e comprende spot pubblicitari, spot televisivi e pubblicità negli aeroporti. Verranno utilizzati anche strumenti come il marketing diretto e online. Con il nuovo claim "We know what it takes to be a Tiger", la campagna sottolinea ancora di più l'esperienza di Accenture. La star del golf Tiger Woods è da tre anni partner delle attività di marketing globale di Accenture. La campagna, che sarà lanciata nelle prossime settimane, mostra Tiger Woods mentre gioca a golf e per la prima volta combina le migliori prestazioni del numero uno del mondo con i risultati di uno studio Accenture su larga scala sulle imprese ad alte prestazioni, in corso da tre anni. Lo studio ha analizzato più di 6.000 aziende in tutto il mondo, di cui solo 500 soddisfano i requisiti di "high performer". La famosa rivista Harvard Business Review classifica questo studio come uno dei più significativi degli ultimi 25 anni. Tiger Woods è e rimane il rappresentante ideale della nostra strategia aziendale ad alte prestazioni", ha dichiarato Ulf Henning di Accenture in un comunicato stampa. Tutti associano Woods alle alte prestazioni. Egli incarna la costante ricerca della perfezione e siamo lieti di continuare la nostra collaborazione con lui".

L'agenzia zurighese Fisch.Meier ha realizzato la comunicazione invernale per la stazione di sport invernali di Laax. A tal fine, i creativi hanno snellito il catalogo della stagione in corso: Rispetto all'anno scorso, il catalogo si è ridotto da 36 a 16 e ora funge anche da poster. Le offerte e le informazioni sono riportate su otto pagine frontali, mentre il paesaggio innevato della Weisse Arena è impresso sul retro; il pacchetto informativo è completato da una brochure alberghiera con tutti gli hotel del Gruppo Weisse Arena, oltre che da un listino prezzi dettagliato e da un pieghevole di piccolo formato contenente le offerte più importanti. Dato che il giovane gruppo target è reperibile anche online, tutte le informazioni importanti sugli appartamenti per le vacanze, gli orari di apertura, le offerte e gli orari delle lezioni sono disponibili anche su Laax.com. Il pacchetto di comunicazione è completato da un self-mailer. Tuttavia, le notizie di inizio stagione in esso contenute possono essere lette solo dopo aver indossato gli "occhiali Laax" con filtro rosso integrato.

L'agenzia zurighese Spillmann/Felser/Leo Burnett è finalista ai London International Advertising Awards (LIAA). Nella categoria "Poster e Outdoor", gli insoliti annunci per il riciclaggio del PET hanno conquistato la giuria. Gli annunci, inviati come file MP3 o CD a 500 bagnini, concerti all'aperto, tornei verdi e altri eventi, erano già stati premiati con l'oro all'ADC Europe (vedi ) e con il bronzo a New York (vedi ). Nei cinque annunci, le persone vengono rimproverate perché non smaltiscono correttamente le loro bottiglie in PET.

La carta di credito Visa Europe lancia una grande campagna internazionale. Saatchi & Saatchi Simko si occupa del budget svizzero. "Love Every Day" è il nome di una delle più grandi campagne pubblicitarie integrate e diffuse a livello internazionale di Visa Europe. È stata sviluppata da Saatchi & Saatchi Simko. Per la prima volta nella storia di Visa, un'offensiva così concentrata sarà visibile anche in Svizzera su vasta scala. Qui la campagna sarà gestita da Saatchi & Saatchi Simko a Ginevra. La campagna in Svizzera è stata lanciata a livello nazionale alla fine di settembre con una prima serie di dieci spot televisivi. Ne seguiranno altri 30 nel corso dell'intera campagna pubblicitaria. La campagna si basa su scene di consumatori che si divertono con piccoli oggetti quotidiani. I soggetti intendono invitare i titolari di carta a considerare i semplici momenti della vita quotidiana come un dono. Visa si considera un facilitatore che consente ai consumatori di godere di questi momenti speciali, grazie ai mezzi di pagamento pratici, veloci e sicuri di Visa nella vita quotidiana.
Spesso sono le piccole cose della vita quotidiana a fare la differenza, come il primo caffè del mattino, una cena con gli amici o una gita al cinema. "Le carte di credito sono sempre più utilizzate anche per le piccole spese quotidiane e stanno sostituendo i contanti come alternativa sicura, veloce e pratica", spiega Joerg Metzelaers, Direttore Generale per la Svizzera di Visa Europe.
Il concetto di "Amore ogni giorno" realizza in modo creativo questa intuizione con una serie di scene di vita quotidiana in cui le persone vivono piccoli ma speciali momenti. "Volevamo scegliere un concetto semplice e renderlo un successo in ogni mercato. Questa campagna lo rende possibile", afferma Joe Clift, Senior Vice President of Brand Management di Visa Europe.
Successo in tutti i segmenti di mercato: Uno dei 40 spot, ad esempio, è ambientato in un cinema dove è possibile pagare con la carta Visa. Anche l'acquisto di scarpe con la carta può essere un gesto d'amore. La moneta di plastica può anche rendere possibili molte piccole "scene d'amore" alla stazione ferroviaria.
Campagna in 21 PaesiPer differenziare questi piaceri quotidiani, resi possibili grazie alla carta, dalle cose che acquistiamo normalmente, ogni articolo che compriamo viene confezionato come un regalo nella pubblicità. Lo slogan "Ama ogni giorno" viene adattato in ogni caso, ad esempio nel negozio di scarpe - "Ama fino all'ultimo paio della tua taglia" - o nella pubblicità sul tema dei viaggi: "Ama ogni ritorno a casa".
Oltre ai canali pubblicitari tradizionali, la campagna Visa sarà visibile in tutta la Svizzera anche in forme speciali, ad esempio sui cartoni della pizza con lo slogan "Love every sofa evening". Gli schermi pubblicitari saranno utilizzati anche nei punti vendita dei grandi magazzini, nelle stazioni di servizio e nelle stazioni ferroviarie. Banner pubblicitari saranno inoltre inseriti in vari siti web dei media.
La prima fase della campagna si svolgerà in Svizzera fino a dicembre 2006 e gli spot televisivi saranno trasmessi su SF 1, RTL, Kabel 1, Pro 7, Sat 1, Vox, TSR 1, TSR 2, TSI 1, TSI 2 e M6. Mediaedge:cia è responsabile della pianificazione media.
La campagna pubblicitaria "Love every day" di Visa Europe è attualmente in corso in 21 Paesi, tra cui Svizzera, Germania, Regno Unito, Francia, Irlanda, Italia, Spagna, Grecia, Turchia, Portogallo, Paesi Bassi, Finlandia, Norvegia, Svezia, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Slovenia ed Estonia.
308 milioni di carteIn Europa
sono in circolazione oltre 308 milioni di carte di debito, credito e aziendali Visa. L'anno scorso il giro d'affari con queste carte, tra vendite al dettaglio e prelievi di contante, ha superato i 1,17 trilioni di euro. Visa Europe è una "Membership Association" - un'organizzazione posseduta e controllata dalle 4.500 banche europee che ne fanno parte. L'organizzazione è posseduta e gestita da europei, il che le consente di rispondere rapidamente alle esigenze specifiche del mercato delle banche europee e dei loro clienti - titolari di carta ed esercenti. Visa Europe è in parte proprietaria di Visa International.
Visa International garantisce l'interoperabilità globale dei prodotti e la gestione del marchio Visa. A livello globale, Visa è uno dei marchi di pagamento leader nel mondo e gode di un'accettazione senza pari in tutto il mondo con circa 24 milioni di punti di accettazione, tra cui quasi un milione di sportelli automatici.
Andreas Panzeri

L'agenzia creativa con sede a Zurigo ha quattro candidature alla finale dei prestigiosi London International Advertising Awards (LIAA). Nella categoria "Televisione/Cinema", lo spot televisivo "Andrea Bocelli" per la casa di riposo per non vedenti Mühlehalde è stato nominato due volte: nello spot, persone non vedenti sconosciute cantano la nota canzone del baritono non vedente. Le menti creative sono state ascoltate anche nella categoria "Radio": la pubblicità "George W. Bush" per l'Airport Outlet di Zurigo ha colpito la giuria. Nella categoria "Stampa", la campagna contro l'eccesso di velocità sulle piste da sci per Suva è arrivata in finale.

Ogni anno, il German Manager Magazin valuta le relazioni annuali delle più importanti società quotate in Europa. Come l'anno precedente, UBS si è aggiudicata il primo posto nella categoria delle società dello Stoxx 50 con il suo rapporto annuale 2005. La relazione è stata realizzata in modo creativo dall'agenzia pubblicitaria Publicis di Zurigo. Tre team di esperti scientifici hanno esaminato la relazione in base a quasi 500 criteri di verifica. Criteri come il contenuto, il design e il linguaggio sono importanti per la giuria di esperti. Nel caso di UBS, il concetto di contenuto e la realizzazione creativa sono stati i fattori decisivi, si legge in un comunicato stampa. La relazione annuale trasmette un'impressione autentica dell'atteggiamento e dell'impegno dei dipendenti, ritraendo 95 persone provenienti da tutto il mondo e con le più svariate funzioni all'interno di UBS. Tutti loro rilasciano una dichiarazione personale su come sostengono la filosofia aziendale di UBS.
Interpretare "Tu e noi".

Freddy Burger Management ha annunciato mercoledì di aver acquisito i diritti del marchio del festival per l'intrattenimento televisivo. Il gruppo zurighese, che si occupa di gestione di eventi e artisti e di catering, intende anche riposizionare l'evento in concomitanza con il cambio di gestione. Tuttavia, secondo un comunicato stampa, intende mantenere la sede di Lucerna. La prossima edizione della Rose d'Or si terrà dal 5 al 9 maggio 2007.

Il marketing dei motori di ricerca su Internet è un mercato in crescita. Anche in Svizzera si punta sulla professionalizzazione e su budget più elevati. In Svizzera, il marketing sui motori di ricerca non è ancora affermato come negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Germania. Tuttavia, i risultati del primo studio di mercato sul search engine marketing in Svizzera mostrano un mercato in movimento. L'interesse è in crescita e molte aziende utilizzano il search engine marketing con un livello di competenza e di investimento relativamente alto. Lo studio "Search engine marketing in Svizzera" è stato commissionato da Angelink yourposition e condotto online da Pascal Sieber & Partner tra maggio e luglio 2006. 122 aziende hanno partecipato allo studio. Anche se si può supporre che l'affinità dei partecipanti allo studio con l'argomento sia superiore alla media, lo studio fornisce comunque tendenze e indicazioni che corrispondono alla realtà. "Molte risposte hanno confermato la nostra esperienza. Riteniamo che lo studio descriva relativamente bene la realtà", afferma Lukas Stuber, co-direttore di Angelink yourposition, commentando i risultati.
Differenze marcate nell'utilizzoSolo una piccola parte degli intervistati non utilizza il marketing sui motori di ricerca, principalmente per mancanza di conoscenze (73%), per mancanza di tempo (59%) o perché si concentra sul marketing tradizionale (55%). La maggior parte dei partecipanti allo studio utilizza uno o più strumenti di marketing sui motori di ricerca: Presentazione del sito web ai motori di ricerca, pubblicità di parole chiave e ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca.
I partecipanti allo studio sono stati suddivisi in cinque categorie: Complessità "Inesperti" (18%), che non utilizzano il marketing sui motori di ricerca o hanno solo intenzione di farlo, "Richiedenti" (18%), "Ottimizzatori" (24%), "Inserzionisti di parole chiave" (10%) e "Combinatori" (30%). Questo comportamento si riflette nei budget: i registranti spendono in media 4.500 franchi svizzeri all'anno, gli ottimizzatori spendono tre volte tanto, gli inserzionisti di parole chiave investono 30.000 franchi svizzeri e i combinatori investono in media 50.000 franchi svizzeri. Anche i budget sono in aumento: il 70% degli intervistati prevede un aumento dei budget per il marketing sui motori di ricerca nei prossimi tre anni.

Obiettivi e raggiungimento degli obiettiviLa maggior parte degli intervistati ha ben chiaro cosa vuole ottenere con il marketing sui motori di ricerca. L'attenzione si concentra sugli obiettivi quantitativi: 82% puntano a un miglior posizionamento, 66% vogliono più traffico, 62% vogliono generare vendite e 60% sono interessati ai lead.
Tuttavia, è meno chiaro come si possa misurare il successo desiderato. Le misurazioni tendono a essere rudimentali e il ritorno sull'investimento è raramente misurato. Le indagini sono spesso delegate alla tecnologia: 68% degli intervistati utilizzano l'analisi dei file di log, 58% il controllo delle classifiche e 36% il software di monitoraggio. Ciononostante, 31% monitorano i dati di vendita, 30% conducono conversazioni con i clienti, 24% analizzano le reazioni dei clienti, come nel caso dei concorsi online, e 19% si affidano ai sondaggi tra i clienti.
I partecipanti più esperti, in particolare, utilizzano la misurazione combinata delle prestazioni e raggiungono i loro obiettivi. Eccezionali: i combinatori. Attribuiscono la massima importanza a Internet, utilizzano tutti gli strumenti, impiegano il budget più ampio, utilizzano la misurazione combinata delle prestazioni e raggiungono i loro obiettivi nel modo migliore. Al contrario, i candidati sono molto indietro: Solo nella classifica c'è un "sufficiente".
Lo studio rivela anche un deficit di know-how e di potenziale di ottimizzazione, ma anche una professionalizzazione in rapido progresso. Quanto più intensamente viene perseguita, tanto più il marketing sui motori di ricerca risulta migliore nella valutazione dei partecipanti allo studio. L'obiezione di alcuni partecipanti allo studio - la mancanza di qualità dei contatti - sembra quindi basarsi non tanto sul metodo di marketing in sé quanto sull'intensità del suo utilizzo.
Kathrin Fischer

Stimolanti Durante la sua vittoriosa apparizione nello show televisivo incentrato sul "Più grande successo svizzero" degli ultimi settant'anni è apparso ancora più in forma di quando, in giovane età, ha cantato per la prima volta la sua "Alpenrose". Visibilmente in salute, ha detto la stampa scandalistica - e naturalmente ha sottolineato che il Polo nazionale Hofer non beve alcolici da circa tre mesi. Se i protagonisti dell'attuale campagna della Z.B. Werbung für die Berner Weinmesse siano altrettanto avversi al succo della vite non può essere confermato con sobrietà. Si hanno dei sospetti, come con una faccia da poker. Ma una faccia da poker può anche camuffarsi, altrimenti non si chiamerebbe faccia da poker. L'agenzia pubblicizza la fiera del vino con veri produttori di vino e altre specialità della regione. Il trucco sta nel fatto che lo spettatore non sa se le figure misteriosamente raffigurate producano davvero vino o se si occupino piuttosto di formaggi, agriturismi o addirittura di erbe aromatiche. Un gioco con pregiudizi moraleggianti? - O è piuttosto un riuscito spot di simpatia per i portatori di nasi da grappa? L'agenzia vuole servirci In Vino Veritas solo il giorno della fiera.
 
Andreas Panzeri

Sondaggi La Freie Presse Holding, affiliata della NZZ, lancia uno strumento che consente ai media regionali di condurre i propri sondaggi d'opinione. Quando si tratta di analizzare le tendenze a breve termine delle votazioni cantonali e nazionali o di analizzarle e interpretarle in seguito, l'istituto di ricerca del CCR di Berna, guidato dal politologo Claude Longchamp, è all'avanguardia in tutti i canali della Svizzera. L'istituto di Longchamp, che ha sede a Berna da 12 anni, offre una serie di servizi nei settori della politica, della società e della comunicazione. Tra questi, ad esempio, le analisi di Vox (insieme agli istituti di scienze politiche delle Università di Berna, Ginevra e Zurigo), il Barometro delle preoccupazioni e il Monitor della salute. Il settore politico deve ora affrontare la concorrenza della Freie Presse Holding, una filiale della NZZ e di PubliGroupe. "È da tempo una spina nel fianco per me il fatto che i media, e in particolare i giornalisti, abbiano rinunciato a commentare gli eventi politici", afferma Beat Lauber, membro della direzione del Gruppo NZZ e responsabile dei giornali regionali.
Lauber allude alle analisi di voto effettuate dall'istituto di ricerca JRC, che utilizza un campione quantitativamente modesto della popolazione per estrapolare risultati di voto che vengono poi adottati da tutti i media. "Sono particolarmente infastidito dai giornalisti che non si preoccupano", afferma Lauber.
Buone esperienze a San GalloQueste considerazioni hanno portato allo sviluppo di uno strumento di sondaggio basato su Internet in collaborazione con la società E-Act AG di Horgen, specializzata nello sviluppo di software individuali e di hosting. Questo strumento si chiama E-Ted e viene utilizzato tramite un browser web. E-Act AG è già stata la fonte di ispirazione per lo sviluppo del sistema di dialogo con i clienti di FPH. Il suo scopo principale è quello di aiutare i media regionali a conoscere le esigenze dei clienti e a migliorare le loro relazioni via Internet. Il Tagblatt di San Gallo lo utilizza dal 2004. "La risposta è stata eccezionalmente positiva", afferma soddisfatto Lauber.
Cosa c'è di più ovvio, quindi, che utilizzare la tecnologia non solo per sondaggi specifici sul mercato, ma anche per questioni socio-politiche? "In questo modo, potremmo determinare l'atteggiamento del pubblico nei confronti delle votazioni in un lasso di tempo molto breve, forse addirittura in tempo reale", afferma Lauber.
Una volta che il progetto sarà operativo e utilizzato da diversi media, si aspetta di ricevere dai 16.000 ai 20.000 voti. Lauber è convinto che in questo modo sarà facile individuare le differenze regionali e locali e che i professionisti dei media potranno riprendere in mano i commenti politici.
Strumento economicoCome il sistema di dialogo con i clienti di FPH, E-Ted non richiede costi di server o installazioni di software ed è, a prima vista, un sistema di raccolta dati. Ai partecipanti che sono stati informati dell'esistenza dello strumento nel loro giornale personale viene chiesto di collegarsi e di inserire i propri dati personali.
La società di media scrive a volontà ai partecipanti tramite E-Ted e chiede loro di esprimersi su eventi socio-politici utilizzando un catalogo di domande auto-creato. Gli argomenti possono estendersi al livello locale, ad esempio quando si tratta della costruzione di nuovi impianti sportivi in una comunità.
"L'impulso per un sondaggio può provenire da qualsiasi mezzo di comunicazione. I media che utilizzano E-Ted possono anche unire le forze a livello regionale e condurre sondaggi corrispondenti in regioni specifiche", afferma Pepe Wiss, direttore generale di FPH.
A un ulteriore livello, si possono sondare le valutazioni del pubblico su eventi di importanza sovraregionale o su votazioni cantonali o nazionali. "I media si accordano reciprocamente su un sondaggio comune, in modo da avere un punto di riferimento e poter individuare le differenze regionali", spiega Wiss.
Egli immagina anche che la Freie Presse Holding, insieme alla società E-Act AG, fornisca l'impulso per i sondaggi. In linea di principio, Wiss vede il ruolo di FPH soprattutto come coordinatore, in quanto lo strumento E-Ted è di competenza dei rispettivi media. 
Ma in che misura le indagini sul pubblico che utilizzano lo strumento sono rappresentative? Dipende dal numero di persone che partecipano a un sondaggio. Se partecipa un numero sufficiente di persone, i dati possono essere facilmente analizzati in base alla fascia d'età, all'istruzione, alla professione e ad altri criteri, il che, secondo Wiss, porta a dichiarazioni rappresentative. "Non si tratta di una stregoneria", dice.
Diventa più difficile con domande complesse. Il modo in cui viene posta la domanda è particolarmente importante. Tuttavia, alcuni media dispongono già di un proprio dipartimento di ricerca sulle opinioni, oppure viene consultato un esperto per non perdere gli aspetti psicologici di un sondaggio. "L'interpretazione spetta poi a ciascun individuo", afferma Wiss.
I creatori di E-Ted vogliono far conoscere la loro idea ai capiredattori e ai direttori editoriali dei quotidiani svizzeri nel prossimo futuro. E-Ted costerà 5.000 franchi svizzeri all'anno per le pubblicazioni con una tiratura fino a 30.000 copie e 9.000 franchi svizzeri per le pubblicazioni con una tiratura superiore a 75.000 copie.
Ogni mezzo di comunicazione ha solo il proprio database. Nei sondaggi nazionali, i media partecipanti si forniscono reciprocamente dati anonimizzati. "Altrimenti sarebbe chiaramente un caso per il responsabile della protezione dei dati", afferma Pepe Wiss.
René Worni