Le franc fort et l'érosion des marges donnent du fil à retordre à de nombreuses entreprises suisses. Quelle est la marge de manœuvre - au-delà de la réduction des coûts - dont disposent les CEO et les entrepreneurs en ces temps difficiles ? D'où leur vient la force de résistance qui les aide à transformer leur entreprise, à imposer leurs prix et à garder leurs collaborateurs à bord ? La réponse : de la marque. La marque, comprise comme un système de gestion pour l'estime et la création de valeur et non comme une surface cosmétique, rend les entreprises suisses robustes.

Victorinox - un véritable homme debout

Le meilleur exemple en est Victorinox. L'entreprise familiale d'Ibach SZ occupe la première place dans l'étude de Brandtrust sur la résilience des marques, réalisée pour la première fois. Victorinox s'est révélé être un véritable homme debout : Après des années difficiles, l'entreprise s'est transformée ces dernières années en une marque mondiale de montres, de vêtements et de bagages. Avec une grande indispensabilité, une prime de prix marquante, de l'innovation et des fans de marque fidèles, Victorinox est actuellement la marque la plus résistante de Suisse, suivie par Lindt, Ricola, Swatch et Migros.

Graphique : Le top 10 des marques suisses les plus résistantes

Un bouclier contre l'érosion des prix

Les marques augmentent la capacité à imposer des prix, la fidélité des clients et la volonté de les recommander. "Elles agissent ainsi comme un bouclier contre le franc fort et l'érosion des prix", explique l'auteur de l'étude Achim Feige, partenaire chez Brand Trust. L'étude montre quels ingrédients sont nécessaires pour y parvenir : de vraies valeurs suisses comme la coopérative, la famille, l'authenticité, la proximité avec les gens, l'excellence dans la performance mais aussi l'innovation et l'idée d'une résistance 'obstinée' face aux dangers extérieurs. "Être indispensable dans la vie des clients, obtenir ainsi un premium de prix et être 'bon' pour la Suisse, voilà les grands potentiels d'optimisation pour les CEO et les managers de marques qui veulent rendre leurs entreprises plus résilientes", tel est le bilan de Feige. "Les nouveaux noms ou les campagnes d'image créatives creuses sans substance, sont perçus comme des cosmétiques et poussent les clients vers l'Euroland".

Remarque : une marque suisse est une marque qui sert les clients finaux sur le marché suisse et qui est pertinente dans sa branche - indépendamment du siège du propriétaire. C'est pour cette raison que des challengers mondiaux importants comme Google ont été intégrés dans l'étude.

À propos de l'étude Brand Trust Resiliency Index

Au cours des douze derniers mois, Brand Trust a interviewé plus de 150 CEO et top décideurs de 40 branches en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Cela a servi de base pour déterminer les critères de l'indice de résilience BrandTrust. Sur cette base, un total de 20 000 clients et acheteurs ont été interrogés sur la résilience de 223 marques, dont environ 5600 clients ainsi que 65 marques leaders de 14 segments de marché en Suisse. Elles n'ont pas été sélectionnées uniquement sur la base de la force de leur marque. Les facteurs de résilience tels que la pérennité ou la prime de prix ont également été des critères importants. L'étude a été dirigée par Achim Feige, partenaire de Brand Trust.

 

L'élément central de ce concept de communication est le ballon de football du même nom. Welovefootball.ch. Sur cette plate-forme en ligne, tout tourne autour du thème du football, du sport de haut niveau au sport de masse, en passant par la promotion de la relève et le sport-handicap. Elle réunit des histoires de fond exclusives de la Raiffeisen Super League, propose des offres de billets attrayantes ainsi que des expériences footballistiques uniques et offre des conseils et astuces pour la relève.
Le thème principal "Welovefootball.ch" est donc porté de manière conséquente par les médias correspondants. Des spots TV et des panneaux d'affichage faisant référence au hub et à l'avantage membre sont diffusés dans les médias et les formats d'émission liés au football. L'agence mise ici sur l'humour pour son idée créative : le thème émotionnel du football et sa passion si unique doivent pour une fois être mis en œuvre et véhiculés avec légèreté et une pointe d'humour. Des annonces imprimées et des bannières en ligne accompagnent les mesures, tandis que des grands écrans et des panneaux LED diffusent le message dans le stade.

Responsable chez Raiffeisen : Monika Schäfli, Anja Lapcevic, Dieter Graf, André Stöckli. Responsable chez Hug & Dorfmüller : Thomas Hug, Christian Dorfmüller, Sämi Roos, Mario Mühlemann, Spot/Film Production : Encore Pictures. Réalisation : LeMob. Musique/compositeur : Michael Ricar
Photographie : Fotosolar. Rédaction : Mämä Sykora. Illustration/bandes dessinées : Andreas Lori. Production vidéo : Sportal Group. Programmation web : Prime Digital.
 

Un moment d'inattention, une petite mésaventure peut rapidement se transformer en urgence médicale. Il est bon que l'un des 30'000 samaritains soit présent et puisse prodiguer les premiers secours grâce à son savoir-faire. Les recettes de la collecte sont affectées à la formation et au perfectionnement ainsi qu'à l'achat de matériel de premiers secours. Les trois quarts des recettes de la collecte restent dans les sections de samaritains et les associations cantonales, où le travail est en grande partie bénévole.

L'agence de communication Renzen d'Aarau a conçu et réalisé les documents de la collecte. Il s'agit essentiellement d'une affiche, de dépliants d'information et d'un livret de premiers secours à remettre aux donateurs, ainsi que d'autres supports publicitaires de soutien.

Responsable à l'Alliance suisse des samaritains : Stephan Hoenner (direction marketing et communication), Sarah Berchtold (projet SamSam). Responsable chez Renzen Communications : Achim Kaufmann (AD), Patricia Belser (graphisme), Dieter Zobrist (conseil), Roland Marti (texte).
 

Les clients bénéficient ainsi d'un savoir-faire et de réseaux locaux supplémentaires et donc de campagnes plus efficaces.

Les exigences posées à une bonne campagne ne cessent de croître. Les campagnes d'aujourd'hui doivent être rapides et agiles. La tendance aux mesures de communication numériques et aux médias sociaux pose de nouveaux jalons et exige des concepts de campagne largement étayés et intégrés. L'interaction avec les groupes cibles définis - souvent sur place - reste décisive.

Le savoir-faire local est plus efficace

Avec une nouvelle approche, l'agence Farner renforce ce principe. Les campagnes réussies se concentrent sur les conditions régionales et locales et les intègrent dans une stratégie globale. Grâce à des structures régionales et professionnelles, il est possible de mieux identifier les besoins en matière de formation de l'opinion et d'informer de manière plus ciblée les parties prenantes pertinentes sur place. Les changements qui nécessitent des adaptations du concept de la campagne sont enregistrés plus rapidement. Les bases régionales permettent des réactions rapides et efficaces.

Farner mise sur des bases régionales

En collaboration avec des agences partenaires professionnelles dans les cantons, l'agence de campagnes Farner, qui a fait ses preuves, s'engage dans une nouvelle voie et met en place son propre réseau national de campagnes. Roman Geiser, CEO de l'agence Farner, se réjouit de ces nouveaux partenariats : "L'objectif de notre réseau de campagne est de pouvoir offrir, avec nos partenaires, un réseau professionnel et constant qui peut être utilisé de manière ciblée et à tout moment dans le travail de campagne. Pour ce faire, nous voulons mettre en œuvre de manière encore plus efficace les processus dans le travail de campagne et répondre aux souhaits des clients et des groupes cibles avec des produits et des services sur mesure".

Couverture nationale garantie

Le Swiss Campaigning Network sera lancé cet été. Il regroupe des prestataires de services de communication professionnels de toute la Suisse. Campaigning.farner.ch (dont les standards/processus ont été vérifiés par Farner), qui travailleront en étroite collaboration avec les Campaigning Hubs régionaux de l'agence Farner à Zurich, Berne, Lausanne et Genève. Pour Roman Geiser, il est clair que "le Swiss Campaigning Network permet des campagnes qui agissent là où les décisions sont réellement prises : Locales, dans le dialogue et donc proches des gens" !

Célébrités de gauche à droite : Pia Grønning, Christina Hendricks, Oliver Russel, Lucky Blue Smith, Noah Becker, Binx Walton, Caroline de Maigret

Avec l'arrivée de l'automne, la garde-robe change elle aussi, pour se tourner vers des vêtements qui offrent de nombreuses possibilités de partage et d'échange. Il se peut que nous achetions le même pull que notre meilleure amie, que nous recommandions une veste spéciale à un ami ou que nous prêtions nos gants à un parfait inconnu, car ses mains sont plus froides que les nôtres. C'est avec cette idée en tête que la campagne Share Your Style interagit avec les clients, poussée par son propre manifeste :

Partager.
Montre-nous qui tu es.
Choisis ton style signature et fais ta marque.
Portez vos favoris et laissez vos amis les porter.
Allez, poste une photo de ta tenue ou poste un million de photos.
Soyez une inspiration.
#shareyourstyle

Le mélange inhabituel de différents visages connus de la campagne apporte une diversité inspirante de personnalités et doit ainsi montrer les nombreux styles différents que Zalando a à offrir. L'actrice Christina Hendricks, le musicien et artiste Noah Becker, le mannequin et star Instagram Lucky Blue Smith, le mannequin et auteur français Caroline de Maigret et des mannequins au caractère bien trempé comme Pia Grønning, Oliver Russel, Werner Schreyner, Chin Hsi et Binx Walton partagent leur style individuel.

"Avec le directeur de la campagne Jonas Åkerlund, nous voulions capturer le plaisir de la mode et du partage. Dans cette campagne, nous montrons que la mode est faite pour tout le monde, du plus petit au plus grand, du plus raffiné au plus adapté à la grossesse, des articles tendance aux basiques - pour les jeunes et les moins jeunes. Et tous ces styles peuvent être découverts chez Zalando", explique Carsten Hendrich, VP Brand Marketing Zalando.

La campagne Zalando Share Your Style sera lancée le 30 août 2015 en Suisse, en Allemagne, en France, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Suède, au Danemark, en Norvège et en Finlande. Elle sera visible sur des plateformes globales, des annonces imprimées et des panneaux d'affichage sont également prévus. Sur Zalando.de, les clients peuvent s'attendre à une campagne numérique élargie sur laquelle ils trouveront en permanence un contenu créatif et efficace qui les invitera à le partager.

L'application Instant Feedback est une fonctionnalité particulière de la plateforme. Elle est faite pour les moments où les amis ne sont justement pas disponibles pour donner leur avis sur un certain vêtement. Acheter ou ne pas acheter ? Il suffit de partager la photo dans la communauté Share Your Style et de recevoir immédiatement un feedback.

Direction artistique : Zalando
Directeur de la création : Chang Lin (Zalando)
Réalisateur : Jonas Åkerlund
D.O.P : Pӓr Ekberg
Musique : Junip - "Howl"
Coiffure : Susie Coulthard
Producteur exécutif : Alexander Schild
Post-production : Slaughterhouse
Photographer Stills : Alex Reyes Knight
 

La chaîne est prévue comme chaîne généraliste avec un programme de 24 heures composé de films, de séries américaines et de telenovelas, comme l'a indiqué mercredi la filiale de Pro Sieben Sat.1, Seven One Media Schweiz. Il n'y aura explicitement pas de téléachat. En revanche, le prime time commencera tous les jours à 20 heures. A l'avenir, la chaîne veut également miser sur les productions suisses. "Nous disposons déjà d'un grand savoir-faire en matière de production et d'un grand nombre de formats qui passent avec succès sur Sat.1 ou ProSieben Schweiz", explique la directrice de Seven One Media Schweiz, Andrea Haemmerli, citée dans le communiqué. Puls 8 se positionne comme "moderne, smart et urbain", poursuit le communiqué. Le groupe cible principal est constitué des femmes et des hommes de 20 à 49 ans qui tiennent le ménage. Pour le groupe de médias, le lancement de la chaîne de télévision est la prochaine étape logique de l'augmentation des parts de marché, comme il l'écrit. Puls 8 est également un bon complément à la famille de chaînes en termes de contenu. (ATS)

Il est amer, dérangeant et déprimant - et il tend un miroir à la Banksy à la société : l'antiparc d'attractions Dismaland. En anglais, "Dismal" signifie oppressant, sombre, désolant. Le street-artiste a inauguré son projet artistique le 21 août dans la station balnéaire anglaise de Weston-super-Mare, dans un ancien parc aquatique. L'exposition se déroule jusqu'au 27 septembre et présente, outre ses propres créations, des œuvres de 58 artistes, dont Jenny Holzer et Damien Hirst.

Le parc a suscité un écho médiatique mondial et est célébré sur Internet. Comme toujours lorsque Banksy fait quelque chose. La ruée sur les billets a été à la hauteur de l'événement - Dismaland doit offrir un divertissement désolant à 4000 personnes par jour. Les personnes souhaitant acheter des billets en ligne devaient s'attendre à de longs délais d'attente. a été supposé, la lente Site web fait partie du concept de l'exposition. Le mois d'août affiche complet, ce qui n'est de toute façon pas étonnant avec des billets à 3 livres. La publicité ne serait donc plus nécessaire depuis longtemps. Pourtant, Banksy a publié mardi un spot publicitaire de qualité sur son canal Youtube. On a envie d'y aller. (hae)

Ainsi, le résultat d'exploitation (EBIT) a reculé de plus de 30 pour cent à 8,5 millions de francs, comme il ressort d'un communiqué du groupe de médias NZZ publié mercredi. Le chiffre d'affaires a baissé de 2,7 pour cent à 227,5 millions de francs, principalement en raison de la baisse des recettes d'impression. Outre l'environnement toujours difficile dans l'impression de labeur, la vente de l'imprimerie Appenzeller a également contribué au recul du chiffre d'affaires. A cela s'ajoute la fermeture du centre d'impression de Schlieren, qui a déjà entraîné une baisse du nombre de commandes de tiers.

Sur le marché des lecteurs, le chiffre d'affaires est resté stable à 77,5 millions de francs. Comme le nombre d'abonnements numériques s'est développé de manière réjouissante selon le communiqué, le recul des abonnements imprimés a pu être pratiquement compensé. Les recettes du marché publicitaire ont diminué de 1 pour cent pour atteindre 97,8 millions de francs. Sur le marché de la publicité imprimée, c'est notamment l'abandon du cours minimum de l'euro qui a entraîné un recul des commandes. Grâce à l'importance croissante des activités de conférence, les autres recettes ont augmenté de 2 pour cent pour atteindre 27,6 millions de francs.

Les charges totales ont diminué de 1 pour cent par rapport à la même période de l'année précédente, pour atteindre 219,0 millions de francs. Cette diminution s'explique principalement par la baisse des coûts d'impression, par les effets positifs du cours de l'euro dans ce cas et par la diminution des besoins d'amortissement suite à la fermeture du centre d'impression de Schlieren.

Comme le groupe de médias NZZ pense que le marché de la publicité imprimée continuera à se développer à la baisse, il veut se concentrer sur ses points forts en matière d'édition, ajoute le communiqué. Cela comprend le lancement de nouveaux produits comme récemment NZZ Geschichte, l'application NZZ Selekt, le journal pour jeunes NZZ Toolbox ainsi que NZZ.at, l'offre numérique payante en Autriche. (ATS)

Dans sa fonction nouvellement créée, Michael Ludewig prendra la direction des départements Administration, Mise en page, Producteurs, Image, Infographie, iPad et coordonnera leur intervention dans la newsroom du groupe Blick. Cet engagement s'inscrit dans le cadre de la réorganisation de la newsroom actuellement en cours. À 58 ans, il jouera un rôle central dans le développement des flux de travail convergents et dans l'organisation des processus de changement en cours.

Wolfgang Büchner, directeur général du groupe Blick, a déclaré dans un communiqué : "Je me réjouis beaucoup de la collaboration avec Michael Ludewig. Avec lui, le groupe Blick gagne pour son offensive numérique l'un des managers rédactionnels les plus chevronnés. Dans ses fonctions de directeur de bureau national, de chef national et de chef étranger de la Deutsche Presse-Agentur, Ludewig s'est toujours distingué comme un excellent organisateur de processus de modernisation. En tant que rédacteur en chef de la newsroom du Blick, il est pour moi la personne idéale".

Michael Ludewig travaille à la dpa depuis 1997 et est membre de la rédaction en chef depuis 2006. Il est diplômé de l'école Henri Nannen et a ensuite travaillé pour diverses publications en Allemagne, notamment pour le Stern. Il est marié et père d'une fille.

A partir du 7 septembre 2015, il y aura un nouveau domaine Internet relatif à la Suisse : .swiss (p. ex. www.werbewoche.swiss). L'ancien domaine national .ch reste toutefois inchangé. Ceux qui ont déjà une adresse .ch n'ont donc rien à faire. Pourquoi faut-il encore une adresse .swiss ?

L'Office fédéral de la communication (OFCOM) est d'avis que le domaine .swiss, contrairement au domaine .ch, est clairement attribué à la Suisse. Le domaine .ch est souvent confondu avec la Chine, raison pour laquelle .swiss est un instrument de marketing ou un label plus approprié pour la communauté suisse.

Afin d'éviter notamment le grabbing abusif de domaines, au moins lors de l'introduction du nouveau domaine .swiss, seuls les titulaires de marques suisses et d'autres signes distinctifs légalement protégés en Suisse, notamment les entreprises, les titulaires de marques étrangères enregistrées dans la Trademark Clearinghouse ainsi que les collectivités publiques, notamment les villes et les communes, peuvent déposer une demande d'enregistrement de domaine .swiss dans une première phase, du 7 septembre 2015 au 9 novembre 2015, pour leur marque, leur entreprise, leur nom de commune, etc. Durant cette première phase, le principe habituel du "premier arrivé, premier servi" ne s'applique pas aux noms de domaine. C'est le droit le plus favorable selon la loi et le règlement qui s'applique. Cela signifie que pendant cette première phase, il n'y a pas d'urgence particulière pour ce premier groupe. Il convient toutefois de noter que si plusieurs demandes pour le même nom de domaine sont déposées simultanément, la préférence sera donnée à une marque inscrite dans la Trademark Clearinghouse. En outre, l'inscription d'une marque dans la Trademark Clearinghouse présente également l'avantage de recevoir des informations si quelqu'un, quelque part dans le monde, souhaite enregistrer sa marque comme nom de domaine générique, par exemple sous .com, .org, .net, mais aussi sous de nouveaux noms comme .web, .sport, .marketing, etc.

A partir du 11 janvier 2016, il sera possible à tout un chacun d'enregistrer son adresse Internet sous le nouveau domaine .swiss. Toutefois, on ne sait pas encore comment les particuliers et les entreprises individuelles non inscrites au registre du commerce pourront obtenir un domaine .swiss à ce moment-là, ni quels critères l'OFCOM appliquera. Il semble que la planification soit en cours...

Mais les réponses à d'autres questions importantes ne sont pas encore connues du public juste avant le début de l'attribution du nouveau domaine .swiss. Ainsi, ce n'est que peu avant le 7 septembre 2015 que le site Internet correspondant de l'OFCOM Dot.swiss a annoncé auprès de quels registraires accrédités (p. ex. Switchplus.ch) il est possible de demander une adresse Internet sous le domaine .swiss et ce que coûtera la réservation de l'adresse.

On peut tout de même dire pour l'instant que les taxes basées sur le prix de gros de l'OFCOM de 90 francs par an seront probablement beaucoup moins chères par rapport à d'éventuels litiges ultérieurs avec des grabbers de domaines ou d'autres personnes qui s'emparent de leur propre marque ou entreprise, de sorte qu'il vaut la peine d'être actif dans cette affaire, de prendre éventuellement contact avec son propre service juridique ou avec un avocat externe spécialisé dans les marques et de s'assurer les droits, même si une entreprise n'a actuellement aucune utilisation concrète pour le nouveau domaine .swiss.

Ueli Grüter, LL.M., avocat, Grüter Schneider & Partner AG, Zurich/Lucerne, est chargé de cours en droit de la communication à l'université de Zurich. Haute école de Lucerne (www.hslu.ch) et co-éditeur du livre kommunikationsrecht.ch. Gsplaw.ch

Bräm apporte une longue expérience : Elle a travaillé pour la "NZZ am Sonntag", a exercé en parallèle une activité d'infographiste indépendante pour différents médias et enseigne à la Zürcher Hochschule der Künste.

Marina Bräm vit et travaille à Zurich et Sargans. Après avoir terminé la classe spécialisée en graphisme à Bienne, elle a obtenu un bachelor et un master à la Zürcher Hochschule der Künste (ZHdK) dans les spécialisations "Scientific Visualization" et "Erkenntnis-Visualisierung". Elle y a été nominée pour le prix d'encouragement de la ZHdK avec son travail "Sektion am Rind".

Après avoir travaillé comme graphiste dans différentes agences de publicité, elle s'est spécialisée après son master dans les domaines de la visualisation d'informations et de la transmission du savoir. À partir de 2011, Bräm a travaillé pendant deux ans pour le Beobachter et le Beobachter Natur en tant qu'infographiste. Durant cette période, elle a remporté la deuxième place au DPA-Infografik-Award avec l'infographie "Eis unter Tag".

En janvier 2013, Bräm a rejoint la NZZ am Sonntag où elle était responsable de la conception et de la réalisation de grandes infographies. La même année, elle a été mentor en tant qu'experte spécialisée à la Zürcher Hochschule der Künste et a enseigné en tant que conférencière spécialisée à la Höhere Fachschule für Gestaltung Bern-Biel et à la Höhere Fachschule für Künste, Gestaltung und Design de Saint-Gall dans les matières graphisme d'information/conte visuel. En avril 2013, Bräm s'est en outre mis à son compte. Ses clients étaient des entreprises et des institutions dans les domaines des médias, du corporate design, des ONG, du marketing en ligne, de l'enseignement, de la recherche et de la science.

Pour le Tages-Anzeiger et le Sonntagszeitung, trois défis attendent Marina Bräm et son équipe dans un premier temps, selon le communiqué : créer un point fort infographique quotidien pour la presse écrite et en ligne, définir des workflows convergents et former les collaborateurs à cet effet, ainsi que revoir les formes, les polices et les couleurs comme base pour toutes les infographies.