Les valeurs extérieures comptent aussi

Emballage I Un produit bien emballé, c'est déjà la moitié de la vente. Que ce soit par le biais de la publicité ou sur le point de vente, les emballages influencent la décision d'achat.

Emballage I Bien emballé, c'est à moitié vendu. Les emballages influencent la décision d'achat via la publicité ou sur le point de vente. Le design d'emballage exploite toutes les possibilités de conception et de production pour présenter les marques sous leur meilleur jour. Cette discipline particulière de la conception visuelle fonctionne en partie selon ses propres lois, influencées par les possibilités de la technologie. Prenons l'exemple d'une boîte pliante qui doit faire ses preuves en tant que suremballage pour un nouveau parfum de marque. Sa carrière se termine un jour dans les vieux papiers, car son service est terminé dès l'achat. C'est dans la phase qui précède qu'elle joue un rôle décisif : celui d'un accroche-regard séduisant qui attire, éveille l'intérêt, convainc et favorise finalement la décision d'achat. Cela est rendu possible par une interaction sophistiquée entre la forme, le matériau, la conception et la technique d'impression. De l'idée de base conceptuelle à la production d'un emballage, le design d'emballage obéit à des règles qui diffèrent de celles des autres disciplines de la conception visuelle. Une agence de publicité classique part par exemple de la quadrichromie comme standard pour la réalisation de médias classiques. Selon le domaine d'application, les couleurs vives - une couleur maison ou des couleurs d'impression ou spéciales délicates comme l'orange, l'argent ou l'or - complètent la gamme. Dans l'esprit des concepteurs d'emballages, la palette Pantone est plus présente. Les couleurs vives et les couleurs spéciales ainsi que l'effet psychologique des couleurs et des combinaisons de couleurs font partie du quotidien des créateurs et constituent un instrument extrêmement important pour la conception des emballages. Combiné à différents procédés d'impression et de gaufrage, il en résulte une variété infinie de possibilités pour créer des stimuli visuels ciblés (haptique, carton, finition, etc.).
 
Outre l'impression offset, la conception d'emballages fait appel à d'autres procédés d'impression tels que l'héliogravure, la sérigraphie ou la flexographie. Il vaut la peine de suivre en détail les développements et les tendances en matière de technique d'impression et de les intégrer dans le processus conceptuel. Elles permettent une construction de données de plus en plus complexe, car le nombre de groupes d'impression par machine augmente et il est également possible de travailler avec du vernis et des finitions en ligne en une seule opération d'impression. Il est étonnant de constater que dans le design d'emballages, un fichier structuré en quatre couleurs peut tout à fait être imprimé en huit couleurs (raisons : films transparents, procédé d'impression, précision du repérage, etc.) La séparation des couleurs en prépresse et la préparation des données font donc partie des étapes de production les plus sensibles. C'est là que les compétences des graphistes et des polygraphes sont requises, ainsi que la collaboration avec l'imprimerie.
 
L'entretien de l'interface entre le graphisme et l'impression prend de plus en plus d'importance. Le facteur temps est essentiel : les cycles de vie des produits se raccourcissent et un relancement de produit en annonce presque un autre. Les délais de création et de production sont donc de plus en plus courts, ce qui ne peut être compensé que par la compétence de tous les participants et un flux de travail orchestré. Le fait que le transfert de données s'améliore en permanence et que de nombreuses présentations intermédiaires entre le client et le designer se déroulent par voie électronique permet de minimiser les temps morts dans les projets.
 
Les possibilités de représentation en trois dimensions, Illustrator, Photoshop et les programmes 3D spécialisés garantissent des processus de travail allégés et de nouvelles options qui auraient été impensables il y a quelques années encore. Mais leur utilisation ne doit pas pour autant être "de l'art pour l'art". La tâche principale reste la mise en œuvre ciblée et focalisée des briefings des clients. Il n'est pas possible de développer l'intuition de ce dont un client et ses marques ont besoin uniquement par le biais du canal électronique. Pour cela, il faut toujours et d'autant plus une confrontation directe et intensive pour que la boîte pliante autour du parfum puisse déployer ses effets.
 
Röné Bringold

Feldwerbung.ch avec une nouvelle présentation web

La plateforme Feldwerbung.ch a remanié son site web. Celui-ci propose des espaces publicitaires situés dans des lieux très fréquentés, en Suisse et à l'étranger, tels que les aéroports, les lignes ferroviaires et les autoroutes.

 La plate-forme Feldwerbung.ch a remanié sa présence sur le web. L'entreprise We:m Design de Bremgarten (AG) a été chargée de la réalisation du projet. Le nouveau site Internet offre une meilleure vue d'ensemble, notamment dans le domaine des variantes de sites et de la recherche de sites, comme l'indique un communiqué. L'entreprise Fima Trend, qui se trouve derrière Feldwerbung.ch, est active depuis neuf ans dans le domaine de la publicité sur le terrain. Durant cette période, cette plate-forme authentique n'a cessé de se développer et jouit aujourd'hui d'un degré de notoriété considérable en tant que plate-forme publicitaire sur des sites à forte fréquentation en Suisse et à l'étranger, comme par exemple les aéroports, les lignes de chemin de fer et les autoroutes. La taille des plateformes va de 1 000 m2 à plus de 100 000 m2. La publicité sur le terrain est particulièrement adaptée aux domaines de la publicité d'image et de la publicité de marque.

La séduction cool

Genuss Publicis donne envie de grignoter des friandises rafraîchissantes pour Frisco, parfaites pour cet été caniculaire.

Le plaisir Publicis donne à Frisco l'envie de friandises cool, idéales pour l'été chaud.Frisco est depuis longtemps le leader du marché dans le segment des achats spontanés. Alessandro Rigoni, Commercial Director chez Nestlé Suisse, en est convaincu : "Le bon goût s'impose". Et cela ne concerne pas seulement les délicieuses glaces classiques de la marque forte, mais surtout le développement conséquent de la mise en scène de l'univers des marques de produits. Pour ce faire, Nestlé mise sur une collaboration continue avec Publicis. Au sein de l'agence de publicité, l'équipe dirigée par le CD Philipp Skrabal souhaitait "générer de la désirabilité de manière subtile avec des histoires sympathiques", l'accent étant mis sur les trois nouveaux sujets au total "sur les univers de couleurs des marques de produits Pralinato, Extrême et Heaven", comme l'explique AD Simon Staub. Dans ce sens, les univers de plaisir de la glace classique Pralinato brillent dans des "couleurs outrageusement chocolatées", ceux de la non moins convoitée Extrême dans un rose beige outrageusement gourmand et ceux du populaire Heaven dans une coloration outrageusement fraise.
Andreas Panzeri

La grande liberté

À la recherche de la vérité Une grande liberté s'est emparée des médias depuis que Paris Hilton a failli s'étouffer avec de l'air filtré. Heureusement, cette coquette incarnée est à nouveau librement accessible aux médias qui ne recherchent rien d'autre que la vérité nue.

Recherche de la vérité "Elle est léthargique, elle fixe simplement le plafond. Parce qu'il n'y a pas de télé non plus". / "En plus, elle a une télé et peut regarder des DVD". / "La Hilton ne veut plus manger. Depuis son incarcération, elle a perdu cinq kilos. Maintenant, les médecins la menacent d'une perfusion". / "Voilà à quel point Paris se régale derrière les barreaux. Elle mange du rosbif, des spaghettis avec des boulettes de viande, des filets de poulet et du poisson". / "Elle dore même son séjour en prison. L'adjudication de sa première interview est attribuée à NBC pour 1 million de dollars". / "Hilton n'est pas payée pour sa première interview chez le célèbre talker Larry King. Cette apparition gratuite correspond à la spiritualité apparemment retrouvée de l'héritière de l'hôtel". - Toutes ces vérités ont été imprimées noir sur blanc ces derniers jours, alternativement dans le Blick et dans le Bild Zeitung. La grande liberté dans les médias a éclaté depuis que Paris Hilton a failli s'étouffer avec de l'air filtré. Heureusement, la garce devenue humaine est à nouveau librement accessible aux médias qui ne cherchent rien d'autre que la vérité nue. Mais le fait que Paris fasse ses courses au Glattzentrum n'est vraiment pas vrai et n'est qu'un coup de pub de Visualix. (pan) ?

ProSiebenSat.1 devient le numéro deux européen

Le groupe de télévision allemand ProSiebenSat.1 absorbe la chaîne de télévision européenne SBS Broadcasting. Le rachat coûte 3,3 milliards d'euros. ProSiebenSat.1 devient ainsi l'un des plus grands groupes de télévision d'Europe.

 Le groupe de télévision allemand ProSiebenSat.1 reprend la chaîne de télévision européenne SBS Broadcasting. Les deux entreprises ont signé mercredi un contrat de transaction en ce sens, comme l'indique un communiqué. Le rachat coûte 3,3 milliards d'euros et était prévu depuis un certain temps. Les deux investisseurs financiers KKR et Permira avaient acheté ProSiebenSat.1 à la fin de l'année dernière dans le but de fusionner le groupe de chaînes avec le groupe SBS. Ce dernier était déjà sous le contrôle de KKR et Permira (voir
). Le rachat de SBS devrait être effectif début juillet. ProSiebenSat.1 deviendra ainsi l'un des plus grands groupes de télévision d'Europe. La fusion devrait permettre de réaliser des économies de 80 à 90 millions d'euros par an. Selon les informations fournies, la transaction n'est pas soumise à l'approbation des autorités de contrôle des cartels ou des médias.
Grâce à cette fusion, ProSiebenSat.1 veut se rapprocher du leader du marché européen RTL Group. À l'avenir, ProSiebenSat.1 sera présent dans 13 pays européens.
Le nouveau groupe comprend entre autres 24 chaînes de télévision gratuites, 24 chaînes de télévision payantes et 22 stations de radio, a expliqué l'entreprise. Avec une couverture de plus de 77 millions de foyers TV en Europe, ProSiebenSat.1 se hisse à la deuxième place dans l'UE. Le siège du nouveau groupe, qui continuera à porter le nom de ProSiebenSat.1 Media, sera situé à Munich.
Grâce à l'acquisition de SBS, le chiffre d'affaires augmente de 48%, passant de 2,1 milliards d'euros à 3,1 milliards d'euros, selon un calcul pro forma pour 2006.

La NZZ n'a « aucune influence »

Le groupe d'édition Tamedia domine totalement le paysage médiatique bernois. C'est pourquoi la NZZ se retire désormais.

La maison d'édition Tamedia contrôle totalement la scène médiatique de Berne. C'est pourquoi la NZZ se retire désormais. Une véritable surprise : la NZZ et PubliGroupe se retirent de la Bund Verlags AG, faisant ainsi d'Espace Media, du jour au lendemain, un actionnaire unique – et le propriétaire de deux quotidiens. Si Tamedia est autorisée à racheter Espace Media ultérieurement, les Zurichois détiendront alors, avec « 20 Minuten » et leur deuxième journal gratuit prévu dans la région de Berne, pas moins de trois à quatre quotidiens.  
Face à cette situation, la NZZ a désormais capitulé. Beat Lauber, responsable des journaux régionaux à la NZZ, explique ce retrait en ces termes : les activités de Tamedia sur le marché des journaux gratuits, ainsi que le journal .ch de Wigdorovits, auraient des conséquences pour la Berner Zeitung et le Bund – lesquelles dépendraient de la manière dont Tamedia positionnerait ses titres sur le marché publicitaire. ’ Nous ne pouvons pas influencer cela «, déclare M. Lauber. C’est pourquoi il vaut mieux céder la responsabilité du Bund, d’autant plus que Tamedia s’est engagée à en assurer la poursuite. » Un Bund détenu à 100 % sera mieux géré qu’un journal détenu en participation minoritaire «, estime M. Lauber.
 
Le retrait du capital fédéral marque déjà le deuxième désengagement de la NZZ cette année. Il y a environ six mois, elle a discrètement réduit sa participation dans la société « Tagblatt der Stadt Zürich AG » de 40 % à 15 %, comme le confirme M. Lauber. Tamedia détient désormais 85 % du capital. Là encore, la tarification pratiquée par Tamedia dans le cadre de la nouvelle scission entre le Tagi et le Stadt a contribué à la décision de la NZZ, explique M. Lauber. (mk)

Personne ne veut encore accoster

Presse dominicale : selon les « Schaffhauser Nachrichten », une septième édition est indispensable. L'AZ se tient prête avec son projet dominical.

Presse dominicale Une septième édition est indispensable, estime-t-on chez les Schaffhauser Nachrichten. En dehors de l'association MZ, nous ne sommes pas en négociations avec d'éventuels partenaires", déclare Ueli Eckstein, COO du groupe AZ Medien et responsable de l'édition dominicale prévue de la Mittelland Zeitung (MZ). "Nous sommes en revanche en discussion avec les responsables de la Südostschweiz", ajoute Eckstein. Ce dont on parle n'est pas un secret dans la branche. Comme le reconnaît l'éditeur Hanspeter Lebrument lui-même, la Südostschweiz am Sonntag n'est pas dans une situation brillante après un an de présence sur le marché. Il est donc bien possible que la septième édition du groupe de journaux régionaux de la Suisse du Sud-Est paraisse un jour sous le manteau de la Mittelland Zeitung am Sonntag.  
Pour le lancement du 16 septembre, les Argoviens ont toutefois calculé sans partenaire en dehors du réseau MZ existant. "Mais si quelqu'un s'intéresse à notre projet", dit Eckstein, "nous sommes bien sûr toujours ouverts". Cette ouverture est également soulignée par une stratégie de "double branding". Les responsables ont récemment opté pour "Sonntag" comme titre principal de l'édition dominicale du Mittelland Zeitung. La marque figurative "Sonntag" est complétée par les abréviations des différents journaux régionaux de l'association MZ. Cela permet aussi sans autre d'élargir ultérieurement l'offre à d'autres titres qui souhaitent participer à l'association.
Une partie de l'œuvre d'art globaleNorbert Neininger montre un grand intérêt pour une édition dominicale de son journal. "Une septième édition est indispensable à moyen terme pour chaque quotidien, donc aussi pour nous", déclare l'éditeur et rédacteur en chef des Schaffhauser Nachrichten. Mais il ne veut pas être plus concret. Juste ceci : "Nous n'avons pas encore pris de décision. Mais nous voulons prendre une décision au plus tard en juillet". Si l'on prend les déclarations des personnes impliquées pour argent comptant, on peut néanmoins se demander si Schaffhouse se tournera vers l'Argovie.
 
Neininger indique de manière ambiguë qu'il existe encore d'autres options. Mais le petit éditeur ne précise pas de quelles options il s'agit. Car pour les Schaffhauser Nachrichten, il ne s'agit pas seulement d'une septième édition. Cette maison d'édition indépendante, coincée entre la frontière nationale au nord et le territoire de Tamedia au sud, aurait tout intérêt à trouver une solution de partenariat pour les éditions du jour de la semaine de son journal, afin de renforcer son indépendance. Les déclarations de Neininger en rapport avec les projets pour le dimanche doivent également être comprises dans ce sens. "Les solutions de coopération", dit-il, "font toujours partie d'une œuvre d'art globale. L'idéal est de s'associer avec des personnes avec lesquelles on a aussi d'autres points communs".
Sous surveillanceDepuis des années, le Mittelland Zeitung fait preuve d'ouverture en direction de l'ouest. Mais pour arrondir la zone du MZ, il manque encore le Bieler Tagblatt dans l'association. Interrogé sur cette possibilité d'expansion, Peter Wanner, éditeur du groupe AZ Medien, a déclaré au début du mois : "Nous avons toujours dit que nous étions ouverts à d'autres coopérations".
 
Le Journal du dimanche est-il maintenant le levier pour faire monter les Biennois à bord ? Pour l'instant, non, car le Bieler Tagblatt est lié par contrat à la Berner Zeitung dans le domaine rédactionnel. "Il n'y a ni besoin ni efforts pour changer cela", déclare Marcel Geissbühler, responsable général des médias chez Gassmann AG, l'éditeur du Tagblatt.
 
La rédactrice en chef du Bieler Tagblatt n'est pas tout à fait du même avis. L'été dernier, Catherine Duttweiler a fait examiner des solutions alternatives de manteaux pour son journal, car elle n'était plus satisfaite de la qualité des textes livrés par Berne. Le fait que la BZ ait supprimé ses rubriques ne facilite pas les choses pour le Bieler Tagblatt. L'examen a toutefois été interrompu sans résultat. "Qu'une maison d'édition examine de temps en temps des alternatives fait partie des affaires et n'a rien d'exceptionnel", explique Geissbühler, le responsable de l'édition, pour relativiser l'importance de ces clarifications. Interrogé sur l'édition dominicale du Mittelland Zeitung, il dit observer "avec un grand intérêt ce qui est en train de bouger". Et il estime que "l'observation est le préalable à l'action", ce qu'il ne veut toutefois pas entendre dans le contexte de la Sonntagszeitung. Pour l'instant en tout cas, il est clair pour Geissbühler que "le 16 septembre, nous ne serons pas là".
NZZaS examine des éditions régionalesSi aucun journal ne saute le pas à court terme, le Mittelland Zeitung lancera sa septième édition dans deux mois et demi dans sa zone de diffusion habituelle. Il ne faut guère compter sur un autre journal dominical d'ici l'automne. "Je ne peux pas m'imaginer qu'une autre maison d'édition se lance également, les travaux de préparation sont tout de même très importants", déclare Ueli Eckstein. Cela vaut également pour la Neue Luzerner Zeitung, ajoute-t-il, dont on a dit un jour qu'elle cherchait une coopération avec le MZ.
 
Mais même sans autre partenaire, le journal est déjà perçu comme un acteur puissant sur le marché dominical, à tel point que les chefs de file réfléchissent à des contre-stratégies. Les signaux les plus clairs proviennent du plus petit des trois journaux dominicaux. Chez NZZ am Sonntag, le lancement d'éditions split régionales est "constamment à l'étude", déclare le directeur de la maison d'édition Daniel Hofer. Mais aucune décision en ce sens n'a encore été prise à la Falkenstrasse.
 
Nick Lüthi

« La nouvelle campagne du Blick n'a rien à voir avec ‚ Blick 2010 ‘ »

Le quotidien *Blick* fait l'objet d'une nouvelle campagne publicitaire conçue par Scholz & Friends Zurich. L'objectif est de repositionner le *Blick*. Le magazine « Werbewoche » a interrogé Marco Castellaneta, porte-parole du groupe Ringier, pour savoir comment le Blick comptait exactement se positionner sur le marché et si cette campagne était liée aux nouveaux projets concernant le Blick, regroupés sous le nom de « Blick 2010 ».

Le quotidien *Blick* fait l'objet d'une nouvelle campagne publicitaire conçue par Scholz & Friends Zurich. L'objectif est de repositionner le *Blick*. La revue « Werbewoche » a interrogé Marco Castellaneta, porte-parole du groupe Ringier, sur la manière dont le Blick compte exactement se vendre et pour savoir si cette campagne était liée aux nouveaux projets concernant le Blick, connus sous le nom de « Blick 2010 ». Werbewoche : Selon un communiqué de Scholz & Friends Zurich, le Blick souhaite se repositionner grâce à cette campagne. En quoi consiste exactement ce repositionnement ? Castellaneta : Avec sa campagne d’image actuelle, le Blick se positionne comme un média qui mène des enquêtes et fournit des analyses de fond, prend position, met en avant le positif et dévoile le négatif, fait autorité en matière d’opinion et surprend. Le slogan « Im Blick kommt’s raus. » ainsi que le langage visuel marquant et émotionnel de la campagne résument parfaitement cette approche. Son rôle de porte-voix des Suisses doit être mis en avant et illustré par des thèmes d’actualité : des thèmes qui animent la Suisse, qu’ils soient polarisants, négatifs ou réjouissants, mais toujours tirés de la vie réelle.
Werbewoche : La campagne a-t-elle pour objectif de renforcer la position du Blick face à la concurrence des journaux gratuits ? Castellaneta : Avec cette nouvelle campagne et ce nouveau slogan, le Blick, en tant que quotidien le plus vendu, souhaite affirmer clairement ses couleurs. Le Blick doit être encore davantage mis en avant grâce à ses valeurs et à son contenu. Le consommateur comprend ainsi clairement ce que représente le Blick.
Werbewoche : Selon Scholz & Friends Zurich, la campagne a été réalisée en collaboration avec la rédaction. Le rédacteur en chef par intérim, Rolf Cavalli, y a-t-il participé ? Castellaneta : La campagne, soutenue par la rédaction, utilise délibérément des images au style journalistique et rédactionnel, mais sa réalisation a finalement été confiée au service de communication du Blick.
Werbewoche : Cette campagne a-t-elle un rapport avec le projet « Blick 2010 » ? Castellaneta : Non, pas du tout.
Werbewoche : Pourquoi le Blick lance-t-il à nouveau une campagne de repositionnement alors qu'un nouveau positionnement aura de toute façon lieu à l'issue du projet « Blick 2010 » ? Castellaneta : La campagne actuelle incarne les valeurs et les contenus du Blick, que nous continuerons à défendre à l'avenir. Nous ne ferons pour l'instant aucun autre commentaire sur le projet «Blick 2010».

Un spectacle de football sans football

Football : Publicis a lancé un immense spectacle destiné aux supporters avec le M’08, réalisant ainsi un coup de marketing sauvage parfait.

Fussball Publicis a lancé un énorme fan show avec le M'08 et fournit ainsi un ambush marketing parfait. Jörg Stiel était pleinement dans son rôle et voulait apporter le plus possible de ses connaissances de footballeur. Mais il en a été empêché. La figure de proue de M'08 a certes été sollicitée pour ce job en raison de sa popularité en tant que goal national de la Suisse depuis de nombreuses années. Mais lors de ce championnat d'un nouveau genre sur SF1, le mot "football" ne devrait si possible pas franchir les lèvres de quiconque. Le M'08 est en effet un parfait - et donc légal - ambush marketing de Migros, parallèle à l'Euro 08, mais délibérément désynchronisé, car le M'08 veut occuper le devant de la scène avant que chaque pizzeria avec ses menus Euro ou chaque boucherie de village avec ses saucisses Köbi Kuhn ne saute dans le train de l'Euro 08. "Lorsque l'Euro aura lieu l'année prochaine en Suisse, tout ne sera plus que football. La lutte pour attirer l'attention sera alors énorme", estime Jean Etienne Aebi.  
Ce CD indépendant a assumé pour Publicis la responsabilité globale de la conception et de la communication de M'08. Avec ce spectacle, Migros met en compétition 16 clubs de supporters pour le titre de "premier champion des supporters de l'histoire du football" ainsi que pour de superbes prix d'une valeur totale d'environ un quart de million de francs. Mais ce n'est presque rien comparé au coût de ce spectacle. Les "Fanspiele" ont été produits par le tpc au Studio 1 de Leutschenbach sous la forme d'une grande boîte. Le réalisateur Harry Heusser a pu "jouer avec tous les effets", comme s'enthousiasme Aebi, avec huit caméras, beaucoup de technique spéciale et presque trois jours de postproduction par épisode. De plus, pour tous les épisodes de M'08, l'intégralité de l'écran publicitaire précédant le "Tagesschau" et "10 vor 10" a été achetée exclusivement pour Migros pendant 17 jours.
 
Autour de M'08, Publicis a conçu des annonces pour heute et 20 Minuten ainsi que des publireportages dans la presse Ringier et dans Migros Magazine. Un site Internet www. M08.ch propose également aux fans des fans divers badges pour jouer le jeu.
 
Andreas Panzeri ?

Café avec George Clooney

Style de vie Nespresso veut être plus qu'un café, il veut transmettre un style de vie. Une stratégie marketing intelligente le permet.

Style de vie Nespresso veut être plus qu'un café, il veut transmettre un style de vie. Une stratégie marketing intelligente le permet. 
Il n'existe pas en tant que mannequin en carton dans une vitrine, et il ne tolère pas non plus les spots publicitaires dans son pays d'origine, les Etats-Unis. Pourtant, George Clooney fait sonner les caisses de Nespresso. "Nous lui devons un quart de notre croissance", explique Gerhard Berssenbrügge, CEO de Nespresso, une filiale de Nestlé. Avant de recruter Clooney en tant qu'ambassadeur cool mais enjoué de Nespresso, les membres du club Nespresso, qui permet à l'entreprise de fidéliser ses millions de clients, ont été interrogés. Les acteurs de James Bond faisaient partie de la liste de sélection, tout comme Sharon Stone ou Placido Domingo. "Clooney est arrivé en tête", dit Berssenbrügge, "les femmes comme les hommes l'apprécient, car il est beau, intelligent et a de l'humour". La star de cinéma savoure le café en capsule dans des spots télévisés, brille dans des annonces sur papier glacé dans des médias imprimés de choix ou, exceptionnellement, ouvre des boutiques Nespresso. Pour cela, il reçoit plusieurs millions par an, on ne veut pas révéler combien, mais manifestement, ce bourreau des cœurs vaut chaque dollar.

Pas de succès au début1986, Nespresso n'a pas été une véritable success story pendant des années. L'ère des capsules sur pilotis ne laissait guère présager que le concept générerait en 2006 un chiffre d'affaires rond de 1,16 milliard de francs. L'innovation a d'abord été commercialisée sous forme de quatre mélanges de café en portions, fabriqués en Suisse et lancés dans le lointain Japon. On a choisi ce pays pour ne pas perdre la face en cas de flop en Europe.
 
Malgré des débuts timides, les techniciens de Nestlé ont amélioré les capsules, optimisé les machines et les spécialistes ont recherché les meilleurs mélanges de café au monde, ce qui s'est répandu parmi les amateurs de café. Au bout de dix ans, la nouvelle forme de consommation de café est devenue déficitaire. 
Des capsules, des machines et un club "Nous avons réuni plusieurs éléments existants en un nouvel ensemble", explique Gerhard Berssenbrügge. Nespresso est aujourd'hui un système fermé dont le client, une fois conquis, ne peut plus être libéré. Seules les capsules Nespresso contenant une sélection des meilleurs cafés, d'un prix d'environ 40 centimes chacune, sont compatibles avec les machines à café bon marché, incomparables, esthétiques et pratiques. Au début des années 90, les professionnels du marketing ont lancé le Club Nespresso, une initiative intelligente qui fidélise la clientèle à la marque.
 
Dès 1998, un site Internet (www.nespresso.com) a été créé, permettant aux clients de commander des capsules et de devenir automatiquement membres du club. Tous les éléments du marketing ont joué ensemble pour soutenir la marque. "Nespresso. Le magazine des moments précieux de la vie" a été lancé, un panorama agréablement adouci des belles choses du monde comme le design, les voyages, l'habitat haut de gamme ou la bonne cuisine. En 1999, l'entreprise a atteint un chiffre d'affaires de 154 millions et comptait un demi-million de membres du club ; aujourd'hui, ce sont plus de deux millions de membres courtisés qui reçoivent le magazine trois fois par an.
 
Selon Berssenbrügge, l'entreprise consacre environ 20 pour cent de son chiffre d'affaires au marketing, à la publicité et aux relations publiques, car entre-temps, Nespresso se développe à grands pas pour devenir une marque mondiale. Elle conquiert pays après pays, ce qui nécessite de gros investissements. "Nous voulons devenir une marque mondiale de qualité comme Mercedes ou Nike, que l'on reconnaît immédiatement dans le monde entier grâce à son 'N' caractéristique", explique le CEO. Avec des sponsors comme le yacht Alinghi lors de l'America's Cup, Nespresso atteint une présence médiatique mondiale.
 
Après le changement de millénaire, l'entreprise a concentré ses forces de manière encore plus intensive sur la création de la marque mondiale. Elle s'est installée dans son quartier général de Paudex, près de Lausanne, un centre de compétences mondial. Nespresso fait certes partie du groupe Nestlé, mais elle est positionnée comme une entreprise indépendante avec un modèle d'affaires unique au sein du groupe. De plus en plus de boutiques Nespresso voient le jour dans des rues et des places en vue de nombreuses villes du monde, des lieux nobles pour déguster un bon Nespresso et en même temps des points névralgiques pour le marketing et la vente. En 2001, la première machine concept, créée par le designer Antoine Cahen, est lancée sur le marché. Elle est fonctionnellement axée sur la capsule et renonce radicalement au design traditionnel des machines à café. Depuis lors, toutes les machines Nespresso ont un design similaire et constituent un outil marquant de fidélisation de la clientèle.
Internet, une plateforme puissanteLa joie de vivre qui se dégage de la marque est véhiculée par des films publicitaires et par le site web, qui prend de plus en plus d'importance, car une grande partie des commandes de capsules sont passées par voie électronique. Internet est devenu une plateforme puissante. On y met également en ligne les derniers spots avec George Clooney, que les clients peuvent transmettre à leurs connaissances d'un simple clic de souris.
 
Nespresso investit 60% de son budget publicitaire dans la télévision et 40% dans la presse écrite. Des moyens considérables sont consacrés au développement de la chaîne mondiale de boutiques ; une boutique de 1500 mètres carrés devrait ainsi ouvrir prochainement sur les Champs Elisés à Paris. Les machines à café pour les capsules colorées sont vendues dans des magasins spécialisés comme Mediamarkt, Manor et Globus. Dans ces points de vente, Nespresso est représenté par une publicité luxueuse. Ici, tout comme dans les magazines du club et sur Internet, la clientèle apprend quels sont les nouveaux accessoires et les machines fraîchement stylisées qui sont sur le marché et que Nespresso n'oublie pas les paysans du Kenya ou du Costa Rica et paie des prix équitables pour des produits de première qualité. Ou que l'on coopère avec l'organisation environnementale Rainforest Alliance pour développer des concepts durables dans la culture du café. Devise : faire le bien et en parler.
Clooney pour deux années supplémentairesLa campagne de célébrités avec George Clooney en 2006 a été l'une des campagnes publicitaires les plus réussies en Europe, comme le souligne Berssenbrügge. Alors que dans la campagne Omega "My choice", plusieurs stars très bien payées comme Cindy Crawford et Nicole Kidmann sourient pour la montre suisse, Clooney épaule seul son job Nespresso.
 
Nespresso veut devenir "l'icône mondiale du café parfait" d'ici 2010, avec l'objectif de doubler son chiffre d'affaires à deux milliards de francs. Au niveau mondial, les capsules de tous les fabricants représentent trois pour cent du volume de café, mais sept pour cent en valeur. La clientèle paie donc cher la qualité et la facilité d'utilisation du système inventé par Nespresso et copié par d'autres. Nespresso emploie déjà 1700 personnes et va constamment créer de nouveaux postes dans la production et dans de nouveaux bars-boutiques conçus par l'architecte français Francis Krempp sur de nouveaux marchés comme Mexico City, Singapour, Shanghai, Pékin et Dubaï. Berssenbrügge : "Le bar-boutique est l'ambassadeur de la marque Nespresso et signale une nouvelle stratégie marketing".
 
Pendant deux ans encore, George Clooney sera la figure de proue de Nespresso. Il sera alors temps de dire bye-bye, car rien ne serait plus contre-productif pour une marque dynamique en pleine expansion qu'une impression de déjà-vu. 
   
Werner Catrina
Nestlé Nespresso, une histoire à succèsNestlé Nespresso S.A. est l'une des activités du groupe Nestlé qui connaît la croissance la plus rapide et le pionnier mondial du café portionné. Le concept Nespresso repose sur des capsules de café hermétiquement scellées et portionnées, avec un vaste choix de cafés grand cru, des machines à café spécialement conçues et faciles à utiliser, ainsi que le Club Nespresso et son service personnalisé. Nespresso propose également une gamme de cafés portionnés, de machines et de services conçus pour répondre aux besoins des restaurants, hôtels et cafés haut de gamme, des traiteurs, des services à la clientèle et des commerces de détail exclusifs, ainsi que des services aux passagers de première classe des compagnies aériennes.
Nestlé Nespresso S.A. a son siège à Paudex/Lausanne, emploie plus de 1700 personnes fin 2006, vend ses produits au consommateur final dans plus de 50 pays et exploite actuellement 79 boutiques exclusives dans des villes du monde entier. En 2006, l'entreprise a enregistré un taux de croissance de 42 pour cent et un chiffre d'affaires de 1,16 milliard de francs.

La publicité radio bouge

Distributeur Le 1er juillet, MediaSense, filiale de Publisuisse, lancera la commercialisation du Swiss Radio Pool (SRP) ; parallèlement, elle proposera à toutes les agences médias, intermédiaires et stations de radio son outil de réservation Publiplan en tant que solution sectorielle.

Commercialisateurs Le 1er juillet, MediaSense, filiale de Publisuisse, démarre la commercialisation du Swiss Radio Pool (SRP). Parallèlement, elle propose à toutes les agences médias, intermédiaires et radios son outil de réservation Publiplan en tant que solution sectorielle (voir p. 17). 
La concurrente IP Multimedia est en train de mettre en place un outil appelé MediaPro - pour la télévision, mais aussi pour la radio et les écrans publicitaires. IP effectue déjà ses réservations via cet outil et l'a également présenté aux agences. Selon le chef de projet Fredy Grau, des adaptations sont encore en cours sur la base de feedbacks. Des interfaces avec les chaînes de télévision et Radio Energy Zürich existent déjà, et il est prévu d'en créer plus tard avec toutes les radios. Et les agences recevront un accès via le portail en ligne.
 
PubliGroupe participe également à la course. On travaille sur des systèmes qui doivent "jouer un rôle d'intégration" dans le cadre de la future commercialisation allmedia, explique Christian Gartmann, responsable des médias électroniques. (mk)

L'imprimerie Flawil sépare les secteurs de l'impression et de l'édition

Au cours des derniers mois, l'imprimerie Flawil a revu sa stratégie d'entreprise. Elle investit dans le secteur de la finition des imprimés et sépare les divisions « impression » et « édition » sur le plan organisationnel et hiérarchique. L'ancien directeur général, Erwin Lüber, quitte l'entreprise.

 Ces derniers mois, l'imprimerie Flawil a revu sa stratégie d'entreprise. Outre les investissements dans le nouveau secteur d'activité de l'ennoblissement des imprimés, des changements organisationnels font également partie des nouveautés : Les secteurs de l'impression et de l'édition sont séparés sur le plan de l'organisation et de la direction. Cette mesure a été prise afin de pouvoir répondre de manière encore plus ciblée et flexible aux exigences spécifiques du marché, comme l'indique un communiqué. Cette décision s'accompagne de changements au niveau du personnel : l'ancien directeur Erwin Lüber quitte l'entreprise de son propre chef. Selon le communiqué, il n'a pas pleinement soutenu les mesures et les changements liés à la restructuration de l'entreprise. À la mi-juin, Pascal Schwarz, jusqu'alors directeur du marketing et des ventes, a repris la direction par intérim. Parallèlement à l'évaluation d'un nouveau directeur, les compétences de direction doivent également être développées dans le domaine de l'édition afin d'assurer à ce secteur une force commerciale supplémentaire. Le conseil d'administration mise sur une direction dynamique et orientée vers le client, déclare le président du conseil d'administration Hans-Jakob Schoch dans le communiqué.
Avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 20 millions de francs et 110 collaborateurs, l'imprimerie Flawil fait partie des entreprises graphiques importantes de Suisse orientale. En décidant d'investir dans le secteur d'activité de l'ennoblissement des imprimés, l'imprimerie Flawil entend renforcer sa stratégie axée sur l'innovation et la croissance. L'acquisition d'une vernisseuse UV Hibis 104 de la fabrique de machines saint-galloise Steinemann Technologies fait également partie des investissements. Selon le communiqué, une seule machine de cette génération est en service à ce jour dans toute la Suisse.
L'imprimerie Flawil est présente au niveau suprarégional depuis plus de 110 ans, aujourd'hui par exemple avec le Wiler Zeitung, divers journaux d'annonces régionaux et le St.Galler Bauer.
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