Concept Pour la première fois, MediaSense, la filiale de Publisuisse, a concrétisé la manière dont elle entend faire avancer le Swiss Radio Pool et la publicité radio. Le 1er juillet 2007 marquera certainement une étape importante dans l'histoire des radios privées suisses, vieille d'une vingtaine d'années : c'est en effet à cette date que Publisuisse, la régie de la SSR, se lance dans l'intermédiation en radio privée. Cette entrée sur le marché en recul de la publicité radio signifie qu'en plus des intermédiaires IP Multimedia (Goldbach Media), Radiotele (PubliGroupe), Spot Promotion et Cover Media, un autre acteur vient grignoter le gâteau publicitaire radio qui se fait rare. Et le nouveau venu est puissant : il est déjà leader sur le marché de la commercialisation TV ainsi que du sponsoring TV et radio, jouit d'une bonne réputation en termes de savoir-faire (TV), de service et de fidélité aux prix et démarre en outre avec le Swiss Radio Pool (SRP) comme partenaire : 15 radios d'éditeurs, pour la plupart grandes, de Suisse alémanique et romande, avec une pénétration totale d'environ deux millions d'auditeurs. Publisuisse avait convaincu le SRP avec un concept qui prévoyait "un modèle de placement ouvert et l'utilisation du système de réservation et de traitement en ligne Publiplan". De plus, selon le communiqué du printemps, il devait "développer durablement le marché de la publicité radio".
Ces deux derniers mois, Bernhard Krättli a dû concrétiser ce qu'il fallait entendre par de tels slogans. Il est directeur de MediaSense, la nouvelle filiale radio de Publisuisse, et il a entre-temps présenté le concept aux intermédiaires, aux agences et aux radios.
Ce qui impressionne d'abord, c'est l'analyse ouverte de Krättli sur le marché de la radio : l'entrée d'IP Multimedias sur le marché de la publicité radio il y a six ans a certes brisé le quasi-monopole de Radiotele, mais a en même temps conduit à une concurrence d'éviction et non à des parts de marché supplémentaires pour le support publicitaire radio, dit Krättli. Au contraire : l'écart brut/net s'est creusé, il existe parfois des offres de dumping sur le marché, ce qui nuit à l'image de la radio. Les anciens pools publicitaires, plutôt motivés par la politique que par les besoins des clients, et une procédure de réservation par fax et par e-mail quelque peu archaïque nuisent également au média et à sa réputation.
Le concept MediaSense vise à sortir de cette situation en proposant trois points clés : Une participation des radios SRP à la régie MediaSense, pas de commercialisation exclusive du SRP et, au cœur du dispositif, une gestion plus efficace de la publicité radio.
En ce qui concerne les rapports de participation, on sait que MediaSense appartient à 51% à Publisuisse et à 49% aux membres du SRP. "MediaSense est donc la seule régie radio suisse avec une participation des chaînes", souligne Krättli. "Nous en attendons une collaboration plus étroite entre l'offre et la commercialisation". Cette participation à MediaSense doit permettre aux deux parties d'apporter leurs points forts. "De plus, les radios privées peuvent profiter de l'image professionnelle de Publisuisse. C'est pourquoi le PSR a voulu laisser le lead à Publisuisse", explique Krättli.
Pour atteindre le deuxième point, à savoir un traitement plus efficace de la publicité radio, MediaSense met à disposition son outil de réservation en ligne Publiplan quasiment comme un outil sectoriel : Non seulement le SRP, mais aussi tous les émetteurs individuels, les intermédiaires et les agences médias doivent avoir un accès et peuvent ensuite traiter leur publicité radio nationale par ce biais. "Mais nous n'obligeons pas les stations à se faire réserver via Publiplan. Elles sont libres d'en rester à la procédure de réservation actuelle", explique Krättli. Il souligne toutefois qu'à partir de 2008, Publiplan intégrera également les données de l'outil de planification Radiomanager, ce qui améliorera le traitement. "Le média radio atteindra ainsi le niveau de traitement des autres médias", souligne Krättli. C'est la condition sine qua non pour pouvoir augmenter la part de marché de ce média.
Troisième point : MediaSense a certes le mandat de commercialisation du SRP, mais pas de bail exclusif. "Tous les intermédiaires qui font de la publicité au SRP reçoivent la même commission d'intermédiaire, MediaSense inclus", explique Krättli. La seule condition : Le SRP doit être réservé via Publiplan. Ceux qui maîtrisent cet outil peuvent réserver la publicité radio en ligne. Pour les partenaires de marché qui réservent en ligne, MediaSense assure un traitement efficace. Krättli ne veut toutefois pas dire à combien s'élèvera la taxe pour le traitement.
Malgré le système ouvert, certaines chaînes émettent des réserves, principalement politiques (voir encadré) : Elles craignent un lien trop étroit avec la SSR. Les intermédiaires ne sont pas non plus très enthousiastes. Une raison possible : IP Multimedia et PubliGroupe sont tous deux en train de développer leurs propres outils et ne sont donc guère disposés à reprendre Publiplan et à payer pour le traitement. "Pas de problème", dit toutefois le CEO de Publisuisse Martin Schneider, "des interfaces sont possibles entre les différents outils". Malgré tout, Publisuisse est probablement en pole position. En effet, Publiplan est utilisé depuis longtemps par les grandes agences pour les réservations TV et l'utilisation de l'adaptation radio ne devrait pas leur poser de problème. Il en va autrement des outils d'IP et de PubliGroupe : ils doivent d'abord être introduits auprès des agences et des radios - mais savoir si celles-ci veulent travailler avec trois outils différents est une autre question. Mais l'essentiel est qu'à l'avenir, si les agences peuvent elles aussi planifier et réserver le média radio sans l'aide d'un intermédiaire, pourquoi aurait-on encore besoin d'intermédiaires ? Ils devront en tout cas se repositionner - ou abandonner.
Conclusion : on ne saura que dans un ou deux ans si cette entrée sur le marché n'est qu'une étape ou si elle sera aussi un tournant pour la branche, si de nouveaux clients choisissent la radio comme média publicitaire et si la publicité radio gagne des parts de marché. Markus Knöpfli
La confusion autour de la commission d'intermédiation Si un distributeur réserve auprès d'une station, il reçoit une commission d'intermédiation (CI) d'au moins 10 pour cent. Si Radiotele réserve auprès d'une de ses chaînes en location, la commission de vente est de 12% ou plus. Si IP Multimedia réserve une chaîne en location chez Radiotele, la commission de vente est d'au moins 5 %.
Il n'est pas clair de savoir quels frais de vente MediaSense accorde et demande. Bernhard Krättli a certes déjà présenté son système à tous les intermédiaires concurrents, mais les données diffèrent. MediaSense exige des diffuseurs SRP une commission de vente de 13 pour cent et accorde la même commission de vente à tous les intermédiaires, dit-on chez un concurrent. "Au début, nous recevons 10 pour cent, à partir de 2008 7,5 pour cent", dit un autre. Krättli ne dit rien. "Je ne veux pas commenter ces chiffres", dit-il. (mk)
MediaSense poursuivi en justiceÀ la fin du mois d'avril, le secrétariat de la Commission de la concurrence (Comco) a donné son feu vert à MediaSense. La participation de Swiss Radio Pool à la filiale de Publisuisse n'était pas une concentration soumise à l'obligation de notification, disait-il. Entre-temps, et avant même que MediaSense ne commence officiellement ses activités, la Comco a reçu "une plainte contre Publisuisse, respectivement MediaSense", comme le confirme le porte-parole de la Comco Patrik Ducrey. La Comco enquête à présent sur "d'éventuels abus de position dominante". Des documents supplémentaires ont été demandés. Il n'a toutefois pas encore été décidé si une procédure sera effectivement ouverte ou non, a souligné Ducrey. (mk)
Des voix sur le concept MediaSenseDans le contenu, il y a des points d'interrogation sur le concept de MediaSense. Ainsi, le directeur de Sunshine, Marco Meier, critique le fait que les conditions auxquelles les "radios non SRP" peuvent participer ne sont pas claires dans le détail. Même son de cloche chez Christian Gartmann, directeur de Radiotele. "Il est actuellement impossible d'évaluer le modèle 'ouvert' MediaSense et Publiplan en tant qu'outil radio. Trop peu d'informations sont disponibles à ce sujet".
Martin Muerner, directeur de la station BeO, salue surtout le fait que MediaSense veuille augmenter la part de marché de la publicité radio. Mais c'est aussi à l'aune de cette ambition qu'il veut juger le nouveau venu : "MediaSense doit en premier lieu réussir à attirer de nouveaux clients à la radio et ne pas simplement débaucher les clients des intermédiaires existants".
Jürg Bachmann, président de l'Association suisse des radios privées, trouve dérangeant, du point de vue de l'ordre public, que le PSR ouvre à Publisuisse, la régie publicitaire de la SSR, l'accès à un marché jusqu'ici réservé aux prestataires privés : "Il existe un consensus social selon lequel la SSR ne peut pas diffuser de publicité à la radio ; c'est ce que prévoit la LRTV. C'est maintenant à MediaSense de prouver son indépendance vis-à-vis de la SSR et son engagement en faveur de toutes les radios privées".