Internet Le moteur de recherche de Google est populaire. En revanche, les apparitions publiques de Google ne le sont pas. Un rapport d'expérience. Quiconque utilise Google est enregistré. Chaque requête de recherche, chaque mouvement sur le World Wide Web est enregistré. Rien n'échappe au géant. Cela ne doit pas faire peur, car jusqu'à présent, Google ne s'est pas fait remarquer par un abus de données. Au contraire : contrairement à la concurrence, s'il y en a une, Google refuse avec succès de transmettre les données des utilisateurs aux autorités.  
Malgré la protection des données, Google peut donner la chair de poule. Car on ne sait presque rien des projets d'avenir du moteur de recherche dominant. L'entreprise culte se mure volontiers dans le silence. On n'apprend rien des employés et des managers. Le monde de Google est hermétiquement séparé du reste du monde. Les journalistes qui tentent d'entrer en contact avec l'entreprise savent de quoi il s'agit. Le géant de l'information se dérobe systématiquement au public.
 
La semaine dernière, les dirigeants européens ont toutefois osé se présenter pour la première fois devant un grand public. Philipp Schindler était en visite à l'hôtel Baur au Lac à Zurich. Il est le chef de l'Europe du Nord de Google et, avec le trio de fondateurs Sergey Brin, Larry Page et Eric Schmidt, l'une des têtes les plus importantes du cosmos Google. Depuis 2005, cet homme de 37 ans s'occupe en Europe de la marque la plus influente du monde. Schindler est considéré comme un vétéran de la toile. Pour Bertelsmann et le géant de l'Internet AOL, l'Allemand a donné un coup de fouet au marketing Internet. Jusqu'à ce qu'il soit débauché par Google.
 
L'International Advertising Association (IAA), le club des personnalités exceptionnelles de la publicité et des médias, a organisé son assemblée générale et un brunch sur les tendances. Philipp Schindler a pu pimenter l'événement avec un exposé. Le spécialiste du marketing est un homme très demandé. En effet, au vu des chiffres présentés par Google l'année dernière, il n'existe actuellement aucune entreprise qui ait plus de succès que le géant des moteurs de recherche. La raison pour laquelle Schindler se trouve devant l'élite des médias suisses est déjà indiquée dans le titre de son exposé : "Google - partie du quotidien virtuel ou menace pour les modèles commerciaux traditionnels ?" Le sujet est d'une actualité brûlante. Dans le monde entier, le monde des éditeurs est désemparé face au moteur publicitaire. Ici aussi, dans notre pays. Dans tout le pays, on observe avec méfiance les projets d'expansion de Google à Zurich. 400 nouveaux postes doivent être créés. L'augmentation du personnel concerne surtout la vente. Et ce n'est pas tout. Aux États-Unis, l'entreprise technologique expérimente la commercialisation d'annonces imprimées. Le système publicitaire à succès de Google doit être adapté au monde hors ligne. Une initiative qui ne laisse aucun éditeur indifférent. Le secteur est sceptique. La "menace" dans le titre n'est pas un ajout sympathique.
 
Dès le début de son exposé, Schindler commence par une courte histoire : "Un de mes amis se trouve dans un magasin d'instruments de musique avec son fils de six ans. Le père au fils : de quel instrument aimerais-tu jouer ? Le fils répond : iPod". Le public rit, la glace est brisée. Pour Schindler, il ne s'agit pas seulement d'une anecdote sympathique, mais d'un avertissement aux stratèges médiatiques présents dans la salle. Ce n'est pas non plus la seule histoire qui symbolise la révolution médiatique en cours. Pour l'homme de Google, le fait que les modèles commerciaux classiques aient fait leur temps est aussi certain que l'Amen dans l'église. C'est en tout cas ce qui ressort de sa présentation. Ceux qui n'y participent pas ne peuvent s'en prendre qu'à eux-mêmes.
 
Un vendeur avisé Pour l'Allemand, Google est le canal de marketing et de vente le plus important et le plus efficace. A long terme, tout le reste n'est qu'une annexe.
 
Schindler se présente au Trendbrunch comme un vendeur avisé. Pour lui, tout est sensationnel et fantastique, sauf que la Suisse est à la traîne au niveau international en ce qui concerne les dépenses publicitaires sur Internet. "La Suisse est tellement avancée. Mais celui qui n'investit pas dans Internet fait preuve de négligence". En effet, dans le monde de Schindler, chaque magasin de quartier fera bientôt de la publicité sur Google.
 
On peut penser ce que l'on veut de la prestation de Schindler : les participants interrogés par Werbewoche ont trouvé que son exposé était avant tout un "pur show de vente" et de la "poudre aux yeux".
 
Le patron de Publicitas, Otto Meier : "Pour moi, l'exposé n'était pas assez quantifié". Ce qui signifie que Schindler n'était pas assez concret. "En principe, Schindler nous a laissés dans l'incertitude sur de nombreux points. Pour moi, il a semblé qu'il valait mieux investir dans Google aujourd'hui plutôt que demain", poursuit Meier. Andy Hostettler de l'agence JWT+H+F s'est lui aussi senti mené en bateau par Schindler : "J'ai été gêné par la façon dont Schindler a parlé unilatéralement des services de Google". Hostettler était l'un des rares membres du public à tenter de confronter l'orateur à des questions critiques. "Personne ne comprend le système publicitaire de Google. Il est manipulé et déterminé par l'argent", a déclaré le chef d'agence. Il s'agit du positionnement des entrées dans les moteurs de recherche, qui ne sont pas au-dessus de tout soupçon. Parmi les dix premiers résultats, on ne trouve souvent que des comparaisons de prix et des entrées de blog douteuses. Pour Andy Hostettler, il s'agit d'un indice clair que tout ne se passe pas comme Google aime le dire. Schindler a démenti cette accusation.
 
Après son exposé, Philipp Schindler est d'ailleurs parti discrètement, sans répondre à d'autres questions. Même le directeur de Google Suisse, Andreas Schönenberger, qui se trouvait également dans le public, n'a pas eu le temps d'accorder une interview et a renvoyé au département des relations publiques qui, selon le SonntagsZeitung, a d'ailleurs besoin de semaines pour répondre aux demandes. Pour Catherine Müller de l'Association Presse Suisse, ce comportement n'est pas nouveau : "Je le constate régulièrement. Google se présente en grand, mais il ne reste alors pas de temps pour les questions critiques". Catherine Müller est membre d'un groupe de projet de quatre personnes qui négocie actuellement avec Google au sujet de son service d'information Google.News pour violation des droits d'auteur.
 
Christian Lüscher

 Swiss Life sera pour la première fois le sponsor principal des Journées cinématographiques de Soleure, dont la prochaine édition aura lieu du 21 au 27 janvier 2008. En s'engageant cette année en tant que sponsor du Prix du Cinéma Suisse, l'assureur-vie a déjà posé de nouveaux jalons dans son sponsoring culturel. Comme il ressort d'un communiqué, l'objectif est de rendre hommage à la création cinématographique et d'ancrer ainsi la marque Swiss Life, encore jeune, dans l'esprit d'un large public.

Management Peu avant la clôture de la rédaction, Ringier a annoncé que sa direction s'était séparée de son nouvel homme à la tête de Ringier Suisse. Thomas Landolt, qui a échangé en début d'année son poste d'ancien directeur général de Ringier Roumanie à Bucarest avec l'étage de direction zurichois, a également rejoint la nouvelle structure que l'éditeur international s'était donnée pour le début de l'année en tant que directeur des éditions Ringier Suisse. L'actuel directeur de Ringier Romand, Daniel Pillard, assurera l'intérim pour une durée d'un an.  
Avec l'arrivée de Pillard, l'éditeur rationalise en même temps Ringier Suisse. Les secteurs Romandie, Journaux et Magazines dépendent ainsi simultanément de Pillard. Le porte-parole du groupe Marco Castellaneta explique la raison du départ de Landolt : "Il s'agissait de la manière dont la maison d'édition devait être positionnée et développée en Suisse". On peut imaginer que le combattant de la Roumanie a soulevé trop de poussière à l'étage de la direction. (rw)

 La victoire d'Alinghi est également réjouissante pour les médias : la course finale de la Coupe de l'America 2007, qui s'est déroulée mardi, a été suivie par 227'000 téléspectateurs sur SF 2, ce qui correspond à une part de marché de 46,4 pour cent, comme l'a communiqué la télévision suisse. La phase décisive a même été suivie par 324'000 personnes. La presse aussi s'est amusée avec Alinghi : "Une finale pour les livres d'histoire", a titré la Basler Zeitung. "Nous sommes les vainqueurs en mer", a déclaré l'Aargauer Zeitung. Le Blick s'est laissé aller à titrer "Nous sommes tous Alinghi" - peut-être inspiré par le tabloïd allemand Bild, qui avait eu recours au titre "Wir sind Papst" lors de la dernière élection du pape. Pour un pays qui n'a pas de façade maritime, la victoire d'Alinghi était en effet remarquable.
La présidente de la Confédération Micheline Calmy-Rey a tout de même rappelé les conditions géographiques : "Nous, les Suisses, ne trouvons pas seulement notre chemin en montagne, mais aussi sur la vaste mer", a-t-elle écrit dans son télégramme de félicitations.

Promotion de la relève Récemment à Paris. Werbewoche a visité le bestYET, un concours européen de créativité. Des talents publicitaires de tous les pays se sont affrontés. La mission des participants consistait à créer une campagne pour l'écolabel Eco2. Le label de qualité de Renault devait être mis en scène de la manière la plus créative possible. Pendant la compétition, le directeur marketing de Renault a rendu visite aux jeunes pour se faire une idée de leurs performances créatives. Il a loué les idées fraîches et les solutions proposées par les jeunes agences (colonne de droite). Quatre semaines plus tard, une annonce de Renault attire l'attention de la Werbwoche : "Tout le monde parle de protection de l'environnement. Renault agit". Elle est suivie d'un texte particulièrement riche. Il pourrait s'agir du briefing du bestYET qui a été imprimé. De plus, le design rappelle les premiers essais de mise en page d'un apprenti graphiste. Ce n'est pas le bon message que l'on envoie aux jeunes créatifs. Opel, en revanche, fait plaisir. Pour le programme ecoFlex, dont une campagne télévisée est actuellement en cours, on ne mise certes pas sur une idée amusante, mais les images du spot suscitent des émotions. (cl)

 A partir de fin août, les programmes SF1, SF2, SF info, TSI 1 et TSR 1 de la télévision suisse ne pourront plus être captés que par voie numérique dans l'ensemble des Grisons via une antenne. A partir de fin novembre, la SSR arrêtera complètement les chaînes analogiques. Comme l'écrit l'agence de presse ATS dans une dépêche, la SSR met en place, sur mandat du Conseil fédéral, un réseau national d'émetteurs pour la télévision numérique hertzienne. La desserte de base avec au moins quatre chaînes de la SSR est assurée par ce que l'on appelle le Digital Video Broadcasting Terrestrial. Si l'on souhaite néanmoins recevoir les chaînes suisses par antenne, il faut se procurer ce que l'on appelle un décodeur. Ces appareils coûtent environ 150 francs.
La majorité des téléspectateurs n'a pas besoin d'agir, car les téléviseurs connectés au câble ou aux antennes paraboliques ne sont pas affectés par l'arrêt du système analogique.
 

 Début août, la Banque Migros aura un nouveau responsable des relations publiques en la personne d'Albert Steck. Steck est rédacteur du magazine économique Bilanz depuis 2004. Auparavant, il a travaillé pour le magazine d'information Facts ainsi que pour le magazine pour investisseurs Stocks, au lancement duquel il a participé. Cette année, il a remporté le Prix suisse des médias pour les journalistes financiers.

Thomas Landolt, directeur d'édition de Ringier Suisse depuis début janvier 2007, quitte l'entreprise avec effet immédiat en raison de divergences d'opinion sur la gestion des affaires. Ce départ se fait d'un commun accord, indique Ringier dans un communiqué. Par intérim, Daniel Pillard (photo), actuellement directeur de Ringier Romand, sera responsable des activités d'édition en Suisse. Parallèlement, l'organisation de Ringier Suisse sera rationalisée : Daniel Pillard sera nommé directeur intérimaire des Editions Ringier Suisse pour un an et dirigera directement les secteurs Romandie, Magazines et Journaux. Il reprend le secteur des journaux de Patrick Vogt, qui restera à l'avenir à la disposition de Ringier en tant que conseiller au niveau de l'édition et du groupe. Durant cette période, Ringier Romandie sera dirigé opérationnellement par Patrik Chabbey, directeur adjoint de ce secteur.
Daniel Pillard travaille pour Ringier depuis 1983, d'abord comme journaliste et rédacteur en chef adjoint à L'illustré, puis comme rédacteur en chef adjoint à L'Hebdo et 24heures. Puis, à 52 ans aujourd'hui, il a été rédacteur en chef de L'illustré (1997 à 1999), du Matin (2000-2001) et de dimanche.ch (2001-2003).
La direction des Editions Ringier Suisse se compose donc désormais comme suit : Daniel Pillard, Christoph Bauer (médias économiques), Marc Görtz (médias électroniques), Andreas Schaffner (services ; Ringier Print Adligenswil et logistique), Jean-Luc Mauron (ressources humaines) et Daniel Terzoni (controlling).

Les chaînes régionales qui participent à la combinaison publicitaire Tele News Combi ont confié la direction de l'entreprise à Martin Bürki début juillet. Bürki reprend cette fonction de Christian Gartmann (Radiotele), qui assurait la direction ad interim depuis le départ de Bruno Oetterli. Spécialiste de la communication, Martin Bürki est directeur de Conradio-TV, qui est responsable de la commercialisation de la radio et de la télévision au sein d'Espace Media. Il reprend en outre la direction de la régie publicitaire et se réjouit, selon le communiqué, de poursuivre la collaboration avec le Tele News Combis avec Radiotele et Publisuisse.
La commercialisation du Tele News Combi est maintenue dans sa forme actuelle : Les différentes chaînes traitent leurs marchés régionaux, Radiotele acquiert et gère les clients au niveau national et assure le déroulement et la facturation en collaboration avec Publisuisse. De plus, Publisuisse s'occupe de ses clients directs. Les chaînes régionales Tele Basel, TeleBärn, Tele M1, Tele Ostschweiz, Tele Südostschweiz, Tele Tell, TeleTop et Tele Züri font partie de Tele News Combi.

 Freiburghaus und Partner renforce son équipe de conseil. La nouvelle responsable du groupe de conseil de l'agence bernoise s'appelle Viviane Lyoth. Elle travaille depuis dix ans dans des agences et dans le secteur des médias, écrit l'entreprise dans un communiqué. Elle a commencé sa carrière en 1998 chez Lang Gysi Knoll. Après avoir déménagé à Zurich et fait un détour par Advico, Young & Rubicam, elle a travaillé dans le secteur des médias chez TA Media, Radio Zürisee et la maison d'édition NZZ. En tant que Key Accounter et conseillère clientèle, Lyoth a fait partie de l'équipe de lancement de NZZ am Sonntag.  

 Deux autres magazines clients de Suisse rentrent chez eux avec une médaille du Best of Corporate Publishing (BCP) de Munich. Pour le magazine clients Pending du fabricant tessinois d'instruments d'écriture Prodir, c'est la troisième fois consécutive qu'il figure parmi les meilleurs magazines d'entreprise du groupe B2B / médias, culture, divertissement. Feldschlösschen reçoit le prix d'argent dans la catégorie Publications spéciales - Magazine d'entreprise pour son magazine client Durst. Le magazine a été réalisé par l'agence Yesway.

 Une étude du prestataire de services informatiques berlinois Strato arrive à la conclusion qu'une requête de recherche sur Google consomme autant d'électricité qu'une lampe à économie d'énergie pour rester allumée pendant une heure. La contribution de l'industrie informatique aux émissions de CO2 est similaire à celle du transport aérien. La consommation mondiale d'énergie de l'industrie informatique et de ses utilisateurs est donc largement sous-estimée dans le débat sur la protection du climat. L'étude conclut certes que, globalement, la communication numérique permet d'économiser du CO2, mais que cela reste minime par rapport aux émissions de CO2. La question est donc de savoir comment nous, consommateurs et utilisateurs quotidiens d'Internet et d'ordinateurs, voulons et pouvons réduire ces émissions ?