Aspetto della Web Cassandra
Internet: il motore di ricerca di Google è molto popolare. Le apparizioni pubbliche di Google, invece, no. Un resoconto dell’esperienza.
Il motore di ricerca di Internet Google è popolare. Le apparizioni pubbliche di Google, tuttavia, non lo sono. Un rapporto di esperienza. Chiunque utilizzi Google viene salvato. Ogni ricerca, ogni movimento sul World Wide Web viene registrato. Nulla rimane nascosto al gigante. Questo non deve spaventare, perché Google non ha ancora attirato l'attenzione per l'uso improprio dei dati. Al contrario: a differenza dei suoi concorrenti, se ce ne sono, Google si rifiuta di consegnare i dati degli utenti alle autorità.
Nonostante la protezione dei dati, Google può fare paura. Perché non si sa praticamente nulla dei piani futuri del motore di ricerca dominante. L'azienda di culto ama avvolgersi in una cappa di silenzio. I dipendenti e i dirigenti non dicono nulla. Il mondo di Google è ermeticamente isolato dal resto del mondo. I giornalisti che cercano di mettersi in contatto con l'azienda sanno di cosa stanno parlando. Il gigante dell'informazione evita costantemente di farsi pubblicità.
La scorsa settimana, tuttavia, il top management europeo ha osato presentarsi per la prima volta davanti a un grande pubblico. Philipp Schindler ha fatto visita all'hotel Baur au Lac di Zurigo. È il responsabile di Google per il Nord Europa e, insieme al trio di fondatori Sergey Brin, Larry Page ed Eric Schmidt, una delle menti più importanti del cosmo di Google. Il 37enne è responsabile del marchio più influente al mondo in Europa dal 2005. Schindler è considerato un veterano del web. Per Bertelsmann e il gigante di Internet AOL, il tedesco ha portato il marketing su Internet a livelli altissimi. Fino a quando non è stato arruolato da Google.
L'International Advertising Association (IAA), il club delle personalità eccezionali della pubblicità e dei media, ha organizzato un'assemblea generale e un brunch di tendenza. Philipp Schindler ha animato l'evento con una presentazione. Lo specialista di marketing è un uomo molto richiesto. Alla luce delle cifre presentate da Google lo scorso anno, attualmente non esiste un'azienda che abbia più successo del gigante dei motori di ricerca. Il motivo per cui Schindler si trova di fronte all'élite dei media svizzeri è già nel titolo della sua presentazione: "Google - parte della vita virtuale quotidiana o una minaccia per i modelli di business tradizionali?". L'argomento è di grande attualità. Gli editori di tutto il mondo sono perplessi di fronte alla macchina pubblicitaria. Anche qui da noi. I cittadini di tutto il Paese guardano con sospetto ai piani di espansione di Google a Zurigo. Verranno creati 400 nuovi posti di lavoro. L'aumento del personale riguarderà soprattutto le vendite. Ma non è tutto. Negli Stati Uniti, l'azienda tecnologica sta sperimentando la commercializzazione di annunci pubblicitari su carta stampata. Il sistema pubblicitario di successo di Google verrà adattato al mondo offline. Una mossa che non lascia indifferenti gli editori. Il settore è scettico. La "minaccia" nel titolo non è una bella aggiunta.
Proprio all'inizio della conferenza, Schindler inizia con un breve racconto: "Un mio amico si trova in un negozio di strumenti musicali con il figlio di sei anni. Il padre chiede al figlio: Quale strumento vorresti suonare? Il figlio risponde: iPod". Il pubblico ride, il ghiaccio è rotto. Per Schindler, questo non è solo un simpatico aneddoto, ma un avvertimento agli strateghi dei media presenti in sala. Inoltre, non è l'unica storia che simboleggia la rivoluzione mediatica attualmente in corso. Per l'uomo di Google, il fatto che i modelli di business tradizionali abbiano fatto il loro tempo è certo come l'Amen in chiesa. O almeno questo è ciò che suggerisce la sua presentazione. Se non vi unite a lui, è colpa vostra.
Venditore intelligente Per i tedeschi, Google è il canale di marketing e di vendita più grande ed efficace. A lungo termine, tutto il resto è solo un ripensamento.
Schindler si presenta al Trend Brunch come un accorto venditore. Per lui tutto è sensazionale e fantastico, tranne il fatto che la Svizzera è in ritardo a livello internazionale in termini di spesa pubblicitaria su Internet. "La Svizzera è così progressista. Ma chi non investe in Internet è un negligente". Nel mondo di Schindler, ogni negozio di quartiere si farà presto pubblicità su Google.
Si può fare quello che si vuole dell'apparizione di Schindler: i partecipanti intervistati dalla Werbewoche hanno ritenuto che la sua presentazione fosse soprattutto un "puro spettacolo di vendita" e una "messa in vetrina".
Il capo della Publicitas Otto Meier: "Per me la presentazione non è stata sufficientemente quantificata". In altre parole, Schindler non è stato abbastanza specifico. "Schindler ci ha lasciato sostanzialmente all'oscuro su molti punti. A me è sembrato che fosse meglio investire in Google oggi piuttosto che domani", continua Meier. Anche Andy Hostettler dell'agenzia JWT+H+F ha avuto la sensazione che Schindler lo stesse prendendo per il naso: "Mi ha infastidito il fatto che Schindler abbia fatto una presentazione unilaterale dei servizi di Google". Hostettler è stato uno dei pochi tra il pubblico che ha cercato di affrontare l'oratore con domande critiche. "Nessuno capisce il sistema pubblicitario di Google. È manipolato e determinato dal denaro", ha detto il capo dell'agenzia. Stiamo parlando del posizionamento delle voci del motore di ricerca, che non sono al di fuori di ogni dubbio. Tra i primi dieci risultati si trovano spesso solo comparazioni di prezzi e articoli di blog di dubbia provenienza. Per Andy Hostettler, questa è una chiara indicazione che non tutto funziona come Google ama dire. Schindler ha negato l'accusa.
Dopo la presentazione, Philipp Schindler se n'è andato senza rispondere ad altre domande. Persino il capo di Google Svizzera, Andreas Schönenberger, anch'egli presente tra il pubblico, non ha avuto il tempo di rilasciare un'intervista e ha rimandato al reparto PR, che, tra l'altro, secondo la SonntagsZeitung, impiega settimane per rispondere alle richieste di informazioni. Per Catherine Müller dell'Associazione Stampa Svizzera, questo comportamento non è una novità: "Lo vedo sempre. Google fa un gran botto, ma poi non c'è tempo per le domande critiche". La Müller fa parte di un gruppo di progetto di quattro persone che sta attualmente negoziando con Google il suo servizio di notizie Google.News per violazione del copyright.
Christian Lüscher
Nonostante la protezione dei dati, Google può fare paura. Perché non si sa praticamente nulla dei piani futuri del motore di ricerca dominante. L'azienda di culto ama avvolgersi in una cappa di silenzio. I dipendenti e i dirigenti non dicono nulla. Il mondo di Google è ermeticamente isolato dal resto del mondo. I giornalisti che cercano di mettersi in contatto con l'azienda sanno di cosa stanno parlando. Il gigante dell'informazione evita costantemente di farsi pubblicità.
La scorsa settimana, tuttavia, il top management europeo ha osato presentarsi per la prima volta davanti a un grande pubblico. Philipp Schindler ha fatto visita all'hotel Baur au Lac di Zurigo. È il responsabile di Google per il Nord Europa e, insieme al trio di fondatori Sergey Brin, Larry Page ed Eric Schmidt, una delle menti più importanti del cosmo di Google. Il 37enne è responsabile del marchio più influente al mondo in Europa dal 2005. Schindler è considerato un veterano del web. Per Bertelsmann e il gigante di Internet AOL, il tedesco ha portato il marketing su Internet a livelli altissimi. Fino a quando non è stato arruolato da Google.
L'International Advertising Association (IAA), il club delle personalità eccezionali della pubblicità e dei media, ha organizzato un'assemblea generale e un brunch di tendenza. Philipp Schindler ha animato l'evento con una presentazione. Lo specialista di marketing è un uomo molto richiesto. Alla luce delle cifre presentate da Google lo scorso anno, attualmente non esiste un'azienda che abbia più successo del gigante dei motori di ricerca. Il motivo per cui Schindler si trova di fronte all'élite dei media svizzeri è già nel titolo della sua presentazione: "Google - parte della vita virtuale quotidiana o una minaccia per i modelli di business tradizionali?". L'argomento è di grande attualità. Gli editori di tutto il mondo sono perplessi di fronte alla macchina pubblicitaria. Anche qui da noi. I cittadini di tutto il Paese guardano con sospetto ai piani di espansione di Google a Zurigo. Verranno creati 400 nuovi posti di lavoro. L'aumento del personale riguarderà soprattutto le vendite. Ma non è tutto. Negli Stati Uniti, l'azienda tecnologica sta sperimentando la commercializzazione di annunci pubblicitari su carta stampata. Il sistema pubblicitario di successo di Google verrà adattato al mondo offline. Una mossa che non lascia indifferenti gli editori. Il settore è scettico. La "minaccia" nel titolo non è una bella aggiunta.
Proprio all'inizio della conferenza, Schindler inizia con un breve racconto: "Un mio amico si trova in un negozio di strumenti musicali con il figlio di sei anni. Il padre chiede al figlio: Quale strumento vorresti suonare? Il figlio risponde: iPod". Il pubblico ride, il ghiaccio è rotto. Per Schindler, questo non è solo un simpatico aneddoto, ma un avvertimento agli strateghi dei media presenti in sala. Inoltre, non è l'unica storia che simboleggia la rivoluzione mediatica attualmente in corso. Per l'uomo di Google, il fatto che i modelli di business tradizionali abbiano fatto il loro tempo è certo come l'Amen in chiesa. O almeno questo è ciò che suggerisce la sua presentazione. Se non vi unite a lui, è colpa vostra.
Venditore intelligente Per i tedeschi, Google è il canale di marketing e di vendita più grande ed efficace. A lungo termine, tutto il resto è solo un ripensamento.
Schindler si presenta al Trend Brunch come un accorto venditore. Per lui tutto è sensazionale e fantastico, tranne il fatto che la Svizzera è in ritardo a livello internazionale in termini di spesa pubblicitaria su Internet. "La Svizzera è così progressista. Ma chi non investe in Internet è un negligente". Nel mondo di Schindler, ogni negozio di quartiere si farà presto pubblicità su Google.
Si può fare quello che si vuole dell'apparizione di Schindler: i partecipanti intervistati dalla Werbewoche hanno ritenuto che la sua presentazione fosse soprattutto un "puro spettacolo di vendita" e una "messa in vetrina".
Il capo della Publicitas Otto Meier: "Per me la presentazione non è stata sufficientemente quantificata". In altre parole, Schindler non è stato abbastanza specifico. "Schindler ci ha lasciato sostanzialmente all'oscuro su molti punti. A me è sembrato che fosse meglio investire in Google oggi piuttosto che domani", continua Meier. Anche Andy Hostettler dell'agenzia JWT+H+F ha avuto la sensazione che Schindler lo stesse prendendo per il naso: "Mi ha infastidito il fatto che Schindler abbia fatto una presentazione unilaterale dei servizi di Google". Hostettler è stato uno dei pochi tra il pubblico che ha cercato di affrontare l'oratore con domande critiche. "Nessuno capisce il sistema pubblicitario di Google. È manipolato e determinato dal denaro", ha detto il capo dell'agenzia. Stiamo parlando del posizionamento delle voci del motore di ricerca, che non sono al di fuori di ogni dubbio. Tra i primi dieci risultati si trovano spesso solo comparazioni di prezzi e articoli di blog di dubbia provenienza. Per Andy Hostettler, questa è una chiara indicazione che non tutto funziona come Google ama dire. Schindler ha negato l'accusa.
Dopo la presentazione, Philipp Schindler se n'è andato senza rispondere ad altre domande. Persino il capo di Google Svizzera, Andreas Schönenberger, anch'egli presente tra il pubblico, non ha avuto il tempo di rilasciare un'intervista e ha rimandato al reparto PR, che, tra l'altro, secondo la SonntagsZeitung, impiega settimane per rispondere alle richieste di informazioni. Per Catherine Müller dell'Associazione Stampa Svizzera, questo comportamento non è una novità: "Lo vedo sempre. Google fa un gran botto, ma poi non c'è tempo per le domande critiche". La Müller fa parte di un gruppo di progetto di quattro persone che sta attualmente negoziando con Google il suo servizio di notizie Google.News per violazione del copyright.
Christian Lüscher
