Chez Siemens Healthcare, la communication B2B mondiale ne concerne pas en premier lieu les adaptations culturelles et linguistiques pour les groupes cibles sur des marchés hétérogènes. Les missions sont l'échange de connaissances et l'information.  
En principe, il existe deux types de publication d'entreprise internationale. L'une est l'approche multiculturelle : le thème est préparé pour les besoins multiculturels locaux, adapté dans diverses langues ; éventuellement, dans la version imprimée, les différentes éditions linguistiques et nationales sont enrichies de pages fractionnées qui traitent spécifiquement des contenus sur place. Comme exemple de concept multiculturel, on peut penser à une publication corporate B2C dans le secteur des biens de consommation (magazine automobile, magazine sur le café, etc.) : La marque est communiquée dans le monde entier, elle subit localement son adaptation culturelle.L'autre approche est l'approche interculturelle - une tâche bien plus exigeante en termes de communication. Il faut s'adresser à une communauté internationale ou à un groupe cible (en général dans le domaine B2B) avec un message, un contenu commun. Souvent, les personnes visées sont des personnes bien formées. Le défi n'est pas la version linguistique - la lingua franca qu'est l'anglais est le moyen le plus efficace -, ce ne sont pas les informations locales supplémentaires pour le lectorat local qui occupent la rédaction. Il s'agit plutôt de thèmes communs au Target Group international. La marque est communiquée de manière uniforme sur l'ensemble du globe, la composante porteuse étant le savoir, la compétence. L'élaboration des thèmes et le design requièrent un doigté interculturel.
Echange international de savoir-faireCette deuxième tâche décrite incombe à Siemens Healthcare, une entreprise active dans le monde entier dont le siège se trouve à Erlangen, près de Nuremberg. Les publics cibles sont homogènes dans le monde entier, mais leurs marchés sont hétérogènes, déterminés par des dispositions réglementaires différentes, des évolutions démographiques différentes, des systèmes de santé nationaux différents. Le manager d'une clinique aux États-Unis a d'autres réalités que celui d'Allemagne ou d'Inde par exemple. En outre, la taille et le type d'institution - s'agit-il d'une grande clinique universitaire avec des ambitions de recherche, d'un petit hôpital de province ou d'une clinique privée exclusive ? - est déterminante pour les besoins quotidiens des destinataires du message de Siemens Healthcare. Indépendamment de cela, le thème ne s'arrête pas aux frontières nationales et organisationnelles, le groupe cible hautement qualifié est intéressé par l'autre exemple, par le développement économique de la santé dans l'autre culture. L'échange de connaissances est résolument international. Le magazine mondial Medical Solutions, distribué dans 131 pays, ainsi que www.siemens. com/healthcare-magazine et les rencontres correspondantes lors de tables rondes offrent une plate-forme à cet échange de savoir-faire.
Connaissances mondialesCette homogénéité d'un groupe cible international dans différentes situations de marché n'est pas seulement une caractéristique au niveau supérieur, appelé C-Level (gestion des cliniques, leaders d'opinion dans le secteur de la santé, etc.), mais tout aussi clairement au niveau des médecins spécialistes et du personnel médical spécialisé. Les innovations dans le domaine des appareils, qui permettent un flux de travail optimisé, intéressent le monde entier - même si en Chine, le débit moyen quotidien des patients (nombre de patients traités sur l'appareil par jour) présente d'autres quantités qu'en Suisse par exemple, même si aux États-Unis, le diagnostic ou le traitement médico-technique des personnes en surpoids est un sujet bien plus brûlant qu'en France, même si le vieillissement et les soins de santé correspondants jouent un rôle différent au Japon qu'au Brésil. Les communautés et les groupes cibles, même au niveau professionnel, par exemple les radiologues qui travaillent avec différentes techniques d'imagerie, ne s'intéressent pas seulement à leur environnement proche. Ici aussi, Siemens Healthcare rencontre une communauté internationale de connaissances : les magazines dits d'experts de Siemens sont donc également conçus pour des lectorats internationaux. La marque Siemens est garante d'un savoir rassemblé dans le monde entier, d'un savoir-faire interculturel - notamment par le biais de son Corporate Publishing, qui est promu au sein de l'entreprise par un plan rédactionnel en réseau.
Concrètement, comment ? Toutes ces réflexions et explications sont bien compréhensibles en théorie. Mais qu'est-ce que cela signifie dans la pratique de la publication d'entreprise ? Cinq thèmes du dernier numéro de C-Level-Magazine Medical Solutions sont brièvement présentés ici.
L'édition est prévue pour le salon international de radiologie de Chicago. Siemens Healthcare attend avec un "bouquet de fleurs" d'innovations médico-techniques dont les décideurs doivent comprendre la pertinence économique et médicale. Ces décideurs n'ont de loin pas tous un bagage médical. Les innovations ne sont donc pas présentées dans le cadre d'un Healthcare Writing approfondi typique (qui est un critère indispensable pour les magazines dits experts), mais plutôt sous l'angle général de l'économie de la santé. Le correspondant du Financial Times Haig Simonian, basé à Zurich, dialogue avec le futurologue américain et auteur de best-sellers John Naisbitt, qui invite l'équipe de deux journalistes de Medical Solutions (photographe : Andreas H. Bitesnich) dans son appartement à Vienne. "Our relation to technology is the most unxamined relationship we have", informe John Naisbitt, sensibilisé à l'interculturel mais s'exprimant sans complaisance, au lectorat de Medical Solutions.
Connaissances mondialesQuelques pages plus loin : le cancer du sein. Le sujet est actuellement au cœur de l'actualité, en termes de prévention, de diagnostic, de traitement ou encore de suivi. La journaliste de Healthcare Laura Newman, après avoir effectué un reportage dans un centre de traitement du cancer du sein en Géorgie, s'entretient avec neuf spécialistes, par exemple à Paris et à New York. Pour l'entretien téléphonique avec le spécialiste japonais, elle fait appel à une traductrice, un acte de politesse. Le résultat est une mise à jour de plusieurs pages, des connaissances rassemblées dans le monde entier et mises en perspective.
Dans le même numéro de Medical Solutions : Au Portugal, la situation du marché a changé suite à une réforme du système de santé ; le correspondant local Manuel Meyer, qui maîtrise le portugais (les interlocuteurs à Lisbonne, tout en connaissant l'anglais, apprécient le dialogue oral dans leur langue maternelle), enquête sur la situation, la met en relation avec les activités concrètes de Siemens Healthcare dans une clinique privée leader et innovante de la capitale portugaise.
Un cinquième thème dans le présent numéro de Medical Solutions (avec plus de cent pages et plus d'une douzaine d'histoires) : Le journaliste scientifique Oliver Klaffke présente le produit de niche de la Sonnenklinik de Berne : Diagnostic des inflammations de la hanche en radiologie. Cet exemple suisse est également du plus haut intérêt pour le lectorat mondial de Medical Solutions - qui a également l'esprit d'entreprise.
Viviane Egli
Medical Solutions PublishingFlagship
Le magazine Medical Solutions, qui paraît trois fois par an, est la publication d'entreprise internationale de Siemens Healthcare, soutenue par une rédaction intégrée. Au sein de Siemens, la responsabilité incombe à Corporate Communications. Ce magazine B2B de haut niveau est distribué dans 131 pays. Pour l'échange de connaissances avec le lectorat, certes homogène mais situé sur des marchés hétérogènes, le doigté interculturel est de mise. Primafila AG, Zurich et États-Unis, est chargée du conseil, du soutien rédactionnel et de l'utilisation de son réseau mondial de journalistes ; son entreprise partenaire independent Medien Design, Munich, est responsable de la conception des médias.

 
Rencontres Le club de publicité zurichois se lance dans la recherche de partenaires. En collaboration avec Swissdate, il veut mettre en relation les publicitaires.
Si vous travaillez dans le secteur de la publicité et que vous cherchez un partenaire, vous devez absolument lire cet article jusqu'au bout. En effet, en matière d'amour, le secteur se porte mal. Tout d'abord, nous devons corriger un cliché très répandu : Aujourd'hui, le publicitaire type ne roule pas sur l'or, il ne conduit pas de voitures de sport hors de prix et il n'est pas - ou très rarement - accompagné par les femmes les plus sexy dans les boîtes de nuit. Oui, cher lecteur, la vie est devenue dure : Aujourd'hui, dans la branche, on est client Mobility, on fait des heures supplémentaires, on est assis à son bureau même le week-end et on est constamment pressé par le temps, ce qui a surtout une conséquence : Dans aucun autre secteur économique, il n'y a probablement autant de cœurs solitaires. "Le quotidien de mes collègues n'est pas normal", estime Andy Hostettler, le patron de TBWA. Trop de ses collègues se retranchent derrière leur travail et l'amour n'est pas au rendez-vous.
Werbewoche a enquêté, en aucun cas de manière représentative : le résultat du sondage est effrayant. 40% des publicitaires vivent seuls. Que l'on travaille dans une agence créative ou dans une agence média ne fait aucune différence. En comparaison avec le reste de la Suisse, les annonceurs locaux sont des "bouffeurs de relations". Comme le dit Martin Dobner de l'agence de rencontres Parship, un Suisse sur quatre est un solitaire.
Les chaises des candidats occupées par des publicitairesLe taux élevé de célibataires peut être réduit. Le club de publicité zurichois en est fermement convaincu. Le président Carlo Steiner et Andy Hostettler, membre du comité directeur, se sont fixé pour objectif de réunir les publicitaires désireux de s'accoupler. Ils ne créent pas pour autant une autre offre de rencontre en ligne spécialement destinée au secteur de la communication. Steiner et Hostettler prévoient, en collaboration avec Tele Züri, un Swissdate-Special. Le monde de la publicité prend place sur les chaises des candidats.
Le 26 avril, l'opération de séduction devrait être diffusée sur l'écran. Mais cette édition spéciale a un autre objectif que de réunir les cœurs esseulés. Le club de publicité zurichois manque de publicitaires pur-sang et surtout de relève. Ces dernières années, le club a dû essuyer une sévère perte de membres. Comme l'explique Andy Hostettler, l'action vise à attirer des publicitaires plus jeunes. L'association doit redevenir un lieu de rencontre dans le milieu pour les événements professionnels et les rencontres sociales de la branche.
C'est TBWA\ et son agence filiale Tequila\ qui se sont chargés de s'adresser aux célibataires. Les créatifs du Seefeld zurichois font la promotion de l'édition spéciale du Single-Show sur des flyers, dans des annonces de presse spécialisée et sur un site Internet spécialement créé à cet effet. Le cœur de la campagne est constitué d'annonces textuelles éclatantes avec des slogans tels que "Le texte rend stérile" ou "Les médias tuent la puissance". Un lien renvoie au microsite fertigeinsam.ch, où les célibataires peuvent s'inscrire comme candidats et passer une première procédure de sélection. Dès le début, les aspirants à Swissdate doivent répondre aux questions du videur avant d'être admis dans le cercle illustre des chercheurs d'amour.
La campagne a vu le jour grâce au travail de bénévoles. "Le club n'a pas d'argent pour une campagne coûteuse", explique Andy Hostettler. Ses collaborateurs se sont "engagés comme un hobby" et ont passé leurs minutes de libre à peaufiner la campagne. Convaincre Tele Züri de publier une édition spéciale n'a pas non plus été facile. Hostettler se souvient : "Au début, on était sceptique face à l'idée, car la branche est considérée comme un peuple de clichés". Les publicitaires en noir n'apportent pas une image fraîche, selon les réserves exprimées. Mais on a fini par se trouver, dit Hostettler. Pour convaincre la rédaction de Swissdate, le directeur de TBWA a rédigé un argumentaire de quatre pages.
Les personnes souhaitant s'accoupler ont désormais jusqu'au 20 mars pour s'inscrire au Swissdate Special. Les personnes qui s'inscrivent deviennent automatiquement membres du Zürcher Werbeclub pour trois mois. Plus d'informations sur le site Internet Zuercherwerbeclub.ch.
 
Christian Lüscher

 
Schneiter Meier Külling reçoit une commande importante d'Oerlikon Balzers. 
Le leader mondial des revêtements de surface Oerlikon Balzers a confié à Schneiter Meier Külling le développement de sa communication client globale. Elle sera mise en œuvre sur plus de 80 sites et dans plus de 20 pays. Le magazine clients Contact ainsi que la newsletter électronique Contact-news, que les sociétés nationales peuvent adapter et modifier en fonction de leurs besoins, constituent le cœur de la nouvelle communication clients. "Le concept modulaire est idéalement adapté à nos exigences complexes et peut être utilisé à l'échelle internationale", estime Eduard A. Meyer, responsable de la communication chez Oerlikon Balzers. Les nouveaux magazines clients ont déjà été mis en œuvre en Allemagne, en Italie et en Suisse. La Chine et l'Espagne sont les prochains pays concernés. La newsletter est actuellement en phase pilote avec la société nationale espagnole.
Dr. Philip Meier, Schneiter Meier Külling

 Ringier lance une édition gratuite du « Blick » en soirée, dont le titre provisoire est « Blick am Abend ». En contrepartie, le journal du soir « Heute » disparaîtra. Cette idée avait déjà été évoquée avant même le lancement de ce dernier, a déclaré Daniel Pillard, directeur de Ringier Suisse, au magazine « Werbewoche » lors de la soirée de lancement du nouveau « Blick ». « C'était avant même que j'occupe mon poste actuel. Au début, je n'étais pas non plus immédiatement enthousiasmé par l'idée d'un Blick gratuit ». Mais aujourd'hui, il y adhère pleinement : avec le nouveau Blick, le moment est venu de concrétiser ce projet. En effet, avec l’ancien Blick, le grand écart entre les deux journaux aurait été trop important aux yeux de M. Pillard. L’équipe du Blick a bien accueilli la nouvelle. La rédaction de «Heute», informée mardi après-midi des bouleversements à venir, s’est montrée moins enthousiaste face aux nouveaux projets de la direction du groupe. « Ils s’identifiaient beaucoup à l’ancien titre, leur réaction est donc compréhensible », estime le directeur de Ringier Suisse. Il souligne que le travail sur le fond ne subira pas de grands changements et espère que les rédacteurs et rédactrices actuels resteront à bord. L’objectif est désormais de travailler avec eux sur ce nouveau titre, qui a jusqu’à présent été élaboré à huis clos. M. Pillard qualifie de « petit miracle » le fait que les projets concernant le Blick gratuit soient restés secrets, alors que des rumeurs circulaient sans cesse au sujet du nouveau Blick.
Pillard ne voit aucun problème à scinder désormais la marque « Blick » en un titre payant et un titre gratuit, à condition que les deux se distinguent clairement l’un de l’autre. Il nourrit des attentes manifestement élevées vis-à-vis du titre payant : « Nous investissons énormément dans le Blick. Mais cela doit se ressentir chaque jour. Si le lecteur ne perçoit aucune valeur ajoutée dans la version payante, nous avons perdu‚. Selon M. Pillard, les réactions à ce jour concernant le projet d’un Blick gratuit et la plateforme médiatique qui y est associée ont été très positives : ’ Les professionnels de la publicité et des médias ont tous réagi en disant : »Enfin !” ». Il espère désormais susciter davantage d’intérêt de la part du marché publicitaire.

 
Les entreprises et les prestataires de services de Corporate Publishing peuvent encore poser leur candidature pour le BCP jusqu'au 14 mars 2008.Le délai d'inscription pour le BCP Best of Corporate Publishing 2008, placé sous le patronage du ministre allemand de l'économie Michael Glos, se termine le 14 mars 2008. Jusqu'à cette date, les entreprises et les prestataires de services de Corporate Publishing peuvent poser leur candidature pour l'un des prix très disputés avec leurs publications sur www.bcp-award.com. Les prix tant convoités de la communication d'entreprise seront décernés le 18 juin 2008 à l'hôtel Dorint Sofitel à Munich, à l'issue du congrès international BCP. Le concours est organisé par le Forum Corporate Publishing (FCP) en collaboration avec les partenaires médiatiques Acquisa, Horizont et w&v. Le jury est composé de représentants de la presse écrite et de journalistes.
BCP 2008 avec prix spécial Pour la première fois, le BCP 2008 décernera un prix spécial pour un concept de communication international. Le jury récompensera les produits de publication d'entreprise qui contribuent à une image de marque homogène en plusieurs langues et pour différents pays, tout en tenant compte des influences régionales.
Cette année, la catégorie "Electronic Publishing" a été élargie : compte tenu de l'augmentation rapide du nombre de journaux électroniques, de bulletins d'information en ligne et de podcasts d'entreprise dans la communication avec les clients et les collaborateurs, des prix sont décernés pour des magazines, des bulletins d'information et des formats spéciaux tels que l'audio, la vidéo ou le mobile.
En tant que partenaire du BCP 2008, l'Association fédérale des attachés de presse allemands (Bundesverband deutscher Pressesprecher BdP) décernera les prix pour les magazines et journaux destinés aux employés ainsi que le prix BCP pour les rapports d'activité. L'association fédérale des attachés de presse allemands (Bundesverband deutscher Pressesprecher) est l'association professionnelle des attachés de presse et des chargés de communication des entreprises, des associations, des organisations et de la politique. Elle compte actuellement environ 2800 membres. En collaboration avec la maison d'édition Deutscher Drucker et le magazine spécialisé Versio, un prix spécial sera décerné lors du BCP 2008 dans la catégorie "Innovation en matière d'impression". Ce prix récompensera des exemples exceptionnels d'ennoblissement et de traitement de l'impression.
En collaboration avec le sponsor principal Steinbeis Temming Papier, le jury décerne un prix dans la catégorie "papier recyclé". Une publication imprimée sur du papier recyclé sera ainsi récompensée pour sa qualité supérieure et sa durabilité maximale.
Évaluation par un jury d'expertsL'année dernière, près de 300 candidats, représentant 577 publications individuelles, ont posé leur candidature pour un BCP-Award. Un jury de plus de 100 personnes au total, composé d'experts renommés dans les domaines du journalisme, de la direction artistique, du marketing et de la communication d'entreprise, décide des gagnants au cours de trois sessions d'évaluation. Le Best of Corporate Publishing est le plus grand concours de communication d'entreprise en Europe.
Les personnes intéressées trouveront les dossiers de candidature et les conditions de participation au BCP 2008 sur Internet à l'adresse www.bcp-award.com.
Le Forum Corporate Publishing regroupe plus de 80 fournisseurs de CP d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse. Ils proposent des services pour tous les domaines de la communication d'entreprise, des produits imprimés classiques aux nouveaux médias électroniques. Le Forum est la plus grande association européenne de prestataires de services de Corporate Publishing.
Michael Höflich, Forum Corporate Publishing
[email protected]

 
Voiture
Avec le Salon de l'automobile de Genève, le premier grand salon automobile de l'année ouvre ses portes. Pendant onze jours, tous les constructeurs internationaux de renom présenteront leurs nouveaux modèles, leurs innovations et leurs concepts d'avenir. L'affiche du 78e Salon international de l'automobile a été réalisée par l'agence bernoise Polyconsult. Le sujet sera utilisé pour toute la communication nationale et internationale du Salon de l'auto 2008.

 
Infel propose une conférence d'un genre particulier lors d'une manifestation qui aura lieu le 30 avril 2008.La somme des bavardages sur terre a augmenté de manière dramatique au cours des dernières décennies : par le haut-parleur, les bavardages que nous devons entendre - par l'ordinateur, les bavardages que nous devons lire. L'électronisation de la voix et de l'écriture a certes des avantages infinis. Mais comme on en a assez parlé, Wolf Schneider évoque les inconvénients. Et ceux-ci vont bien au-delà de l'inflation de mots : jamais un média n'a ouvert une voie aussi large à la bêtise, jamais un média n'a été aussi étroitement lié à la criminalité que l'Internet.Wolf Schneider est professeur honoraire de l'université de Salzbourg et a été honoré par la Société pour la langue allemande avec le prix médiatique pour la culture linguistique. L'œuvre du professeur de silence le plus lu de la langue allemande comprend à ce jour pas moins de 26 ouvrages spécialisés. Il a couvert Washington pour le Süddeutsche Zeitung, a été rédacteur en chef du Welt, directeur de la maison d'édition Stern et a animé le talk-show de la NDR. Pendant seize ans, il a dirigé l'école de journalisme Henri Nannen à Hambourg. Il est également formateur dans cinq écoles de journalisme en Allemagne, en Autriche et en Suisse et organise des séminaires sur la lisibilité de l'allemand dans l'économie, les médias et les administrations.
 
Infel AG, tél. 044 299 41 76
E-mail : [email protected]
 

 
 
Voici comment s'inscrireInfel se réjouit de pouvoir présenter une expérience de conférence passionnante en tant qu'hôte. Inscrivez-vous dès maintenant !
Date
30 avril 2008 Heure :
Début de la conférence à 11h15, ouverture des portes à 11h. Suivi d'un apéritif et d'un lunch. Lieu :
Swiss Exchange ("Nouvelle Bourse"), Selnaustrasse 30, 8001 Zurich, salle "Exchange" au 1er étage.

 
Agences Numéro 10 à Berne a créé Buzzilla, la première agence suisse de buzz, de marketing viral et de guérilla marketing. 
Le nom est tout un programme : Buzzilla est la contraction de deux termes : buzz marketing et guerilla marketing. Ces deux disciplines sont pratiquées de manière intensive par l'agence bilingue Numéro 10 à Bremgarten près de Berne depuis sa création il y a quatre ans déjà. L'unité Buzzilla, qui vient d'être créée en complément de la maison mère classique, est la première agence de Suisse à se consacrer exclusivement à ces nouvelles techniques de marketing et aux idées diffusées de manière virale. Gilles Aeby, Head of Strategic Planning, veut ainsi pouvoir proposer "des effets de synergie optimaux entre les campagnes publicitaires classiques et le marketing dynamique". "Numéro 10 répond ainsi aux nouvelles exigences des annonceurs dans un contexte de saturation chronique des marchés", estime Aeby, faisant allusion à la sur-stimulation avec plus de 2500 contacts publicitaires par jour.
Présentation ludiqueL'agence explique comment le marketing dynamique fonctionne différemment sur
. Ce site web présente les nouvelles techniques et méthodes du marketing dynamique sous une forme ludique. En outre, des exemples de cas déjà réalisés avec succès par l'agence peuvent être consultés en permanence. Parmi les premiers cas, on trouve notamment une action pour le journal pour pendulaires Le Matin Bleu. Les spécialistes de Numéro 10 ont déguisé une campagne de guérilla en initiative populaire. Ils demandaient "plus de zones bleues gratuites en ville". En l'espace d'une semaine, plus de 15'000 signatures ont été récoltées, 300 faux manifestants ont défilé dans les rues et les places ont été recouvertes de 300 marquages fictifs de zones bleues. Une campagne d'image pour Le Matin Bleu, lancée simultanément par Numéro 10, a mis en évidence le lien avec le journal gratuit. D'autres actions ont déjà été réalisées par Numéro 10 pour l'enseigne de mode La Redoute, où 400 volontaires ont posé en "Bikini on Ice" - ce que plus de 20 médias ont repris dans leur partie rédactionnelle.
Applications multiples "Le buzz marketing s'applique à un très large éventail de produits, de services ou d'organisations", estime Cendrine Gafner, directrice du service clients de Buzzilla. En effet, parmi les références de l'agence, on trouve le club de basket-ball Fribourg Olympic, le Teletext, la Vaudoise Assurances, la bière Cardinal ou même le Parti libéral suisse.
Buzzilla de Numéro 10 met à disposition de ses clients des planificateurs stratégiques, une équipe créative, des spécialistes en logistique et en multimédia ainsi que des experts en relations publiques. De plus, une communauté sélectionnée et exclusive est en train de se constituer avec Buzzmaker. Les Buzzmakers sont des "personnalités influentes et bien dans leur peau, en quête permanente de nouveauté". Ils détectent les tendances, partagent leurs découvertes avec leur entourage et entretiennent un dialogue au sein de leur réseau sur des sujets liés au buzz comme la culture, la musique, la mode, le design, les nouvelles technologies, Internet, les voyages. Ces buzzmakers d'importance stratégique sont intégrés de manière ciblée par Buzzilla dans des actions planifiées et font office de lien entre les marques et les consommateurs potentiels. En contrepartie, ils sont récompensés par de petites attentions telles que des billets VIP ou des gadgets à la mode.
Enfin, un blog sur le site web informe sur "les meilleures campagnes de buzz internationales" ainsi que sur "le buzz du mois" - la plateforme bilingue français/allemand Buzzilla veut ainsi saisir l'opportunité de devenir également un premier centre de compétence en matière de marketing dynamique dans le secteur.
Andreas Panzeri
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
"Le consommateur n'est plus un spectateur, mais un acteur "WW :
Le buzz marketing est à la mode. Pourquoi n'y a-t-il qu'une seule agence de ce type en Suisse, Buzzilla ? Gilles Aeby :
Numéro 10 fait de la publicité dynamique parallèlement à la publicité classique depuis sa création déjà. Nous avons donc quatre ans d'avance. Durant cette période, nous avons fait de très nombreuses expériences. Le guérilla marketing, le buzz marketing et le marketing viral ne s'inventent pas comme ça. C'est pourquoi je pense que les autres agences n'en sont pas encore là. Comment avez-vous découvert ce thème?nous avons remarqué que cela devenait une tendance. Surtout aux États-Unis et ensuite en France. Comme nous avons un peu cet élément francophile en nous, plus qu'un Zurichois, nous étions aussi plus proches de cela. De plus, cela correspond aussi à notre personnalité. Le viral, le buzz et la guérilla sont toujours un peu illégaux. Une agence classique a peut-être plus de scrupules à le faire. C'est aussi trop marginal pour eux. Un marketing alternatif.
Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu d'ennuis, car toutes nos mesures sont toujours basées sur un élément ludique. Buzzilla ne doit pas seulement provoquer et inciter ou polariser. Il faut toujours développer un concept subtil avec une idée subtile qui, au final, amuse les gens. Le consommateur n'est plus un spectateur comme dans le cas d'une affiche ou d'un film, mais il devient un participant.
Quel est le rapport coût/bénéfice de la publicité de buzz ? Du point de vue du budget, les gens pensent toujours que la guérilla se passe dans la rue et qu'elle est donc bon marché. Ce n'est pas le cas. Les trois disciplines que sont le buzz, le viral et la guérilla ont encore besoin des médias traditionnels pour avoir un écho et une résonance. C'est pourquoi Numéro 10 et Buzzilla travaillent en parallèle et en synergie.
Nous avons remarqué que les attentes des clients étaient de plus en plus élevées par rapport à ces nouvelles disciplines. C'est pourquoi nous sommes arrivés au point où nous pouvons dire : Nous avons deux portes d'entrée. Le client peut venir chez nous pour de la publicité classique, et alors il vient chez Numéro 10, ou il peut venir chez nous pour des disciplines dynamiques. Il vient alors chez Buzzilla. Cela nous donne un visage plus clair sur nos compétences et structure aussi mieux nos prestations.
Le personnel travaillera-t-il de manière mixte ? Nous avons des personnes qui ne font que Buzzilla et d'autres qui ne font que du classique. Mais tout le monde vit sous le même toit. Onze au total dans toute l'agence, dont cinq pour Buzzilla. Mais ce qui est très important, c'est que tous nos collaborateurs sont formés dans les deux domaines.
 
Des termes à la mode plus clairsLe marketing du buzz
tire son nom de "buzzen", qui évoque le bourdonnement d'un insecte. Cette méthode vise à créer le buzz, la rumeur et le bouche-à-oreille autour d'une marque ou d'un produit et à faire parler de sujets au moyen d'une "idée virale" surprenante et contagieuse.Marketing viral
est sur Internet ce que l'on appelle dans la vie quotidienne le bouche-à-oreille. La différence réside dans la portée et la vitesse de diffusion extrêmement élevée.Guerilla marketing
sont des "opérations commando" spectaculaires en milieu urbain qui permettent d'attirer l'attention d'un public curieux sur une marque sous une forme ludique.Marketing d'influence
est le suivi des campagnes de buzz dans les médias de masse et les micro-médias tels que les weblogs et les forums. (pan)

Mercredi matin, une surprise colorée attendait les Zurichois : plus de 1000 soutiens-gorge, shorts de football et chemises avec cravate ont été placés bien en vue dans toute la ville, sur les rétroviseurs, les panneaux de signalisation ou les boîtes aux lettres. Des étiquettes surdimensionnées véhiculent les messages "Les histoires people les plus chaudes. Maintenant dans le nouveau Blick", "Les interviews les plus impitoyables. Maintenant dans le nouveau Blick" et "Les reportages sportifs les plus impitoyables. Maintenant dans le nouveau Blick". L'action de guérilla a été menée par l'agence Buzzilla de Numéro 10. 35 personnes étaient à l'œuvre dès 3 heures du matin. Blick s'occupe d'ailleurs aussi de ce qu'il advient des vêtements après l'action : Ceux qui n'ont pas encore été emportés par les passants seront lavés et remis à une fondation caritative.

 Le gouvernement grison fait preuve de diplomatie dans le cadre de l'octroi de nouvelles concessions aux radios privées. C'est à l'OFCOM de décider si Roger Schawinski peut créer et exploiter une station privée dans le sud-est de la Suisse. Tant Radio Grischa/Radio Engiadina, qui existe depuis 20 ans et qui appartient au groupe de médias Südostschweiz, que Radio Südost, un projet de Roger Roger Schawinski, Stefan Bühler et Dani Sigel, sont en mesure de remplir le mandat de programme, a fait savoir mercredi le gouvernement grison. La concession 32 couvre les cantons des Grisons et de Glaris ainsi que l'Oberland saint-gallois.
Les initiateurs de Radio Südost saluent la prise de position du gouvernement grison. Ils ont fait savoir mercredi que les chances d'obtenir une concession de l'OFCOM étaient préservées.
Schawinski et ses partenaires veulent "casser le monopole des médias grisons", comme ils l'ont annoncé en décembre. Ils regrettent donc que le gouvernement ne se soit pas prononcé sur la question de la situation de monopole.
Il n'y a pas de concurrence pour le groupe Südostschweiz en matière de télévision régionale. Le gouvernement grison soutient la demande de concession de la Südostschweiz Radio/TV AG pour Tele Südostschweiz.

 
Re Wilk fait de la communication à 360° avec Republica, aime la publicité avec la culture et la culture avec la publicité - et a toutes les chances de figurer au hit-parade.  
De nombreux publicitaires jouent au golf et n'ont pas mauvaise conscience de s'adonner à ce hobby avec un grand savoir-faire et une grande passion. Après tout, cela ne peut qu'améliorer leur image auprès des clients. Re Wilk ne joue pas au golf, mais à la guitare. Et il a un peu de mal à avouer qu'il le fait avec beaucoup de succès. Le CD de la jeune agence bernoise Republica rêvait en effet de travailler dans la publicité dès l'âge de 15 ans. Dès 20 ans, il a pu suivre une illustre formation chez Hofer, Jäggi et Seiler DDB à Berne, est rapidement devenu directeur de la création chez Quer Werbefabrik (aujourd'hui Appalooza Productions), avant de passer chez Republica. Depuis deux ans, Re Wilk, fort de toutes ces expériences, imprime pour la première fois sa marque à une agence en tant que copropriétaire de Republica.Avec tant d'activités au service de la publicité, est-ce donc par précaution qu'il a fait tourner la chanson-titre ainsi que trois autres compositions du film "Le secret de Murk" sous le nom d'artiste de Ray Wilko ? Re Wilk rit. "Non. Je chante en anglais. Et Ray Wilko s'y prête tout simplement mieux". Cela a toutefois l'inconvénient que beaucoup dans la branche n'ont pas encore réalisé que certaines chansons de cette comédie de Sabine Boss, qui a remporté le prix du public cette année à Soleure, sont l'œuvre d'un rédacteur publicitaire et d'un concepteur.
"Pour mes propres choses, je suis peut-être un mauvais publicitaire", estime Wilk - et il promet de faire mieux dans les mois à venir avec le nouveau CD de Wilko. Après tout, les blogs spécialisés le louent comme "l'un des auteurs-compositeurs les plus doués et les plus prometteurs de Suisse". Un site d'étudiants estime que Wilko est depuis dix ans déjà le "Elvis Costello suisse". Wilk lui-même reste toutefois prudent face à tant d'enthousiasme pour "You and Me". "Je suis flatté d'être toujours le chouchou des critiques. Mais leur musique ne se retrouve que rarement dans les hit-parades".
Avec "You and Me", les choses pourraient bien changer, estime Werbewoche après avoir écouté intensivement le CD. Outre l'airplay actuel, un plus grand public pourra se laisser convaincre par ce rock indépendant pour la première fois en juillet au Gurtenfestival. Wilko et son groupe y joueront pour la deuxième fois, même si ce ne sera plus sur la Mainstage comme en 2002, mais sur la Waldbühne, un lieu culte qui a été ressuscité. Ensuite, une tournée des clubs est prévue dans toute la Suisse à partir de l'automne. Le rêve de Wilko est de pouvoir tourner à nouveau à l'étranger avec ce CD. Comme en 2000, lorsqu'après avoir remporté le "Lapin d'argent" de SF DRS, Annabelle et Hochparterre, il a pu se produire trois semaines aux Etats-Unis, notamment au légendaire festival South by Southwest.
A l'avenir, Wilk ne pourra plus permettre à son Wilko de se reposer autant, car des projets ambitieux sont également à l'ordre du jour avec Republica. "Nos travaux doivent nous permettre d'être de plus en plus souvent invités à participer à de grands pitchs", explique Wilk à propos de son objectif. Actuellement, l'équipe de 18 personnes travaille par exemple pour Hero Fruit2day, Schaerer Kaffeemaschinen, SMP SBB, Innova Versicherungen, Valora ou Destination Jungfrau. Ici, Grindelwald, Mürren, Lauterbrunnen et Wengen sont positionnés pour la première fois sous une seule marque. Pour ce branding, Republica a déjà conseillé les sites touristiques concernés sur le plan stratégique pendant une longue période.
"C'est l'une de nos compétences clés que de s'occuper d'une telle tâche de manière globale", explique le chef de la création. Chez Republica, les clients ne sont donc pas seulement servis par des personnes classiques, mais ils sont encadrés, dans la mesure du possible, pendant toute la durée d'un développement, par des professionnels de la communication à la pensée intégrale, issus de tous les secteurs.
"Celui qui est assis dans un avion à une altitude de 10'000 mètres devrait pouvoir se réjouir du choix de sa destination. Car il n'est plus possible de faire demi-tour à ce moment-là", peut-on lire dans l'autopromotion de l'agence. Celle-ci accompagne les clients "sur le chemin qui mène de l'intention de voyager à la conscience sûre d'avoir choisi la bonne destination". Republica qualifie ce conseil dans toutes les disciplines essentielles de communication à 360°. Les collaboratrices et collaborateurs de Republica adhèrent ainsi à l'idée de l'absence de frontières. "Car celui qui vit, pense et travaille dans des limites ne fait pas de grands bonds en avant dans la communication".
Pour cultiver cette "pensée globale", l'agence a créé un "pays d'inspiration" pour ses collaborateurs. Republica est née d'un rachat par la direction de l'unité Below-the-Line de Contexta, alors que celle-ci se développait de plus en plus en une "agence globale dans l'agence". Barbara Trachsel, CEO, Chris Morgan, AD, et Re Wilk, CD, sont devenus partenaires de Republica. On est toutefois "toujours lié à Contexta par une relation amicale" et on partage la belle vue sur l'Aar bernois.
"La communication, c'est la culture". Avec les anciens compagnons d'Appalooza Productions de Wilk, avec le label de musique Weltrekords (où - outre Wilko - Züri West, Lunik, Kutti MC et Boob sont également pris en charge de différentes manières) et avec toutes sortes d'autres "esprits libres de la communication", Republica partage "le sens de l'expérience émotionnelle" - d'où naissent toujours des idées de projets et des concepts communs dans une atmosphère décontractée.
Ce qui permet de boucler une fois de plus la boucle avec le CD de l'agence dans ce sens. La culture détermine les nouvelles tendances - même dans la publicité. Et celui qui travaille dans une agence ouverte à 360° sur le plan culturel est aussi le premier à découvrir ces nouvelles tendances. "Pour notre agence, les travaux dans ce domaine sont également importants parce qu'ils ne sont pas seulement synonymes de plaisir pour les collaborateurs, mais qu'ils font aussi progresser la culture de la communication, ce dont profitent à leur tour tous nos clients", estiment Wilk et Wilko d'un commun accord.
Andreas Panzeri

 
Boulevard Scholz & Friends Zurich fait de la publicité pour les pages les plus passionnantes de la Suisse - dans le Blick.  
C'est avec la question "L'avons-nous rendu trop passionnant ?" que Scholz & Friends Zurich a lancé la campagne de relance du Blick le 5 mars 2008. La campagne orchestrée comprend des spots TV, cinéma et radio, des annonces ainsi que des affiches et des bannières en Suisse alémanique. La campagne de presse montre de manière ironique "à quel point un coup d'œil dans le nouveau Blick est captivant", explique la directrice générale Katrin Seegers chez Scholz & Friends. Le suspense est également le message principal du spot TV et cinéma. Cette production de Markenfilm Schweiz envoie le lecteur dans un voyage passionnant à travers les rubriques et dramatise ainsi le nouveau style du Blick.
"Le nouveau regard est plus moderne, plus fort et plus rapide. C'était aussi notre exigence pour la communication de relance. La nouvelle campagne de suspense met en évidence ce nouveau regard de manière impressionnante", explique Corina E. Schneider, directrice de la publicité au Blick et responsable de la campagne de relance.
Différent des journaux gratuitsCD Jan Leube en est convaincu : "La nouvelle manière d'accentuer les nouvelles et de rendre les histoires vivantes distingue encore plus nettement le nouveau Blick des journaux gratuits. Il était donc d'autant plus important pour nous de créer une campagne qui mette en avant cette manière de faire fraîche et passionnante. Car des présentations interchangeables qui se contentent de souligner l'importance des nouvelles, il y en a déjà trop pour les journaux".
Scholz & Friends Zurich est responsable de la présentation publicitaire du Blick depuis début 2007. Après la relance, le Blick paraîtra sous la forme d'un journal à un seul cahier et continuera à paraître au format tabloïd. Le nouveau concept rédactionnel prévoit une structure plus claire, un langage plus moderne pour les images et les textes, des plus-values en matière d'actualités grâce à des prestations rédactionnelles propres, une valeur d'usage plus élevée, le renforcement du sport et une plus grande diversité journalistique.
Andreas Panzeri