Nannette Graf est convaincue par le site de Bâle : l'enracinement dans la ville du coude du Rhin est pour elle une motivation quotidienne en tant que directrice de l'agence Kreisvier communications ag.
Choucroute au champagne, cuisinée en Alsace. Des Maultaschen dans la ville badoise de Lörrach. Et beaucoup de culture dans un espace restreint. Nannette Graf aime passionnément la belle vie dans la région des trois frontières. Elle ne se demande donc pas pourquoi son agence Kreisvier communications ne se trouve pas à Zurich, la Mecque de la publicité. Bien que le nom ait une connotation assez zurichoise - et que l'agence compte de nombreux clients de Zurich dans son portefeuille. Mais Nannette Graf est totalement convaincue par le site du coude du Rhin. Bâle est "un bon terrain de jeu pour les acteurs mondiaux comme pour les héros locaux". Baselworld ou maintenant l'Euro 08 apportent une ambiance de ville mondiale. Le carnaval assure la sécurité locale. "Tout est à portée de main, mais avec un horizon large. J'aime ce mélange". Cette année, Nannette Graf a repris la direction de l'agence en tant que CEO, après que Kreisvier se soit restructuré. "Mais le terme de directrice d'agence ou de directrice générale me convient beaucoup mieux", estime-t-elle. Elle se voit ainsi plus proche des clients et des collaborateurs. "Je veux pouvoir rencontrer mes partenaires d'égal à égal. CEO, en revanche, implique : loin en haut, loin en bas". Nannette Graf préfère être "au cœur de l'action".
Et cela se passe par exemple de manière évidente lorsque la directrice fait de temps en temps le tour des bureaux pour vérifier auprès des 20 collaborateurs s'ils ont envie d'un risotto aux asperges ou d'un autre menu délicieux. "Nous avons aménagé une cuisine dans le sous-sol de notre agence. Quand j'ai besoin d'une pause créative, c'est là que je prépare le déjeuner", explique Graf. Le fait de remuer les casseroles de manière presque méditative n'est pas seulement pour la CEO une stimulation mentale pour de nouvelles idées. L'esprit d'équipe au sein de l'agence ne peut que profiter de ces "eatshops" communs.
L'agence Kreisvier est aujourd'hui dirigée par Graf avec sa partenaire Karo Hafner. Cette dernière est directrice de la création. Le numéro 3 du classement des agences de Bâle est une agence à service complet, mais ne se considère pas comme une simple agence de création et de conception. "Ce que nous avons imaginé, nous le mettons en œuvre sur le marché au quotidien", explique Graf. Outre la publicité classique et le corporate design, Kreisvier s'y connaît en marketing POS et en marketing de vente - Coop est un client important dans ce domaine. Mais c'est un hasard si le siège du grand distributeur se trouve juste de l'autre côté de la rue. L'agence a été fondée sans ce client dans son portefeuille.
Pour la promotion des ventes, Coop doit avant tout pouvoir compter sur la rapidité et la fiabilité. "Et il faut des processus de travail bien structurés", explique Graf, car tout est mis en œuvre "à très court terme".
Dans le domaine du marketing de dialogue, Kreisvier travaille principalement pour des maisons d'édition et peut se prévaloir de nombreuses années d'expérience dans ce secteur spécialisé. Tele, TV-Star ou Baslerstab font actuellement l'objet d'actions tant pour la publicité que pour le marketing d'annonces. Pour TV-Star, une action conjointe avec six autres titres est actuellement en cours. Pour Baslerstab, on a également conçu une campagne classique autour de la récente relance. Elle est également fière de la campagne actuelle pour la formation professionnelle de Roche. Et bien sûr, en tant que Bâloise pure souche, des travaux réalisés pour le marketing local et l'office du tourisme de Bâle.
Parallèlement à son travail dans son agence, Nannette Graf a également enseigné pendant plusieurs années les médias et la production à l'école de commerce de Zurich et de Bâle. Mais "faute de temps", elle a entre-temps réduit cet engagement à celui d'experte aux examens.
Pour l'avenir, la directrice prévoit de développer également les compétences de Kreisvier dans le domaine en ligne, conformément à la tendance. Mais la croissance devrait alors prendre fin. Après être passée de 4 à 30 personnes en relativement peu de temps, Kreisvier s'est stabilisée à la taille "idéale" d'une vingtaine de collaborateurs. Enfin, on veut pouvoir continuer à rester dans les murs de la Thiersteinerallee, à proximité immédiate de la gare bâloise sbb.
Nannette Graf est également étroitement liée à l'histoire de la publicité bâloise. Son père, Peter Graf, a travaillé pendant 30 ans chez GGK. Petite fille, Nannette aimait jouer et dessiner dans les bureaux de son papa et de ses collègues créatifs. "Ces gens fous faisaient partie de ma vie. Tout était un peu coloré et différent", se souvient-elle de cet univers. Après l'école, elle voulait donc aussi se lancer dans la publicité, plutôt au grand dam de son père. Mais c'est à la Bâloise cR qu'elle a commencé sa carrière par un stage. "Faire des photocopies, aller chercher du café et, en remplacement, faire encore plus haut". Lorsque le stage s'est terminé, Nannette Graf a voulu quitter son pupitre et chercher son avenir auprès de la Sawi. Effrayée par tant d'enthousiasme pour la publicité, la cR lui a cependant immédiatement soumis une véritable offre d'emploi et l'a également payée pour le Sawi.
À 20 ans, elle a obtenu son diplôme parmi les plus jeunes et, après quatre ans de cR, elle est partie en voyage. Grèce, Mexique, Amérique. Entre-temps, elle a exercé différents emplois en tant que free-lance, jusqu'à ce qu'elle s'accroche à l'agence Dialog de l'époque. Au cours des six années suivantes, elle a obtenu le diplôme de responsable de la communication en cours d'emploi. L'étape suivante fut l'agence Ckdt, en plein essor et "très en vogue" à l'époque. Mais lorsque Stefan Burckhardt a vendu son entreprise à Seiler, "le groove avait en quelque sorte disparu chez les collaborateurs". Graf a rejoint Favo, qui a également changé de propriétaire. Le temps lui semblait donc définitivement mûr pour quelque chose de personnel : en 2001, Nannette Graf a fondé Kreisvier communications ag avec trois autres partenaires.
Et que souhaite-t-elle aujourd'hui pour son agence bâloise ? "Une communication claire et sincère. Nous voulons nous définir par de bons produits et de bonnes prestations et pas seulement créer des mondes de rêve".
Andreas Panzeri