En mars 2015, un avion de la Germanwings s'est écrasé dans les Alpes françaises. L'intérêt pour le crash et le copilote qui avait emporté 149 personnes dans sa mort était grand. Une lectrice s'est plainte auprès du Conseil suisse de la presse parce que les médias ont cité le nom du copilote. Le Conseil de la presse rejette la plainte. L'acte, par son ampleur et son caractère unique, est d'un intérêt public prépondérant, juge le Conseil suisse de la presse. L'auteur s'est érigé en personnage public. Dans ce cas, le droit du public à l'information est plus fort que la protection de la sphère privée de l'auteur. Le Conseil de la presse rejette donc une plainte qui visait un article du Tages-Anzeiger et un autre de la NZZ am Sonntag. Pour le Conseil de la presse, il peut être justifié de mentionner le nom de l'auteur d'un délit exceptionnellement grave. Les rédactions doivent cependant évaluer précisément dans chaque cas si la mention du nom est admissible du point de vue de l'éthique des médias. Ce faisant, elles doivent également tenir compte de la sphère privée des proches de l'auteur. Même si d'autres médias diffusent le nom ou même si les autorités d'enquête citent le nom, cela ne donne pas carte blanche à tous les médias pour publier le nom sans le voir.

La présomption d'innocence n'est pas non plus violée

La plainte dénonçait en outre le fait que le Tages-Anzeiger et la NZZ am Sonntag avaient violé la présomption d'innocence dans le cas du crash de Germanwings. Le Conseil de la presse rejette également ce point. Les deux articles ont été publiés quelques jours après le crash. Tous deux relativisent dès les premières lignes la culpabilité de l'auteur. Ainsi, dans la NZZ am Sonntag, on peut lire que le copilote a "probablement fait exprès" de faire s'écraser l'avion. Et le "Tages-Anzeiger" cite le procureur qui émet l'hypothèse que le copilote a agi intentionnellement. Pour les lecteurs, il est rapidement clair dans les deux rapports que l'enquête n'est pas terminée. Les deux journaux n'ont donc pas violé la présomption d'innocence.

Cas 2 : Watson a correctement signalé le shitstorm

Après qu'une utilisatrice de Twitter a supprimé son compte et annoncé une action en justice parce que son vrai nom avait été publié sur Twitter, Watson.ch a publié un article intitulé "Une utilisatrice victime d'intimidation : la Suisse de Twitter connaît la plus grande tempête de critiques de son histoire". Des centaines de personnes auraient manifesté leur solidarité avec l'utilisatrice de Twitter et se seraient exprimées contre le cyberharcèlement. L'élément déclencheur de la suppression du compte Twitter aurait été un tweet d'un journaliste qui aurait révélé le nom civil de l'utilisatrice. L'utilisatrice s'est défendue contre ce rapport en déposant une plainte auprès du Conseil suisse de la presse. L'article se réfère à l'enquête pénale en cours, mais ignore qu'elle n'a pas pu donner d'informations en raison de la procédure en cours et ne respecte donc pas sa sphère privée. De plus, Watson omet les documents importants, les images, les sons, les sources du harcèlement et de la cyberintimidation.

Pour le Conseil de la presse, il n'y a pas lieu de s'opposer, même dans le cas d'une procédure pénale en cours, à ce qu'il soit indiqué qu'une telle procédure a été engagée. L'utilisatrice a expressément renoncé à apporter sa propre présentation des faits à Watson. Le Conseil de la presse approuve également le fait que Watson se soit servi dans sa recherche d'informations d'une part des déclarations du journaliste qui a tweeté, d'autre part du post de l'utilisatrice sur Facebook. L'utilisatrice avait elle-même fait état sur Facebook de la suppression de son compte Twitter et des raisons de celle-ci, raison pour laquelle le Conseil de la presse n'a pas non plus reconnu une violation de sa sphère privée. De plus, faute d'une désignation plus précise, il ne pouvait pas non plus voir en quoi consistaient les documents détournés. Le Conseil de la presse a rejeté la plainte.

Cas 3 : Finews.ch a pu qualifier Elmer de voleur de données et de traître

Le Conseil suisse de la presse a rejeté une nouvelle plainte de Rudolf Elmer. Elmer s'était plaint d'avoir été qualifié à tort de "traître" et de "voleur de données" dans un rapport du portail Internet Finews.ch. Il a fait valoir à cet effet une violation du chiffre 1 (vérité) de la "Déclaration des devoirs et des droits du/de la journaliste". Ces deux termes constituaient d'autres reproches graves qui auraient impérativement nécessité la demande d'une prise de position. L'article n'étant pas signé, Elmer a également estimé que le paragraphe 7 de la "Déclaration" n'avait pas été respecté. Celui-ci exige que les accusations anonymes et non justifiées sur le plan factuel soient abandonnées. Dans sa prise de position 45/2008, le Conseil de la presse avait déjà constaté, en relation avec le cas Elmer, que le mot "vol de données" était en ordre, car il n'appartenait pas au Conseil de la presse d'évaluer juridiquement les accusations pénales formulées à l'encontre du plaignant en relation avec des données en question de clients de la succursale caïmanaise de la Banque Bär. Elmer avait livré des données de clients de la banque à la plate-forme Internet Wikileaks. Dans son avis 29/2012, le Conseil de la presse avait continué à protéger les termes "voleur" et "maître chanteur". Dans le cas présent, le Conseil de la presse estime que "voleur de données" a également été utilisé dans un langage familier. En outre, Finews.ch précise qu'Elmer se considère lui-même comme un lanceur d'alerte. C'est pourquoi l'utilisation du terme n'est pas critiquable. Il en va de même pour l'accusation de "traître", bien qu'il ne s'agisse pas d'une nouvelle accusation. Selon le Conseil de presse, Finews.ch a pu l'utiliser sans entendre le plaignant. (pd)

Avec son offre de 80 boutiques, restaurants et cafés/bars dans la zone publique de l'aéroport de Zurich, l'Airport Center est le lieu où l'on se rencontre : des personnes de tous horizons, cultures, fuseaux horaires, styles de vie, professions et situations de vie s'y attardent, font leurs achats, flânent, mangent ou boivent quelque chose et se laissent inspirer par l'ambiance particulière.

Metzger Rottmann Bürge a été chargé de développer une nouvelle campagne d'image pour l'Airport Center, qui met en scène l'univers unique du shopping. Il en résulte une campagne qui raconte les histoires et les expériences de ces personnes à travers plusieurs sujets. En collaboration avec le photographe Hanspeter Schneider et des mannequins comme Werner Schreyer et Noemi Manser, des instantanés ont été créés, tels qu'ils ne peuvent être vécus que dans l'Airport Center - 365 jours par an.

La campagne est actuellement visible à l'aéroport de Zurich et dans ses environs.
 

Responsable à l'aéroport de Zurich : Christian Bärlocher (directeur du marketing), Sibylle Koller (directrice de la communication marketing), Michèle Gautschi (Marketing Manager), Maria Porsche (directrice du marketing commercial). Responsable chez Metzger Rottmann Bürge : Michael Rottmann, Janine Aebischer, Vasco Bickel (création), Silvan Metzger et Yvonne Friedli (conseil), Ursula Trottmann, Bruno Breitenmoser (production), Hanspeter Schneider (photographie).

Ovomaltine a déjà montré que le stand up paddle (SUP) n'est pas si simple et qu'il faut beaucoup d'endurance dans un Spot TV. Depuis le fauteuil sec de la télévision, on peut voir à quel point une telle planche peut être perfide dans l'eau. Maintenant, Ovo lance un défi avec un Jeu en ligne à tous d'essayer par eux-mêmes : Fidèle au slogan d'Ovo "pas meilleur, mais plus long", il s'agit de rester debout sur le stand up paddle le plus longtemps possible, d'éviter les obstacles et de ramasser les produits Ovo.

Et ensuite, on va même dans l'eau : le premier prix tiré au sort parmi tous les participants est un cours de SUP pour quatre personnes. Lors du lancement, le jeu a pu être joué pendant une journée directement sur Youtube dans la bannière Masthead et est toujours disponible sur Ovogame.ch peut être consulté.

Responsable chez Ovomaltine : Christof Stulz (directeur marketing), Simon Schiess (directeur de la marque Ovomaltine). Responsable chez Leo Burnett : Martin Stulz (ECD), David Fischer (CD), Suzana Kovacevic (FFF), Lukas Tauss (AD), Cla Campell (texte), Michael Gassler et Tobias Schoen (conseil) ; programmation : Cubera ; illustration : Sebastian Iwohn
 

La nouvelle édition de Bilanz présente un nouveau design, comme l'annonce un communiqué publié jeudi. La mise en page est plus concise, les polices de caractères sont plus vives et le magazine mise sur davantage de lignes et de barres ainsi que sur un espacement variable des pages. Le nouveau design a été élaboré par le directeur artistique de Bilanz, Wernie Baumeler, et son équipe. Ce design moderne a pour but d'augmenter le plaisir de lecture des articles économiques. Il est plus élégant et permet davantage de variations.

A cela s'ajoutent des changements au niveau du contenu : Le magazine a été épuré et de nouvelles rubriques ont été introduites. Désormais, chaque numéro présente un homme d'affaires révolutionnaire qui transforme un marché, la nouvelle rubrique Enjoy permet à une personnalité économique de décrire son voyage le plus fou, et l'ancien patron de Raiffeisen Pierin Vincenz écrit désormais pour le magazine économique en tant que chroniqueur. Le magazine conserve sa division éprouvée avec les rubriques principales Entreprise, Tendances et Investissement.
 

WVC Communications veut vivre la proximité avec le client souvent citée, comme l'agence l'écrit dans un communiqué de mercredi. Grâce à son réseau local, elle peut réagir de manière plus flexible et nettement plus individuelle sur le marché actuel.

Le Sihlpark Fitness & Wellness propose sur plus de 3000 mètres carrés un programme d'entraînement, de détente et de bien-être d'un genre particulier. Outre un parc de fitness équipé d'appareils ultramodernes, un hammam, un espace sauna, un bain d'eau saline en plein air, des massages, des soins du visage et du corps ainsi qu'un bistrot convivial attendent les visiteurs.

Pour son nouveau client, l'agence de publicité a pu développer une campagne qui comprend, outre des affiches et des bannières, un publipostage. Les visuels réduits à l'essentiel résument le message : au Sihlpark Fitness & Wellness, on peut non seulement s'entraîner, mais aussi profiter d'une offre complète de bien-être. De plus, un tout nouveau Présence sur le web a été conçu et mis en œuvre.

Responsable auprès de la société de publicité : Reto Dürrenberger (stratégie), Frederick Rossmann (CD), Mike Surovka (AD), Katja Wölfel (texte), Sandra Städler, Dino Amantea (conseil), Dave Guntern (DTP).
 

Swisscontent regroupe ses compétences numériques et crée un laboratoire numérique, comme l'entreprise l'a annoncé dans un communiqué mercredi. À partir de l'analyse des tendances technologiques actuelles et de l'utilisation des médias, le groupe de réflexion développe ses propres outils de communication et des solutions de communication intégrées et axées sur le contenu. Il en résulte des concepts de communication cross-média pour les entreprises. 

Mise en réseau via la communication cross-média

Les entreprises établies de tous les secteurs sont menacées par les nouveaux venus qui proposent des modèles commerciaux numériques. La communication et l'interaction sont des éléments fondamentaux de tous ces modèles commerciaux disruptifs. Les entreprises traditionnelles doivent se mettre en réseau de manière optimale avec leur environnement, c'est-à-dire communiquer avec lui. Le Swisscontent Digital Lab soutient les entreprises dans cette démarche.

Des solutions modulaires pour une formation d'identification durable

70 pour cent de tous les projets de changement échouent en raison de la résistance des collaborateurs, poursuit le rapport. Des solutions de communication interactives, disponibles partout et à tout moment, en ligne et hors ligne, permettent d'encourager la disposition au changement des collaborateurs. Cela devrait à son tour augmenter l'efficacité des processus et donc la productivité, et en fin de compte la qualité des produits et des services.

Dans le cadre des processus de transformation numérique, le Digital Lab conseille les entreprises en matière de communication. Des solutions modulaires pour la communication des processus sont élaborées en collaboration avec le client afin de favoriser durablement la compréhension et l'identification au sein de l'entreprise.

Peter Schneider nommé directeur du Swisscontent Digital Lab

Le laboratoire numérique de Swisscontent est dirigé par Peter Schneider, expert en communication informatique. Il travaille dans l'entreprise en tant que Senior Project Manager depuis le rachat de Denon par Swisscontent en décembre 2014. L'informaticien était auparavant responsable de l'unité Online chez Denon.

Deux rédacteurs et un membre du community management doivent chercher un nouveau poste. Les licenciements permettront d'économiser entre 300'000 et 400'000 francs par an. Selon Voigt, environ 65 personnes travailleront encore chez Watson après les mesures d'économie. Cela correspond à environ 55 postes à plein temps. Le message principal de Voigt est le suivant : comme les recettes n'ont pas augmenté autant que prévu, le business plan doit être adapté. Mais dans l'ensemble, l'entreprise est en bonne voie et peut offrir des perspectives à ses collaborateurs.

On veut aussi optimiser les coûts dans le domaine de l'informatique. En outre, les membres de la direction et de la rédaction en chef renoncent à une partie de leurs salaires, selon Voigt : il faut bien punir ceux qui n'ont pas atteint leurs objectifs. L'éditeur argovien Wanner reste fermement convaincu du succès de Watson, bien qu'il ait insisté sur le programme d'économies. Le point d'équilibre a été repoussé d'environ un an et demi à 2017. (ATS)

Sondage : Croyez-vous en l'avenir de Watson ? (à droite)

Bien que le plan quinquennal ne doive être présenté à l'opinion publique mondiale que l'année prochaine, la communication du Parti communiste chinois fait déjà le tour du monde. Une vidéo de propagande stridente et élaborée annonce le plan quinquennal de manière prometteuse, sans en dire beaucoup sur le contenu, mais avec une chanson qui accroche l'oreille.

Sur la toile, la vidéo a déclenché un débat enflammé entre les critiques de la Chine du monde entier et la population chinoise, qui défend souvent la vidéo avec véhémence - notamment sur la plateforme Youtube, bloquée en Chine. (sis)

Chaque semaine, ses vidéos sont attendues avec impatience et suivies avec grand intérêt par des dizaines de milliers de jeunes femmes : Dans ses vidéos sur Youtube, Julia Graf explique comment tracer un trait d'eye-liner parfait, appliquer le maquillage adapté et mettre en valeur les lèvres rouges. Ses tutoriels beauté, produits en anglais et, depuis 2015, également en allemand, font depuis longtemps fureur sur le web. Désormais, Julia Graf réalisera un format hebdomadaire de beauté exclusivement pour les plateformes en ligne de Blick et de Blick am Abend.

Sebastian Pfotenhauer, Head of Video Ringier Publishing, a déclaré dans un communiqué : "Peu d'autres stars de Youtube ont autant d'expérience et de renommée à faire valoir dans notre pays que Julia Graf. Je suis très heureux que nous ayons pu la convaincre de collaborer avec nous. Ses tutoriels sont compréhensibles, divertissants, d'égal à égal avec les utilisatrices - et constituent un grand enrichissement de notre offre vidéo". Julia Graf à propos de son nouvel engagement : "Je suis ravie de la coopération avec le groupe Blick et de la chance de pouvoir présenter mes vidéos en dehors de Youtube. Les utilisateurs peuvent se réjouir de voir de nombreuses vidéos "how-to" divertissantes - et j'espère pouvoir enthousiasmer de nombreuses femmes pour le thème du maquillage sur les canaux numériques du Blick".

Avec le lancement de cette série, le groupe Blick continue d'élargir son offre d'images animées en misant avant tout sur le genre essentiel sur Internet qu'est la vidéo web, avec des protagonistes authentiques et une forte interaction avec nos utilisateurs sur tous les canaux numériques, peut on lire dans un communiqué de presse.

Le Beobachter fête le 20e anniversaire de son édition en ligne. Le Beobachter.ch a été mis en ligne en octobre 1995 - il s'agissait de la toute première présence d'un magazine suisse sur Internet. L'anniversaire est célébré par un reportage web produit spécialement pour l'occasion. De plus, les visiteurs de Beobachter.ch peuvent à nouveau surfer sur le site original de 1995.

Roland Wahrenberger, directeur de la maison d'édition du Beobachter, déclare : "Je suis fier que le Beobachter ait fait partie des pionniers en ligne il y a 20 ans et je suis très heureux que nous ayons pu depuis élargir massivement notre portée sur les canaux numériques. Notre site web Beobachter.ch représente aujourd'hui (avec 658'000 clients uniques) une partie importante du monde du Beobachter. C'est une excellente base pour lancer bientôt d'autres offres numériques".

Les informations contenues dans Beobachter.ch/20ans Ce reportage web accessible à tous jette un regard sur les débuts d'Internet. Il montre également à quel point les appréciations sur l'infrastructure réseau naissante différaient à l'époque. Avec son site web, le Beobachter faisait partie des pionniers de la mise en place d'une offre en ligne, avant même Blick, Bild et même le New York Times. Le premier site web du Beobachter est disponible à l'adresse ce lien accessible.