Têtes de la semaine : feu et flamme
Folker Wrage est directeur de la création chez Publicis Dialog et Eric Fricke est son responsable artistique. Ensemble, ils entretiennent depuis longtemps un dialogue très créatif.
Chez Publicis Dialog, le calme nécessaire est revenu. Même si l'activité est actuellement très agitée. Le nouveau succès repose sur une ancienne "dream team". Le CEO Erik Neumann, qui a débuté au printemps, a d'abord fait appel à Eric Fricke en tant que Group Head Art durant l'été, puis à Folker Wrage en tant que directeur de la création en août. Les trois se connaissent depuis longtemps. Leur histoire a également marqué de nombreux événements du marketing de dialogue allemand pendant une vingtaine d'années.
Quand on devient publicitaire, il y a deux possibilités : Le texte ou l'art : "Je ne suis pas graphiste. Dans cette mesure, il ne me restait que l'écrit", résume Folker Wrage à propos de son choix de carrière. Le directeur de la création chez Publicis a écrit "toute sa vie". Des critiques de disques, des critiques musicales, des reportages pour des magazines spécialisés. Pour compléter ses études, il a opté pour la psychologie. Mais après sept semestres, Wrage s'est rendu compte qu'il "étudiait pour le chômage". Il a donc fait une coupure radicale et est parti pour cinq ans chez Lufthansa. En tant qu'agent de bord, il a pu donner libre cours à sa grande curiosité pour le vaste monde. Mais comme distribuer des plateaux "n'est pas le défi professionnel ultime", Wrage s'est un jour demandé : "Qu'est-ce que je sais faire ? C'est ainsi qu'il est entré dans la publicité en tant que rédacteur. D'abord en tant que freelance. Lorsque son talent s'est fait connaître, une offre d'Ogilvy One est arrivée. Le fait qu'il s'agisse d'une agence de dialogue était plutôt un hasard. Et c'est ainsi que la carrière de Wrage a pris son orientation actuelle. "Finalement, tout s'est très bien passé. Dans la publicité, tout ce que j'ai fait jusqu'à présent m'a aidé. En fait, pour un rédacteur publicitaire confirmé, il est presque obligatoire d'apporter avec soi des études interrompues et un métier étrange".
Wrage est resté fidèle à sa première agence pendant une décennie. "Mais cela n'a jamais été ennuyeux. Tout marchait comme sur des roulettes chez Ogilvy One". Au bout de cinq ans, Wrage était CD, au bout de sept ans, directeur adjoint. Au bout de dix ans, il avait "atteint ce qui pouvait être atteint". Pour apprendre encore un peu plus, il a donc changé pour une agence classique. C'est ainsi qu'il est entré chez Leo Burnett. À l'époque, il s'occupait du budget suisse de Marlboro. Lorsqu'il a également "compris Marlboro", il a retrouvé Erik Neumann, un vieux compagnon de route d'Ogilvy. L'actuel directeur de Publicis Dialog à Zurich travaillait alors pour Saatchi & Saatchi X. Wrage est entré dans cette agence de shopper marketing en tant que partenaire créatif, y a appris "beaucoup" sur la publicité au point de vente et a également eu beaucoup de succès dans l'équipe avec Neumann. "Nous nous entendons tous les deux très bien en tant que partenaires. Et même si nous travaillons en tant que cadres supérieurs, nous abordons toujours nos tâches de manière très entrepreneuriale. Et surtout avec beaucoup de cœur", explique Wrage pour décrire son style. Il est clair qu'avec Neumann, il fait maintenant partie d'un grand réseau chez Publicis Dialog à Zurich. "Mais nous avons la responsabilité globale de l'entreprise, presque au sens d'une autonomie". Wrage s'est toujours intéressé aux chiffres, même en tant que créatif. "J'aime aussi beaucoup travailler sur la stratégie commerciale. Pour moi, il est important que nous nous développions et que nous soyons rentables".
Le plaisir du marketing direct
Lorsqu'il a parlé de son avenir à un chasseur de têtes, celui-ci lui a dit que Wrage tournait une très grande roue. "Mais c'est aussi ce qui me plaît", se souvient-il. Et il raconte volontiers l'époque passionnante où, chez Ogilvy One, il a contribué à faire d'une agence "le numéro un en l'espace de cinq ans, à une distance énorme". Une agence qui n'avait jusqu'alors jamais remporté de prix important a réussi à décrocher cinq fois de suite l'or dans la même catégorie lors du prix allemand du marketing de dialogue, et même l'or, l'argent et le bronze en 2001, le "meilleur mailing" ainsi qu'un clio d'or. Presque exclusivement avec des travaux pour IBM. De plus, Wrage a également remporté un Lion direct à Cannes. "Nous avons réussi à ce que l'agence de dialogue Ogilvy One arrive même en septième position dans le classement créatif des agences classiques, juste derrière les très grandes comme Jung von Matt, Scholz & Friends ou Springer & Jacoby".
Malgré tout, c'est toujours le travail dans le marketing direct qui plaît le plus à Wrage. "J'aime travailler en fonction des résultats. Dans le sens d'une mesurabilité". On a aussi beaucoup plus de possibilités de s'exprimer, "parce que chez nous, les formats vont presque à l'infini". Et toutes ces possibilités de jeu ne cessent de stimuler l'imagination d'Eric Fricke.
Le nouveau Group Head Art chez Publicis Dialog a trouvé son chemin dans la publicité par le monde de l'artisanat. Pour devenir plus tard orfèvre ou décorateur de théâtre, Eric Fricke a pris des cours privés de dessin avec un artiste indépendant pendant sa scolarité ordinaire. Plus tard, il a étudié dans une école d'art privée à Francfort. Il a financé cette formation dès le deuxième semestre en travaillant dans de petites agences de publicité. Deux jours par semaine, il jouait le rôle de boy pour tout. Comme cette pratique lui a rapidement procuré plus de plaisir que la théorie, on trouvait de plus en plus souvent le jeune étudiant en art dans ces agences. "De cette manière, j'ai fait une sorte d'apprentissage non officiel dans une agence de publicité", estime Fricke à propos de ses débuts. "J'ai pu m'initier partout". Les agences qu'il a servies étaient plutôt classiques. Néanmoins, il a également acquis une première expérience dans le domaine de la PLV et de la construction de stands. Pendant son engagement à temps plein dans quatre agences différentes, le jeune graphiste a pu "rencontrer beaucoup de gens importants". C'est ainsi qu'un contact avec Ogilvy One s'est établi par l'intermédiaire d'un rédacteur. Au cours des huit années qui ont suivi, Fricke a vécu l'époque du boom, également marquée par Folker Wrage. Le nombre de collaborateurs a doublé, passant de 60 à 120. Mais pour Fricke, le "plaisir au travail" est resté plus important que cette taille grâce au succès. Il était toujours prêt à s'investir dès qu'une équipe avait besoin d'idées pour un nouveau pitch. "Le sel dans la soupe, c'est le new business, car il représente toujours un nouveau défi". Quelques-uns de ces travaux ont été réalisés, outre pour IBM, pour la Deutsche Bank, American Express, Mercedes-Benz, Procter & Gamble ou par exemple SAP.Comment les acheteurs se déplacent-ils dans les supermarchés ?
Comme Springer & Jacoby voulait renforcer ses compétences en matière de dialogue, Fricke a ensuite accepté un appel à Hambourg. "Mais c'était un mauvais timing", car SJ est rapidement entré dans une crise - entre-temps surmontée. Huit mois plus tard, Fricke était déjà de retour à Francfort. C'est là que son ancien compagnon de route, Erik Neumann, lui a immédiatement offert une meilleure opportunité pour sa nouvelle équipe chez Saatchi & Saatchi X. Dans cette agence spécialisée dans le shopper marketing, faire tout le concept dans le domaine du shopping et du retailing pour l'aéroport de Francfort était un défi particulier pour Fricke. Comment les gens se déplacent-ils dans un supermarché ? Quelles sont les règles de sécurité à respecter ? Quels flux offrent quelles opportunités ? Pour pouvoir répondre à ces questions, Fricke a lu de nombreuses études. Les connaissances accumulées doivent maintenant lui fournir de précieuses impulsions pour de nouveaux dialogues avec les clients chez Publicis.
Lorsque Folker Wrage a rejoint Publicis Hambourg et qu'Erik Neumann, le directeur général de Saatchi & Saatchi X, s'est installé à Zurich, Eric Fricke a vite compris, "autour d'une bière" avec Erik Neumann, qu'il voulait lui aussi trouver son bonheur ailleurs. "Même si on savait qu'il y avait alors une crise chez Publicis Dialog. Mais c'était aussi un défi et donc une chance. Car nous avons tous les trois déjà prouvé que nous pouvions construire quelque chose", était une motivation importante pour Fricke.
Entre-temps, le trio s'est fixé un objectif : "Nous avons tous vu comment on peut transformer une agence tout à fait normale en une agence vraiment impitoyablement créative - un hot-shop animé, avec de l'esprit et de la vitesse en grandissant".
Andreas Panzeri
Quand on devient publicitaire, il y a deux possibilités : Le texte ou l'art : "Je ne suis pas graphiste. Dans cette mesure, il ne me restait que l'écrit", résume Folker Wrage à propos de son choix de carrière. Le directeur de la création chez Publicis a écrit "toute sa vie". Des critiques de disques, des critiques musicales, des reportages pour des magazines spécialisés. Pour compléter ses études, il a opté pour la psychologie. Mais après sept semestres, Wrage s'est rendu compte qu'il "étudiait pour le chômage". Il a donc fait une coupure radicale et est parti pour cinq ans chez Lufthansa. En tant qu'agent de bord, il a pu donner libre cours à sa grande curiosité pour le vaste monde. Mais comme distribuer des plateaux "n'est pas le défi professionnel ultime", Wrage s'est un jour demandé : "Qu'est-ce que je sais faire ? C'est ainsi qu'il est entré dans la publicité en tant que rédacteur. D'abord en tant que freelance. Lorsque son talent s'est fait connaître, une offre d'Ogilvy One est arrivée. Le fait qu'il s'agisse d'une agence de dialogue était plutôt un hasard. Et c'est ainsi que la carrière de Wrage a pris son orientation actuelle. "Finalement, tout s'est très bien passé. Dans la publicité, tout ce que j'ai fait jusqu'à présent m'a aidé. En fait, pour un rédacteur publicitaire confirmé, il est presque obligatoire d'apporter avec soi des études interrompues et un métier étrange".
Wrage est resté fidèle à sa première agence pendant une décennie. "Mais cela n'a jamais été ennuyeux. Tout marchait comme sur des roulettes chez Ogilvy One". Au bout de cinq ans, Wrage était CD, au bout de sept ans, directeur adjoint. Au bout de dix ans, il avait "atteint ce qui pouvait être atteint". Pour apprendre encore un peu plus, il a donc changé pour une agence classique. C'est ainsi qu'il est entré chez Leo Burnett. À l'époque, il s'occupait du budget suisse de Marlboro. Lorsqu'il a également "compris Marlboro", il a retrouvé Erik Neumann, un vieux compagnon de route d'Ogilvy. L'actuel directeur de Publicis Dialog à Zurich travaillait alors pour Saatchi & Saatchi X. Wrage est entré dans cette agence de shopper marketing en tant que partenaire créatif, y a appris "beaucoup" sur la publicité au point de vente et a également eu beaucoup de succès dans l'équipe avec Neumann. "Nous nous entendons tous les deux très bien en tant que partenaires. Et même si nous travaillons en tant que cadres supérieurs, nous abordons toujours nos tâches de manière très entrepreneuriale. Et surtout avec beaucoup de cœur", explique Wrage pour décrire son style. Il est clair qu'avec Neumann, il fait maintenant partie d'un grand réseau chez Publicis Dialog à Zurich. "Mais nous avons la responsabilité globale de l'entreprise, presque au sens d'une autonomie". Wrage s'est toujours intéressé aux chiffres, même en tant que créatif. "J'aime aussi beaucoup travailler sur la stratégie commerciale. Pour moi, il est important que nous nous développions et que nous soyons rentables".
Le plaisir du marketing direct
Lorsqu'il a parlé de son avenir à un chasseur de têtes, celui-ci lui a dit que Wrage tournait une très grande roue. "Mais c'est aussi ce qui me plaît", se souvient-il. Et il raconte volontiers l'époque passionnante où, chez Ogilvy One, il a contribué à faire d'une agence "le numéro un en l'espace de cinq ans, à une distance énorme". Une agence qui n'avait jusqu'alors jamais remporté de prix important a réussi à décrocher cinq fois de suite l'or dans la même catégorie lors du prix allemand du marketing de dialogue, et même l'or, l'argent et le bronze en 2001, le "meilleur mailing" ainsi qu'un clio d'or. Presque exclusivement avec des travaux pour IBM. De plus, Wrage a également remporté un Lion direct à Cannes. "Nous avons réussi à ce que l'agence de dialogue Ogilvy One arrive même en septième position dans le classement créatif des agences classiques, juste derrière les très grandes comme Jung von Matt, Scholz & Friends ou Springer & Jacoby".
Malgré tout, c'est toujours le travail dans le marketing direct qui plaît le plus à Wrage. "J'aime travailler en fonction des résultats. Dans le sens d'une mesurabilité". On a aussi beaucoup plus de possibilités de s'exprimer, "parce que chez nous, les formats vont presque à l'infini". Et toutes ces possibilités de jeu ne cessent de stimuler l'imagination d'Eric Fricke.
Le nouveau Group Head Art chez Publicis Dialog a trouvé son chemin dans la publicité par le monde de l'artisanat. Pour devenir plus tard orfèvre ou décorateur de théâtre, Eric Fricke a pris des cours privés de dessin avec un artiste indépendant pendant sa scolarité ordinaire. Plus tard, il a étudié dans une école d'art privée à Francfort. Il a financé cette formation dès le deuxième semestre en travaillant dans de petites agences de publicité. Deux jours par semaine, il jouait le rôle de boy pour tout. Comme cette pratique lui a rapidement procuré plus de plaisir que la théorie, on trouvait de plus en plus souvent le jeune étudiant en art dans ces agences. "De cette manière, j'ai fait une sorte d'apprentissage non officiel dans une agence de publicité", estime Fricke à propos de ses débuts. "J'ai pu m'initier partout". Les agences qu'il a servies étaient plutôt classiques. Néanmoins, il a également acquis une première expérience dans le domaine de la PLV et de la construction de stands. Pendant son engagement à temps plein dans quatre agences différentes, le jeune graphiste a pu "rencontrer beaucoup de gens importants". C'est ainsi qu'un contact avec Ogilvy One s'est établi par l'intermédiaire d'un rédacteur. Au cours des huit années qui ont suivi, Fricke a vécu l'époque du boom, également marquée par Folker Wrage. Le nombre de collaborateurs a doublé, passant de 60 à 120. Mais pour Fricke, le "plaisir au travail" est resté plus important que cette taille grâce au succès. Il était toujours prêt à s'investir dès qu'une équipe avait besoin d'idées pour un nouveau pitch. "Le sel dans la soupe, c'est le new business, car il représente toujours un nouveau défi". Quelques-uns de ces travaux ont été réalisés, outre pour IBM, pour la Deutsche Bank, American Express, Mercedes-Benz, Procter & Gamble ou par exemple SAP.Comment les acheteurs se déplacent-ils dans les supermarchés ?
Comme Springer & Jacoby voulait renforcer ses compétences en matière de dialogue, Fricke a ensuite accepté un appel à Hambourg. "Mais c'était un mauvais timing", car SJ est rapidement entré dans une crise - entre-temps surmontée. Huit mois plus tard, Fricke était déjà de retour à Francfort. C'est là que son ancien compagnon de route, Erik Neumann, lui a immédiatement offert une meilleure opportunité pour sa nouvelle équipe chez Saatchi & Saatchi X. Dans cette agence spécialisée dans le shopper marketing, faire tout le concept dans le domaine du shopping et du retailing pour l'aéroport de Francfort était un défi particulier pour Fricke. Comment les gens se déplacent-ils dans un supermarché ? Quelles sont les règles de sécurité à respecter ? Quels flux offrent quelles opportunités ? Pour pouvoir répondre à ces questions, Fricke a lu de nombreuses études. Les connaissances accumulées doivent maintenant lui fournir de précieuses impulsions pour de nouveaux dialogues avec les clients chez Publicis.
Lorsque Folker Wrage a rejoint Publicis Hambourg et qu'Erik Neumann, le directeur général de Saatchi & Saatchi X, s'est installé à Zurich, Eric Fricke a vite compris, "autour d'une bière" avec Erik Neumann, qu'il voulait lui aussi trouver son bonheur ailleurs. "Même si on savait qu'il y avait alors une crise chez Publicis Dialog. Mais c'était aussi un défi et donc une chance. Car nous avons tous les trois déjà prouvé que nous pouvions construire quelque chose", était une motivation importante pour Fricke.
Entre-temps, le trio s'est fixé un objectif : "Nous avons tous vu comment on peut transformer une agence tout à fait normale en une agence vraiment impitoyablement créative - un hot-shop animé, avec de l'esprit et de la vitesse en grandissant".
Andreas Panzeri






