Lorsque Net-Metrix AG et Nielsen Online ont annoncé le 4 décembre la fusion de leurs panels Internet pour 2009, personne n'en a vraiment pris note. Pourtant, avec cette fusion de panels, les deux entreprises posaient déjà le deuxième jalon dans l'histoire de la recherche Internet suisse - pour une mesure et une monnaie.
Le premier jalon a été posé il y a quatre ans par René Schmutz, alors directeur de la Remp, et Manuel Dähler, à l'époque chef du service de recherche de la SSR : Après des années de concurrence, ils se sont mis d'accord sur une recherche commune sur Internet. Cela a abouti en 2007 à la création de l'entreprise Net-Metrix AG, à laquelle participe, outre la Remp et la SSR, l'association professionnelle Simsa. Mais parallèlement à ce premier accord de paix, une nouvelle querelle a éclaté, cette fois avec Nielsen Netratings, le nom de Nielsen Online à l'époque. Nielsen avait déjà participé au panel en ligne dit MMXI (2001 à 2005), avec la SSR, Goldbach Media et quelques éditeurs. Mais lorsque la coopération a pris fin, Nielsen s'est retiré du panel lors de l'évaluation de la nouvelle recherche sur Internet. Nielsen a alors continué à exploiter le panel de son propre chef à partir de 2006, profitant ainsi du fait que le panel de Net-Metrix avait été annoncé à plusieurs reprises, mais n'avait jamais fourni de données.
Il y a un an, Nielsen Online s'est mis à la page. L'entreprise a annoncé qu'elle ferait passer son panel NetView de 3 000 à 15 000 panélistes d'ici fin 2008. L'objectif était de représenter de manière plus représentative l'utilisation de petits sites web, de saisir le streaming, c'est-à-dire l'utilisation de téléchargements et donc la consommation de radio et de télévision sur Internet, et de mesurer l'utilisation d'Internet en dehors du domicile et sur le lieu de travail. Cette stratégie a toutefois été menée par Nielsen au niveau international, dans la mesure où l'extension n'était pas dirigée en premier lieu contre Net-Metrix. Néanmoins, l'avantage principal du projet de panel suisse Net-Metrix-Tracking a été remis en question, puisqu'il aurait dû également saisir l'utilisation à la maison et au travail ainsi que le streaming. Toutefois, il ne concernait que 3'000 panélistes et ne permettait donc pas d'obtenir une grande profondeur de champ.
Mais au lieu de se livrer à une compétition qui n'aurait abouti qu'à l'introduction de deux types de mesures et de devises différentes sur le marché suisse, Nielsen Online et Net-Metrix se sont rapprochés (voir interview). Le résultat des négociations de coopération est visible. Car pour le nouveau panel, "nous avons pris le meilleur des deux côtés et nous l'avons réuni", déclare Manuel Dähler, co-CEO de Net-Metrix. Jörg Dietz, Director Sales & Marketing chez Nielsen Online, précise : "Nous reprenons la recherche fondamentale de Net-Metrix, le logiciel de mesure de Nielsen, et nous réunissons les participants recrutés des deux panels pour commencer l'année 2009 avec une base d'un peu plus de 4'000 panélistes".
Toute une série d'avantages
Ensuite, le panel sera augmenté jusqu'à 10 000 panélistes @Home et 1 500 panélistes @Work d'ici le milieu de l'année. C'est un quart de moins que ce que Nielsen avait prévu à l'origine, et quatre fois plus que ce qui était prévu dans le projet de Net-Metrix. Le fait que le nouveau panel reçoive comme base la recherche fondamentale Net Base est judicieux, car elle est plus complète que celle de Nielsen, mais surtout parce que Net-Metrix-Tracking s'appuie ainsi sur les mêmes données de base que Net-Metrix-Audit et Net-Metrix Profile, les deux autres modules de la recherche Internet suisse. La recherche sur la presse et le cinéma Mach Basic s'appuie d'ailleurs sur les mêmes données.
La décision d'utiliser à l'avenir le concept et le logiciel de Nielsen pour les mesures est sans aucun doute judicieuse. D'une part, parce que le même logiciel est utilisé pour les mesures @Home et @Work et, d'autre part, parce que le logiciel de mesure de Nielsen permet d'explorer beaucoup plus de choses : il montre chaque programme que l'utilisateur a activé et comment il passe de l'un à l'autre. Cela permet également de suivre ce que l'utilisateur fait avec les téléchargements - qu'il s'agisse d'un fichier MP3 ou PDF. Net-Metrix, en revanche, aurait uniquement mesuré l'utilisation de navigateurs et d'applications Internet. Et la mesure @Work n'aurait relevé que l'utilisation des sites Web qui participent également à Net-Audit, c'est-à-dire les sites Web munis d'une balise MTS. En revanche, il n'aurait pas été possible de savoir si et comment les portails non balisés comme Google sont utilisés depuis le lieu de travail.
Markus Knöpfli

Tableau : Structure et méthodologie des panels précédents - et fonctionnement du nouveau panel

Un trou est là où quelque chose n'est pas", écrivait l'écrivain Kurt Tucholsky dans son essai "Zur soziologische Psychologie der Löcher". Un peu plus tard, il a également écrit un sketch plus profane autour de la question : D'où viennent les trous dans le fromage ? Le poète ne donne pas de réponse claire. On peut supposer que les trous dans le fromage à pâte dure apparaissent lorsque le fromage se contracte lors de la fermentation.
D'une manière ou d'une autre. Pour Publicis, le néant dans le trou est un sujet reconnaissant pour faire de la publicité pour l'Emmentaler. Devise : la Suisse n'est pas seulement célèbre pour ses trous, mais aussi et surtout pour l'Emmental qui les entoure. Publicis a transposé ce constat dans le concept TV "Trous suisses". Pour poursuivre la campagne déjà primée précédemment, les spots sont désormais accompagnés de nouveaux packshots qui font référence au nouveau label de qualité AOC du fromage suisse le plus apprécié.
Afin de diffuser encore plus largement le message de la campagne TV, des mesures de communication supplémentaires ont été réalisées par l'équipe de Martin Denecke et Peter Rettingshausen. Ainsi, en tournant les pages du journal, le lecteur rencontre une rue d'annonces avec des objets quotidiens auxquels il manque des trous. Une volière sans trou, une flûte sans trou, un tunnel de chemin de fer sans trou... Puis vient la résolution dans une annonce avec le titre : "Que serait le monde sans trous ?", accompagnée bien entendu du packshot d'un Emmentaler.
Une bannière vidéo a également été réalisée. On y voit une mésange qui s'approche de sa cabane à oiseaux. Mais, horreur, la cabane à oiseaux n'a malheureusement pas de trou. Ici aussi, la résolution d'Emmentaler suit : "Et si...".
Enfin, l'idée de la campagne est également déclinée sur le terrain de golf : Une inscription avec le slogan et le logo de l'Emmentaler a été placée dans les trous du green. (pan)

La campagne d'annonces pour Coop Naturaplan avec les molécules bio ("Pour la nature plutôt que la chimie") a été un premier jalon dans la communication de Krieg Schlupp Bürge /Springer & Jacoby pour leur client Coop. Le deuxième doit maintenant être Verde. Un premier numéro du magazine "vert" est déjà paru en septembre. Le numéro 2 du magazine bio est maintenant terminé et sera tiré à plusieurs millions d'exemplaires dans toute la Suisse et inséré dans divers titres comme SI Style, Bilanz, NZZ Folio ou L'Hebbdo. À l'avenir, Verde devrait paraître quatre fois par an. Le magazine est consacré au style de vie bio et s'inscrit dans la tendance d'une consommation saine, équitable et savoureuse. Au cours des 15 dernières années, les produits bio sont passés du statut de produit de niche à celui de tendance de société. Mais en même temps que la demande de produits bio, les exigences des consommateurs en matière de plaisir et d'esthétique augmentent. Avec la nouvelle présentation de Naturaplan, Coop a désormais anticipé cette évolution. (pan)

La société Music First Network AG de Guiseppe Scaglione peut désormais émettre définitivement. Aucune opposition n'a été déposée contre les concessions de Radio Monte Carlo & Radio 105. Par conséquent, les concessions ont désormais force de loi.
"Alors que l'avenir des autres radios privées zurichoises est encore incertain en raison des procédures judiciaires à venir, nous sommes désormais les seuls à avoir la certitude d'obtenir nos concessions et à pouvoir planifier en conséquence. Après onze ans de persévérance, c'est une situation très particulière", déclare le producteur de radio engagé dans un communiqué de presse publié mercredi.
Music First Network AG lancera Radio 105, la nouvelle radio zurichoise pour les jeunes, ce printemps encore. Le début de l'émission de RMC Züri est prévu pour la fin de l'année. Music First Network AG informera prochainement sur les concepts de diffusion détaillés des deux stations, comme l'écrit encore Scaglione.

L'Association suisse des agences de publicité (BSW) prend position sur la décision de la Commission de politique extérieure du Conseil des Etats (CPE), diffusée mardi, concernant la levée de l'interdiction de la publicité pour le vin et la bière. Elle s'applique certes aux fenêtres publicitaires étrangères, mais pas à la SSR.
Cet "assouplissement de la LRTV" crée une situation totalement inacceptable, écrit la BSW dans une prise de position de mercredi. Il n'est pas acceptable qu'un seul et même média soit mesuré avec des critères différents. On ne comprend pas pourquoi la publicité pour l'alcool doit rester interdite sur les chaînes de la SSR et autorisée dans les fenêtres publicitaires étrangères. Les deux médias travaillent sur le même marché et s'adressent en partie aux mêmes personnes.
Cette décision de l'APK est donc dénuée de toute logique. L'association des principales agences de publicité et de communication de Suisse demande l'égalité de traitement pour tous les fournisseurs. Si les dispositions de la LRTV sont assouplies pour les fenêtres publicitaires étrangères, cela doit également être le cas pour les chaînes de la SSR et pour les télévisions privées, écrit encore la BSW.

Frustrant : vous sautez du lit le week-end pour être parmi les premiers sur les pistes. Et non seulement vous vous retrouvez dans les embouteillages, mais en plus vous faites la queue : pour le forfait de ski devant la caisse. Mais attendre avant de faire du ski, c'est de l'histoire ancienne, car Ticketcorner a désormais déroulé le tapis rouge sur les pistes de ski : avec la nouvelle billetterie de ski en ligne, les forfaits de ski pour 50 stations de sports d'hiver suisses et 12 autrichiennes peuvent être réservés directement sur Internet.
Sur le site Internet Ticketcorner.com, le forfait de ski peut être chargé sur toute une palette de cartes : la Ticketcorner VIP Membercard, la Ticketcorner Entry Card, la Coop Supercard Ticket et la Postfinance Card Ticket. Le Swatch-Snowpass et de nombreuses Keycards peuvent également être chargés de cette manière avec le nombre de forfaits de ski souhaité. Ticketcorner transmet les informations saisies sur les billets au domaine skiable choisi - et les tourniquets sur place ouvrent déjà la voie vers les pistes. Les billets de ski peuvent également être achetés via le centre d'appel Ticketcorner ou dans les points de prévente Ticketcorner.
Promo glacée
C'est l'agence zougoise Adcom Communication qui fait la promotion de cette idée intelligente. Avec sa campagne, elle veut faire comprendre à quel point la nouvelle billetterie de ski est simple. Adcom a développé le slogan "La saison d'hiver la plus chaude commence maintenant" et travaille avec une typo ainsi que trois sujets : une souris d'ordinateur qui remue, une glace sur un bâtonnet et un tapis rouge qui mène directement au blanc immaculé. Adcom s'est limité aux couleurs rouge, noir et blanc, les couleurs du logo Ticketcorner. Simple - et très simple.
Les sujets apparaissent sur des annonces dans la presse et en ligne, sur des affiches et des cartes postales. De plus, début décembre, des groupes de promotion en combinaison de ski se sont déployés dans différentes gares suisses. Ils ont distribué environ 20'000 glaces ainsi que des cartes postales contenant des informations sur le nouveau service en ligne. Selon Eric Hasler, Chief Communication Officer d'Adcom, les réactions des passants à ces actions de distribution ont été extrêmement positives : "Il ne restait rien des glaces".

Anne-Friederike Wilhelm

Rolf Cavalli sera le rédacteur en chef de Blick.ch à partir du 1er avril. Le portail d'information rattaché au journal de boulevard Blick aura ainsi sa propre rédaction en chef et gagnera en autonomie.
Marcel Zulauf, qui dirigeait jusqu'ici l'équipe de rédaction du site, devient l'adjoint de Cavalli, a annoncé Ringier mercredi. La nomination d'un rédacteur en chef montre l'importance que l'éditeur accorde à l'online et au mobile. Avec Cavalli, qui a occupé différentes fonctions chez Ringier depuis 1997, la coopération étroite entre Blick-Online et la rédaction de la presse écrite est également garantie.
Selon les indications de Ringier, Blick.ch est le premier site d'information suisse avec 12,6 millions de visiteurs par an.

Les deux entreprises de Baden, Koller Direct et Mach, ont récemment signé un accord de coopération. Elles travaillent désormais ensemble dans le domaine du marketing direct et de la communication. Grâce à ces coopérations, les deux agences prévoient de réaliser des synergies pour les clients dans le domaine du marketing direct et des mesures de communication.
L'agence Koller Direct, fondée en 1985 par Jürg Koller, s'est mise à son compte à la fin de l'année dernière, après le retrait de Grey Direct de Suisse romande. Depuis 1988, la Mach, dirigée par Louis Dreyer, propose des conseils en communication et des prestations allant de l'information et des relations publiques à la publicité classique.

(Photo : Jürg Koller (à gauche) de Koller Direct et Louis Dreyer de Mach)

La maison d'édition Dumont Schauberg de Cologne rachète le Berliner Zeitung et une série d'autres titres. La société britannique de participation dans les médias Mecom vend tous ses journaux allemands à l'éditeur de journaux. Mecom possède le Berliner Verlag avec le Berliner Zeitung et le Berliner Kurier ainsi que le Hamburger Morgenpost. Le groupe possède en outre dix sites web, dont Netzeitung.de.
Dumont versera 152 millions d'euros aux Britanniques, a annoncé Mecom mardi à Londres. La vente devrait être conclue au cours du premier trimestre, mais les autorités de la concurrence doivent encore donner leur accord. Selon un rapport de l'ATS, Mecom est fortement endettée et donc fortement intéressée économiquement à la réussite de la vente. battue.
La maison d'édition de Cologne a par ailleurs racheté le Frankfurter Rundschau en difficulté. Selon un rapport du service spécialisé Kress, Dumont Schauberg aspire à une fusion de grande envergure du Frankfurter Rundschau avec le Berliner Zeitung.

Dans le cadre d'une action actuelle, le portail pour les indépendants du secteur de la communication Freelancerportal.ch offre deux mois de présence gratuite aux indépendants qui s'inscrivent jusqu'à fin janvier pour une nouvelle année. Le site Internet propose désormais aussi une place de marché. Ce sont surtout des locaux de bureaux, du mobilier, des ordinateurs et d'autres offres de la branche qui y sont publiés.
Entre-temps, plus de 40 freelances du secteur de la communication sont représentés sur le site avec leurs travaux. Selon la directrice Monica Miraldi, 80% de ces personnes ont reçu des demandes d'emploi concrètes.

L'agence zurichoise Advico Young&Rubicam a fait de la publicité pour Head en hiver avec des masques qui ressemblent aux masques à oxygène des pilotes de jet. En effet, les snowboards Head permettent de sauter à des hauteurs où l'air peut se raréfier, selon la justification de ces masques remarquables. Les masques imprimés avec un sujet en forme de bonnet d'orage ont été distribués à des clients potentiels lors de tests de snowboards effectués par Head durant l'avant-saison 08/09.
Responsable chez Head : Yves Isler (Category Manager Snowboard, responsabilité générale). Responsable chez AY&R : Caspar Copetti (responsabilité générale), Philipp Skrabal (CD), Martin Stulz (texte), Isabelle Hauser, Marietta Albinus (AD), Annik Weber (graphisme), Sandro Breu, Daniela Britt (conseil).