L'autopromotion n'est pas forcément le point fort de la branche publicitaire. Mais une fois par an, nous vivons la grande exception. C'est le cas lorsque le facteur nous surprend presque chaque jour, avant le feu d'artifice de la nuit de la Saint-Sylvestre, avec un feu d'artifice de cartes de vœux créatives. Trimedia a créé un domaine spécifique pour ces vœux optimistes avec www.2009-wird-von-uns-allen-besonders-viel-talent-fordern.ch. D'autres, comme Erdmannpeisker, Werbeanstalt ou Unikat, ont fait imprimer des objets portables à la mode, des chaussettes aux tabliers. Cosmic a demandé à tous ses collaborateurs de définir leur conception du bonheur dans un livre. JWT+H+F a également conçu un livre spécial avec un essai sur la "gestion de la marque" de Saint-Nicolas. Polyconsult nous a souhaité un "Noël sage" plutôt que blanc avec un petit livre. Contexta nous a appris comment interpréter les étoiles avec succès. Walker nous a également souhaité beaucoup de succès pour 2009 avec un livre instructif, tout comme Publicis avec une histoire de Noël dans laquelle un lion surveille la crèche. Spillmann Felser a également envoyé un tableau de crèche à Leo Burnett. La même chose que l'année dernière, car l'agence "préfère investir dans les clients" que dans les cartes de Noël. La Neue Lgk avec son élan attentif, Markus Cavegn, Brandezza avec le logo festif de Tempo ou le Migros Magazin avec des traces du Père Noël dans la neige continuent toutefois de pratiquer l'art de la carte malgré tout. Enfin, le 6 janvier, nous avons pu nous réjouir royalement des gâteaux de Wapico et de Numéro 10. Notre joie sera classique lors d'un concert grâce à Euro RSCG. Et la joie pour les autres nous a été offerte par BSSM avec une soupe aux flèdes, symbole de leur don au Secours d'hiver.
Werbewoche vous remercie pour tous ces vœux créatifs et bien d'autres encore, et envisage l'année 2009 avec optimisme.

Nouveaux changements au sein de la société de production cinématographique zurichoise Condor Film. Après plusieurs changements au sein de la direction, elle concerne maintenant les rapports de propriété : Philipp Petersson, directeur du département Commercials, devient actionnaire de l'entreprise avec effet rétroactif au 1er janvier 2009. Les actions sont ainsi redistribuées entre les anciens copropriétaires, Kristian Widmer, qui travaille comme directeur, et la famille fondatrice Fueter. Widmer continue à détenir une participation majoritaire.
Philipp Petersson travaille pour Condor Films depuis 2006. En 2007, il a succédé à Martin Fueter à la tête du département Commercials et est devenu membre de la direction. "Le partenariat avec Philipp Petersson est l'expression de notre collaboration fructueuse et de nos projets communs pour le développement de Condor Films. En même temps, il s'inscrit dans notre stratégie visant à impliquer durablement le management. Avec un actionnariat composé majoritairement de personnes actives au niveau opérationnel dans l'entreprise, les synergies entre nos domaines de compétence doivent être encore renforcées, y compris au niveau de la direction supérieure", déclare Kristian Widmer, cité dans un communiqué de presse publié mercredi.

WW : En 1996, le rédacteur Frank Bodin a été nommé directeur de création chez McCann-Erickson à Genève. Trois ans plus tard, l'agence comptait parmi les plus créatives et les plus performantes. Quelle était la recette de ce succès ?
Frank Bodin : Premièrement, une idée permettant à l'agence de se démarquer des autres agences du marché ; deuxièmement, un travail acharné ; troisièmement, la chance, dont il faut être reconnaissant ; quatrièmement, une équipe exceptionnelle. Le succès de l’agence n’était pas seulement mon mérite, mais celui d’une équipe de direction exceptionnelle à l’époque, qui savait réunir des atouts très variés. Tant que tout le monde tirait à la même corde, l’agence était imbattable.
Le poste chez McCann était-il votre premier emploi au sein d'une équipe de direction ?
J'ai fait mes débuts en tant que publicitaire à temps plein en 1992 chez GGK. J'y ai occupé le poste de rédacteur pendant sept mois avant de rejoindre Jean-Etienne Aebi pendant trois ans et demi. McCann-Erickson m'a ensuite offert ma première opportunité d'assumer des responsabilités. Je me souviens encore très bien que certains collègues se moquaient de moi et me prédisaient un échec rapide dans le désert créatif qu’est Genève. Ce qui a été déterminant dans ma décision d’aller en Suisse romande, c’était la solide assise économique de l’agence et le caractère international de Genève, loin de Zurich, la Mecque de la publicité. Je me suis dit qu’il serait possible d’y construire quelque chose de nouveau, de différent. Je me suis lancé avec une stratégie claire : faire d’une agence américaine solide, spécialisée dans l’adaptation des campagnes Opel, une agence suisse de classe mondiale. Ma chance a été que, dès le début, nous ayons été invités à participer à un appel d’offres pour l’une des marques emblématiques de la Suisse, à savoir le budget global des CFF, que nous avons d’ailleurs remporté.
Ce succès rapide s'est reproduit chez Euro RSCG Suisse, où vous êtes devenu président-directeur général en 2001. Comment avez-vous réussi à redresser la situation dans cette entreprise ?
Un redressement implique un changement rapide, et un changement rapide implique une approche radicale, tout en conservant le respect nécessaire envers le passé. J’avais une vision très claire de la manière dont la marque Euro RSCG devait être renouvelée pour réussir : « Creating Results » grâce à l’intelligence et à l’innovation. J’ai été contraint de renouveler l’ensemble de l’équipe de direction à Zurich et à Bâle. La stratégie de marque a également servi de base à la stratégie commerciale, un plan quinquennal assorti d’objectifs clairs : figurer dans le top 5 en matière de créativité, dans le top 5 sur le plan quantitatif et afficher une rentabilité qui satisfasse également les actionnaires. Pour atteindre ces objectifs, il fallait créer une nouvelle culture d’agence axée sur les idées. Pour cela, au début, je me suis moins concentré sur la création que sur d’autres aspects. Par exemple, j’ai d’abord mis en place une planification stratégique à l’aide d’outils tels que StarEssence. Et ensuite, j’ai travaillé d’arrache-pied.
Vous avez fait des études de musique, puis vous vous êtes lancé dans le métier de parolier pratiquement du jour au lendemain. D'où vous viennent vos connaissances en matière de travail stratégique ?
J'ai moi-même fréquenté un lycée économique et fait des études de droit, sans toutefois obtenir mon diplôme. De plus, la plupart des musiciens classiques ont beaucoup en commun avec les mathématiciens.
Les règles de la théorie de la composition…
Johann Sebastian Bach disait que la composition était à 10 % d’inspiration et à 90 % de transcription, c’est-à-dire 10 % d’idée et 90 % de savoir-faire. À cela s’ajoute, dans la publicité, le fait qu’elle sert un objectif précis et qu’elle est donc souvent soumise à un cadre très strict. Quiconque analyse de plus près les mécanismes créatifs de la publicité reconnaît très vite des schémas récurrents. À un moment donné, j’ai fini par me lasser de n’être qu’un créatif publicitaire. Une grande partie de ce qu’on qualifie de créatif n’est pas vraiment créatif, mais relève plutôt d’une réorganisation de mécanismes connus. Ce qui est vraiment créatif, c’est par exemple une invention. Ou la thèse d’un scientifique.
Vous n'avez donc jamais considéré comme un dilemme le fait de jongler entre la dimension créative et la dimension entrepreneuriale ?
D'un côté, j'ai un côté très créatif et intuitif, mais en même temps, j'ai aussi un côté très analytique et rationnel. C'est comme jouer aux échecs tout en sculptant les pièces : c'est un don, mais cela peut aussi parfois poser des difficultés à mon entourage et à moi-même. Il peut donc arriver que mes collègues créatifs cessent soudain de me considérer comme une personne créative, ou inversement, que je ne corresponde pas tout à fait au cliché d’une carrière de PDG.
Qu'est-ce qui fait aujourd'hui le succès d'Euro RSCG ?
Avant tout, les collaborateurs d’Euro RSCG et la réussite de nos clients. C’est pourquoi je considère ce prix du « Publicitaire de l’année » comme une récompense pour nos équipes de Zurich et de Genève, ainsi que pour nos clients. À cela s’ajoutent les atouts spécifiques de notre agence, tels que notre performance créative. Ou encore notre puissance stratégique, fondée sur une grande expertise en matière de gestion de marque et de compréhension du marché. Ou notre modèle « Power of One », avec ses unités intégrées dédiées au marketing direct et au marketing en ligne. Ou notre approche cross-média : nous avons par exemple été la première agence à remporter le Crossmedia Award. Ou encore le fait que nous soyons l’une des très rares agences à disposer de deux sites vraiment solides en Suisse et à faire le pont entre les régions suisses. Je ne cache toutefois pas que l’année dernière a été pour moi une année difficile, malgré un succès supérieur à la moyenne en matière de nouveaux contrats. L’année a commencé par un accident. Une rupture de ligament. Puis nous avons été victimes d’une série de malchances dont l’agence n’était en rien responsable : à peine avions-nous décroché Tele2 et lancé une campagne spectaculaire à la télévision que le client a fusionné avec Sunrise. La même chose nous était arrivée quelques mois auparavant avec 1818. Cet événement, ainsi que d’autres déceptions, ont également pesé sur mon moral. Mais il y a eu et il y a encore d’innombrables lueurs d’espoir, notamment des clients satisfaits et, actuellement, la meilleure équipe qu’Euro RSCG Zurich et Genève aient jamais eue. Ces personnes méritent d’avoir l’occasion de prouver leur savoir-faire et leur passion. Voilà pour cette auto-promotion éhontée.
Vous avez remporté plus de 500 prix. Lequel compte le plus pour vous ?
Gagner la confiance des clients est la plus belle des récompenses. Les prix créatifs peuvent être une belle reconnaissance du travail accompli et une source de motivation. J’en ai remporté plusieurs. Bien sûr, je n’oublierai jamais mon premier prix au concours musical Jecklin, qui m’a valu de me produire à la Tonhalle et d’enregistrer un disque. J’étais également fier de mes multiples titres de champion argovien d’escrime et même d’une médaille remportée aux championnats suisses. J’ai remporté mon premier cube ADC dès mon tout premier texte publicitaire pour le Grand Hôtel Victoria-Jungfrau. Je n’oublierai jamais mon premier Lion, le seul à être resté sur scène à Cannes, car je n’avais pas été autorisé à y monter. Une publicité représentant deux cerveaux en train de s’accoupler a été récompensée par le Readers Digest comme la meilleure publicité au monde avec le Global Gold Pegasus. L’EFFIE d’or de l’année dernière et le Grand Prix remporté aux AME Awards à New York il y a un mois sont les preuves les plus récentes de campagnes dans lesquelles la créativité a contribué de manière décisive à la réalisation des objectifs. Et bien sûr, je suis particulièrement heureux d’avoir été élu « Publicitaire de l’année ».
Est-ce que le fait d'avoir été nominé neuf fois a parfois été source de frustration ?
Le fait d'avoir été nominé si souvent ces dernières années témoigne d'une certaine constance. Cela ne m'a jamais dérangé de ne pas avoir été élu « Publicitaire de l'année », mais seulement que ma non-élection fasse l'objet d'un tel battage médiatique.
Serait-ce plus simple de suivre la tendance dominante ?
Se faire connaître fait partie de notre métier. J’ai eu la chance de faire rapidement carrière. Je n’ai pas eu peur de remettre en question les vaches sacrées de notre secteur et de les mener à l’abattoir. Et je me suis consacré à d’autres activités que la simple publicité : j’ai par exemple écrit des livres et composé de la musique, ce qui a non seulement suscité de l’intérêt à mon égard, mais aussi de la jalousie et de la rancœur de la part de personnes qui ne me connaissaient absolument pas. Cela m’a fait mal à certains moments et m’a pesé. Heureusement, je suis entouré de personnes formidables, tant dans ma vie privée que professionnelle.
Votre participation à de nombreux jurys, notamment à Cannes, aux Clio ou encore en tant que président des Golden Drums, a certainement été une expérience enrichissante. Qu'est-ce que cela a représenté pour vous ?
Premièrement, on rencontre les personnes les plus talentueuses et les plus intéressantes venues du monde entier. Et deuxièmement, ces jurys se réunissent aux quatre coins du globe. Que ce soit dans le désert du New Texas, où l’on sélectionne les Clios parmi des milliers de candidatures, ou à Londres, en plein cœur de la ville, où l’on découvre de belles publicités en bonne compagnie, c’est une source d’inspiration et de plaisir.
Comment percevez-vous l'image de la profession de la publicité ?
À en juger par les candidatures qu’Euro RSCG reçoit chaque jour, la réputation de notre profession est meilleure que certains ne le pensent. Le fait que bon nombre de nos clients nous considèrent comme des partenaires et non comme de simples prestataires est également un signe encourageant. Mais ce n’est un secret pour personne qu’il existe déjà, dans le monde des médias et de la publicité, une dangereuse tendance à la vulgarisation et au manque de style. La publicité n’est ni une marchandise, ni un simple service. Il existe une grande différence entre un consultant et un publicitaire : la publicité peut soudainement faire naître quelque chose de magique, capable de transformer fondamentalement une entreprise. Nous devons absolument préserver la magie de notre secteur.
D'un autre côté, on constate que Coop et Migros ont tendance à faire la promotion de leurs soldes. Le marketing sur les moteurs de recherche fait également appel à une créativité tout à fait différente. La publicité classique est-elle en train de devenir un produit de luxe ?
Pas du tout. Les nouveaux médias nous offrent des possibilités de diffusion supplémentaires et fantastiques. À cela s’ajoutent les opportunités cross-média issues de la mise en relation intelligente des canaux les plus divers. Mais cela ne doit pas nous conduire à commettre deux erreurs. La première erreur est de croire que ces nouvelles possibilités rendent tout prévisible : or, ce qui est le plus imprévisible, c’est justement l’essentiel : l’être humain. Et la deuxième erreur est de penser que les nouveaux canaux médiatiques remplacent les idées et les contenus.
Certains souhaitent une publicité que l'on ne perçoit même plus comme telle. Est-ce un objectif souhaitable ?
La publicité clandestine, le marketing guérilla et le marketing viral ont quelque chose de malsain. Avec la numérisation et, par conséquent, la démocratisation des médias, nous ne pouvons plus imposer notre programme publicitaire aux gens, car ils peuvent à tout moment nous filtrer. Pour nous, cela signifie tout simplement que notre publicité doit être si bien faite que les gens aient envie de la regarder, de la lire, de l’écouter et de la ressentir. Quel que soit le support utilisé. À l’avenir, le contenu et l’idée deviendront donc encore plus importants et devront être notre priorité absolue, et non pas la recherche de nouveaux canaux pour importuner à nouveau les gens.
On observe actuellement une tendance à la création de grandes agences et à la fragmentation avec des spécialistes. Où voyez-vous des opportunités ?
Au fond, une idée exceptionnelle ne nécessite qu’un seul esprit. Cependant, sa mise en œuvre cross-média, sa gestion et son délai de mise sur le marché requièrent une certaine envergure lorsque les projets sont plus complexes. Et plusieurs personnes peuvent aussi s’inspirer mutuellement. Huit des dix premières agences du classement BSW figurent également dans le top 10 du classement créatif. Mais la taille est relative : si l’on prend les dix plus grandes agences de Suisse, celles-ci font figure de « David face à Goliath » dans la concurrence internationale par rapport aux agences des grands marchés comme l’Allemagne, la France ou le Royaume-Uni. Cela nous inquiète.
Vous êtes actuellement président de la BSW. Quelle est votre motivation ?
Il n'existe pratiquement aucun autre organisme où l'on puisse échanger régulièrement avec autant de leaders du secteur. Je considère cela comme un privilège. Les 55 agences de publicité et les 10 agences médias du BSW leading swiss agencies ne représentent qu’environ 7 % de l’ensemble des agences suisses, mais elles gèrent environ les deux tiers de l’ensemble des budgets publicitaires : en 2007, les agences du BSW ont géré des budgets publicitaires s’élevant à plus de 2 milliards de francs et ont généré 363 millions de francs de recettes d’exploitation brutes. Cela montre l’importance du secteur. BSW leading swiss agencies n’est pas seulement l’association des meilleures agences, mais se considère, à l’instar de « the leading hotels of the world », comme un label de qualité qui garantit aux annonceurs la sécurité de leurs investissements et confère aux agences un statut dont elles peuvent à juste titre être fières. C’est pourquoi la BSW s’investit fortement dans la promotion de la qualité. Par exemple, à travers des programmes de formation initiale et continue. Ou encore en organisant le Swiss EFFIE, qui jouit d’une très grande considération auprès des annonceurs. Ou encore par des initiatives telles que la publication en anglais « Creativity swiss made », visant à renforcer la position de la Suisse en tant que pôle publicitaire auprès des groupes suisses actifs à l’international ainsi qu’auprès des entreprises étrangères opérant à l’international. Il s’agit là d’une forme de marketing territorial au service du marketing suisse. Nous avons besoin d’un protectionnisme sain.
La protection du patrimoine ?
Si une grande entreprise française envisageait d’implanter une agence en Suisse plutôt qu’en France, cela provoquerait une véritable révolution. En Suisse, c’est différent. Malgré la mondialisation, il n’y a rien à redire à un protectionnisme raisonnable. Si les agences locales ne sont pas à la hauteur, elles ne doivent pas non plus être protégées. Mais c’est un cercle vicieux : plus les activités partent à l’étranger, plus les emplois sont supprimés ici et moins il y a de personnes ayant une expérience internationale en Suisse. Je trouve donc tout à fait légitime que notre secteur demande aux entreprises basées en Suisse de privilégier les agences suisses avant de se tourner vers Londres, Paris ou Francfort. Si un géant du commerce de détail typiquement suisse invite une agence allemande à participer à un appel d’offres, ce n’est pas seulement un problème pour notre secteur, mais pour toute la Suisse. Il en va des emplois. D’ailleurs, c’est la création de bons emplois dont je suis le plus fier.
Et sinon ? Qu'est-ce qui vous plaît dans le fait de travailler dans la publicité ?
Des clients satisfaits. Des collaborateurs satisfaits. Et quand mes enfants viennent me voir pour me demander si ce sont nos publicités géniales de Tele2 qui ont été réalisées par notre agence, et que je peux leur répondre « oui ».
Vous arrive-t-il encore de penser à la carrière de musicien que vous auriez pu embrasser à l'époque ?
Non, pas du tout. J’ai eu un jour la chance de pouvoir jouer sous la direction de Yehudi Menuhin. Des années plus tard, je l’ai contacté pour une campagne de témoignages et je lui ai expliqué à cette occasion que je n’étais plus musicien, mais publicitaire. La réaction de Menuhin : premièrement, qu’il serait ravi de participer à la campagne, et deuxièmement, que les meilleures personnes qu’il ait rencontrées étaient celles qui avaient su « quand il fallait arrêter de jouer du violon ». Je n’ai jamais voulu finir professeur de musique et cette décision a été mûrement réfléchie. J’ai ensuite essayé d’autres choses : la composition, le droit, la mise en scène d’opéra… À un moment donné, au cours de cette période, je ne me suis pas contenté d’essayer la publicité, je l’ai découverte pour moi-même. Et c’est toujours le cas aujourd’hui, même si je peux tout à fait m’imaginer me lancer un jour dans quelque chose de complètement nouveau. L’art reste également important pour moi. En ce moment, je réalise des sculptures robotiques, en collaboration avec Johannes Hedinger. La première de cette sculpture a eu lieu en octobre à Berlin, lors du salon d’art. L’objectif est de créer une installation composée de 50 robots humanoïdes dans une pièce, qui imitent l’être humain et l’humain en général. C’est incroyablement bizarre de voir un robot se regarder dans un miroir ou se faire exploser lui-même.
L'art et la publicité : une influence mutuelle ?
Non, je fais une distinction très nette entre les deux. J'ai besoin d'un contrepoint à mon travail.
Interview : Andreas Panzeri

Les experts de Werbewoche et les lecteurs du magazine Tele aiment manifestement la prudence. C'est en effet la troisième fois qu'une campagne de la Suva est élue campagne de l'année. Et pour la troisième fois déjà, le travail a été réalisé par Ruf Lanz. En 2004/05, c'est la campagne télévisée "Toilettes pour hommes" pour SuvaRisk qui a recueilli le plus de voix. En 2005/06, l'idée "Pour que les accidents ne deviennent pas une horreur - porter un casque à vélo" pour SuvaLiv a suivi.
L'infirmière" pour SuvaPro est devenue un triplé. Cette campagne a obtenu 42,19% des voix lors du télévote. Les drôles de têtes d'œuf de Wirz pour le journal Sonntag sont arrivées en deuxième position. Cette campagne a remporté 11,24 % des voix. Floralp, de l'agence Spillmann Felser Leo Burnett, a remporté 10,22 % des suffrages. Chio Chips de Cosmic à Berne a obtenu 8,18%.
Danielle Lanz et Markus Ruf tirent également un trait sur leur client : "Une agence de publicité ne peut être bonne que dans la mesure où ses clients le lui permettent. Il est agréable de voir que des idées innovantes arrivent toujours à passer dans une entreprise aussi grande que la Suva". Avec SuvaPro, les trois marques d'offres de la Suva, dont Ruf Lanz s'occupe, ont maintenant été récompensées par le public avec le titre de campagne de l'année. Ruf Lanz a remporté le mandat lors d'un pitch peu après la création de l'agence en automne 2001. Depuis, l'agence a été récompensée plus de 100 fois au niveau national et international pour ce client.
Andreas Panzeri

Le spot gagnant pour la Suva montre que même à l'hôpital, personne n'est à l'abri d'un accident du travail.

La campagne de Wirz für Sonntag, de la maison d'édition AZ, arrive en deuxième position.

Troisième place pour le beurre de la marque Floralp avec les affiches "effilochées" de Spillmann Felser Leo Burnett.

L'agence Lowe, qui fait partie du groupe Draftfcb/Lowe, a conçu une nouvelle campagne d'affichage pour son client BMW Suisse. Trois sujets hivernaux doivent montrer à l'observateur que BMW dispose, avec X-Drive, d'un système intelligent de transmission intégrale qui est utilisé sur de nombreux modèles.
La campagne sera visible sur les panneaux d'affichage nationaux à partir du 15 janvier 2009.

Responsable chez BMW Suisse : Roger Calisi (responsable de la communication marketing). Responsable chez Lowe : Daniel Comte (ECD), Roland Jäggi (AD), David Honegger (texte) ; Rolf Jeger, Alessandra Ira, Christina Koch (conseil).

Du 14 au 17 avril 2009, les examens oraux pour les spécialistes en marketing avec brevet fédéral (anciennement planificateur en marketing) auront lieu pour la première fois selon le nouveau règlement d'examen à l'école cantonale de Reussbühl LU. Celui-ci a été remanié dans le cadre de la réforme des examens et complété par de nouvelles matières d'examen. L'une de ces nouvelles matières est la technique de présentation et de communication. De nouvelles normes ont été fixées pour la préparation des experts à l'examen oral.
Tout d'abord, Peter Gilli, le comité technique responsable de cette nouvelle matière d'examen, a dû recruter une équipe d'experts profilés composée de plus de 70 spécialistes confirmés. Selon Peter Gilli, les exigences posées à un expert aux examens sont les suivantes : "Tous les experts se sont qualifiés avec succès lors des examens fédéraux correspondants et sont confrontés dans leur pratique quotidienne aux techniques de présentation et de communication. Ils peuvent donc s'appuyer sur une théorie solide et une expérience pratique. Il n'y a donc pas d'experts aux examens qui ne disposent que de connaissances apprises, mais l'expérience pratique doit toujours être prouvée". La grande majorité des experts aux examens recrutés par Peter Gilli occupent des postes de direction ou sont propriétaires d'entreprises.
Comme il s'agit d'un examen professionnel fédéral organisé sous la surveillance de l'OFFT (Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie), la qualité de l'examen doit être garantie dès le début, même dans des matières qui n'ont pas encore été examinées, conformément au règlement d'examen approuvé par l'OFFT. Peter Gilli : "Pour répondre à cette exigence élevée, non seulement les candidats aux examens, mais aussi les experts aux examens doivent donc se préparer intensivement à l'examen qui aura lieu en avril 2009". C'est la raison pour laquelle il a été décidé de convoquer tous les experts non pas à une, comme c'est habituellement le cas, mais à deux journées de formation obligatoires. Peter Gilli explique à ce propos : "L'examen doit être parfaitement réalisé du premier coup, tant sur le plan qualitatif que quantitatif".
Ainsi, tous les experts aux examens de toute la Suisse se sont réunis fin novembre dans un centre de formation à Olten. Des informations ont été données sur le nouveau règlement d'examen, sur ce que l'on attend des experts et sur le déroulement détaillé de l'examen. Pour cette formation, Peter Gilli, qui apporte un grand savoir-faire en tant qu'expert fédéral aux examens et une riche expérience pratique en tant que propriétaire d'une entreprise de services marketing, était le professionnel qu'il fallait. Il est titulaire d'un brevet et d'un diplôme et sait donc très bien, de par sa propre expérience, ce qui est important lors de l'examen.
C'est ce que confirme par exemple Markus Steinmann : "Bien que je travaille depuis bientôt dix ans comme expert aux examens fédéraux de diplôme, cette formation continue était quelque chose de très spécial. La méthodologie et les connaissances des experts ont été consolidées durablement à un haut niveau".
Toutes les personnes présentes se sont vu remettre un manuel détaillé qui fait désormais partie de l'équipement standard d'un expert aux examens et qui doit être étudié avant chaque examen en tant que guide. En outre, la formation continue obligatoire est organisée avant chaque examen. Les experts qui n'y participent pas ne sont donc pas convoqués aux examens.
"De la pratique pour la pratique", tel était ensuite le programme lorsque Patrick Rohr, connu en tant qu'ancien présentateur TV de l'émission "Arena", a fait part aux experts d'examen de sa pratique quotidienne de manière ouverte et spontanée, de manière très professionnelle et crédible. Ainsi, les participants ont en outre été mis au courant des dernières nouveautés par un professionnel de la communication confirmé.
Nicole Walter, experte aux examens, explique : "Les attentes envers Patrick Rohr étaient très élevées, car tous les auditeurs sont déjà des communicateurs chevronnés. Malgré cela, il a réussi à nous donner des conseils pragmatiques et extrêmement précieux".
La deuxième partie du séminaire pour les experts d'examen aura lieu en mars 2009, c'est-à-dire juste avant l'examen oral, afin d'optimiser encore davantage les connaissances acquises dans le cadre d'un examen blanc et d'offrir ainsi la dernière touche pour un examen qui se déroulera parfaitement. Nous en parlerons dans notre double page de Swiss Marketing, qui paraîtra le 17 avril 2009 dans Werbewoche.

Rapport et photos : Patrick Bernd Buchert
www.swissmarketing.ch, rédaction : [email protected].

(de g. à d.) : Peter Gilli (comité professionnel), conférencier Patrick Rohr, Claude Dubois (responsable des examens pour les spécialistes en marketing et responsable du domaine des examens professionnels chez Swiss Marketing).

Markus Steinmann et Nicole Walter.

Publicis Dialog a capturé le thème du trou de janvier pour la maison de vente aux enchères Ricardo.ch et l'a envoyé directement au domicile des Suisses allemands. Afin d'attirer l'attention sur le mailing dans les boîtes aux lettres surchargées, la languette dépasse de la boîte aux lettres avec un grand trou optique - le message publicitaire est donc déjà visible avant l'ouverture de la boîte aux lettres. Le mailing à languette doit éveiller la curiosité à l'égard de l'offre sur Ricardo.ch. En effet, la vente aux enchères sur Internet permet de combler le vide du mois de janvier, écrit l'agence dans un communiqué.
Pour la Suisse romande, au lieu du trou de janvier, c'est la qualité des cadeaux de Noël qui a été remise en question. Le mailing a pour but de montrer que les cadeaux inutilisables ou en double peuvent être vendus facilement et à bon prix via les enchères sur Internet.
Le mailing est diffusé à grande échelle dans les agglomérations de Suisse romande et de Suisse alémanique.

Responsable chez Ricardo.ch : Marcel Sennhauser (Responsable Marketing & Communication), Laurent Wendling (Branding & Advertising Manager). Responsable chez Publicis Dialog : Oliver Gisi (texte/concept), Fabian Zahner (texte), Suzanne Friedli (art), Gabriele Knus, René Stettler et Dominic Siegrist (conseil).

Helen Hürlimann vient compléter l'équipe de rédaction de Radio 24. Cette femme de radio de 45 ans occupera la fonction nouvellement créée de productrice sur la chaîne privée zurichoise.
Hürlimann a travaillé de 2000 à 2006 comme productrice de l'émission d'information de midi "Rendez-vous" à la radio suisse DRS. Auparavant, elle a codirigé le journal régional de Zurich-Schaffhouse. Ses thèmes principaux sont la politique et le sport.
En attendant ses débuts à Radio 24, Hürlimann est encore chargée des relations avec les médias pour Terre des Hommes Suisse et travaille sur un projet de film sur le football féminin suisse.

Non seulement le plus grand employeur de Suisse, Migros, mais aussi le géant des boissons gazeuses Coca-Cola réorganisent complètement leurs efforts publicitaires face à la rude situation économique : le groupe réduit drastiquement le nombre de ses agences en Europe. Au lieu de 20 agences comme jusqu'à présent, il n'y en aura plus que quatre à l'avenir pour faire la promotion de la boisson gazeuse. Comme l'a rapporté le journal britannique Guardian, la collaboration avec Wieden & Kennedy à Amsterdam, Mutter à Londres, McCann Erickson et Senior Rushmore à Madrid devrait être maintenue.
La collaboration avec les agences doit pouvoir être mieux coordonnée grâce à la création de ce que l'on appelle le "Coke Red European Agency Network". De plus, l'échange entre les agences doit être renforcé afin d'optimiser la conception et la réalisation de campagnes de marketing intégrées, a déclaré un porte-parole de Coca-Cola Europa à Horizont.net.
Parallèlement à la restructuration, le groupe fait ses adieux à son slogan actuel "The Coke Side of Life". La nouvelle campagne a pour but d'apporter de la bonne humeur aux consommateurs en période de récession. C'est pourquoi le message encourageant "Open Happiness" a été développé.
Le géant des boissons lancera dans les semaines à venir sa présence aux Etats-Unis dans la presse et à la télévision. Il s'agit de la première grande apparition de marque pour la marque principale depuis trois ans. Comme les précédentes, la campagne actuelle devrait être l'œuvre du bureau d'Amsterdam de l'agence Wieden + Kennedy, peut-on lire sur Horiozont.net. Le slogan "The Coke Side of Life" a supplanté la campagne "Real" début 2006.

Le réseau européen d'agences Scholz & Friends renforce sa présence sur le marché suisse. Il rachète l'agence bâloise Favo et s'installe ainsi un deuxième site suisse, en plus de Zurich.
Favo continuera d'être dirigé par le Managing Director Hinrik Wachsmuth, qui avait déjà repris la direction au printemps 2008, après le départ de l'associée principale ¬Alice Stümcke pour l'industrie. Alice Stümcke complètera à l'avenir le conseil d'administration du groupe Scholz&Friends en Suisse. Les membres actuels Yvonne Hodel et Dr. Andreas Ritter restent inchangés au sein du conseil d'administration.
"Avec Favo, l'une des principales agences bâloises devient un élément essentiel du groupe Scholz & Friends en Suisse", déclare Erich Baumgartner, CEO de Scholz & Friends Suisse, cité dans le communiqué.
Les clients sont l'UBS, Nike, Kimberly-Clark, Hotelplan, Globus Reisen, Johnson & Johnson et le FC Bâle.

L'employeur décide de la date des vacances", dit la loi. Il doit toutefois "tenir compte des souhaits de l'employé dans la mesure où cela est compatible avec les intérêts de l'entreprise ou du ménage". En clair, cela signifie que les souhaits de vacances des collaborateurs doivent être respectés dans la mesure du possible. Les parents d'enfants en âge scolaire, par exemple, devraient avoir la possibilité de prendre leur pause de récupération pendant les vacances scolaires.
Toutefois, en cas de pénurie ou de conflit, vous avez le droit, en tant qu'employeur, de faire preuve de fermeté. L'attribution des vacances ne doit toutefois pas se faire de manière arbitraire. Tenez compte des points suivants :

• En tant qu'employeur, vous devez organiser l'entreprise de manière à ce qu'il soit possible de prendre régulièrement des vacances. Il est recommandé d'établir un plan de vacances en début d'année, où tous les collaborateurs peuvent déposer leurs souhaits. En cas de litige, ce sont les supérieurs hiérarchiques qui ont le dernier mot.
• En règle générale, les vacances doivent être accordées au cours de l'année de service concernée. Ce n'est que dans des cas exceptionnels et pour des raisons d'exploitation valables que vous pouvez reporter un employé à l'année suivante. Au moins deux semaines de vacances doivent être consécutives.
• Vous avez le droit d'ordonner la fermeture de l'entreprise. Cela doit toutefois se faire suffisamment tôt, de préférence en début d'année, mais au moins trois mois à l'avance.
• Vous avez également le droit de décréter un blocage des vacances pour les périodes particulièrement chargées. Mais cela aussi doit être annoncé le plus tôt possible. Si un collaborateur part en vacances de son propre chef sans votre accord, cela peut constituer, selon les circonstances, un motif de licenciement sans préavis.
• Vos employés ne sont pas obligés d'accepter une répartition des vacances à court terme ou même à la journée, surtout pas pour pallier une baisse d'activité. Une fois la date des vacances fixée, les déplacements ne sont possibles qu'en cas d'urgence. Les éventuels frais d'annulation de voyage sont alors à la charge de l'employeur.
• Les jours fériés qui tombent pendant les vacances ne sont pas pris en compte dans les vacances. Si quelqu'un tombe malade pendant ses vacances, il est préférable de demander un certificat médical. Le collaborateur pourra alors prendre les jours manqués ultérieurement.
• Les droits aux vacances ne se prescrivent qu'au bout de cinq ans, les droits les plus anciens étant toujours remboursés en premier lors de chaque prise de vacances. C'est pourquoi il n'y a pratiquement jamais de prescription des droits aux vacances. Les dispositions d'un règlement du personnel ou d'un contrat de travail selon lesquelles les vacances sont perdues si elles ne sont pas prises avant une certaine date ne sont pas autorisées. Le Tribunal fédéral a déclaré dans un arrêt : "C'est l'employeur qui fixe la date des vacances et qui peut et doit veiller à ce que l'employé prenne ses vacances au cours de l'année de service concernée. En principe, il est donc également responsable si le droit n'est revendiqué que bien plus tard".

Nouveau pour les PME : conseil juridique pour les questions qui concernent votre entreprise. Le nouveau service du Beobachter : un conseil juridique compétent pour les PME et leurs collaborateurs - 6 mois pour seulement 99 francs (prix de lancement).
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La Suisse dispose d'une formation professionnelle qui a fait ses preuves. Celle-ci est liée au marché du travail et fait partie du système éducatif. Elle se base sur des offres de formation clairement définies et se caractérise par une grande perméabilité : La fréquentation d'offres de formation continue et le changement d'activité au cours de la vie professionnelle sont possibles sans détours. Une offre de formation continue diversifiée est disponible à tous les niveaux.
La diversité mène à l'ignorance
Malgré une offre d'information et de conseil sur la formation professionnelle qui fonctionne, les différentes possibilités et opportunités de la formation professionnelle sont trop peu connues. Par rapport à la formation académique, la formation professionnelle souffre d'un déficit d'image. Le risque existe que les possibilités de la formation professionnelle soient méconnues en raison de connaissances insuffisantes et d'idées fausses. Dans l'esprit du public, les opportunités de carrière offertes par la formation professionnelle sont toujours considérées comme secondaires.
La stratégie globale 2007-2009
La campagne nationale de promotion de la formation professionnelle a été lancée en été 2007. La Confédération se charge de la sensibilisation à grande échelle. Les cantons et les organisations du monde du travail contribuent à l'ancrage de la campagne commune. Conçue pour une durée de trois ans, Formationprofessionnelleplus.ch vise à sensibiliser les entreprises, les jeunes et les adultes à la formation professionnelle en tant que "voie des professionnels".
La stratégie de la campagne repose sur cinq piliers :
1. la marque ombrelle
Mise en place et intégration d'une hiérarchie de marque claire, composée de la marque ombrelle Formationprofessionnelleplus.ch, qui adresse le sujet de manière compréhensible et ne permet pas d'erreurs d'interprétation. La hiérarchie de la marque confère à l'ensemble de la communication une identité visuelle et une cohérence sous forme de marque visuelle et verbale, avec un effet de signal correspondant et une tonalité cohérente. La marque est représentée par la flèche rouge qui pointe toujours vers le haut à droite.
2. mise en réseau via une plateforme en ligne
En tant que plaque tournante de l'information, le portail en ligne Formationprofessionnelleplus.ch constitue l'instrument de communication central de la campagne. Cette plateforme permet de mettre en réseau les offres d'information de tous les partenaires.
3. sensibilisation horizontale
Transmission à grande échelle de connaissances de base sur les contenus et les possibilités de la formation professionnelle en Suisse. L'objectif est d'actualiser les connaissances des "clients finaux" (jeunes, personnes intéressées par la formation, entreprises) et des personnes influentes et d'augmenter la valeur de la formation professionnelle (image).
4. sensibilisation verticale
Diffusion et approfondissement de l'information sur les cantons et les organisations du monde du travail. Intégrer le vaste réseau et mobiliser ainsi la base.
5. mise au point
Marketing pour les différents "produits de formation professionnelle" (formation professionnelle initiale, maturité professionnelle et formation professionnelle supérieure) auprès des clients finaux et des influenceurs concernés. Cette focalisation s'effectue dans le cadre de la stratégie de la marque ombrelle.

Pour 2009, la stratégie de communication intégrée qui a fait ses preuves sera poursuivie dans le but de parvenir à un ancrage à long terme de la marque ombrelle. L'importance de la formation professionnelle pour l'économie privée et publique doit être mise en évidence. La formation professionnelle doit être reconnue comme une alternative équivalente aux autres voies de formation et créer un "sentiment d'appartenance" positif dans tous les secteurs et groupes cibles. Pour plus d'informations, voir Formationprofessionnelleplus.ch..

Dans la 2e partie, nous publions une prise de position de Martin Stalder, chef du secteur Formation professionnelle supérieure, Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie (OFFT). Cet article paraîtra dans quatre semaines sur la double page de Swiss-Marketing dans le numéro 5 de Werbewoche du 12 février 2009.

Un des nombreux sujets, ici comme autocollant de fenêtre pour les transports publics.

Cette brochure peut être commandée : Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie (OFFT), mot-clé Formationprofessionnelleplus.ch, Effingerstrasse 27, 3003 Berne, tél. 031 322 21 29, [email protected], .