Celui qui tombe en panne avec sa voiture sait sur qui il peut compter : Avec le Touring Club Suisse, la route reprendra bientôt son cours. "Continuer à rouler" est donc logiquement la promesse claire de la marque dans une toute nouvelle présentation de communication que Contexta a conçue pour le TCS. L'agence bernoise a remporté ce vaste mandat à l'issue d'un pitch entre quatre agences. L'objectif premier de la campagne : ancrer le TCS dans l'esprit du groupe cible en tant que marque faîtière forte avec la promesse de marque claire "Aller de l'avant".
Le deuxième objectif est de faire connaître de manière sympathique les nombreuses offres attrayantes du plus grand club de Suisse afin d'attirer de nouveaux membres et de fidéliser les assurés existants. La stratégie en avant de cette campagne vise à faire connaître à grande échelle que le TCS ne propose pas seulement les plus de 650 véhicules de patrouille et de dépannage qui interviennent 24 heures sur 24, mais qu'il offre également, en plus de ce dépannage, une assurance protection juridique, une assurance automobile, une assistance voyage ETI et d'autres prestations.
Contexta met désormais en relation de manière raffinée ces nombreux produits TCS avec la promesse de la marque "Aller plus loin". Dans quatre films ainsi que dans les sujets imprimés, le membre du TCS est au premier plan, tant sur la forme que sur le fond. On voit ainsi clairement comment le membre du TCS peut "profiter de la vie en toute décontraction", même si quelque chose d'imprévu se produit soudainement - comme on le voit dans chaque sujet en arrière-plan et seulement au deuxième coup d'œil. Dans chaque sujet ou spot, la campagne réunit des personnes heureuses et souriantes et un cas de sinistre peu banal. Les réalisations sont fraîches, modernes et avec une pointe d'humour. Le point fort : malgré le sinistre en arrière-plan, la vie continue sans problème au premier plan. Deux conducteurs de Porsche, par exemple, qui se croisent sur une route de col, perdent leurs rétroviseurs - mais avant qu'ils ne perdent également leurs nerfs, l'offre de protection juridique du TCS apparaît dans l'image.
Un nouveau design de campagne a également été élaboré, qui confère à tous les moyens de communication un visage unique et une structure claire : la flèche, dont la couleur est adaptée aux produits correspondants, symbolise visuellement "aller de l'avant" et constitue le fil rouge de chaque support publicitaire. Un élément d'appel à l'action uniforme attire harmonieusement l'attention sur les concours, les réductions et les avantages. Pour les futures publications, Contexta a en outre fait photographier un tout nouvel univers visuel avec plus de 2000 prises de vue.
La nouvelle campagne du TCS a été lancée le 9 mars et joue sur toutes les disciplines, du classique au dialogue, en passant par l'online et les promotions, et elle est si bien coordonnée que tout le monde saura bientôt en Suisse : Avec le TCS, on va plus loin.
Andreas Panzeri

De plus en plus d'entreprises utilisent leurs propres médias préparés de manière journalistique, tels que les magazines pour clients et collaborateurs, les newsletters et les sites web, pour transmettre régulièrement des informations et interagir avec leurs groupes de référence. Le fait que le secteur de l'édition d'entreprise connaisse depuis quelques années une croissance continue à deux chiffres s'explique par différentes évolutions.
Se différencier de la concurrence
D'une part, outre les grandes entreprises, de plus en plus de moyennes entreprises reconnaissent qu'un travail de communication systématique peut être un facteur essentiel de différenciation concurrentielle, surtout à une époque où les offres sont de plus en plus homogènes et où la concurrence sur les prix est épuisée, et que la qualité de la communication est déterminante pour l'image d'une entreprise, la perception de ses offres de prestations et, enfin, l'identification des collaborateurs avec leur employeur. Ainsi, lors d'une enquête menée en 2006 par la Haute école de Lucerne et la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse, près de 84% des PME suisses interrogées (jusqu'à 250 collaborateurs) sur un échantillon de 684 entreprises ont indiqué que la communication était importante ou très importante pour le succès de l'entreprise.
D'autre part, on se rend de plus en plus compte que c'est surtout grâce à des médias d'entreprise conçus de manière attrayante, qui offrent au lecteur une plus-value en termes de contenu et transmettent des informations de manière crédible, que les relations avec les clients, entre autres, peuvent être organisées durablement sans grandes pertes de diffusion et à des coûts maîtrisables. Ainsi, une enquête menée par Herger auprès de 261 grandes entreprises suisses en 2002 a montré qu'à cette date déjà, 91% des entreprises interrogées réalisaient du Corporate Publishing, dont 32% l'externalisaient à des prestataires de services externes dans le but premier d'acheter à moindre coût un savoir-faire spécialisé.
Prestataires de services de communication externes
L'étude de la Haute école de Lucerne et de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse a également confirmé ces résultats en ce qui concerne les PME suisses. Ainsi, dans le cadre de leur communication externe, près de 55 pour cent des entreprises interrogées utilisent des brochures d'image, 41 pour cent ont recours à des magazines clients, 30 pour cent utilisent des rapports de gestion et près de 85 pour cent possèdent un site web. Pour le dialogue avec les collaborateurs, 31 pour cent utilisent leurs propres magazines et 40 pour cent font confiance à un Intranet.
L'analyse suivante concernant la responsabilité des activités de publication d'entreprise a montré que 73% des PME suisses interrogées, soit une proportion plus élevée que dans les grandes entreprises, mandatent des prestataires de communication externes pour la planification et la réalisation de leurs produits imprimés. Près de 36% des entreprises confient la gestion de leur site web à un prestataire de communication externe. L'Intranet est en premier lieu géré par les entreprises elles-mêmes. Seules 6% des entreprises font appel à des prestataires externes.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'étude PME des hautes écoles de Lucerne et du Nord-Ouest de la Suisse ainsi que les possibilités de participer à l'enquête et d'établir un benchmarking de la communication sur le site Internet Kommunikationsaudit.ch.
Michael Boenigk

Au cours des six derniers mois, la communauté ADC a connu une certaine agitation concernant le nombre de concours créatifs et leur évaluation. Différents groupes, initiateurs et critiques se sont exprimés dans des entretiens, des documents d'orientation et des circulaires, d'autres se sont exprimés publiquement dans la presse. Comme c'est souvent le cas, tout le monde a parlé de la même chose et tout le monde a parlé d'autre chose.
Les plaintes concernant la prolifération des jurys et des prix sont loin d'être nouvelles et ne se limitent pas au marché suisse. Mais compte tenu de la pression actuelle sur les recettes et les coûts, la question de savoir dans quelle mesure l'investissement dans la participation à tous ces concours se justifie est plus actuelle que jamais. On ne peut pas reprocher aux organisations de jury de prendre en compte leur propre intérêt économique et de s'efforcer de recevoir suffisamment d'envois, même avec des placements sur des shortlists et des catégories supplémentaires. C'est pourquoi les agences doivent se poser la question de savoir pourquoi elles ne se limitent pas elles-mêmes à moins de participations pour moins de jurys - ce que personne ne les empêche de faire.
La raison en est qu'aucune agence ne veut déclarer une trêve unilatérale dans la guerre des trophées. Plus les récompenses sont nombreuses, plus la réputation des créatifs s'améliore - et plus les agences sont attractives pour eux. Si l'on ajoute à cela la chance que les clients reconnaissent la confirmation des agences par des prix, au moins comme une qualification supplémentaire. La réduction souhaitée du nombre de récompenses n'est donc pas laissée au marché, mais doit être obtenue par une mesure de régulation douce.
Le classement créatif officiel de la Werbewoche doit donc y remédier. En prenant en compte, selon les exigences, moins de concours (10 au maximum contre 18 il y a deux ans) et en reconnaissant moins de distinctions (par exemple en ne reconnaissant plus les places sur la shortlist des concours suisses), tout en augmentant le nombre de points attribués au profit des distinctions les plus élevées. Au détriment de la possibilité d'être récompensé pour des travaux variés et supérieurs à la moyenne, seuls les meilleurs travaux créatifs seront reconnus. Les agences de publicité sont les mieux placées pour juger de la qualité des œuvres, et comme elles seront donc beaucoup plus sélectives dans leurs envois, cela allégera en fin de compte la facture de toutes les agences.
Il faut remercier Werbewoche d'avoir laissé l'ADC, qui est aussi partie prenante en tant qu'organisation du jury, participer à la décision sur la manière de concevoir le classement des créatifs. Lors du dernier tour de table, le comité directeur de l'ADC s'est penché de manière approfondie sur tous les faits et toutes les propositions - et est même allé en partie au-delà. Avec un écart plus important et progressif entre les rangs supérieurs et inférieurs (du Grand Prix à la shortlist) et entre les concours (de Cannes au crossmedia), il favorise clairement "la classe avant la masse". Les shortlists des Awards suisses, bien moins bien notées, peuvent ainsi être prises en compte sans problème (comme celles de tous les autres). D'autre part, les erreurs résultant des différences supplémentaires dans l'attribution des points (compteurs) pour les différentes distinctions entre les concours depuis deux ans ont été corrigées. Un lion de bronze valait bien plus qu'un cube de bronze, et un lion d'or valait quatre fois plus qu'une place sur la shortlist, alors que le lion d'or à Cannes ne valait que deux fois et demie plus. Là encore, le problème réside dans les détails.
Après de vives discussions, le comité a également accepté que tous les concours focalisés sur un seul type de média (comme Edi Film et Swiss Poster Award) ne soient pas pris en compte dans le classement des créatifs. Et ce, malgré l'ambivalence du fait que des membres de l'ADC siègent dans leurs jurys. En ce qui concerne l'ADC, les réductions de budget des agences, avec 30 % d'envois en moins cette année, sont déjà un fait. Avec ses décisions et leur nouvelle harmonisation avec les positions de Werbewoche (voir encadré), le comité directeur de l'ADC espère clore les discussions jusqu'à nouvel ordre. Face aux intérêts souvent individuels et donc très divergents, il a également dû défendre ceux de l'Instituton ADC.
Le secteur des awards est lui aussi devenu un marché d'éviction. Il va de soi que l'ADC Suisse doit elle aussi se qualifier pour l'une des places restantes. Il doit donc se positionner correctement pour cet avenir. Il représente la ligue nationale créative dans le cadre de tous les jurys. Il n'est pas dans son intérêt que celle-ci soit encore dévalorisée - ni dans celui de ses membres, qui font volontiers remarquer qu'ils jugent aujourd'hui de manière beaucoup plus stricte (selon le mode de Cannes) et que leurs distinctions ont donc gagné en valeur et non le contraire. De plus, depuis 2006, l'ADC a résolument amélioré la pertinence de ses jurys pour les annonceurs, les médias et tous les partenaires du marché. Le fait que ces derniers, en tant que partenaires, collègues, promoteurs et sponsors, fassent aujourd'hui cause commune avec les créatifs de l'ADC, ne sera maintenu que si ce dernier est à la hauteur de sa reconnaissance.
Jean Etienne Aebi, président de l'ADC Suisse

Le classement de la créativité
Les concours pour le classement créatif de Werbewoche sont maintenant connus, avec entre parenthèses le facteur de pondération respectif du concours : Cannes (5), Clio (5), D&AD (5), One Show (5), The Cup (5), ADC*E (4), Eurobest (3), ADC Suisse (3), Effie (2), Crossmedia (1). Werbewoche a décidé qu'en plus de ces concours, chaque agence peut choisir parmi deux prix internationaux et deux prix nationaux ceux qui doivent également compter pour le classement. Il s'agit de Epica (1), London International Award (1), Swiss Poster-Award (1) et Edi (1). Nous répondons ainsi au souhait de nombreuses agences. Les facteurs de pondération pour les différents rangs sont les suivants : 1 pour Shortlist (Finalist, Merit, Book), 2 pour Bronze (do. Edi : Special Edi, D&AD : Silver "Nomination"), 4 pour Silver, 7 pour Gold, 11 pour Grand Prix (SPA : vainqueur général). Pour The Cup, 11 pour Grand Cup, 7 pour Cup, 4 pour Nomination, pour ADC*E, 7 pour Gold, 4 pour Nomination. Pour LIA, 7 pour Grand Prize, 4 pour Winner, 1 pour Finalist. En outre, il a été décidé que pour le classement créatif, seule la plus haute distinction attribuée sera prise en compte si une campagne a remporté plusieurs prix (pour plusieurs sujets individuels) dans la même catégorie de jury d'un concours.

Compass Catering Technopark, qui fait partie de Compass Croup, sponsorise l'Euro Pride 09 qui se déroulera du 2 mai au 7 juin à Zurich. Pendant la manifestation, plusieurs événements seront pris en charge par Technopark. Entre autres, l'apéritif VIP lors de la cérémonie d'ouverture, le dîner de gala du 4 juin ainsi que la tente de fête lors de la parade du 6 juin et le brunch de clôture dans la Giessereihalle Puls 5.
Compass Group Suisse propose des services dans le domaine de la restauration collective. Les activités principales sont Business & Industrie ainsi que les secteurs de l'éducation et de la santé. En Suisse, Compass Group est représenté par les marques Eurest, Restorama, Scolarest et Eurest Services. Compass Group gère environ 300 restaurants dans toute la Suisse et emploie environ 22'00 personnes.

Dès le début de l'année festivalière 2009, Audi devient le nouveau partenaire du Lucerne Festival dans le domaine automobile. L'accord assure à Audi le statut d'Official Car Carrier des trois festivals de musique classique de Pâques, d'été et du Piano, ainsi que le statut de sponsor du festival en été. Le constructeur automobile allemand s'est engagé à apporter son soutien pendant les trois années à venir en versant une contribution de sponsoring et en mettant à disposition les véhicules pour l'encadrement des artistes. Il a été convenu de ne pas divulguer le montant de cette contribution.

Aquaclean est un WC qui prend son sigle particulièrement au sérieux : Les toilettes à eau ne se contentent pas de tirer la chasse d'eau, elles nettoient également les fesses avec un jet d'eau chaude et les sèchent ensuite. Cette idée fraîche et hygiénique vient de l'entreprise de technique sanitaire Geberit de Jona - et a plus de 30 ans. C'est en effet la date à laquelle Geberit a commencé à commercialiser des toilettes avec douche qui se rincent deux fois à l'eau.
Aussi agréable que soit cette invention, il est difficile d'en faire la promotion. Car en fin de compte, tout ce qui se passe dans les toilettes relève de la sphère privée la plus stricte - surtout lorsqu'il ne s'agit pas du design de la cuvette dont on fait la promotion, mais de ses "valeurs intérieures". Comment donc vanter les avantages d'une hygiène accrue sans accuser l'acheteur potentiel de malpropreté ? Geberit a chargé le groupe Y&R de résoudre cette question. Le mandat de l'agence comprenait le relancement complet de la marque AquaClean, de l'analyse de marché au naming, de l'élaboration du logo et de l'univers de la marque à la présentation de toutes les mesures de communication dans tous les canaux pour les clients professionnels et finaux.
Une affaire propre
La solution est le slogan "I Love Water". Il porte l'ensemble de la campagne lancée mardi. Le message : ne pas se nettoyer à l'eau après être allé aux toilettes est aussi absurde que de se frotter le matin avec une serviette sans avoir pris de douche. Le logo reflète également le message central : l'agence a remplacé le cœur symbolisant l'amour dans "I love water" par un postérieur croustillant et propre en forme de cœur. Ce type d'humour attire l'attention et la sympathie et véhicule en passant le fait qu'il ne s'agit pas seulement d'amour pour l'eau, mais aussi pour un postérieur propre. Malin.
Le cas de l'eau
Esthétiques ou subtilement érotiques, les images que le photographe vedette Michel Comte a prises pour une partie des annonces et des spots télévisés dans les montagnes suisses près de St-Moritz. Comte montre Melanie Winiger et Barbara Becker dans des robes trempées, dans leur élément : l'eau. Winiger s'agenouille devant une cascade, Becker s'adonne à des rêveries romantiques au bord d'un lac de montagne. "J'aime l'eau", disent les deux femmes. Il ne fait aucun doute que ces annonces, tout comme les spots télévisés mettant en scène ces deux célébrités amoureuses de l'eau, attirent l'attention sur le "principe de l'eau" utilisé par Geberit pour ses WC douche.
> Spot Barbara Becker
> Spot Melanie Winiger
Outre les sujets Becker et Winiger, la campagne comprend également des annonces avec le logo I-love-water. En outre, les images classiques d'une salle de bains stylée équipée d'un water-closet hygiénique sont utilisées. La campagne est soutenue par un paquet de communication comprenant une présence sur les salons, un équipement POS, des mesures de promotion des ventes, des aides à la vente, des brochures, un concept de partenariat et du matériel de formation. La campagne a été lancée mardi en Suisse, en Allemagne et en Autriche, parallèlement à la présentation du WC douche au salon international du sanitaire ISH à Francfort-sur-le-Main.
Mouillé et minutieux
Avant que Geberit et le groupe Y&R ne développent la campagne publicitaire, Geberit avait commandé une étude sur le bien-être et l'hygiène. Les instituts de sondage GfK et Market Institut ont interrogé des personnes en Suisse, en Allemagne, en Autriche, en Italie, en Espagne et au Japon. Trois quarts des personnes interrogées pensent qu'après avoir été aux toilettes, un nettoyage à l'eau serait plus approfondi, une personne sur deux peut s'imaginer acheter un WC comme AquaClean. Geberit espère donc un changement de culture dans les toilettes. Au Japon et en Finlande, les WC douche sont d'ailleurs déjà monnaie courante.

Sept questions à Anke Mosbacher, responsable de Geberit Aquaclean
Vous aimez l'eau ?
Anke Mosbacher : Oh oui, j'aime l'eau, sa fraîcheur, sa pureté et son caractère naturel. Pour moi, l'eau est vivifiante.
Pourquoi faire de la publicité avec les témoignages de Barbara Becker et Melanie Winiger ?
Elles sont des ambassadrices idéales, car elles véhiculent les propriétés de l'eau par leur naturel et leur caractère : Barbara Becker, l'harmonieuse, d'où le calme du lac de montagne, et Melanie Winiger, la puissante, d'où la chute d'eau.
A-t-il été difficile de trouver des mannequins ?
Avec le soutien du photographe vedette Michel Comte, nous avons réussi à convaincre Becker et Winiger de participer à notre campagne. Ils ont tous beaucoup en commun avec Geberit, car ils s'engagent, tout comme nous, de manière durable pour la précieuse ressource qu'est l'eau.
Les annonces et les spots télévisés mettant en scène les deux femmes semblent érotiques - érotisme et toilettes, comment cela peut-il aller ensemble ?
Les annonces et les spots télévisés expriment l'amour de l'eau, une sorte de déclaration d'amour. Le nettoyage à l'eau est ici au premier plan. Nous voulons que ce changement de culture dans les toilettes
faire avancer les choses.
Comparé à la touche érotique des deux testimonials, le logo I-love-water est plutôt humoristique. Est-ce voulu ?
Il doit rester dans les mémoires et briser gentiment le tabou.
Pourquoi avez-vous mené une enquête auprès des consommateurs dans six pays avant la campagne ?
Nous voulions mieux connaître les habitudes d'hygiène corporelle de nos clients potentiels et comparer différentes cultures. Cela nous a permis de comprendre que le temps était venu de changer la culture des toilettes européennes.
Pourquoi avez-vous confié la réalisation de la campagne au groupe Y&R ?
L'agence nous a présenté l'approche la mieux intégrée pour atteindre notre objectif. (afw)
Anne-Friederike Wilhelm

Making-of (Barbara Becker).

Barbara Becker

Melanie Winiger

Making-of (Melanie Winiger).

L'appel à candidatures pour la 29e édition du Klappe est désormais ouvert. Le Klappe est considéré comme le plus important concours germanophone d'images animées. Les travaux d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse sont invités à y participer. Le Klappe est organisé par l'association Kommunikationsverband. Le jury, au sein duquel siègent également plusieurs spécialistes suisses, est présidé pour la troisième fois par Amir Kassaei, chef de la création du DDB Group Germany.
Fait unique pour ce type de concours, le jury du Klappe est composé à parts égales de représentants de productions cinématographiques, de commanditaires, d'agences et de médias. Onze catégories différentes seront évaluées, dans lesquelles tout ce qui bouge aujourd'hui sur un écran, sur les grands et les petits écrans et, de plus en plus tendance, sur la toile, trouvera sa place.
Il existe désormais un concours pour les jeunes talents. Celui-ci est organisé en coopération avec les Young Lions de Cannes. Le thème est "Pêcher à vide, sauver le poisson". Les films présentés, destinés aux téléphones portables ou à Internet, doivent sensibiliser les gens à la nécessité de prendre soin des mers du monde. Vous trouverez plus d'informations sur toutes les catégories sur www.dieklappe.deoù vous pourrez également vous connecter pour vous inscrire. La date limite d'inscription est le 20 avril. La remise des prix et le gala auront lieu le 15 mai à Hambourg.

A partir du 1er avril 2009, le droit d'édition du Trienger Anzeiger passera aux mains de l'entreprise de médias et d'impression Zofinger Tagblatt AG. L'ancien éditeur Meyer Druck AG collaborera désormais plus étroitement avec le Zofinger Tagblatt AG, tout en restant une entreprise d'impression indépendante. Le Trienger Anzeiger paraît chaque semaine depuis 110 ans dans le Surental lucernois et continuera à exister sous sa forme actuelle. Les services d'édition pour le Anzeiger pourront toujours être utilisés à Triengen ainsi qu'à Reiden et à Zofingue.

Le groupe de publicité par voie d'affichage Affichage introduit à partir du 1er janvier 2012 dans sa filiale SGA une nouvelle campagne publicitaire.
avril, l'entreprise a introduit le chômage partiel pour ses collaborateurs de la logistique. Cette mesure concerne 260 personnes dans toute la Suisse. L'entreprise réagit ainsi à la mauvaise conjoncture économique sur le marché publicitaire, indique-t-elle dans un communiqué publié mercredi. Le chômage partiel est valable jusqu'à nouvel ordre.
Selon Ivan Schultheiss, directeur de la SGA, cité dans le communiqué, la mauvaise situation économique et notamment la réduction des budgets qui en découle sur le marché publicitaire ont contraint la SGA à prendre cette mesure. En même temps, il est possible de renoncer provisoirement à des licenciements.

Axel Springer et Publigroupe ont convenu de continuer à gérer le prestataire de services de marketing en ligne Zanox.de en tant que participation commune. Il en résulte un ajustement des rapports de participation : Axel Springer cède 7,5 % de ses parts et en détient désormais 52,5 %, Publigroupe dispose désormais d'une part de 47,5 %. Les associés renoncent ainsi à la structure initialement prévue de deux filiales régionales avec des participations réciproques. Le partenariat se reflétera à l'avenir dans les droits de participation spécifiques de Publigroupe ainsi que dans la composition du conseil de surveillance, dans lequel les deux associés seront représentés chacun par trois mandats. Dans un contexte conjoncturel difficile, le modèle d'affaires axé jusqu'ici sur les transactions s'est révélé porteur d'avenir, peut-on lire dans un communiqué de presse publié lundi. C'est pourquoi les deux associés sont arrivés à la conclusion de renoncer à la création des unités d'entreprise prévues et de continuer à développer Zanox en partenariat.

En janvier, Microsoft a invité les jeunes âgés de 14 à 18 ans à participer à une enquête en ligne via MSN. Plus de 20 000 adolescents de dix pays européens y ont participé. Selon l'étude, il s'est avéré qu'un jeune sur deux en Suisse a déjà été harcelé, insulté ou mis à nu sur Internet. Le besoin de programmes de protection et de prévention est donc important, conclut l'étude de Microsoft.
Mercredi, Microsoft Suisse a donc placé le comportement en ligne des enfants au centre du "Swiss Security Day". Le risque que courent les jeunes en publiant des images et des informations personnelles sur Internet ne devrait en effet pas être sous-estimé. Après tout, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré avoir déjà été harcelées en ligne. L'initiative "Security 4 Kids" s'engage depuis 2005 déjà pour plus de sécurité sur Internet pour les enfants.
Dans ce contexte, il est également louable de la part de Microsoft de se consacrer à la sécurité des enfants sur Internet lors d'une journée d'information. Le conseil de Microsoft d'installer un antispyware, un programme antivirus et un pare-feu pour protéger l'enfant par le biais de l'ordinateur est tout aussi compréhensible. Des connaissances de base solides et une communication ouverte sont les meilleures conditions pour protéger son enfant sur Internet, écrit Microsoft. L'objectif du fabricant de logiciels est de rééduquer le jeune surfeur en tant que "gestionnaire de la vie privée".