Se la vostra auto si rompe, sapete su chi potete contare: Con il Touring Club Svizzero, il viaggio riprenderà presto. "Andare avanti" è quindi la chiara promessa del marchio in una presenza di comunicazione completamente nuova che Contexta ha progettato per il TCS. L'agenzia con sede a Berna si è aggiudicata il contratto completo in un pitch tra quattro agenzie. L'obiettivo principale della campagna: radicare il TCS come marchio ombrello forte con la chiara promessa del marchio "Getting ahead" (andare avanti) nella mente del gruppo target.
Il secondo obiettivo è quello di pubblicizzare in modo amichevole le numerose e interessanti offerte del più grande club svizzero, al fine di attirare nuovi soci e fidelizzare gli assicurati esistenti. La strategia di questa campagna mira a far conoscere su vasta scala che il TCS non solo offre oltre 650 pattuglie e veicoli di soccorso che forniscono assistenza 24 ore su 24, ma offre anche un'assicurazione di protezione giuridica, un'assicurazione auto, un'assistenza di viaggio ETI e altri servizi in aggiunta al soccorso stradale.
Contexta collega ora abilmente questi numerosi prodotti del TCS alla promessa del marchio di "andare avanti". Nei quattro film e nei soggetti stampati, il socio TCS è al centro dell'attenzione sia per la forma che per il contenuto. Ciò mostra chiaramente come il socio TCS possa "godersi la vita in modo rilassato", anche se all'improvviso accade qualcosa di imprevisto - come si può vedere sullo sfondo di ogni soggetto e solo a un secondo sguardo. La campagna combina persone felici e sorridenti e un'affermazione non proprio quotidiana in ogni soggetto o pubblicità. Le realizzazioni appaiono fresche, moderne e con un pizzico di umorismo. Il punto è che, nonostante i danni sullo sfondo, la vita continua senza intoppi in primo piano. Ad esempio, due piloti di Porsche che si incrociano su un passo di montagna perdono gli specchietti, ma prima che perdano il coraggio, entra in scena l'offerta di protezione legale del TCS.
È stato inoltre sviluppato un nuovo design della campagna, che conferisce a tutti i mezzi di comunicazione un volto inconfondibile e una struttura chiara: la freccia, coordinata cromaticamente con i prodotti corrispondenti, simboleggia visivamente l'"andare avanti" e funge da filo conduttore per tutti i mezzi pubblicitari. Un elemento call-to-action standardizzato richiama l'attenzione su concorsi, sconti e vantaggi in modo armonioso e suggestivo. Per le future pubblicazioni, Contexta ha anche fatto fotografare un mondo visivo completamente nuovo con oltre 2000 immagini.
La nuova campagna del TCS è stata lanciata il 9 marzo e gioca in tutte le discipline, dal classico al dialogo, all'online e alle promozioni, ed è coordinata in modo tale che tutti in Svizzera lo sapranno presto: Con il TCS si va più lontano.
Andreas Panzeri

Sempre più aziende utilizzano i propri mezzi di comunicazione giornalistica, come riviste per clienti e dipendenti, newsletter e siti web, per comunicare regolarmente informazioni e interagire con i propri gruppi target. Il fatto che il settore dell'editoria aziendale cresca costantemente a due cifre da diversi anni è dovuto a diversi sviluppi.
Differenziazione nella concorrenza
Da un lato, accanto alle grandi aziende, sempre più PMI riconoscono che un lavoro sistematico di comunicazione può essere un fattore chiave per differenziarsi dalla concorrenza, soprattutto in tempi di offerte sempre più omogenee e di concorrenza sfrenata sui prezzi, e che la qualità della comunicazione determina l'immagine di un'azienda, la percezione della sua gamma di servizi e, non da ultimo, l'identificazione dei dipendenti con il loro datore di lavoro. In uno studio condotto nel 2006 dall'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e dall'Università di Scienze Applicate della Svizzera Nord-occidentale, quasi l'84% delle PMI svizzere (fino a 250 dipendenti) intervistate su un campione di 684 aziende ha dichiarato che la comunicazione è importante o molto importante per il successo dell'azienda.
D'altro canto, è sempre più diffusa la consapevolezza che è soprattutto attraverso supporti aziendali dal design accattivante, che offrono al lettore un valore aggiunto in termini di contenuti e trasmettono informazioni in modo credibile, che è possibile instaurare relazioni a lungo termine con i clienti, tra l'altro, senza grandi sprechi e a costi gestibili. Uno studio condotto da Herger su 261 grandi aziende svizzere nel 2002 ha mostrato che il 91% delle aziende intervistate già allora si occupava di corporate publishing, mentre il 32% lo affidava a fornitori di servizi esterni con l'obiettivo primario di acquistare competenze specializzate in modo più conveniente.
Fornitori di servizi di comunicazione esterni
Lo studio condotto dall'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e dall'Università di Scienze Applicate della Svizzera Nord-occidentale ha confermato questi risultati anche per quanto riguarda le PMI svizzere. Quasi il 55% delle aziende intervistate utilizza brochure d'immagine come parte della comunicazione esterna, il 41% si affida a riviste per i clienti, il 30% utilizza relazioni annuali e quasi l'85% ha un sito web. Per il dialogo con i dipendenti, il 31% utilizza le proprie riviste per i dipendenti e il 40% si affida a una intranet.
La successiva analisi della responsabilità delle attività editoriali aziendali ha mostrato che il 73% delle PMI svizzere intervistate - una percentuale più alta rispetto alle grandi aziende - commissiona a fornitori esterni di servizi di comunicazione la progettazione e la realizzazione dei propri prodotti di stampa. Poco meno del 36% delle aziende fa gestire il proprio sito web da un fornitore esterno di servizi di comunicazione. L'intranet è gestita principalmente dalle aziende stesse. In questo caso, solo poco meno del 6% delle aziende ricorre a fornitori esterni.
Ulteriori informazioni sullo studio sulle PMI condotto dalle Università di Lucerna e della Svizzera nordoccidentale, nonché sulle possibilità di partecipare all'indagine e di creare un benchmark di comunicazione, sono disponibili sul sito web Kommunikationsaudit.ch.
Michael Boenigk

Negli ultimi sei mesi, all'interno della comunità ADC si è fatto un gran parlare del numero di concorsi creativi e delle loro valutazioni. Vari gruppi, promotori e critici si sono espressi in discussioni, documenti politici e lettere circolari, mentre altri hanno rilasciato dichiarazioni pubbliche alla stampa. Si dà il caso che tutti si siano preoccupati della stessa cosa e tutti si siano preoccupati di qualcosa di diverso.
Le lamentele sulla proliferazione di giurie e premi sono tutt'altro che nuove e non si limitano al mercato svizzero. Tuttavia, alla luce della pressione odierna sui ricavi e sui costi, la questione di quanto sia giustificato l'investimento per partecipare a tutti questi concorsi è più attuale che mai. Il fatto che le organizzazioni di giuria siano consapevoli dei propri interessi economici e quindi si sforzino di attirare un numero sufficiente di partecipanti con piazzamenti in shortlist e categorie aggiuntive non può essere loro imputato. Per questo motivo, le agenzie devono chiedersi perché non si limitino a un numero minore di iscrizioni con un numero minore di giurie, cosa che nessuno impedisce loro di fare.
Il motivo è che nessuna agenzia vuole dichiarare una tregua unilaterale nella guerra dei trofei. Più premi vengono vinti, migliore è la reputazione dei creativi e maggiore è l'attrattiva delle agenzie nei loro confronti. A ciò si aggiunge la possibilità che i clienti riconoscano almeno la conferma delle agenzie attraverso i premi come un'ulteriore qualifica. L'auspicata riduzione del volume d'affari dei premi non può quindi essere lasciata al mercato, ma dovrebbe essere ottenuta attraverso un delicato provvedimento normativo.
La classifica creativa ufficiale della Werbewoche dovrebbe quindi risolvere questo problema. Tenendo conto di un minor numero di concorsi (un massimo di 10 rispetto ai 18 di soli due anni fa) e riconoscendo meno premi (ad esempio, i posti nella shortlist dei concorsi svizzeri non vengono più riconosciuti) e aumentando i punti assegnati a favore dei premi più alti. A scapito dell'opportunità di essere premiati per un'ampia gamma di opere superiori alla media, verranno riconosciuti solo gli highlight creativi assoluti. Poiché le agenzie saranno molto più selettive nelle loro candidature, si calcola che questo alleggerirà l'onere per tutte le agenzie.
La Werbewoche va ringraziata per aver permesso all'ADC, che in quanto giuria è anche una parte, di contribuire a decidere come strutturare la classifica creativa. Nella fase finale, il consiglio dell'ADC ha analizzato in modo approfondito tutti i fatti e tutte le proposte - e in alcuni casi li ha addirittura superati. Con un gradiente maggiore e progressivo tra i ranghi superiori e inferiori (dal Grand Prix alla Shortlist) e tra i concorsi (da Cannes a Crossmedia), privilegia chiaramente la "classe rispetto alla massa". Le shortlist dei premi svizzeri, che hanno una valutazione molto più bassa, possono quindi essere prese in considerazione senza ulteriori indugi (come tutte le altre). D'altro canto, sono stati corretti gli errori derivanti dalle ulteriori differenze nei punti (contatori) assegnati ai singoli premi tra i concorsi degli ultimi due anni. Improvvisamente, un Leone di Bronzo valeva molto di più di un Cubo di Bronzo rispetto a un Leone d'Oro rispetto a un Cubo d'Oro - e quest'ultimo valeva quattro volte di più di un piazzamento nella shortlist, mentre il Leone d'Oro a Cannes valeva solo due volte e mezzo di più. Il nocciolo della questione sta nei dettagli.
Dopo un'accesa discussione, il Consiglio ha anche accettato che tutti i concorsi incentrati su un'unica categoria mediatica (come Edi Film e il Premio svizzero del manifesto) siano esclusi dalla classifica creativa. Questo nonostante l'ambivalenza con cui i membri dell'ADC siedono nelle loro giurie. Per quanto riguarda l'ADC, le riduzioni di budget delle agenzie sono già un dato di fatto, con il 30% di iscrizioni in meno quest'anno. Con le sue decisioni e la loro ulteriore armonizzazione con le posizioni della Werbewoche (vedi riquadro), il Consiglio dell'ADC spera di chiudere per il momento le discussioni. Tuttavia, ha dovuto tenere conto anche degli interessi dell'Istituto ADC, spesso individuali e quindi molto diversi.
Anche il settore dei premi è diventato un mercato spietato. Va da sé che anche ADC Svizzera deve qualificarsi per uno dei posti rimanenti. Deve quindi prepararsi e posizionarsi correttamente per questo futuro. L'ADC rappresenta la lega nazionale creativa nel contesto di tutte le giurie. Non può essere nel suo interesse che questo venga ulteriormente svalutato - né nell'interesse dei suoi membri, che amano sottolineare che ora giudicano in modo molto più rigoroso (secondo il metodo di Cannes), il che significa che i loro premi hanno guadagnato valore e non il contrario. Inoltre, l'ADC ha costantemente migliorato la rilevanza desiderata dei suoi giudizi per i clienti pubblicitari, i media e tutti i partner del mercato nel suo nuovo corso dal 2006. Il fatto che questi partner, colleghi, promotori e sponsor facciano ora fronte comune con i creativi dell'ADC continuerà a essere tale solo se l'ADC sarà all'altezza del suo riconoscimento.
Jean Etienne Aebi, Presidente di ADC Svizzera

La classifica creativa
I concorsi per la classifica creativa della Werbewoche sono stati ultimati, con il rispettivo fattore di ponderazione del concorso tra parentesi: Cannes (5), Clio (5), D&AD (5), One Show (5), The Cup (5), ADC*E (4), Eurobest (3), ADC Switzerland (3), Effie (2), Crossmedia (1). Oltre a questi concorsi, la Werbewoche ha deciso che ogni agenzia può scegliere tra due premi internazionali e due nazionali che verranno conteggiati nella classifica. Questi sono: Epica (1), London International Award (1), Swiss Poster Award (1) e Edi (1). Ciò risponde ai desideri di molte agenzie. I fattori di ponderazione per le singole classifiche sono i seguenti: 1 per Shortlist (Finalista, Merit, Book), 2 per Bronze (do. Edi: Special Edi, D&AD: Silver "Nomination"), 4 per Silver, 7 per Gold, 11 per Grand Prix (SPA: Overall Winner). Per The Cup, 11 per Grand Cup, 7 per Cup, 4 per Nomination, per ADC*E 7 per Gold, 4 per Nomination. Per LIA 7 per il Gran Premio, 4 per il Vincitore, 1 per il Finalista. Inoltre, è stato deciso che solo il premio più alto ricevuto conterà per la classifica creativa se una campagna ha vinto più premi (per diversi lavori individuali) nella stessa categoria di giuria di un concorso.

Compass Catering Technopark, parte del Gruppo Compass, sponsorizza l'Euro Pride 09, che si terrà a Zurigo dal 2 maggio al 7 giugno. Technopark si occuperà del catering di diversi eventi durante la manifestazione. Tra questi, l'aperitivo VIP alla cerimonia di apertura, la cena di gala del 4 giugno, il tendone della festa alla parata del 6 giugno e il brunch di chiusura nella Giessereihalle Puls 5.
Compass Group Svizzera offre servizi nel settore della ristorazione. Il suo core business sono le imprese e l'industria, nonché i settori dell'istruzione e della sanità. In Svizzera, Compass Group è rappresentato dai marchi Eurest, Restorama, Scolarest ed Eurest Services. Il Gruppo Compass gestisce circa 300 ristoranti in tutta la Svizzera e impiega circa 22.00 persone.

All'inizio dell'anno del festival 2009, Audi diventerà un nuovo partner automobilistico del Festival di Lucerna. L'accordo assicura ad Audi lo status di Official Carrier dei tre festival di musica classica a Pasqua, in estate e al pianoforte, nonché lo status di sponsor del festival in estate. La casa automobilistica tedesca si è impegnata a sostenere il festival nei prossimi tre anni con un contributo di sponsorizzazione e fornirà i veicoli per il supporto agli artisti. È stato concordato di non rivelare l'importo del contributo.

Aquaclean è una toilette che prende molto sul serio il suo acronimo: Il water closet non si limita a tirare l'acqua dopo ogni sciacquone, ma pulisce anche il sedere con un getto d'acqua calda e poi lo asciuga. L'idea fresca e igienica proviene dall'azienda di tecnologia sanitaria Geberit, con sede a Jona, e ha più di 30 anni. Geberit vende infatti da tempo bagni con doccia che si sciacquano due volte con l'acqua.
Per quanto l'invenzione sia piacevole, è difficile da pubblicizzare. Dopo tutto, tutto ciò che accade in bagno è una questione molto privata, soprattutto quando non si tratta del design del vaso pubblicizzato, ma dei suoi "valori interni". Quindi, come pubblicizzare i vantaggi di una maggiore igiene senza accusare il potenziale acquirente di sporcizia? Geberit ha incaricato il gruppo Y&R di trovare una soluzione a questa domanda. Il mandato dell'agenzia comprendeva il rilancio completo del marchio AquaClean, dall'analisi di mercato, al naming, allo sviluppo del logo e del mondo del marchio fino all'aspetto di tutte le misure di comunicazione in tutti i canali per le aziende e i clienti finali.
Un affare pulito
La soluzione è lo slogan "I Love Water". È il simbolo dell'intera campagna, lanciata martedì. Il messaggio: non pulirsi con l'acqua dopo aver usato il bagno è altrettanto assurdo che strofinarsi con l'asciugamano al mattino senza aver fatto la doccia. Anche il logo è fedele al messaggio centrale: l'agenzia ha sostituito il cuore che simboleggia l'amore in "I love water" con un sedere pulito e nitido a forma di cuore. Questo tipo di umorismo attira l'attenzione e la simpatia e trasmette anche il messaggio che non si tratta solo di amore per l'acqua, ma anche per il sedere pulito. Intelligente.
Il caso dell'acqua
Le immagini scattate dal fotografo Michel Comte per alcune pubblicità e spot televisivi nelle montagne svizzere vicino a St. Moritz vanno dall'estetica al sottilmente erotico. Comte mostra Melanie Winiger e Barbara Becker in abiti fradici nel loro elemento: l'acqua. Winiger si inginocchia davanti a una cascata, Becker si abbandona a romantiche fantasticherie sulle rive di un lago di montagna. "Amo l'acqua", affermano entrambe le donne. Non c'è dubbio che le pubblicità, come gli spot televisivi che vedono protagoniste le due celebrità amanti dell'acqua, siano un'attrazione bagnata che richiama efficacemente l'attenzione sul "principio dell'acqua" utilizzato da Geberit nei suoi WC doccia.
> Spot Barbara Becker
> Spot Melanie Winiger
Oltre ai soggetti Becker e Winiger, la campagna comprende anche spot con il logo I-love-water. Vengono inoltre utilizzate le classiche immagini di un bagno elegante dotato di un igienico water closet. La campagna è supportata da un pacchetto di comunicazione composto da una presenza in fiera, attrezzature POS, misure di promozione delle vendite, ausili alla vendita, brochure, un concetto di partner e materiale di formazione. La campagna è stata lanciata martedì in Svizzera, Germania e Austria in concomitanza con la presentazione del WC doccia alla fiera internazionale dei sanitari ISH di Francoforte sul Meno.
Umido e accurato
Prima che Geberit e Y&R Group sviluppassero la campagna pubblicitaria, Geberit ha commissionato uno studio sul benessere e sull'igiene. Gli istituti di sondaggio GfK e Market Institute hanno intervistato persone in Svizzera, Germania, Austria, Italia, Spagna e Giappone. Tre quarti degli intervistati ritengono che la pulizia con acqua dopo l'uso del bagno sarebbe più accurata e uno su due potrebbe immaginare di acquistare un bagno come AquaClean. Geberit spera quindi in un cambiamento culturale della toilette. Tra l'altro, i WC con doccia sono già diffusi in Giappone e in Finlandia.

Sette domande ad Anke Mosbacher, responsabile Geberit Aquaclean
Amate l'acqua?
Anke Mosbacher: Oh sì, amo l'acqua, la freschezza, la purezza e la naturalezza. L'acqua è rivitalizzante per me.
Perché fate pubblicità con le testimonianze di Barbara Becker e Melanie Winiger?
Sono ambasciatrici ideali perché trasmettono le qualità dell'acqua attraverso la loro naturalezza e il loro carattere: Barbara Becker, l'armoniosa, da cui il tranquillo lago di montagna, e Melanie Winiger, la potente, da cui la cascata.
È stato difficile trovare dei modelli?
Con il supporto del fotografo Michel Comte, siamo riusciti a reclutare Becker e Winiger per la nostra campagna. Hanno tutti molto in comune con Geberit perché, come noi, sono impegnati nell'uso sostenibile dell'acqua come risorsa preziosa.
Le pubblicità e gli spot televisivi in cui compaiono le due signore sembrano erotici - erotismo e toilette, come possono andare d'accordo?
Le pubblicità e gli spot televisivi sono un'espressione di amore per l'acqua, una sorta di dichiarazione d'amore. L'attenzione è rivolta alla pulizia con l'acqua. Vogliamo che questo cambiamento culturale avvenga nella toilette
guidare in avanti.
Il logo I-love-water è piuttosto umoristico rispetto al tocco erotico dei due testimonial. È una scelta voluta?
È necessario ricordarlo e rompere il tabù in modo amichevole.
Perché avete condotto un sondaggio tra i consumatori in sei Paesi nel periodo precedente la campagna?
Volevamo conoscere meglio il comportamento dei nostri potenziali clienti in materia di igiene personale e confrontare le diverse culture. Questo ci ha permesso di capire che i tempi sono maturi per un cambiamento culturale nelle toilette europee.
Perché avete incaricato il Gruppo Y&R di realizzare la campagna?
L'agenzia ci ha presentato il miglior concetto integrato per raggiungere il nostro obiettivo. (afw)
Anne-Friederike Wilhelm

Making-of (Barbara Becker).

Barbara Becker

Melanie Winiger

Making-of (Melanie Winiger).

È aperto il bando di concorso per la 29a edizione del Klappe. Il Klappe è considerato il più importante concorso per immagini in movimento in lingua tedesca. Sono invitate a partecipare opere provenienti da Germania, Austria e Svizzera. Il Klappe è organizzato dal Kommunikationsverband. La giuria, che comprende anche diversi esperti svizzeri, è presieduta per la terza volta da Amir Kassaei, direttore creativo di DDB Group Germany.
Unica nel suo genere, la giuria Klappe è composta da un numero uguale di rappresentanti delle produzioni cinematografiche, dei clienti, delle agenzie e dei media. Ci sono 11 categorie diverse in cui viene riconosciuto tutto ciò che si muove su uno schermo, su grandi e piccoli schermi e, sempre più di tendenza, su Internet.
C'è anche un nuovo concorso per giovani talenti. È organizzato in collaborazione con i Giovani Leoni di Cannes. Il tema è "Svuota il pesce, salva il pesce". I film presentati per i telefoni cellulari o per Internet hanno lo scopo di sensibilizzare le persone sulla necessità di trattare con cura gli oceani del mondo. Ulteriori informazioni su tutte le categorie sono disponibili sul sito www.dieklappe.dedove è possibile anche accedere per registrarsi. La scadenza per la registrazione è il 20 aprile. La cerimonia di premiazione e il gala si terranno il 15 maggio ad Amburgo.

I diritti di pubblicazione del Trienger Anzeiger saranno trasferiti alla società di stampa e media Zofinger Tagblatt AG a partire dal 1° aprile 2009. L'ex editore Meyer Druck AG lavorerà in futuro a stretto contatto con Zofinger Tagblatt AG, ma rimarrà una società di stampa indipendente. Il Trienger Anzeiger viene pubblicato settimanalmente nella valle Surental di Lucerna da 110 anni e continuerà nella sua forma attuale. I servizi editoriali per l'Anzeiger continueranno a essere disponibili sia a Triengen che a Reiden e Zofingen.

Il gruppo pubblicitario Affichage introdurrà una nuova strategia pubblicitaria nella sua filiale APG a partire dal 1° gennaio.
Dal 1° aprile l'azienda ha introdotto l'orario ridotto per i suoi dipendenti della logistica. La misura riguarda 260 persone in tutta la Svizzera. Secondo un comunicato stampa di mercoledì, l'azienda sta reagendo al contesto economico sfavorevole del mercato pubblicitario. L'orario ridotto rimarrà in vigore fino a nuovo avviso.
La cattiva situazione economica e, in particolare, la riduzione dei budget nel mercato pubblicitario hanno costretto APG a prendere questa misura", afferma Ivan Schultheiss, direttore generale di APG, nel comunicato stampa. Allo stesso tempo, ciò significa che per il momento non è possibile effettuare licenziamenti.

Axel Springer e Publigroupe hanno deciso di continuare a gestire il fornitore di servizi di marketing online Zanox.de come una holding comune. Ciò comporterà un adeguamento della struttura proprietaria: Axel Springer rinuncerà al 7,5% delle sue azioni e in futuro deterrà il 52,5%, mentre Publigroupe deterrà il 47,5%. Di conseguenza, gli azionisti abbandonano la struttura originariamente prevista di due filiali regionali con partecipazioni reciproche. In futuro, la partnership si rifletterà nei diritti di partecipazione specifici di Publigroupe e nella composizione del Consiglio di sorveglianza, nel quale entrambi gli azionisti saranno rappresentati con tre mandati ciascuno. Secondo un comunicato stampa di lunedì, il precedente modello aziendale orientato alle transazioni si è dimostrato poco lungimirante in un contesto economico difficile. I due azionisti sono quindi giunti alla conclusione che la formazione delle unità aziendali previste debba essere abbandonata e che Zanox debba continuare a svilupparsi come partnership.

A gennaio, Microsoft ha invitato i giovani tra i 14 e i 18 anni a partecipare a un sondaggio online tramite MSN. Hanno partecipato oltre 20.000 adolescenti di dieci Paesi europei. Secondo lo studio, è emerso che un adolescente su due in Svizzera è già stato molestato, insultato o esposto online. Lo studio di Microsoft conclude quindi che c'è un grande bisogno di programmi di protezione e prevenzione.
Mercoledì scorso, Microsoft Svizzera ha quindi posto il comportamento online dei bambini al centro della "Giornata svizzera della sicurezza". Il rischio che i giovani corrono pubblicando foto e informazioni personali online non deve essere sottovalutato. Dopo tutto, più della metà degli intervistati ha dichiarato di aver già subito molestie online. L'iniziativa "Security 4 Kids" si batte dal 2005 per una maggiore sicurezza in Internet per i bambini.
In questo contesto, è anche lodevole che Microsoft dedichi una giornata informativa alla sicurezza dei bambini su Internet. Il consiglio di Microsoft di installare programmi anti-spyware, antivirus e un firewall per proteggere il bambino attraverso il computer è altrettanto comprensibile. Una solida conoscenza di base e una comunicazione aperta sono i migliori presupposti per proteggere il bambino su Internet, scrive Microsoft. Il produttore di software vuole che i giovani navigatori siano rieducati a diventare "gestori della privacy".