"L'avenir du quotidien payant était particulièrement important pour nous dans notre projet commun". Martin Kall, CEO de Tamedia, a fait cette déclaration à quatre reprises le 3 mars lors de la conférence de presse de Tamedia et Edipresse. Mais il ne faut pas se faire d'illusions. Kall n'a pas parlé de maintien des structures, ni présenté un nouveau modèle commercial pour les journaux payants. Sa seule idée : la taille crée des synergies, celles-ci permettent de réaliser des économies qui prolongeront peut-être la survie. Kall veut économiser 50 millions par an avec Espace Media et Edipresse. C'est peu au vu de la baisse rapide des recettes publicitaires. Cela n'aidera guère le Berner Bund, par exemple, tant que Tamedia maintiendra artificiellement le tirage du Berner Zeitung à un niveau élevé. Kall n'a des idées que pour Internet. Elles ne sont pas non plus nouvelles. Et elles ne seront pas d'une grande utilité pour ses journaux, car les subventions croisées sont taboues. Chaque titre est regardé individuellement. C'est le credo de Kall. Alors pas de faux espoirs !

Moritz Leuenberger à propos de la reprise d'Edipresse
Moritz Leuenberger espère et attend que le groupe zurichois assume ses nouvelles responsabilités en matière de politique étatique et médiatique. Il s'inquiète d'une domination culturelle de la Suisse alémanique sur la Suisse romande, a déclaré le ministre des médias lors de l'heure des questions du Conseil national. Mais d'un autre côté, de telles fusions dans le paysage médiatique sont aussi un moyen d'exister et de rester viable face à des géants comme Google. La concentration des médias n'est pas mauvaise en soi, a poursuivi Moritz Leuenberger. L'objectif ne peut pas être que le plus grand nombre possible de journaux publient en réalité les mêmes dépêches d'agence de presse.
Frank A. Meyer à propos de la reprise d'Edipresse
Pour la première fois, un représentant de la maison d'édition Ringier s'est exprimé sur le rachat d'Edipresse par Tamedia. Frank A. Meyer a émis de vives critiques à l'égard de la transaction à venir. Il estime que la domination croissante des médias zurichois est inquiétante, comme il l'a répondu au Sonntag à la question de savoir si le deal était bon ou mauvais. En outre, Edipresse aurait de toute façon mieux convenu à Ringier en termes de produits, a poursuivi Meyer.

Rédiger des certificats est une tâche délicate, surtout lorsque le collaborateur qui quitte l'entreprise n'a pas convaincu sur tous les points en termes de performance ou que la collaboration a été difficile. En principe, les certificats doivent être rédigés de manière complète, véridique et bienveillante.
Complet signifie que le certificat - dans sa fonction de preuve d'emploi et de compétences - doit donner des informations complètes sur la nature et la durée des rapports de travail ainsi que sur les prestations et le comportement du travailleur. Le certificat doit également mentionner les mutations, les promotions et les formations continues suivies. L'évaluation des prestations doit porter sur l'attitude au travail, la disponibilité et les résultats obtenus. Le comportement concerne les relations avec les collaborateurs, les supérieurs, les clients et les partenaires commerciaux. Pour les supérieurs hiérarchiques, il convient également d'évaluer les qualités de direction.
Par ailleurs, la règle est la suivante : la vérité prime sur la bienveillance. Les collaborateurs ne peuvent pas exiger un "bon" certificat dans tous les cas. Les appréciations négatives sont autorisées si elles sont vraies et essentielles pour la performance ou le comportement de l'employé. Un employeur qui délivre un certificat enjolivé à un collaborateur totalement incompétent ou même malhonnête peut, dans certaines circonstances, être poursuivi par un futur employeur. Les épisodes isolés ou les faiblesses de performance depuis longtemps surmontées n'ont toutefois pas leur place dans un certificat. Les maladies n'ont pas non plus leur place dans un certificat. Selon le tribunal du travail de Zurich, il peut y avoir une exception si la maladie a eu une influence grave sur la performance ou le comportement de l'employé ou si elle a constitué un motif objectif de résiliation des rapports de travail.
Mais que signifie être bienveillant ? Les employeurs ont un devoir légal d'assistance envers leurs employés. Ils ne doivent donc pas entraver inutilement l'évolution professionnelle de l'employé qui quitte l'entreprise. Concrètement, cela signifie que
- Réfléchissez aux points forts et aux compétences spécifiques du collaborateur qui quitte l'entreprise. Quelles sont ses réussites ? Qu'est-ce qui le distingue ?
- Mettez l'accent, dans l'évaluation des performances et du comportement, sur les points où le travailleur est bon, et soutenez-le ainsi dans son évolution professionnelle.
- Concrétisez si possible le témoignage avec des exemples convaincants.
- Si vous étiez satisfait de l'employé, indiquez que vous regrettez (beaucoup) son départ - ou faites une recommandation personnelle.
Notez que Des certificats de travail bien rédigés sont des lettres de recommandation pour le collaborateur ou la collaboratrice qui quitte l'entreprise. Cependant, ils sont également une carte de visite de votre entreprise. Les certificats ne disent pas seulement quelque chose sur l'employé, mais aussi sur leur auteur.
Vous pouvez demander une liste de contrôle de l'Observateur sur l'évaluation des certificats de travail à l'adresse suivante : [email protected]. Saisir "Semaine publicitaire" dans la ligne d'objet.

Nouveau pour les PME : conseil juridique pour les questions qui concernent votre entreprise. Le nouveau service du Beobachter : des conseils juridiques compétents pour les PME et leurs collaborateurs. 6 mois pour seulement 99 francs (prix de lancement).
Vous pouvez joindre les experts juridiques du lundi au vendredi de 9h à 13h au 043 444 54 09. Vous aurez également un accès complet à la plateforme de conseil Helponline.ch et un magazine Beobachter tous les 15 jours. Un cadeau est également compris dans le prix : l'ouvrage de référence pour les PME des éditions Beobachter-Buchverlag,
"Comment obtenir votre argent", d'une valeur de 48 francs.
Commandez l'abonnement de conseil pour PME à l'adresse suivante : www.werbewoche.ch/werbewoche/kmu-beratung.html ou par téléphone : 0800 83 0800.

En septembre 2009, une nouvelle filière d'études de Schreibszene Schweiz débutera à Zurich : Publications d'entreprise - Print & Online. La formation s'adresse aux spécialistes de la communication, aux rédactrices et aux journalistes qui souhaitent apprendre la théorie et la pratique de la publication d'entreprise.
De la pratique pour la pratique
Les journées pratiques sont spéciales : Steven Schneider, connu en tant que chroniqueur du journal Coop, donne aux étudiants un aperçu du travail d'une rédaction de journal, d'une agence de Corporate Publishing et d'un client. Sur place, les étudiants discutent avec les professionnels et élaborent des concepts et des exemples de cas. Avec Christa Löpfe-Feldmann comme enseignante principale, c'est une autre personnalité du journalisme et du journalisme qui s'est engagée.
Les modules théoriques enseignent aux participants toutes les disciplines du journalisme d'entreprise : conception, production et budgétisation des publications d'entreprise, formes et règles journalistiques, storytelling, dramaturgie des cahiers et mise en page. Les produits numériques de publication d'entreprise comme Internet, les weblogs, les podcasts ou la web-TV font partie de la matière enseignée au même titre que les produits imprimés classiques.
Fatima Vidal/Cathrin Moser

Scène d'écriture suisse
Outre des cours et des stages à contenu littéraire, Scène d'écriture Suisse propose des formations et des formations continues autour de l'écriture professionnelle comme l'atelier d'écriture, l'écriture pour le web, le ghostwriting, les lettres publicitaires ou la rédaction professionnelle. Depuis octobre 2007, Scène d'écriture Suisse propose le cursus "Texteur/trice diplômé(e)" à Zurich et à Berne. Schreibszene Schweiz est l'initiatrice et l'organisatrice du concours "Novemberschreiben". Il s'agit d'un concours unique en son genre pour les écrivains, qui permet chaque année à des centaines de personnes de prendre la plume : Il s'agit de rédiger 50 ? 000 mots en l'espace de 30 jours. Schreibszene Schweiz gère le portail gratuit pour les écrivains sous
www.schreibszenenetz.ch

Le groupe de médias allemand Axel Springer a réalisé un bénéfice record en 2008. Le bénéfice de l'éditeur de journaux comme Bild et Die Welt a augmenté à 571,1 millions d'euros, a annoncé le groupe mercredi. L'année précédente, une perte de 288,4 millions d'euros avait été enregistrée. Le chiffre d'affaires a augmenté de 5,8 pour cent pour atteindre 2,73 milliards d'euros. Axel Springer n'a toutefois pas fait de prévisions pour 2009. Par ailleurs, le groupe a réduit ses dettes : L'endettement net a baissé de 743,1 à 369,5 millions d'euros. Les actionnaires devraient recevoir 4,40 euros par action, soit 0,40 euro de plus, ce qui représente un dividende record.
Cette année, le groupe estime qu'il ressentira davantage les conséquences de la crise économique. "Dans ce contexte, il est évident que nous ne pourrons pas atteindre un résultat record comme l'année précédente", a expliqué le directeur de la maison d'édition Mathias Döpfner. Le groupe se prépare par exemple à une activité publicitaire extrêmement difficile. "Il est interdit de faire des prévisions plus précises, car elles ne seraient pas sérieuses dans cet environnement extrêmement volatile", a ajouté Döpfner. Le chef d'entreprise s'est toutefois montré optimiste quant au fait que Springer gagnera des parts de marché et sortira renforcé de la crise. Le groupe continuera à se concentrer sur ses marques principales et à investir dans les activités en ligne.

Le paysage entrepreneurial suisse est dominé par les PME. Les petites entreprises de moins de vingt collaborateurs constituent le groupe le plus important en nombre. Ces entreprises sont généralement très spécialisées et il n'est pas rare qu'elles soient des maîtres dans leur domaine. Mais les maîtres n'échappent pas non plus à une multitude de tâches administratives qui leur sont presque toujours "étrangères". Ainsi, le chef d'une entreprise de peinture est souvent à la fois un financier et un expert juridique. C'est pourquoi des informations fondées, une utilité concrète et un soutien fiable en matière de prévoyance, d'impôts, d'assurances et de finances sont particulièrement appréciés des petites entreprises. AXA Winterthur répond à ce besoin avec Mon entreprise. Ce magazine est le premier média à s'adresser explicitement au groupe cible des micro-entreprises suisses.
Utiliser la richesse de l'expérience
"Mon entreprise offre une scène aux entreprises qui ne sont pas habituellement sous le feu des médias", explique Lorenz Heinzer, responsable Internal Communications & Publications chez AXA Winterthur. "Elles peuvent y montrer ce qui fait leur force, leur originalité et leur succès, mais aussi y apporter leurs expériences personnelles. Dans Mon entreprise, un transfert de connaissances doit avoir lieu entre les petites entreprises". Pour ce faire, des questions complexes du quotidien de l'entrepreneur sont mises en lumière de manière claire, ce qui permet de transmettre des informations d'une grande utilité. Le magazine est ainsi pour ses lecteurs une source d'inspiration, un catalyseur et, surtout, une lecture intéressante. En tant qu'éditeur, AXA Winterthur se positionne comme un partenaire fiable et compétent pour les questions de prévoyance et d'assurance des entreprises.
Présence en ligne pour compléter
Mon entreprise paraît quatre fois par an à 100'000 exemplaires. La publication de 32 pages est proposée en allemand, en français et en italien, les éditions linguistiques sont en partie régionalisées. Quatre à cinq annonces par numéro contribuent au refinancement, le magazine est complété par une présence en ligne autonome sur www.meine-firma.ch.
Le "magazine de service pour les entrepreneurs ayant de grandes ambitions" - tel est le sous-titre de Ma société - recueille tous les éloges. Même la concurrence, qui lit également le magazine avec attention : "Nous devons nous y mettre en tant que concurrents", peut-on lire dans une lettre de lecteur appréciative du secteur financier.
Daniel Hofmann

Nous sommes présents en Suisse depuis quelques années déjà dans le domaine de la publicité sur Internet. Mais nous avons mené ces activités avec très peu de ressources propres", explique Daniel Moschin en revenant sur l'histoire. Jusqu'à présent, Microsoft travaillait avec AdLink. La stratégie de commercialisation était télécommandée depuis l'étranger. Mais lorsque le potentiel de croissance en ligne est apparu de plus en plus clairement, le temps est venu d'agir à Wallisellen. Le contrat avec AdLink a été résilié et Microsoft a lancé sa propre commercialisation en été 2007 avec trois spécialistes nouvellement recrutés. Un an plus tard, le bureau est devenu une organisation à part entière sous le nom de Consumer & Online. Une étape que Microsoft a franchie simultanément dans 22 de ses principaux pays.
Aujourd'hui, l'unité dirigée par Daniel Moschin emploie dix personnes pour la vente de publicité en ligne et une vingtaine pour l'ensemble du secteur Consumer & Online. Le chiffre d'affaires publicitaire a augmenté de 67 pour cent au cours des six premiers mois. Pour l'exercice en cours, qui change en juillet chez Microsoft, Moschin s'attend toujours à une croissance de 35 pour cent, malgré le ralentissement général de la publicité perceptible depuis novembre.
Le commerce en ligne se développe. Tout le monde est d'accord sur ce point. "Celui qui dispose d'un tiers de budget en moins et qui doit quand même communiquer peut trouver ici sa solution", c'est ainsi que le directeur des ventes Arend Hendriks et le directeur général Daniel Moschin voient le potentiel de leurs offres. "Ce qui n'a pas changé pendant des années est soudain remis en question. Nous constatons que même les très grandes entreprises sont intéressées par l'examen approfondi de nos offres en ligne. Nous sommes en discussion avec des institutions sur des projets qui auraient été totalement impossibles il y a quelques mois encore".
Afin de faire connaître encore mieux ses idées et ses produits, l'unité Consumer & Online invite pour la première fois à un "Microsoft Today Event" en Suisse. Le 26 mars, au Cabaret Voltaire de Zurich, des intervenants internationaux de haut niveau aborderont le thème de la créativité en ligne sous différents angles. Une étude sur la commercialisation des marques de luxe en ligne ainsi que des "approches créatives pour le développement de campagnes publicitaires innovantes" avec la plateforme de réseautage social Windows Live seront également au centre de l'attention. Les possibilités en plein essor de la publicité dynamique en jeu sur les jeux Windows et Xbox devraient également susciter l'intérêt.
39 millions de visiteurs par mois
Microsoft Advertising est un nouveau participant à la statistique web Net-Metrix Audit et atteint, avec les chiffres d'utilisateurs de janvier 2009 publiés pour la première fois, la deuxième place parmi les meilleurs sites web suisses. Pour des raisons techniques, seules les données des portails mns.ch et Windows Live Hotmail sont collectées dans un premier temps. Messenger et Spaces devraient toutefois être intégrés dans le courant de l'année. Les premiers chiffres publiés font état de 3,2 millions d'utilisateurs uniques par mois et d'une durée de visite de 8,43 minutes par visiteur. Le total des visites, avec 39 millions de visiteurs par mois, est lui aussi nettement supérieur à la moyenne du marché. "Ces valeurs positives montrent que nos services sont très appréciés des Suisses et des Suissesses. Et ils donnent à nos annonceurs la certitude qu'ils atteignent leurs groupes cibles via les plateformes de Microsoft", se réjouit Arend Hendriks. Les campagnes de branding régulières de Migros sur msn.ch, qui sont principalement utilisées pour attirer les clients dans les points de vente pour les journées d'action Cumulus, en sont un exemple.
"Internet est désormais tellement intégré dans la vie quotidienne de chacun d'entre nous que ce serait une grave erreur de ne pas s'y adresser aux gens", estime Moschin. "On passerait à côté d'une véritable opportunité, car la plupart des consommateurs se connectent aujourd'hui plusieurs fois par jour au réseau".
Les femmes de 50 ans et plus assurent la croissance
C'est dans le domaine des services - Hotmail et Windows Live Messenger - que Microsoft compte le plus d'utilisateurs. Les annonceurs y font du e-commerce classique, comme par exemple Ricardo. Mais on trouve aussi de plus en plus de branding sur ces sites. Les plus gros clients de Microsoft sont par exemple Mars, Migros, Kleenex, Sunrise. "Tout ce qu'un large public recherche", explique Hendriks. L'éventail s'étend à toutes les catégories sociales et à tous les groupes d'âge. Mais c'est chez les femmes de plus de 50 ans que Microsoft constate la plus forte croissance. "Là, il y a chez beaucoup un besoin de rattrapage sur Internet". De nombreuses femmes découvrent l'envie de jouer à des petits jeux ou à des "casual games" de temps en temps. Ou bien on échange entre personnes partageant les mêmes intérêts et on discute dans les communautés. Ici, les copropriétaires de Facebook sont toutefois conscients que la publicité ne sera acceptée que si elle peut offrir une valeur ajoutée aux utilisateurs.
Microsoft propose en exclusivité sur le portail MSN un outil appelé "Homepage Take¬over". La page entière est alors entourée d'une publicité. "Ikea a ainsi pu mesurer un taux de sensibilisation trois fois plus élevé pour sa campagne textile", révèlent les spécialistes de Microsoft.
Andreas Panzeri

(Daniel Moschin (g.), Arend Hendriks)
Daniel Moschin
est depuis juillet 2008 General Manager Suisse dans la division Consumer & Online de Microsoft, nouvellement créée à l'époque. Il a trouvé dans cette fonction "le job de ses rêves", car il peut y apporter toute l'expérience qu'il a acquise jusqu'à présent. De plus, Moschin est attiré par "les possibilités entrepreneuriales". Son domaine de responsabilité comprend, outre les PC grand public avec le système d'exploitation Windows Vista, le secteur de la téléphonie mobile avec Windows Mobile ainsi que les services Internet Windows Live avec msn.ch, Live Messenger et Hotmail. Auparavant, Moschin a contribué de manière déterminante à la croissance de la filiale suisse de Microsoft pendant cinq ans en tant que Business & Marketing Officer. Il était responsable des systèmes d'exploitation Windows PC et de Live Services pour l'Europe de l'Ouest.
Moschin a étudié le marketing à Saint-Gall et est entré dans le monde du travail chez Procter & Gamble. Pendant huit ans, il est passé du poste d'assistant de marque à celui de directeur marketing dans différents pays. Pendant quatre ans, il a été responsable du marché suisse des produits d'hygiène corporelle à Genève, deux ans à Bruxelles pour les lessives d'Europe occidentale et deux ans à Rome pour les lessives et les produits d'entretien. Comme il voulait "découvrir d'autres aspects", il a ensuite travaillé trois ans dans le conseil en stratégie au Boston Consulting Group à Zurich. Puis il s'est lancé dans le commerce en ligne en tant que directeur général de Jobpilot. Après l'arrivée d'Adecco (et la vente ultérieure à Monster.com), Moschin a rejoint Microsoft en 2002.
Arend Hendriks
est entré chez Microsoft en 2003. Il a d'abord travaillé à la mise en place des services en ligne au niveau de l'Europe centrale et orientale. Hendriks a fait œuvre de pionnier en établissant les plates-formes MSN au Portugal, en Russie, en Grèce, en Pologne, en Suisse et en Autriche. En tant que directeur des ventes à Zurich, il est désormais responsable de la "croissance" du marché publicitaire. Hendriks a développé un intérêt professionnel pour la publicité dès ses études. À l'université Erasmus de Rottterdam, où ce Néerlandais d'origine étudiait le marketing, il a rédigé chaque mois une chronique sur la publicité dans un journal étudiant. Il a ensuite trouvé tout aussi passionnant l'Internet, bientôt en plein essor, ainsi que les nouvelles possibilités offertes par les télécommunications. Hendriks est devenu un spécialiste des numéros à valeur ajoutée et a mis en place différents Electronic Stores pour la société néerlandaise KPN. Cela lui a valu d'être chargé de mettre en place les mêmes services chez Swisscom.
Entre-temps, l'Internet est devenu de plus en plus actuel et Hendriks est passé chez AT&T. Pour cette entreprise américaine, il a dû lancer des fournisseurs d'accès dans différents pays européens depuis la Suisse. Hendriks est convaincu qu'à l'avenir, le web deviendra le principal outil de marketing. "Obama en a montré l'importance lors de sa campagne électorale. Nous le ressentirons également en Suisse dans les années à venir".

"Aujourd'hui, la publicité en ligne ne se limite pas à la below-the-line. Avant, on faisait de la publicité en ligne lorsqu'il restait un peu de budget. On faisait des T-shirts, des stylos ou justement en ligne. C'est fini pour les planificateurs qui s'orientent vers le marché actuel. "

Barack Obama a lancé des tendances avec sa campagne électorale et activé des millions de personnes grâce à l'utilisation de la publicité sur Internet. Ici, par exemple, avec la publicité dans les jeux.

La publicité dans les jeux est acceptée par les utilisateurs, car les logos et les affiches habilement placés donnent aux jeux un aspect encore plus proche de la vie réelle.

Windows Live Messenger ou par exemple la météo sur msn.ch sont souvent consultés plusieurs fois par jour par un utilisateur.

La chaîne privée suisse 3+ doit se défendre contre une plainte concernant son émission télévisée "Bauer, ledig, sucht...". Il est reproché à la chaîne d'avoir copié le format d'Angleterre. La société de production anglaise Fremantle Media Limited affirme que l'émission de séduction pour agriculteurs ressemble trop à l'émission anglaise "The Farmer wants a wife", a indiqué 3+ mardi soir.
La société anglaise a donc déposé une plainte contre 3+ auprès du tribunal de commerce d'Argovie. La chaîne de télévision zurichoise se défend contre ces accusations : Elles sont totalement infondées. 3+ a développé son propre format d'émission et est elle-même sur le point de le proposer à d'autres chaînes.

La régie publicitaire Goldbach Media maintient le cap malgré la crise. Le groupe actif en Suisse avec les sociétés IP Multimedia, Adlink, OnEmotion et orange8 interactive affiche une croissance à deux chiffres de son chiffre d'affaires et de son bénéfice pour l'année 2008. Le chiffre d'affaires a augmenté de 11,8 pour cent pour atteindre 264,9 millions de francs et le bénéfice net annuel a même progressé de plus de 50 pour cent, passant de 6,7 à 10,3 millions de francs. Ce dernier chiffre n'est toutefois atteint que si l'on ne prend pas en compte les recettes de la vente de Radio Z et Radio Ri en 2007. Le logisticien publicitaire, dont le siège est à Küsnacht, se porte donc à merveille et a donc distribué un tiers de son bénéfice à ses actionnaires sous forme de dividendes.
Avec 56 pour cent du chiffre d'affaires total, la commercialisation de la télévision privée est restée l'activité dominante l'année dernière. Les médias hors ligne ont cependant perdu 7,6 pour cent du chiffre d'affaires au profit des médias en ligne, qui représentaient déjà 30,3 pour cent du chiffre d'affaires en 2008. Une grande partie de la croissance est due aux acquisitions du groupe en Europe de l'Est. Ainsi, les activités internationales ont augmenté de 79,3 pour cent en 2008. Entre-temps, 13,7 pour cent des recettes totales ont été réalisées à l'étranger.
Dans le secteur en ligne (display, search, mobile, in-game), le logisticien publicitaire a enregistré un chiffre d'affaires total de 80,2 millions de francs, soit une croissance marquée de 48,8%, en partie due aux acquisitions. Sont prises en compte toutes les activités en Allemagne et en Autriche, celles des sociétés de commercialisation en ligne acquises en mars 2008 en Croatie et en Slovénie, ainsi que les activités en ligne en Pologne, en République tchèque, en Roumanie et en Russie, acquises avec l'acquisition d'Arbomedia en septembre 2008. Après correction des acquisitions effectuées en 2008, l'augmentation du chiffre d'affaires dans le secteur en ligne s'élève tout de même à la coquette somme de 15,2 pour cent.
Dans le secteur hors ligne (TV, télétexte, radio et AdScreen), Goldbach a réalisé un chiffre d'affaires de 185,8 millions de francs, et ce principalement en Suisse. La vente de publicité à la télévision privée a connu un développement nettement supérieur à la tendance de la branche et a augmenté de 5,9 pour cent pour atteindre 148,21 millions de francs. Au quatrième trimestre de l'année 2008, la vente de publicité télévisée a également fait preuve de constance, confirmant ainsi sa qualité de source de revenus stable pour Goldbach Media.
Goldbach prédit une année 2009 difficile pour le secteur de la radio. En revanche, le carnet de commandes du segment en ligne évolue positivement, conformément aux attentes, mais il faut s'attendre à des effets de change négatifs, surtout dans les activités à l'étranger en Europe de l'Est. Goldbach Media veut poursuivre sa croissance organique en 2009, en mettant l'accent sur les activités en ligne, et éventuellement aussi sur les acquisitions, et augmenter à nouveau la part des activités en ligne et internationales en 2009. Goldbach Media compte sur une part du segment en ligne comprise entre 35 et 40 pour cent et sur une part du segment international comprise entre 20 et 25 pour cent.
Dans l'ensemble, Goldbach s'attend à une croissance du chiffre d'affaires et à une nouvelle augmentation de l'Ebit d'environ dix pour cent pour l'exercice 2009.
Michael Koller

En collaboration avec l'agence de branding Branders, Seed a développé et réalisé cinq courts-métrages émotionnels pour la Poste Suisse afin d'accueillir les visiteurs de l'espace web Jobs & Karriere. En plus des cinq clips courts sur le slogan de la Poste "Des gens qui bougent", l'agence zurichoise a réalisé une version intégrée plus longue qui sera utilisée entre autres lors de salons et dans le hall d'entrée du siège principal de la Poste.
Parmi les clients de Seed, on trouve notamment ABB, Bâloise, Credit Suisse, Geberit, Schulthess Klinik, La Poste Suisse, Swiss Re et Swisscom.
>> vers les clips

Billag est sous le feu des critiques depuis un certain temps. Il s'agissait d'abord du spot télévisé de Billag, qui a déclenché le bashing de la presse de boulevard. Il serait extrêmement cher (1,5 million de francs) et très mauvais. Les téléspectateurs seraient effrayés et devraient encore payer pour toutes ces bêtises.
Puis l'Action pour la liberté des médias a pris le train du Billag bashing en marche et a déclaré dans un communiqué de presse que les contribuables suisses se plaignaient à juste titre de plus en plus souvent de la redevance obligatoire immensément élevée pour la radio et la télévision. La situation est d'autant plus agaçante que personne ne sait exactement où va l'argent de la redevance, écrit-elle encore. Il est par exemple impossible de savoir à quoi Billag consacre plus de 55 millions de francs par an. Comme la filiale de Swisscom ou d'Accarda ne publie pas ses comptes, on ne sait pas comment se présentent les différents postes de dépenses dans les comptes annuels, quel est le bénéfice de Billag et combien de collaborateurs l'entreprise emploie.
Sur le site Internet Facebook, une communauté de plus de 29 000 personnes s'est formée pour demander l'abolition de Billag sous le titre "Bye-Bye Billag". Une initiative populaire du même nom est en préparation.
Pendant deux mois, le calme était plus ou moins revenu, puis le surveillant des prix Stefan Meierhans et la protectrice des consommateurs Simonetta Sommaruga sont montés dans le train de Bashing. Tous deux ne voient plus de justification à une entreprise séparée chargée de collecter les redevances de réception pour le compte de la Confédération. La Fondation pour la protection des consommateurs (SKS) a fait parvenir à la commission compétente du Conseil national un document demandant la suppression de Billag. Les 55 millions de francs que Billag reçoit de la Confédération pour la collecte des redevances doivent être utilisés pour réduire les redevances, a déclaré Meierhans dans une interview accordée à la Sonntagszeitung.
Billag se défend bien sûr contre les accusations de dilapider l'argent du contribuable. L'entreprise a remporté son mandat à deux reprises en 1999 et 2006 dans le cadre d'une procédure de mise en concurrence, a déclaré le porte-parole de Billag Jonny Kopp à l'ATS. Entre-temps, le Conseil fédéral n'exclut plus un changement du système d'encaissement des redevances radio et télévision.
Le ministre des médias Moritz Leuenberger a déclaré devant le Conseil national que les 9 800 employés de la SSR ne devraient pas payer de facture Billag. Coût : 2,3 millions par an.
Il est évident que la déclaration de notre ministre des médias jette encore plus d'huile sur le feu. Ou était-ce intentionnel ? Nous sommes impatients.
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]

Hint AG est une entreprise informatique en pleine croissance dans le secteur de la santé, qui emploie près de quarante personnes. Grâce à des solutions spécialisées, notamment dans le domaine de l'outsourcing, Hint enfonce des portes ouvertes chez ses clients : les hôpitaux et les homes s'occupent mieux et plus facilement des soins aux patients que de la maintenance de serveurs et de bases de données.
Hint ne dit pas seulement à ses clients que des solutions réussies nécessitent un partenaire expert ; l'entreprise prend également cette philosophie à cœur dans sa propre communication. C'est ainsi qu'est née la collaboration avec la société zurichoise de Corporate Publishing Infel. "Chez un prestataire de services comme Hint, le savoir-faire technologique doit s'accompagner d'une compétence équivalente en matière de communication", explique Peter Bösiger, responsable du secteur Customer Management chez Hint. "Je cherchais donc un partenaire qui puisse m'aider à analyser et à intégrer les outils de communication existants".
Ensemble, c'est mieux
En l'espace d'un an, tous les aspects du contenu, du temps et de la forme de l'univers de communication de Hint ont été harmonisés. Hint étant par définition fortement lié à Internet, le relancement du site web s'est imposé comme un point de départ logique. Il ne pouvait toutefois pas s'agir d'une mesure isolée : Dès le début, une idée directrice globale, un monde d'images et de marques pour tous les médias, a été élaborée et un plan d'action a été mis en place pour couvrir tous les domaines de la communication.
de l'entreprise.
Ce n'est qu'ensuite que la newsletter imprimée a également changé d'identité : Le numéro suivant est parvenu à ses lecteurs sous le nom de "HINTergrund". Les exemples de cas qu'il contient ont été repris et poursuivis sur le nouveau site web. Le rapport de performance a également été intégré dans le concept plurimédia, tout comme la présence à un salon, l'invitation correspondante et le mailing qui a suivi. Chaque contact a ainsi renforcé le message de la marque, rendant le monde de Hint unique et la communication globalement plus efficace.
Peter Bösiger est convaincu que le processus a fait progresser l'entreprise et a contribué à la bonne marche des affaires. Comme effet secondaire bienvenu de la structuration de l'information, Hint a par exemple compris comment formuler l'ensemble de sa palette de services en une offre cohérente en trois parties. Et Bösiger s'attend à ce que le travail accompli porte ses fruits à l'avenir : "Hint dispose désormais d'une stratégie de communication intégrée qui s'adapte aux structures en constante évolution et ne menace plus de se désagréger".
Daniel Hofmann