Swiss Marketing : le numéro 1 de la gestion des examens

La Journée suisse du marketing est l'événement phare de l'année dans le domaine du marketing. Pour la première fois, Claude J. Dubois, responsable du département «Examens» chez Swiss Marketing (SMC), a invité les présidents et les responsables des examens organisés et gérés par son secrétariat des examens chez Swiss Marketing à Olten.

La Journée suisse du marketing est le temps fort de l'année en matière de marketing. Pour la première fois, Claude J. Dubois, responsable du secteur "Examens" de Swiss Marketing (SMC), a invité les présidents et les responsables des examens, dont l'organisation et le suivi sont assurés par son secrétariat d'examen chez Swiss Marketing à Olten. Ils sont tous venus et se sont donné rendez-vous dans le salon d'examen VIP du 3 mars 2009 au KKL de Lucerne : on peut dire sans exagérer que le "who's who" des examens suisses s'est réuni pour la première fois. Nous vous présentons :
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Ronde des présidents : Uwe Tännler (président de Swiss Marketing et président du comité d'organisation de la Journée suisse du marketing) au centre, encadré par les présidents des commissions d'examen de gauche à droite : Marc Heim (directeur marketing), Jean-Paul Zürcher (directeur des ventes), Hans-Jürg Gehri (spécialistes de la vente) et Andreas Balazs (spécialistes du marketing).
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Examen d'admission MarKom avec certificat, président de la commission d'examen : Heinz Egli, directeur d'examen : Claude J. Dubois (1999 demandes d'examen en 2008).
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Spécialistes en marketing avec brevet fédéral (jusqu'en 2008 : planificateurs en marketing), président de la commission d'examen : Andreas Balazs, directeur d'examen : Claude J. Dubois (976 demandes d'examen en 2008).
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Spécialistes de vente avec brevet fédéral (jusqu'en 2008 : coordinateurs de vente), président de la commission d'examen : Hans-Jörg Gehri, directeur d'examen : Walter Zeller (615 demandes d'examen en 2008).
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Chef de vente avec diplôme fédéral, président de la commission d'examen : Jean-Paul Zürcher, directeur d'examen : Stephan Günther (280 demandes d'examen en 2008).
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Directeur marketing avec diplôme fédéral (examen tous les deux ans, puis tous les ans à partir de 2009), président de la commission d'examen : Marc Heim, directeur d'examen : Peter Gilli (142 demandes d'examen en 2007).

Chaque année, plus de 4000 demandes d'examen sont traitées par le secrétariat d'examen dirigé par Claude J. Dubois.
La preuve du travail professionnel du secrétariat d'examen de Swiss Marketing : le certificat SQS de la certification ISO.

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Les collaborateurs assidus : au fond, de gauche à droite : Céline Bucher, Claude J.Dubois, Sandro Husi, Rolf Janz. Rangée avant de gauche : Evelin Rodriguez, Larissa Camerotto, Karina Stocker, absente : Simone Bürge.
Article et photos : Patrick Bernd Buchert

La Nagra présente : Lieu de stockage définitif

Techo a réalisé un thriller d'espionnage pour la Nagra.

"Infothriller", c'est ainsi que Levente Paal de Techo qualifie ce nouveau genre. "Un film passionnant sur un sujet qui n'intéresse personne", déclare de manière ambiguë Armin Murer, responsable des relations publiques à la Nagra, lors du briefing. En effet, la population suisse préfère depuis longtemps se débarrasser de thèmes tels que la radioactivité, la gestion des déchets et le stockage en profondeur dans un dépôt final de refoulement. Le problème continue toutefois d'y rayonner, car 40 pour cent de notre électricité provient de centrales nucléaires.
Avec le film "La solution", la Nagra veut une fois de plus rappeler notre devoir national et promouvoir "une approche objective et informée" des déchets radioactifs et de leur stockage. Le film devait durer six minutes. La multitude d'informations complexes a finalement trouvé une forme compréhensible par tous et donc judicieuse en 13 minutes. Pour ce faire, les concepteurs Levente Paal et Daniel Boschung ont misé, avec le scénariste Benito Müller, sur un "film de fiction" captivant. "La solution" montre la journaliste d'un grand quotidien révélant une histoire brûlante. Alerté par une alarme radioactive dans une usine d'incinération de déchets, le journal commence à enquêter et découvre finalement l'opportunité de ne pas se contenter d'un scoop éphémère, mais de lancer un débat plus large grâce à des explications objectives.
Des acteurs connus ont joué sous la direction de Tobias Müller. Le tournage s'est déroulé en six jours avec 60 personnes. "Les scènes dans les entrepôts intermédiaires ont constitué un défi logistique", sait le cameraman Peter Indergand. Tout ce travail a depuis été récompensé à Dortmund par un Corporate Media Award of Master.
Andreas Panzeri
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Swisscom fait vivre une expérience commune

Contexta a conçu la première campagne s'inscrivant dans la stratégie « One Brand » de Swisscom et met en scène l'expérience télévisuelle de Bluewin TV à travers un concept émouvant : Swisscom rassemble ce qui va ensemble.

Depuis toujours, Swisscom s'est donné pour mission de relier les gens entre eux. Grâce à de nombreuses prestations et à un service fort, Swisscom crée des relations et apporte de la proximité. Cette communauté, que les clients vivent grâce à et avec Swisscom, est au cœur de la nouvelle stratégie de communication.
La stratégie One Brand a été conçue il y a exactement un an. Désormais, toutes les mesures doivent se concentrer sur le message clé "Vivre ensemble", comme l'explique Nadine Borter chez Contexta. Il s'agit de raconter des expériences qui sont ancrées dans le quotidien et qui impliquent émotionnellement. Des histoires qui sont proches de la vie et qui montrent comment Swisscom rassemble les gens. La nouvelle stratégie a été développée par Swisscom en étroite collaboration avec les deux agences leaders Jung von Matt/Limmat et Contexta. La campagne pour Bluewin TV de Contexta est désormais la première à être réalisée sur la base de cette nouvelle stratégie.
La campagne se base sur deux niveaux qui sont étroitement liés. Le premier niveau met en scène l'expérience commune avec Bluewin TV. Les porteurs de ce message sont deux films qui peuvent être vus à la télévision et en ligne. Le premier film raconte l'histoire sympathique de deux hommes qui ne pourraient pas être plus différents. Ce n'est que grâce à Bluewin TV qu'ils se rendent compte d'un grand point commun : leur passion pour le football. Le deuxième film nous rapproche de deux personnes au quotidien qui se connaissent parfaitement, justement en raison de leurs zones de friction typiques : une mère et sa fille adolescente. Elles aussi vivent un moment de bonheur simple mais commun lorsqu'elles regardent ensemble un film d'amour le soir sur Bluewin TV. Les deux films mettent en évidence la nouvelle stratégie du "vivre ensemble".
Le deuxième niveau, plutôt orienté vers la vente, est centré sur le contenu de Bluewin TV : plus de 120 chaînes de télévision, plus de 500 films de qualité sur simple pression d'un bouton ainsi que les matchs de la série A italienne, de la Bundesliga, de l'Axpo Super League ou de la Ligue des champions en direct. Une idée formelle intelligente permet de faire la promotion du contenu de Bluewin TV sans perdre le lien avec le premier niveau. Dans de courts spots de rappel, sur des bannières de vente ainsi que sur des annonces, nous regardons à chaque fois par-dessus l'épaule de personnes qui apprécient ensemble Bluewin TV.
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Dans la nouvelle présentation pour Swisscom, la distinction entre
Les campagnes d'image et de produits disparaissent.

TBWA/Zurich : pour McDonald's, une affiche différente chaque minute

TBWA/Zurich a organisé, en collaboration avec APG Affichage, une campagne d'affichage pour McDonald’s Suisse. Une centaine d'affiches présentant huit thèmes différents ont été déployées mercredi 11 mars, de 8 h à 18 h, sur un seul emplacement d'affichage.

TBWA/Zurich a organisé une campagne d'affichage pour McDonald's Suisse en collaboration avec APG Affichage. Environ 100 affiches avec huit sujets différents ont été utilisées le mercredi 11 mars de 8 à 18 heures à un seul emplacement d'affichage. L'action a eu lieu devant la gare de Zurich Oerlikon, à la Hofwiesenstrasse 369. L'affichage a été renouvelé toutes les minutes ou secondes. Le slogan correspondant était par exemple le suivant pour le hamburger : "Nos hamburgers sont toujours frais et ne vieillissent jamais plus de 10 minutes. Comme cette affiche".
Responsable chez McDonald's Suisse : Thomas Truttmann (Marketing & Communications Director), Nicole Schöwel (Communications Manager McDonald's Suisse). Responsable chez TBWA/Zurich : Urs Schrepfer (CD), Martin Friedlin (AD), Simon Smit (texte), Attilio Leonardi (graphisme), Toni Rubera (traitement des images), Claudia Beck (conseil). Responsable auprès de la Société Générale d'Affichage (SGA) : Astrid Kägi (conseillère en grands comptes).
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Le besoin de formation continue est éveillé, c'est la première étape. Mais quelles sont les professions qui existent ?

Plus de 30 000 diplômes sont obtenus chaque année dans la formation professionnelle supérieure, et la tendance est à la hausse. C'est la voie royale dans le paysage suisse de la formation. En effet, sur le vaste marché du travail, ce sont les compétences d'action qui sont demandées, et pas seulement les connaissances pertinentes pour la profession.

Plus de 30 000 diplômes sont obtenus chaque année dans la formation professionnelle supérieure, et la tendance est à la hausse. C'est la voie royale dans le paysage suisse de la formation. En effet, sur le vaste marché du travail, ce sont des compétences opérationnelles qui sont demandées, et pas seulement des connaissances pertinentes pour la profession. Des situations de travail concrètes et typiques de la profession doivent pouvoir être maîtrisées. Les métiers du marketing et de la vente :
Spécialistes en marketing avec brevet fédéral
conçoivent et réalisent un marketing professionnel et garantissent la mise en réseau des instruments nécessaires. Ils planifient des mesures de marketing et les mettent en œuvre avec succès. Ils reconnaissent et comprennent les réalités du marché, les évolutions conjoncturelles, les structures juridiques et interprètent les connaissances de manière logique pour le travail professionnel.
Spécialistes de la vente avec brevet fédéral
sont capables d'assumer de manière autonome toutes les tâches liées à la vente. Ils conçoivent et réalisent la vente personnelle de manière professionnelle et assument la responsabilité de la réalisation de ces objectifs dans leurs domaines de vente. Sur la base de connaissances étendues en matière d'économie d'entreprise et d'économie nationale, ils sont en mesure d'évaluer correctement leur environnement et d'élaborer des solutions optimales.
Chef de vente avec diplôme fédéral
sont responsables de fonctions orientées vers la vente et la direction. La conception, la planification et la gestion de l'organisation de vente et de distribution sont au cœur de leurs tâches. Flexibilité, capacité de négociation, maturité humaine et sens du contact sont indispensables. Pour mettre en œuvre la stratégie choisie, ils pilotent et coordonnent des secteurs d'exécution tels que le service externe, le service interne et la logistique.
Directeur marketing avec diplôme fédéral
sont responsables du marketing et des ventes. Le développement et la mise en œuvre de stratégies marketing optimales sont au cœur de leurs missions. De solides connaissances méthodologiques pour l'élaboration d'analyses marketing et l'interprétation de chiffres clés économiques et financiers ainsi que des connaissances en gestion et organisation d'entreprise sont indispensables.
Manager marketing diplômé ES
sont des généralistes du marketing disposant de vastes compétences professionnelles et de gestion en réseau. Ils assument des responsabilités et des tâches de direction dans des départements de marketing de PME ou de grandes entreprises dans le domaine du marketing opérationnel. Ils abordent des situations pratiques exigeantes en se basant sur des processus économiques et communiquent avec les parties prenantes concernées.
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Claude J. Dubois, responsable de secteur
Système d'examen

Une gestion de la marque d'un seul tenant

Pour une entreprise de taille moyenne comme Wolfensberger, il est avantageux de confier l'ensemble du développement de la marque et de la communication marketing à une seule agence. Cela garantit une continuité dans l'image de marque et dans la mise en œuvre.

Depuis plus de 80 ans, Wolfensberger à Bauma développe, fabrique et usine des pièces moulées exigeantes pour les secteurs du transport, de l'énergie et de la construction mécanique générale. L'entreprise du Tösstal est le plus grand employeur de la région. Elle se distingue surtout par sa capacité à transformer plus de 100 matériaux différents en pièces de fonderie d'une grande expressivité esthétique. Un avantage que Crafft Kommunikation a habilement exploité pour la gestion de la marque en mettant en scène ces pièces de fonte comme des bijoux de premier ordre. Grâce à cette stratégie, Wolfensberger se distingue des autres entreprises de ce secteur d'activité et peut se prévaloir d'une grande reconnaissance dans la branche.
Une gestion de marque forte
Pour Crafft Kommunikation, Wolfensberger a été une aubaine, car l'agence a pu commencer par le Corporate Design et poser ainsi la première pierre d'une gestion de marque forte. Parallèlement à la mise en œuvre de la marque, la communication marketing en ligne et hors ligne a été conçue. De la conception de la présentation sur le salon, de la campagne d'annonces, du site web en passant par la brochure d'entreprise jusqu'à la conversion des produits imprimés en e-paper (printemps 2009), tout le mix de communication est mis en œuvre par Crafft Kommunikation. C'est depuis Bauma, dans le canton de Zurich, que les jolies pièces de fonte font le tour du monde. Avec une présentation qui est caractéristique de Wolfensberger jusque dans les moindres détails.
Bulletin d'information cross-média
En lançant une newsletter, Crafft Kommunikation et Wolfensberger avaient pour objectif de créer un instrument évolutif destiné à un public cible spécialisé. La newsletter est publiée deux à trois fois par an à 6000 exemplaires. Elle est rédigée par des journalistes spécialisés pour des spécialistes, notamment des ingénieurs et des techniciens. Le concept repose sur l'utilisation cross-média des informations de la newsletter. Chaque numéro aborde un thème spécifique dans le domaine de la technologie et des matériaux de fonderie. Ces informations sont mises en ligne simultanément sur le site Internet et l'Intranet de Wolfensberger, accompagnées d'articles dans les revues spécialisées correspondantes. Enfin, l'entreprise propose également aux destinataires des présentations spécialisées et des visites guidées de l'entreprise en rapport avec le thème actuel de la newsletter.
Toutes ces mesures confèrent au fabricant de pièces moulées une présence qui met particulièrement en valeur les points forts de l'entreprise. Et cela doit rester ainsi à l'avenir, comme le laisse entendre Thomas Iten, responsable des ventes chez Wolfensberger.
Michael Rütti

Mare Helveticum dans un nouveau costume

Le magazine de bord d'Helvetic Airways a fait peau neuve.

Dans le cadre des nouvelles couleurs rouge, blanc et gris argent de la PME Helvetic Airways, de son image d'entreprise actuelle, de la peinture des avions, de l'aménagement de la cabine, des accessoires pour les hôtesses de l'air, etc., son magazine de bord, le Mare Helveticum, fait également peau neuve. Swissness, voyages sûrs et confortables en vol direct au départ de Zurich, particularités de la gestion de l'entreprise ainsi que perles prononcées des destinations de voyage sont les messages intensifiés dans le contenu et la présentation. La nouvelle édition du magazine de bord d'Helvetic Airways, dans son costume "rouge, blanc et argent", sera disponible à bord de la compagnie aérienne axée sur les besoins individuels à partir de mars. La conception, le design et la rédaction du magazine de bord Mare Helveticum sont assurés par Primafila AG depuis 2007.
Informations : Primafila AG, Simon Froehling, e-mail : [email protected].
Simon Froehling
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Pascale Berclaz quitte Freiburghaus und Partner

Pascale Berclaz quitte l'agence bernoise Freiburghaus et Partner. Après une brève pause, elle prendra ses nouvelles fonctions en mai.

Pascale Berclaz a décidé de quitter l'"atelier de communication" bernois Freiburghaus und Partner. La co-propriétaire de longue date et responsable du conseil prendra un nouveau poste à partir de mai 2009, après une courte pause. Pendant dix ans, Berclaz s'est beaucoup engagée dans la maison, écrit l'agence, et ce n'est pas sans nostalgie qu'elle nous annonce son départ. Les deux parties, Berclaz comme Freiburghaus (et Partner), souhaitent continuer à entretenir leurs liens d'amitié dans leurs domaines de prédilection que sont la communication, le marketing et les relations publiques.

Un investissement rentable

Härterei Gerster AG ne se distingue pas seulement en tant que spécialiste du traitement thermique, mais aussi avec son magazine Modus destiné aux clients et aux collaborateurs.

L'entreprise Härterei Gerster AG est considérée au niveau international comme un spécialiste des traitements thermiques techniques exigeants et emploie une centaine de personnes à Egerkingen, dans le canton de Soleure. Grâce à différentes techniques de procédés, Gerster traite de grandes pièces pesant plusieurs tonnes ou des pièces minuscules de l'industrie horlogère, des pièces uniques ou des séries de plusieurs millions. Les traitements thermiques servent à rendre les pièces de production fortement sollicitées plus résistantes et à réduire les phénomènes d'usure.
Un design simple, un langage visuel convaincant
L'entreprise Härterei Gerster AG travaille de manière professionnelle, fournit de la qualité et propose des solutions individuelles à ses clients. Un langage que parle également son magazine destiné aux clients et aux collaborateurs. Son design est simple, homogène et convainc par un langage visuel clair, le texte est authentique, bien structuré et divertissant. Modus paraît deux fois par an à 2'500 exemplaires et est conçu, rédigé, mis en page et photographié (avec son propre photographe) par le prestataire de services de Corporate Publishing Brandl & Schärer AG à Olten. "Notre magazine destiné aux clients et aux collaborateurs doit refléter le professionnalisme et les exigences de qualité de l'entreprise", explique Felix Heimgartner, directeur de Härterei Gerster AG à Egerkingen. "Et il doit se distinguer de la masse par sa conception, être spécial". Avec des portraits de clients et des reportages sur des thèmes spécifiques, Modus entoure un motif précis sous tous les angles. Pour le thème "Conseil", les rédacteurs du magazine ont par exemple jeté un coup d'œil derrière les murs d'un monastère et dans les cartes d'un conseiller en sécurité, tandis qu'ils ont abordé le thème central "Fleuves" avec des histoires sur les flux de circulation ou d'énergie.
Un investissement rentable
Il en résulte des reportages qui n'ont souvent un rapport avec le spécialiste du traitement thermique qu'au deuxième coup d'œil. Or, un sujet ne peut être appréhendé dans sa globalité que si l'on met en lumière toutes ses facettes. C'est ce que l'on appelle le professionnalisme. Une exigence que la société Härterei Gerster AG impose également à sa méthode de travail. Malgré tout, "le magazine Modus est un investissement considérable pour une entreprise de notre taille", fait remarquer le directeur. Mais un investissement qui en vaut la peine, si l'on pense à toutes les réactions positives. Un investissement dont la valeur ajoutée n'est pas chiffrable, une valeur ajoutée qui promeut en premier lieu l'image de l'entreprise, une valeur ajoutée qui n'a donc pas de prix.
Sabine Schmid
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C'est le public qui parle

Les affiches ont-elles l'effet escompté ? Werbewoche s'est penché sur cette question à l'aide d'un exemple. Nous avons interrogé six passants à ce sujet. L'affiche choisie provient du Centre Paul Klee et fait la promotion de l'exposition "Eye of Africa" de l'Aide aux Lépreux Emmaüs-Suisse. Elle est placée près de la gare centrale de Zurich, à proximité de la voie 18. Avec la question : "Qu'est-ce qui vous vient spontanément à l'esprit à propos de cette affiche ?", nous voulions savoir de quoi l'image faisait réellement la publicité. Les réponses :

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"L'illustration est certes attrayante, mais elle n'a aucun lien avec l'exposition. L'emplacement est très mauvais, à cet endroit elle est presque noyée à côté des autres affiches. Elle ne m'a pas convaincu - je n'irais pas à l'exposition".
Andreas Fleischmann (19 ans), apprenti cuisinier
"A première vue, on pense qu'il s'agit d'une publicité pour des sucreries ou pour des personnes affamées.
Je trouve que l'accent a été mal mis. Je n'irais pas spécialement à l'exposition pour ça" !
Daniel (26 ans), étudiant en MTec à l'EPFZ
"Est-ce que ça fait de la publicité pour quelque chose ? Ce n'est pas évident. J'aurais parié sur des sucreries - des bonbons ou autre chose. Les gens qui passent ici tous les jours n'y prêtent guère attention. L'exposition ne suscite guère la curiosité, car on ne sait pas ce qui est montré".
Beni Wiederkehr (39) et Jean-Claude Grässli (40), tous deux constructeurs métalliques
"J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'une publicité pour des sucreries - ou pour les droits de l'homme en Afrique. Je n'aurais pas visité l'exposition à cause de l'affiche".
Norbert Oehrli (50), mécanicien formateur
"Pour moi, cela ressemble à une publicité pour des voyages en Afrique. De plus, les personnes représentées semblent étonnamment en bonne santé ! L'illustration en elle-même est belle, mais elle pourrait être utilisée pour environ sept autres publicités".
Johanna St. (77 ans), infirmière à la retraite
"J'ai d'abord parié sur les voyages - quelque part dans la lointaine Afrique. L'affiche semble insignifiante. Il faudrait surtout que les caractères soient plus grands. La photo est certes belle, mais elle n'a à mon avis pas assez de rapport avec l'essentiel".
Valea Klaeren (19 ans), étudiante à la Haute école des arts de Zurich (ZHDK)

Google élargit les possibilités de publicité sur Internet

Mercredi, Google a fait la promotion de sa dernière offre dans le monde entier : Les "annonces basées sur les intérêts" sur Youtube et sur les sites web partenaires de Google doivent permettre aux annonceurs d'atteindre plus précisément leur public cible avec leurs messages. La réservation et la facturation fonctionneront comme pour Google-Adwords. L'offre sera testée jusqu'à la fin de l'année 2009 et sera disponible au public à partir de 2010.

L'entreprise Internet Google a annoncé mercredi le lancement d'une version bêta de ce que l'on appelle les "Interest Based Ads" (annonces basées sur les intérêts) sur Youtube et sur le réseau de contenu Google. Les Interest Based Ads doivent permettre aux annonceurs d'afficher plus facilement des messages et des offres de manière ciblée aux internautes susceptibles d'être intéressés par l'offre. Il promet donc de s'adresser à un groupe cible encore plus précisément défini. Pour les partenaires du réseau de contenu de Google, ce nouveau système pourrait permettre d'augmenter le chiffre d'affaires grâce à un taux de clics plus élevé.
Cookie publicitaire comme pièce maîtresse
Le réseau de contenu Google (GCN) se compose de sites web partenaires de Google qui offrent déjà à l'entreprise Internet un espace pour la publicité de tiers. Ce qui est nouveau, c'est que lorsqu'un surfeur arrive sur Youtube ou sur le GCN, il est reconnu et voit donc s'afficher sur le site web une publicité qui lui est adaptée. Voici comment cela se passe : les intérêts des surfeurs sont attribués à différentes catégories d'intérêts via leurs entrées sur Youtube ou les pages visitées sur le GCN et sont ensuite enregistrés dans un cookie. Le cookie permet à son tour aux sites web sur lesquels des annonces basées sur les intérêts sont diffusées d'identifier les intérêts de l'internaute sur la base des catégories et de diffuser des publicités correspondantes.
Les amateurs de voyages reçoivent des publicités de voyage
Par exemple, si un utilisateur passe une grande partie de son temps en ligne à regarder des vidéos de destinations exotiques sur Youtube et des pages web de voyage sur le réseau de contenu Google, le nouveau système le considérera comme un "amateur de voyage". En conséquence, le réseau de contenu Google et Youtube afficheront davantage de publicités sur le thème du voyage à cet utilisateur. Ou si un utilisateur a consulté un maillot de football sur un site de vêtements de sport en août, l'exploitant du site pourrait attirer son attention sur des offres spéciales en décembre, par exemple sur ses soldes d'hiver, en diffusant une annonce sur Youtube ou sur les sites du réseau GCN.
Peu d'informations sur le GCN
C'est du moins la théorie. L'efficacité de la nouvelle offre sera testée avec quelques entreprises partenaires dans le cadre d'une phase de test qui débutera en avril de cette année. Au cours de cette phase, les catégories d'intérêt seront par exemple élargies et affinées. Début 2010, le service devrait être ouvert à tous les annonceurs, selon Google. Les Interest Based Ads pourront ensuite être réservées via le système Adwords. Lors de la présentation de mercredi, l'entreprise n'a pas précisé depuis quand ce nouvel outil était en cours de développement, ni où il avait été développé. Il n'y avait pas non plus d'informations sur le nombre de partenaires publicitaires de Google en Suisse ou sur le nombre de partenaires appartenant au réseau Google Content. Le directeur de Google Suisse, Andreas Schönenberger, a parlé de "centaines de milliers" dans le monde. Une indication est donnée par les Chiffres de la pénétration de la société d'études de marché Comscore, qui ne sont toutefois pas authentifiées.
Pas de religion, pas de pornographie
Google se donne beaucoup de mal pour informer sur la protection des données dans le cadre de cette offre. Ainsi, il est indiqué à plusieurs reprises que l'entreprise ne collecte pas de données personnelles et que les données enregistrées sur le cookie ne permettent pas de savoir qui est la personne. En outre, l'utilisateur d'Internet a la possibilité d'enregistrer ses données personnelles dans un fichier appelé "cookie". Gestionnaire de préférences publicitaires d'élargir les catégories de centres d'intérêt ou de les supprimer. Et ceux qui ne souhaitent pas recevoir d'annonces basées sur les centres d'intérêt peuvent se désinscrire. Bien entendu, le nouveau système ne fonctionne pas non plus si quelqu'un a désactivé les cookies, mais il s'agit là d'une minorité. En outre, Google a décidé de ne pas saisir les "intérêts sensibles" tels que la religion, la santé ou la pornographie.

Moutons noirs

Le Vatican pris au piège par deux femmes lesbiennes : pourquoi l'interview de l'évêque négationniste est aussi, en quelque sorte, un scandale médiatique. Tribune libre de Jürg Altwegg, correspondant de la Frankfurter Allgemeine Zeitung à Genève.

C'est la NZZ qui nous a mis sur la piste. Le Vatican, rapporte son correspondant à Rome, rend deux "journalistes françaises hostiles à l'Eglise" responsables des remous autour de l'évêque négationniste. Les noms de Caroline Fourest et Fiammetta Venner ont été cités. Ensemble, elles auraient orchestré un complot contre le pape. Le Vatican pris au piège par deux femmes ? Grâce à Internet et aux archives, il est relativement facile de remonter les pistes.
Alors que le scandale des quatre évêques intégristes que le pape avait réintégrés dans le giron de l'Eglise approchait de son paroxysme, Caroline Fourest a publié dans Le Monde un article intitulé "Pierre et les brebis galeuses". L'auteure y évoquait les agissements des traditionalistes qui disent régulièrement des messes pour l'écrivain fasciste Maurice Bardèche. Qui se rendent régulièrement en pèlerinage à Auschwitz pour commémorer respectueusement un génocide - pas la Shoah. Mais du "génocide des fœtus avortés". Dans ces milieux, Caroline Fourest savait que le pape Benoît était très apprécié.
Caroline Fourest est chroniqueuse et écrit régulièrement sur les questions religieuses pour Le Monde. Elle intervient à la radio, est rédactrice pour un magazine et est également très appréciée dans les talk-shows en raison de son esprit polémique. Dernièrement, elle a publié un livre sur les liens entre le Vatican et les ultra-nationalistes. C'est l'une de ses spécialités.
Avec Fiammetta Venner, Caroline Fourest a également publié des livres et des articles. Elles ont affronté les fondamentalistes de toutes les religions - juive, islamique, chrétienne. Aussi à cause de leur homophobie. Fourest, qui n'a pas encore beaucoup plus de trente ans, se bat pour les droits des homosexuels, préside leur association et apparaît à la télévision en couple avec Fiammetta Venner, de manière décontractée.
Il faut se méfier des théories du complot - même si elles viennent du Vatican. La question de savoir si Fourest et Venner voulaient vraiment faire un coup peut toutefois être posée. Ce ne serait pas un scandale en soi. Ils connaissent parfaitement le marais négationniste. Et le détour par la télévision suédoise s'avère également extrêmement habile. Peut-être que le douteux évêque Williamson était parfaitement informé. Et a participé avec plaisir. Ce sont les deux Françaises qui ont mis en place l'interview, enregistrée en novembre dernier. Fiammetta Venner était invitée à l'émission dans le cadre de laquelle elle a été diffusée.
"Nous avons donné un tuyau à nos collègues", explique-t-elle à propos des accusations de Rome. Et parle d'une "mauvaise blague" : "On nous a également rapprochés des francs-maçons. Parce que nous sommes anticléricaux - mais il s'agit tout de même, me semblait-il, de fondamentalistes. Ni nous, ni la télévision suédoise ne connaissons le calendrier papal en
En avance".
Le timing était-il si parfait uniquement par hasard ? Leurs publications des semaines précédentes montrent que Fourest et Venner étaient parfaitement informés de la réhabilitation imminente des évêques exclus. L'interview de Williamson était une belle farce, une mise en scène brillante. Et c'est une leçon cynique : c'est ainsi que fonctionnent la politique et les médias.
Ce n'est pas le rôle d'instigatrice et d'intermédiaire de Caroline Fourest qui est scandaleux. Mais son intervention journalistique en tant que commentatrice d'une mise en scène à laquelle elle a participé de manière centrale laisse un arrière-goût amer - car le lecteur n'en apprend rien. Cet aspect n'a pas non plus été abordé dans l'entretien que Le Monde a accordé à Venner.
Ces contextes ne favorisent pas la crédibilité des journalistes françaises qui écrivent sans relâche et argumentent sans pitié. Mais ils sont encore moins une excuse pour le Vatican et le pape. Aussi maladroits soient-ils, ils sont tombés dans le piège de deux femmes : Le cas de l'évêque qui nie l'existence des chambres à gaz et qualifie cela de "libre expression d'un non-historien" est plus qu'un problème de communication.
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