Matter & Gretener annonce l'arrivée d'un nouveau client : L'entreprise de conseil Gallin GmbH, spécialisée dans les domaines de la gestion des fondations et de la collecte de fonds, a confié le développement de son identité visuelle et de son site web à Matter & Gretener. Les réalisations seront bientôt visibles.

Le nouveau journal des collaborateurs de La Poste Suisse, conçu par Schneiter Meier Külling, a reçu deux distinctions, l'une nationale et l'autre internationale. La Fédération européenne des industries de la communication interne (FEIEA) a désigné "La Poste" comme meilleur journal du personnel européen en 2008. De plus, l'Association suisse pour la communication interne ASCI lui a décerné la Plume d'or en tant que meilleure publication suisse destinée aux collaborateurs en 2008.
L'interaction des éléments de conception ainsi que la facilité de lecture qui en résulte ont été jugées particulièrement positives ou, comme le note le jury de l'ASCI : "Dès la première page feuilletée, on souhaiterait que toutes les publications dont on pense ne pas pouvoir se passer soient présentées de manière aussi claire et donc aussi conviviale pour le lecteur [...] L'interaction réussie de tous les éléments de conception tels que les attributs de police, les couleurs et les images peut être qualifiée d'exemplaire".

Maxomedia a créé pour Suisse Tourisme une plate-forme de présentation des hôtels suisses typiques. Dans le cadre d'une loterie en ligne sur Myswitzerland.com, les visiteurs peuvent tenter leur chance sur un bandit manchot. Si la machine à sous s'arrête sur trois photos d'hôtels identiques, on a gagné. Les prix à gagner sont 15 fois une semaine de vacances dans des hôtels suisses typiques, des vols Swiss d'Europe et des Etats-Unis vers la Suisse ainsi que des bons 10% dans la boutique de souvenirs de Myswitzerland.com.
Le slotmachine fait l'objet d'une publicité cross-média dans le monde entier. Dans une brochure de Suisse Tourisme éditée dans toute l'Europe, une annonce signale le jeu-concours. Le concours est également publié en ligne, dans les newsletters du New York Times et de Suisse Tourisme ainsi que par le biais de bannières au look Slotmachine.
L'objectif premier du jeu en ligne est de promouvoir une diversité d'hôtels typiquement suisses et d'intégrer de manière crédible les partenaires de Suisse Tourisme, Swiss et Post Shop, dans le jeu, explique Thomas Winkler, responsable de la gestion des portails, du e-marketing et de l'informatique de Suisse Tourisme.
Maxomedia est responsable de la conception, de la création et de la réalisation en ligne de Slotmachine.

"Le 'Bund' fait partie de ce que ZüriWest a de mieux à offrir", déclare Kuno Lauener, le chanteur de ZüriWest, du haut de l'affiche qui se trouve actuellement à un coin de rue sur deux à Berne. Le comité "Rettet den Bund", qui compte déjà 13'000 membres après quatre mois, passe ainsi à nouveau à l'offensive. Selon les promoteurs, le comité devrait continuer à s'agrandir et un autre organisme responsable devrait être créé en mai en parallèle sous la forme d'une association, puis éventuellement d'une fondation. Un sondage doit en outre permettre de déterminer ce que souhaitent les abonnés.
Il y a environ quatre mois, Tamedia a annoncé son intention soit de fusionner le Bund avec la Berner Zeitung, soit de le rattacher au Tages-Anzeiger sur le plan rédactionnel. La décision devrait être prise cette année encore. Depuis cette annonce, Tamedia reste toutefois discret. "Il n'y a pour l'instant aucun signe de la part du conseil d'administration", déclare le coordinateur du comité Mark Balsiger à Werbewoche, "mais il y a déjà eu un long entretien entre le CA et une délégation du comité".
Menace de perte d'abonnements en cas de vente de la Confédération
Le comité voit plusieurs possibilités de sauver l'indépendance rédactionnelle du Bund ou le journal en général, même s'il n'a pas d'influence directe sur la décision. "Si Tamedia fusionne le Bund, les pertes d'abonnements risquent de se chiffrer à cinq chiffres, les gens fuiront le journal en masse par dépit", explique Balsiger. Il s'attend à ce que Tamedia perde 20 000 à 30 000 abonnements, ce qui, à 355 francs par an, devrait représenter un manque à gagner de sept à dix millions de francs. "Et en raison de la baisse drastique des recettes publicitaires, les recettes d'abonnement deviennent de plus en plus importantes".
Parmi les lettres de sympathisants, certaines voix souhaitent que le Bund soit séparé de Tamedia. "L'un d'entre eux a proposé que Tamedia vende le Bund à un organisme responsable pour un franc", explique Balsiger. Pour le comité, il y a encore beaucoup à faire, car la manière exacte de gérer le bilan déficitaire du Bund, avec 55 000 abonnés, est encore loin d'être claire. Cela doit notamment faire l'objet d'une large Sondage doivent être clarifiés. "Ce dont nous n'avons en tout cas pas du tout besoin, ce sont des défaitistes qui disent : Ringier, la NZZ et maintenant aussi Tamedia ont échoué avec le Bund, donc vous devez aussi échouer".
(elk)

Les planificateurs médias américains ont accès à de nouvelles données grâce auxquelles les annonceurs espèrent atteindre les téléspectateurs de manière bien plus efficace qu'auparavant : Des données qui permettent d'analyser précisément le retour sur investissement (ROI) pour eux. La société d'études de marché new-yorkaise TRA a lancé il y a quelques mois de nouveaux services qui permettent aux clients des entreprises, des entreprises de médias et des agences de publicité d'agir de manière beaucoup plus ciblée qu'auparavant.
La nouveauté réside dans le fait qu'il est possible de comparer le comportement d'utilisation de la télévision des différents ménages avec leurs habitudes d'achat réelles, ce qui permet d'adapter précisément la publicité des produits à leurs besoins respectifs. TRA collecte des données sur l'utilisation de la télévision auprès de 1,5 million de ménages qui utilisent soit un magnétoscope numérique de Tivo, soit un raccordement au câble. Les décodeurs correspondants permettent d'enregistrer avec précision les émissions et les clips publicitaires regardés. Ces données sont ensuite comparées aux données d'achat de 58 millions de "Frequent Shopper Cards", des cartes à puce de grands distributeurs comme Wal-Mart ou A&P, qui enregistrent chaque produit acheté. Ces cartes contiennent des données démographiques telles que le code postal de chaque client, mais pas leur nom ou leur adresse.
Jusqu'à 176% d'augmentation
Les clients de TRA qui participent à ce programme et qui ont modifié leur stratégie publicitaire en conséquence ont enregistré, selon les indications de l'entreprise, une augmentation allant jusqu'à 176 pour cent de la perception de leurs clips publicitaires. Une catégorie d'acheteurs que les entreprises visent particulièrement est celle des "swing purchasers", c'est-à-dire des consommateurs qui ne sont pas forcément attachés à un produit particulier, mais qui sont prêts à se laisser convaincre par une entreprise concurrente.
Parmi les clients de TRA figurent jusqu'à présent les réseaux de télévision CBS et Discovery, une entreprise de câble, une grande entreprise de biens de consommation ainsi que les groupes publicitaires Mediavest et WPP. "Les données des décodeurs sont l'avenir de notre activité", juge David Poltrack, chercheur en médias chez CBS. "TRA mène la concurrence à cet égard". L'entreprise prépare actuellement son expansion en Europe, ce qui inclut le marché publicitaire germanophone.
L'une des conséquences de la possibilité d'utiliser des méthodes de mesure aussi précises est que les diffuseurs TV s'éloignent peu à peu de la focalisation habituelle sur le groupe cible des 18-49 ans. Pendant longtemps, le secteur publicitaire a accordé une importance particulière à un public plus jeune, en partant du principe que les habitudes de consommation se forment pendant les jeunes années et restent ensuite éternellement les mêmes. Mais les réseaux de télévision adoptent peu à peu la stratégie dite "Big Tent", ce qui signifie qu'une émission de télévision doit s'adresser à un public aussi large que possible, par exemple à toute la famille. Le premier réseau, CBS, montre la voie en la matière, puisqu'il est depuis des années en tête de l'échelle d'audience avec des séries à large spectre comme "Les Experts", "The Mentalist" et "Lost". "Notre philosophie ne se limite pas à un seul groupe cible", a déclaré le PDG de CBS, Leslie Moonves, lors d'une récente interview. "Il est assez ironique de constater que cette stratégie nous place désormais en première position pour chaque groupe démographique cible".
La recette à succès de CBS deviendra la formule standard au cours de la prochaine saison télévisée, car les chaînes concurrentes ont également commandé ces dernières semaines de nombreux nouveaux pilotes qui ressemblent au style de la marchandise de CBS. "Les autres réseaux se rapprochent de plus en plus de la formule de CBS", déclare Joe Adalian, critique de télévision pour le magazine spécialisé TV Week. "Il y aura donc des tas d'émissions bien faites, mais avec peu d'éléments créatifs nouveaux".
Gerti Schön

Des séries comme "Les Experts", "Lost" ou "Mentalist" ont plusieurs groupes cibles en ligne de mire. Elles aussi profitent de la méthode de mesure nouvellement développée.

La SSR a clôturé son exercice 2008 avec un déficit de 79 millions de francs. Elle estime que des coupes dans l'offre de programmes et dans les productions propres sont inévitables. Ce qui sera supprimé sera décidé "dans le cadre de la planification à moyen terme", indique la SSR. Où, quand et combien de suppressions seront nécessaires au cours des trois à cinq prochaines années, voilà qui occupera fortement la SSR. Compte tenu de la crise économique, une augmentation de la redevance n'est pas à l'ordre du jour. En 2009, elle veut plafonner le budget des postes au niveau de 2008 et augmenter le volume des économies à 100 millions de francs d'ici 2010. La masse salariale augmentera de 2,8 % en 2009. Pour 2008, la SSR avait budgété un déficit de 57 millions de francs, notamment en raison des coûts de l'Euro 2008 et des Jeux olympiques. Les recettes commerciales ont diminué en 2008. En raison de la crise financière, la caisse de pension s'est retrouvée à découvert. La SSR avait clôturé l'exercice 2007 avec un déficit de 18,5 millions de francs. Jusqu'en 2007, les mesures d'économie et d'efficacité avaient permis d'atténuer en grande partie la baisse réelle des recettes depuis 2000.

Le port du casque est à la mode. Il n'y a pas que les couvre-chefs colorés que les cyclistes amateurs ou les vététistes soucieux de leur forme mettent sur leur tête lors de leurs randonnées par monts et par vaux qui le montrent. Le port du casque est également utile. Les chiffres du Bureau suisse de prévention des accidents (BPA) le prouvent. Depuis 1994, le BPA effectue régulièrement des enquêtes sur le taux de port du casque en Suisse. Depuis, celui-ci est passé de 4 à 38 pour cent en 2008. Grâce au casque cycliste, de nombreuses personnes ont pu être sauvées de blessures graves. Et cela se répercute sur les coûts : Un accident avec blessure à la tête et au crâne entraîne en moyenne des prestations d'assurance de 41 000 francs. En revanche, un accident sans blessure au crâne ne coûte "que" 5'600 francs.
Depuis l'an 2000, la Suva et le BPA collaborent étroitement pour promouvoir le port volontaire du casque cycliste. Depuis 2002, Ruf Lanz est responsable des campagnes de prévention. Chaque printemps, l'agence surprend avec un nouveau spot. Cette année, le briefing était le suivant : poursuivre sur la voie du succès et contribuer, par une dramatisation étonnante, à ce que davantage de personnes portent un casque à vélo à l'avenir.
La recommandation concrète de la campagne actuelle : porter un casque à vélo. Même sur les courts trajets. L'analyse du comportement des différents groupes de cyclistes montre en effet que chez les enfants, le port du casque s'est imposé grâce aux parents. Il en va de même chez les sportifs amateurs du groupe d'âge moyen. Mais les adolescents et les jeunes adultes constituent encore le plus grand groupe à risque. Ici, le taux de port est encore nettement inférieur à la moyenne. Il est particulièrement bas lorsque le vélo n'est utilisé que pour de courts trajets. Aller rapidement faire ses courses au magasin de quartier - je n'ai pas besoin de casque. C'est aussi ce que dramatise l'histoire du nouveau spot. Une jeune femme fait du vélo dans son quartier familier. Sans casque, mais avec beaucoup de chance, comme le montre le film mis en scène par Ernst Wirz avec un clin d'œil.
Andreas Panzeri

Vers le spot

Lors de la neuvième édition de l'enquête European Trusted Brands menée par le Reader's Digest, des marques traditionnelles comme Migros, Raiffeisen, Similasan et Swatch ont pu se maintenir en tête. Néanmoins, le paysage des marques a évolué ; la protection de l'environnement joue un rôle de plus en plus important dans toutes les catégories de produits. Pour la première fois, l'étude a donc également identifié les marques dont l'engagement pour l'environnement jouit de la meilleure réputation. Sur la liste des marques les plus fiables, Volkswagen a repris à Toyota la place de leader dans la catégorie automobile. Dans le domaine des caisses maladie, Helsana remplace CSS en tête du classement de confiance après un an, tandis que L'Oréal doit céder sa position de leader de longue date à Nivea en tant que marque la plus digne de confiance dans le domaine des produits de soins capillaires. L'aspirine s'impose face à Dafalgan dans la catégorie des analgésiques. En ce qui concerne l'engagement écologique, Toyota marque des points pour les voitures, Raiffeisen pour les banques, Swiss pour les compagnies aériennes, Migros pour les sociétés commerciales et les produits d'entretien ménager et V-Zug pour les appareils ménagers et de cuisine. En Suisse, 1'082 personnes ont été interrogées.

Heads a gagné Kia Motors Iberia comme nouveau client dans le domaine du branding interne. Pour commencer, l'agence zurichoise soutient Kia Motors dans l'organisation de son événement de concessionnaires à Madrid avec un slogan d'équipe, une bande-annonce de motivation et un cadeau de concessionnaire destiné à introduire le nouveau vice-président suisse de l'entreprise, Tom Anliker. D'autres mesures de communication pour les collaborateurs et les partenaires commerciaux de Kia Motors Iberia sont prévues pour l'année 2009, indique l'agence dans un communiqué.

Werbewoche l'a déjà annoncé précédemment : L'année dernière, l'annonceur extérieur suisse Affichage a augmenté son chiffre d'affaires de 17 %, à 451 millions de francs, dont près d'un tiers (32,3 %) provient de l'étranger, plus précisément des différents pays d'Europe du Sud-Est. L'année précédente, la part de l'étranger dans le chiffre d'affaires total était encore inférieure à 25 pour cent. Mais contrairement à 2007, la croissance fulgurante à l'étranger n'est cette fois pas due en premier lieu à des acquisitions, mais est majoritairement organique. Seules la Roumanie et la Grèce ont fait l'objet d'acquisitions.
L'une des raisons de cette forte croissance réside dans le fait que la part de marché du média affiche sur l'ensemble du gâteau publicitaire est parfois très élevée dans ces pays. En Serbie, par exemple, elle est de 15%, en Bosnie-Herzégovine même de 18%. Ce sont des conditions plus confortables que celles que connaît la publicité extérieure sur son marché national (15%).
Même si l'annonceur extérieur a pu atteindre et parfois même dépasser les objectifs de chiffre d'affaires dans la plupart des pays en 2008, la marge est, pour diverses raisons, plus faible dans certains pays qu'en Suisse. En outre, Affichage a dû faire face à quelques désagréments en Europe du Sud-Est l'année dernière : il faut mentionner la situation économique précaire de la Hongrie, de la Serbie, de la Bulgarie et de la Roumanie - et la forte dévaluation des monnaies nationales qui en a résulté. Il ne faut pas non plus oublier les troubles en Grèce, dont les installations et les abribus d'Affichage ont été en partie victimes. On s'attend en outre à un recul de l'activité touristique cet été.
Néanmoins, Affichage est bien positionné pour l'avenir. Selon Felix Mende, directeur régional et responsable du développement du marché chez Affichage International, l'entreprise est désormais clairement leader du marché en Serbie, en Bosnie-Herzégovine et en Grèce, en Roumanie elle est au coude à coude avec l'autrichien Epamedia, jusqu'ici numéro un, et au Monténégro et en Hongrie Affichage est tout de même numéro deux. Il n'y a qu'en Bulgarie qu'Affichage joue un rôle secondaire depuis des années. On attend la soumission de la capitale Sofia, explique Mende. Ce contrat municipal aurait dû être mis au concours depuis longtemps, mais il a été prolongé à plusieurs reprises dans des circonstances peu claires. "Tant que cela n'est pas réglé, il ne vaut pas la peine pour nous de continuer à investir dans ce pays", déclare Mende. Dans le nord de l'Italie, Affichage a d'une part remporté un contrat pour des abribus dans le Tyrol du Sud, et d'autre part, l'annonceur extérieur se rapproche de plus en plus de la ville de Milan depuis le Tessin et Côme, et a déjà atteint les banlieues de la métropole avec ses produits.
Dans toutes ses activités à l'étranger, Affichage ne vise jamais seulement une extension géographique, souligne Mende. L'annonceur extérieur veut convaincre en premier lieu par une offensive qualitative - d'une part selon le principe "moins, c'est plus", d'autre part avec un matériel de support de haute qualité, troisièmement avec des prestations de service fiables et quatrièmement en montrant littéralement aux clients les emplacements des affiches via l'outil de visualisation en ligne InterMediaMap - comme c'est le cas en Suisse.
Une autre chose sera utile à Affichage pour l'avenir : Le groupe dispose toujours d'un trésor de guerre bien garni. C'est ce qui le distingue de la plupart des autres acteurs internationaux. C'est pourquoi le groupe suisse se concentre sur les représentations nationales de trois entreprises de publicité extérieure actives en Europe de l'Est : Ströer, le numéro un allemand fortement endetté, l'autrichien Epamedia, qui a récemment dû être racheté par la banque Raiffeisen, et le grand groupe américain Clear Channel Outdoor (CCO), numéro un mondial. Ce dernier est probablement sur le point d'être scindé en deux.
Markus Knöpfli

Schärer Partner a conçu pour Schenker Storen un spot avec le slogan "Certaines choses sont tout simplement belles parce qu'elles sont là pour nous tous les jours". Le film publicitaire de 25 secondes est complété par des spots de suivi de 7 secondes, chacun consacré à l'une des principales caractéristiques uniques de l'entreprise. Le spot doit être lancé ce printemps à la télévision nationale. Le film, produit par Techo, a été tourné entre autres au studio Gutenswil.
Responsable chez Schenker Storen, Schönenwerd : Werner Held (CEO), Peter Hochuli (directeur marketing), Cristina Service (marketing/RP). Responsable chez Schaerer und Partner, Lenzburg : Andi Schaerer, (responsabilité générale), Stefania Nicolini (conseil), Patrick Crivellari (direction artistique), Gerhard Reinecke (texte/concept). Production : Techo, Zurich ; producteur : Levente Paal. Réalisation : Cello Schnyder. Caméra : Roli Schmid
Son : Jingle Jungle, Zurich.

De plus en plus de personnes regardent la télévision via Internet : douze pour cent des Suisses alémaniques sont régulièrement assis devant la Web-TV. La télévision sur Internet est particulièrement appréciée par les 15-49 ans. Ils regardent la télévision sur Internet pendant le travail ou en déplacement sur leur ordinateur portable ou utilisent l'offre lorsque leur téléviseur habituel est occupé à la maison. Nombreux sont ceux qui n'ont même plus de téléviseur et se procurent des informations et des divertissements exclusivement sur la toile.
En décembre 2008, Gartenhof Media, une filiale de Solutionpark AG, a mis en ligne sa télévision par navigateur Wilmaa. Sous l'adresse Wilmaa.com, chacun peut s'inscrire gratuitement dans toute la Suisse et recevoir ensuite 22 chaînes de télévision via son ordinateur. L'offre publicitaire de Wilmaa est commercialisée par les filiales du groupe Goldbach-Media IP Multimedia et Adlink Media. Elles développent également de nouveaux formats publicitaires en collaboration avec Wilmaa. Depuis le 24 décembre 2008, plus de 137'000 utilisateurs se sont inscrits sur Wilmaa.
Nouveau format publicitaire
Là où il y a des récepteurs, la publicité n'est pas loin. "Nous proposons quatre formes de publicité chez Wilmaa", explique Martin Radelfinger, Chief Business Development Officer chez Goldbach Media. "Welcome-Ads, Channel-Switch-Ads, Reminder et notre nouveau format Click&Mail. Avec Click&Mail, nous évitons une rupture de média : les informations sur le produit promu dans le spot sont transmises à l'utilisateur via e-mail s'il le souhaite, sans qu'il ait à interrompre le flux du programme".
Aucun utilisateur ne peut passer à côté du spot de bienvenue. Celui qui consulte Wilmaa atterrit sur une image animée autonome au format large, qui reste jusqu'à ce que le site web soit chargé - jusqu'à 30 secondes. Le spot de bienvenue coûte 90 francs CPM. Le spot Channel Switch apparaît à chaque changement de chaîne. Il dure au maximum 15 secondes et coûte 80 francs CPM. Le reminder est une combinaison de l'annonce de bienvenue et de l'annonce de changement de chaîne. Son activation séquentielle, comme pour un reminder TV, garantit à l'entreprise qui fait de la publicité une attention maximale. L'investissement pour la combinaison de l'ad de bienvenue avec un reminder : 120 francs CPM.
Ciblé et voulu
Wilmaa a complété les trois formats publicitaires classiques par une nouvelle forme interactive qui peut être réservée en combinaison avec la Channel-Switch-Ad : Click&Mail. Avec cette forme de publicité, deux bulles apparaissent en haut de l'écran en plus de la Channel-Switch-Ad. On s'adresse à l'utilisateur par son nom et on lui demande s'il souhaite recevoir des informations supplémentaires sur le thème promu dans la Channel-Switch-Ad. Il peut alors accepter ou refuser. Prenons un exemple : Dans le film Channel Switch, une publicité automobile est montrée, lors du Click&Mail, on demande alors au spectateur s'il souhaite faire un essai routier avec le véhicule promu. S'il clique sur "oui, je veux faire un essai", l'offre correspondante lui est envoyée par e-mail.
"Tous nos utilisateurs sont inscrits sur Wilmaa", explique Radelfinger. "Nous avons donc pour chacun non seulement une adresse e-mail et un code postal, mais aussi un profil d'intérêt. Sur cette base, nous pouvons envoyer des publicités ciblées - et pour cela, nous avons aussi l'accord explicite de nos clients, à savoir leur clic sur la bulle d'information qui propose plus d'informations". Selon Radelfinger, Click&Mail est une toute nouvelle forme de publicité qui n'est encore proposée nulle part dans le contexte de la Web-TV. Le spot Channel Switch avec Click&Mail coûte 100 francs CPM, il faut en outre compter un forfait de 1000 francs pour la gestion des mails.
Si l'on compare toutes les formes de publicité proposées par Wilmaa, c'est surtout le rendement en clics des Welcome-Ads qui est remarquable : elles atteignent fièrement 15 pour cent. "L'objectif de communication devrait déterminer le choix des formats publicitaires", explique Radelfinger. "Si un client souhaite une interaction en plus du branding, la combinaison de la Channel-Switch-Ad avec le format Click&Mail est appropriée". Le package coûte 120 francs CPM.
A la pointe de l'actualité
Wilmaa est basé sur Flash et fonctionne dans un environnement de développement flexible. Cela permet à Wilmaa d'optimiser en permanence son offre. "Pour nous, la communauté joue également un rôle important", explique Thomas Gabathuler, directeur de Wilmaa. "Les accès de nos utilisateurs nous indiquent exactement quelle offre est appréciée et laquelle ne l'est pas. Nous mettons en œuvre cet input 1:1". En début de semaine, Wilmaa a mis en ligne une nouvelle fonctionnalité : le "hit-parade des chaînes". L'utilisateur peut, tout en regardant un programme, suivre sur le bord de l'écran les chaînes dont l'audience est actuellement en forte hausse. Elles sont signalées par une étoile. Le téléspectateur sait ainsi immédiatement si un programme plus passionnant est peut-être diffusé quelque part ou - si les émissions d'information sont par exemple très fréquentées - si un événement d'actualité fait bouger le monde.
Anne-Friederike Wilhelm

Click&Mail : Celui qui se voit montrer sur Wilmaa un film Channel-Switch sur Peter Fox reçoit peu après, via une bulle, une proposition d'informations supplémentaires sur le nouvel album du chanteur. La réponse "Bonjour Wilmaa. Oui, volontiers. Par mail, s'il vous plaît" génère un mail d'information dans lequel le spectateur trouve non seulement plus de détails sur l'artiste, mais aussi un lien vers Exlibris, grâce auquel il peut télécharger directement l'album.