Le groupe Emmi réorganise la direction du marketing et des ventes. Robin Barraclough (photo à gauche) sera responsable du marketing à partir du 1er juin 2009. Ce Britannique de 41 ans, qui a grandi en Suisse, est actuellement responsable de l'activité café en Europe germanophone chez Kraft Foods. Auparavant, il a été membre de la direction de Masterfoods Suisse, responsable du secteur de l'alimentation animale, puis membre dirigeant de l'équipe européenne de direction marketing au siège européen de Masterfoods à Verden.
Marc Heim (photo ci-dessous) sera responsable des ventes du groupe Emmi à partir du 1er septembre 2009. Dans cette fonction nouvellement créée, il sera responsable de toutes les activités de vente dans le monde entier au sein du groupe. Âgé également de 41 ans et originaire de Suisse centrale, il est actuellement directeur de Halter Bonbons. Auparavant, il était directeur du marketing et des ventes ainsi que membre de la direction de Kambly.

Marc Heim.

L'agence Maxomedia a créé pour Suisse Tourisme une plate-forme de présentation pour les hôtels suisses typiques. Sur un Jeu-concours en ligne sur Myswitzerland.com, les visiteurs peuvent tenter leur chance : si le bandit manchot s'arrête sur trois photos d'hôtel identiques, on a gagné. Ceux qui recommandent le jeu à leurs amis ont des chances supplémentaires de gagner.
Le slotmachine fait l'objet d'une publicité cross-média dans le monde entier. Dans une brochure de Suisse Tourisme éditée dans toute l'Europe, une annonce signale le jeu-concours. En ligne, le concours est promu dans les newsletters du New York Times et de Suisse Tourisme ainsi que par le biais de bannières à l'effigie de Slotmachine.
Parmi les prix à gagner figurent des vacances dans des hôtels suisses typiques et des vols Swiss d'Europe et des États-Unis vers la Suisse.

Fredi Büche est au chômage. Mais cela ne doit pas durer. C'est pourquoi il crée sans hésiter deux affiches. Ne me laissez pas comme ça, donnez-moi un travail, est-il écrit à côté de la tête de Büche. Et son numéro de portable.
Dans un communiqué de presse qu'il a rédigé lui-même sous la forme d'un récit, il attire l'attention sur son action. Fredi Büche a ressenti dans sa propre chair qu'il n'est pas facile de trouver un emploi dans la situation actuelle, écrit-il. "Il s'est rendu compte qu'en des temps aussi difficiles, de simples candidatures ne déclenchent plus grand chose chez les employeurs". C'est ainsi que Büche aurait décidé de faire accrocher de grandes affiches dans les rues de Zurich afin de se présenter aux employeurs potentiels. "Il a conçu un modèle sur son ordinateur, a fait imprimer les affiches correspondantes et les a fait poser par une entreprise de distribution". Le tout aurait été assez coûteux, Fredi Büche aurait dû débourser au total 1 000 francs pour cette action. "On ne sait pas encore si l'action sera récompensée par un succès. L'avenir nous dira si Fredi Büche trouvera ainsi un emploi. Il faut le lui souhaiter, vu son engagement", écrit-il en conclusion. Nous ne pouvons que nous y associer - puisse-t-il trouver le job de ses rêves grâce à cette action. Go Fredi go !

Selon une étude, la Suisse est en retard dans l'utilisation des technologies de l'information et de la communication. Étude du Forum économique mondial (Wef) a reculé de la 3e à la 5e place. Comme l'année précédente, c'est le Danemark qui arrive en tête, suivi de la Suède, des Etats-Unis et de Singapour. La Suisse retrouve donc la même place qu'en 2007 dans la liste des pays les plus innovants sur le plan technologique. Les Etats-Unis et Singapour ont progressé plus rapidement que la Suisse dans le domaine des technologies de l'information et de la communication depuis le dernier rapport, explique-t-on. Les pays voisins, l'Autriche (16e rang), la France (19e rang), l'Allemagne (20e rang) et l'Italie (45e rang), sont cependant plus loin derrière.
L'étude publiée jeudi à Genève évalue l'impact de l'informatique sur le développement et la compétitivité des différents pays. Selon le Wef, les innovations des technologies de l'information et de la communication sont des moteurs économiques importants en période de crise. Le développement des pays les plus connectés serait étroitement lié à l'importance que ces nations accordent aux possibilités de formation, à la force d'innovation et à un large accès aux réseaux.

Web2com lance un pool publicitaire en ligne avec 30 sites web suisses. Les sites du "pool budgétaire" sont tous bien fréquentés et de grande qualité, écrit la régie publicitaire en ligne de Publicitas. Le pool vise à proposer une offre avantageuse avec une grande portée. Des formes publicitaires telles que le leaderboard, le skyscraper et le rectangle sont utilisées.

L'agence zurichoise Advico Young & Rubicam a créé une affiche pour Sportplausch Wider à Wallisellen. Comme alternative attrayante aux candidates à la présidence de la ville de Zurich, le magasin de sport propose ses vélos à assembler selon ses propres goûts, explique l'agence dans un communiqué. Selon le slogan, Sportplausch Wider est la bonne adresse pour tous ceux qui trouvent l'offre standard peu attrayante.
Responsable chez AY&R, Zurich : Julia Brandstätter (texte), Isabelle Hauser (AD), Annik Weber (graphisme), Markus Gut (CCO).

Le groupe de médias romand Edipresse a réalisé en 2008 un bénéfice de 30,5 millions de francs. C'est 5,4 pour cent de moins que l'année précédente. Le chiffre d'affaires consolidé a également baissé de 9,4 pour cent à 738 millions de francs. Edipresse attribue ce recul à l'arrêt des activités d'investissement et à la séparation de secteurs du bilan consolidé. Après correction de ces effets, le chiffre d'affaires n'aurait baissé que de 1%.
Le bénéfice opérationnel (EBIT) a diminué de 12,6 pour cent en 2008 pour atteindre 51,5 millions de francs. Le groupe a qualifié le résultat de 2008 de "solide" au vu de la situation économique difficile et des profonds changements sur le marché des médias. L'année 2009 a commencé difficilement, écrit Edipresse. Le groupe n'a pas fait de prévisions. Il a justifié sa décision par le fait que les annonces sont difficilement prévisibles.
Marges bénéficiaires maintenues grâce aux programmes d'économie
Près de la moitié du chiffre d'affaires - 353,4 millions de francs - a été générée par Edipresse avec les quotidiens et leurs portails Internet. Cette activité se déroule presque exclusivement en Suisse. Avec les magazines, surtout à l'étranger, le groupe a réalisé 332,7 millions de francs. La direction du groupe Edipresse s'est montrée satisfaite de la clôture des comptes : "Les résultats sont satisfaisants et solides compte tenu de la situation économique difficile et des profonds changements sur le marché des médias", a déclaré le CEO Tibère Adler devant les médias à Lausanne.
Les responsables d'Edipresse se réjouissent notamment d'avoir pu maintenir la marge bénéficiaire. La marge Ebit (bénéfice opérationnel par rapport au chiffre d'affaires) n'a que légèrement baissé, passant de 7,2 à 7 pour cent. La raison en est les mesures de réduction des coûts : "Les programmes d'économie de l'année dernière nous ont permis de maintenir les marges", a expliqué Adler. Edipresse avait déjà introduit ces mesures au printemps dernier. Jusqu'à la fin de l'année 2008, les charges ont baissé, parfois de manière significative, dans tous les types de coûts.
Les charges de personnel ont par exemple diminué de 5 pour cent pour atteindre 254,3 millions de francs. Selon Adler, le programme de suppression d'environ 50 postes annoncé en août dernier a été achevé en mars 2009 et déploie désormais tous ses effets. L'objectif annoncé était de réduire les coûts de 20 millions de francs par an. Adler s'est également montré satisfait de l'évolution de l'activité Internet. Sans donner de chiffres précis, il a parlé de progrès significatifs. Les participations à Homegate.ch et Jobup.ch devraient être très rentables et compenser le recul des recettes dans le secteur des annonces des quotidiens.
De maigres perspectives pour les deux prochaines années
Par ailleurs, selon Adler, les sites web des quotidiens devraient atteindre le seuil de rentabilité cette année encore. Concrètement, cela signifie que les recettes publicitaires ne couvriront que les coûts directs (technique, exploitation). Les coûts de production des contenus restent en grande partie à la charge des journaux. L'année 2009 a commencé difficilement, a déclaré l'éditeur Pierre Lamunière à propos des perspectives. Il n'a pas osé faire de pronostic précis. Il part du principe que la conjoncture et donc les annonces ne se rétabliront pas avant 2011/2012. Les deux prochaines années devraient donc voir des résultats moins bons.
Edipresse attend un renforcement de son rapprochement avec la société zurichoise Tamedia. Cette dernière veut reprendre les activités suisses d'Edipresse d'ici 2013, comme cela a été annoncé début mars.

L'habit fait le moine, le bâtiment fait impression. Pour le succès des affaires et l'image des entreprises, les locaux sont loin d'être négligeables : si un bâtiment d'entreprise est spacieux, clair et vaste, un client en déduira la créativité intellectuelle et la force d'innovation de l'entreprise. Si les bureaux sont petits, encombrés et sombres, on peut supposer qu'il s'agit d'un lieu de travail chaotique et excentrique. Pour les collaborateurs d'une entreprise, l'emplacement du bureau ou des machines sur lesquels ils travaillent n'est pas non plus sans importance. Un lieu de travail agréable et un environnement de travail consciemment aménagé motivent, augmentent l'inventivité et l'attachement à l'entreprise. Au-delà du feng shui. Les agences créatives sont donc souvent attirées par d'anciens bâtiments industriels en pleine campagne. Là, elles peuvent faire preuve d'ouverture d'esprit à volonté, y compris sur le bâtiment. Les banques ou les agences de recrutement choisissent plutôt des bâtiments anciens comme lieu de création, car les clients sont impressionnés par le rayonnement sérieux et expérimenté de tels bâtiments.
D'un seul tenant
L'architecture d'entreprise (CA) s'efforce de créer une symbiose entre l'architecture et le marketing. L'objectif de cette discipline architecturale est d'associer l'image, la marchandise, les messages et les objectifs d'une entreprise à ses locaux et à son image extérieure globale. La symbolique, les formes, les couleurs et les matériaux utilisés pour la conception de l'immobilier d'entreprise se rattachent au CI/CD de la marque. Ainsi, le bâtiment soutient l'image globale d'une entreprise, représente la philosophie de l'entreprise vers l'extérieur et crée une identité vers l'intérieur. Ce n'est pas le nom de l'entreprise sur le bâtiment qui révèle quelle entreprise agit ici, mais le bâtiment lui-même. On ne peut pas faire plus de marketing.
Mais il ne devrait pas toujours s'agir d'un loft peint en blanc avec du parquet et un canapé en cuir blanc. De même, le bâtiment ancien modernisé avec des meubles en métal et en verre n'est pas toujours adapté pour représenter une entreprise. Ce qui convient dépend de l'entreprise. "J'estime que la moitié des entreprises pensent désormais à l'AC lors de la construction ou de la transformation de leur immeuble", déclare Harald Echsle, copropriétaire du bureau d'architectes zurichois Spillmann Echsle. "Mais les entreprises ne réfléchissent pas vraiment à ce sujet. Elles pensent à l'emplacement du bâtiment en termes d'accessibilité et veulent être le plus stylé possible. Mais elles ne sont pas encore sensibilisées au fait que l'impact de leur immeuble va bien au-delà".
Anciens accrocheurs
L'architecture d'entreprise semble certes à la mode, mais la construction et l'équipement adaptés à l'image de l'entreprise n'ont rien de nouveau. Harald Echsle considère déjà les pyramides égyptiennes comme une sorte de CA - elles symbolisent à la fois le pouvoir des pharaons et leur soumission aux dieux. Dès le début du 20e siècle, on observe une nette tendance à l'architecture de promotion des marques. Les projets sont souvent signés par des architectes célèbres, l'AC est donc loin d'être le coin le plus sale de l'architecture : L'usine de formes à chaussures Fagnus à Alfeld a été conçue par Walter Gropius (inaugurée en 1913), Le Corbusier a dessiné le pavillon Philips de Bruxelles (inauguré en 1958) ; le bâtiment de production et de stockage Ricola à Mulhouse est l'œuvre de Herzog & De Meuron (inauguré en 1995), la Maison Hermès à Tokyo a été construite par Renzo Piano (inaugurée en 2001) et la Swiss-Re-Tower à Londres par Norman Foster (inaugurée en 2004). Le Chrysler Building de New York, les Galéries Lafayette à Paris, le Sony Center de Berlin et le quatre cylindres de BMW à Munich sont également des exemples de CA habiles au visage porteur d'image.
Marketing dans la construction
En avril 2008, l'ETH Zurich a récompensé des projets CA contemporains réussis en leur décernant l'"Award für Marketing + Architektur". Ce prix, initié par Baukoma, vise à sensibiliser les entreprises au potentiel de l'AC, un instrument de marketing extrêmement efficace. Le grand gagnant incontesté de la remise des prix a été le magasin phare de Freitag à Zurich, conçu par Spillmann Echsle. Le magasin, dans lequel les frères Daniel et Markus Freitag vendent leurs sacs fabriqués à partir de bâches de camion, est construit à partir de 17 conteneurs d'outre-mer empilés les uns sur les autres. Il se trouve au milieu du quartier industriel de Zurich, et depuis le conteneur le plus haut, on a une vue parfaite sur le pont Hardbrücke, très fréquenté par les camions. Bref, tout s'accorde. Le jury, composé d'architectes, d'entrepreneurs et de professionnels du marketing, a jugé qu'il s'agissait d'une présentation qui renforçait la marque et a récompensé les architectes par un prix de 10'000 francs.
"L'architecture n'est pas une déclaration de statut, mais doit véhiculer des contenus vers l'extérieur", explique Harald Echsle sur sa conception de l'AC. "Un bâtiment doit raconter une histoire sur l'entreprise et les produits vendus. L'emplacement doit également être en adéquation avec l'ensemble. Si l'immeuble est intégré de manière cohérente dans l'ensemble, cela a un fort impact non seulement sur les clients, mais aussi sur les employés. Les employés de Freitag s'identifient à 100 % avec leur employeur - d'ailleurs, pas seulement ceux qui travaillent dans la tour Freitag, mais aussi ceux qui sont employés dans l'atelier de production que nous avons transformé". Au cours des deux dernières années, la tour Freitag est même devenue une attraction touristique. Et si un jour elle ne devait plus plaire, il suffirait de la démonter et de recycler les conteneurs. Les architectes ont également pensé à cela.
Image d'entreprise accessible
Au total, six projets de construction ont été récompensés par l'Award pour le marketing + l'architecture. Outre le magasin Freitag, il s'agit du Regent Lighting Center à Bâle (catégorie bureaux et bâtiments commerciaux), de l'Eawag à Dübendorf (prix spécial Green Technology), du setdesign de la télévision suisse (catégorie grands magasins, magasins, centres clients), de l'entreprise viticole Gantenbein à Fläsch (catégorie bâtiments industriels et commerciaux) et du port de Lachen (catégorie bâtiments publics, musées, hôtels et restaurants). Des photos, des croquis de construction et des informations de fond sur les lauréats et les douze autres projets nominés sont actuellement présentés dans l'exposition à l'ETH Zurich (voir encadré).
Pas pour l'éternité
Pour une entreprise, il n'est d'ailleurs pas seulement efficace sur le plan publicitaire que le siège principal corresponde à la CI/CD et à la philosophie de l'entreprise. Si l'on fait bien les choses, on veille également à ce que les succursales, les halls de production et les constructions provisoires soient tous d'un seul tenant. Le jury du prix a par exemple remarqué positivement le pavillon provisoire VBSG sur la place de la gare de Saint-Gall. Les clients des transports publics saint-gallois ne sont pas traités dans un conteneur gris standard, mais servis dans un cube coloré composé d'éléments en bois. "Celui qui opte pour l'AC doit être cohérent", souligne Harald Echsle. "Ce n'est que lorsque tous les bâtiments d'une entreprise reflètent la même ligne que l'on est sûr de se faire remarquer. Les banques Raiffeisen, par exemple, ont toujours la même signature : elles achètent ou louent des immeubles anciens et les aménagent ensuite de façon moderne". Reconnaissance garantie.
L'AC n'est pas plus cher que la construction "normale". "Cela coûte la même chose de peindre un mur en bleu ou en rouge", souligne Echsle. "Mais l'effet des couleurs est totalement différent". Si les constructions d'entreprise sont vraiment planifiées de manière durable, il est même possible qu'elles s'amortissent plus vite que les constructions classiques. Car, par leur simple existence, ils travaillent déjà à l'image et au succès de l'entreprise. Reste la question de savoir quand il est préférable pour une entreprise de commencer l'AC. En effet, une entreprise qui possède déjà dix succursales ne peut pas faire transformer d'un seul coup tous ses bâtiments selon les principes CI/CD. "Pour les nouvelles constructions, qui constituent de toute façon un nouveau départ, les entreprises devraient en tout cas tenir compte de l'AC", estime Echsle. "Il en va de même pour les rénovations ou les transformations avec extension. L'AC durable montrera la voie à suivre à l'avenir".
Spillmann Echsle est en train d'aménager des filiales pour Freitag dans le monde entier, actuellement deux à Berlin et à Cologne. Ils veulent certes renouer avec le succès de la tour de Freitag, mais sans le reproduire. "Il est logique que nous ne puissions pas construire une deuxième tour à conteneurs dans le centre-ville de Cologne", explique Echsle. "Mais nous ne le voulons pas non plus. Nous avons élaboré des directives CI pour les boutiques en collaboration avec le service marketing de Freitag et nous les appliquons maintenant à des bâtiments très différents". Le fil conducteur : le motif 'transport'.
Anne-Friederike Wilhelm

La tour à conteneurs de Freitag, inaugurée en 1996, a été conçue par le bureau d'architectes
Spillmann Echsle a conçu.

Le Vitra Design Museum de Frank O. Gehry à Weil am Rhein, achevé en 1989.

La publicité peut être si douce
Pâques approche et avec elle, la publicité avec des lapins de marque. Les give-aways fourrés au chocolat sont une spécialité de l'entreprise Kalfany à Herbolzheim en Allemagne. Chez cette entreprise, la "publicité sucrée" peut également être conçue avec des pastilles rafraîchissantes de la maison Ferrero, des gommes aux fruits bio ou divers bonbons. L'offre de Kalfany comprend son propre centre de technologie d'impression, où les systèmes d'emballage innovants peuvent être réalisés. Informations sur www.kalfany-suesse-werbung.de.

Décollage avec Ebookers.ch
Les ballons sont toujours des supports publicitaires reconnaissants. Scholz & Friends Zurich a mis au point une action de guérilla pour l'agence de voyages en ligne Ebookers.ch. Deux poupées grandeur nature très réalistes se sont essayées à une manœuvre aérienne d'un genre particulier : à l'aide de plusieurs gros ballons gonflés à l'hélium, elles décollent de manière inhabituelle pour partir en vacances. "Décoller tout simplement pour moins cher", commente l'inscription sur la valise des voyageurs. L'action de guérilla a été accompagnée par une équipe de promotion qui a distribué des flyers de concours aux passants. Les gagnants se verront offrir des vols gratuits - avec Air France ou KLM. L'essai de vol humoristique a été réalisé dans plusieurs villes de Suisse alémanique et de Suisse romande.

Une colle primée sans effets secondaires
Avec son film Stafix, l'entreprise finlandaise Stafix présente un matériau d'impression qui a la légèreté du papier et les avantages d'un autocollant - mais pas ses limites ni ses inconvénients. Cette innovation a été présentée pour la première fois cette année sur des salons en Allemagne et en France et a été récompensée en Finlande par un prix de l'innovation de l'industrie graphique finlandaise. Stafix est un film de polypropylène imprimable, chargé d'électricité statique, qui adhère à toute surface lisse et propre. L'"autocollant" ne nécessite ni colle ni autre matériel de fixation. Grâce à sa facilité d'utilisation, les messages publicitaires peuvent être apposés n'importe où, pour une courte durée, sans laisser de traces après avoir été retirés tout aussi facilement. C'est très pratique sur les points de vente ou pour "imprimer" des cadeaux publicitaires. Le produit convient également comme "seconde peau" sur la couverture des magazines. Plus d'informations sur www.stafix.eu à trouver.

Comme chaque année, après la publication du Mach Basic, les visages sont longs du côté des perdants et radieux du côté des gagnants. Il y a beaucoup d'explications à cela. Les perdants tentent de minimiser leur défaite, tandis que les gagnants se font remarquer.
Avec 355 000 lecteurs, le journal Sonntag de la maison Wanner a enregistré un succès. Mais pour Patrick Müller, rédacteur en chef du titre, cela n'est apparemment pas encore suffisant. Dans une interview accordée au journal interne Mittelland-Zeitung, il déclare : "Le nombre de lecteurs du Sonntagszeitung me semble à nouveau surestimé. Tout laisse à penser qu'il y a une erreur de mesure, car de nombreux lecteurs de Sonntag qualifient notre journal de Sonntagszeitung dans le sondage de la REMP. Je reçois très souvent des lettres de lecteurs qui s'adressent à moi en disant "rédacteur en chef du Sonntagszeitung". (...) En d'autres termes : en réalité, le dimanche a même plus de lecteurs que les 355'000 déclarés". Tiens, tiens ! Cela ne semble pas totalement invraisemblable, mais ce ne sont pas des preuves.
Le Sonntagsblick a certes perdu des lecteurs de manière significative, mais le commentaire maison dans le Blick tonne : "Le dimanche aussi, la marque Blick reste largement en tête. 871'000 lectrices et lecteurs se tournent vers notre journal frère. Si l'on y ajoute les lecteurs du magazine Sonntagsblick, on dépasse largement le million". Cette affirmation n'est certes pas totalement fausse, mais elle omet deux aspects non négligeables : l'évolution dans le temps et le fait que l'addition des deux lectorats donne tout au plus un lectorat brut.
20 minutes consacre une demi-page à l'histoire de son succès et annonce fièrement une augmentation de 67'000 lecteurs. Et pour faire encore mieux, on y ajoute la Suisse romande avec 20 minutes et on arrive ainsi à 1,853 million de lecteurs.
Le Tages-Anzeiger se montre très modeste. Après avoir enregistré une perte significative de sept pour cent de son lectorat, il se contente d'une brève de 13 lignes dans la rubrique "Entreprises et marchés". Le concept agressif "online first" de Newsnetz aurait-il contribué à cette perte ? Le nouveau rédacteur en chef et le nouveau concept pourront alors redresser la situation. Nous sommes impatients.
Pour des raisons compréhensibles, Cash n'a rien fait savoir. Cash Daily a certes atteint 118'000 lectrices et lecteurs dans le nouveau Mach, l'augmentation par rapport à l'année précédente étant de 62%. Mais à qui cela profite-t-il ? Depuis le début de la semaine, Cash Daily ne paraît plus. Tempi passati !
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]

Le portail sportif Sport.ch a lancé, en coopération avec le journal gratuit .ch, un supplément spécial de douze pages sur le thème du sport automobile. Réalisé dans le cadre d'une joint-venture rédactionnelle, il a été imprimé dans l'édition .ch du 25 mars 2009, aux pages 27 à 38. Il est également disponible sous forme de journal électronique sur www.sport.ch est disponible. Le constructeur automobile Seat est le sponsor du premier numéro spécial imprimé de Sport.ch, comme l'indique un communiqué de mercredi. Le spécial imprimé atteint au total 345'000 lecteurs .ch et plus de 450'000 utilisateurs en ligne. D'autres spéciaux sport sont en cours de planification.
L'édition consacrée au sport automobile comprendra des interviews, des informations de fond et des brèves sur le thème du sport automobile. L'accent sera mis sur les personnalités du sport automobile suisse, dont Christina Surer dans une interview de fond, ainsi que sur la relève suisse. On y trouvera également des informations intéressantes sur le World Touring Car Championship WTCC, ses stars et les dernières nouveautés techniques. Un portrait du Vaudois Sébastien Buemi, 23e pilote suisse de Formule 1, sera également présenté.

L'optimiseur de moteurs de recherche allemand Searchmetrics et l'entreprise de marketing en ligne Swissclick, basée à Kloten, ont annoncé une coopération. Celle-ci a déjà commencé fin 2008 et doit maintenant entrer dans une nouvelle phase. Ainsi, les deux entreprises seront présentes les 1er et 2 avril 2009 avec un stand au "Swiss Online Marketing" à Zurich, le salon professionnel suisse du marketing numérique qui a lieu pour la première fois cette année. La collaboration se poursuivra également dans le domaine de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et par l'implémentation du logiciel Searchmetrics chez Swissclick.