Les produits cosmétiques à base de substances naturelles sont à la mode. Des marques comme Body Shop, Clinique ou L'Oréal se font concurrence. La marque Weleda est la plus fortement associée à la force de la nature. Le défaut des produits de beauté est que Weleda est vite reléguée au rang d'"alternative" si on l'évalue superficiellement. ViznerBorel veut maintenant corriger cette impression dans une nouvelle présentation - un peu, mais pas complètement, bien sûr.
"Celui qui veut voir l'ensemble doit être prêt à s'engager dans le détail. Celui qui s'engage dans le détail peut voir et comprendre le tout. On peut aborder Weleda de multiples façons". C'est ainsi que Weleda formule sa philosophie sur son site Internet. Celle-ci remonte à une collaboration intensive entre Rudolf Steiner et la doctoresse hollandaise Ita Wegman. Wegman a ouvert le premier institut clinique et thérapeutique à Arlesheim en 1921. Dans la commune voisine de Dornach, il avait fondé l'école supérieure libre de sciences humaines. En 1925, le fondateur de l'anthroposophie et la médecin holistique élaborèrent ensemble l'ouvrage "Grundlegendes für eine Erweiterung der Heilkunst nach ge Geisteswissenlichen Erkenntnisse". C'est ainsi que Weleda a vu le jour.
Aujourd'hui, l'entreprise emploie plus de 1 800 collaborateurs sur tous les continents. Depuis sa création, Weleda développe et commercialise exclusivement des médicaments holistiques, des préparations diététiques reconstituantes et des produits de soins corporels. Weleda s'oriente ainsi vers les besoins des médecins et des patients qui demandent des produits anthroposophiques. "En accord avec l'être humain et la nature" est devenu le leitmotiv de l'entreprise. Ce slogan éprouvé devait désormais constituer le message central d'une nouvelle présentation globale de Weleda en Suisse. Le mandat a été mis au concours dans le cadre d'un grand pitch. ViznerBorel a remporté le budget avec une présentation stratégique et créative. "La mise en œuvre de notre claim, qui reste l'idée de base de la philosophie de notre entreprise, est très spéciale et réussie", se réjouit Patricia Pécourt, responsable de la publicité et de la communication chez Weleda, à propos de l'idée de ViznerBorel. Ces derniers ont projeté de véritables photos d'ingrédients naturels comme le bouleau ou la lavande sur le beau corps d'une personne. "Il était important pour nous que ces sujets soient naturels et non pas créés par ordinateur", explique AD Hanna Zimmermann. La nouvelle présentation concerne tous les produits cosmétiques et de soins ainsi que le secteur sans ordonnance pour l'automédication. Le langage visuel est décliné à travers les médias les plus divers - de l'imprimé au cinéma, des brochures à l'Internet en passant par les points de vente.
Andreas Panzeri

La passion des plus créatifs
En janvier, l’Art Directors Club a récompensé les campagnes publicitaires les plus remarquables de l’année dernière. L’ADC présente désormais les travaux lauréats dans son nouvel annuaire. Sur 304 pages, on y découvre toutes les campagnes qui se sont particulièrement distinguées l’année dernière en termes de stratégie, d’idée et de mise en œuvre. Le livre a été conçu et mis en page par le directeur de création Bene Abegglen et l’art director Patrick Fawer chez Contexta. Selon ses créateurs, cet ouvrage « parle de passion, de fictions inspirantes et de personnes qui prennent des risques pour réaliser de grandes choses ». L’annuaire est publié aux éditions Werd Verlag. Jusqu’au 31 août, il est possible de le commander à ce prix au tarif de souscription de 118 francs au lieu de 148 francs à l’adresse suivante : [email protected].

Un magnat de la publicité sur scène
Rolando Baron aime sortir des sentiers battus. Afin de présenter à des clients potentiels non seulement sa nouvelle agence, Büro Baron, mais aussi ses idées de publicités sans fard et captivantes, ce diplômé en histoire de l’art, rédacteur et concepteur, s’est produit pendant une semaine sur la scène du cinéma de quartier Riffraff – pour un spot en direct, à mi-chemin entre la publicité et le début de la séance. L’idée de Baron : montrer, à travers sa propre marque, à quoi ressemble une image d’entreprise bien menée. « Une entreprise doit se positionner et dire simplement les choses telles qu’elles sont, même sans images colorées », a souligné Baron peu avant le début de la séance. À une époque où diverses bulles éclatent, Baron se fait remarquer grâce à une communication authentique. Jusqu’à présent, ce sont surtout les publicitaires et les médias qui ont réagi à son initiative. Mais Baron est convaincu que bientôt, les annonceurs voudront eux aussi, avec son aide, faire parler de leurs marques.

Ça ne se passe pas seulement dans la chambre à coucher
La publicité est partout – désormais aussi dans l’avion, sous la tente, sur un voilier et à côté de votre lit. À partir de la semaine prochaine, les nouveaux visuels de la campagne « Ça, ça ne peut être qu’une annonce » attireront tous les regards. L’idée de cette campagne d’image de l’Association suisse de la presse revient à Bettina Klossner et Laurie Morard. Elles ont remporté en début d’année le concours organisé chaque année par l’association pour récompenser les meilleures idées de publicités proposées par les jeunes talents de la création. La campagne se déroulera jusqu’à fin août.

Le message clé de l'agence bâloise Corporate Sound de Peter Philippe Weiss est "Hear your Company expand". Son idée : celui qui adapte non seulement l'apparence visuelle, mais aussi acoustique de son entreprise à l'entreprise, aux produits et aux prestations, peut mettre en scène sa marque et ses marchandises de manière optimale sur le marché - et cela se ressent ensuite sur le chiffre d'affaires. Weiss a montré l'effet du son d'entreprise et comment le composer lors d'une conférence pour les Swiss Young Professionals de l'IAA à Zurich. Weiss et ses jongleurs sonores donnent aux entreprises, aux marques et aux produits leur propre son. Ils ajoutent ainsi une dimension acoustique au niveau visuel servi par le CD, le logo, les spots et les films d'entreprise. "Les sons et la musique activent chez chacun, comme par pression sur un bouton, des représentations, des images et des sentiments tout à fait individuels", explique Weiss. "Ce que nous voyons est toujours à l'extérieur de nous, ce que nous entendons, nous le laissons entrer en nous et il devient une partie de nous. Des études ont démontré que la musique augmente la mémorisation de 80 pour cent, la sympathie de 36 pour cent et la disposition à acheter de 24 pour cent. C'est pourquoi les entreprises devraient être conscientes du message acoustique qu'elles diffusent".
Eveiller des sentiments et des associations
La force de la musique et des sons peut être utilisée dans différents domaines : stratégiquement comme son corporate pour les spots publicitaires ou comme fond de la marque mot-image, pour créer une atmosphère dans les pièces, les produits ou les stands d'exposition et même sur Internet. Même les sons fonctionnels peuvent être créés : pourquoi ne pas remplacer le bip de la machine cardiaque dans la salle d'opération par un son qui se distingue des bruits des autres appareils, par exemple par un son apparenté aux battements du cœur ? Un bon exemple de Corporate Sound réussi est le "Dididi-Didi" de Deutsche Telekom. Le son qui accompagne le T magenta est connu de tous les enfants - et de tous les consommateurs. Ce logo sonore correspond au thème de la technologie et complète parfaitement le logo, juge Weiss. En revanche, le son de Nokia est bien intentionné, mais mal fait. Sa mélodie ne véhicule pas de dynamisme, mais de l'ennui. Un tel faux pas audible est fâcheux. Finalement, un son accompagne une entreprise tout au long de sa vie dans le meilleur des cas et n'est pas seulement utilisé dans des spots télévisés et cinématographiques, mais aussi en ligne, sur des stands d'exposition, dans des bâtiments, des magasins et lors d'événements d'entreprise. Weiss : "Même si la mélodie doit être modernisée au bout de cinq à six ans environ : Le son de base reste le même". C'est en tout cas ce qui devrait se passer.
Le marketing pour tous les sens
Weiss et ses coéquipiers ont par exemple développé un son d'entreprise pour ABB, Diners Club et Tissot. "Il était important pour nous que le message acoustique transmette ce qui est typique de l'entreprise et de son produit", explique Weiss. "Le son doit rendre le business audible". Ainsi, les spots d'ABB sont accompagnés de sons énergiques et métalliques, composés de triades. Ils représentent les trois lettres de l'entreprise. Pour le Corporate Sound de Diners Club, l'agence bâloise a combiné un son numérique, qui représente le passage d'une carte de crédit dans un lecteur de cartes, avec une musique qui "résume un beau moment en sons", comme le dit Weiss. Aussi abstraite que puisse paraître cette explication, le son fonctionne. Comme souhaité, il éveille chez l'auditeur des images de yachts, de terrains de golf et de voitures de luxe ainsi qu'une foule de souhaits et d'envies. Et l'on peut ensuite les satisfaire avec la carte du Diners Club. Chez Tissot, le tic-tac d'une aiguille des secondes donne le rythme du son corporate. "La transmission de l'image de l'entreprise ou des caractéristiques du produit dans le son ne doit toutefois pas être trop directe", prévient Weiss. "Sinon, cela devient plat". Sonoriser l'UBS avec des pièces de monnaie sonnantes et trébuchantes serait donc une erreur fondamentale - et ne correspondrait plus à la réalité à laquelle la grande banque et ses clients sont actuellement confrontés. Weiss veut trouver pour chacun de ses clients un son d'entreprise qui lui soit propre. C'est pourquoi il ne cherche pas seulement des mélodies, mais aussi des sons, des motifs acoustiques et des symboles, et expérimente avec les matériaux que son client fabrique ou transforme. Pour le producteur de céramique et d'univers de bain Duravit, il a créé un son à partir de sons de céramique. Plus le produit de l'entreprise conseillée est matériel, plus cette démarche est gratifiante. Mais Weiss se demande aussi : quel est le son d'une assurance ? Et il trouve une solution à cette question.
Recherche du bon ton
Environ trois à quatre mois de travail sont nécessaires pour créer un son d'entreprise. Pour trouver le bon son, Weiss s'immerge dans l'univers de l'entreprise, se penche sur sa nature, ses produits ou ses services et, bien sûr, sur le CD existant. L'effort est rentable. "Pour le coût d'une grande annonce dans un journal, on obtient une application stratégique qui peut être utilisée pendant dix ans ou plus", explique Weiss. "Dans un stand d'exposition, le son est, avec l'architecture et l'éclairage, la plus petite partie".
Le son d'entreprise ne convient pas seulement comme musique de fond pour les spots TV, comme logo sonore ou pour charger l'atmosphère d'une présentation sur un salon. "Il existe dans les entreprises de nombreux sons qui sont une déclaration de guerre à l'ouïe, qui sont en totale contradiction avec l'image de l'entreprise et qui lui portent donc préjudice", explique Weiss. A commencer par la petite musique de nuit numérisée dans de nombreuses boucles téléphoniques, qui date de l'âge de pierre des sons, les bruits des distributeurs automatiques de billets ou des ascenseurs sont également une attaque contre l'oreille, selon lui. "Imaginez un magnifique hall d'entrée, entièrement recouvert de marbre et doté de meubles raffinés", décrit Weiss. "Puis l'ascenseur s'arrête et fait un 'Drrrrrrringg' complètement déformé. C'est terrible ! Cela détruit tout l'effet du lobby et empêche de se sentir à l'aise".
Les compositions sonores, les bruits et la musique font naître des mondes devant l'œil intérieur. Cela fait du son un élément important de l'architecture de la marque. Les entreprises qui veulent donner vie à leur marque devraient rapidement occuper cette place libre dans leur orchestre publicitaire.
Anne-Friederike Wilhelm

En bref
Peter Philippe Weiss est né en 1962 à Bâle. Il a une formation d'électronicien et de violoniste et a appris seul à jouer de la guitare, de la guitare électrique, du clavier, de la batterie et de la basse électrique. En 1994, Weiss a fondé la société Corporate Sound AG, faisant ainsi figure de pionnier dans le domaine du design sonore d'entreprise. Avec son équipe de quatre personnes et en collaboration avec des partenaires sonores et techniques, il conçoit des présentations acoustiques d'entreprises, compose des musiques de films, réalise des installations sonores urbaines ainsi que des paysages sonores pour l'architecture, les expositions et les musées. Corporate Sound travaille pour des clients comme ABB, Credit Suisse, Duravit, Swiss Olympic, Swarowski, Coop et IWC.

Il est parti avant qu'elle n'arrive. C'est ainsi que l'on pourrait résumer les scènes avec lesquelles Euro RSCG Zurich, en collaboration avec l'Office fédéral de la santé publique, fait à nouveau de l'information sur le sida depuis cette semaine. Les situations thématisées sont celles où les choses vont si vite entre deux partenaires de hasard que les surchauffés n'ont même plus le temps de penser au caoutchouc qui a fait ses preuves.
La nouvelle campagne "Love Life Stop Aids" de l'OFSP entre ainsi dans sa cinquième année depuis qu'elle a été confiée à l'équipe de Frank Bodin. "C'était trop rapide pour penser aux gommes ?", telle est la réalisation créative de cette saison.
L'équipe du CD Axel Eckstein a réalisé à cet effet "les spots publicitaires les plus courts de Suisse" : Pendant une seconde seulement, on voit par exemple deux paires d'yeux se rencontrer dans un bar. Ensuite, on voit les protagonistes déjà au lit. Pendant une seconde également. Le spot atteint son apogée avec un rappel de trois secondes "C'était trop rapide ?" et le bon conseil de se soumettre aussi rapidement que possible à un contrôle. Ce dernier est nouveau pour cette campagne sur www.check-your-lovelife.ch a été mis en place. Les personnes qui cliquent sur les réponses honnêtes savent si, après avoir eu des rapports sexuels rapides, elles devraient peut-être faire un test de dépistage du sida.
> Voir les spots
Les situations à risque présentées sont les flirts de vacances et les aventures sexuelles sous l'influence de l'alcool. Selon les statistiques, ce sont les hétérosexuels "dans la force de l'âge", autour de 35 ans, qui vivent le plus souvent de telles aventures sans préservatif. Ce groupe cible doit donc être averti de ne pas transmettre sans hésitation un éventuel virus IH le lendemain. Parallèlement, il est recommandé de toujours avoir un préservatif sur soi dans les situations inhabituelles et de suivre les règles du sexe à moindre risque. "Nous voulons attirer l'attention sur la prévention du VIH/sida et nous le faisons avec une provocation positive. Nous communiquons sans doigt d'honneur et sans images choc - mais avec un clin d'œil. C'est ce qui est le plus crédible sur ce thème, comme l'ont prouvé des tests scientifiques", explique Adrian Kammer, responsable de la publicité à l'Office fédéral de la santé publique.
La nouvelle campagne mise sur le média principal, la télévision. En raison de leur brièveté, les spots y sont diffusés en double. Une application étonnante de l'idée se trouve sur Tilllate.ch, où un clic de souris permet de transformer une photo de fête en scène de sexe. Les annonces, les affiches ainsi que les promotions et les cadeaux publicitaires assurent un soutien supplémentaire.
Andreas Panzeri

Parce qu'en Suisse, tous les magasins qui vendent des piles doivent également reprendre les piles usagées, notre pays peut se targuer d'une densité unique de plus de 12 000 points de collecte. Il faut donc avoir "une très, très bonne excuse pour ne pas rapporter ses piles usagées". L'année dernière, Wirz Werbung a fait passer cette morale en forme de clin d'œil à travers deux spots. L'idée des films, qui pouvaient étonner avec des excuses totalement absurdes dans un style de bande dessinée impertinent, doit maintenant être adaptée cette année pour le média imprimé.
Pour ce faire, le célèbre photographe allemand Holger Pooten a mis en scène les excuses de deux candidats à l'élimination dans des images élaborées. "Les photos attirent vraiment l'attention", affirme le CD Matthias Freuler. En effet, les nombreux problèmes qui s'abattent sur le protagoniste sont si absurdes qu'ils seraient presque une raison suffisante pour ne pas se débarrasser de ses piles usagées.
Les sujets ont été photographiés à Zurich. Tous les détails ont été pris dans une mise en scène bien pensée au même endroit - mais bien sûr en plusieurs phases. Ensuite, le puzzle de ce "protocole photographique" a été assemblé sur ordinateur pour former un nouvel ensemble, comme l'expliquent Barbara Hartmann et Iwan Rickenbach, les AD responsables. Le style de bande dessinée photographique ainsi créé ne se rattache pas seulement à la forme des films qui ont entre-temps été récompensés. La campagne trouve ainsi son langage adéquat "pour un public jeune et critique, auquel il ne faut pas montrer du doigt", comme le sait le rédacteur Thomas Kurzmeyer.
Max Zulliger, directeur de l'organisation d'intérêt pour l'élimination des piles Inobat, se réjouit du résultat réussi : "Régulièrement, l'agence réussit à impliquer les gens sans faire de morale". L'idée de la campagne est prévue pour plusieurs années. A l'instar des esquisses de dommages de la Mobilière réalisées par la même agence, les créatifs veulent inciter le public à réfléchir avec des "excuses" sans cesse renouvelées, jusqu'à ce que celui-ci ne trouve finalement plus d'excuses personnelles pour se débarrasser de ses piles. pan

À travers une campagne d’affichage nationale et des bannières Internet, CR Basel lance la nouvelle Cornèrcard pour la banque tessinoise Cornèr. La Cornèrcard Visa Easy Travel est une nouvelle carte de paiement et d’achats particulièrement simple d’utilisation, selon le communiqué de presse. Facilement rechargeable en francs suisses ou en euros, elle est conçue pour rendre les voyages non seulement plus faciles, mais aussi plus sûrs. Helvetia incarne cette campagne en tant qu’icône fiable et passionnée de voyages, apparaissant dans des destinations très connues.
Responsable chez Cornèr Bank AG, Lugano : Stefan Schindler (Communication d'entreprise), Beat Weidmann (Gestion des produits). Responsable au CR Bâle : Daniel Bürgi, Monika Vonstein, Andrea Kurz (conseil), Gabriel Heuberger (CD), Roger Horvath (AD), Philipp Schweizer, Denis Bernhardt (texte), Felix Schregenberger (retouche d'images). Médias : MC Media, Silvana Maucioni.

Beat Grossenbacher est le nouveau rédacteur en chef adjoint et directeur de la rédaction francophone de l'Agence Télégraphique Suisse. Ce quinquagénaire succède à Marc-Henri Jobin, qui devient membre du comité de direction élargi de l'ATS.
Grossenbacher, rédacteur en chef du Journal du Jura de 2001 à 2009, rejoindra l'ATS en automne 2009. Avant de travailler pour le journal régional jurassien, il était rédacteur en chef adjoint et chef de l'information à la Radio Suisse Romande (RSR). A la RSR, il a d'abord été correspondant à Delémont, tout en exerçant cette activité pour la télévision suisse romande.
Grossenbacher a ensuite travaillé comme correspondant pour les cantons du Jura et de Bâle, avant de rejoindre la centrale de Lausanne en tant que rédacteur national et d'y être nommé responsable des rédactions régionales. Grossenbacher avait commencé sa carrière de journaliste par un stage au Journal du Jura. Il a ensuite rejoint La Liberté de Fribourg en tant que rédacteur régional.
Grossenbacher est membre du comité de la Conférence des rédacteurs en chef et membre du Conseil de la presse. Il est également chargé de cours au Centre de formation des médias de Suisse romande.
(CRFJ) à Lausanne.

Cette semaine, à la page 38, au lieu d'un top et d'un flop de la semaine, vous trouverez deux tops de la semaine. Non pas que nous soyons à court de mauvaises nouvelles. Ce qui se passe actuellement dans le secteur des médias - que ce soit en Suisse ou à l'étranger - permettrait de remplir des numéros entiers de mauvaises nouvelles. Les deux nouvelles positives doivent plutôt être un tout petit signe. Un tout petit peu d'optimisme dans une période de pessimisme généralisé.
Dans tout le pays, on se lamente. La fin du journal imprimé est évoquée comme un moulin à prières. L'assainissement des structures, l'assainissement du marché, la réduction des coûts sont devenus le mantra quotidien de trop de représentants de la branche des médias. Les experts et ceux qui se considèrent comme tels donnent des conseils sans qu'on le leur demande. S'agit-il de conseils de survie, d'euthanasie ou simplement d'auto-profilage ? Laissons la réponse ouverte.
Gavin O'Reilly, président de l'Association mondiale des journaux (AMJ), a déclaré la semaine dernière lors de la conférence "Le pouvoir de l'imprimé" à Barcelone : "Le fait que tout ce pessimisme reste sans contradiction est pour moi l'incident d'automutilation délibérée le plus bizarre de toute l'histoire du secteur". Et de poursuivre : "Beaucoup ne réfléchissent même pas à ce qu'ils disent, mais se joignent simplement au chœur de ceux qui affirment que l'avenir s'appelle Internet, Internet, Internet, et excluent quasiment tout le reste".
Il se peut que ce ne soient que des paroles présidentielles prononcées lors d'une manifestation sectorielle. Des mots qui sonnent simplement bien. Les sceptiques seraient d'accord. Je ne le crois pas, car après tout, O'Reilly n'est pas seulement président de la WAN, mais aussi président du conseil d'administration du groupe de médias irlandais Independent News and Media. Il n'est donc ni un théoricien ni un fantaisiste. Il sait de quoi il parle. Une autre citation en témoigne : "Il ne s'agit pas de détourner l'attention de la situation grave, voire très grave, mais le fait est et reste que les entreprises des autres secteurs importants sont tout aussi touchées que les grandes entreprises de médias".
Mais lorsque les managers des médias ne croient plus en leur secteur et remettent en question le rôle des médias, la situation se gâte. Permettez-moi ici d'être très personnel. Si de nombreux éditeurs, radiodiffuseurs et télédiffuseurs - pas tous, heureusement - ne croient plus au pouvoir de la publicité, cela devient dangereux. Comment ces acteurs du secteur peuvent-ils faire comprendre de manière crédible à leurs clients que la publicité classique fonctionne s'ils font eux-mêmes le contraire ? Ils investissent dans des portails B2B, s'adressent directement à leurs clients ou ne font rien du tout. En même temps, ils se plaignent que leurs clients ne font pas de publicité classique ou en font moins. Où est la crédibilité ?
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]

J'utilise Facebook depuis un certain temps. Au début, j'étais très hésitant. Entre-temps, je me suis même désinscrite. En effet, les statuts du type "Je bois du thé" ou "Je rentre en avion d'un tournage à Los Angeles" ainsi que les photos téléchargées en permanence avec des conneries impersonnelles deviennent à la longue inintéressantes.
Heureusement, Facebook peut faire bien plus. Notre page Facebook nous permet de partager rapidement et facilement des actualités, des films et d'autres contenus avec nos fans et nos lecteurs. Nous utilisons la page comme un simple outil d'information, elle sert de présentation divertissante et accompagne notre présence publique. Les e-mails publicitaires envoyés à nos amis Facebook sont absolument tabous. L'information peut être récupérée de manière sélective chez nous et n'est pas envoyée à tous selon le principe de la diffusion. En effet, seuls ceux qui respectent les lois non écrites de Facebook peuvent en tirer profit.
Bien que l'on ne puisse atteindre les gens que lentement avec Facebook, car on ne peut nouer des contacts que par le biais d'"amis" confirmés, ceux-ci peuvent être particulièrement utiles. J'ai pu nouer trois nouveaux contacts clients actifs via notre page Facebook, auprès desquels je me suis cassé les dents pendant des années avec les méthodes classiques.
En ce qui concerne l'utilisation, il faut dire que là aussi, "moins c'est plus", car les pages Facebook peuvent vite paraître confuses et désordonnées. Après tout, je veux présenter mon entreprise et ne pas me transformer en tableau d'affichage. Je veille également à ne pas utiliser de photos sur lesquelles d'autres personnes sont trop clairement reconnaissables. Je ne publie pas de photos en gros plan de mes clients ou de mes mandants lors de travaux de tournage sans autorisation correspondante.
En tant qu'entreprise moderne dans le secteur de la communication, il est inévitable d'essayer et d'utiliser de nouvelles méthodes. Reste à voir si elles apportent alors le succès escompté et s'imposent. En tout cas, nous avons toujours de nouveaux fans et mes amis privés sur Facebook ont ainsi un aperçu de ma vie professionnelle.
Dans Second Life, nous faisions déjà figure de pionniers et avions été la première production cinématographique suisse à présenter une représentation avancée avec sa propre île, un cinéma et une bobine d'échantillons lisible. Second Life est un peu endormi. Maintenant, nous sommes la première production cinématographique suisse à avoir une page sur Facebook. Heureusement, cette fois-ci, la concurrence nous suit.
Rejoignez-nous sur Facebook : www.facebook.com/pages/Zurich-Switzerland/snapfilm/67386928228. Actuellement, notre nouvelle vidéo musicale de C. Gibbs "I Can't Get You Off of My Mind".
Michael Kindermann, Snap-Film

Leo Sanfilippo (à gauche) et Michael Kindermann.

Les magazines clients sont efficaces. Ils créent de la confiance et lient émotionnellement les clients à la marque. A condition que le magazine les interpelle. Cette décision ne prend qu'un instant lors du tri du courrier. L'image, le format, le papier, la taille, les titres et bien sûr le nom du magazine sont saisis. Les questions "Est-ce que j'aime ? Est-ce que ça m'intéresse ? Est-ce que je connais l'expéditeur ?", on répond spontanément à l'instinct par oui ou par non. En une fraction de seconde. L'intuition traite en effet 11 millions de perceptions sensorielles par seconde, la conscience seulement 40. Presque personne ne prendra donc la peine de réfléchir à la décision déjà prise.
Que faut-il donc pour que toutes les questions reçoivent une réponse positive ? Une première étape consiste à choisir la marque comme nom du magazine. Si les clients sont satisfaits, il est fort probable qu'ils considèrent le magazine comme un remerciement pour leur choix de marque. Les noms fantaisistes, en revanche, rendent plus difficile l'objectif de lier émotionnellement la clientèle à la marque. En termes de contenu, ils incitent également à s'égarer dans l'arbitraire thématique et à perdre de vue la mission principale : à savoir communiquer l'univers de la marque. Un exemple : le propriétaire d'un magasin de montres et de bijoux renommé aime Zieger. C'est pourquoi il veut consacrer un article à la spécialité glaronnaise dans son magazine. Mais la réalisation, un simple portrait de produit, est plus irritante que surprenante.
Les magazines clients doivent répondre aux attentes de la marque et de son univers. Néanmoins, les surprises sont les bienvenues dans le contenu. Une contradiction ? Non, pas du tout. Si le concept de base est bien pensé et que le contenu se concentre sur l'univers de la marque, il est possible d'y associer des thèmes qui paraissent étrangers au premier abord. Dans le cas de Zieger, par exemple, on aurait pu intégrer le Ziegerstöckli, formellement attrayant, dans une nature morte avec des bijoux en émeraude. Ou bien l'éditeur du magazine aurait révélé à sa clientèle pourquoi il aime le Zieger, et aurait peut-être même dévoilé ses propres recettes de Zieger. Et voilà ! Le lien entre la marque et l'objet étranger aurait été réussi. Surprenant et plausible.
Répondre aux attentes tout en surprenant avec des idées n'est qu'un des nombreux défis qu'un magazine client pose à ses créateurs. Pour cela, il faut du cœur, du savoir-faire et beaucoup de travail. Ou comme le dit si bien Wolf Schneider, le professeur de silence de la langue allemande : "Il faut toujours que quelqu'un se fatigue : soit le créateur, soit le lecteur" !
Christa Löpfe-Feldmann
Christa Löpfe-Feldmann est une spécialiste des projets médiatiques et du corporate publishing. L'ancienne
La rédactrice en chef d'Annabelle est l'enseignante principale du cursus "Publications d'entreprise - print & online" chez Schreibszene Schweiz.

En septembre 2009, le nouveau cours de diplôme de Schreibszene Schweiz : publications d'entreprise - print & online. La formation s'adresse aux spécialistes de la communication, aux rédacteurs et aux journalistes qui souhaitent apprendre le journalisme d'entreprise de manière pratique et approfondie. C'est la seule filière en Suisse qui comprend, outre la partie théorique, des journées de pratique dans des rédactions de journaux et des agences, chez des clients et des imprimeries. Sur place, les étudiants échangent avec des rédacteurs en chef et des directeurs d'agence, développent des concepts ou résolvent des études de cas - et mettent ainsi immédiatement en pratique ce qu'ils ont appris.
En outre, la formation accorde autant d'importance aux publications d'entreprise numériques modernes qu'aux médias d'entreprise imprimés, avec la conviction que seuls de tels concepts cross-médias garantissent aujourd'hui le succès d'une publication d'entreprise moderne. www.schreibszene.ch

Le portail vidéo Youtube a présenté une nouvelle interface qui devrait permettre de lire le contenu du site sur des téléviseurs traditionnels. L'interface Youtube XL doit optimiser la lecture vidéo pour les grands écrans. Elle a été spécialement conçue pour la lecture de clips vidéo sur des écrans plus grands et est une extension de la version lancée en janvier de cette année.
Contrairement à l'interface traditionnelle, la nouvelle interface a été conçue exclusivement pour la lecture de matériel vidéo. La possibilité de rédiger des commentaires sur certaines contributions n'existe plus et toutes les fonctions communautaires ont été supprimées sur le nouveau site.

Radio Energy lancera dans les prochains jours la première combinaison GSA globale pour l'espace germanophone. GSA signifie Germany, Switzerland et Austria. Le groupe français exploite des stations dans six agglomérations en Allemagne ainsi qu'à Zurich et à Vienne. Christophe Montague, responsable de l'ensemble des activités internationales du groupe français et directeur général pour l'Allemagne, a annoncé à Horizont.net qu'il prévoyait de lancer la première combinaison GSA dans les prochains jours.