I prodotti cosmetici a base naturale sono in voga. Marchi come Body Shop, Clinique e L'Oréal sono in concorrenza tra loro. Il marchio più fortemente associato al potere della natura è Weleda. Il difetto dei prodotti di bellezza: Weleda viene rapidamente spinto nell'angolo delle "alternative" se giudicato superficialmente. Questa impressione verrà ora corretta da ViznerBorel in una nuova veste - un po', ma ovviamente non completamente.
"Se si vuole vedere l'insieme, bisogna essere pronti a confrontarsi con l'individuo. Chi si impegna con l'individuo può vedere e capire l'insieme. Weleda può essere affrontata in molti modi diversi". È così che Weleda formula la sua filosofia sulla sua homepage. Il tutto risale a un'intensa collaborazione tra Rudolf Steiner e il medico olandese Ita Wegman. Wegman aprì il primo istituto clinico-terapeutico ad Arlesheim nel 1921. Aveva fondato la Scuola di Scienza dello Spirito nel vicino comune di Dornach. Nel 1925, il fondatore dell'antroposofia e il medico di orientamento olistico collaborarono alla pubblicazione "Fondamenti per un ampliamento dell'arte di curare secondo la conoscenza scientifica spirituale". Questa pubblicazione divenne la prima pietra di Weleda.
Oggi l'azienda impiega oltre 1.800 persone in tutti i continenti. Sin dalla sua fondazione, Weleda ha sviluppato e commercializzato esclusivamente farmaci olistici, integratori alimentari e prodotti per la cura del corpo. Weleda è orientata alle esigenze di medici e pazienti che chiedono prodotti antroposofici. "In armonia con l'uomo e la natura" è diventato il principio guida. Questo claim collaudato dovrebbe ora costituire il messaggio centrale di una nuova immagine complessiva per Weleda in Svizzera. L'appalto è stato indetto con un'importante gara d'appalto. ViznerBorel si è aggiudicata il budget con una presentazione strategica e creativa. "La realizzazione del nostro claim, che costituisce tuttora l'idea di base della nostra filosofia aziendale, è molto speciale e di successo", afferma Patricia Pécourt, responsabile della pubblicità e della comunicazione di Weleda, entusiasta dell'idea di ViznerBorel. Hanno proiettato immagini reali di ingredienti naturali come la betulla o la lavanda sul bel corpo di una persona. "Per noi era importante che questi soggetti fossero naturali e non creati al computer", spiega l'AD Hanna Zimmermann. Il nuovo look si applica a tutti i cosmetici e ai prodotti per la cura del corpo, nonché all'area dei prodotti da banco per l'automedicazione. Il linguaggio visivo viene utilizzato in un'ampia gamma di mezzi di comunicazione, dalla stampa al cinema, dagli opuscoli a Internet e ai punti vendita.
Andreas Panzeri

La linfa vitale dei più creativi
A gennaio, l'Art Directors Club ha premiato le migliori campagne pubblicitarie dell'anno scorso. Ora l'ADC presenta le opere vincenti nel nuovo annuario. In 304 pagine sono presentate tutte le campagne che hanno avuto particolare successo lo scorso anno in termini di strategia, idea e realizzazione. Il libro è stato concepito e progettato dal CD Bene Abegglen e dall'AD Patrick Fawer di Contexta. Il libro "parla di passione, di narrativa ispiratrice e di persone che corrono rischi per realizzare grandi cose", dicono i creatori. L'annuario è pubblicato da Werd Verlag. Può essere ordinato fino al 31 agosto al prezzo di abbonamento di 118 franchi svizzeri invece di 148 franchi svizzeri. [email protected].

Il barone della pubblicità sul palco
A Rolando Baron piace essere insolito. Per presentare ai potenziali clienti non solo la sua nuova agenzia Büro Baron, ma anche le sue idee per una pubblicità disadorna e accattivante, il laureato in storia dell'arte, copywriter e sviluppatore di concetti è salito per una settimana sul palco del Quartierkino Riffraff - per uno spot live tra la pubblicità e l'inizio di un film. L'idea di Baron: utilizzare il proprio marchio per mostrare come si presenta un'immagine aziendale sapiente. "Un'azienda deve alzarsi e dire semplicemente ciò che è, anche senza immagini colorate", ha sottolineato Baron poco prima dell'inizio del film. In un momento in cui stanno scoppiando diverse bolle di sapone, Baron si sta facendo un nome con una comunicazione autentica. Finora sono stati soprattutto i pubblicitari e i media a salire sul suo carro. Tuttavia, Baron è fermamente convinto che presto anche i clienti vorranno avvalersi del suo aiuto per far parlare dei loro marchi.

Non solo in camera da letto
La pubblicità è ovunque: ora anche sugli aerei, nelle tende, sulle barche a vela e accanto al letto. Dalla prossima settimana, i nuovi soggetti della campagna "Solo una pubblicità può farlo" attireranno l'attenzione ovunque. L'idea della campagna d'immagine dell'Associazione Stampa Svizzera è stata di Bettina Klossner e Laurie Morard. All'inizio dell'anno hanno vinto il concorso con cui l'Associazione premia ogni anno le migliori idee pubblicitarie di giovani talenti creativi. La campagna durerà fino alla fine di agosto.

Il messaggio centrale dell'agenzia Corporate Sound di Peter Philippe Weiss a Basilea è "Senti la tua azienda espandersi". La sua idea è che se armonizzate non solo l'aspetto visivo, ma anche quello acustico della vostra azienda con la vostra società, i vostri prodotti e i vostri servizi, potrete presentare il vostro marchio e i vostri beni al mercato nel miglior modo possibile, e questo si rifletterà anche sulle vostre vendite. Weiss ha mostrato come funziona il suono aziendale e come si compone in una presentazione per i giovani professionisti svizzeri all'IAA di Zurigo. Weiss e i suoi giocolieri del suono danno alle aziende, ai marchi e ai prodotti un suono proprio. Aggiungono una dimensione acustica al livello visivo di CD, loghi, pubblicità e filmati aziendali. "I suoni e la musica attivano idee, immagini e sentimenti molto individuali in ognuno di noi, come se bastasse premere un pulsante", afferma Weiss. "Ciò che vediamo è sempre al di fuori di noi, ciò che ascoltiamo lo facciamo entrare in noi e diventa parte di noi. Alcuni studi hanno dimostrato che la musica aumenta la memoria dell'80%, la simpatia del 36% e la propensione all'acquisto del 24%. Ecco perché le aziende dovrebbero modellare consapevolmente il messaggio acustico che diffondono".
Risvegliare sentimenti e associazioni
Il potere della musica e dei suoni può essere utilizzato in vari ambiti: strategicamente come suono aziendale per gli spot pubblicitari o come sottofondo per la parola/immagine del marchio, atmosfericamente per il design di ambienti, prodotti o stand fieristici e anche su Internet. Anche i suoni funzionali possono essere progettati: perché non sostituire il bip della macchina cardiaca in sala operatoria con un suono che si differenzi dagli altri apparecchi, ad esempio con un suono legato al battito del cuore? Un buon esempio di suono aziendale di successo è il "Dididi-Didi" di Deutsche Telekom. Ogni bambino - e ogni consumatore - conosce il suono che sottende la T color magenta. Questo logo sonoro si adatta al tema della tecnologia e completa perfettamente il logo, afferma Weiss. Il suono di Nokia, invece, è ben intenzionato ma mal realizzato. La sua melodia non trasmette dinamismo, ma noia. Questo passo falso è fastidioso. Dopotutto, nel migliore dei casi, un suono accompagna un'azienda per tutta la sua vita e non viene utilizzato solo negli spot televisivi e cinematografici, ma anche online, negli stand fieristici, negli edifici, nei negozi e negli eventi aziendali. Weiss: "Anche se la melodia viene modernizzata dopo circa cinque o sei anni: Il suono di base rimane lo stesso". Almeno così dovrebbe essere.
Marketing per tutti i sensi
Weiss e il suo team hanno sviluppato un suono aziendale per ABB, Diners Club e Tissot, ad esempio. "Per noi era importante che il messaggio acustico trasmettesse ciò che è tipico dell'azienda e del suo prodotto", spiega Weiss. "L'azienda deve essere percepibile nel suono". Le pubblicità di ABB sono quindi accompagnate da toni energici e metallici composti da triadi. Queste rappresentano le tre lettere dell'azienda. Per il suono aziendale di Diners Club, l'agenzia di Basilea ha combinato un suono digitale, che simboleggia lo strisciare di una carta di credito attraverso un lettore di carte, con una musica che "cattura un bel momento nel suono", come dice Weiss. Per quanto questa spiegazione possa sembrare astratta, il suono funziona. Come desiderato, risveglia nell'ascoltatore immagini di yacht, campi da golf e auto di lusso, nonché desideri e brame di ogni tipo. E questi possono essere soddisfatti con la carta Diners Club. In Tissot, il ticchettio della lancetta dei secondi scandisce il ritmo del suono aziendale. "Tuttavia, il trasferimento dell'immagine aziendale o delle caratteristiche del prodotto nel suono non deve essere troppo diretto", avverte Weiss. "Altrimenti diventa piatto". Sarebbe quindi fondamentalmente sbagliato circondare UBS di monete sonanti - e non corrisponderebbe più alla realtà con cui la grande banca e i suoi clienti si confrontano attualmente. Weiss vuole trovare un suono aziendale unico per ciascuno dei suoi clienti. Per questo non cerca solo melodie, ma anche suoni, modelli acustici e simboli e sperimenta con i materiali che i suoi clienti producono o lavorano. Per il produttore di ceramiche e bagni Duravit ha creato un suono fatto di toni di ceramica. Quanto più materiale è il prodotto dell'azienda oggetto della consulenza, tanto più gratificante è questo approccio. Ma Weiss si chiede anche: che suono ha l'assicurazione? E trova una soluzione a questa domanda.
La ricerca di un buon suono
Una colonna sonora aziendale richiede circa tre o quattro mesi di lavoro. Nella ricerca del tono giusto, Weiss si immerge nel mondo dell'azienda, ne analizza la natura, i prodotti o i servizi e, naturalmente, il CD esistente. Lo sforzo è ripagato. "Al costo di un grande annuncio su un giornale, si crea un'applicazione strategica che può essere utilizzata per dieci anni o più", dice Weiss. "Con uno stand espositivo, il suono è la parte più piccola, accanto all'architettura e all'illuminazione".
Il suono aziendale non è adatto solo come musica di sottofondo per gli spot televisivi, come logo sonoro o per la carica atmosferica di una presentazione fieristica. "Ci sono molti suoni nelle aziende che sono una dichiarazione di guerra all'orecchio, che contraddicono totalmente l'immagine dell'azienda e quindi la danneggiano", dice Weiss. A partire dalla musichetta notturna digitalizzata di molte cabine telefoniche, che risale all'età della pietra del suono, anche i suoni dei bancomat o degli ascensori sono un attacco all'orecchio. "Immaginate una bella hall, completamente rivestita di marmo e con mobili eleganti", dice Weiss. "Poi l'ascensore si ferma ed emette un 'Drrrrrrrringg' completamente distorto. Terribile! Distrugge l'intero effetto dell'atrio e impedisce di sentirsi a proprio agio".
Composizioni sonore, rumori e musica creano mondi nell'occhio della mente. Per questo il suono è una componente importante dell'architettura del marchio. Le aziende che vogliono dare vita al proprio marchio dovrebbero riempire rapidamente questo spazio libero nella loro orchestra pubblicitaria.
Anne-Friederike Wilhelm

In breve
Peter Philippe Weiss è nato a Basilea nel 1962. Ha una formazione da ingegnere elettronico e violinista e ha imparato a suonare la chitarra, la chitarra elettrica, la tastiera, la batteria e il basso elettrico. Weiss ha fondato Corporate Sound AG nel 1994, diventando così un pioniere nel campo del corporate sound design. Con il suo team di quattro persone e in collaborazione con partner del suono e della tecnologia, progetta presentazioni aziendali acustiche, compone musica per film, realizza installazioni sonore urbane e paesaggi sonori per l'architettura, le mostre e i musei. Corporate Sound lavora per clienti come ABB, Credit Suisse, Duravit, Swiss Olympic, Swarowski, Coop e IWC.

Lui è partito prima che lei arrivasse. È così che si potrebbero riassumere le scene con cui Euro RSCG Zurigo, insieme all'Ufficio federale della sanità pubblica, ha sensibilizzato anche questa settimana sull'AIDS. Vengono tematizzate situazioni in cui le cose accadono così velocemente tra due partner casuali che le parti surriscaldate non riescono più a trovare il tempo per pensare alla gomma provata.
La nuova campagna dell'UFSP "Love Life Stop Aids" è giunta alla quinta edizione da quando è stata lanciata dalla squadra di Frank Bodin. "Ging's zu schnell, um an Gummis zu denken?" è la realizzazione creativa di questa stagione.
Il team del CD Axel Eckstein ha realizzato "gli spot pubblicitari più brevi della Svizzera": Solo un secondo viene mostrato di due coppie di occhi che si incontrano in un bar, ad esempio. Poi si vedono i protagonisti a letto. Anche questo per un solo secondo. Lo spot raggiunge il culmine con un "È andato troppo veloce...?" di tre secondi e il buon consiglio di sottoporsi a un check-up il prima possibile. Si tratta di una novità per questa campagna su www.check-your-lovelife.ch è stato allestito. Chiunque clicchi con risposte sincere saprà se è il caso di fare un test per l'Aids ora, dopo il sesso veloce.
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Le situazioni a rischio illustrate sono i flirt in vacanza e le avventure sessuali sotto l'effetto dell'alcol. Secondo le statistiche, queste avventure senza preservativo sono attualmente più frequenti tra gli eterosessuali "nel fiore degli anni", intorno ai 35. Questo gruppo target deve quindi essere avvertito di non trasmettere senza esitazione un possibile virus HIV il giorno dopo. Allo stesso tempo, vengono incoraggiati a portare sempre con sé un preservativo per le situazioni insolite e a seguire le regole del safer sex. "Vogliamo sensibilizzare i ragazzi alla prevenzione dell'HIV/AIDS e lo facciamo con una provocazione positiva. Comunichiamo senza dita ammonitrici e senza immagini shock, ma con un ammiccamento. Questo è l'approccio più credibile a questo tema, come hanno dimostrato i test scientifici", spiega Adrian Kammer, responsabile della pubblicità presso l'Ufficio federale della sanità pubblica.
La nuova campagna si concentra sulla televisione come mezzo principale. In questo caso, le pubblicità sono mostrate in duplice copia a causa della loro brevità. Una sorprendente realizzazione dell'idea si trova su Tilllate.ch, dove un clic del mouse può trasformare una foto di festa in una scena di sesso. Un ulteriore supporto è fornito da pubblicità, manifesti, promozioni e omaggi.
Andreas Panzeri

Poiché tutti i negozi che vendono batterie in Svizzera devono anche ritirare le vecchie batterie, il nostro Paese ha una densità unica di oltre 12.000 punti di raccolta. Bisogna avere "una scusa molto, molto buona per non ritirare le batterie vecchie". Wirz Werbung ha portato questa morale ironica alla gente l'anno scorso con due spot pubblicitari. L'idea dei filmati, che hanno saputo stupire con uno stile comico e sfacciato con scuse totalmente assurde, quest'anno sarà adattata al mezzo stampa.
Il noto fotografo tedesco Holger Pooten ha messo in scena le scuse di due aspiranti eliminatori in immagini elaborate. "Le immagini funzionano come veri e propri eye-catcher", è convinto il CD Matthias Freuler. I numerosi problemi che i protagonisti devono affrontare sono così scandalosi che sono quasi un motivo sufficiente per non smaltire le loro vecchie batterie per una volta.
I soggetti sono stati fotografati a Zurigo. Tutti i dettagli sono stati fotografati nello stesso luogo, in una messa in scena ben studiata, ma naturalmente in più fasi. Il puzzle di questo "protocollo fotografico" è stato poi ricomposto al computer per formare un nuovo insieme, come spiegano i responsabili AD Barbara Hartmann e Iwan Rickenbach. Lo stile fotocomico che ne deriva non è solo una continuazione della forma dei film premiati. La campagna ha anche trovato il linguaggio giusto "per un pubblico giovane e critico, a cui non si può puntare il dito", come sa il copywriter Thomas Kurzmeyer.
Max Zulliger, amministratore delegato del gruppo di interesse per lo smaltimento delle batterie Inobat, è soddisfatto del risultato: "L'agenzia riesce regolarmente a coinvolgere le persone senza fare moralismi". L'idea della campagna è destinata a durare diversi anni. Analogamente agli schizzi di Mobiliar damage della stessa agenzia, i creativi vogliono incoraggiare il pubblico a pensare sempre a nuove "scuse", finché alla fine non riusciranno più a trovare scuse per smaltire le batterie. pan

CR Basilea lancia la nuova Cornèrcard per la Cornèr Bank ticinese con un cartellone pubblicitario nazionale e banner su Internet. Secondo il comunicato stampa, la Cornèrcard Visa Easy Travel è una nuova carta per contanti e acquisti particolarmente semplice. Facile da caricare con franchi svizzeri o euro, è pensata per rendere i viaggi non solo più facili, ma anche più sicuri. Helvetia appare in destinazioni famose come un'icona affidabile della campagna che ama viaggiare.
Responsabile presso la Cornèr Banca AG, Lugano: Stefan Schindler (Comunicazione aziendale), Beat Weidmann (Gestione prodotti). Responsabile presso il CR di Basilea: Daniel Bürgi, Monika Vonstein, Andrea Kurz (consulenza), Gabriel Heuberger (CD), Roger Horvath (AD), Philipp Schweizer, Denis Bernhardt (testo), Felix Schregenberger (montaggio immagini). Media: MC Media, Silvana Maucioni.

Beat Grossenbacher diventerà il nuovo vice-capo redattore e capo del team editoriale di lingua francese dell'Agenzia di Stampa Svizzera. Il cinquantenne succede a Marc-Henri Jobin, che diventerà membro del consiglio di amministrazione allargato della SDA.
Grossenbacher, caporedattore del Journal du Jura dal 2001 al 2009, entrerà in SDA nell'autunno 2009. Prima di lavorare per il giornale regionale del Giura, è stato vice caporedattore e responsabile delle notizie di Radio Suisse Romande (RSR). Alla RSR ha lavorato inizialmente come corrispondente da Delsberg, svolgendo al contempo questa attività per la televisione svizzera di lingua francese.
Grossenbacher ha poi lavorato come corrispondente per i cantoni del Giura e di Basilea prima di trasferirsi alla sede centrale di Losanna come redattore interno, dove è stato nominato responsabile delle redazioni regionali. Grossenbacher ha iniziato la sua carriera giornalistica con un periodo al Journal du Jura. Successivamente si è trasferito a La Liberté di Friburgo come redattore regionale.
Grossenbacher è membro del consiglio di amministrazione della Conferenza dei direttori di testata e membro del Consiglio della stampa. È anche docente presso il Centro di formazione per i media della Svizzera occidentale.
(CRFJ) a Losanna.

A pagina 38 questa settimana, invece di una notizia top e una flop della settimana, troverete due top della settimana. Non che siamo a corto di notizie negative. Ciò che sta accadendo in questo momento nell'industria dei media - sia in Svizzera che all'estero - ci permetterebbe di riempire interi numeri di cattive notizie. Piuttosto, le due notizie positive vogliono inviare un piccolo segnale. Un piccolo ottimismo in un periodo di grande pessimismo.
C'è lamento dappertutto. Si prega per la fine del giornale stampato. Adeguamento strutturale, adeguamento del mercato, riduzione dei costi stanno diventando il mantra quotidiano di troppi esponenti dell'industria dei media. Gli esperti e coloro che si ritengono tali danno consigli non richiesti. Si tratta di consigli di sopravvivenza, di eutanasia o di semplice autoprofilazione? Lasciamo aperta la risposta.
Gavin O'Reilly, presidente della World Association of Newspapers (WAN), ha dichiarato la scorsa settimana alla conferenza "The Power of the Printed Word" a Barcellona: "Il fatto che tutte queste previsioni di morte rimangano incontrastate è per me il più bizzarro episodio di auto-mutilazione intenzionale dell'intera storia del settore". E ancora: "Molti non pensano nemmeno a ciò di cui stanno parlando, ma semplicemente cadono nel coro di coloro che sostengono che il futuro è internet, internet, internet, escludendo tutto il resto".
Forse sono solo parole presidenziali in occasione di un evento di settore. Parole che suonano semplicemente bene. Gli scettici sarebbero d'accordo. Io non ci credo perché, dopo tutto, O'Reilly non è solo presidente della WAN ma anche presidente del consiglio di amministrazione del gruppo mediatico irlandese Independent News and Media. Quindi non è né un teorico né un fantasista. Sa di cosa sta parlando. Lo dimostra un'altra citazione: "Questo non vuole sminuire la situazione grave, anzi gravissima, ma resta il fatto che le aziende degli altri settori principali sono colpite quanto le grandi case mediatiche".
Ma quando i manager dei media non credono più nel loro settore e mettono in dubbio il ruolo dei media, allora la situazione si fa difficile. Permettetemi di andare sul personale. Quando molti - fortunatamente non tutti - editori, emittenti radiofoniche e televisive non credono più nel potere della pubblicità, allora la situazione diventa pericolosa. Come possono questi esponenti del settore far capire in modo credibile ai loro clienti che la pubblicità classica funziona se loro stessi fanno il contrario? Investono in portali B2B, si rivolgono direttamente ai loro clienti o non fanno nulla. Allo stesso tempo, si lamentano che i loro clienti non fanno pubblicità classica o ne fanno di meno. Dov'è la credibilità in questo?
Pierre C. Meier, caporedattore
[email protected]

Da qualche tempo uso anche Facebook. All'inizio con molta titubanza. A volte ho persino cancellato il mio account. Perché messaggi di stato come "Sto bevendo un tè" o "Sto tornando a casa da un servizio fotografico a Los Angeles" e foto caricate in modo permanente con un po' di spazzatura impersonale diventano poco interessanti a lungo andare.
Fortunatamente, Facebook può fare molto di più. Sulla nostra pagina Facebook possiamo condividere in modo semplice e veloce notizie, filmati e altri contenuti con i nostri fan e lettori. Utilizziamo la pagina solo come strumento di informazione, serve come presentazione divertente e accompagna le nostre apparizioni in pubblico. Le e-mail pubblicitarie ai nostri amici di Facebook sono assolutamente tabù. Le informazioni possono essere raccolte in modo selettivo da noi e non vengono inviate a tutti in modo sparso. Perché solo chi si attiene alle leggi non scritte di Facebook avrà successo.
Anche se con Facebook è possibile raggiungere le persone solo lentamente, dato che si possono stabilire contatti solo attraverso gli "amici" confermati, può essere particolarmente utile. Grazie alla nostra pagina Facebook sono riuscito a contattare tre nuovi clienti attivi che da anni cercavo di raggiungere con i metodi tradizionali.
Quando si parla di utilizzo, si dovrebbe dire che "meno è meglio", perché le pagine di Facebook possono apparire rapidamente disordinate e poco curate. Dopo tutto, voglio presentare la mia azienda e non diventare una bacheca. Inoltre, mi assicuro di non utilizzare foto in cui siano troppo chiaramente riconoscibili altre persone. I primi piani dei miei clienti e delle mie clienti durante il lavoro cinematografico non vengono pubblicati senza l'apposita autorizzazione.
Un'azienda moderna nel settore della comunicazione deve inevitabilmente sperimentare e utilizzare nuovi metodi. Resta da vedere se avranno il successo desiderato e se prevarranno. In ogni caso, abbiamo sempre nuovi fan e i miei amici privati su Facebook hanno una visione della mia vita professionale.
Siamo già stati pionieri in Second Life e siamo stati la prima produzione cinematografica svizzera a presentare una rappresentazione avanzata con una propria isola, un cinema e una bobina campione riproducibile. Second Life è un po' addormentato. Ora siamo la prima produzione cinematografica svizzera ad avere una pagina su Facebook. Fortunatamente, questa volta i nostri concorrenti ci seguono.
Venite a trovarci su Facebook: www.facebook.com/pages/Zurich-Switzerland/snapfilm/67386928228. Il nostro nuovo video musicale di C. Gibbs "I Can't Get You Off of My Mind" è attualmente disponibile.
Michael Kindermann, Snap-Film

Leo Sanfilippo (a sinistra) e Michael Kindermann.

Le riviste per i clienti hanno un impatto. Creano fiducia e legano emotivamente i clienti al marchio una volta conquistati. A condizione che la rivista sia di loro gradimento. Questa decisione richiede solo un attimo quando si smista la posta. Vengono registrati l'immagine, il formato, la carta, le dimensioni, i titoli e, naturalmente, il nome della rivista. Le domande "Mi piace? Mi interessa? Conosco il mittente?" trovano una risposta spontanea con un sì o un no di pancia. In frazioni di secondo. L'intuizione elabora 11 milioni di percezioni sensoriali al secondo, mentre la mente cosciente ne elabora solo 40, quindi quasi nessuno si preoccupa di riflettere sulla decisione già presa.
Cosa bisogna fare, dunque, per garantire che il maggior numero possibile di domande riceva una risposta affermativa? Il primo passo è scegliere il marchio come nome della rivista. È molto probabile che i clienti soddisfatti percepiscano la rivista come un ringraziamento per la scelta del marchio. Tuttavia, i nomi di fantasia rendono più difficile raggiungere l'obiettivo di legare emotivamente i clienti al marchio. In termini di contenuti, inoltre, tentano di sconfinare nell'arbitrarietà tematica e di perdere di vista l'obiettivo principale: comunicare il mondo del marchio. Un esempio: il proprietario di un rinomato negozio di orologi e gioielli ama Zieger. Per questo vuole dedicare un articolo della sua rivista alla specialità glaronese. Tuttavia, la realizzazione, un semplice ritratto del prodotto, è più irritante che sorprendente.
Le riviste per i clienti devono soddisfare le aspettative del marchio e del suo mondo. Tuttavia, le sorprese sono benvenute nei contenuti. Una contraddizione? No. Se il concetto di base è ben concepito e il contenuto è incentrato sul mondo del marchio, è possibile collegare argomenti che a prima vista possono sembrare poco familiari. Nel caso di Zieger, ad esempio, l'attraente Ziegerstöckli avrebbe potuto essere integrato in una natura morta con gioielli di smeraldo. Oppure il direttore della rivista avrebbe potuto raccontare ai suoi clienti perché ama Zieger e forse anche rivelare le sue ricette Zieger. Et voilà! Il collegamento tra il marchio e l'oggetto esterno sarebbe riuscito. Sorprendente e plausibile.
Soddisfare le aspettative e allo stesso tempo sorprendere con le idee è solo una delle tante sfide che una rivista per clienti pone ai suoi creatori. Ci vogliono passione, competenza e molto lavoro. O come dice giustamente Wolf Schneider, insegnante di lingua tedesca: "Qualcuno deve sempre lottare: o il creatore o il lettore!".
Christa Löpfe-Feldmann
Christa Löpfe-Feldmann è specializzata in progetti mediatici e pubblicazioni aziendali. L'ex
Il caporedattore di Annabelle è il principale docente del programma "Corporate Publications - Print & Online" presso Schreibszene Schweiz.

Nel settembre 2009, il Nuovo corso di diploma di Schreibszene Schweiz: Pubblicazioni aziendali - stampa e online. Il programma è rivolto a specialisti della comunicazione, copywriter e giornalisti che vogliono imparare il giornalismo d'impresa in modo pratico e fondato. È l'unico corso di laurea in Svizzera che, oltre alla parte teorica, prevede giornate pratiche presso redazioni di giornali e agenzie, clienti e tipografie. Sul posto, gli studenti scambiano idee con i capiredattori e i responsabili delle agenzie, sviluppano concetti o risolvono casi di studio, applicando così nella pratica quanto appreso.
Inoltre, la formazione pone l'accento sulle moderne pubblicazioni aziendali digitali tanto quanto sui media aziendali stampati, nella convinzione che oggi solo questi concetti crossmediali garantiscano un'editoria aziendale contemporanea e di successo. www.schreibszene.ch

Il portale video YouTube ha presentato una nuova interfaccia progettata per consentire la riproduzione dei contenuti del sito sui televisori tradizionali. L'interfaccia di Youtube XL è stata progettata per ottimizzare la riproduzione dei video su schermi di grandi dimensioni. È stata progettata appositamente per la riproduzione di video clip su schermi più grandi ed è un'estensione della versione lanciata a gennaio di quest'anno.
A differenza dell'interfaccia tradizionale, la nuova interfaccia è stata progettata esclusivamente per la riproduzione di materiale video. Non è più possibile inserire commenti su alcuni contributi e tutte le funzioni della comunità sono state eliminate dal nuovo sito.

Nei prossimi giorni Radio Energy lancerà la prima combinazione GSA completa per i Paesi di lingua tedesca. GSA sta per Germania, Svizzera e Austria. Il gruppo francese gestisce stazioni in sei aree metropolitane della Germania, oltre che a Zurigo e Vienna. Christophe Montague, responsabile dell'intera attività internazionale del gruppo francese e direttore generale per la Germania, ha annunciato a Horizont.net l'intenzione di lanciare la prima combinazione GSA nei prossimi giorni.