Remarqué

Cette semaine, la rédaction de « Werbewoche » a remarqué l'un des plus anciens employés du Hallenstadion de Zurich, ainsi qu'un concours de « Eiertütsch » sur Facebook.

Beaucoup de bruit pour rien, désormais
C'est l'un des collaborateurs les plus anciens et les plus fidèles du Hallenstadion de Zurich. Pendant 70 ans, il a tout enduré et tout supporté. Mais à compter du 1er mai, ses services ne seront plus les bienvenus. Le cendrier va lui-même être mis au rebut et l’ensemble du Hallenstadion deviendra un espace non-fumeur. L’agence Departement verse une dernière larme créative en hommage à « Äschi ».
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Pâques approche à grands pas
Cette année encore, la traditionnelle « bataille d’œufs » sera sans aucun doute un rituel amusant dans de nombreux foyers suisses. À cette occasion, Blue Spirit a créé pour Marionnaud un concours virtuel de « bataille d’œufs » sur Facebook. L'application permet aux utilisateurs de choisir leur propre œuf et de défier leurs amis dans le cadre de ce concours ludique. Chaque duel remporté rapporte des points, qui peuvent ensuite être échangés contre des bons de réduction dans la boutique en ligne Marionnaud ou dans les parfumeries. L'application est accessible directement sur Facebook.com/Marionnaudswiss et est reliée à d'autres réseaux sociaux.

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Liste des finalistes du Prix du Marketing de Dialogue 2010

On connaît désormais les agences et les entreprises qui ont été retenues sur la liste restreinte. Au total, 38 projets figurent sur cette liste.

Les lauréats seront désignés lors de la soirée de gala qui se tiendra le 28 mai 2010 au Kongresshaus de Zurich. Les billets pour la cérémonie de remise des prix seront disponibles à partir du 10 avril sur www.dm-preis.ch.
Sélection 2010 :
Entreprises déposantes et nombre de travaux

Agence à l'aéroport (9)
Wunderman / Futurecom / Advico Y&R (5)
Publicis Dialog / Agence de publicité Publicis (4)
Assai Dialog + Digital / Wirz Werbung (3)
OgilvyOne (3)
OgilvyOne dans le monde (3)
Spillmann/Felser/Leo Burnett (2)
Wunderman Allemagne (2)
Bioforce (1)
Imprimerie AG Suhr, inter-punkt. (1)
Maxomedia. BSW (1)
Red Urban (1)
Réseau d'idées « rosarot » (1)
Sunrise Communications (1)
Organisme de publicité (Suisse) (1)
Si vous n'avez pas encore voté pour le prix du public, vous pouvez encore le faire jusqu'au 26 mars 2010 sur www.dm-preis.ch faire.

Les flops de la semaine

Les échecs de la semaine : les résultats dans le rouge de Publigroupe et la farce du boycott d'Appenzell.

Publigroupe reste dans les chiffres rouges
Au cours du dernier exercice, la perte s'est élevée à 20,9 millions de francs. L'année précédente, la perte s'élevait encore à 42,1 millions de francs. Le chiffre d'affaires a baissé de près d'un quart pour atteindre 1,6 milliard de francs. Dans son communiqué, la régie publicitaire attribue notamment la baisse du chiffre d'affaires au recul des marchés de la publicité imprimée. La perte d'exploitation du groupe est passée de 40 millions de francs à 4,5 millions de francs. C'est la conséquence d'une réduction massive des coûts et de l'évolution positive de certains segments commerciaux. Une amélioration modérée du résultat est attendue pour l'exercice en cours, comme le précise le communiqué. Les coûts devraient être réduits de 38 millions de francs supplémentaires. En 2009, l'entreprise avait déjà réduit ses coûts de 55,1 millions de francs. L'organe de direction suprême doit être élargi. Kjell Aamot et Andreas M. Schönenberger ont été proposés à l'élection. Aamot a été président et CEO du groupe de médias international Schibsted ASA de 1989 à 2009. Andreas M. Schönenberger était responsable du marché suisse chez Google en tant que Country Manager.
La farce du boycott d'Appenzell
Le gouvernement des Rhodes-Intérieures n'est pas satisfait de la couverture médiatique de l'Appenzeller Zeitung. Le président du Grand Conseil des Rhodes-Intérieures, Ruedi Eberle (UDC), estime qu'il est juste que la commission de déontologie du gouvernement fasse un exemple en boycottant l'Appenzeller Zeitung et en bloquant l'information. La raison en est l'insatisfaction de la commission quant à la couverture médiatique. Nous avons été présentés comme des ploucs par l'Appenzeller Zeitung, explique Eberle à l'ATS. La rédaction est clairement allée trop loin dans sa couverture du marketing touristique, du procès dans l'affaire de la procureure licenciée et de la critique des membres de la commission de déontologie qui y est liée. Eberle estime que la décision du landammann et ancien conseiller aux Etats des Rhodes-Intérieures Carlo Schmid (PDC) est juste. Schmid avait résilié tous les abonnements à l'Appenzeller-Zeitung de l'administration des Rhodes-Intérieures et de la commission de déontologie et avait peu après interdit à ce journal tiré à 14 000 exemplaires de diffuser des informations. Selon Eberle, l'accès à la salle du conseil ne sera en tout cas pas refusé à la rédaction.

En dernier lieu, je vous remercie : Note à la rédaction

Quelles sont les chances d'insérer une note non destinée au public dans un journal comme le Tagesanzeiger ? Pas très bien. A moins d'utiliser un cheval de Troie.

Pour le Tagesanzeiger, ce serait l'ATS à partir d'aujourd'hui. En effet, la confiance envers le service de presse semble parfois être telle que les textes ne sont pas simplement repris dans leur intégralité. Il semble même que l'on n'ait plus le temps de les lire. Et c'est ainsi qu'une note destinée à la rédaction se glisse parfois dans l'article. C'est ce qui s'est passé mercredi, tôt le matin. Dans son communiqué sur la création de la nouvelle société de Ringer et Axel Springer, l'ATS a ajouté une note à l'attention des rédactions. Le Tagesanzeiger.ch a reproduit cette information à l'identique dès 6 heures du matin et l'a mise en ligne. Ce qui ne doit pas poser de problème en soi. Mais dans ce cas, le Tagi n'a pas seulement prouvé sa confiance totale en l'ATS, il a malheureusement oublié de retirer la note à la rédaction. Ainsi, à la fin du texte, on peut lire : "Ringier et Axel Springer organisent (aujourd'hui) mercredi une conférence de presse sur la création de la nouvelle société. Note à la rédaction : la conférence de presse de Ringier et Axel Springer aura lieu à 10 heures au siège de Ringier à Zurich. L'ATS couvrira l'événement". Amusant, mais ce n'est qu'une peccadille. Cela pourrait tout aussi bien se produire dans n'importe quelle autre rédaction en ligne qui, sous la pression du temps, reprend volontiers une dépêche de l'ATS.

www.tagesanzeiger.ch
www.sda.ch

La plate-forme

Eyekon et Unic ont réalisé le site www.stolpern.ch.

La campagne "contre" le trébuchement se caractérise par l'interaction intégrée et cross-médiatique des différents canaux. Dans les canaux classiques hors ligne que sont la presse et la télévision, réalisés par l'agence de publicité Ruf Lanz, on montre des victimes. En ligne, la campagne cherche les "coupables" et active ainsi le public. Sur le microsite www.stolpern.chDans le cadre de la campagne de sensibilisation à la prévention des chutes, le visiteur est invité à jouer le rôle d'un détective des chutes en examinant activement quatre épisodes d'un film de prévention. Ce film a été réalisé par Seed. Sur la plateforme d'Eyekon et de son CD Thomas Egloff, un film montrant une chute de Christoph Blocher a également attiré l'attention des médias. pan

Draftfcb Partners fait de la publicité pour un acteur mondial autrichien

Il y a quelques mois, l'unité de marketing direct et en ligne de Draftfcb Partners avait réussi à s'imposer face à des concurrents internationaux lors du pitch concernant Paysafecard, un produit du Paysafecard Group.

Le 18 février, le relancement de la marque a été mis en ligne simultanément dans 24 pays. La nouvelle marque a été relancée afin de répondre aux exigences d'un marché de plus en plus vaste, avec l'arrivée constante de nouveaux pays.
Responsables chez Draftfcb Partners : Alexander Mühr, Mariella Pegler (conseil), Marko Malle, Marco Prokopetz, Alexander Haberfellner (concept), Marco Prokopetz (texte), Alexander Haberfellner, Marko Malle, Florence Forbach, Magdalena Ortlieb, Grischa Morgenstern (graphisme). Réalisation technique : Typoheads.

www.draftfcb.com

OSW parle le denglish pour l'abbé

Pour son client Abt Automobile, OSW a développé une campagne qui allie l'essence même de l'Allemagne et les codes typiquement anglais.

L'agence bâloise fait ainsi référence aux marques de voitures que représente Abt Automobile : la BMW allemande et les marques anglaises MINI et Morgan. Le concept, qu'Abt prévoit d'utiliser pendant quelques années, trouve son application initiale sur des affiches F12, sur le site web et dans une invitation à la réouverture d'une deuxième succursale à Muttenz.
Responsables chez Abt : Thomas Keller et Ralph Burget (direction). Responsables chez OSW : Michael Oswald (direction artistique), René Fisch (texte), Nadine Siegfried (conseil).
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Feeling, flair et salle comble

Soutenue par une technique spectaculaire, la Journée suisse du marketing a enthousiasmé plus de 1000 personnes - un record de participation ! - au KKL de Lucerne. Les orateurs principaux, les rencontres en tout genre - et la modératrice - ont assuré l'émotion. Pour chaque exposé, la volonté et l'humour de contrer la thèse n'étaient pas loin.

Les émotions, chaque consommateur le sait et chaque marketeur devrait le savoir, se transmettent à la vitesse de l'éclair, en un clin d'œil pour ainsi dire. Un sentiment s'installe des milliers de fois plus vite qu'une pensée rationnelle ne se consolide. Mais les sentiments sont aussi une chose assez folle à une époque où les compteurs de pois et les contrôleurs règnent en maître en maints endroits. Incontrôlables, difficiles à budgétiser et pas toujours évidents à fixer dans la preuve du succès. Mais en entrant dans la grande salle du KKL lors de la Journée suisse du marketing, le premier sentiment qui a envahi les milliers de marketeurs présents était déjà physique : Ce fameux "Waouh !" qui saisit à la fois le creux de l'estomac et le cerveau, déclenché par un décor parfaitement construit et éclairé. Ce jour-là, on pouvait sans crainte parler d'un KKL comme d'une cathédrale de la communication à Lucerne. Le meilleur de la technique avait été déployé pour illustrer le thème "L'essentiel, ce sont les émotions ? Le marketing ressenti" de manière adéquate. Et avec un certain flair : Le chanteur invité Martin O., capable de superposer plusieurs fois sa voix à la manière d'une crêpe, a fait un tabac de premier ordre.
De l'économie de l'expérience au "no bullshit
Les trois orateurs principaux ont abordé le thème des "émotions" de manière très différente. L'auteur américain de best-sellers James H. Gilmore a présenté son projet d'"Experience Economy", une véritable économie de l'expérience. Un système qu'il s'agit aujourd'hui de comprendre et de gérer, un système qui a remplacé depuis longtemps les étapes précédentes de l'industrie agricole, de la production et des services. La psychologue de la consommation Simonetta Carbonaro a mis en lumière la phase de transformation en cours de la frénésie de consommation et de la surstimulation permanente dans un monde où le consommateur veut en savoir plus sur les valeurs et l'attitude des entreprises. Ponctuée de remarques amusantes, la Professora a également parlé de son université en Suède, où les jeunes universitaires se réunissent apparemment le dimanche pour échanger leurs vêtements lors de "swap parties". Avec de la vodka. L'émotion doit bien venir de quelque part, même dans le Grand Nord. David Bosshart s'est montré beaucoup plus sobre. Le directeur du think tank Gottlieb Duttweiler Institut (GDI) a parlé de l'effet curatif de la crise, qui peut à nouveau secouer une société plastique. Plus de sérénité, un retour aux solides valeurs suisses et une attitude "No bullshit" sont à l'ordre du jour. Les représentants des entreprises qui sont intervenus entre-temps dans les "best practice cases" ont surtout su apporter de l'eau rhétorique à leur moulin.
L'attaque est venue de l'arrière gauche
Philippe Gaydoul est apparu comme l'invité surprise de la journée. L'ex-patron de Denner, aujourd'hui chasseur-collectionneur de biens de consommation, est apparu comme la parfaite transposition des exigences de David Bosshart. Serein, sobre, clairvoyant, l'attitude "No bullshit" personnifiée. L'animatrice Susanne Wille n'a pas réussi à le faire sortir de sa réserve en lui demandant s'il était une cigale en raison de ses rachats de Navyboot, Fogal et Jet Set. Gaydoul, sec comme un gel pour cheveux dans le vent du Scirocco : "Oui, une bonne sauterelle". La volonté et l'esprit n'étaient jamais loin lorsqu'il s'agissait de taquiner un conférencier après sa prestation. A peine les derniers mots d'un orateur s'éteignaient-ils que la Wille entrait sur scène par le fond à gauche, sortant du tube de néon qui rappelait une bouche de métro futuriste. Ce qui caractérise souvent les autres célébrités de la télévision lors de telles manifestations, à savoir qu'elles agissent avec complaisance ou qu'elles ne s'impliquent pas vraiment dans l'événement, ne peut pas être reproché à la dame de l'antenne de "10vor10". Elle s'est attaquée aux orateurs avec une certaine insolence. Et elle a également soulevé des questions que les professionnels présents dans la salle s'étaient déjà posées. Wille a donc au moins réussi quelque chose, tout à fait dans l'esprit du slogan de la journée : toucher émotionnellement les orateurs et le public.
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Le président de Swiss Marketing, Uwe Tännler, lors d'une interview télévisée.

Le pisciculteur Hans Raabe porte plainte contre Tamedia

L'entrepreneur allemand Hans Raab a intenté une action en dommages-intérêts. Celle-ci vise la maison d'édition Tamedia, le canton de Saint-Gall ainsi que l'association de défense des animaux Fairfish.

Raab a déposé une plainte en dommages et intérêts d'un montant de 104 millions de francs auprès de l'Office des médiateurs de Saint-Gall. C'est ce que rapporte l'émission "Schweiz aktuell". Hans Raab s'estime injustement traité dans le cadre de sa ferme piscicole Melander. Le canton de Saint-Gall a interdit à tort la méthode avec laquelle il y a tué des poissons, a déclaré son avocat Hansjürgen Tuengerthal.
La maison d'édition Tamedia est également poursuivie en justice. Ceci en raison de la couverture médiatique de 20 Minuten, peut-on lire sur Tagesschau.sf.tv. L'organisation de protection des animaux Fairfish est également accusée. Celle-ci avait rendu publique la méthode de mise à mort controversée dans la ferme de Melander. Selon l'avocat de Hans Raab, le montant de la plainte de 104 millions de francs se compose des investissements réalisés à hauteur d'environ 40 millions de francs et du manque à gagner des 20 prochaines années.

Avec un soupçon d'esprit marketing Klosterfrau

Grande surprise lors du Marketing Trophy de cette année : l'abbaye d'Einsiedeln a remporté deux prix. D'autres trophées très convoités ont été décernés à Phonak, Rugenbräu et Natura Güggeli.

Baisse du nombre de membres parmi les fidèles, méthodes inadaptées à notre époque pour attirer de nouveaux clients, résistance au conseil en matière de changement de société - que n'a-t-on pas déjà reproché aux cadres de nos religions principales ? Et voilà que cette année, c'est justement un monastère qui a remporté deux fois le Marketing Trophy. Non seulement les hommes de Dieu se sont imposés dans la catégorie des organisations à but non lucratif, mais ils ont également remporté le prix du public avec leur campagne en ligne plutôt terrestre pour la rénovation de la place du couvent. Grâce à une présence web soignée, le public intéressé est invité en allemand, anglais, français et italien (espagnol en préparation) à acheter une pierre pour la place. La campagne, agrémentée de belles incitations, a manifestement suscité l'émotion du jury et du public. Et il n'est pas encore trop tard pour s'impliquer soi-même. Au moment de la clôture de la rédaction, le site www.klosterplatz.com annonçait : "Il reste 10 631 unités à vendre sur 18 100".
Le produit qui a permis à Rugenbräu de remporter un Oscar des spécialistes suisses du marketing était lui aussi assez "down to earth" : le Swiss Highland Single Malt Whisky et la campagne qui l'accompagne ont permis à l'entreprise d'Interlaken de se hisser sur la plus haute marche du podium dans le domaine des "moyennes entreprises". Les autres gagnants ont été récompensés par un jury de dix experts présidé par Marco Bernasconi, directeur de Wemf AG für Werbemedienforschung : Le fabricant zurichois de prothèses auditives Phonak dans la catégorie grandes entreprises, pour la campagne de la fondation "Hear the World". Les spécialistes de l'audition se sont imposés face à Kuoni, Six Multisolutions AG, Volvo et Service industriels de Genève. Dans la catégorie des "petites entreprises", Natura Güggeli AG a reçu le prix pour son concept global.
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Helmuth Fuchs, Fondation Pro Kloster Einsiedeln, vainqueur de la catégorie Non-
Organisations à but lucratif et gagnant du prix du public.

Action d'affichage - auteur incertain

Depuis quelques jours, la ville de Zurich arbore des sujets d'affiches qui donnent lieu à des spéculations : Une paire d'yeux sur fond rouge, avec une croix suisse dans les pupilles. De quoi s'agit-il ? Et qui se cache derrière cette action ?

Jusqu'à nouvel ordre, le contenu et la paternité des affiches restent une énigme. Beat Sulzer, directeur de Clear Channel Plakanda, une société active dans la publicité extérieure, n'a pas voulu révéler les noms des commanditaires à Werbewoche. Il est prévu de dévoiler le secret à la mi-avril. La révélation ne devrait toutefois pas se faire par le biais d'affiches, mais lors d'une conférence de presse et dans la presse écrite. Voilà ce que Sulzer a laissé entendre : Les sujets n'ont rien à voir avec le projet Swissness actuel.

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La télévision numérique : L'OFCOM clarifie son intérêt pour les concessions

L'Office fédéral de la communication (OFCOM) souhaite, par le biais d'une consultation, évaluer l'intérêt que suscite en Suisse la diffusion de la télévision numérique via la technologie DVB-T. En fonction des résultats, des concessions seront mises au concours ou attribuées.

Aujourd'hui, seules les chaînes de la SSR sont diffusées au niveau national via le réseau numérique DVB-T. Les chaînes de la SSR ne sont pas encore disponibles. Les fournisseurs intéressés ont jusqu'au 12 mai pour faire savoir à l'OFCOM s'ils sont intéressés par une concession. L'office souhaite non seulement clarifier les besoins des acteurs du marché en matière de capacités de transmission numériques terrestres, mais aussi collecter des données afin d'évaluer les chances de succès des nouveaux systèmes de diffusion au niveau local, régional ou national. Les résultats de la consultation devraient permettre de déterminer s'il y a suffisamment de fréquences disponibles pour tous les fournisseurs.
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