Le slogan "Know How installed" est illustré dans le t dans l'ensemble du cycle de production, depuis les connaissances d'ingénieur en emballage lors du développement jusqu'aux emballages de produits recyclables en carton ondulé.
Responsables chez Geberit International : Roman Sidler (Head of Corporate Communications), Anke Wolf (Project Manager Corporate Communications). Responsables chez S&W Werbeagentur : Martin Perini (conception et conseil), Urs Wiezel (CD), Jörg Krummenacher (AD). Photos : Scanderbegsauer Photography, Zurich.

www.geberit.com

Printemps, il est temps de faire le ménage. Votre langue aussi a besoin d'une bonne aération ou d'un lavage à 60 degrés. Jetez surtout les mots dans lesquels on a compressé, comme dans une vieille armoire, tout ce qui fait partie, même de loin, de la signification. Ils sont certes souvent particulièrement corrects, mais ils ne servent pas à la compréhension. Pas plus qu'au plaisir de la lecture. Pourquoi s'appelle-t-on "formation des enseignants" au lieu de "formation des enseignants" ? Il y a quelques années, quelques féministes se sont déchaînées et personne n'a osé ressusciter ce terme non déformé après la tempête. Pour satisfaire les étudiantes et les étudiants, on a transformé les étudiants en étudiantes. L'émancipation frontale est maintenant derrière nous. Pouvons-nous donc à nouveau nous parler raisonnablement ?
La "Klappe" a également été touchée : elle n'est plus un concours de films, mais un concours d'images animées. Bien sûr, c'est plus juste avec tous les formats que le progrès technique nous a apportés. Mais cela semble quand même stupide. En revanche, la concision est belle. Les "animaux du zoo" deviennent "singe, tigre et girafe" - parce que cela sonne mieux et éveille des images chez le lecteur. Personne n'est saisi par un texte qui énumère méticuleusement tous les animaux du zoo : "Les clients, les partenaires de coopération, les donneurs d'ordre, les propriétaires de la franchise, les actionnaires, les riverains et les collaborateurs sont enthousiastes". Le lecteur moins.
Une chevauchée rapide sur un cheval blanc
Qu'est-ce qu'une situation de résultat ? Le résultat, c'est quand même la situation dans laquelle on se trouve. Ou un environnement de marché. Le marché, c'est l'environnement. Bon sang ! Ou le mot action de combat : logiquement, un combat est une action. Quoi d'autre ? Et un peu pointu, mais vrai quand même : le cœur de la marque. Qu'est-ce que le cœur d'une
Une marque ? Une marque est une marque est une marque. Quand elle est bonne. Et alors, elle est aussi son propre noyau.
Handicap de la parole
Je suis d'accord pour traiter les groupes marginaux avec circonspection - je suis moi-même membre de quelques-uns d'entre eux (femme, pro du stationnement en marche arrière, réfractaire à l'iPhone ...). Mais à quoi sert l'expression "défi visuel" si elle signifie "aveugle" ? On ne peut plus défier visuellement un aveugle. Ou "autrement doué" pour "handicapé mental" ? Transformer les "handicapés" en "personnes handicapées", ce n'est pas seulement estropier la langue, c'est aussi considérer qu'il est possible que les handicapés soient autre chose que des êtres humains. C'est inqualifiable.
Alors, sortez les chiffons et faites le ménage de printemps dans votre stock de lettres : dépoussiérez, épurez, désencrassez.

L'orientation lifestyle et donc le développement stratégique de Manor sont présentés dans le dernier spot TV et dans le "making-of" d'une manière qui touche les sens.

Et comme d'habitude, les spots TV les plus récents et un moment fort de la bobine de Cannes sont à voir. En exclusivité sur Star TV ou à tout moment en streaming sur www.startv.ch.
La semaine de la publicité sur Star TV : désormais tous les jeudis à 19h30 sur Star TV.

Axel Springer apporte à l'entreprise commune les activités de ses filiales en Pologne, en République tchèque et en Hongrie, et Ringier ses activités en Serbie, en Slovaquie, en République tchèque et en Hongrie. Les deux entreprises renforcent ainsi encore une fois nettement leur forte position avec plus de 100 titres imprimés et plus de 70 offres en ligne sur ces marchés en croissance. Grâce à son vaste portefeuille, l'entreprise commune devient clairement le leader du marché des journaux de boulevard et des magazines dans l'ensemble de la région.
Bientôt prêt pour la bourse
"Pour les deux entreprises, ce partenariat est une excellente base pour développer nettement leur activité éditoriale principale avec cinq journaux de boulevard leaders sur le marché dans des marchés de croissance attrayants, et une condition optimale pour une expansion supplémentaire dans le secteur numérique d'avenir", déclare Mathias Döpfner, président du directoire d'Axel Springer AG. Et Christian Unger, président du conseil d'administration de Ringier AG, souligne : "Ringier AG, en tant qu'entreprise autonome avec une tradition de 177 ans, des marques fortes et une culture des valeurs très marquée, rencontre un partenaire d'égal à égal qui nous convient à un haut degré. Ensemble, nous sommes si bien positionnés sur les différents marchés qu'avec la nouvelle entreprise, nous ferons ensemble notre entrée en bourse et pourrons contribuer à façonner l'avenir des marchés des médias en plein essor en Europe de l'Est".

Leader du marché des tabloïds et des magazines
Le conseil d'administration, présidé par Ralph Büchi, président d'Axel Springer International, se compose paritairement de deux représentants de Ringier et d'Axel Springer. L'entreprise commune sera dirigée par Florian Fels (42 ans), actuellement CEO Central Europe de Ringier AG.
Ringier et Axel Springer ont continuellement développé leurs activités sur les marchés des médias en Europe de l'Est au cours des dernières décennies et disposent d'un grand nombre de titres leaders dans leurs segments respectifs, notamment dans les journaux de boulevard et les magazines. Les activités d'Axel Springer et de Ringier en Europe de l'Est sont largement complémentaires. Les deux entreprises se complètent, tant au niveau des compétences en matière de contenu que de leur intérêt stratégique. Ensemble, elles saisissent désormais les opportunités de croissance liées à la transformation numérique, qui offrent notamment des perspectives de développement supplémentaires aux collaborateurs de Ringier et d'Axel Springer en Pologne, en République tchèque, en Hongrie, en Slovaquie et en Serbie, sous la houlette d'un management qui reste responsable.
Commercialisation en ligne
Interrogé sur ce que signifiait la nouvelle opération pour Zanox, une entreprise dans laquelle Springer détient 52,5% et Publigroupe 47,5%, Döpfner a répondu lors de la conférence de presse :
"Nous croyons au modèle du marketing en ligne basé sur la performance et nous en faisons une expérience très positive. Grâce aux investissements de suivi en Angleterre avec Digital Window et Buy-at, nous avons déjà atteint avec Zanox une position de leader sur le marché européen. Dans les pays d'Europe de l'Est, cette activité est encore très fortement sous-représentée. Le moment venu, nous discuterons certainement avec nos coactionnaires pour savoir si un tel modèle commercial ne pourrait pas être très attractif en Europe de l'Est".
(afw/PCM)

En Suisse, 28,5 milliards de francs sont légués chaque année. Dans le but d'inciter la population à penser à une bonne cause lorsqu'elle rédige son testament, dix importantes organisations d'utilité publique se sont réunies au sein de l'association My Happy End : Amnesty International, Greenpeace Suisse, Armée du Salut, Médecins Sans Frontières, Fondation SOS Villages d'Enfants Suisse, Garde aérienne suisse de sauvetage Rega, Fondation Village d'enfants Pestalozzi, Terre des hommes - aide à l'enfance, Monde sans mines et WWF Suisse.
Celui qui tient compte de l'une de ces organisations dans son testament fait le bien au-delà de sa mort et se rappelle au bon souvenir d'un grand nombre de personnes. Tel est le message que Contexta a mis en œuvre pour l'association. La campagne dramatise la mort comme un véritable happy end - avec une réunion émouvante de toutes les organisations et des nombreux bénéficiaires sur la tombe du donateur. Tous gardent un excellent souvenir du défunt et prouvent de manière impressionnante l'impact de son héritage. Toutes les mesures renvoient à la plate-forme Internet www.myhappyend.org. Celle-ci offre une aide d'orientation complète à tous ceux qui souhaitent inclure des organisations d'utilité publique dans leur succession. pan

Des émissions synchronisées ou sous-titrées sur la culture et l'éducation, déjà diffusées sur les chaînes SF, TSR et TSI de la SSR, devaient être diffusées sur un canal spécial. A l'origine de cette idée se trouvaient des personnes proches de la culture autour de Bernard Cathomas, ancien directeur de la radio et de la télévision romande RTR.
L'idée n'a pas suscité l'enthousiasme de la direction de la SSR, ce qui est compréhensible. D'une part, des raisons financières plaidaient contre une extension de la chaîne, mais des raisons conceptuelles s'y opposaient également. Armin Walpen était d'avis qu'une telle chaîne thématique contribuerait plutôt à la ghettoïsation de la culture. Ainsi, Arte atteindrait une part de marché de moins de 1 pour cent et 3sat n'atteindrait que 1,1 pour cent. Rainer Stadler avait alors déclaré dans la NZZ : "On peut supposer que la discussion sur une chaîne culturelle s'enlisera rapidement. Elle ne devrait guère faire de vagues au-delà des milieux proches de la culture".
Cet espoir était malheureusement trompeur, car la politique s'en est désormais mêlée. Le conseiller aux Etats Theo Maissen (PDC, Grisons) et le conseiller national Hans Stöckli (PS, Berne) ont déposé au Parlement fédéral, avec un large soutien, des motions pour une chaîne de télévision transrégionale. Le Conseil fédéral est chargé d'exiger de la SSR qu'elle réalise, afin de promouvoir la compréhension nationale entre les régions linguistiques, "une chaîne de télévision suisse qui réutilise des émissions déjà diffusées et les sous-titre ou les synchronise dans les autres langues nationales".
Pourquoi diable faut-il une chaîne de télévision séparée pour cela, qui ne serait utilisée que de manière marginale ? Ne serait-il pas beaucoup plus judicieux de diffuser des reportages d'actualité et des productions exceptionnelles des différentes zones de diffusion dans les autres zones linguistiques, dans les créneaux de programme appropriés ? Comme l'a fait par exemple Kassensturz au début de l'année. Cela permettrait de résoudre le problème de la ghettoïsation et les coûts supplémentaires seraient négligeables. Outre la convergence radio/télévision prévue, il faudrait peut-être que la SSR réfléchisse de manière approfondie à un centre de clearing commun pour l'échange de certaines contributions entre les régions linguistiques. Et ce, avant que la politique n'établisse de nouvelles règles absurdes pour la SSR.
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]

Évaluer objectivement le succès de la publicité
Le succès publicitaire, c'est lorsque les objectifs publicitaires sont atteints. Pour qu'un sujet soit efficace, le groupe cible doit percevoir son message rapidement et sans erreur. Chaque mois, le chercheur en efficacité publicitaire Patrik Zwahlen évalue en exclusivité pour Werbewoche le potentiel de persuasion et la qualité de visualisation de cinq sujets d'annonces sélectionnés - et fournit ainsi une évaluation objective de leur succès publicitaire.
Analyse avec méthode
Cette brève analyse évalue la performance de communication des annonces à l'aide de deux mesures : le "potentiel de persuasion" et la "qualité de la visualisation". Pour déterminer le potentiel de persuasion, Zwahlen commence par formuler des objectifs mesurables tels que "vendre plus", "se faire connaître" ou "réduire la fréquence des accidents". Pour que de tels objectifs puissent être atteints, le sujet a besoin d'une image crédible.
Raison de l'impact correspondant au message. Après avoir défini un objectif plausible pour chaque annonce, le message est écrit et non codé. Une flèche verte signifie que le sujet est convaincant, une flèche rouge qu'il ne l'est pas.
Grâce à la qualité de la visualisation, Zwahlen fournit une évaluation permettant de savoir si le message est perçu rapidement et sans perte de diffusion. Une flèche verte indique que l'annonce communique rapidement et sans erreur. Si le sujet est marqué d'une flèche rouge, il faut s'attendre à des malentendus et à des interprétations erronées.

Performance de communication de l'affichage HSLU
Objectif publicitaire adopté : campagne comportementale, augmentation du nombre d'inscriptions cette année.
Raison supposée de l'effet : parce que les lecteurs reconnaissent que la Haute école de Lucerne transmet les connaissances nécessaires pour qu'ils puissent résoudre l'énigme soulevée par l'annonce, l'objectif publicitaire est atteint.
Connaissances de base : Publicité incompréhensible
L'opinion selon laquelle même une publicité incompréhensible peut avoir un impact est largement répandue. La question est de savoir de quel type d'effet on parle alors. Lorsque je parle ici d'effet publicitaire, il s'agit toujours de l'effet final, dans notre cas donc de la prise de contact d'étudiants potentiels avec la Haute école de Lucerne, et bien sûr de l'augmentation du nombre d'inscriptions.
L'insinuation selon laquelle même une publicité incompréhensible peut avoir un effet vient de personnes convaincues que l'effet de la publicité ne peut pas être démontré en raison de trop nombreux facteurs d'influence, et encore moins pour chaque mesure publicitaire. En fait, l'effet publicitaire ne peut être évalué que si la performance de communication de chaque mesure publicitaire est connue. Comme chaque stratégie doit de préférence influencer exactement une variable cible, toutes les mesures publicitaires d'une stratégie doivent également aller dans le même sens. Une publicité incompréhensible est donc le contraire d'une action orientée vers un objectif et une gestion d'entreprise et se ferme ainsi à tout contrôle et à toute possibilité de pilotage.
Incompréhensible ou mal compris signifie tout simplement que le message d'un sujet n'est pas compris. Mais ne pas comprendre signifie également que ni le contexte (p. ex. journée portes ouvertes) ni les informations de l'expéditeur n'aident à la bonne compréhension. L'incompréhension ou le malentendu permet d'atteindre un "anti-cible". L'incompréhension peut être comptabilisée comme une perte de diffusion - et en unités monétaires. Les malentendus sont malchanceux s'ils permettent de faire de la publicité pour la concurrence. Ils sont malheureux s'ils entraînent des frais d'avocat. Et c'est de l'argent jeté par les fenêtres si l'on ne retient que la perplexité. De nombreux lecteurs aiment les énigmes, mais seulement si elles peuvent être résolues dans un court délai. Je n'ai encore jamais vu un visage perplexe rire de bon cœur de sa propre incompréhension. D'un autre côté, une histoire convaincante attire l'attention, reste en mémoire et fait ce que la publicité doit faire : Atteindre des objectifs. Et heureusement, cela se mesure aussi très bien.

Depuis la mi-février 2009, un nouvel esprit apporte des idées fraîches à la maison de mode traditionnelle. André Maeder, qui travaillait déjà chez Vögele dans les années 90 au service des achats, est revenu au siège de la chaîne suisse à Pfäffikon après une carrière internationale dans le monde de la mode. Maeder a travaillé chez Harrods à Londres et était membre du conseil d'administration de Hugo Boss depuis 2004. Pour la marque haut de gamme, il était responsable des activités de licence au niveau mondial, en plus de la direction générale de Hugo Boss en Amérique du Nord et du Sud ainsi qu'au Japon. Dans un marché très disputé, Vögele doit poursuivre sa croissance - malgré un nombre plus élevé de concurrents en Suisse et, parallèlement, un chiffre d'affaires de 2 pour cent inférieur à celui de l'ensemble de la branche l'année dernière. L'entreprise zurichoise Publicis, avec l'équipe de CD Sacha Moser, a remporté le mandat pour une campagne internationale dans le cadre d'un pitch européen. Celle-ci sera déployée en cross-média de l'Allemagne à la Pologne. La pièce maîtresse est constituée de cinq spots du célèbre réalisateur danois Jonas Arnby. Dans ces spots, des personnes comme vous et moi se sentent tellement bien dans leur peau qu'elles se laissent entraîner dans des défilés spontanés.
"Un renouveau à tous les niveaux"
Le CEO André Maeder, fraîchement nommé, parle de la nouvelle robe de Vögele.
WW : Selon de nouveaux chiffres, il existe en Suisse un marché d'éviction dans le commerce de la mode. Avec quelle stratégie Charles Vögele est-il armé pour faire face à cette concurrence ?
André Maeder : Charles Vögele connaît un renouveau à tous les niveaux. Les mesures introduites tout au long de la chaîne de création de valeur permettent de réorienter l'entreprise. En ce qui concerne l'identité visuelle du groupe, nous avons depuis l'automne 2009 adapté le marketing mix, rendu la publicité plus émotionnelle et introduit un nouveau design de magasin.
Charles Vögele a augmenté ses collections annuelles de 4 à 8. Quels sont les changements et les efforts que cela implique d'un point de vue logistique ?
Pour que le rythme des collections puisse être doublé dès l'automne 2010, les achats ont été répartis en trois secteurs selon les compétences clés afin d'accélérer les processus. Le Brand Management crée toutes les collections, le Sourcing se charge de leur approvisionnement et le Merchandise Management attribue les vêtements aux magasins.
Le 25 mars, un nouveau concept de magasin sera lancé avec un magasin phare à Zurich. Que pouvons-nous déjà révéler sur ce concept ?
La nouvelle génération n'a plus grand-chose en commun avec l'ancien design des magasins. Les marques sont mises en scène de manière centrale sur la surface de vente dans un style shop-in-shop et rayonnent sur les rayons habituels. De nouveaux supports de marchandises pour les articles posés remplacent les présentoirs ronds. Dans l'esprit du "moins, c'est plus", la pression sur les marchandises a été réduite.
Les parts d'accessoires doivent être augmentées à 10 pour cent. Quelle est l'importance de cette extension ?
Ce n'est un secret pour personne que les accessoires sont l'un des principaux moteurs de croissance des entreprises de mode.
Les sacs, les coques et les chaussures sont la "pièce de résistance" de toute garde-robe. Certaines chaînes proposant des offres moins chères se renforcent visiblement sur le marché suisse. Que pensez-vous de cette tendance et qu'est-ce que vous voulez faire pour attirer des clients dans des magasins comme H&M ou C&A ?
Jusqu'à présent, les deux grands discounters allemands du textile Takko et Kik ne sont pas actifs sur le marché suisse. Nous les considérons toutefois comme des concurrents innovants sur nos autres marchés. Notre objectif est d'occuper la niche de marché située entre H&M et C&A. Nous avons donc besoin d'un partenaire de confiance.
Migros a augmenté sa participation dans Charles Vögele à plus de 15%. Quelle pourrait en être la raison ?
Migros est donc notre plus gros actionnaire. Pour savoir pourquoi elle investit dans notre entreprise, il faut demander à Migros elle-même.
Comment et où Charles Vögele veut-il poursuivre sa croissance à l'étranger ?
Nous voulons en premier lieu continuer à renforcer nos positions fortes sur les marchés principaux que sont la Suisse, l'Allemagne et l'Autriche. Des formats de magasins plus petits avec des assortiments partiels spécifiques aux sites promettent un potentiel supplémentaire. Par ailleurs, le commerce électronique sera exploité comme canal de vente supplémentaire en 2011.
Qu'est-ce qui vous plaît personnellement dans la nouvelle publicité de Publicis pour la marque Charles Vögele ?
Les quatre spots TV sont frais et impertinents - tout comme le nouvel esprit de Charles Vögele. La campagne d'image pour les 55 ans d'existence du groupe est très reconnaissable et peut être utilisée de manière idéale en crossmedia. Elle est particulièrement bien mise en valeur sur notre nouveau site web.
Entretien : Andreas Panzeri

André Maeder.

Le prix a été décerné à la campagne pour le Sonntags Zeitung, déjà récompensée à plusieurs reprises. L'agence a reçu un prix dans la catégorie 14 - Best of communication media and publications.

www.advico.ch

Ces jours-ci, Jelmoli ouvre à Zurich "l'un des plus beaux et des plus attrayants" départements de mode féminine de Suisse. Sur plus de 300 mètres carrés, plus de 100 marques mondiales de mode de renom, comme par exemple Burberry, Gabriele Strehle/Strenesse Blue, Patrizia Pepe et LIU JO, sont présentées au deuxième étage. L'agence de communication zurichoise dd com, qui travaille déjà pour Jelmoli depuis début 2009, a réalisé une campagne complète à cet effet. L'agence dirigée par Daniel Müri et Jean Pierre Kuhn s'occupe de Jelmoli depuis que la direction a décidé, il y a environ un an, de mettre en place un nouveau positionnement. L'objectif de cette réorientation était de faire de Jelmoli la première destination shopping de la région de Zurich. En ce qui concerne l'offre de marques, l'agencement des magasins et la présentation des marchandises, Jelmoli s'oriente vers les principaux Departement Stores européens. Pour atteindre cet objectif, diverses innovations ont été nécessaires. Le grand magasin est en cours de transformation depuis juillet 2009. En octobre 2010, ces travaux seront terminés et Jelmoli brillera alors d'un tout nouveau visage.
La fascination et la magie de Jelmoli ne résident déjà pas dans les différentes marques, mais dans la "Community of Brands". Des marques de grande qualité sont réunies sous un même toit et conduisent à une "expérience de marque unique", comme on en est convaincu dans ce centre commercial riche en traditions situé en plein centre-ville de Zurich.
Dans le cadre de ce processus de réorientation depuis l'été 2009, le nom Jelmoli a été complété par "The House of Brands" en collaboration avec dd com. Un magazine de mode a été lancé à cet effet. Pour la campagne qui vient d'être lancée avec divers moyens, dd com travaille avec les gagnantes actuelles du concours Elite Model Look Suisse et le reste du "clan" d'Ursula Knecht et de son option. Les photos ont été prises par Sven Bänziger. pan

Les personnes qui voient mal vont chez l'ophtalmologue et se font prescrire des lunettes. Celles-ci sont aujourd'hui acceptées sans problème comme un accessoire de mode. La situation est un peu différente pour les appareils auditifs : Elles sont le signe visible d'une perte auditive. La population associe volontiers une telle déficience à la fragilité et à l'âge. Ainsi, la déficience auditive reste l'un des grands sujets tabous de notre société. Et ce, bien que 16 pour cent de la population mondiale, soit 500 millions de personnes, soient concernées. Depuis longtemps, la perte auditive n'est plus seulement un problème pour la génération des 70 ans et plus. En raison de l'augmentation du niveau de bruit dans les loisirs et le travail, la perte auditive touche désormais tous les groupes d'âge. D'ici 2015, le monde comptera plus de 700 millions de personnes malentendantes. Cependant, ces personnes attendent encore en moyenne environ sept ans avant de faire appel à une aide professionnelle. C'est pourquoi Phonak, un pionnier technique du secteur et leader mondial des aides auditives, a créé en 2006 la Hear the World Foundation et lancé l'initiative du même nom.
Depuis, une campagne suisse fait le tour du monde. Et cette année, elle a également obtenu la plus haute reconnaissance ici. L'initiative Hear-the-World vient de recevoir le Marketing Trophy 2010 dans la catégorie grandes entreprises. La campagne développée par Metzgerlehner worldwide partners pour l'initiative est basée sur des portraits de stars mondialement connues, photographiées par Bryan Adams.
L'agence a remporté le contrat pour Hear the World à l'issue d'un pitch, Metzgerlehner ayant déjà eu l'occasion de s'occuper au préalable de différentes tâches de communication pour le fondateur de la fondation Phonak.
Les produits de Phonak sont proposés presque partout dans le monde. Pour la communication, une question s'est donc posée : comment atteindre une présence internationale sans un budget correspondant ? La réponse réside dans une mise en œuvre du message intéressante pour les médias internationaux. La Hear the World Foundation ne se contente pas de fournir des informations utiles sur l'importance et les dangers potentiels pour l'audition. Elle soutient également de manière significative des projets dans les pays en développement. Les enfants malentendants dans un monde pauvre doivent au moins pouvoir vivre leurs sons aussi richement que nous - grâce à la toute dernière technologie Phonak.
La tâche de Metzgerlehner consistait à le faire savoir avec style et efficacité. Le fait que Plácido Domingo et l'Orchestre philharmonique de Vienne aient déjà été engagés comme testimonials de premier plan était un gage de réussite.
Les publicitaires d'Erlenbach ont été convaincus par l'idée de mettre en scène Hear the World avec une gestuelle simple - key visual "main derrière l'oreille" - et de la poursuivre avec le plus grand nombre possible de célébrités. Le stratège Marco Lehner, le CD Felix Dammann et l'Account Director Silvan Metzger ont choisi l'artiste pop Bryan Adams comme le photographe le plus approprié pour ces portraits de célébrités, en raison de son nom reconnu tant dans le monde de la musique que dans celui de la photographie. Après une longue réunion créative à Erlenbach, ils ont contacté l'artiste à Londres par e-mail tard dans la soirée. Le soir même, Bryan Adams a accepté. "Un coup de chance", car Adams n'a pas seulement été immédiatement convaincu par le thème et l'idée de la campagne. Il est également ami avec toutes les personnalités du monde de la musique et du spectacle", rapporte Silvan Metzger avec enthousiasme. Grâce à des contacts aussi exclusifs, plus de 40 stars de haut niveau ont entre-temps mis la main à l'oreille pour Hear the World.
Avec autant de célébrités, Metzgerlehner a également réussi à intégrer les médias internationaux, en particulier les médias lifestyle, en tant que multiplicateurs intéressés et reconnaissants pour Hear the World. Jusqu'à la dernière mesure en septembre 2009, 526 millions de contacts avec la presse ont été générés par ces canaux au niveau international, aux États-Unis entre autres avec des médias comme le New York Times, le Financial Times, USA Today ou Vanity Fair. En Allemagne, du Spiegel au Bild am Sonntag en passant par Gala, tous ont parlé des photos de Bryan Adams. De plus, aux États-Unis comme en Europe, toutes les grandes chaînes de télévision ont repris l'idée de la fondation. En ligne, la campagne a généré jusqu'à présent environ 2,3 milliards de contacts. Lors d'événements et de promotions, près de 700'000 ont découvert l'engagement de Phonak. Le magazine consacré à l'initiative a été tiré à 320'000 exemplaires.
La campagne est déployée dans le monde entier par les sociétés nationales de Phonak. La campagne comprend toute une série de mesures. Parmi elles, le magazine mentionné ci-dessus, qui traite quatre fois par an de thèmes centrés sur l'audition et le style de vie. Une exposition avec les ambassadeurs de l'initiative photographiés par Bryan Adams a été présentée jusqu'à présent à New York, Berlin, Londres et Zurich. Lors de chaque exposition, des photographies originales sont mises aux enchères au profit de la Hear the World Foundation. Outre d'autres promotions, la Hear the World Foundation a également été engagée comme partenaire du festival de jazz de Montreux, ce qui est tout à fait approprié.
La plate-forme d'information interactive www.hear-the-world.com propose non seulement des informations pratiques sur le sujet, mais aussi un test auditif. Et comme par le passé, Hear the World ne devrait pas rester silencieux. Le projet continuera à faire parler de lui au sens propre du terme.
Andreas Panzeri

Bryan Adams.

Lors d'événements et de promotions, les passants peuvent tester devant cette boîte spéciale à quoi ressemblerait une vie sans audition. Dans cette boîte en verre, un groupe de rock joue de manière totalement insonorisée.

L'année 2009 a montré de manière drastique que les arbres gratuits ne poussent pas non plus jusqu'au ciel. Pas moins de quatre quotidiens gratuits (Cash, .ch, Le Matin bleu et News) ont été supprimés. Mais seules les suppressions de Cash et du Matin bleu ont eu une influence sur l'évolution des sommes de contact. En effet, les deux autres titres n'ont été présentés qu'une seule fois chacun. Etant donné qu'au moment de la publication des chiffres correspondants, le concept était déjà obsolète, ces éphémères floraisons dans la forêt de journaux helvétique ont été tout de suite supprimées et ne sont pas prises en compte dans l'analyse à long terme.
Comme le montre le graphique "Proportions de contacts gratuits", la part de gratuité n'a baissé que de manière très marginale (de 34,9% à 34,5%) par rapport à 2009-1, tous groupes de titres confondus. En effet, dans la presse spécialisée, la part de gratuité continue de croître et a entre-temps atteint la valeur record de 44,6%. Ce sont les publications des deux grands distributeurs Migros et Coop qui y contribuent le plus. La part de gratuité n'est en net recul que dans la presse quotidienne, où elle est passée de 34,7 à 31 pour cent (pour en savoir plus, voir l'article "Les pertes sont gratuites" à partir de la page 8). Et bien sûr aussi dans la presse économique, où elle est désormais de nouveau à 0 après la suppression de Cash.

>Aperçu : l'essentiel en un coup d'œil

Moins de contacts payés
L'augmentation susmentionnée de la part de gratuité dans la presse spécialisée n'est toutefois due qu'au fait que la somme des contacts obtenus gratuitement a moins diminué que celle des contacts payés depuis 2004 (voir graphique "Variation de la somme des contacts par type d'abonnement"). Le même effet joue également pour la presse grand public. Au total, la somme des contacts générés par les titres distribués gratuitement (sans les hebdomadaires gratuits régionaux) a augmenté de 2,6% depuis 2004, alors que les contacts payés ont diminué de 11,2%. Les contacts payés de la presse quotidienne et de la presse grand public ont également diminué de manière quasiment identique. En revanche, les contacts gratuits ont pratiquement doublé dans la presse quotidienne depuis 2004. En revanche, la presse économique a perdu 36,9% de ses contacts (payés) durant la même période. Ceci en premier lieu en raison de l'arrêt de l'hebdomadaire Cash. Pour la presse dominicale, les contacts gratuits ne jouent un rôle qu'au Tessin. Grâce aux nouveaux titres régionaux, le nombre de contacts payés a tout de même augmenté de 13,6 pour cent depuis 2004.

Plus qu'un lecteur millionnaire
La position forte des publications gratuites sur le marché des lecteurs éclipse quelque peu les titres payants. Afin d'avoir une vue d'ensemble de l'offre globale, le graphique "Top des titres payés" présente les titres individuels qui sont vendus par abonnement ou au numéro et qui atteignent malgré tout une pénétration d'au moins 20 pour cent. Il s'agit toujours des mêmes titres qu'il y a six mois. Toutefois, le SonntagsBlick est sur le point de basculer hors de la vue d'ensemble. La perte massive et significative de pénétration est également bien visible.
La forte position des deux titres de Konsumenteninfo, qui sont en tête dans leur région linguistique respective (notamment grâce au prix bas de l'abonnement), est également remarquable. KTipp est pour la deuxième fois consécutive le seul titre suisse sur abonnement à dépasser le million de lecteurs. Il y a deux ans, c'était encore la norme. A l'époque, des titres comme le SonntagsBlick ou la Schweizer Illustrierte atteignaient eux aussi plus d'un million de lecteurs.

La presse quotidienne payante maintient sa somme de contacts
Si l'on ne tient pas compte du mode de référence, la presse dominicale est l'une des deux gagnantes de la comparaison à long terme avec une augmentation de 12,8 pour cent (voir graphique "Variation des sommes de contact au fil du temps"). Dans le cas de la presse dominicale, il s'est toutefois avéré que le système de l'enquête purement téléphonique atteignait ses limites. En effet, en Suisse centrale, les personnes interrogées ne pouvaient pas vraiment distinguer la Zentralschweiz am Sonntag et la SonntagsZeitung. C'est pourquoi, dans la nouvelle édition de MACH 3, l'enquête téléphonique doit être soutenue par un matériel de présentation adéquat.

Avec 13,4 pour cent, la presse quotidienne a encore un peu plus progressé que la presse dominicale - mais seulement si l'on tient compte des titres gratuits. Hormis la presse économique déjà mentionnée, la presse spécialisée et la presse grand public ont également subi des pertes importantes par rapport à 2004. Par rapport à l'année précédente, on remarque que la presse quotidienne a perdu au total 5,4 pour cent, mais que la presse quotidienne payante a pu maintenir exactement la même somme de contacts. La perte importante de la presse économique est uniquement imputable à la disparition du Cash quotidien. Les titres qui continuent à paraître ont en revanche augmenté leur somme de contacts de 0,7 pour cent. Et si l'on exclut également l'hebdomadaire Cash de la comparaison à long terme, la perte de la presse économique se réduit tout de même à 18,8 pour cent, ce qui est essentiellement dû aux pertes méthodiques de Bilanz/Bilan. Si l'on exclut également ces titres, on constate que les autres titres ont même progressé de 6,4 pour cent par rapport à 2004. Cela montre une fois de plus combien il est important de tenir compte des détails dans les comparaisons à long terme (voir aussi Informations de base, ci-dessous).

Les grands distributeurs ne dominent qu'en Suisse alémanique
Les graphiques "Chasseurs de pénétration en Suisse alémanique" et "Chasseurs de pénétration en Suisse romande" donnent un aperçu de toutes les offres à forte pénétration dans toutes les catégories de titres. Ils montrent deux images totalement différentes. Alors qu'en Suisse alémanique, les deux titres des grands distributeurs Migros et Coop occupent seuls les première et deuxième places, en Suisse romande, ce sont des combinaisons qui occupent les trois premières places. Les deux titres des grands distributeurs ne se placent que derrière. Coopération, en cinquième position, n'atteint pas la barre des 40%. En Suisse alémanique, en revanche, seuls les deux titres de la grande distribution dépassent la barre des 40%.

Ueli Custer

Informations de base
En principe, seuls les changements significatifs sont commentés dans les rapports sur le MACH Basic, les gains et les pertes dans l'intervalle de confiance ne sont donc pas un sujet. La significativité est calculée par la Remp à l'aide du test t. Les évaluations se basent sur le nombre de contacts de tous les quotidiens paraissant au moins cinq fois par semaine (sans les grands tirages), de tous les titres de la presse grand public, financière et économique ainsi que de la presse spécialisée. Les titres hebdomadaires locaux et régionaux ne sont pas inclus. Les conditions suivantes s'appliquent aux comparaisons des valeurs de groupe :

• Les sommes de contacts constituent la base.
• Les titres présentés pour la première fois ne sont inclus dans la comparaison que s'ils sont également nouveaux sur le marché.
• Les valeurs des années précédentes des titres recrutés sont incluses.
• Les valeurs des titres qui continuent à paraître, mais qui ne sont plus (ou pas entièrement) signalés, ne sont pas incluses.

La base des comparaisons à long terme est l'année 2004. En effet, à partir de MACH Basic 2004, les extrapolations se basent sur le recensement de la population 2000. Les valeurs 2005, 2006-2, 2007-2, 2008-2 et 2009-2 ont été adaptées à la mise à jour du recensement de la population. De ce fait, l'univers de base augmente à chaque fois en conséquence dans les évaluations concernées. Si le nombre de lecteurs reste inchangé, la couverture diminue. Par rapport à 2004, l'univers de base a tout de même augmenté de 5,7%. Pour suivre la croissance de la population, le nombre de lecteurs doit donc avoir augmenté d'au moins 5,7 % par rapport à 2004. Pour éviter ces écueils, le MTJ calcule tous les écarts relatifs des titres individuels sur la base des valeurs de pénétration calculées directement à partir de l'échantillon. Les sommes de contacts ne sont généralement utilisées que pour les évaluations de groupes.